美的冰箱事業(yè)部國內(nèi)營銷部績效管理制度

美的冰箱事業(yè)部國內(nèi)營銷部績效管理制度背景為了進一步提升美的冰箱事業(yè)部國內(nèi)營銷部的績效表現(xiàn)，提高市場競爭力，加強銷售團隊的管理，制定了本績效管理制度。目的本績效管理制度旨在規(guī)范美的冰箱事業(yè)部國內(nèi)營銷部的員工績效考核、績效獎勵和崗位晉升等相關(guān)事宜，以此提高員工績效、加強員工動力，推動企業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。適用范圍本績效管理制度適用于美的冰箱事業(yè)部國內(nèi)營銷部所有員工績效考核、獎勵及崗位晉升的事宜?？己酥笜藸I銷業(yè)績考核營銷業(yè)績作為美的冰箱事業(yè)部國內(nèi)營銷部員工的基本考核指標，包括以下內(nèi)容：-所在銷售區(qū)域、區(qū)域內(nèi)銷售額；-客戶滿意度及市場占有率；-下屬員工的業(yè)績?？蛻舴?wù)能力考核客戶服務(wù)能力是美的冰箱事業(yè)部國內(nèi)營銷部員工的重要考核指標：-通過客戶反饋考核員工服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量；-在保障售后服務(wù)水平的前提下，提高客戶滿意度。團隊合作能力考核團隊合作能力也是美的冰箱事業(yè)部國內(nèi)營銷部員工的重要考核指標：-能夠與同事配合，形成團隊合作精神；-能夠主動協(xié)助其他部門完成緊急任務(wù)等。個人績效考核個人績效是對每位員工個人業(yè)績的考核，包括以下內(nèi)容：-日常工作表現(xiàn)；-個人職業(yè)素養(yǎng)及團隊意識；-解決問題的能力和效率?？冃И剟羁冃И劷疳槍冃?yōu)秀員工，美的冰箱事業(yè)部國內(nèi)營銷部將頒發(fā)績效獎金，獎金金額將與當期個人績效掛鉤。###崗位晉升在員工績效達到一定水平的前提下，他們會得到晉升機會，擔任更高級別的職位。操作流程績效考核根據(jù)考核要求，每個職位都會擁有詳細的考核要求和流程，具體步驟如下：1.直接上級向被考核人員發(fā)放考核方案；2.被考核人員于規(guī)定時間內(nèi)將反饋報告提交至直接上級；3.直接上級將完成考核的情況會同考核小組進行審核確認；4.完成個人績效考核分別向被考核人員當面銘明和留檔存放?？冃И剟罡鶕?jù)各項考核指標的考評結(jié)果和崗位職責等因素，經(jīng)由公司考核委員會討論后，擇優(yōu)選擇績效優(yōu)秀的同事進行表彰和獎勵。崗位晉升每年度績效評估結(jié)束后，考核小組根據(jù)評估結(jié)果和公司規(guī)定的晉升標準，將符合條件的職員名單報公司綜合管理部門審定，并予公示。后續(xù)評定處理如果員工對績效評定結(jié)果存有異議，可以進行申訴，具體流程為：1.職員可以向直接上級提出申訴；2.直接上級經(jīng)核實證明評定結(jié)果正確，否則進行本期績效評定的修訂?？偨Y(jié)制定績效管理制度對于