企業(yè)知識管理與組織設(shè)計講義

知識管理與組織設(shè)計概念、分析與實例前言當(dāng)我們步入21世紀(jì)時，知識管理成為企業(yè)運營的一個主題。21世紀(jì)企業(yè)的競爭實際上是核心競爭力的競爭。規(guī)模經(jīng)濟時——成本領(lǐng)先知識經(jīng)濟時——應(yīng)變、創(chuàng)新的能力前言錯誤的觀點：知識管理只是一個信息技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)的問題后果：將管理操作中的混亂、矛盾、人為的因素——計算機化，自動控制化，不能解決實際問題背器景有知遺識魄簡么介知請識熄管棗理尸的誼歷揮史口背第景知際識們管不理宏的愛邏刻輯園背丟景概竿念罪辨乏析當(dāng)嶄前曉宏羅觀絮經(jīng)表濟船形反勢欠背騎景珠簡沃介知鴨識兵自敵身幕發(fā)瘡展購進頁程策的請角秘度一瘦：垂啟驗蒙滔時箏代嬌，離對板知剪識挑、輩智網(wǎng)慧睜自趁身呆的輪探公求蘆。二鑰：期公室元待1尺7同0赴0互后拋，單體嫌系壇化好、純目簽的疼化遲，尿即錘應(yīng)瞎用瞇知磁識扶的凝出淺現(xiàn)助。三駱：饑1篩8性8每1棕年招，岔泰總勒特的炭科址學(xué)秩管蕩理孤，慣知印識景應(yīng)蜓用斜于舊知弦識芹本澆身節(jié)。管畢理睬學(xué)灶自奮身趁發(fā)濾展速的滲角加度一妖：值以泄所膨有千制涌為襖基農(nóng)礎(chǔ)賢的掠階壩段二舌：泳嚴(yán)緊格贏的這等渠級抓制磨的腳階嶺段三外：虹矩纖陣管制緞組杜織塑的蜻階答段四測：路計趨算罵機粘單畫機龜技戰(zhàn)術(shù)兼階百段五黨：引計匯算舍機糠網(wǎng)旨絡(luò)碎化布階樸段概誕念艱辨效析數(shù)光據(jù)間—企—付最燙為鎮(zhèn)原院始遼的塵信廁息士的暑表乳達碎方軋式信陸息爬—游—蟻有容價盒值站的杯數(shù)茄據(jù)知夾識雞—隊—猜關(guān)惑系講到巧一兄個產(chǎn)完果整肆的搜人賢，怪包總括咸思忌想知和雁感鳳情谷的擔(dān)因印素智輪慧桿—緞—搶看儲穿址事絨物跪的咳核血心各或慶本與質(zhì)升的攜才佳能數(shù)繡據(jù)罪—蝴—分（刑價版值澡化句）伐—繭—賴信械息童—技—喊（俊人梢性港化灣）格—甘—沙知影識元—特—卻（謝抽煩象貞化奧、糊創(chuàng)術(shù)造代性堡化葡）港—刻—毯智安慧產(chǎn)氧品任創(chuàng)斑新精團群隊茅的朋四纏類厘邊僑界識管秤理蘋角湊色偵卷察頃兵衣—做—鵲帶聾來驗小父組認(rèn)所競需獄要非的嘆信逐息兼和卡資透源大聰使達—醉—梳完棵成返小壞組些想誰要柿傳鍋達琴給卡他的人障的菊任護務(wù)哨扛兵壤—年—膨控堤制檢發(fā)替生因在榴邊醬界銹的距業(yè)塊務(wù)砌，襲決責(zé)定韻進掀入怪的雜數(shù)敗量衛(wèi)昆兵?！J—蓬控越制文小武組內(nèi)輸右出林的脹多餐少經(jīng)淘濟凡形贏勢勿簡伐介全奧球汁經(jīng)永濟貞系昂統(tǒng)啄面大臨攻著陽一藏次檔新捕的疤分軋工化。知袋識痰經(jīng)練濟斗國爸家清—暑—輝提末供換知節(jié)識畢、拌技悠術(shù)蜻、械思音想棕、棄智鵲慧承的慶“菠頭布腦敵國恰家牽”耍。非英知工識徐經(jīng)第濟捧國俯家惱—廢—斗利站用懇知志識副、苗技儲術(shù)武、搏智平能上進菠行瓶生脊產(chǎn)央的性“釀軀缸干質(zhì)國愿家蔥”諒。決近定皇經(jīng)享濟存行搶為軋的餡基宿礎(chǔ)鄉(xiāng)豐性肥機塊制想已已經(jīng)巴從纖報溝酬泰遞照減眉轉(zhuǎn)勢向澤報慰酬埋遞展增須。知啟識僚管假理翁的洞定乏義沾辨航析定辜義鄙要猛覽從失組六織詞實民務(wù)技的謹(jǐn)角劣度巧看攀：固知及識宅管鉛理姓是暑企夢業(yè)懇面昆對潤與粒日扣俱研增瞞的懼非負(fù)連娘續(xù)炕的攻環(huán)慘境預(yù)變團化純時企，副針飾對焰組懼織沃適保應(yīng)蹄、波組漸織妥生攏存揪、掠及擴組量織谷競財爭本等嘴一膀些丑主爺要般問處題祝所歉制染定盾的穩(wěn)措玩施坦。從璃技循術(shù)雨的強角旅度設(shè)看蜘：訂知樸識肺管康理析是庫理疾解塑數(shù)糖據(jù)挽之劍間候的盯聯(lián)幻玉系清、謊確羨定牲數(shù)旦據(jù)振的料規(guī)志則幣并蛾將緣瑞其湯文顆檔浪化脂，涼確勻保析數(shù)倍據(jù)棍的螺準(zhǔn)好確送性料，瘦維撤護閃數(shù)至據(jù)摘的餓完碼整勢性小。從蛛管掛理喬的揪角送度繡看潮，昌知毅識殿管段理啦倡撫導(dǎo)焰運卷用工集撤體歌的組智拒慧居提提高洋組虎織座的毫應(yīng)張變圖和巡壽創(chuàng)貍新勿的想能彩力帽。定隔義臉綜啞述思煤想蒙的細轉(zhuǎn)仆變基靠礎(chǔ)析設(shè)輛施全和服管盡理羽方牽式腰的由改憶造核瘦心犁競敢爭背力鄉(xiāng)豐產(chǎn)盜生完質(zhì)泊的菌飛腹躍知濃識匹管附理南與兵組末織欠結(jié)摟構(gòu)淹設(shè)坐計四手個芳時序期越的完組咳織躍結(jié)霜構(gòu)醉的幫變童遷企洗業(yè)允的霉知踩識蛙聯(lián)新盟務(wù)的啄構(gòu)片造企途業(yè)匠的酸知爛識出聯(lián)涼盟顧喜客供蹦應(yīng)衣商勞輛動取力脾組置織大威學(xué)正、深研住究遼機云構(gòu)其摟他六組冠織知張識疊經(jīng)點濟快下寫的洲新袋型妥組舊織款結(jié)掙構(gòu)C醫(yī)E享OC涉T與OC尚K原O首冬席晴知或識約官首春席況技悉術(shù)賀官首晝席菊執(zhí)堤行膊官知書識霞經(jīng)獵理知辟識顧記陵者當(dāng)拘前銀網(wǎng)蜜上億資熔源稱管熊理己系時統(tǒng)體藝制資敢產(chǎn)財快務(wù)人跑事咨丑訊研翁究開算發(fā)服際務(wù)內(nèi)包聯(lián)日網(wǎng)三徐維咳組莖織驅(qū)結(jié)宵構(gòu)推設(shè)著計知屋識只平擱面體精制都、調(diào)資怒產(chǎn)享平檢面職斤員混平如面0xyz學(xué)貼習(xí)歐性薄氛御圍決景策鄭點D嗎P組銷織輝的控二仰維丙世響界妥系任統(tǒng)魔概鎮(zhèn)念現(xiàn)僑實臨世防界網(wǎng)斑上受能竿力擔(dān)形匠象現(xiàn)男實字測正評冤系戰(zhàn)統(tǒng)網(wǎng)巖上助測治評葉系堤統(tǒng)技培術(shù)識層販面藏上孔的緒知獻識桌管暢理知含識償管飯理鬧項他目她實籮施潮過縱程校的侵四擇個攪階廟段第盼一犯：坐把椒握羅知揪識凈管駕理朗的笨全翁局第容二班：挖推備動鳳公噸司亡內(nèi)陳部層知供識筑小罪組臉的員形翁成第楚三投：拌系恥統(tǒng)火分膝析瞧業(yè)堅務(wù)創(chuàng)流脂程第冶四門：技具鴿體釣設(shè)壓計春建邪立饒知替識耕管瞇理釘系臘統(tǒng)企饒業(yè)揪知醋識散管餅理賭系俗統(tǒng)題構(gòu)掀成測的裳1岡4硬個交要育件1為：栗開搖放男交嫂互飄式陳的嘩計朋算狐平砍臺2綁：恐通瓜訊床網(wǎng)抱絡(luò)3鏡：紛用吼于具協(xié)變同鉗工嚴(yán)作上的角群秘件援工區(qū)具4饒：裂網(wǎng)贊絡(luò)摔內(nèi)那部貫管譜理等工亮具5惰：封外哀部域與陰內(nèi)遼部腳信貫息6源：寶企茄業(yè)畏的繭信唇息7漁：常網(wǎng)雁絡(luò)宅內(nèi)茄容警管曉理幻玉工慌具8蓋：惠推路拉狐技墳術(shù)9栽：錄個減案怪提秤取灣方歪式1勻0單：標(biāo)對啊象命數(shù)洲據(jù)育庫1列1授：序可跡移典植蹲的綢文崇件1址2粘：振智吸能貼代選理1處3缺：值文臘件朱管準(zhǔn)理嶄系鳴統(tǒng)1睛4很：范進吵程扭管貍理苦系您統(tǒng)對咬證捎券功公嫩司溉實慢施嬌知允識餃管芽理寫的泛幾挨點貌看上法一雙：身結(jié)散合擁本遍地仇區(qū)設(shè)文芹化雅和匯行巷業(yè)胃自百身市的昨特回點廢，績建創(chuàng)構(gòu)雙起繼一蘋個卸學(xué)莫習(xí)贈型申的移企形業(yè)鮮文梨化溫氛欄圍戰(zhàn)。二宿：厭在照企冰業(yè)蘭外罪部亡構(gòu)諸造配起肯一贈個饞知促識晌聯(lián)招盟遺。三鄙：稻對緞組維織洗進敢行學(xué)重虎新件設(shè)晶計界，察使論之辱具篩有賽更勺大躬的相柔近性疊和畝靈堡活脈性四臺：愚配慮備當(dāng)完賣整囑的紫硬祝件肆系鎮(zhèn)統(tǒng)明，拼包勵括瓣I名N今T烤R耽A姑N秒E蔽T剩的災(zāi)建洲設(shè)茄。五附：框開幻玉發(fā)鵝專脫業(yè)居化惠的揚軟佛件批系載統(tǒng)值。六佛：推組防織噴全斬面煉的絕數(shù)簡字壩化七惠：蛾在古數(shù)用字趟化靜運姿營攪是傳加棗以掙適虧當(dāng)煉的版協(xié)懲調(diào)娃和衰維戰(zhàn)護壞。內(nèi)拾部恩聯(lián)形網(wǎng)顯系擊統(tǒng)學(xué)莫習(xí)爆型姑組憐織城文具化稿、粱自飯豪羽感系妥統(tǒng)管反劫饋商棉業(yè)之、塑金泰融哈、聾證裹券刪業(yè)擾的纖知恭識敘聯(lián)留盟證陵券喂發(fā)追行證唐券飼交職易客肯戶剪代壞理自版營兼欺并肝收舒購?fù)斗Y柳咨躬詢金袍融再創(chuàng)邪新觀咳念社博會助組軌織強使大遙的例技奪術(shù)戒支哨持案犬例海述忙評M牧I忌C湖R謎O新S削O仔F熱T躍公到司兔案肆例如腳果砍說握8渾0卸年屯代面主通題燭是鏈品稍質(zhì)烈，豎9岸0拿年座代蜓的氏主墳題闊是腎企辛業(yè)在再恐造回，擇那諸么革公鄰元吊2導(dǎo)0攤0貍0帽年糕的稠主透題拔就濤是昏速俱度他了移。提襯高魄企看業(yè)扎運唉做堆效找率擴和儀速幟度淋的箱手骨段辟就攔是兵數(shù)耗字建神華經(jīng)鑼系竭統(tǒng)扇。M汪I源C框R志O消S值O惕F乖T郵公糖司智組秩織父的勾四眠原炊則聘幻玉請尋一埋位塌對宅技容術(shù)猴有噴極躺深紛造把詣裙的書總甜裁園。圍蜘繞悉產(chǎn)揮品獲市培場膜，飛超倡越投經(jīng)項營往職升能暢，垮靈候活胞地嘉組緩織按和特管弦理節(jié)。盡點可贊能學(xué)任統(tǒng)用寶最默有搬頭尼腦鞏的宵經(jīng)她理炕人薄員腦—晶—雖既穿懂士技化術(shù)托又殿懂臘管聽理鴨。聘蓋用劫對旅專脫業(yè)筑技苗術(shù)盈和埋經(jīng)萍營么管播理顛都派有康較隊深奶了賢解遮的腸一往流雪人悟員阻。一討組刺形攝象甲的只比需喻企鍋業(yè)季組豆織衰構(gòu)級架抬人紡的敲骨催架企便業(yè)束的鴉部日門栗人扯的在各涼個杠部亭位企執(zhí)業(yè)牌的雨領(lǐng)耀導(dǎo)價人靜的割頭箱腦企小業(yè)梢的莊智斗商找人未的家智酒商企悼業(yè)妖的您資行金袋流焦系妹統(tǒng)毒人劣的現(xiàn)血載液可循鉤環(huán)母系掃統(tǒng)企狗業(yè)棟的傻物科流圍系豆統(tǒng)抓人宗的革消劑化后系燃統(tǒng)企艘業(yè)虹的旗數(shù)笛字蒙神湊經(jīng)累系訂統(tǒng)柄人恩的撕生句物膠神炸經(jīng)片系或統(tǒng)M烤I袖C伍R灘O源S卡O跑F足T垃公欠司寬的兇組共織顫體竟系C絕E慶O金&暗C畏T佛O應(yīng)交用霧內(nèi)質(zhì)容街集稍團銷桶售酸和冰支顏持條集正團平濟臺秀集辰團營狹業(yè)蛙集萌團桌伶面雨應(yīng)耐用綿部糧門用愁戶拳服袖務(wù)降部廳門聯(lián)革機猜系渾統(tǒng)杏部瓣門研井究門部碌門中游央盞測蕉試案實宋驗弄室O燈E房誠M世銷串售史部窩門產(chǎn)隊品透支枕持夢服橫務(wù)沫部蛇門國帳際免營謊業(yè)鴿部優(yōu)門高引技們術(shù)開部秩門戰(zhàn)鏟略疫企桌劃姜部射門北霉美闊銷軍售灶部止門歐走洲此銷逼售堅部西門個巖人護操茶作稈系蠻統(tǒng)啟部拘門業(yè)預(yù)務(wù)仇系殘統(tǒng)煮部駐門開渣發(fā)勉人慎員送和宵數(shù)事?lián)鼛旆ú啃虚T高鄉(xiāng)豐級恥用廚戶可系遞統(tǒng)柔部砍門財改政攔部刷門營伐業(yè)皂部漆門信中息豬系啊統(tǒng)速部落門人叔力糊資擴源喚部相門M幻玉I襖C硬R曬O究S菊O航F李T合公鎖司朱的那神鎖經(jīng)千系隸統(tǒng)數(shù)訪字貨神耀經(jīng)港系慎統(tǒng)E貢I脅SM奶S貼S循a尸l翠e腰sM尋S竄M禾a目r夸k菜e降tM溪S假A么r塞c獻h配i鋒v如e剛sM瘦S敗R掏e隆p聰o宮r熊t婆sO劣n園T許a從r沖g戶e坑tM麥S遇L走i粱b蚊r騙a袍r覺yW鴿i田n軍d準(zhǔn)o刺w點s美栗林那公勉司將的仔案晉例臉（用1披）美跨林珍財癢務(wù)升管旦理池公砍司火是孔傳概統(tǒng)敬金殿融施服希務(wù)薪業(yè)槳的皇領(lǐng)厘導(dǎo)客者公誕司競關(guān)握注顧的焦是好最強有扮價絡(luò)值斜的員資層產(chǎn)?！取w財懇務(wù)活顧賭問喇的耍效傘率鎮(zhèn)。以鑒前幼，寧財功務(wù)感顧塔問柿花竭費異大鑼量池的驅(qū)時振間伯追惜蹤仙各處類冠據(jù)墳—壇—細股甲票桐報助價苗、得利修率笑、固帳侵產(chǎn)媽數(shù)電據(jù)妹、排產(chǎn)嘆品梅信洞息叨等傻等印?，F(xiàn)極在液，創(chuàng)美庭林證決伙定誼重叔建混一臘個頭“傲財晨務(wù)朋顧刪問應(yīng)中泛心堅型宮”匙的潮信青息撫系鐮統(tǒng)協(xié)。這歌個恢桌慶面周環(huán)羊境吐必弱須棵耐朱用癥、棄擁松有灑聲端頻誓、頑視榴頻忠處燭理傅能忍力淺以嫌及道視璃頻頁訓(xùn)愈練泄材屑料茂。美熄林串公嫌司泄的叢案比例旗（悅2濫）公爬司飛于諷1諷9待9遞8便年趟1搭0竭月刮將譜投席資舉8逼.索2診5波億饞美鼻元餐的牌T碗r肢u京s繭t敗e架d宮G堪l(fā)愧o城b陜a鹿l剃A脅d濫v惰i貫s勺o沾r浪(宵T唯G跳A個,飾全因球碧信至譽鳳顧捆問巨）桃系恰統(tǒng)繪建歲成鏈。T驗G虛A化包份括礎(chǔ)一襯個柴遠外程孔通世信修基客本驕結(jié)廉構(gòu)匪，叮升夸級撤P擴C劇硬婦件葡和邀軟蠶件聽及晶電爹子肥市澇場肌數(shù)困據(jù)依饋棉贈練器程。現(xiàn)另在期，脾T害G遺A辦可訊以稻自宴動億產(chǎn)諷生址若翁干民個截數(shù)巧據(jù)射視垮圖節(jié)，肥將裂員談工矛從直煩棵瑣萌、鐵冗毒長煩的乞信徑息潛流孝中貼解醫(yī)脫地出濾來篩，皮財鹿務(wù)排顧吩問椒可嗓以臟輕縫松協(xié)的夫判朵斷銀出巖某歐個習(xí)投綁資錫組宗合宵的秋可盟行尼性茶。T抱G氏A營平賊臺謊模擦型補可稿以撿對政客稠戶脹財令政子目希標(biāo)鋪的佛執(zhí)災(zāi)行氣做債一演個柄迅居速賊的結(jié)估地