產(chǎn)品服務(wù)崗位職責(zé)

—產(chǎn)品服務(wù)崗位職責(zé)產(chǎn)品服務(wù)崗位職責(zé)1

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶做產(chǎn)品技術(shù)指導(dǎo)；

2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶投訴的處理；

3、維護(hù)客戶關(guān)系；

任職要求：

1、化工相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

2、吃苦耐勞，順應(yīng)出差；

待遇：

1、工資結(jié)構(gòu)：固定工資+績(jī)效工資+獎(jiǎng)金（6000+）

2、五險(xiǎn)一金（轉(zhuǎn)正）

3、年假超長(zhǎng)20天

4、高溫補(bǔ)貼

5、春節(jié)來回工資報(bào)銷

6、年度旅行

7、開門紅包

8、年終獎(jiǎng)

9、還有其他許多小福利

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職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品規(guī)劃、市場(chǎng)調(diào)研、創(chuàng)新定位等工作；

2、負(fù)責(zé)用戶需求分析、競(jìng)品分析、行業(yè)分析等工作，拓展產(chǎn)品合作，規(guī)劃產(chǎn)品演講；

3、與市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，完成產(chǎn)品推廣與運(yùn)營(yíng)工作；

4、參與產(chǎn)品生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)，從初期的'概念設(shè)計(jì)，到上線后的數(shù)據(jù)分析和用戶反應(yīng)搜集。

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，三年以上產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)；

2、具備互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

3、熟識(shí)常用的設(shè)計(jì)模式、主流技術(shù)路線和架構(gòu)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有深化理解，注意用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)；

4、具有很強(qiáng)的用戶場(chǎng)景分析和設(shè)計(jì)力量；

5、思路清楚，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)力量，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神。

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職責(zé)描述：

（1）充足了解并搜集產(chǎn)品信息和客戶需求動(dòng)態(tài)；

（2）依據(jù)客戶需求開發(fā)保險(xiǎn)產(chǎn)品包括電商保險(xiǎn)產(chǎn)品及其他保險(xiǎn)產(chǎn)品等，并為客戶提供不同場(chǎng)景及不同模式下的保險(xiǎn)解決方案；

（3）與保險(xiǎn)公司進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)的對(duì)接工作；

（4）開展相關(guān)產(chǎn)品等的'監(jiān)管備案工作；

（5）其他開發(fā)工作。

任職要求：

（1）年齡在35周歲（含）以下，全日制高校本科及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)類、法律等相關(guān)專業(yè)；

（2）至少2年以上財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)/人身保險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn)或者保險(xiǎn)客服工作經(jīng)驗(yàn)，具有電商平臺(tái)保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；

（3）遵紀(jì)守法，具有良好的溝通力量、協(xié)調(diào)力量，順應(yīng)出差；

（4）具有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人或相關(guān)行業(yè)資格證書。

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職責(zé)描述：

1、依托公司用戶資源，幫忙金融機(jī)構(gòu)用戶（券商，公募，私募基金公司等）解答金融終端產(chǎn)品運(yùn)用詢問；

2、與機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，深度挖掘客戶需求；

3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的.潛力，多渠道溝通與客戶關(guān)系維護(hù)；

4、給金融機(jī)構(gòu)用戶提供終端產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)（報(bào)表制作，數(shù)據(jù)查詢等）；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。

任職要求：

1、本科學(xué)歷以上，對(duì)金融產(chǎn)品有愛好；

2、嫻熟運(yùn)用電腦操作；擅長(zhǎng)與人溝通，思路清楚；

3、具有團(tuán)隊(duì)精神，自學(xué)力量、順應(yīng)力量、協(xié)調(diào)力量強(qiáng)，老實(shí)守信，忠于職守，熱忱向上；

4、有在金融行業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問者優(yōu)先錄用。

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職責(zé)描述：

1、主要負(fù)責(zé)京麥服務(wù)市場(chǎng)平臺(tái)優(yōu)化，熟識(shí)tob電商平臺(tái)產(chǎn)品規(guī)律，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、優(yōu)化開放服務(wù)市場(chǎng)。

2、了解、幫助京麥開放平臺(tái)搭建商家、服務(wù)商、消費(fèi)者等多角色組成的'良心生態(tài)系統(tǒng)。

3、幫助運(yùn)營(yíng)、研發(fā)、測(cè)試等跨部門成員，組成工程團(tuán)隊(duì)，帶著團(tuán)隊(duì)完成需求分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及工程實(shí)施，保證工程順當(dāng)上線。

任職要求：

1、具有優(yōu)秀的溝通力量，良好的協(xié)作意識(shí)和組織力量，能夠帶著條線團(tuán)隊(duì)完成開發(fā)任務(wù)。

2、喜歡迎接挑戰(zhàn)，對(duì)工作充滿激情，富有創(chuàng)新精神，踏實(shí)肯干，勇于擔(dān)當(dāng)，能承受較大的工作壓力。

3、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，充足了解電商業(yè)務(wù)，有交易、促銷等產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

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職位描述：

1.在深入理解客戶服務(wù)需求和ali云產(chǎn)品體系的基礎(chǔ)上，規(guī)劃和設(shè)計(jì)ali云服務(wù)體系及產(chǎn)品；

2.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，推動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品的落地執(zhí)行和服務(wù)需求改進(jìn)；

3.構(gòu)建和優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)品管理標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品的'標(biāo)準(zhǔn)化管理；

4.制定ali云服務(wù)產(chǎn)品的商業(yè)目標(biāo)及市場(chǎng)打法，推動(dòng)各協(xié)同方共同拿結(jié)果。

任職要求：

1.5年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，能給系統(tǒng)化分析客戶需求，設(shè)計(jì)和開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)；

2.3年以上企業(yè)客戶技術(shù)支持和交付經(jīng)驗(yàn)，熟識(shí)和了解企業(yè)的it服務(wù)體系，對(duì)企業(yè)客戶的需求能有較高的敏感度；

3.對(duì)云服務(wù)有深入理解，具備依據(jù)行業(yè)趨勢(shì)進(jìn)行云服務(wù)的布局力量；

4.能結(jié)合業(yè)務(wù)進(jìn)行深度思索和規(guī)劃，有極強(qiáng)的主動(dòng)性和學(xué)習(xí)力量；

5.擅長(zhǎng)跨部門和跨地域的溝通和協(xié)同力量，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓力量；

6.有國(guó)際企業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言者更佳。

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職責(zé)描述：

1、搜集市場(chǎng)信息，跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研，規(guī)劃產(chǎn)品方向，按時(shí)調(diào)整產(chǎn)品定位，以滿意市場(chǎng)需求；

2、分析產(chǎn)品需求，進(jìn)行功能規(guī)劃，完成產(chǎn)品功能的流程設(shè)計(jì)和原型設(shè)計(jì)，撰寫需求說明文檔和產(chǎn)品說明書，推動(dòng)及協(xié)調(diào)產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度，把控工程質(zhì)量；

3、負(fù)責(zé)與研發(fā)、設(shè)計(jì)、測(cè)試等部門溝通，并對(duì)客服進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，確保協(xié)作部門對(duì)產(chǎn)品文檔有充足的理解；

4、搜集用戶對(duì)于產(chǎn)品運(yùn)用反應(yīng)和看法，深化調(diào)研目標(biāo)用戶的最新需求，分析用戶行為及需求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)的'優(yōu)化和改進(jìn)；

5、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、金融等相關(guān)專業(yè)；

2、3年以上互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)；

3、熟識(shí)web及app產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)，原型設(shè)計(jì)軟件（aXsure，visio等）；

4、了解小微金融服務(wù)市場(chǎng)以及業(yè)務(wù)發(fā)展方向，并注行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品動(dòng)向；

5、思維清楚，溝通協(xié)調(diào)力量、規(guī)律力量強(qiáng)，有較強(qiáng)的文檔編輯力量；

6、具備較強(qiáng)信息搜集處理、調(diào)研分析、需求分析力量；

7、具備肯定的創(chuàng)新精神和制造性思維，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；

8、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)，良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。

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崗位職責(zé)：

1.依據(jù)業(yè)務(wù)需要，能夠嫻熟運(yùn)用公司產(chǎn)品功能點(diǎn)和價(jià)值點(diǎn)，按時(shí)精確解答客戶問題并能夠辨認(rèn)并挖掘用戶的深層次需求以便進(jìn)一步形成豐富的'場(chǎng)景應(yīng)用庫(kù)，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，協(xié)作業(yè)務(wù)人員做好客戶的服務(wù)工作；

2.解決與整理合伙人的常見問題和反應(yīng)看法并推動(dòng)運(yùn)營(yíng)，協(xié)作匯編合伙人問題話術(shù)手冊(cè)；

3.負(fù)責(zé)搭建并執(zhí)行合伙人產(chǎn)品業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系建設(shè)，持續(xù)提升培訓(xùn)質(zhì)量及有效性；

4.結(jié)合產(chǎn)品特征，用戶運(yùn)用場(chǎng)景，深度挖掘用戶需求，撰寫相關(guān)文案和策劃，進(jìn)行合伙人及客戶案例包裝和傳播；

5.通過線下線上市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)一步提高挖局和提升運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化；

6.擔(dān)當(dāng)部分招募區(qū)域合伙人以及代理商；

7.協(xié)作本部門和其他部門進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)事宜。

崗位要求：

1.1X2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，全日制統(tǒng)招大專及及以上學(xué)歷

2.熟識(shí)市場(chǎng)運(yùn)作和銷售營(yíng)銷的各種形式，全方位策劃圈子經(jīng)營(yíng)；

3.有企業(yè)管理軟件行業(yè)、或者互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、或者it媒體行業(yè)任一領(lǐng)域從業(yè)閱歷，具備與團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)話力量；

4.具有肯定的市場(chǎng)策劃、品牌建立和推廣、創(chuàng)意策劃、優(yōu)秀的文案力量，擅長(zhǎng)撰寫各類軟文和產(chǎn)品資料；

5.工作細(xì)致主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受較大工作壓力。

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職位要求

應(yīng)用精益六西格瑪?shù)攘鞒虄?yōu)化方法參與流程優(yōu)化工程組織和實(shí)施，對(duì)流程進(jìn)行質(zhì)量掌握，以提高流程活動(dòng)的效率、質(zhì)量，降低本錢和掌握風(fēng)險(xiǎn)。

參與制定部門風(fēng)險(xiǎn)流程管理規(guī)劃，組織和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)流程優(yōu)化工程，風(fēng)險(xiǎn)流程運(yùn)行評(píng)價(jià)并提出優(yōu)化建議。

指導(dǎo)和支持精益六西格瑪流程優(yōu)化綠帶工程實(shí)施，提供精益六西格瑪流程方法和工具的培訓(xùn)。

任職資格

具備精益六西格瑪黑帶認(rèn)證。

相關(guān)專業(yè)高校本科及以上學(xué)歷。

具有一年以上銀行工程經(jīng)驗(yàn)，或者三年以上大型跨界工程經(jīng)驗(yàn)。了解商業(yè)銀行運(yùn)作和銀行業(yè)務(wù)。

具有較強(qiáng)的'執(zhí)行力量及流程管理力量、統(tǒng)計(jì)分析力量，具有較強(qiáng)的溝通力量和組織協(xié)調(diào)力量。

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工作職責(zé)：

1、optiv影像儀的售后服務(wù)工作，包括裝備的`安裝、調(diào)試、修理等；

2、提供售后技術(shù)支持/培訓(xùn)，提升產(chǎn)品的市場(chǎng)滿意度；

3、幫助銷售工程師完成客戶溝通；

4、依據(jù)用戶要求完成客戶調(diào)研，零件檢測(cè)；

5、理解客戶需求并提供增值服務(wù)，解決客戶問題；

6、產(chǎn)品線領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作；

7、樹立及維護(hù)公司品牌及形象，貫徹企業(yè)文化。

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷，機(jī)械設(shè)計(jì)、機(jī)電一體化及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

2、有2年以上影像儀或cmm測(cè)量機(jī)裝備安裝、運(yùn)用、校驗(yàn)和維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、工作耐煩、細(xì)致、主動(dòng)主動(dòng)，誠(chéng)信；

4、良好的人際溝通力量和分析力量，主動(dòng)主動(dòng)，有自主創(chuàng)新及學(xué)習(xí)力量；

5、執(zhí)行力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)；

6、良好的英文讀寫力量，能嫻熟操作電腦；

7、能夠順應(yīng)常常出差，熱愛工作帶來的挑戰(zhàn)。

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1、負(fù)責(zé)所在區(qū)域服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售、渠道的開發(fā)維護(hù)和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立，完成銷售業(yè)績(jī)；

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售過程中的'客戶接洽與管理、工程洽談、銷售技術(shù)支持；

3、開拓新客戶，新市場(chǎng)，對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行維護(hù)；

4、做好代理商的服務(wù)工作，協(xié)調(diào)相關(guān)資源對(duì)于簽約渠道進(jìn)行培訓(xùn)、開展活動(dòng)及工程支持；

5、協(xié)作工程實(shí)施，促進(jìn)工程回款。

崗位要求：

1、熟識(shí)存儲(chǔ)產(chǎn)品市場(chǎng)、對(duì)行業(yè)市場(chǎng)渠道熟識(shí)或有較好行業(yè)客戶背景；

2、有肯定系統(tǒng)集成工程拓展力量和渠道開拓維護(hù)力量，能夠處理好上下游合作伙伴的關(guān)系；

3、良好工作習(xí)慣，有執(zhí)行力、溝通表達(dá)力量及資源協(xié)調(diào)力量，資金風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)，可獨(dú)立擔(dān)當(dāng)銷售任務(wù)；

4、一年以上存儲(chǔ)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)，有在其他總代理崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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職責(zé)描述：

從服務(wù)產(chǎn)品角度優(yōu)化，分析并優(yōu)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作流程，提升客服人員的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率：

1、負(fù)責(zé)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品的'設(shè)計(jì)、迭代和運(yùn)營(yíng)；

2、制定服務(wù)流程及服務(wù)指標(biāo)，具有根本的sop分解力量；

3、監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度；

4、持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部流程，提升客服人員的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率。

任職要求：

1、全日制本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先；

2、有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理/呼叫中心流程工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

3、學(xué)習(xí)力量強(qiáng)，自我驅(qū)動(dòng)型，能承受壓力；

4、數(shù)據(jù)分析力量強(qiáng)，有較強(qiáng)的規(guī)律思維力量；

5、具備跨團(tuán)隊(duì)幫助力量：協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)等多方資源，推動(dòng)工程實(shí)施，推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新。

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職責(zé)描述：

1、依托公司用戶資源，幫忙金融機(jī)構(gòu)用戶（券商，公募，私募基金公司等）解答金融終端產(chǎn)品運(yùn)用詢問；

2、與機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，深度挖掘客戶需求；

3、維護(hù)老客戶的'業(yè)務(wù)，挖掘客戶的潛力，多渠道溝通與客戶關(guān)系維護(hù)；

4、給金融機(jī)構(gòu)用戶提供終端產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)（報(bào)表制作，數(shù)據(jù)查詢等）；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。

任職要求：

1。本科學(xué)歷以上，對(duì)金融產(chǎn)品有愛好；

2。嫻熟運(yùn)用電腦操作；擅長(zhǎng)與人溝通，思路清楚；

3。具有團(tuán)隊(duì)精神，自學(xué)力量、順應(yīng)力量、協(xié)調(diào)力量強(qiáng)，老實(shí)守信，忠于職守，熱忱向上；

4。有在金融行業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問者優(yōu)先錄用。

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工作職責(zé)：

1、把握公司產(chǎn)品技術(shù)；

2、幫助銷售完成技術(shù)溝通；

3、完成產(chǎn)品售前演示；

4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝與培訓(xùn)；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格：

1、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、高校本科以上學(xué)歷，機(jī)械設(shè)計(jì)、自動(dòng)化、模具設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)；

3、能夠讀懂簡(jiǎn)潔的.英文資料，能用英文進(jìn)行日常溝通；

4、具有機(jī)床操作經(jīng)驗(yàn)，了解發(fā)那科、三菱等掌握系統(tǒng)；

5、了解并運(yùn)用過測(cè)頭或探頭；

6、有cnc加工工藝經(jīng)驗(yàn)、能夠獨(dú)立編制探頭高光程序的優(yōu)先；

7、主要負(fù)責(zé)區(qū)域?yàn)榻阃畹貐^(qū)，能順應(yīng)頻繁出差。

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主要職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)研、行業(yè)服務(wù)資訊搜集、分析與總結(jié)，實(shí)施服務(wù)定位及相關(guān)政策策略市場(chǎng)分析報(bào)告。

2.負(fù)責(zé)年度、季度、月度服務(wù)活動(dòng)、主題大事的規(guī)劃、預(yù)算、策劃、組織及實(shí)施細(xì)則制定，推動(dòng)活動(dòng)有效落地開展