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文檔簡(jiǎn)介

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一、人員狀況

離職3名入職4名保安部現(xiàn)有7人經(jīng)理1名主管2名保安員4名存在問題保安部待遇偏低流淌率較大聘請(qǐng)難度較大。改良方案發(fā)發(fā)動(dòng)工進(jìn)展全員聘請(qǐng)

二、消防工作

1、邀請(qǐng)消防廠家對(duì)消防主機(jī)操作進(jìn)展了一次培訓(xùn)同時(shí)由消防廠家修理解決了6個(gè)主機(jī)送風(fēng)故障。

2、對(duì)消防設(shè)施的數(shù)量進(jìn)展了一次統(tǒng)計(jì)并規(guī)劃選購(gòu)未配備到位的消防器材。

3、協(xié)同物業(yè)及酒店工程部對(duì)7—11樓噴淋水進(jìn)展了一次放水7—10樓已恢復(fù)正常。

4、對(duì)安全出口指示燈進(jìn)展了一次檢查并催促工程部對(duì)消失故障的安全出品指示燈進(jìn)展修理。

5、制定了夜班巡察工作流程加大了消防監(jiān)控中心夜間值班力度做好應(yīng)對(duì)突發(fā)大事的預(yù)備。

6、每日由值班主管在廚房下班后對(duì)天燃?xì)忾y門關(guān)閉的狀況進(jìn)展一次檢查確保無漏氣狀況。

存在問題

10、11樓噴淋水總閥門雖已翻開但噴淋管道仍處于無水狀態(tài)。

解決方案

連續(xù)與工程部及物業(yè)公司接洽處理噴淋管道無水問題。

三、治安工作

保安部主管停放在監(jiān)控室門前的摩托車被盜竊。

存在問題

保安主管安全意識(shí)不高未給車輛加裝有必要的防盜鎖同時(shí)保安員巡察力度不夠。

解決方案

加強(qiáng)安全防范制定更嚴(yán)密的巡察措施同時(shí)嚴(yán)格按《摩托車等車輛停放治理規(guī)定》執(zhí)行。

四、日常工作

1、9月份共開展8課時(shí)的培訓(xùn)工作重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容為效勞標(biāo)準(zhǔn)用語、停車標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、禮節(jié)禮貌等內(nèi)容并依據(jù)人員狀況適當(dāng)開展軍事訓(xùn)練。

2、為更好地做好對(duì)客一站式效勞部門還進(jìn)展了前臺(tái)房?jī)r(jià)、包廂分布等客人常問到的問題進(jìn)展培訓(xùn)并要求員工熟記。

3、思想教育工作為做好員工穩(wěn)定工作常常與他們進(jìn)展一些溝通但還是有少數(shù)員工對(duì)效勞行業(yè)保安員的熟悉有所誤差不能適應(yīng)酒店保安員的工作。

4、治理工作加大了治理力度每天實(shí)施在崗監(jiān)視明確了崗位工作細(xì)節(jié)對(duì)犯過失的員工主要實(shí)行引導(dǎo)教育的方法而不是一味地進(jìn)展懲罰。

5、與人力資源部共同對(duì)保安部人員進(jìn)展了一次核編。

6、制定了主管職責(zé)分工和工作流程進(jìn)一步明確主管各自的工作責(zé)任通過半個(gè)月的帶班工作主管責(zé)任心有明顯的增加。

7、保安員日常巡察中也屢次發(fā)覺安全隱患如火鍋城二樓窗戶無扣環(huán)、餐飲通道堵塞、廚師下班后未關(guān)閉閥門等為酒店安全經(jīng)營(yíng)供應(yīng)了保障。

8、為標(biāo)準(zhǔn)酒店的安全治理本月共下發(fā)《消防安全治理規(guī)定》、《物品放行治理規(guī)定》、《漏水緊急處置預(yù)案》、《摩托車等車輛治理規(guī)定》等相關(guān)制度進(jìn)一步細(xì)化安全治理標(biāo)準(zhǔn)做到安全治理有章可依、有證可查。

存在問題

因人員較少部門的日常治理工作存在肯定的盲區(qū)。

解決方法

實(shí)行有效的工作分流方法在人員緊缺的狀況制定具體的工作職責(zé)分工實(shí)行人員優(yōu)化組合。

關(guān)于安保工作述職報(bào)告篇2

總體來說,保安部已步入正規(guī)化,進(jìn)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些缺乏之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

一、牢抓防火防盜,確保市場(chǎng)安全

市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最根本的保證,與市場(chǎng)的進(jìn)展嚴(yán)密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場(chǎng)安全無事故,部門制定了一系列工作規(guī)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺并消退安全隱患,將安全隱患掌握在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)大事。經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力,本年度市場(chǎng)無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場(chǎng)的富強(qiáng)穩(wěn)定。

消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了具體的檢修規(guī)劃定期或不定期對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)展檢查、維護(hù)、保養(yǎng),對(duì)市場(chǎng)煙感噴淋時(shí)準(zhǔn)時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)加強(qiáng)禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)幫助共同排解警情,共同治理共保安全。針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)況我們制定了具體可行的滅火方案,組織隊(duì)員培訓(xùn)專業(yè)的消防學(xué)問,由于,做了大量的預(yù)防工作,本年度市場(chǎng)安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。

二、提高隊(duì)員素養(yǎng),做好市場(chǎng)效勞

為了建立一支高素養(yǎng)的保安隊(duì)伍,效勞好市場(chǎng)廣闊經(jīng)營(yíng)戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和治理?xiàng)l例,從隊(duì)員的入職開頭嚴(yán)格把關(guān),并且必需符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“聘請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),并讓隊(duì)員共同參加培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上轉(zhuǎn)變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變隊(duì)員們的消極思想,樹立正確的人生價(jià)值觀,隊(duì)員們的素養(yǎng)和修養(yǎng)得了肯定的提高。

由于保安工作的特別性,經(jīng)營(yíng)戶有什么困難問題往往每一個(gè)找到保安來解決,那么保安就必需有優(yōu)質(zhì)的效勞理念和準(zhǔn)時(shí)有效的解決方法。從效勞態(tài)度上動(dòng)身,部門能解決的立刻解決,需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓經(jīng)營(yíng)戶再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的意見準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把效勞做為工作中的主要內(nèi)容,部門也屢次召開會(huì)議,共同探討,講授閱歷,并進(jìn)展了專題學(xué)習(xí),使隊(duì)員們明白了效勞的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門親密協(xié)作,共同努力,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的效勞發(fā)揮了重要作用。

三、敏捷處理各種糾紛,維持市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序

我們xx市場(chǎng)所處黃金地段,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,每天人流量很大,市場(chǎng)里消失的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,本著無論什么緣由,以先勸開雙方為主,再認(rèn)真詢問狀況,劃分責(zé)任,盡量使雙方意見達(dá)成全都。在維持市場(chǎng)秩序方面,部門先后出臺(tái)嚴(yán)格的治理措施,長(zhǎng)期治理。特殊是對(duì)閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場(chǎng)秩序。

在本年度,保安部在工作上雖然取得了肯定的成績(jī),但還存在肯定的問題,缺乏之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。隊(duì)員形象素養(yǎng)需要進(jìn)一步提高。部門治理水平需要提高。部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有肯定距離。消防工作需要加大力度。

在下一年的工作中,我們部門會(huì)針對(duì)缺乏之處,結(jié)合部門實(shí)際狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在樹立xx公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建立上狠下功夫,層層抓起。信任在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來年會(huì)取得更好的成績(jī)。

關(guān)于安保工作述職報(bào)告篇3

保安部是物業(yè)治理企業(yè)中特別重要的部門,肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場(chǎng)治理等多項(xiàng)工作,在這半年中,我部員工本著“業(yè)主至上,效勞第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過日常的效勞與溝通贏得廣闊客戶及業(yè)主的全都好評(píng),在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來的工作做一下簡(jiǎn)潔匯報(bào)。

一、治安方面

20xx年3月28日保安員20xx_、20xx_因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)20xx_在現(xiàn)場(chǎng)而未制止大事的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊(duì)長(zhǎng)20xx_也被勸退。這是我部上半年比擬嚴(yán)峻的一次治安大事,給我部造成了特別被動(dòng)的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動(dòng)的工作局面,我部屢次開會(huì)、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次大事前因及后果,以老員工帶動(dòng)新員工避開以后再次發(fā)生類似大事。

在此期間我部還處理了我公司及20xx公司印章被冒用一事并屢次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強(qiáng)了印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的治理完善了簽字不確認(rèn)制度。

在工作期間組織保安部員工屢次進(jìn)展治安演習(xí),如發(fā)覺可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)覺可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中熬煉了員工之間的協(xié)調(diào)力量、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟識(shí)了各個(gè)人員在突發(fā)大事中應(yīng)做的工作。

二、消防工作方面

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)展屢次檢查,下達(dá)隱患整改通知單10余份并催促相關(guān)單位進(jìn)展了整改,其中工作重點(diǎn)為20xx_酒家及b1施工現(xiàn)場(chǎng)。屢次組織本部門員工進(jìn)展消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工把握了根本的消防常識(shí)。與工程部協(xié)作每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)展測(cè)試、保養(yǎng)、維護(hù),到達(dá)了消防設(shè)備完好率100%,保障了在緊急狀況下消防設(shè)備的靈敏度。

煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗,局部已經(jīng)開頭消失誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間,調(diào)研完畢后規(guī)劃在近期對(duì)大廈全部煙感探測(cè)器進(jìn)展清洗,工期約30天左右。同步還在進(jìn)展中控室維保事宜的洽談,與維保單位已根本達(dá)成全都意見,規(guī)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開頭修理保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、日常治理工作

保安治理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場(chǎng)崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間親密聯(lián)系,對(duì)大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的安全保衛(wèi),嚴(yán)格的治理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對(duì)新聘請(qǐng)的保安員進(jìn)展上崗前崗位的根本學(xué)問和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,注意崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理力量等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增加保安員的工作責(zé)任心和整體素養(yǎng);強(qiáng)化效勞意識(shí),樹立“友善與威武共存、效勞與警衛(wèi)并在”的效勞職責(zé),保安人員在做好治安治理職能外,還為業(yè)主供應(yīng)各種效勞,形成了一道亮麗的風(fēng)景線。

小結(jié):回憶半年來的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來自四周八方,綜合素養(yǎng)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改良;三是工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克制和改良,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現(xiàn)實(shí),成認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。詳細(xì)講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿足”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最終到達(dá)讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿足,讓全體業(yè)主及客戶滿足,以上是保安部20xx年上半年的工作總結(jié),不到、不妥、不對(duì)之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批判指正。

關(guān)于安保工作述職報(bào)告篇4

在全體隊(duì)員的共同努力下,在各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,圍繞我超市安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo),根據(jù)“四星級(jí)文明標(biāo)準(zhǔn)超市”要求,仔細(xì)貫徹“安全第一,預(yù)防為主,全員參加,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好超市消防安全防范工作,維護(hù)超市良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項(xiàng)安保任務(wù)。過去的一年,保安部的各項(xiàng)工作根本步入正規(guī),進(jìn)展趨勢(shì)良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實(shí)際工作中,缺乏之處也在所難免,在標(biāo)準(zhǔn)部門正規(guī)化建立的同時(shí),也深刻查找工作中的缺乏?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié):

一、消防安全

超市安全是超市經(jīng)營(yíng)的最根本保證,與超市的進(jìn)展休戚相關(guān),消防安全是超市安全的重要組成局部,消防工作自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,我部門依據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,制定了一系列工作規(guī)劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對(duì)全部消防器材及設(shè)施進(jìn)展檢查,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決,保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行力量。

1、隱患排查。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的協(xié)作下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保超市安全萬無一失。針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每?jī)尚r(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計(jì)查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關(guān)144起,比上一年削減16起,門未鎖69起,同比上年增加22起,門縫過大19起,同比上年削減25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。

加大超市控?zé)熈Χ?,全年累?jì)查處違規(guī)抽煙21起,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年削減11起,開具提示單報(bào)市場(chǎng)部處以違約金處理,累計(jì)收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下,三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,共查處隱患139起,并全部整改到位,直至復(fù)查驗(yàn)收合格,確保了超市消防安全。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,開具安全隱患整改單3份,壓力缺乏滅火器37具,發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只。對(duì)全部隱患都進(jìn)展跟蹤整改,直至隱患消退。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零。

2、裝修監(jiān)管。

嚴(yán)格根據(jù)《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工單位進(jìn)展嚴(yán)格管控,不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,一律不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)施工。對(duì)符合要求的裝修公司或個(gè)體,實(shí)行備案登記,統(tǒng)一治理,杜絕了無證裝修行為。截止20xx年x月x日,保安部共裝修審批144家,驗(yàn)收合格144家。裝修留電275批次,并做好裝修監(jiān)管;動(dòng)火審批9起。6月x日,裝修審批交予市場(chǎng)部執(zhí)行,保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保超市安全。

3、設(shè)施設(shè)備。

保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的治理,每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好狀況,由于消防根底設(shè)施設(shè)備落后,加之年限已久,許多消防設(shè)施設(shè)備消失問題,影響正常使用,保安部準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)展修理保養(yǎng),一年來共更換煙感11只,掌握模塊1只,消火栓手報(bào)一只,手動(dòng)報(bào)警按鈕1只,消防主機(jī)回路板1套,充灌干粉滅火器2kg726具,4kg167具。每月定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)展維護(hù)保養(yǎng),每年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)展年度檢測(cè)。通過對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、修理、更換,以完善消防根底設(shè)施設(shè)備建立,更好地實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,確保了超市自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。

4、軟件建立。

依照消防大隊(duì)?wèi)艏卫碇贫纫?guī)定,每月定期對(duì)超市“四個(gè)力量”建立進(jìn)展自查自改,每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動(dòng),加強(qiáng)超市消防學(xué)問宣傳;增設(shè)各類消防標(biāo)識(shí),安全出口標(biāo)志,消防地貼標(biāo)識(shí)及禁煙標(biāo)識(shí),一年來,共更換消防地貼標(biāo)識(shí)275張,安全警示地貼40卷,進(jìn)展消防學(xué)問培訓(xùn)5批次,受益員工或商戶690余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2次,參加人數(shù)涉及到全體員工及大局部商戶。

二、治安防范

在防盜方面,部門也制定了一系列應(yīng)對(duì)措施,除了加強(qiáng)超市的巡邏頻次以外,也充分利用播送系統(tǒng)及各種溫馨提示,準(zhǔn)時(shí)提示廣闊商戶和顧客嚴(yán)加防范。另外,要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視,時(shí)刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架大事2起,比上一年削減2起;報(bào)警數(shù)391起,發(fā)案數(shù)101起,同比上年報(bào)警數(shù)削減70起,下降了16%;發(fā)案數(shù)削減27起,下降21%。數(shù)字下降了,但總體不容樂觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠(yuǎn),未完成年初工作規(guī)劃。

在突發(fā)大事處臵方面,保安部制定了具體的突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)商貿(mào)城的治安防范,一年來共有效阻擋或報(bào)警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會(huì)治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四星級(jí)文明超市的良好經(jīng)營(yíng)秩序。

在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)難性天氣方面,保安部制定了防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案,并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對(duì)程序,當(dāng)災(zāi)難性天氣到來時(shí),能夠準(zhǔn)時(shí)有效地應(yīng)對(duì),將自然災(zāi)難損失降低到最小程度。依據(jù)商貿(mào)城建筑構(gòu)造特點(diǎn),每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)峻,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險(xiǎn)情,便能第一時(shí)間進(jìn)展抗洪搶險(xiǎn),確保商戶的財(cái)產(chǎn)免受損失,一年來,共排解各種險(xiǎn)情屢次,精彩的搶險(xiǎn)救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,以及商戶的高度欣賞,提高了商貿(mào)城的效勞滿足度。

三、車輛治理

商貿(mào)城是開發(fā)區(qū)大型綜合市場(chǎng),地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿意眾多車輛的需求,這就給我們的停車治理帶來了很大的壓力。車輛治理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛治理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來抓,安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位,確保東門、西南廣場(chǎng)以及北通道暢通無阻。

1、嚴(yán)格根據(jù)車輛進(jìn)出治理規(guī)定執(zhí)行,掌握市場(chǎng)內(nèi)的車輛,保證停車場(chǎng)內(nèi)井然有序、消防通道暢通。

2、加強(qiáng)保安員引導(dǎo)手勢(shì)、語言方面的培訓(xùn)工作。

3、對(duì)外來危急品進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,全年危急品車輛進(jìn)入90余次,每次都做好進(jìn)場(chǎng)登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場(chǎng),幾乎每天都有,在北通道指定卸貨區(qū)域,全年無交通事故發(fā)生。

4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,尤其對(duì)夜間進(jìn)場(chǎng)施工人員準(zhǔn)時(shí)查驗(yàn)出入證件,嚴(yán)格根據(jù)安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理解決。

四、教育培訓(xùn)

為了建立一支高素養(yǎng)的保安隊(duì)伍,效勞好超市廣闊經(jīng)營(yíng)戶,保安部制定了嚴(yán)格的治理制度,定期組織隊(duì)員進(jìn)展學(xué)習(xí),內(nèi)斂素養(yǎng),外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn),提高隊(duì)員的綜合素養(yǎng)。要求做到文明執(zhí)勤,微笑效勞。

1、根據(jù)年初制定的安全培訓(xùn)規(guī)劃,保安部參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)保安員進(jìn)展專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解治理素養(yǎng)、效勞意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學(xué)問、突發(fā)大事分析等,通過講解、點(diǎn)評(píng)、溝通使保安員在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、根據(jù)各月規(guī)劃對(duì)保安員進(jìn)展崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素養(yǎng),效勞態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

3、思想工作是一切工作的生命線,針對(duì)保安部的實(shí)際狀況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培育精氣神。通過樹標(biāo)兵,激上進(jìn),在日常超市治理工作和效勞工作的過程中表達(dá)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。

4、結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建立,對(duì)新入職員工進(jìn)展上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn),確保新入職員工培訓(xùn)率100%,合格率100%。

我超市地處黃金地段,超市經(jīng)營(yíng)品種繁多,每天人流量很大,超市里消失的各種糾紛也許多。為此,部門特地組織隊(duì)員進(jìn)展溝通,相互取經(jīng),學(xué)習(xí)治理方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不管什么緣由,先以勸開雙方為主,再認(rèn)真詢問狀況,劃定責(zé)任,盡量使雙方的意見達(dá)成全都。如的確不能處理的,馬上報(bào)市場(chǎng)部或相關(guān)部門處理,全年累計(jì)參加處理超市糾紛百余起,盡量做到公正、公正,讓商戶滿足,讓客戶滿足。切實(shí)表達(dá)四星級(jí)文明超市的良好購(gòu)物氣氛。

總之,一年來,保安部對(duì)超市治理工作常抓不懈,嚴(yán)格根據(jù)公司要求進(jìn)展操作,講安全、講效率、講標(biāo)準(zhǔn),做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了肯定的成績(jī),但仍舊有許多缺乏之處,需要我們?nèi)ジ牧肌⑷ネ晟?。歸納起來,有以下幾點(diǎn):

1、新增人員素養(yǎng)參差不齊,效勞意識(shí)缺乏。今年部門雖然實(shí)行了崗位三級(jí)培訓(xùn),但有些新隊(duì)員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任,效勞不到位,在這點(diǎn)上部門沒有準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)展新員工的思想、效勞標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充教育。

2、對(duì)于部門日常治理工作中查出的問題,治理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,消失的各類問題是此消彼長(zhǎng),整改措施跟蹤缺乏,缺乏力度。

3、消防工作仍舊需要加大力度,逐步完善消防根底設(shè)施建立及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。

4、偷盜案件仍舊偏高,給商戶及顧客造成的負(fù)面影響難以消退。

5、控?zé)熤卫砹Χ炔粔?,超市?nèi)抽煙現(xiàn)象照舊嚴(yán)峻。

關(guān)于安保工作述職報(bào)告篇5

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