企業(yè)物流管理復(fù)習(xí)題

企業(yè)物流管理復(fù)習(xí)題判斷題1.物流信息系統(tǒng)的第二層次是決策分析。（）答案：錯(cuò)2.訂貨周期是影響企業(yè)物流成本的產(chǎn)品因素。（）答案：錯(cuò)3.庫(kù)存水平是影響企業(yè)物流成本的競(jìng)爭(zhēng)性因素。（）答案：對(duì)4.Push生產(chǎn)模式在制品的數(shù)量少于Pull生產(chǎn)模式。（）答案：錯(cuò)5.Push生產(chǎn)模式為客戶合同交貨而生產(chǎn)。（）答案：錯(cuò)6.退貨指令一定是從客戶端直接發(fā)出的。（）答案：錯(cuò)7.自學(xué)不屬于物流人力資源的培訓(xùn)方式。（）答案：錯(cuò)8.20世紀(jì)80年代國(guó)際物流著力于解決“小批量、高頻度、多品種”的物流。（）答案：對(duì)9.物流學(xué)中的“流”指的是物理性和概念性運(yùn)動(dòng)。（）答案：錯(cuò)10.商流屬于流通。（）答案：對(duì)11.物流被認(rèn)為是除了資源和人力領(lǐng)域之外的“第三利潤(rùn)源泉”。（）答案：對(duì)12.服務(wù)中心說(shuō)認(rèn)為物流活動(dòng)的最大作用在于提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。（）答案：對(duì)13.SCOR是第一個(gè)流程參考模型。（）答案：錯(cuò)14.供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。（）答案：對(duì)15.第三方物流是獨(dú)立于物流供需雙方之外的專業(yè)物流公司。（）答案：對(duì)16.第三方物流是供需企業(yè)把自身的物流業(yè)務(wù)運(yùn)作外包出去。（）答案：對(duì)17.工作輪換屬于物流人力資源的培訓(xùn)方式。（）答案：對(duì)選擇題1以下哪些屬于物流系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化（）A客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化B生產(chǎn)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化C物流術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化D服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化E實(shí)際操作標(biāo)準(zhǔn)化答案：ACDE2以下哪些因素用來(lái)衡量物流效益。（）A時(shí)間B利潤(rùn)C(jī)成本D效率E資產(chǎn)答案：ACE3隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展商品生產(chǎn)與消費(fèi)之間出現(xiàn)了哪些日益擴(kuò)大的間隔（）A時(shí)間間隔B場(chǎng)所間隔C營(yíng)銷(xiāo)間隔D所有權(quán)間隔E經(jīng)營(yíng)權(quán)間隔答案：ABD簡(jiǎn)答題1.物流冰山說(shuō)的主要思想是什么？答案：物流冰山說(shuō)是日本早稻田大學(xué)西澤修教授提出來(lái)的，他專門(mén)研究物流成本時(shí)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)行的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)核算辦法都不可能掌握物流費(fèi)用的實(shí)際情況，因而人們對(duì)物流費(fèi)用的了解是一片空白，甚至有很大的虛假性，他把這種情況比作“物流冰山”。物流冰山的特點(diǎn)是，大部分沉在水面以下的是我們看不到的黑色區(qū)域，而我們看到的不過(guò)是物流的一部分。2.Gattorna認(rèn)為供應(yīng)鏈的績(jī)效分為哪些層面？答案：（1）運(yùn)作層面的最優(yōu)化。要求不斷追求運(yùn)作每個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)異，包含產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制造、運(yùn)輸、分銷(xiāo)、原材料的處理和采購(gòu)：（2）整個(gè)供應(yīng)鏈的整合。戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)外包，供應(yīng)鏈整體計(jì)劃，協(xié)同一致的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及業(yè)務(wù)程序的設(shè)計(jì)，第三方物流的專業(yè)支持；（3）虛擬供應(yīng)鏈。共享的服務(wù)、新的商業(yè)模式及商業(yè)價(jià)值鏈。3.企業(yè)銷(xiāo)售物流面臨的轉(zhuǎn)變是哪些？答案：（1）從功能管理向過(guò)程管理的轉(zhuǎn)變；（2）從利潤(rùn)管理向贏利性管理轉(zhuǎn)變；（3）從產(chǎn)品管理向顧客管理轉(zhuǎn)變；（4）從交易管理向關(guān)系管理轉(zhuǎn)變；（5）從庫(kù)存管理向信息管理轉(zhuǎn)變。4.企業(yè)實(shí)施銷(xiāo)售物流管理的原則是哪些？答案：（1）根據(jù)客戶所需的服務(wù)特性來(lái)劃分客戶群；（2）根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況，設(shè)計(jì)企業(yè)的物流網(wǎng)格；（3）傾聽(tīng)市場(chǎng)的需求信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需求變化的早期警報(bào)，并根據(jù)此安排和調(diào)整計(jì)劃；（4）實(shí)施“延遲”策略；（5）與渠道成員建立雙贏的合作策略；（6）在整個(gè)分銷(xiāo)渠道領(lǐng)域構(gòu)筑高效的信息平臺(tái)；（7）建立整個(gè)銷(xiāo)售物流的績(jī)效考核準(zhǔn)則。5.網(wǎng)絡(luò)GPS對(duì)物流產(chǎn)業(yè)所起的作用包括哪些？答案：1）實(shí)時(shí)監(jiān)控功能；（2）雙向通訊功能；（3）動(dòng)態(tài)調(diào)度功能；（4）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、分析功能。6.我國(guó)物流中心建設(shè)主要存在的問(wèn)題有哪些？答案：（1）缺乏支持社會(huì)化配送中心運(yùn)作的綜合物品流通系統(tǒng)，難以滿足現(xiàn)代化物流發(fā)展需要，也難以同國(guó)際接口；（2）受條塊分割的管理模式影響，物流中心還為具有規(guī)模效益；（3）目前在配送中心的建設(shè)和其營(yíng)運(yùn)中，專業(yè)人才不足。7、國(guó)際物流的特點(diǎn)是什么？答案：（1）物流環(huán)境存在差異；（2）物流系統(tǒng)范圍廣；（3）國(guó)際物流必須有國(guó)際化信息系統(tǒng)的支持；（4）國(guó)際物流的標(biāo)準(zhǔn)化要求較高。8、電子商務(wù)與物流企業(yè)的結(jié)合模式有哪些？答案：（1）電子商務(wù)企業(yè)向物流企業(yè)延伸；（2）物流企業(yè)向電子商務(wù)企業(yè)延伸；（3）現(xiàn)貨倉(cāng)單交易。9、一個(gè)完整的崗位描述應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？答案：：崗位名稱、所屬部門(mén)、直接上級(jí)主管崗位名稱、職能概述、主要業(yè)績(jī)指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)工作程序、崗位資質(zhì)10、國(guó)際企業(yè)物流運(yùn)輸管理的相關(guān)各方至少要包括哪些？答案：（1）預(yù)計(jì)設(shè)備能力（2）決定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（3）跟蹤貨物流向（4）熟悉規(guī)章制度（5）安排索賠處理名詞解釋1物流2供應(yīng)鏈管理3第三方物流答案：1答案：物流是指物質(zhì)資料從供給者到需求者的物理性運(yùn)動(dòng)，主要是創(chuàng)造時(shí)間價(jià)值和場(chǎng)所價(jià)值，有時(shí)也創(chuàng)造一定加工價(jià)值的活動(dòng)。2答案：供應(yīng)鏈管理是在同樣保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平需要的同時(shí)，用盡可能小的成本，把供應(yīng)商