2023年有關(guān)服務(wù)承諾書范文匯編7篇

2023年有關(guān)服務(wù)承諾書范文匯編7篇服務(wù)承諾書篇1

保定市骨科醫(yī)院辦公室服務(wù)承諾書為加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，忠實(shí)履行工作職責(zé)，增加服務(wù)意識(shí)，提高工作效能，我院辦公室特制訂以下承諾：

一、堅(jiān)固樹立一心一意服務(wù)的宗旨，增加服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。做到文明辦公，秉公辦事，不用權(quán)謀私，公允、公正地處理職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。

二、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高思想理論與管理服務(wù)水平。努力做到事務(wù)管理公開、透亮，接受全院職工監(jiān)督。

三、仔細(xì)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，主動(dòng)地對(duì)醫(yī)院的改革和發(fā)展進(jìn)行深化調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)參考依據(jù)。深化科室第一線，聽取看法，為基層供應(yīng)全面細(xì)致的服務(wù)。做好綜合協(xié)調(diào)、文件審核把關(guān)、政策實(shí)行等工作。

四、根據(jù)首問責(zé)任制的要求，對(duì)屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍的來電、來信、來訪，仔細(xì)負(fù)責(zé)進(jìn)行處理；不屬于職責(zé)范圍的，說明狀況并負(fù)責(zé)介紹到有關(guān)部門辦理。做到事項(xiàng)一次辦清，無法一次辦清的，要有詳細(xì)交代或支配。

五、仔細(xì)對(duì)待各種來電、來信和來訪，不得以任何理由拒接。對(duì)前來辦事或詢問人員做到禮貌、謙和、熱忱、周到，杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象發(fā)生。與人交談、接打電話規(guī)范文明用語，杜絕不文明用詞。

六、加強(qiáng)督查、督辦工作，對(duì)醫(yī)院議決的事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤督辦，做到事事有答復(fù)，件件有著落。

七、嚴(yán)格紀(jì)律，保守隱私，做到不該說的不說，不該做的不做。

八、注意個(gè)人儀表，著裝大方得體。保持室內(nèi)整齊，物品擺放有序，遵守工作紀(jì)律和制度，樹立部門良好形象。

服務(wù)承諾書篇2

敬重的客戶：

平湖市天利電子廠對(duì)購買我廠的tl系列充電器產(chǎn)品的全部用戶均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾：

1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。對(duì)全部產(chǎn)品我廠均嚴(yán)格按tl充電器的產(chǎn)品規(guī)格書的技術(shù)要求生產(chǎn)、檢驗(yàn)。

2、我廠生產(chǎn)的tl充電器均按ce認(rèn)證cqc認(rèn)證要求及gb8898-XX標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。

3、在原材料選購 、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按cqc質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行限制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

4、全部出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn)，保證成品一次交檢合格率99%，成品抽查合格率99%。

5、全部產(chǎn)品質(zhì)保期為12個(gè)月。質(zhì)保期內(nèi)假如發(fā)覺質(zhì)量問題，如屬于我方的責(zé)任，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換、剛好處理。

6、對(duì)全部用戶均供應(yīng)：技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所供應(yīng)給各客戶的tl系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品，而且我們將予以主動(dòng)協(xié)作，大力支持你們的工作。

特此承諾!

本承諾書的最終說明權(quán)歸平湖市天利電子廠全部!

平湖市天利電子廠

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服務(wù)承諾書篇3

致：中建七局第四建筑有限公司

我方已全面了解鄭州市經(jīng)開區(qū)瑞錦小區(qū)1#地塊工程施工現(xiàn)場及周邊環(huán)境，并已全面考慮施工過程中各種風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)室內(nèi)乳膠漆、瓷釉涂料、車庫批黑水泥承包施工特作如下承諾：

一、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):合格，并達(dá)到“中州杯”工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算；如達(dá)不到中州杯驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，愿接受懲罰1元/㎡。

二、工期：35天（如由于我方因素發(fā)生拖延，我方愿以20xx元/天進(jìn)行懲罰），秋收麥?zhǔn)占竟?jié)不放假，照常施工。

三、工程單價(jià)：室內(nèi)乳膠漆綜合單價(jià)13元/M2,(乳膠漆品牌：雙塔、立邦、多樂士，質(zhì)量中檔偏上)，瓷釉涂料8元/M2，車庫批黑水泥9元/M2，上述分包單價(jià)包含乙方完成本分包工程有關(guān)的一切工作內(nèi)容所需的全部包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、措施費(fèi)（投標(biāo)人應(yīng)對(duì)施工現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場踏勘察，結(jié)合場地實(shí)際狀況及投標(biāo)人自身實(shí)力，考慮全部的`措施費(fèi)用，包含但不限于其它措施費(fèi)用等全部措施費(fèi)用，詳細(xì)內(nèi)容按招標(biāo)文件其他條款約定）、間接費(fèi)、管理費(fèi)、規(guī)費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用、利潤、稅金、不行預(yù)見費(fèi)等一切為完成本工程所發(fā)生的費(fèi)用，不因任何緣由增加任何費(fèi)用。

四、確保達(dá)到河南省“平安文明工地”標(biāo)準(zhǔn)。若達(dá)不到該標(biāo)準(zhǔn)愿接受懲罰1元/㎡。

五、為確保該工程環(huán)境管理通過總公司驗(yàn)收，我方將做好現(xiàn)場的限制工作，如因沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)而受到罰款，我方愿擔(dān)當(dāng)該費(fèi)用，并接受發(fā)包方等額罰款。

六、我方愿擔(dān)當(dāng)由于我方責(zé)任引起的平安事故所發(fā)生的費(fèi)用，確保本工程無重大傷亡事故，我方愿擔(dān)當(dāng)全部費(fèi)用(包括政府主管部門對(duì)發(fā)包方的罰款)，并依據(jù)甲乙雙方平安協(xié)議擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。

七、付款方式：每次付款前，我方供應(yīng)真實(shí)、合法、足額的發(fā)票，若發(fā)覺供應(yīng)*發(fā)票，自發(fā)覺之日起三日內(nèi)我方無條件供應(yīng)正規(guī)發(fā)票并擔(dān)當(dāng)發(fā)包人全部損失，同時(shí)我方按*發(fā)票票面金額的200%向發(fā)包人支付違約金。

工程結(jié)算完成后，在支付到結(jié)算價(jià)95%的工程款時(shí)，應(yīng)按結(jié)算價(jià)款全額供應(yīng)發(fā)票。

八、結(jié)算時(shí)的工程量按《河南省建設(shè)工程工程量清單綜合單價(jià)》（20xx版）相應(yīng)工程量計(jì)算規(guī)則計(jì)算。

九、我方委派同志擔(dān)當(dāng)本勞務(wù)工程項(xiàng)目經(jīng)理，并須供應(yīng)項(xiàng)目經(jīng)理身份證復(fù)印件（加蓋本公司印章），若不到位，我方愿罰貳萬元。我方不分包、不轉(zhuǎn)包、若發(fā)覺分包或轉(zhuǎn)包，隨時(shí)可以終止合同，一切責(zé)任和損失我方自負(fù)。

十、若我方有幸中標(biāo)，愿交納簽約合同價(jià)款的5%作為履約保證金。十一、我方愿擔(dān)當(dāng)自身在本工程的意外損害保險(xiǎn)費(fèi)用。

十二、若我方有幸中標(biāo)，我方負(fù)責(zé)辦理相關(guān)勞務(wù)分包注冊備案手續(xù)，相關(guān)費(fèi)用由我方擔(dān)當(dāng)。

十三、本工程運(yùn)用的勞務(wù)人員，工人進(jìn)場前與其簽訂勞動(dòng)合同，內(nèi)容包括施工平安、工資發(fā)放、勞保福利等協(xié)議書，并協(xié)作發(fā)包方項(xiàng)目部做好實(shí)名制管理，日常勞務(wù)費(fèi)用我方編制工資表，干脆發(fā)放至工人，并報(bào)送項(xiàng)目部公示，我方不以發(fā)包方工程款不到位為理由拒絕執(zhí)行該承諾。

十四、一旦中標(biāo)進(jìn)場施工，我方承諾，無論在任何狀況下均不發(fā)生諸如上訪、拉標(biāo)語、堵門、現(xiàn)場打架斗毆、拉閘停電等一系列有損發(fā)包單位形象和正常施工，如發(fā)生自愿接受10萬元/次的懲罰，再次發(fā)生者將賜予干脆合同終止，所發(fā)生費(fèi)用和責(zé)任自負(fù)。如屬發(fā)包方的緣由造成的分歧或爭吵，我方承諾按正常法律程序雙方協(xié)商解決處理。

承諾單位（簽章）：

日期:

服務(wù)承諾書篇4

1、服務(wù)目標(biāo)：

（1）工程施工階段服務(wù)目標(biāo)

在工程施工及管理的全過程中，完成對(duì)建設(shè)單位的合同承諾是最基本的前提，同時(shí)要主動(dòng)主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)高效地為建設(shè)單位進(jìn)行潛在的服務(wù)，幫助建設(shè)單位完成與工程相關(guān)的詳細(xì)工作，以達(dá)到工程預(yù)定的工程質(zhì)量目標(biāo)。

（2）工程竣工后服務(wù)目標(biāo)

保證建筑安裝工程的平安和運(yùn)用功能要求，對(duì)建筑物進(jìn)行全面的維護(hù)和功能性服務(wù)，實(shí)施無建設(shè)單位投訴工程。

（3）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

達(dá)到“建設(shè)單位的完全滿足”為最終服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

（4）服務(wù)守則：

熱忱周到，反應(yīng)快速，質(zhì)量保證。

2、組織保證體系：

為保證用戶服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，達(dá)到用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，施工單位將圍繞成立特地的用戶服務(wù)小組，負(fù)責(zé)對(duì)施工過程中施工環(huán)節(jié)和施工部位的限制工作，對(duì)工程竣工后保修期內(nèi)的服務(wù)的組織工作和保修期結(jié)束后為建設(shè)單位供應(yīng)各種延長服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

3、用戶服務(wù)保證明施細(xì)則：

（1）施工過程重點(diǎn)預(yù)控

嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，杜絕運(yùn)用不合格產(chǎn)品，針對(duì)，我們將從與施工單位建立有長期、良好合作關(guān)系，并經(jīng)評(píng)審后進(jìn)入施工單位合格分供方檔案的生產(chǎn)廠家選購 材料和物資，同時(shí)，在正式進(jìn)場前，將每種材料和物資的樣品上報(bào)建設(shè)單位和監(jiān)理，經(jīng)審批同意后再組織進(jìn)場，對(duì)嚴(yán)峻影響工程質(zhì)量和環(huán)境愛護(hù)的主要材料如水泥、重要裝修材料、燈具、插座等更要嚴(yán)格把關(guān)，進(jìn)場材料有按有關(guān)規(guī)范規(guī)定進(jìn)行材料性能的檢驗(yàn)，合格者方可用于。

（2）提高對(duì)施工機(jī)械、器具的檢測標(biāo)準(zhǔn)

為確保施工產(chǎn)品的合格率，對(duì)施工過程中運(yùn)用的機(jī)械、工具器具，在運(yùn)用前必需進(jìn)行嚴(yán)格檢測，做到標(biāo)準(zhǔn)精度、符合現(xiàn)行運(yùn)用要求，尤其是對(duì)安裝工程所運(yùn)用的器具，確保每一個(gè)接頭、接點(diǎn)都嚴(yán)密、堅(jiān)固、牢靠。（3）加強(qiáng)裝修質(zhì)量限制

裝修工程的質(zhì)量對(duì)整個(gè)工程的質(zhì)量水平起著重要的作用，因此在裝修質(zhì)量上，我們將制定高標(biāo)準(zhǔn)的分部分項(xiàng)工程施工方案對(duì)裝修工程進(jìn)行預(yù)控，在施工過程中對(duì)各分工序質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和限制。

（4）加強(qiáng)水電安裝質(zhì)量限制

在施工過程中，每一個(gè)照明燈具、開關(guān)、插座、設(shè)備的接線正確、堅(jiān)固、平安，愛護(hù)其可運(yùn)用性。確保通電正常運(yùn)行。電氣絕緣值達(dá)到并符合本工種設(shè)計(jì)及國家規(guī)范要求。

4、加強(qiáng)施工技術(shù)資料的管理：

施工過程中設(shè)專職資料員對(duì)工程的全部驗(yàn)收資料進(jìn)行匯編整理，資料做到剛好、精確、完整、有效，能夠照實(shí)反映施工的質(zhì)量狀況。工程竣工后，我們將向建設(shè)單位上交一套完整的工程技術(shù)資料，以供建設(shè)單位工程竣工后核查之用。

5、保修期內(nèi)的回訪、保養(yǎng)工作

（1）向用戶供應(yīng)有關(guān)該工程的《用戶手冊》，該手冊包括相關(guān)結(jié)構(gòu)形式、特點(diǎn)、工程主要應(yīng)用材料的名稱及運(yùn)用說明，工程有關(guān)設(shè)備、部位及運(yùn)用說明書，并供應(yīng)重要部位的結(jié)構(gòu)形式（節(jié)點(diǎn)圖）、管網(wǎng)和管線圖并附上施工照片，并針對(duì)運(yùn)用中易出現(xiàn)的問題提出檢查、處理方法和運(yùn)用留意事項(xiàng)。

（2）向建設(shè)單位供應(yīng)《用戶保修卡》使建設(shè)單位對(duì)該工作的有關(guān)運(yùn)用狀況能予以充分了解，并予以監(jiān)督、檢查。

（3）工程保修期起先前，由項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)人員對(duì)該工程相關(guān)產(chǎn)品的性能、運(yùn)用方法及運(yùn)用要求對(duì)用戶運(yùn)用、操作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，以運(yùn)用戶運(yùn)用、操作人員具備肯定的專業(yè)技能。定期對(duì)季節(jié)性運(yùn)用功能和設(shè)備進(jìn)行聯(lián)合檢查：

（4）用戶服務(wù)部每月對(duì)工程進(jìn)行一次回訪，同用戶進(jìn)行溝通，了解用戶對(duì)運(yùn)用功能不完善方面的看法、建筑安裝運(yùn)用功能和平安方面存在的問題和隱患，處理急需解決的質(zhì)量問題，了解用戶對(duì)項(xiàng)目的全面評(píng)價(jià)及后期出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷。

6、保修期后的回訪保修服務(wù)：

在保修期滿后，我們將一如既往地為用戶進(jìn)行全面的服務(wù)，定期進(jìn)行回訪，對(duì)建設(shè)單位提出的問題剛好處理，為了讓建設(shè)單位放心，我們將指定專人對(duì)該工程負(fù)責(zé)用戶服務(wù)工作，并定期向用戶供應(yīng)有關(guān)建筑工程方面的詢問，做好建設(shè)單位的參謀。

服務(wù)承諾書篇5

服務(wù)理念：一日承諾，立信百年

服務(wù)宗旨：天下事，客戶的事是頭等大事

服務(wù)承諾：一經(jīng)選擇每天省心每一天都有熱誠細(xì)心

每一天都有創(chuàng)新意識(shí)每一天都有專業(yè)水準(zhǔn)

每一天都有精彩結(jié)果每一天顧客都在心間

隨著人們生活水平的提高，購買液晶和等離子平板電視機(jī)的消費(fèi)者越來越多，近年來平板電視機(jī)已經(jīng)成為消費(fèi)主流;

為解決平板電視機(jī)“買得起、修不起”的現(xiàn)狀,為此我公司本著用良知做事，成就華蜜人生的經(jīng)營理念，為廣闊批發(fā)商供應(yīng)液晶電視屏幕更換，修豎線，修劃傷，修理亮點(diǎn)暗點(diǎn)等難題售后；可以修復(fù)合資及國產(chǎn)知名品牌電視。我們的宗旨是快速修理讓客戶經(jīng)過我公司修理的電視可以實(shí)現(xiàn)在此銷售，避開大量資金沉淀，企業(yè)虧損；我們會(huì)用誠信的物流第一時(shí)間將修復(fù)的機(jī)器送到您手中。

為創(chuàng)建名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿足為宗旨”的精神，以“最實(shí)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最牢靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您慎重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高牢靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最實(shí)惠的價(jià)格供應(yīng)給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司可特殊組織生產(chǎn)力爭滿意用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶供應(yīng)下列文件；

①技術(shù)保養(yǎng)修理手冊

②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

四、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、堅(jiān)決、精確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿足

3、服務(wù)效率：如有產(chǎn)品質(zhì)量問題，供方在接到通知后，在24小時(shí)內(nèi)供應(yīng)解決方案。

服務(wù)承諾書篇6

為了讓居住在本社區(qū)的老干部能夠享受到社區(qū)的“親情服務(wù)”能夠參與社區(qū)的各種宣揚(yáng)、教化、消遣、健身等文體活動(dòng)使其充分發(fā)揮余熱主動(dòng)參加社區(qū)建設(shè)達(dá)到身心健康、生活無憂、安享晚年的目的特向居住在本社區(qū)的老干部承諾做到如下方面

一、以“滿意老干部的需求”為宗旨樹立“親情服務(wù)”理念真心實(shí)意為老干部解憂努力把黨和政府對(duì)老干部的關(guān)懷傳遞到每一位老干部心坎上。

二、依托社區(qū)資源以社區(qū)服務(wù)中心為載體將為老干部服務(wù)的項(xiàng)目全部納入社區(qū)為民服務(wù)范圍建立一套完整的為老干部服務(wù)制度構(gòu)建一個(gè)全面的為老干部服務(wù)網(wǎng)絡(luò)讓老干部對(duì)社區(qū)的服務(wù)放心生活得快樂、順心、舒心。

三、將社區(qū)內(nèi)老干部進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)建立家庭檔案做究竟子清、狀況明。依據(jù)實(shí)際狀況分類型、分層次供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正做到全方位服務(wù)不留一絲空白。

四、堅(jiān)持重大節(jié)日定期走訪慰問與平常常常性走訪相結(jié)合的原則做到隨時(shí)駕馭狀況剛好供應(yīng)必要的“親情服務(wù)”。

五、常常組織老干部開展一些力所能及的、豐富多彩的文體活動(dòng)豐富老干部的晚年生活。

六、剛好將黨和政府關(guān)于老干部工作的方針政策傳達(dá)到社區(qū)老干部中去。

七、老干部須要社區(qū)做到的其他相關(guān)事務(wù)。

服務(wù)承諾書篇7

第一章總則

一、為切實(shí)做好對(duì)用戶