收費員年底工作總結(jié)

—收費員年底工作總結(jié)收費員年底工作總結(jié)1

輝煌的XX年即將過去，將XX年取得的成果和成果將在XX年發(fā)揚下去，發(fā)揚我們不怕吃苦，不怕奉獻的精神，制造更加輝煌的XX年，而奮斗吧！總結(jié)XX年的長處和過失，規(guī)劃XX年工作思想和動向。

作為一名收費員，首先要把收費業(yè)務練嫻熟精，為收費事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費員，不僅要把業(yè)務技能把握嫻熟，而且要牢記收費員的職責，遵守公司的規(guī)章制度，為建設更加便利的高速大路和滿意的高速大路而奮斗。

今年剛參加收費系統(tǒng)，認識和了解上都不全面，經(jīng)過上班，培訓，實習，對收費工作有很大的認識。收費是一個非?？菰锓ξ兜墓ぷ?，但是我們既然來參與這項工作，就要干好收費這一行，我們肯定要做到特別能吃苦，特別能忍受，特別能奉獻，將自己的光榮呈現(xiàn)到高速大路上。

一、認清當前的形勢，思想上高度重視，主動進行準備。當前的任務形勢，參與所站的收費能手和服務之星的評比，為站，為班，為個人的榮譽而奮斗，我們定會在自己的崗位上放出刺眼的光線，制造出屬于自己的一片天地。

二、思想上高速重視，重視這一次所里組織的評比。人人都應當爭先恐后的報名，養(yǎng)成良好的習慣。主動進行準備，把自己的業(yè)務練得更精，更強，盡職盡責盡心，為完成目標而奮斗。

1、練就過硬的收費本事，爭當優(yōu)秀收費員，強化人員的集體榮譽感，要以站為家的思想。

2、盡職盡責盡心扎實干好工作，克服寒冷，雖然說這里的環(huán)境氣候比擬冷，但是我們要克服困難，盡本職盡自己的責任，盡到自己的心，扎實干好工作。

3、立足本職崗位，爭創(chuàng)一流成果，立足自己的崗位，為爭創(chuàng)一流成果而奮斗，確保單位能正常的運行，要融入這個大家庭，建設和諧的工作環(huán)境，為取得驕傲的成果，我們必需嚴要求，高標準，完成各項任務。

我個人認為，在一個集體中，不僅業(yè)務上嫻熟，而且養(yǎng)成作風上都要有章有律，紀律是可以確保一個集體的凝聚力，是完成各項任務的風向標。

一、防松防散，嚴養(yǎng)成，確保收費秩序正規(guī)化，正?；?。

1、松散現(xiàn)象對個人和集體危害很大。

2、影響了團隊和集體當前重大任務的完成。

3、損壞了收費人員良好的形象。

4、危害個人的成長進步。

二、自覺做到思想不松，作風不散，干自己職責以內(nèi)的事，做好崗位特別情況的記錄，遵守安全規(guī)定，干勁不減的作風，為收費生活增光榮。

1、重新認識，排解干擾，做到思想穩(wěn)定，認識統(tǒng)一，行悅耳指揮。

2、正規(guī)紀律，嚴守紀律，做到上班期間作風嚴謹，一絲不茍。

3、安心本職工作，多做奉獻，有一份熱，發(fā)一份光的精神，缺點會克服掉的，為了建設更加繁華的高速大路而努力吧！

三、從上班到如今，我給自己總結(jié)了以下幾點，我會努力的做好以下幾點：

1、心放細，手放快，眼放亮。

2、調(diào)整好心態(tài)，平常心面對“一切”。

3、不要把心情帶到工作上來，影響自己正常上班，正常發(fā)揮。

4、干好本職工作，使自己的業(yè)務更加嫻熟，愛惜宿舍設備及收費亭的裝備。

5、記錄好自己工作上的得與失，擅長總結(jié)和吸取教訓。

6、認清自己的工作技能操作能到達標準，只有更好，沒有最好。

7、上班期間對自己要求嚴一點，對自己負責，為單位負責。

8、戒驕戒躁，埋頭苦干，不恥下問，努力學習，不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。

9、聽從指令，聽從指揮，堅定完成任務。

四、以上是對我自己的.要求和缺乏的提出改正的方法，XX年為明天的幻想而努力。

XX年是考驗我們的一年，又是收獲的一年。在新的一年，要有新的面貌，新的計劃。

1、關(guān)懷站內(nèi)建設，愛惜集體榮譽，主動幫助做好各項工作。

2、犯有過失時，懇切接受批判，勇于成認并堅定改正錯誤。

3、不當面頂撞，不背后談論，不搞極端民主化。

4、外出必需按級請假，按時歸隊銷假，外出時留意安全。

以上是我的年終總結(jié)，如有不對的地方，望領(lǐng)導賜予批判訂正，我會按時的改正錯誤，吸取教訓，為建設和諧，平安，文明的收費站做奉獻，有一份熱，發(fā)一份光，制造更大的成果而奮斗。

收費員年底工作總結(jié)2

時間飛逝而過，彈指之間，20XX年已經(jīng)過去了。又迎來了滿懷希望的20XX年，過去的一年在領(lǐng)導和同事們關(guān)懷和指導下，通過自己踏實認真的工作，較圓滿的完成了管理處下達的各項任務。但也存在一些問題，靜下心來，回憶了過去的一年，現(xiàn)將20XX年的工作做一如下總結(jié)：

一、完成的主要工作

1、按時完成對基地大院住戶及商鋪用電情況和水表抄錄工作及對發(fā)現(xiàn)的'問題的記錄，并按時向領(lǐng)導匯報；

2、按時對住戶水、電、暖、房租、物業(yè)管理費等費用進行收繳，并且做到了不少收、不多收、不漏收；

3、按時對未能按時繳費的住戶進行催繳、清欠；

4、按時登記收費臺賬，做好記錄，并打印收款票據(jù)。做好記錄，認真核對每筆資金，做到日清日結(jié)；

5、按時向財務科上繳各種收費款項，做到賬目相符；

6、把握崗位的業(yè)務學習并能嫻熟地對收費系統(tǒng)進行標準的操作，且能夠按時登記和更新住戶資料信息；

7、能認真完成領(lǐng)導交辦的其他任務。

二、工作中存在的問題

1、對收費系統(tǒng)的個別功能操作還不夠嫻熟，收費工作中的一些小問題不能夠按時解決，只能求助技術(shù)人員；

2、反思一年的工作，我認為總體的進步不能掩蓋缺乏，最主要是日常工作中缺少標準化，收費工作的詳情和量化管理做得不夠，雖然能夠按時完本錢職工作，但是效率有待提高；

三、針對問題的改進措施

1、強化學習

工作中，強化對電腦學問的學習，做到一般問題能夠自己處理。

2、標準工作

在日常收費工作中，不能只靠著熱忱和經(jīng)驗去開展工作，還要深化的了解并把握各項標準制度以及崗位職責要求等，做到工作的標準化，提高工作效率。

我明白收費工作是基地管理處的窗口，收費員的形象代表整個管理處的形象。在工作中，對住戶要面帶笑容，與住戶之間保持良好的溝通，一個微笑、一句您好、一個請坐都能讓住戶有一種賓至如歸的感覺。

在20XX年的工作中，我將一如既往的聽從領(lǐng)導布置，團結(jié)同事，協(xié)作協(xié)作搞好工作。通過不斷學習來提高自己的思想水平和業(yè)務力量，提高自身素養(yǎng)。扎扎實實工作，熱忱服務好基地住戶，力爭做一名優(yōu)秀的收費員。

收費員年底工作總結(jié)3

一、試用期主要工作內(nèi)容

1、崗前培訓，包括軍訓、實習，禮儀培訓等內(nèi)容

2、開通前的準備，訓練禮儀，強化文明服務理念

3、上崗操作，20XX年1月28日零時，黃衢南高速大路正式通車營運。我也正式走上工作崗位，開頭收費工作。

二、對收費員崗位工作的認識

1、嚴苛的工作紀律

2、軍事化的管理

3、以人為本的服務理念

作為一線收費員，我們是軟性競爭力的'直接執(zhí)行者，每天直接面對司機，服務的好壞直接影響車流量和通行費，做好優(yōu)質(zhì)服務，提升服務形象是我們的責任。

三、對部門領(lǐng)導的希望和要求

1、合理布置培訓時間、方式，12個小時的大夜班非常的辛苦，打亂人正常的作息時間。假如第二天還有各種會議、學習任務等需要留在收費所，睡眠得不到保證，身體方面就很難堅持，學習效果也不能到達。合理布置時間和方式，提高學習效率。

2、雙向溝通，按時和收費員、收費班長溝通思想，了解困難和需要。

四、工作中表現(xiàn)出來的特長，尚待改進的方向

特長：在工作中堅持“以人為本”的服務理念，文明服務，微笑待人，認真細致，在收費過程中標準操作，盡力為司乘人員排憂解難。

缺乏：“文明服務、應收堵漏”是每個收費員應盡的義務和責任，文明服務我能保證做好，而應收不漏始終是我們營運收費中的一塊很難啃的骨頭。面對稱臺上剎車、高速通過、S型通過，反復碾壓車軸辨認器造成多軸，在稱重裝備上墊（木）鋼板，人為阻斷紅外光柵車輛別離器，使系統(tǒng)無法推斷車輛通過，改裝車輛等方式有意識降低計重重量，逃漏通行費，擾亂收費站正常營運秩序的行為，我想我只有進一步強化責任心，崗前多思多想、上崗認真負責、崗后溝通經(jīng)驗，在工作中煉就火眼金晴，在學習中提高業(yè)務技能，為應收不漏的目標認真努力。

五、今后工作計劃

1、爭做學習型員工，不但學習政治理論，還學習征費業(yè)務學問和相關(guān)法律法規(guī)，向收費明星學習，向身邊的好人好事學習，提高自己解決實際問題的力量。

2、服務看法方面，用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使司乘人員能夠理解我們的工作，協(xié)作我們的工作，順當繳費。

3、收費業(yè)務方面，努力提高工作效率，時辰留意與班長、稽查協(xié)作，遇到問題按時請示按時匯報，顯現(xiàn)問題按時訂正按時解決，盡力降低錯誤率，嫻熟業(yè)務，以實際行動為黃衢南高速的發(fā)展添光添彩。

收費員年底工作總結(jié)4

尊敬的領(lǐng)導：您好！

我于20XX年XX月成為公司的試用員工，初來公司，曾經(jīng)很擔憂不知該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氣氛、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快順應了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中，我始終嚴格要求自己，認真按時做好領(lǐng)導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己，希望可以為公司做出更大的奉獻。當然，初入職場，難免顯現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正；但前事之鑒，后事之師，這些閱歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導對我的指引和幫忙，感謝他們對我工作中顯現(xiàn)的失誤的提示和指正。

從進入公司以來我始終從事一職，在各領(lǐng)導、同事的幫忙下，我從一個對一職只明白一點皮毛的新手發(fā)展成為可以獨立進行工作的一名合格員工，對此我對領(lǐng)導以及同事們的關(guān)懷表示由衷的感謝。現(xiàn)將本人這三個月來的思想、工作、學習情況作簡要總結(jié)匯報：個人工作總結(jié)：

從來到公司接手導和部門經(jīng)理的幫忙指導下慢慢的對的學問有了更加系統(tǒng)的了解，個人素養(yǎng)也得到了相當大的提高，但是，盡管如此由于自己的馬虎大意還是在工作期間犯了許多錯誤，對此我肯定會主動做出改正，不在犯同樣的錯誤，爭取盡自己最大努力做好工作。以下是我對這三個月的工作作出的總結(jié)：

1.主動完成領(lǐng)導布置的有關(guān)工作，做到工作上有問題按時向領(lǐng)導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好；

2.工作與實際相符合，工作之前最大程度做好調(diào)查，分析工作的重點難點，做好具體的工作計劃，做到知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆；

3.全面考慮問題，對于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個詳情，遇到不明白的問題絕不一帶而過，做到打破沙鍋問究竟，徹底把問題搞明白，不為將來的工作埋下隱患；

4．主動完成工作，對于領(lǐng)導布置的工作肯定按時精確的去完成，對于領(lǐng)導沒有布置的工作，要做到主動去發(fā)現(xiàn)工作，只有這樣才能表達出自己的主觀能動性，而不是成為一個執(zhí)行指令的機器；

總之，在這三個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的`團隊是非常重要的，有一個主動向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進的動力，看到公司的快速發(fā)展，我深深地感到驕傲和驕傲，也更加堅信這里就是完成自己的奮斗目標，表達自己的人生價值的地方，因此，我會以虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司制造價值，同公司一起展望美妙的將來！

收費員年底工作總結(jié)5

在漢鄂高速工作有兩年了，日復一日地重復著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務。每天呼吸著“大量”汽車尾氣，面露微笑迎接著五彩繽紛、各式各樣的車輛，迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。三尺崗亭就是我們的工作之所，奉獻之地，里面所發(fā)生的就是我們工作的全部內(nèi)容，工作簡潔、枯燥而乏味。但是為了高速大路事業(yè)的興盛興旺，“辛苦我一人，幸福千萬家”，使我們有了奉獻之心！當周圍烏黑一片、萬籟安靜，人們進入到沉沉的夢鄉(xiāng)時，我們又趕忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著整齊的隊列，來到了三尺收費崗亭。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。當大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗，旭日從東方緩緩升起之時，我們才披著晨霧進入了甜甜的夢鄉(xiāng)。始終以來，我們就在這種常常反復、晝夜顛倒中度過，但我們毫無怨言！在高速大路收費站上班，遠離家人、遠離好友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。要明白，在收費站是沒有法定節(jié)假日可言，就連大年初一也無一例外，可是我必需忍受。

我們每天在重復著簡潔而又繁鎖、平凡而又宏大的工作。我們在努力踐行著“看法和氣、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐煩解釋”的服務承諾。以飽滿的工作熱忱盡最大的力量去做到“對年長者親切、對急躁者忍耐、對困難者幫忙、對詢問者細心”。以“服務人民、奉獻社會”為宗旨開展工作，“以群眾是否滿意”來檢驗自己的服務工作是否到位。然而我們的辛苦、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解，換來的是有些司機無理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強露笑容，還要微笑服務、委屈服務、禮貌服務?？墒?，我們無怨無悔！

俗話說：“活到老，學到老”，本人始終在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地順應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素養(yǎng)。首先在思想上，主動強化對政治理論學問的學習。同時注意強化對外界時政的了解，通過學習，提高了自己對政治的敏銳性和鑒別力量，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠一直保持蘇醒的'頭腦。其次是在行動上落實。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的一年中，在工作中，針對自己的本職工作進行了學習。注意強化對理論學問的了解和把握，促成自身學問結(jié)構(gòu)的完善和學問體系的健全，進一步強化自己的業(yè)務學問。

20XX年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力量。

收費員年底工作總結(jié)6

回憶過去一年，在公司領(lǐng)導下，能堅持各項政治理論及業(yè)務操作學習，政治素養(yǎng)，思想覺悟，理論水平都有了較大提高，并圓滿的完成了公司賦于的收費工作任務?，F(xiàn)對20XX年的工作做如下個人工作總結(jié)：

1、嚴格遵守保密制度，對不易確認是否保密的.信息未經(jīng)有關(guān)部門領(lǐng)導同意不得對外泄漏。

對于公司的專有信息或機密信息（比方客戶名單，財務數(shù)據(jù)，電腦軟件等）要嚴格保密，對客戶等向本公司透露的信息，要嚴格保密，要嚴守對客戶的承諾。

2、嚴格根據(jù)財務規(guī)章制度，施行收支兩條線，不坐支保費。

建立嚴格的印章運用審批登記制度，財務印鑒分開保管，對于發(fā)票專用章運用全面記錄印章運用申請人、批準人、用印事由、時間和次數(shù)。對于支票購置，運用建立了現(xiàn)金，轉(zhuǎn)賬支票運用銷號登記本，對每張支票的運用日期，支票號，收款單位，用途，運用人進行逐筆登記。

收費員年底工作總結(jié)7

時間一晃而過，彈指之間，20XX已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多缺乏。回憶過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

首先，在服務看法方面——我明白收費員的形象是代表了整個收費站的形象，所以每次都根據(jù)要求著裝整齊的上崗，工作時我時辰留意自己的服務看法，運用禮貌用語，微笑服務。認真做好文明服務的5要素，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有許多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而協(xié)作我們的工作，順當交費。爭做五收費員。

第二，收費工作方面——在開頭的試收費工作中我就勤學苦練，不懂就問，嫻熟操作了。我們南頭站的的車輛也漸漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外。一絲不茍的做好。同時為了干好工作我時辰留意與監(jiān)控室協(xié)作，遇到問題按時請示按時匯報，顯現(xiàn)問題按時訂正按時解決，有效的降低了錯誤率，爭取多拿幾個五萬無過失。

但各方面我離領(lǐng)導要求都有很大差距。今后，我將連續(xù)聽從領(lǐng)導布置，主動協(xié)作領(lǐng)導的工作，通過不斷學習來提高自己業(yè)務水平和業(yè)務力量，提高自身素養(yǎng)。做一名領(lǐng)導放心，司機滿意，愛崗敬業(yè)的.合格型的收費員。

20XX年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。

收費員年底工作總結(jié)8

日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間已是20XX年的尾聲了，回憶一年的工作，雖然比擬枯燥，乏味，但是存在著許多樂趣，我時辰以一名優(yōu)秀收費員的角度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進取，為中交翼候高速做出自己應有的奉獻，現(xiàn)將這一年度的工作總結(jié)如下：

第一，在思想方面，

本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級布置的各項工作任務。

同時在站領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷、支持與幫忙下，不斷的完善自己，在各方面嚴格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進取，用實際行動保衛(wèi)了中交翼候的榮譽。

第二，在學習方面，

本人不斷強化對法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費業(yè)務進行學習，并在每個月的月底進行一次摸底考核，如有考核不合格時，將會再次對其穩(wěn)固學習，為下次考核做好充足準備，爭取做一名業(yè)務精堪，既有法律意識又有安全意識的好員工。

第三，在收費發(fā)卡方面，

本人時辰提示自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量削減不必要的錯誤發(fā)生。

據(jù)初步統(tǒng)計，截止20XX年X月份，本人共發(fā)出通行卡張，其中車牌不符的有一輛，車型不符的有兩輛；共收回通行卡張，收取通行費元，且沒有過失。雖然在每年度拿到了雙百千億無過失技術(shù)能手的稱號，但是在發(fā)卡方面還存在著過失，不能由于拿到了百萬元無過失的稱號就有所驕傲，我將會在原有的基礎上再努把力，爭取在發(fā)卡發(fā)面也作出無過失。

第四，在工作紀律方面，

本人嚴格根據(jù)站內(nèi)的各項規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費秩序管理八禁止和十五不準規(guī)定的內(nèi)容，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不留意了嗎和上班時能夠保持統(tǒng)一著裝，標志齊全，出入崗亭戴帽子，進入收費崗亭能夠保持桌面整齊，門按時反鎖，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問題按時上報，保證車道的暢通無阻。

第五，在文明服務方面，

有這么一句話，放行收費管理比，看窗口建設這句話什么意思，是說要微笑服務嗎；沒錯，對待過往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑服務！在我的收費工作中，對待過往的每一輛車，每個司乘人員我都會協(xié)作迎送手勢并微笑面對，對司乘人員提出的問題能夠耐煩的解答，并能夠為司乘人員排憂解難；在道路封閉或雨霧天氣時，能夠做好對司機的解釋工作，防止不必要的投訴大事發(fā)生。

記得有一次夜班，我擔任的是外勤的職務，晚上在外執(zhí)勤時，有一輛東北車牌的貨柜型車通過稱臺時突然跳磅，我便按時制止，要求他重新復磅，結(jié)果遭到司機的拒絕，并指手畫腳的說：“你是什么玩意，高速是你家開的，我跳磅咋地了礙著你的事了多管閑事”我當時心里特別的氣憤，真想和他痛快的吵上一架，后來我考慮到始終提倡的委屈服務，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒說就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會有些不快樂，最主要的是把工作干好。這個例子是個反面的'，你的做法不是委屈服務，是失職，不應寫在里面，假如要舉例子，可以舉一個雖然你受了氣，但仍然耐煩跟司機解釋，最終維護了你們收費站的利益，需要改一下。

第六，在員工生活方面，

在新到員工面前我們是老同志，我會伸出援助之手去幫忙新到員工，并建立起了真摯的友情！既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫究竟。在業(yè)余生活中，我們進行了屢次消遣活動，像學問競賽大比武、會操表演、歌詠競賽等等，充足表達了我們這支團隊的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動中，我參與過會操表演、歌詠競賽，經(jīng)過我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成果，為收費站贏取了榮譽，增加了光榮。

以上是我這年的工作總結(jié)，希望公司領(lǐng)導考驗我，我接受考驗。

最終，即將步入新的一年，又將是一個新的起點，我將會為自己擬定一份具體的工作計劃，在缺乏的地方在以后的工作中不斷完善自我，在成果突出的方面不驕傲，再接再厲，越做越好，爭做一名領(lǐng)導放心、司機滿意、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。也愿我們中交翼候高速大路有限公司的發(fā)展蒸蒸日上，一步一個腳印，制造出輝煌的成就！在以后的日子里再創(chuàng)輝煌！

收費員年底工作總結(jié)9

一年來，在站長XX的帶著下，我從最初的擔心和緊急，到如今能夠每天沉著精確的收費，嫻熟的操作裝備。