質(zhì)量獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)迎審指導(dǎo)教材課件

多級(jí)器備屬質(zhì)國質(zhì)遠(yuǎn)線級(jí)揚(yáng)中回員量協(xié)中心目感、全國質(zhì)量獎(jiǎng)?wù)w評(píng)審流程、全國質(zhì)量獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審流程、現(xiàn)場(chǎng)迎審匯報(bào)四、現(xiàn)場(chǎng)迎審準(zhǔn)備工作五、現(xiàn)場(chǎng)迎審注意事項(xiàng)圓量說程上年底一1月:發(fā)布評(píng)審?fù)ㄖ?包括管理辦法、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、具體進(jìn)度安排)3-4月:舉辦評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)審員培訓(xùn)班5月20日將所有申報(bào)材料提交cQMA工作委員會(huì)辦公室(中質(zhì)協(xié)會(huì)員與現(xiàn)場(chǎng)工作部),進(jìn)行資格審核6月:工作委員會(huì)組織評(píng)審專家進(jìn)行資料評(píng)審No-反饋報(bào)告6月底:工作委員會(huì)對(duì)入圍企業(yè)總經(jīng)理陳述進(jìn)行評(píng)審73月:工作委員會(huì)組織評(píng)審專家對(duì)通過陳述的企業(yè)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審M=反握8月下旬:工作委員會(huì)審議,提出推薦獲獎(jiǎng)企業(yè)名單No反饋報(bào)>9月下旬:審定委員會(huì)審議,確定獲獎(jiǎng)企業(yè)名單「反饋報(bào)告中國量靜會(huì)10月:頒獎(jiǎng)+經(jīng)驗(yàn)分享圓量終現(xiàn)場(chǎng)咱過程√現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審目的:尋找組織在自評(píng)報(bào)告中沒有提及但現(xiàn)存于組織的優(yōu)質(zhì)管理機(jī)制及系統(tǒng)>證實(shí)申報(bào)材料的準(zhǔn)確程度印證評(píng)審員在資料評(píng)審時(shí),所判斷出組織在管理系統(tǒng)上的改進(jìn)空間;澄清不明確、不確定之處實(shí)地評(píng)審一些非文字所能表達(dá)的情況,如員工士氣等>協(xié)助判斷組織的管理系統(tǒng)在執(zhí)行上的優(yōu)劣≯根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審適當(dāng)調(diào)整資料評(píng)審時(shí)的評(píng)分p國原量脅公呂。圓量現(xiàn)場(chǎng)陷簾過醒令提前一周到10天給企業(yè)發(fā)評(píng)審計(jì)劃一般5-7人現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審5-7天以首次會(huì)議開始,末次會(huì)議結(jié)束召開三個(gè)會(huì)議:領(lǐng)導(dǎo)班子座談會(huì)、中層干部座談會(huì)、員工會(huì)議令其他時(shí)間按照公司質(zhì)量獎(jiǎng)職責(zé)分配深入部門評(píng)審圓量圖現(xiàn)場(chǎng)距咱程墨程÷1、組成評(píng)審小組(5-7人):≤專業(yè)相近、利益回避、參加的可能性原則≤盡可能參加過公司資料評(píng)審的評(píng)審員≤1名組長,1名管理員÷2、編制評(píng)審計(jì)劃≤組長、管理員共同編制計(jì)劃≤計(jì)劃內(nèi)容:日程安排、評(píng)審內(nèi)容和部門、組員分工≤按組織規(guī)模,5-7天(不含到達(dá)和離開日)≤第一天,評(píng)審組酒店做評(píng)審準(zhǔn)備≤兩個(gè)評(píng)審員組成一個(gè)小組。圓現(xiàn)場(chǎng)評(píng)心裡程÷3、前期溝通準(zhǔn)備(第一天)≤組長和管理員約見組織聯(lián)系人,修訂計(jì)劃定稿≤組織提供申報(bào)材料、評(píng)審地點(diǎn)和陪同人員安排材料,以及必要的補(bǔ)充材料(每人一份)≤評(píng)審員熟悉材料,擬定評(píng)審問題清單÷4、正式評(píng)審(第二天)≤半小時(shí)首次會(huì)議:組長主持,介紹評(píng)審組成員、說明計(jì)劃、評(píng)審目的、意義、依據(jù)和評(píng)審方法、保密承諾;組織代表致歡迎詞,介紹公司成員、對(duì)評(píng)審的要求、公司創(chuàng)獎(jiǎng)的目的意義等圓量現(xiàn)場(chǎng)程墨程4、正式評(píng)審(第二天)≤播放公司宣傳片≤最高領(lǐng)導(dǎo)介紹公司經(jīng)營環(huán)境主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及挑戰(zhàn)主要顧客類別及期望重點(diǎn)發(fā)展方向及有關(guān)策略6相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹組織主要業(yè)務(wù)流程≤參觀組織主要生產(chǎn)流程及工作場(chǎng)所呂。圓現(xiàn)場(chǎng)評(píng)心4、正式評(píng)審≤評(píng)審員按計(jì)劃開展評(píng)審冷訪談相關(guān)人員÷查閱相關(guān)文件、記錄、最新圖表、數(shù)據(jù)每晚評(píng)審小組會(huì)議半小時(shí)的末次會(huì)議今組長報(bào)告綜合評(píng)語、致謝呂。圓墨現(xiàn)場(chǎng)程疔√現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審方法之一:≤s聽:聽企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)介紹情況;(主要產(chǎn)品、工藝流程等)≤看:參觀現(xiàn)場(chǎng),工藝設(shè)備及設(shè)施環(huán)境,人員狀況如勞動(dòng)紀(jì)律、安全紀(jì)律、環(huán)保要求等,能看到的現(xiàn)場(chǎng)記錄;