積極心理學和組織管理

積極心理學和組織管理第1頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月積極心理學和組織管理第2頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月網(wǎng)絡關鍵詞——正能量3第3頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月積極心理學積極心理學是20世紀末，由美國心理學界興起的新的研究領域。它是利用心理學目前已經(jīng)比較完善和有效的試驗方法與測量手段，來研究人類的力量和美德等積極方向的一個心理學思潮。以Seligman和Csikzcntmihlyi在《美國心理學家》雜志上發(fā)表的《積極心理學導論》為誕生標志，近年來越來越多的受到心理學家的關注，并在教育、管理、心理治療等方面體現(xiàn)出了它的應用價值，逐漸形成了一場積極心理學運動第4頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月賽里格曼（MartinSeligman）第5頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月積極心理學的背景（一）為了反對心理學界只注意關注人類功能和行為中負面的、消極的、病態(tài)的主流排他性傾向。（二）和馬斯洛人本主義心理學的視角是一致的。AbrahamH.Maslow（1908-1970）第6頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月真實的故事——五歲女兒播下的“積極”種子

塞里格曼在擔任美國心理學會主席數(shù)月后的一天，與五歲的女兒在園子里播種。他的女兒叫尼奇。塞里格曼雖然寫了大量有關兒童的著作，但實際生活中對于孩子并不算太親密，他平時很忙，有許多任務要完成，其實種地也只想快一點干完了。尼奇卻手舞足蹈，將種子拋向天空。塞里格曼叫她別亂來。女兒卻跑過來對他說：“爸爸，我能與你談談嗎？”“當然”，他回答說?！鞍职?，你還記得我五歲生日嗎？我從三歲到五歲一直都在抱怨，每天都要說這個不好那個不好，當我長到五歲時，我決定不再抱怨了，這是我從來沒做過的最困難的決定。如果我不抱怨了，你可以不再那樣經(jīng)常郁悶嗎？”塞里格曼產(chǎn)生了一種閃電般的震動，仿佛出現(xiàn)了神靈的啟示。他太了解尼奇的成長，太了解自己和自己的職業(yè)。他認識到，是尼奇自己矯正了自己的抱怨。培養(yǎng)尼奇意味著看到她心靈深處的潛能，發(fā)揚尼奇的優(yōu)秀品質，培養(yǎng)她的力量。培養(yǎng)孩子不是盯著他身上的短處，而是認識并塑造他身上的最強，即他擁有的最美好的東西，將這些最優(yōu)秀的品質變促進他們幸福生活的動力。這一天也改變了塞里格曼的生活。他過去的五十年都在陰暗的氣氛中生活，心靈中有許多不高興的情緒，而從那天開始，他決定讓心靈充滿陽光，讓積極的情緒占據(jù)心靈的主導。第7頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月心理學不僅僅只能修正錯誤，更能識別什么是正確的，并把它變得更好心理學不僅只是發(fā)現(xiàn)怎樣讓工作不那么枯燥，更能讓我們在工作中找到暢流和意義Martin

Seligman第8頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月積極心理學積極心理學PositivePsychology積極組織行為學POB9第9頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月一個真實的研究積極心理學被定義為“研究有助于發(fā)揮人、團體和機構的最佳狀態(tài)或功能的條件和過程的一門科學”。它提出了積極預防的思想，認為在預防工作中所取得的巨大進步是來自于在組織內部系統(tǒng)地塑造各項優(yōu)勢能力，而不是修正缺陷。

在積極工作制度的研究中，積極心理學創(chuàng)始人賽里格曼從美國大都會人壽保險公司的15000名員工中篩選出1100人作為觀察對象，對其進行5年長期追蹤后發(fā)現(xiàn)：1、具有積極情緒的經(jīng)紀人業(yè)績比常常表現(xiàn)出負面情緒的人高出88%；2、而負面情緒的人的離職率是積極者的三倍。由于積極心理學的興起，在世界范圍內，企業(yè)的人力資源培育從過去的管理舉措變成了激勵和引導?，F(xiàn)在，越來越多的企業(yè)正努力創(chuàng)造一個能夠促進員工自身的積極品質和正面思考的綜合制度，從而提升他們的動機和目標，以面對不可預測的企業(yè)發(fā)展的問題。第10頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月心理資本——積極的心里狀態(tài)樂觀主義自我效能/自信希望韌性第11頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月1自我效能自我效能在該情境中執(zhí)行這個特定任務的決策；將會投入多大的努力來完成這個任務；會在多大程度上堅持下去，即使出現(xiàn)問題、不利的證據(jù)和逆境預期12第12頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月1自我效能自我效能與自尊自我效能與期望理論自我效能與歸因/控制源例如：銷售人員期望理論：努力-績效；行為-結果預期第13頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月自我效能的主要信息來源人際說服他人的經(jīng)驗或榜樣作用自我效能生理和心理喚醒擁有經(jīng)驗或實現(xiàn)績效Source:Geberit,RB&PanalysisMarketsizeforGeberitpublicproductsislimited績效14第14頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月自我效能在組織管理中的應用人員選拔為一個汽車銷售職位設計的自我效能量表例子每月賣出的期初數(shù)量“是”或“否”確信的強度（0—100%）我相信我可以賣出2輛我相信我可以賣出2輛我相信我可以賣出2輛我相信我可以賣出2輛我相信我可以賣出2輛我相信我可以賣出2輛我相信我可以賣出2輛我相信我可以賣出2輛我相信我可以賣出2輛第15頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月自我效能在組織管理中的應用培訓與發(fā)展培訓與發(fā)展指導式技巧學習自我調整能力發(fā)展認知性技巧模擬班圖拉根據(jù)社會學習理論開發(fā)的培訓發(fā)展理論第16頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月PsyCap第17頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月樂觀主義內部/外部持續(xù)/非持續(xù)總體的/特殊悲觀主義者內部持續(xù)總體樂觀主義者外部非持續(xù)特殊

樂觀是一種傾向于做積極結果預期和積極因果歸因的認知特性。第18頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月工作中的樂觀主義第19頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月適合的行業(yè)樂觀主義銷售、廣告、公關、產(chǎn)品設計、客戶服務、健康和社會服務悲觀主義安全系統(tǒng)的工程工作、質檢工作、財務控制、會計工作第20頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月雇傭標準：樂觀主義對雇員實施樂觀主義的培訓第21頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月3希望一種積極的動機性狀態(tài)，基于動力（為目標奮斗的力量）和途徑（未達到目標而計劃）而交互地獲得的一種成功的感覺意志力（能量）方法力（途徑）第22頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月4韌性一種從逆境、沖突、失敗甚至是成功事件、進步和更重的責任中回彈或恢復過來的能力。提高韌性資產(chǎn)風險調適過程第23頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月5其它積極性格持續(xù)予人快樂正向的感染作用美德強項睿智（wisdomandKnowledge）1.好奇心2.好學3.批判性/開放性思維4.創(chuàng)新/務實5.社會/情緒智力6.洞察力英勇（courage）7.勇敢無畏8.堅毅/勤奮9.正直/真誠仁愛（humanity）10.仁慈/大度11.善于愛與被愛公正（justice）12.責任心/合作精神/忠誠13.公平和平等14.領導自制（temperance）15.自我控制16.審慎17.謙虛超脫（transcendence）18.審美19.感恩20.樂觀豁達21.虔誠22.寬容23.幽默24.激情第24頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月實踐