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2023/7/151幼兒園人力資源管理華東師范大學(xué)閻水金幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第1頁。2023/7/152幼兒園管理參考書目:1、《幼兒園科學(xué)管理》——蔡小明
陜西人民教育出版社1986年2、《幼兒園行政管理》——項(xiàng)必銘
上海教育出版社1988年3、《學(xué)前教育管理》——沈立明
華中師范大學(xué)出版社1989年4、《幼兒園組織與管理》——周南
北京師范大學(xué)出版社1990年幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第2頁。2023/7/1535、《幼兒園管理大全》——閻水金
成都科技大學(xué)出版社1994年6、《學(xué)前教育管理》——張燕
北京師范大學(xué)出版社1995年7、《幼兒園管理》——張燕
北京師范大學(xué)出版社1997年8、《幼兒園班級管理》——唐淑、虞永平
南京師范大學(xué)出版社1997年幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第3頁。2023/7/1549《幼兒園的開辦與管理》——張?jiān)伒茸g
DorothyJuneSciarra&AnneG.Dorsey著 中國輕工出版社2003年10《學(xué)校管理學(xué)導(dǎo)論》—張濟(jì)正、吳秀娟
華東師范大學(xué)出版社1984年11《學(xué)前教育行政與管理》——閻水金、張燕東北師范大學(xué)出版社2003年12《幼兒園管理案例及評析》—張燕、邢利婭北京師范大學(xué)出版社2002年幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第4頁。2023/7/15513、《幼兒園教育管理理論與實(shí)踐》邢利婭、張燕
北京師范大學(xué)出版社2002年14、《幼兒園管理》張宏亮編著15、《幼兒園管理》洪碧嶼著廣西教育出版社1988年16、《幼兒園目標(biāo)管理和目標(biāo)教育》岳全生著教育科學(xué)出版社2001年3月
幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第5頁。2023/7/156管理的作用就是把人、財(cái)、物、事件、時(shí)間、空間、信息等要素合理地組織起來,形成有效的工作過程。而管理就在于充分利用這些要素,并充分發(fā)揮各個(gè)要素的管理潛力,減少無效勞動,防范管理磨擦,使有限的資源投入產(chǎn)生更高的產(chǎn)出回報(bào),達(dá)到1+1>2的目的。即整體大于各部分的總和。幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第6頁。2023/7/157一、管理理論發(fā)展的人性論基礎(chǔ)
不同管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展,往往是基于對人的本性的不同認(rèn)識。任何一種管理模式都是以其對人本性的看法為基礎(chǔ)的。(一)X理論—麥格雷戈(美國)這是麥格雷戈對人本性的一種假設(shè)。他認(rèn)為,對組織如何管理,取決于管理者對人本性的假設(shè)的影響。在管理過程中,當(dāng)管理人員持有某種對人的本性的觀點(diǎn)時(shí),他就會建立與之相應(yīng)的管理方式。
XX幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第7頁。2023/7/158
X理論的基本觀點(diǎn):1、人的本性是不誠實(shí)的、懶惰的、愚蠢的。2、人的本性是不誠實(shí)的。3、普通人的天性就是厭惡工作和逃避工作的。4、人是寧肯接受別人的命令和沒有抱負(fù)的。鑒于對人性的這種認(rèn)識,管理的對策就是以強(qiáng)制、命令、脅迫和懲罰為主要的手段。幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第8頁。2023/7/159(二)Y理論—麥格雷戈這是由麥雷戈對人的本性提出的另一種假設(shè)。
Y理論的基本觀點(diǎn):1、懲罰和強(qiáng)制不是促使人們向組織目標(biāo)努力的唯一手段。2、人的本性并不厭惡工作,工作猶如休息與娛樂一樣,都是人所需要的。3、人至所以厭惡工作,不是人的本性所至,而是由相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)所造成的。4、人是不太愿意接受別人的控制,而是更愿幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第9頁。2023/7/1510
意進(jìn)行自我指導(dǎo)和自我控制。5、人是愿意獻(xiàn)身于一定的目標(biāo)的,并能為此發(fā)揮高度的想象、智力和創(chuàng)造性才能?;谶@種觀點(diǎn),在管理上就十分強(qiáng)調(diào)為員工創(chuàng)造良好的工作條件;提倡激勵方式;強(qiáng)化自我指導(dǎo)與自我控制;開發(fā)員工的創(chuàng)造潛能。與X理論相比,Y理論對人本性的認(rèn)識更為積極、更為全面。幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第10頁。2023/7/1511
(三)超Y理論—洛斯奇和莫爾斯(美國)
他們在1970年5-6月刊登于《哈佛商業(yè)評論》上的《超Y理論》一文和1974年出版的《組織及其成員;權(quán)變方式》一書中,闡述了超 Y理論的基本思想。
超y理論是通過實(shí)驗(yàn)研究的基礎(chǔ)上提出來的。首先,在一個(gè)工廠和一個(gè)研究所同時(shí)采用x理論進(jìn)行實(shí)驗(yàn),研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)工廠效率提高而研究所效率降低。這說明x理論對工廠有一定的適用性而對研究所則不適用。幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第11頁。2023/7/1512
然后,又在另一個(gè)工廠和另一個(gè)研究所同時(shí)采用y理論進(jìn)行實(shí)驗(yàn),研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)工廠效率降低而研究所效率提高。這說明y理論對研究所有適用性而對工廠則不適用。面對實(shí)驗(yàn)所出現(xiàn)的不同結(jié)果,洛斯奇等學(xué)者認(rèn)為,對管理中的人性論問題不能只限于單向的考察,從而提出了多向考察的觀點(diǎn)。
超y理論的基本觀點(diǎn):1、組織中的人是各不相同的2、組織形式與領(lǐng)導(dǎo)方式是不相同的3、管理應(yīng)該進(jìn)行多變量的分析
幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第12頁。2023/7/15134、個(gè)人的勝任感是可以改變的超y理論對人的本性的分析,已經(jīng)超出了一般的對人的看法。超y理論對人本性的看法,不僅采取了多向的分析方法,而且還采取了動態(tài)的分析方法。從而使這一理論對人的認(rèn)識更為全面、更為深刻。由于超y理論主張根據(jù)不同的工作采取適當(dāng)?shù)墓芾硇问胶瓦x用適當(dāng)?shù)娜诉x,對不同的人應(yīng)該安排不同的工作,并采用與工作相應(yīng)的管理方式,因此,超y理論通常也被稱之為“權(quán)變理論”。幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第13頁。2023/7/1514
(四)Z理論——威廉·大內(nèi)
Z理論主要依據(jù)于日本企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的分析研究而提出的一種理論。Z理論的基本觀點(diǎn):1、企業(yè)主和雇員雙方是一致的,雙方的積極性是可以融為一體的。2、員工應(yīng)該樹立起作為企業(yè)成員之一的思想,企業(yè)主在關(guān)心生產(chǎn)的同時(shí)也應(yīng)該關(guān)心員工的勞動和生活問題。3、勞資關(guān)系可以達(dá)到以誠相待,相互溝通的融洽關(guān)系。4、企業(yè)主和員工可以共商企業(yè)的經(jīng)營決策。幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第14頁。2023/7/15155、通過對員工的培訓(xùn),使員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃而努力工作。由此可見,Z理論也已經(jīng)超出對人性的一般分析,而是從社會倫理學(xué)的角度對人的本性進(jìn)行分析,其重點(diǎn)是從管理者與被管理者的關(guān)系來分析人的本性,從而確立現(xiàn)代的管理方法。從X理論—Y理論—超Y理論—Z理論,不僅揭示了人性論的不同觀點(diǎn),而且還展示了人性論在管理過程中的發(fā)展趨勢,同時(shí)也表明了管理方法的選擇和管理理論的發(fā)展,都會受到某種人性論觀點(diǎn)的制約與影響。幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第15頁。2023/7/1516二、管理理論的發(fā)展趨勢
對管理理論的學(xué)習(xí),不僅應(yīng)該關(guān)注已經(jīng)形成的理論形態(tài),還應(yīng)該關(guān)注正在發(fā)展的理論形態(tài)。也就是要把握管理理論的動態(tài)發(fā)展。這就是要研究管理理論的發(fā)展特征與發(fā)展趨勢。我們應(yīng)該充分重視管理理論的一般發(fā)展趨勢對研究或認(rèn)識幼兒園管理問題所具有的積極的借鑒意義。幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第16頁。2023/7/1517
(一)縱向發(fā)展趨勢
第一階段:管理理論的重點(diǎn)在于對人的活動對象或工作任務(wù)的研究。在行政管理理論中更是關(guān)注“機(jī)構(gòu)”的研究,即著重研究如何通過管理發(fā)揮機(jī)器或機(jī)構(gòu)的效率問題。
幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第17頁。2023/7/1518
第二階段:管理理論的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向人本身的研究,包括對人與組織及其人與組織相互關(guān)系的研究。第三階段:管理理論的重點(diǎn)是將人與環(huán)境所構(gòu)成的系統(tǒng)作為研究的主要對象。尤其是注重對人的管理的全面性。幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第18頁。2023/7/1519(二)橫向發(fā)展趨勢1、管理對象:(1)對人的看法:工具人——經(jīng)濟(jì)人——社會人——決策人——管理人。(2)被管理者的地位:
管理者執(zhí)行者決策者決策者管理者執(zhí)行者幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第19頁。2023/7/15202、管理內(nèi)容(1)從重視物質(zhì)條件、生產(chǎn)和任務(wù)的管理發(fā)展到越來越重視人的管理的研究。(2)從重視人的外在行為的管理發(fā)展到越來越重視人的內(nèi)在需要和心理行為的研究。(3)從重視人的工作行為的管理發(fā)展到越來越重視人的價(jià)值觀念管理的研究。(4)從重視人的使用研究發(fā)展到越來越重視人的培養(yǎng)的研究以及對人的潛能開發(fā)的管理與研究。幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第20頁。2023/7/1521(5)從重視人的工作技能的管理研究發(fā)展到越來越重視人的能力、素質(zhì)、作風(fēng)、形象、創(chuàng)造性等方面的管理研究。(6)從重視物質(zhì)管理的研究發(fā)展到越來越重視組織的精神管理與文化管理。3、管理方式:(1)靜態(tài)式管理——動態(tài)式管理(2)家長式管理——民主式管理(3)隨意式管理——規(guī)范式管理(4)封閉式管理——開放式管理(5)“I”型管理——“U”型管理幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第21頁。2023/7/15224、管理關(guān)系:
技術(shù)論組織論系統(tǒng)論人群關(guān)系人境關(guān)系人機(jī)關(guān)系幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第22頁。2023/7/1523三、加強(qiáng)幼兒園的人力資源管理(一)現(xiàn)代管理的實(shí)質(zhì)是對人的管理對人的管理已經(jīng)成為現(xiàn)代園所管理的根本任務(wù)。管理是一種對資源的利用或資源的投入,以取得最佳效果的活動。在管理活動中,所涉及的資源有時(shí)間、空間、能量、財(cái)力、物力和信息等,其中最重要的資源就是人力。這種把人作為一種資源來進(jìn)行管理的觀點(diǎn),對現(xiàn)代幼兒園管理提出了更高的要求。幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第23頁。2023/7/1524(二)人力資源管理與人事管理
20世紀(jì)80年代,人力資源管理替代人事管理成為主流。與傳統(tǒng)的人事管理相比,人力資源管理有著與其不同的管理理念和管理特點(diǎn)。傳統(tǒng)的人事管理,只是單一地對員工進(jìn)行調(diào)入組織或者是調(diào)出組織的判斷。至于進(jìn)入組織的成員,是否真正適合組織的需要,如何提高他們的工作能力與發(fā)展?jié)撃?,傳統(tǒng)的人事管理是難以面對和有效實(shí)踐的。幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第24頁。2023/7/1525而人力資源管理,則是從人員進(jìn)入組織開始,到他們?yōu)榻M織工作的全過程,都滲透了一種“以人發(fā)展為本”的管理精神。人力資源管理的目的,不是簡單地把理想的人招進(jìn)來,把不理想的人調(diào)出去。其最終的目的是追求組織與員工發(fā)展的一致性。所以,人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理相比,有著更為廣泛的管理任務(wù)與管理內(nèi)容。(見下圖)幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第25頁。2023/7/1526人事管理
人力資源管理1、對入選成員進(jìn)行組織判斷。2、對組織成員進(jìn)行調(diào)整與調(diào)動。3、注重組織的存在與發(fā)展。4、忽視組織成員自身的提高與發(fā)展。1、提倡“以人的發(fā)展為本”的管理精神。2、注重對組織成員發(fā)展?jié)撃艿拈_發(fā)。3、追求組織與員工發(fā)展的一致性。4、把對組織成員的培訓(xùn)貫穿于整個(gè)管理過程之中。幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第26頁。2023/7/1527(三)幼兒園人力資源管理的基本內(nèi)容1、合理用人是人力資源管理的基本任務(wù)園所管理者必須從煩瑣的事物堆中解放出來,把管理的立足點(diǎn)移向人力的運(yùn)作,這是管理者的基本任務(wù)。由于園所教育各種的特殊性,園所的合理用人,不僅僅是一個(gè)簡單的人力使用問題,這里需要在一定的管理觀念的只得下,進(jìn)行一系列具體的管理工作才能得以完成。幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第27頁。2023/7/1528(1)合理選人合理選人是合理用人的基礎(chǔ),也是人力資源管理的第一步。第一步的工作通常都比較重要。我們可以感受到人員選擇的重要性,但是,我們又經(jīng)常發(fā)現(xiàn)人員選擇方面所產(chǎn)生的各種問題,需要引起管理者的重視。第一,選人標(biāo)準(zhǔn)的偏差性第二,選人方法的片面性第三,錄用人選的絕對性幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第28頁。2023/7/1529(2)人力組合的優(yōu)化
園所的人力及其組合經(jīng)常處于一種變動的狀態(tài)。管理者的用人藝術(shù),也就體現(xiàn)在對這種人力及其組合的變動狀態(tài)的把握。作為一種資源,園所組織機(jī)構(gòu)的人力總是有限的。而如何將組織中的人力資源盤活,使有限的人力資源產(chǎn)生管理的效應(yīng),這是管理者合理用人的重要工作內(nèi)容。園所人力的組合,不是一種人力的簡單湊合或迭加,也不是一種單純勞動組合,而是一種以工作關(guān)系為背景的人際關(guān)系的組合體現(xiàn)。幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第29頁。2023/7/1530人力組合存在的問題:第一,傳統(tǒng)的人力組合,一般都過分注重工作需要和管理者的管理意志,而往往忽略了被組合的主體,即員工的需要、情緒和意愿。第二,很少考慮人力組合過程中管理者與被管理者之間的溝通與交流,從而使人力組合帶有明顯的命令式和強(qiáng)制性色彩。第三,人力組合方式的簡單化,忽略了組合對象之間的合作基礎(chǔ)。幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第30頁。2023/7/1531
園所人力組合,即要考慮管理者的意志與工作要求,又要考慮組合對象的主體意愿,要防止人力組合的簡單化和強(qiáng)制性。為此,管理者應(yīng)該加強(qiáng)對園所人力組合方法及其運(yùn)用的研究。根據(jù)管理工作的需要可以采取多種組合方法,加以綜合運(yùn)用。盡量避免人際關(guān)系中暫時(shí)還難以解決的某些矛盾,使員工在組合過程中產(chǎn)生主動的、積極的工作情緒,使人與人的組合關(guān)系中的積極因素得以充分的發(fā)揮。只有使人們意愿的組合關(guān)系與工作任務(wù)的組合關(guān)系盡量趨于一致,才能達(dá)到人力組合優(yōu)化之目的。
幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第31頁。2023/7/1532(3)用人策略
不同的管理有不同的用人方法,并體現(xiàn)不同的管理策略。從眾多有效的用人方法中,可以得到一般的用人策略。對于園所管理,在用人方面除了要堅(jiān)持知人善任,任人唯賢,人盡其才等策略以外,還應(yīng)該注意以下幾方面的問題。第一,用人的互補(bǔ)度第二,用人的認(rèn)可度第三,用人的透明度幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第32頁。2023/7/15332、培養(yǎng)人是人力資源管理的核心任務(wù)
人力資源管理的實(shí)質(zhì)是對人力資源的開發(fā)與利用。由此使管理過程中的用人與培養(yǎng)人結(jié)為一體,而現(xiàn)代管理則更是凸現(xiàn)了培養(yǎng)人對組織發(fā)展的重要意義。培養(yǎng)員工是管理者完成組織目標(biāo)的前提條件。如果對員工只是一味的使用,而缺乏對員工的系統(tǒng)培養(yǎng),那么,完成組織目標(biāo)將是十分的困難,組織也就難以有持續(xù)的、長足的發(fā)展。幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第33頁。2023/7/1534
所以,在園所管理過程中,員工的培養(yǎng)不是可有可無,或者是臨時(shí)性的任務(wù),這是一個(gè)關(guān)系到員工發(fā)展和組織發(fā)展的核心工作。作為園所管理者應(yīng)該自覺地將培養(yǎng)員工作為管理的核心任務(wù),并不斷地強(qiáng)化對員工的培養(yǎng)意識,加強(qiáng)對員工培養(yǎng)內(nèi)容、方法和途徑的研究,逐步形成本園所對員工的培養(yǎng)系統(tǒng)。在我國,園所人才的培養(yǎng)主要是靠內(nèi)部培養(yǎng),而不是靠外部引進(jìn)。所以,應(yīng)該將內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合,建立員工培訓(xùn)的檔案,建立培訓(xùn)的激勵機(jī)制,以促進(jìn)員工不斷學(xué)習(xí)的積極性。幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第34頁。2023/7/1535
一支精良優(yōu)秀的員工隊(duì)伍的形成,取決于一定的培養(yǎng)方法。根據(jù)園所管理中員工培養(yǎng)所存在的問題,特別提出以下幾種培養(yǎng)方法:(1)全方位培養(yǎng)法——是一種對員工進(jìn)行全面性培養(yǎng)的方法。其強(qiáng)調(diào)的是以人格培養(yǎng)為中心,以工作能力培養(yǎng)為目標(biāo)的復(fù)合性培養(yǎng)方法。(2)全員式培養(yǎng)法——是一種著力于組織系統(tǒng)中的每一個(gè)員工都能得到培養(yǎng)的方法。這種方法要求管理者針對每個(gè)員工的實(shí)際情況,度身定制相應(yīng)的培養(yǎng)計(jì)劃,幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第35頁。2023/7/1536
使每個(gè)員工都能在原有的水平上獲得新的發(fā)展。這是一種公平性、針對性和發(fā)展性為一體的培養(yǎng)方法。
(3)網(wǎng)絡(luò)式培養(yǎng)法——是將員工的培養(yǎng)方法、培養(yǎng)內(nèi)容和培養(yǎng)制度以及相應(yīng)的管理措施系列化,形成培養(yǎng)工作的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),以確保培養(yǎng)工作有序進(jìn)行的培養(yǎng)方法。這是一種將員工培養(yǎng)工作納入到整個(gè)管理運(yùn)行系統(tǒng)的方法。幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第36頁。2023/7/1537(4)規(guī)劃式培養(yǎng)法——是指對每個(gè)員工,根據(jù)其自身的實(shí)際情況,在自我設(shè)計(jì)與組織策劃相結(jié)合的基礎(chǔ)上,然后用規(guī)劃的形式對員工進(jìn)行培養(yǎng)的方法。這種培養(yǎng)方法是對全方位培養(yǎng)法,全員式培養(yǎng)法和網(wǎng)絡(luò)式培養(yǎng)法的綜合運(yùn)用。(請根據(jù)規(guī)劃式培養(yǎng)法的要求為幼兒園員工培養(yǎng)設(shè)計(jì)操作性方案)幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第37頁。2023/7/15383、調(diào)動積極性是人力資源管理的關(guān)鍵任務(wù)(1)影響人積極性因素第一,個(gè)體動機(jī)第二,團(tuán)體動機(jī)第三,社會動機(jī)(2)員工積極性的調(diào)動第一,樹立員工是園所生存基礎(chǔ)的理念第二,形成管理對象與管理主體統(tǒng)一的管理關(guān)系第三,滿足員工的發(fā)展需要(請?zhí)岢稣{(diào)動幼兒園員工積極性的有效方法或基本途徑)幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第38頁。2023/7/1539(3)管理者與員工積極性的調(diào)動管理者是調(diào)動員工積極性的重要因素。資料:《卡內(nèi)基人際關(guān)系的“金科玉律”》
做一位領(lǐng)導(dǎo)人*凡事皆以真誠的贊賞與感謝為前提。*以間接的語句指出他人的錯(cuò)誤。*先說自己錯(cuò)在哪里,然后再指正他人的錯(cuò)誤。*用問問題來取代直接的要求。*一定要顧及到他人的面子。*下屬稍有改進(jìn),即于贊賞。獎勵要誠懇、贊美要大方。幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第39頁。2023/7/1540*下屬稍有改進(jìn),即于贊賞。獎勵要誠懇、贊美要大方。*給他一個(gè)他愿意全力追求的美譽(yù)。*多多鼓勵。要讓他覺得這過錯(cuò)很容易改正。*使他覺得照你的意見去做會很開心。
成為更友善的人*不批評,不責(zé)備,不抱怨。*給予真誠的贊賞與感謝。*引發(fā)他人心中的渴望。*真誠地關(guān)心他人。幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第40頁。2023/7/1541
如何使別人贊同你的想法*唯一能從自辯中獲得好處的辦法是避免爭辯。*尊重他人的意見,切勿對他說:你錯(cuò)了。*如果是你錯(cuò)了,立即斷然承認(rèn)。*以友善的態(tài)度開始。*設(shè)法使他立即說:“對,對”。*多讓他說話。*讓他覺得,這注意是他想到的。*真誠的試圖以他的角度去了解一切。*同情他人的想法與愿望。幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前為第41頁。2023/7/1542*將你的想法做戲劇化的說明。關(guān)于卡內(nèi)基的小資料:
卡內(nèi)基訓(xùn)練是由美國人戴爾*卡內(nèi)基于1912年創(chuàng)立,90余年來在全世界80多個(gè)國家和地區(qū)持續(xù)進(jìn)行自信、溝通、人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的培訓(xùn),已經(jīng)成功培養(yǎng)600萬學(xué)員。目前,世界五百強(qiáng)企業(yè)中有425個(gè)長期接受卡內(nèi)基訓(xùn)練。幼兒園-人力資源管理全文共46頁,當(dāng)前
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