銷售工作分享心得與收獲

銷售工作分享心得與收獲做銷售要有明確的目標，依據(jù)目標制定方案，確定方向。一旦確定好后，不要輕易放棄。銷售工作是在被拒絕中成長，在失敗中勝利。今日我在這給大家整理了一些關(guān)于銷售工作心得體會，我們一起來看看吧!

銷售工作心得體會1

自從高校畢業(yè)以來，我在我們公司已經(jīng)上班滿一個月了，在這一個月的時間里，我收獲了許多。

時間一去不復返，如果逝去的時間被我們珍惜，那么便是值得的。我是自__高校畢業(yè)的，還記得剛開頭，我選擇做銷售這份職業(yè)的時候，親戚伴侶們都是不支持我的。作為一個名牌高校的同學，我所學的專業(yè)前景很好，而且我的專業(yè)成果名列前茅，足以找一份很好的工作，但是我并沒有根據(jù)人們想象的那樣去走我的人生軌跡。

我要感謝我的父母，不論我做出了什么樣的打算，他們都特別支持我。做銷售，是我從小便始終渴望的職業(yè)，所以長大了，我要自己把握自己的人生。在這之前，我并非是一個特別魯莽的人，我深深清晰做一名銷售所要具備的特點和力量。

做一名合格的銷售，就是要把握和熟識公司產(chǎn)品的銷售流程和品牌概念，并要具體了解品牌的作用，還要對公司的文化特別熟識。那么想要成為一名優(yōu)秀的銷售者，就要在這的基礎(chǔ)之上還要具備很高的情商，和隨機應(yīng)變的力量，處事要圓滑，懂得察言觀色，懂得摸清顧客需求。

在高校的時候，我就自己兼職過一段時間，自己在街道上擺小攤，買一些首飾之類的，有時候會賣熒光棒，氣球，甚至手機貼膜我也干過。那段時間真的是特別歡樂，由于我靠自己的努力掙來了不菲的收獲，同時也熬煉了我與人打交道，和與顧客討價還價的力量，把握顧客的心理，從而將自己的產(chǎn)品銷售出去。

在公司面試我的時候，特別滿足我的表現(xiàn)，由于看重我學歷的緣由，將我支配在了公司的外貿(mào)銷售部上班，我感到特別地榮幸。在那一刻，我覺得全部對我的質(zhì)疑都成了過眼云煙，此刻什么都是值得的。

在外貿(mào)部的銷售工作中，一開頭，我的確有些生疏，但是我很快的便把握了流程，很流利順暢的和外國人打交道，由于我力量的突出，店長很賞識我，在進行談判的時候，讓我在一旁進行輔佐，和聽講，從中吸取閱歷。

我深知越努力越幸運，并且始終信任努力就會有回報，所以這一個月以來，我工作始終兢兢業(yè)業(yè)，虛心向?qū)W，每一天的工作都能夠完成，沒有讓公司絕望。

感謝公司對我的信任，在下一階段的工作中，我會更加努力!

銷售工作心得體會2

又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時間過得飛速，不知不覺中，布滿盼望的一年就伴隨著新年伊始即將接近。

20__年的春節(jié)已過;同齡的同學伴侶們都背起背包登上汽車與家人告別去往他們的盼望以及將來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了__網(wǎng)，很多次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。其次天我神采奕奕如約前往__x城的售樓部;這個__人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次溝通，次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作生疏的開頭所以一切都需要學習。但是我們很幸福由于上有領(lǐng)導的關(guān)懷和照看下有同事的支持和關(guān)心，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心急躁真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的擔心穩(wěn)因素和急躁心理已漸漸平穩(wěn)下來。

通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于將來的進展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也慢慢的認為適合在這一行業(yè)走下去。

今年總的客戶接待量算是比較多，但是成果卻不容樂觀?？蛻粼谟^望的比較多當然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停留各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番爭論我們樓盤打算親自下鄉(xiāng)宣揚而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成果也抱負，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

總之，一年來，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但離要求有肯定的差距，我將不斷地總結(jié)閱歷，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作力量。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。

今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強理論學習，提高自己的思想政治水平。為公司的進展建設(shè)出一份力。

銷售工作心得體會3

現(xiàn)在，由于智能手機和4G網(wǎng)絡(luò)的進展，消費者的購買工具、方式、場所都已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)無法滿意消費者需求，基于移動互聯(lián)網(wǎng)的微營銷模式正在成為最為熱門的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。

一、學習目的：

1、學習微營銷：微博+微信+微電商

2、公司產(chǎn)品如何轉(zhuǎn)型到微營銷銷售方式

3、如何用最低的成本把品牌、用戶、流量做起來

二、何為微營銷：

微營銷：基于移動電子商務(wù)的一個體驗式營銷渠道是用戶與商家之間的一個管道，搞定用戶、搞定商家就可以開頭運作。

微營銷=微博+微信+微電商微營銷讓品牌與用戶零距離接觸

微博是市場部，微信是營銷部，微電商是渠道

三、微博

微博的作用：

1、為企業(yè)推廣品牌;

2、為企業(yè)做流量;

3、為企業(yè)做促銷或活動

微博是網(wǎng)站的終結(jié)者，與網(wǎng)站相比優(yōu)勢：

1、注冊免費;

2、可以認證且免費;

3、隨時更新;

4、目標客戶可以快速精準鎖定;

5、更便利留住意向客戶;

6、可以與客戶在線互動，更便利快捷的用戶進行高質(zhì)量溝通;

7、有用戶分析和管理;

8、可以記錄用戶習慣，品牌促銷(發(fā)微博)

四、微信

微信功能：信息溝通、管理用戶、信息傳遞

二維碼：CRM管理(用戶管理)，售后管理、電子商城微系統(tǒng)運營三大模塊：門店系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)微系統(tǒng)拓客：線下鋪二維碼+員工引導客戶

本地化門店，在門店四周兩公里范圍內(nèi)把客戶變成你的客戶，做到20__—5000個客戶。做本地化落地服務(wù)，范圍不能太大。

留住客戶：做活動，做促銷，辦會員卡。傳統(tǒng)發(fā)傳單—微信發(fā)促銷信息;會員卡—微信管理;充值—微信完成;客戶溝通—微信后臺完成。然后就是鋪物料了：收銀臺、燈箱廣告、海報、X展架。

銷售工作心得體會4

一、首先你要首先你要了解自己所售產(chǎn)品的材質(zhì)、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等學問是導購必需把握的!并且是倒背如流，當顧客問你產(chǎn)品價格、尺寸你還去看看價格牌，拿把尺子量一量的話，顧客對你的第一印象就是不專業(yè)，后面你的勸說力就大打折扣了!只會介紹材料、工藝，我認為一開頭就向顧客介紹家具的材質(zhì)、工藝等特點是很不好的銷售模式，顧客來買的不是一堆材料，顧客來買的是家具，是生活用品，是生活方式!

二、傳統(tǒng)銷售理念是在賣產(chǎn)品，而顧客銷售技術(shù)是在為顧客供應(yīng)解決問題的方案：

1、向顧客介紹產(chǎn)品品牌的核心特點，要有簡潔精辟的幾句話先吸引住顧客;

2、向顧客提問，發(fā)覺客戶狀況中存在的問題點(這點很關(guān)鍵，你要通過提問了解客戶以前使用家具時遇到的問題，新購選家具時的標準要求是什么等狀況);

3、關(guān)心客戶下決心解決;

4、輔導客戶建立解決方案的熟悉;

5、輔導客戶建立解決問題的標準;

6、輔導客戶選擇方案;

7、學好銷售顧問需要一個時間過程。

三、我們做家具銷售必需時時記住的要點就是，肯定要站在顧客的角度為其去供應(yīng)解決方案，給到顧客、專業(yè)負責的看法。千萬不能為賣家具而買家具。不要只會推舉些貴的，只會舍命向顧客家塞貨，這是行不通的。合適的才是最好的。只有獲得了舒心的家居氛圍顧客才會滿足，才會為你推舉更多的親朋好友來購買。

四、許多時候我們作為銷售人員必需要抓住客戶的需求，將家具的優(yōu)點介紹出來，而不是更多的詆毀和自己品牌相像的或者風格相同的品牌。賣場營銷其實是感情營銷，家具產(chǎn)品是載體，情感的溝通才是成交的關(guān)鍵，客戶花錢是買一種享受，得到你的贊美與烘托，其實許多時候我們可以更多去贊美客戶。

銷售工作心得體會5

一、仔細學習，努力提高

由于所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必需要大量學習行業(yè)的相關(guān)學問，及銷售人員的相關(guān)學問，才能在時代的不斷進展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作特別繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作支配還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，全部這些都是電子商務(wù)不行推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟識業(yè)務(wù)學問，進入角色。有肯定的承受壓力力量，勤奮努力，一步一個腳印，留意細節(jié)問題。其次是仔細對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。仔細對待，準時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問