督導(dǎo)員個人工作述職報告3篇

督導(dǎo)員個人工作述職報告3篇督導(dǎo)員個人工作述職報告1

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

自從在修水開始聘請開始我就在那報名了，如今進入公司已級有3個多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場部的一名督導(dǎo)真真實切的體會到公司給修水人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機會等，我也是一個剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，一出來就能大家門口找到工作真的好快樂。現(xiàn)將本人20____年的工作狀況作一簡潔匯報，請大家批判指正。

一、培訓(xùn)期間

在這期間，我從對這行業(yè)的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞，從這學(xué)會了作為一個基層的管理者如何去熟識各項業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自己在各方面都有了肯定的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信念。

二、工作職責(zé)

本人后在女裝、休閑裝、運動區(qū)擔(dān)任過督導(dǎo)，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是：維護賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。

二、工作職責(zé)執(zhí)行狀況

三個月來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷愛惜、各位同仁的支持協(xié)作和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次頑強的團隊，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

1、提高自身素養(yǎng)，盡力適應(yīng)崗位需要。

本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生，學(xué)的是軟件，俗話說，“隔行如隔山〞，如何做好服裝的督導(dǎo)，對我來說，依舊是一個全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。通過學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合，自身素養(yǎng)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。

2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素養(yǎng)。

20____年來，營業(yè)人員調(diào)動頻繁，針對新員工對公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟識的狀況，我在平常工作中，能利用各種機會，在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳設(shè)的溝通，并在日常巡察中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識，使部分新員工較快地進入了工作角色，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。

3、加強現(xiàn)場巡察，保證經(jīng)營秩序良好。

督導(dǎo)的工作場所就是賣場，工作內(nèi)容特別具體、瑣碎，這就要求本人必需具備較強的責(zé)任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。

4、堅持公正合理，敏捷商品退換管理。

協(xié)作柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責(zé)，三個月來，我仔細學(xué)習(xí)并敏捷運用商場在商品退換方面的相關(guān)方法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特殊是根據(jù)公平、公正、合情合理的原則愛護消費者的合法權(quán)益，維護公司在消費者中良好的口碑，就上個月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。

5、了解員工狀況，努力打造和諧團隊。

三個月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進行溝通、溝通，同時，擅長通過日?？陬^表揚和鼓舞來保持員工較高的主動性、穩(wěn)定性，盡自己最大的努力，帶動更多員工，形成一個和諧的工作團隊。

三、本人工作中存在的缺乏

1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行準(zhǔn)時的總結(jié)和歸類，特殊是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí)。

2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)學(xué)問的了解仍有待深入、細致，對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強，自身管理水平有待進一步提高。

3、處理退換貨時，有時心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中仔細修煉。

四、20____年工作準(zhǔn)備

1、加強對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進一步從專業(yè)學(xué)問上加強對各品牌的理性認識，協(xié)作各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，準(zhǔn)時將合理化信息和建議傳達廠家或營業(yè)員。

2、充分調(diào)動每一位員工的主動性，通過平日的溝通，讓員工在第一時間里了解公司的最近動態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)懷自己的員工，準(zhǔn)時確定員工的進步，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有典范、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的進展凝心聚力。

3、提高自身服務(wù)意識，做好整體員工服務(wù)意識的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特殊要加強自身專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自己的權(quán)威，為全部員工樹好形象，努力把整個打造成為一個步調(diào)一致的和諧團隊。

各位領(lǐng)導(dǎo)，20____年讓我有點依依不舍，在這三個月里，曾流過辛勤的汗水，也流過興奮的淚水，正因為經(jīng)受了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我喜愛這份工作，期望自己今后能歡樂著工作，同時也能在工作中找到更多的歡樂!

督導(dǎo)員個人工作述職報告2

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同志們大家好!

今年2月，我通過競爭上崗走上學(xué)校督導(dǎo)室主任崗位，主持督導(dǎo)室全面工作。一年來，在校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的協(xié)作支持下，我圍繞督導(dǎo)室的工作特點和工作規(guī)律，努力適應(yīng)崗位要求，仔細履行自己的職責(zé)，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，按時有序地開展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù)。下面，將我任職以來的工作狀況做個簡要匯報，請大家評議。

一、個人狀況

為了適應(yīng)新崗位提出的新要求，我努力學(xué)習(xí)，用新學(xué)問、新理念武裝自己的頭腦。常常總結(jié)工作得失，準(zhǔn)時改良。對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴要求，堅持原則，帶頭遵守校規(guī)校紀(jì)，本年度請事假0。5天，個人出勤好。從自身做起，主動協(xié)調(diào)縱橫關(guān)系，營造和諧的工作環(huán)境，落實工作效果。關(guān)注學(xué)校進展，觀看思索問題，提出自己的意見和建議。主動完成校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)，本年度撰寫了學(xué)校建設(shè)進展規(guī)劃、辦學(xué)狀況匯報、辦學(xué)宣揚等文字材料共計多字，絕大多數(shù)材料是利用節(jié)假日完成的;通過個人的辛勤付出，為我校主動爭取上級資金、提高社會聲譽、加快建設(shè)和進展，做出了主動的奉獻。

二、科室狀況

科室工作人員6人，2人外出學(xué)習(xí)，1人年齡偏大;其余3人能遵守學(xué)校的出勤、請假制度和工作紀(jì)律，仔細履行崗位職責(zé)，團結(jié)協(xié)作，共同完成各項任務(wù)。本年度科室人員事假共計31天，病假0。5天。

三、科室工作開展?fàn)顩r

(一)履行監(jiān)督檢查、評價指導(dǎo)、反饋調(diào)整職能，較好地完成了工作任務(wù)。

1、我們常常深入教育教學(xué)、學(xué)生管理和行政后勤等部門工作場所，檢查教職工出勤狀況和各科室工作狀況，幫助科室發(fā)覺問題，共同分析緣由所在，主動查找解決方法，努力推動部門工作，從而準(zhǔn)時有效地落實了學(xué)校下達的工作任務(wù)。

2、編發(fā)督導(dǎo)簡報，準(zhǔn)時通報督導(dǎo)狀況，表揚先進、鞭策落后。

我們根據(jù)平常督導(dǎo)記錄，本年度編發(fā)督導(dǎo)簡報7期，對各處室的工作亮點給予通報表揚，對存在的問題提出了解決意見和建議，并將督導(dǎo)結(jié)果與津貼、工資掛鉤，嚴格了管理制度、嚴明了工作紀(jì)律。

3、分階段調(diào)查核實了在編在崗教職工、內(nèi)聘大學(xué)生、外聘教師

及臨時工的基本狀況。編制了學(xué)校教職工考勤表和外聘人員基本狀況表，準(zhǔn)時把握了學(xué)校人員基本信息，為學(xué)校人事改革、津貼發(fā)放、獎懲兌現(xiàn)等提供了精確的根據(jù)。

4、收集、整理各類資料，積累考核根據(jù);

核對、匯總津貼、工資報表，報批津貼、工資。本年度，核對、匯總、報批課時津貼、班主任津貼、崗位津貼報表共計600多份，核對、匯總、報批外聘教師、臨時工工資報表100多份。在津貼、工資審核中，堅持原則、秉公辦事，對錯報、漏報、填報不合理的報表，準(zhǔn)時核實，準(zhǔn)時糾正，盡力做到精確、無誤，公平、合理。

5、為落實市教育局下達的目標(biāo)管理考核任務(wù)，促進各處室的`工作，由督導(dǎo)室牽頭組建了目標(biāo)管理考核小組，編發(fā)了目標(biāo)管理考核實施方案，分解落實了工作任務(wù)，明確了責(zé)任部門，細化了工作責(zé)任。

我們實行科室自查、督導(dǎo)室日常檢查和年終集中復(fù)查等工作方式，深入一線，查問題、找緣由、教做法、要成效，催促、指導(dǎo)各處室仔細履行工作職能，解決存在問題，完善工作方法，使學(xué)校下達的工作任務(wù)得以落實，取得了較好的成效。

6、發(fā)動科室人員深入學(xué)校、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社，宣揚學(xué)校、主動招生，個人招生5名，科室招生12名。

(二)工作中的缺乏之處

主動學(xué)習(xí)少，調(diào)查討論不夠深入，工作方法、措施不夠得力有效，工作的針對性、時效性不夠強，考核獎懲力度不夠大。

四、明年工作設(shè)想

1、妥當(dāng)處理工學(xué)矛盾，加強科學(xué)文化學(xué)問和業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)。

除主動參與學(xué)校和支部組織的各類學(xué)習(xí)外，處室每周組織工作人員集中學(xué)習(xí)2—3次，通過學(xué)習(xí)研討，更新觀念、提高認識，統(tǒng)一思想、形成共識。

2、利用對崗聘任、工資改革的契機，優(yōu)化考核制度、創(chuàng)新督導(dǎo)方法，抓好獎懲兌現(xiàn)。

3、做到“三勤〞。

即腦勤;善動腦，勤思索。手勤;多動手，真抓實干。腿勤;常常深入工作一線，了解工作狀況，督導(dǎo)部門工作。

4、加強縱橫溝通，準(zhǔn)時把握相關(guān)信息，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供可靠的根據(jù)。

督導(dǎo)員個人工作述職報告3

本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作已接近尾聲，為更好地總結(jié)閱歷，對以后的工作提供指引，現(xiàn)就本人在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作狀況進行總結(jié)。

一、聽課基本狀況

本學(xué)期共聽課12次，其中理學(xué)院5次，工學(xué)院4次，生命學(xué)院4次，數(shù)學(xué)學(xué)院3次，聽課對象基本覆蓋了校級各類質(zhì)量工程項目和參加“以學(xué)生為中心〞教學(xué)模式改革的相關(guān)人員，聽課成果優(yōu)3人次，良5人次，中4人次。

1、授課教師狀況

絕大多數(shù)教師教風(fēng)嚴謹，教學(xué)看法仔細，備課充分，講課條理清晰，按時上下課，課堂教學(xué)都取得了較好的效果。

(1)“以學(xué)生為中心〞試點課程教學(xué)狀況。理學(xué)院劉老師和工學(xué)院陶老師教學(xué)中都使用了興趣驅(qū)動的案例式教學(xué)方法。教師做總體課堂設(shè)計，并對所學(xué)內(nèi)容的.要點進行講解，學(xué)生在對把握重點教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身興趣，選定一個案例進行課堂講解，在實現(xiàn)對所學(xué)學(xué)問進行加深和拓展的同時鍛煉學(xué)生分析問題的能力和語言表達能力。

(2)多媒體教學(xué)狀況。全部老師都實行多媒體手段輔助教學(xué)，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范。

(3)質(zhì)量工程項目相關(guān)課程狀況?？傮w狀況較好，在進行聽課的全部的質(zhì)量工程建設(shè)項目中，基本都給予所涉及的課堂教學(xué)很高的重視，特殊是對部分基礎(chǔ)、核心的課程，都支配了具有高職稱，教學(xué)閱歷豐富的教師任課，并在多門課程的教學(xué)過程中嘗試了使用一些新的教研教改成果，取得了良好的效果。

2、學(xué)生狀況

在所聽課程中多數(shù)班級學(xué)生課堂紀(jì)律及秩序總體上良好，但有部分學(xué)生上課講小話、睡覺、玩手機，遲到特殊是缺課現(xiàn)象仍舊存在。依據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，在進行聽課的12個班次中，到課率到達100%的有1個班，95%以上的3個班，大部分班級的到課率都在85%左右，尤其是重修學(xué)生的缺課狀況較為嚴重。

3、教學(xué)材料檢查狀況。

依據(jù)教務(wù)處相關(guān)規(guī)定，教師上課需攜帶的教學(xué)材料包括：課程教學(xué)大綱、教學(xué)計劃進度表、教材、講課稿和教師工作手冊。在本學(xué)

期所聽的12次課中，絕大多數(shù)教師上課時教學(xué)材料齊備，但部分教師教師工作手冊的填寫缺乏規(guī)范性和準(zhǔn)時性。

二、存在的問題及建議

1、存在的主要問題

(1)教學(xué)方法仍需進一步討論、改良，目前仍有部分教師教學(xué)方法呆板，對學(xué)生缺乏啟發(fā)，引導(dǎo)。沒有師生互動，課堂氣氛沉悶，影響教學(xué)效果;

(2)部分課程在使用多媒體課件進行教學(xué)時，存在教學(xué)內(nèi)容過多、課堂設(shè)計不合理、課件制作不夠精細、課件播放過快等問題，尤其部分教師教師有)坐著面對微機講課的現(xiàn)象，這些都會對教學(xué)的效果產(chǎn)生影響。

(3)部分教師(主要是年輕教師)對課堂紀(jì)律的掌握不夠嚴格，課堂上有講小話、睡覺、玩手機的現(xiàn)象，個別教師上課時學(xué)生都集中在后面幾排，不用心聽講。

(4)由于各種緣由，部分教師部分教師對學(xué)生遲到、缺課的管理不夠嚴格，長時間未對到課人數(shù)進行清點，造成了學(xué)生的懶散心理。

2、相關(guān)建議

(1)各學(xué)院應(yīng)當(dāng)重視對教學(xué)的組織與管理，常常開展教研活動，要加強教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的討論和改革，特殊是要對青年教師進行準(zhǔn)時培育，規(guī)范要求，提倡青年教師聽課制度，切實提高教學(xué)質(zhì)量。

(2)應(yīng)加強對教學(xué)課件的評比和篩選，提高教學(xué)課件制作水平，同時實行措施，削減教師對課件的依靠性，真正發(fā)揮教學(xué)課件的“輔助〞作用。

(3)進一步加強學(xué)生思想、素養(yǎng)、課堂紀(jì)律等方面教育，形成齊抓共管，以削減遲到、早退、缺課等不良現(xiàn)象。

三、個人督導(dǎo)工作反思

1、本學(xué)期是我首次參與學(xué)校組織的教學(xué)督導(dǎo)工作，在工作中，我嚴格履行