實(shí)施過(guò)程的管理和控制課件

實(shí)施過(guò)程的管理和控制16、云無(wú)心以出岫，鳥(niǎo)倦飛而知還。17、童孺縱行歌，斑白歡游詣。18、福不虛至，禍不易來(lái)。19、久在樊籠里，復(fù)得返自然。20、羈鳥(niǎo)戀舊林，池魚(yú)思故淵。實(shí)施過(guò)程的管理和控制實(shí)施過(guò)程的管理和控制16、云無(wú)心以出岫，鳥(niǎo)倦飛而知還。17、童孺縱行歌，斑白歡游詣。18、福不虛至，禍不易來(lái)。19、久在樊籠里，復(fù)得返自然。20、羈鳥(niǎo)戀舊林，池魚(yú)思故淵。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的管理和控制講稿說(shuō)明：項(xiàng)目的特性常見(jiàn)的問(wèn)題對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求管理與控制的關(guān)系項(xiàng)目的管理項(xiàng)目的控制討論原則：以實(shí)際應(yīng)用和管理需要為主，重在實(shí)操性，兼顧項(xiàng)目管理理論和概念。以計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)為例。主要介紹內(nèi)容如下：一、引言素質(zhì)教育，主要是從全方位提升人們的基本素質(zhì)為根本目標(biāo)，以人的性格為基礎(chǔ)點(diǎn)，注重對(duì)潛能智慧的開(kāi)發(fā)，使人們的身心可以健全法制的教育。而小學(xué)教育是一切教育的基礎(chǔ)，只有二者互相共同發(fā)展，才能使學(xué)生可以更好的全面發(fā)展。二、農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的現(xiàn)況隨著我國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展，我國(guó)對(duì)教育的重視也逐漸提高，這使得農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的水平也有著明顯的提升，但還是由于種種因素，導(dǎo)致了一些問(wèn)題的出現(xiàn)。例如：大部分的農(nóng)村小學(xué)在進(jìn)行數(shù)學(xué)教學(xué)時(shí)，只是采取單一的教學(xué)手法，沒(méi)有重視學(xué)生的思維和觀察能力的培養(yǎng)，這使得學(xué)生的智力沒(méi)有得到很好的開(kāi)發(fā);在教學(xué)內(nèi)容中沒(méi)有一定的創(chuàng)新，使得學(xué)生在面對(duì)數(shù)學(xué)問(wèn)題時(shí)，會(huì)產(chǎn)生枯燥的想法，并產(chǎn)生一定的排斥感;在教學(xué)模式上過(guò)于死板，使得學(xué)生的思維能力受到了一定的限制。這也說(shuō)明了農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)與素質(zhì)教育目標(biāo)差距，更加應(yīng)該引起教育界的高度重視。在農(nóng)村小學(xué)教學(xué)時(shí)，教師的理念還是停留在傳統(tǒng)應(yīng)試教育中，這大大限制了學(xué)生能力的提升?，F(xiàn)階段，農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)還受到了應(yīng)試教育的制約，大部分學(xué)校將學(xué)生的考試成績(jī)定為教師考核的標(biāo)準(zhǔn)，使得教師在教學(xué)中過(guò)度強(qiáng)調(diào)成績(jī)的重要性，將教學(xué)的重點(diǎn)偏側(cè)于提升學(xué)生的分?jǐn)?shù)，教師不得不以犧牲學(xué)生的素質(zhì)教育為代價(jià)，只是單方面的將其成績(jī)進(jìn)行提高，導(dǎo)致學(xué)生的觀察、思考及操作能力都被扼殺，這也使得素質(zhì)教育無(wú)法得到發(fā)揮。進(jìn)一步說(shuō)明，農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)與素質(zhì)教育目標(biāo)背道而馳。三、出現(xiàn)差距的原因1.觀念過(guò)于陳舊現(xiàn)階段，在部分農(nóng)村小學(xué)中，對(duì)于數(shù)學(xué)的觀念還只停留在為了提高成績(jī)而進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是在過(guò)于偏遠(yuǎn)的農(nóng)村學(xué)校，學(xué)生只能依靠采用單一的計(jì)算方法來(lái)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)課程，使得無(wú)法將內(nèi)容進(jìn)行靈活的變通及運(yùn)用，導(dǎo)致了思維得不到一定的開(kāi)發(fā)。大部分農(nóng)村小學(xué)將教師的評(píng)比與學(xué)生的分?jǐn)?shù)進(jìn)行相連，這也使得教師會(huì)盲目的以分?jǐn)?shù)的高低來(lái)進(jìn)行學(xué)生的綜合考量。2.設(shè)施過(guò)于落后數(shù)學(xué)要有著較強(qiáng)的滲透性，只有學(xué)好數(shù)學(xué)，才能為以后的學(xué)科打下良好的基礎(chǔ)。數(shù)學(xué)還可以使學(xué)生的智力有所提升。數(shù)學(xué)成績(jī)的下降直接會(huì)造成其他學(xué)科的提升，進(jìn)而不利于素質(zhì)教育目標(biāo)的落實(shí)?，F(xiàn)階段，農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中，設(shè)施還明顯不足，一些先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施都還沒(méi)有辦法得到應(yīng)用，這使得素質(zhì)教育的目標(biāo)沒(méi)有辦法達(dá)成。3.師資力量薄弱現(xiàn)階段，農(nóng)村小學(xué)素質(zhì)教育開(kāi)展的難點(diǎn)就在于師資力量過(guò)于薄弱。許多農(nóng)村由于生活條件艱苦，導(dǎo)致城市數(shù)學(xué)教師都不去農(nóng)村任教，這使得農(nóng)村教師隊(duì)伍沒(méi)有辦法得到擴(kuò)充和更新。甚至出現(xiàn)，農(nóng)村小學(xué)沒(méi)有數(shù)學(xué)教的情況，當(dāng)正常教學(xué)都無(wú)法開(kāi)展時(shí)，素質(zhì)教育就更加難以進(jìn)行。四、縮小差距的策略1.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思路在傳統(tǒng)的農(nóng)村教學(xué)思路中，小學(xué)數(shù)學(xué)就是算數(shù)，并且在偏遠(yuǎn)的農(nóng)村小學(xué)更是將教學(xué)的重點(diǎn)都放在提升學(xué)生成績(jī)中去。導(dǎo)致在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中，教師都會(huì)采用一站式教學(xué)模式，主要都會(huì)是老師照本宣科的講述，學(xué)生只能枯燥的接收，這使得學(xué)生沒(méi)有更好的進(jìn)行身心全面發(fā)展，素質(zhì)教育也沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)，這就要求農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)教育的思路必須有所轉(zhuǎn)變。2.增加師資力量數(shù)學(xué)知識(shí)是以后學(xué)生在科學(xué)技術(shù)發(fā)展中起到重要的作用，而小學(xué)數(shù)學(xué)是打好數(shù)學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)的關(guān)鍵，這也說(shuō)明了小學(xué)數(shù)學(xué)教育的重要作用，這不單單是使學(xué)生獲得更好的成績(jī)，更為了學(xué)生以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。而數(shù)學(xué)教師是整體數(shù)學(xué)教學(xué)中的軟件設(shè)備，只有師資力量的充沛，并且整體素質(zhì)都有所提升，才能使得農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)與素質(zhì)教育目標(biāo)可以縮小差距。這就要求教學(xué)相關(guān)部門要極力協(xié)調(diào)農(nóng)村小學(xué)與教師的關(guān)系，使得農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)在方式方法上都有所提高。3.更新教學(xué)方法現(xiàn)階段，我國(guó)農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)所運(yùn)用的資源是十分有限的，這就要求教師在進(jìn)行教學(xué)時(shí)，要切實(shí)的制定教學(xué)計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，并且可以運(yùn)用周圍一切資源。以選擇一個(gè)最為適宜的教學(xué)方法，這樣既可以調(diào)節(jié)課堂上的氣氛，又可以促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展，使得素質(zhì)教育更好的得到落實(shí)。五、結(jié)束語(yǔ)現(xiàn)階段，我國(guó)開(kāi)始注重農(nóng)村教學(xué)，這是教育界發(fā)展的進(jìn)步，那么應(yīng)該如何正確的進(jìn)行農(nóng)村教學(xué)，這也是教育人員所要思考的。小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)，不單單是一門學(xué)科，更是可以促進(jìn)其他學(xué)科的融合發(fā)展，這就要求我們，應(yīng)該正確的進(jìn)行農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)，才能為素質(zhì)教育做出更好的服務(wù)。音樂(lè)教學(xué)是使初中生獲得美的一種重要途徑。樂(lè)器演奏是一種主要的音樂(lè)表現(xiàn)形式，但它卻是長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)在整個(gè)音樂(lè)教學(xué)環(huán)節(jié)中最為薄弱的一項(xiàng)。中學(xué)生很愿意嘗試新鮮的事物，學(xué)習(xí)速度也十分快，把樂(lè)器引進(jìn)初中音樂(lè)教學(xué)的課堂中，不僅可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)音樂(lè)的積極性，還可以快速提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。一、初中音樂(lè)教學(xué)中器樂(lè)教學(xué)的重要性（一）器樂(lè)是一種重要的音樂(lè)表現(xiàn)形式在初中音樂(lè)教學(xué)中進(jìn)行器樂(lè)教學(xué)，符合這一階段學(xué)生的生理和心理特征，所以能夠有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)音樂(lè)的興趣，極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)音樂(lè)的積極性。器樂(lè)練習(xí)可以以動(dòng)帶聽(tīng)、以奏帶唱，將手、耳、眼、腳、唱協(xié)調(diào)起來(lái)進(jìn)行整體練習(xí)，這樣學(xué)生就能夠通過(guò)自身的感受去體會(huì)音樂(lè)，在練習(xí)中獲取音樂(lè)知識(shí)。對(duì)于音樂(lè)的感受和表現(xiàn)，很多時(shí)候教師無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行特別清晰的描述，音樂(lè)的強(qiáng)弱、剛?cè)?、高低、和諧等概念，只有通過(guò)實(shí)踐才能夠產(chǎn)生切實(shí)的體驗(yàn)。所以，器樂(lè)教學(xué)可以加強(qiáng)學(xué)生在音樂(lè)方面的感受，從而提高初中音樂(lè)教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。（二）器樂(lè)教學(xué)可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣興趣是最好的老師。初中學(xué)生學(xué)習(xí)音樂(lè)的興趣一般會(huì)經(jīng)歷三個(gè)層次，即有趣、樂(lè)趣、志趣?！坝腥ぁ笔菍W(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)音樂(lè)直接產(chǎn)生強(qiáng)烈興趣的初級(jí)階段。它一般表現(xiàn)為：一旦學(xué)生看到一種樂(lè)器獨(dú)特的外形，聽(tīng)到它美妙的音響，就產(chǎn)生強(qiáng)烈的好奇心并想演奏它，這種好奇的心理是有限度的，通常很不穩(wěn)定，而且容易轉(zhuǎn)移或者自我消失。“樂(lè)趣”是學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)音樂(lè)產(chǎn)生興趣的一個(gè)中間階段。學(xué)生會(huì)在“樂(lè)趣”的影響下，對(duì)事物的本質(zhì)和內(nèi)容產(chǎn)生強(qiáng)烈的求知欲。有趣和樂(lè)趣是初中音樂(lè)教學(xué)中進(jìn)行器樂(lè)教學(xué)所必然產(chǎn)生的兩種心理現(xiàn)象，對(duì)“樂(lè)趣”的培養(yǎng)不是一朝一夕的工作，所以教師一定要注意采取相應(yīng)的教學(xué)手段，對(duì)學(xué)生進(jìn)行長(zhǎng)期的“樂(lè)趣”培養(yǎng)。器樂(lè)教學(xué)可以使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中逐漸將樂(lè)趣轉(zhuǎn)化為志趣，從而養(yǎng)成在興趣的指引下積極地學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。（三）器樂(lè)教學(xué)可以促進(jìn)學(xué)生的音樂(lè)智力發(fā)展、提高音樂(lè)審美能力在初中音樂(lè)教學(xué)中，音樂(lè)教師通過(guò)一系列的器樂(lè)教學(xué)活動(dòng)，可以使學(xué)生掌握一些基本的音樂(lè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能，在此基礎(chǔ)上，發(fā)展學(xué)生的音樂(lè)智力，努力提升學(xué)生的音樂(lè)審美能力，更好地培養(yǎng)學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和高尚的道德情操。當(dāng)然，要達(dá)到這種效果并不是十分容易的。授課教師必須對(duì)樂(lè)器有充分的了解，并能夠熟練地演奏，同時(shí)還要了解學(xué)生們的心理特點(diǎn)及興趣所在，從而選擇合適的音樂(lè)器材進(jìn)行教學(xué)。另外，教師還要認(rèn)真?zhèn)湔n，編寫(xiě)有效的教案。二、初中音樂(lè)教學(xué)中器樂(lè)教學(xué)的應(yīng)用（一）教授學(xué)生打擊樂(lè)，提高學(xué)生的自信在初中音樂(lè)教學(xué)中，幾乎每節(jié)課都離不開(kāi)唱歌和欣賞音樂(lè)這兩種形式，但對(duì)于那些對(duì)音準(zhǔn)掌握得不是很好的學(xué)生來(lái)講，音樂(lè)課可能會(huì)使他們產(chǎn)生自卑心理，因?yàn)樗麄兒ε略谕瑢W(xué)面前唱歌，害怕同學(xué)們譏笑自己。所以有時(shí)候在教師授完課后，只有極少數(shù)的學(xué)生喜歡將老師教授的歌曲唱給同學(xué)們聽(tīng)。這時(shí)候，音樂(lè)教師將一些簡(jiǎn)單的樂(lè)器帶進(jìn)課堂，例如響板、三角鐵、碰鐘、鈴鼓等等，只要教師示范一兩遍，學(xué)生就會(huì)操作，從而增強(qiáng)那些音準(zhǔn)不夠好的學(xué)生學(xué)習(xí)音樂(lè)的信心。（二）教授學(xué)生口琴，增強(qiáng)學(xué)生識(shí)譜能力口琴這種樂(lè)器很容易學(xué)習(xí)，演奏的時(shí)候要注意吹氣和吸氣的交替運(yùn)行。音樂(lè)教師讓學(xué)生用口琴演奏當(dāng)堂學(xué)習(xí)的曲目，這樣就很好的練習(xí)了學(xué)生的識(shí)譜能力。如果單純的讓學(xué)生進(jìn)行視譜練習(xí)，好動(dòng)的初中生會(huì)感到枯燥、乏味，但是通過(guò)讓學(xué)生吹口琴來(lái)識(shí)譜，學(xué)生就會(huì)充滿動(dòng)力，因?yàn)槌踔猩蠖鄷?huì)有一種好勝心理，認(rèn)為誰(shuí)先學(xué)會(huì)并能更好地演奏，誰(shuí)就更有能力。這樣，學(xué)生們?cè)跔?zhēng)強(qiáng)好勝的過(guò)程中既學(xué)習(xí)了知識(shí)，又提高了自信心，從而有效地提高了初中音樂(lè)教學(xué)的工作質(zhì)量，并大大提高了學(xué)生的綜合音樂(lè)素質(zhì)。（三）組織器樂(lè)小組，展示學(xué)生才華由于升學(xué)的壓力，初中音樂(lè)教育受到了一定的限制和制約，例如總的課時(shí)量比較少。這時(shí)候，如果條件允許，就可以向?qū)W生開(kāi)設(shè)第二課堂，進(jìn)行器樂(lè)教學(xué)。在第二課堂中，讓學(xué)生選擇自己喜歡的樂(lè)器，比如二胡、小提琴、笛子和揚(yáng)琴等樂(lè)器。在教授一段時(shí)間以后，可以讓學(xué)生自由組建一些音樂(lè)小組，共同練習(xí)一些曲目，因?yàn)槊糠N樂(lè)器都有自己的樂(lè)譜，從而讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到樂(lè)譜的重要性，注意在合奏中的合作問(wèn)題，提高學(xué)生的合作意識(shí)。經(jīng)過(guò)多次聯(lián)系后，整體的演奏效果就會(huì)非常好，這樣能夠使學(xué)生產(chǎn)生成就感，從而更加熱愛(ài)音樂(lè)和器樂(lè)學(xué)習(xí)，形成自我學(xué)習(xí)、自我練習(xí)、自我督促的主動(dòng)型學(xué)習(xí)方式。結(jié)論音樂(lè)不僅是美的藝術(shù)、更是感情的藝術(shù)。在初中音樂(lè)教學(xué)中引入器樂(lè)教學(xué)，不僅能夠讓學(xué)生更好地理解和掌握一些基礎(chǔ)的音樂(lè)知識(shí)和技能，也可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)音樂(lè)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，更能提高學(xué)生的自信，合作能力以及綜合素質(zhì)。靈活地將口琴、二胡、小提琴等器樂(lè)引入音樂(lè)教學(xué)的課堂中，能夠有效地提高學(xué)生對(duì)于音樂(lè)的審美能力和道德情操，從而更好地加強(qiáng)初中音樂(lè)教學(xué)質(zhì)量?！卷?xiàng)目實(shí)施過(guò)程的管理和控制

講稿說(shuō)明：項(xiàng)目的特性常見(jiàn)的問(wèn)題對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求管理與控制的關(guān)系項(xiàng)目的管理項(xiàng)目的控制討論原則：以實(shí)際應(yīng)用和管理需要為主，重在實(shí)操性，兼顧項(xiàng)目管理理論和概念。以計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)為例。主要介紹內(nèi)容如下：

由于項(xiàng)目具有一系列獨(dú)特的屬性，加大了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的難度，因此通過(guò)加強(qiáng)項(xiàng)目過(guò)程中管理與控制，使項(xiàng)目結(jié)果盡可能接近預(yù)期目標(biāo)。項(xiàng)目具有如下特點(diǎn)：項(xiàng)目的特性項(xiàng)目的特性（一）1、項(xiàng)目過(guò)程的一次性項(xiàng)目都具有明確的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間。且不存在周而復(fù)始的情況。項(xiàng)目管理人員要在現(xiàn)場(chǎng)了解具體實(shí)際情況，采取相應(yīng)措施，靈活地運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)，避免按固有經(jīng)驗(yàn)一概而論。2、項(xiàng)目運(yùn)作的獨(dú)特性由于項(xiàng)目具有一次性的特點(diǎn)，因此不同項(xiàng)目的具體管理方法和過(guò)程各不相同。企業(yè)各級(jí)人員要與項(xiàng)目人員要緊密配合，項(xiàng)目人員要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定各項(xiàng)工作計(jì)劃。項(xiàng)目的特性（二）3、項(xiàng)目需求的不定性一般情況下，項(xiàng)目的需求會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生變化。不變化需求的項(xiàng)目：沒(méi)有。作為用戶需求變化是可以理解的，但要統(tǒng)一且一致、要有書(shū)面報(bào)告，以便事后跟蹤和檢查。切忌無(wú)序的提出，造成系統(tǒng)頻繁修改，降低系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性。項(xiàng)目的特性（三）4、項(xiàng)目目標(biāo)的確定性規(guī)定項(xiàng)目的技術(shù)水平，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，后期服務(wù)等。目標(biāo)允許有調(diào)整，不是一成不變。作為項(xiàng)目管理者，目標(biāo)的變更應(yīng)控制在一定的范圍內(nèi)，注意不要盲目追求大而全，要實(shí)用、穩(wěn)定、可靠。項(xiàng)目的特性（四）5、項(xiàng)目組織的臨時(shí)性

由于項(xiàng)目一次性的特點(diǎn)，所以使完成項(xiàng)目的組織和人員也是一次性的。由于人員來(lái)自各部門甚至外單位，彼此之間不熟悉工作風(fēng)格，要注意人員協(xié)調(diào)和配合，防止出現(xiàn)推諉、錯(cuò)位、空檔。項(xiàng)目的特性（五）6、結(jié)果的不可挽回性項(xiàng)目一旦宣告完成，其結(jié)果不可改變。項(xiàng)目經(jīng)理要了解總體目標(biāo)、階段目標(biāo)、人員工作目標(biāo)，制定符合總體目標(biāo)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行工作過(guò)程的檢查，控制好各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量。項(xiàng)目的特性（六）7、壽命周期和階段性項(xiàng)目有發(fā)生、發(fā)展和滅亡的過(guò)程，是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的活動(dòng)。管理人員應(yīng)注重在整體時(shí)間周期內(nèi)各階段的工作安排、落實(shí)執(zhí)行情況、階段目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，防止連鎖性的任務(wù)延期等。項(xiàng)目的特性（七）8、項(xiàng)目運(yùn)作的開(kāi)放性項(xiàng)目完成要跨越若干部門。他們對(duì)項(xiàng)目的成敗至關(guān)重要但不受項(xiàng)目組管轄。管理人員要注意協(xié)調(diào)部門間的配合，定期或不定期的了解情況，項(xiàng)目經(jīng)理要主動(dòng)與相關(guān)部門溝通，通報(bào)工作進(jìn)展情況及需要配合的內(nèi)容。項(xiàng)目的特性（八）1、項(xiàng)目過(guò)程的一次性6、結(jié)果的不可挽回性2、項(xiàng)目運(yùn)作的獨(dú)特性3、項(xiàng)目需求的不定性4、項(xiàng)目目標(biāo)的確定性5、項(xiàng)目組織的臨時(shí)性7、壽命周期和階段性8、項(xiàng)目運(yùn)作的開(kāi)放性

作為企業(yè)或項(xiàng)目管理人員，要非常清楚項(xiàng)目工作的特點(diǎn)及內(nèi)在規(guī)律，起到協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌、調(diào)控等作用。項(xiàng)目的特性項(xiàng)目常見(jiàn)問(wèn)題及原因（一）對(duì)需求缺乏管理對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言，基本上沒(méi)有將自己的業(yè)務(wù)說(shuō)明、流程、內(nèi)容、公式、報(bào)表等以文字形式整理出來(lái)。他們往往可以口頭形式講清楚，但部門之間口徑不一，很少為其他部門著想，一些管理思想集中于個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)。針對(duì)以上情況，建議企業(yè)在開(kāi)展信息系統(tǒng)建設(shè)前，可以組成一個(gè)業(yè)務(wù)小組，主要人員來(lái)自信息部、營(yíng)運(yùn)部、商品部、基層門店等，以文字形式說(shuō)明各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理，并得到相關(guān)部門的確認(rèn)。以此作為企業(yè)的用戶需求。也可以與服務(wù)商聯(lián)合完成此工作。項(xiàng)目常見(jiàn)問(wèn)題及原因（一）舉例說(shuō)明：1、功能說(shuō)明及要求2、業(yè)務(wù)操作流程3、業(yè)務(wù)流程說(shuō)明4、單據(jù)格式說(shuō)明項(xiàng)目常見(jiàn)問(wèn)題及原因（一）－－舉例說(shuō)明1、驗(yàn)收入庫(kù)功能說(shuō)明及要求（配送中心收貨）

商品驗(yàn)收入庫(kù)主要實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)商將商品送到配送中心開(kāi)始，卸貨、清點(diǎn)、驗(yàn)收、記錄、移位、粘貼倉(cāng)位標(biāo)簽、入庫(kù)等一系列操作管理。其中要求系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)打印收貨通知單、倉(cāng)位標(biāo)簽、收貨和入庫(kù)信息處理等。對(duì)于收貨和入庫(kù)信息處理，系統(tǒng)在原訂單信息基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)實(shí)際收貨數(shù)量的錄入（原有訂貨數(shù)量要保留，實(shí)際收貨數(shù)量要求系統(tǒng)單獨(dú)保存），以便系統(tǒng)以后實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商送貨方面的分析。如：正確率、準(zhǔn)確率等。系統(tǒng)在收貨處理后，生成商品入庫(kù)單，由系統(tǒng)根據(jù)倉(cāng)位分配原則分配商品入庫(kù)倉(cāng)位，在經(jīng)人工確認(rèn)后，保存并進(jìn)行商品數(shù)量分布帳處理，同時(shí)打印商品入庫(kù)單。為實(shí)現(xiàn)或努力實(shí)現(xiàn)配送中心零庫(kù)存的管理目標(biāo)，在商品入庫(kù)時(shí)系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)商品要貨單位的定義，即該商品已“名貨有主”，配送中心只是代為保管。項(xiàng)目常見(jiàn)問(wèn)題及原因舉例說(shuō)明2、業(yè)務(wù)操作流程

項(xiàng)目常見(jiàn)問(wèn)題及原因（一）－－舉例說(shuō)明3、驗(yàn)收入庫(kù)業(yè)務(wù)流程說(shuō)明1、配送中心收貨人員根據(jù)收貨通知查詢和打印訂單的詳細(xì)信息（收貨單）和退貨單（如果有）并確認(rèn)是否是直流貨。2、如果為倉(cāng)貨則打印存儲(chǔ)貨位標(biāo)簽。3、供應(yīng)商根據(jù)約定情況在送到貨后，應(yīng)到配送中心調(diào)度員處報(bào)到。4、調(diào)度員告知卸貨月臺(tái)和具體時(shí)間，并通知收貨人員。5、收貨人員接單粗驗(yàn)后，安排卸貨并停放指定暫存區(qū)域。6、對(duì)商品進(jìn)行詳細(xì)的收貨，并將驗(yàn)貨情況在收貨單進(jìn)行記錄。7、如果有向此供應(yīng)商退貨的商品，則組織裝車并雙方確認(rèn)。8、根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果確認(rèn)是否拒收商品，如果拒收，則要求供應(yīng)商拉回其商品，并在驗(yàn)收單上詳細(xì)注明。9、如果是倉(cāng)貨，則要求在系統(tǒng)中明確商品的要貨單位并對(duì)商品進(jìn)行必要的整理并粘貼存儲(chǔ)貨位標(biāo)簽，通知入庫(kù)人員負(fù)責(zé)入庫(kù)上架。10、如果是直流貨，將移至到分貨區(qū)域直接進(jìn)行分貨，執(zhí)行直流貨配送流程。項(xiàng)目常見(jiàn)問(wèn)題及原因（一）－－舉例說(shuō)明4、單據(jù)格式說(shuō)明項(xiàng)目常見(jiàn)問(wèn)題及原因（二）缺乏工作計(jì)劃和控制一般情況下，大家都能夠做到把工作內(nèi)容想清楚并安排相關(guān)人員落實(shí)。但只做到這些是不夠的，還要做到為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行必要的技術(shù)準(zhǔn)備；組織人員擬定完成目標(biāo)的設(shè)計(jì)方案；制定工作進(jìn)度、成本、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、資源配置等工作計(jì)劃。做好計(jì)劃工作能保證項(xiàng)目的順利實(shí)施、避免浪費(fèi)、降低成本、加快進(jìn)度，起到以最小的代價(jià)縮短項(xiàng)目運(yùn)作周期。項(xiàng)目常見(jiàn)問(wèn)題及原因（三）工作協(xié)調(diào)方面出現(xiàn)問(wèn)題由于各種原因，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，人與人之間、部門與部門之間、用戶與服務(wù)商之間、下級(jí)與上級(jí)之間、專業(yè)人員與應(yīng)用人員之間、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間、項(xiàng)目經(jīng)理與組員之間等經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些茅盾或誤解，造成項(xiàng)目質(zhì)量的降低和進(jìn)度的拖延。項(xiàng)目經(jīng)理需要從項(xiàng)目一開(kāi)始就保持各方面密切的溝通。所有問(wèn)題都可以通過(guò)溝通的方式得以解決。項(xiàng)目常見(jiàn)問(wèn)題及原因（四）缺乏對(duì)工作過(guò)程的監(jiān)控和結(jié)果的考核由于項(xiàng)目的實(shí)施基本上都是以開(kāi)發(fā)商為主，項(xiàng)目的計(jì)劃、時(shí)間安排、進(jìn)度的控制往往不由用戶決定，所以用戶處于被動(dòng)位置，造成用戶對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程了解不多，對(duì)預(yù)期的結(jié)果缺乏直觀的認(rèn)識(shí)，幾乎沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目過(guò)程的監(jiān)控能力，只能聽(tīng)信服務(wù)商的安排，對(duì)過(guò)程中問(wèn)題隱患不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理，因此對(duì)項(xiàng)目過(guò)程的監(jiān)控和考核很難做到。項(xiàng)目常見(jiàn)問(wèn)題及原因（五）項(xiàng)目預(yù)算的超支，投資回報(bào)不明顯通常情況下，用戶的預(yù)算往往不足，多數(shù)采取分階段實(shí)施分階段投入的方式。企業(yè)長(zhǎng)期存在計(jì)劃不及變化、預(yù)算不及結(jié)算的情況。信息系統(tǒng)建設(shè)的效益是潛移默化的，而且是以間接效益的方式體現(xiàn)。從形式上沒(méi)有企業(yè)其他投資回報(bào)明顯和迅速。故此經(jīng)常有投資千萬(wàn)搞裝修，不投資百萬(wàn)建系統(tǒng)的情況。當(dāng)然這種情況還有對(duì)信息工作認(rèn)識(shí)不足和出發(fā)點(diǎn)的問(wèn)題。項(xiàng)目常見(jiàn)問(wèn)題及原因（六）缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)管理由于用戶對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施多屬于初次或經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中的問(wèn)題很難進(jìn)行預(yù)測(cè)，因此在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，往往表現(xiàn)出不知所措，耽誤問(wèn)題的解決時(shí)機(jī)或無(wú)法解決，造成問(wèn)題的積累，長(zhǎng)時(shí)間如此，影響用戶使用系統(tǒng)的積極性，對(duì)系統(tǒng)逐漸喪失信心，久而久之，用戶有需求也不說(shuō)，反正也解決不了，成為不良的負(fù)面循環(huán)，使系統(tǒng)失去應(yīng)用的環(huán)境，造成系統(tǒng)建設(shè)的失敗。項(xiàng)目經(jīng)理必備的素質(zhì)一1、具有良好的道德品質(zhì)項(xiàng)目經(jīng)理紀(jì)要有良好的社會(huì)道德品質(zhì)，還要有良好的管理道德品質(zhì)。項(xiàng)目經(jīng)理要誠(chéng)實(shí)可靠，任何弄虛作假的行為都會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)難以預(yù)料的惡果。項(xiàng)目經(jīng)理要用于負(fù)責(zé)，在項(xiàng)目遇到挫折時(shí)能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，不推諉他人。項(xiàng)目經(jīng)理要言行一致，言而有信。否則，項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)法開(kāi)展工作。項(xiàng)目經(jīng)理必備的素質(zhì)二2、具有成熟的能力（六大能力）所謂能力就是把知識(shí)何經(jīng)驗(yàn)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)運(yùn)用于項(xiàng)目管理的本領(lǐng)，對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)固然重要，但是歸根到底還是要靠能力。能力是直接影響和決定項(xiàng)目經(jīng)理成功的關(guān)鍵因素。（1）決策能力：項(xiàng)目經(jīng)理面對(duì)多種方案的選擇，要求項(xiàng)目經(jīng)理具備決策者的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)、膽略，關(guān)鍵的時(shí)刻作出正確的決策。（2）組織能力：項(xiàng)目經(jīng)理要建立科學(xué)的、分工合理的、高效精干的項(xiàng)目小組，同時(shí)還要了解團(tuán)隊(duì)人員的心理和需要，善于做人的工作。項(xiàng)目經(jīng)理必備的素質(zhì)二2、具有成熟的能力（3）創(chuàng)新能力：由于項(xiàng)目的一次性特點(diǎn)，使項(xiàng)目不可能有完全相同的以往經(jīng)驗(yàn)可以參照，加上激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，項(xiàng)目經(jīng)理必須具備一定的創(chuàng)新能力。體現(xiàn)在思想開(kāi)闊、思路敏捷、想法新穎、反應(yīng)迅速等。（4）協(xié)調(diào)能力：項(xiàng)目經(jīng)理的協(xié)調(diào)能力是指正確處理項(xiàng)目?jī)?nèi)外各方面的關(guān)系、解決各方面茅盾的能力。項(xiàng)目經(jīng)理要具有較強(qiáng)的能力協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中各部門及成員之間的關(guān)系，還要協(xié)調(diào)項(xiàng)目與社會(huì)各方面的關(guān)系為項(xiàng)目運(yùn)作創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。要傾聽(tīng)各方面意見(jiàn)，同時(shí)表面自己的看法，達(dá)到理解。項(xiàng)目經(jīng)理必備的素質(zhì)二2、具有成熟的能力（5）激勵(lì)能力：項(xiàng)目經(jīng)理的激勵(lì)能力其實(shí)就是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員積極性的能力。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)注意運(yùn)用各種方法和手段，通過(guò)豐富的工作內(nèi)容、民主管理等措施來(lái)激勵(lì)和調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的士氣。（6）人際交往能力：項(xiàng)目經(jīng)理的人際交往能力就是與團(tuán)隊(duì)內(nèi)外、上下、左右的人員打交道的能力。人際交往能力強(qiáng)、待人技巧高的項(xiàng)目經(jīng)理，就會(huì)贏得團(tuán)隊(duì)成員的歡迎，形成融洽的關(guān)系，從而有利于項(xiàng)目的順利進(jìn)行，為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在外界樹(shù)理良好的形象，贏得更多的有利因素。項(xiàng)目經(jīng)理必備的素質(zhì)三、四3、完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理的每一種能力都是以一定的知識(shí)為基礎(chǔ)的。因此，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具有解決問(wèn)題的豐富知識(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理要有扎實(shí)的基本知識(shí)，如哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、法律、數(shù)學(xué)、物理學(xué)和計(jì)算機(jī)使用等方面的知識(shí)。同時(shí)還要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，如采購(gòu)、訂貨、收貨、變價(jià)、銷售、統(tǒng)計(jì)、結(jié)算、核算、配送、分析等。

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有一定的知識(shí)廣度和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。4、強(qiáng)健的體魄如何理解管理和控制？

實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理與控制計(jì)劃管理人員管理溝通管理內(nèi)容管理控制與管理時(shí)間控制質(zhì)量控制成本控制風(fēng)險(xiǎn)控制1、項(xiàng)目啟動(dòng)階段項(xiàng)目階段劃分2、項(xiàng)目準(zhǔn)備階段3、項(xiàng)目規(guī)劃階段4、項(xiàng)目執(zhí)行階段5、項(xiàng)目收尾結(jié)束階段在項(xiàng)目完整管理過(guò)程中有哪些階段呢？1、項(xiàng)目啟動(dòng)階段階段內(nèi)容和要求在此階段中，用戶主要是提出自己的需求，明確自己要做什么，做事的范圍、時(shí)間、有哪些有力條件和限制、達(dá)到的目標(biāo)等總體要求。如：建設(shè)企業(yè)內(nèi)部管理的計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)希望從何時(shí)開(kāi)始到何時(shí)完成。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)功能的覆蓋范圍。對(duì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能的管理要求。項(xiàng)目中對(duì)應(yīng)用人員的培養(yǎng)。系統(tǒng)建立的原則和方法。建設(shè)系統(tǒng)的總體費(fèi)用及支付方式。系統(tǒng)的售后服務(wù)和系統(tǒng)升級(jí)。階段內(nèi)容和要求作為主管部門，在此階段中要組織單位內(nèi)部相關(guān)部門整理、編寫(xiě)用戶的需求報(bào)告，報(bào)告的主要內(nèi)容有：從整體上介紹所做工作的基本情況和未來(lái)發(fā)展的設(shè)想；從管理和使用的角度提出對(duì)所做事情的要求；介紹相關(guān)工作的內(nèi)容、操作過(guò)程、希望知道信息；提供各種報(bào)表樣張和計(jì)算的方法；未來(lái)業(yè)務(wù)工作的考核指標(biāo)等。管理控制的重點(diǎn)：需求報(bào)告的完整、合理、詳盡，確切并在企業(yè)內(nèi)部達(dá)成一致。1、項(xiàng)目啟動(dòng)階段2、項(xiàng)目準(zhǔn)備階段階段內(nèi)容和要求提出可行的目標(biāo)

參考人員、資金、時(shí)間、要求等因素，經(jīng)過(guò)分析、論證后，提出可行的項(xiàng)目目標(biāo)、指導(dǎo)思想、時(shí)間要求、開(kāi)發(fā)策略、項(xiàng)目要求等，形成項(xiàng)目可行性分析報(bào)告。選擇好的合作伙伴

根據(jù)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、價(jià)格、服務(wù)、背景等因素確定。任命負(fù)責(zé)人

任命具有管理、規(guī)劃、溝通及業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)人員，擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理。成立領(lǐng)導(dǎo)小組

提倡一把手原則，特別對(duì)于新人、新企業(yè)、管理弱的企業(yè)。在規(guī)定職責(zé)的同時(shí)，要給予相應(yīng)的權(quán)利。管理控制的重點(diǎn)：目標(biāo)明確、實(shí)際、可行，在干預(yù)項(xiàng)目進(jìn)程管理的基礎(chǔ)上，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控，交流和溝通。項(xiàng)目組結(jié)構(gòu)技術(shù)小組業(yè)務(wù)小組實(shí)施小組技術(shù)組：由雙方技術(shù)人員組成實(shí)施組：由技術(shù)和業(yè)務(wù)人員組成業(yè)務(wù)組：由各業(yè)務(wù)部門人員組成項(xiàng)目經(jīng)理由甲乙雙方人員組成管理領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)由公司主要領(lǐng)導(dǎo)組成階段內(nèi)容和要求制定項(xiàng)目各項(xiàng)管理原則和方法人員分工、例會(huì)制度、匯報(bào)制度、溝通方式、報(bào)告及文件格式、意外事件處理、工作方式等。3、項(xiàng)目規(guī)劃階段階段內(nèi)容和要求在規(guī)劃過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理要制定完成以下制度項(xiàng)目管理原則：規(guī)定項(xiàng)目管理的總原則。人員崗位職責(zé)：明確參與項(xiàng)目工作人員的職責(zé)和工作內(nèi)容。例會(huì)管理制度：根據(jù)情況建立日、周例會(huì)制度。項(xiàng)目匯報(bào)制度：規(guī)定按日、周、旬、月通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。建立階段總結(jié)制度：在項(xiàng)目完成階段工作后，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。建立溝通制度：確定合理、快捷、受控的溝通流程和方式。報(bào)告及文件格式要求：制定文件及報(bào)告格式，形成標(biāo)準(zhǔn)化文檔?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)準(zhǔn)則：建立現(xiàn)場(chǎng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。工作檢查機(jī)制：建立各項(xiàng)工作的考核制度，并以文字形式確認(rèn)?！?、項(xiàng)目規(guī)劃階段階段內(nèi)容和要求項(xiàng)目管理總原則舉例階段內(nèi)容和要求系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：建立一套覆蓋現(xiàn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理的計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，使其對(duì)綜合型超市的管理具有借鑒和參考意義。建設(shè)指導(dǎo)思想：基于現(xiàn)行系統(tǒng)，高于現(xiàn)行系統(tǒng)。系統(tǒng)建設(shè)時(shí)間計(jì)劃：從2001年11月27日－2002年2月28日完成。項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)策略：采用原型開(kāi)發(fā)方法。系統(tǒng)建設(shè)方法：以開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)為主，用戶為輔，雙方共同參與，共同建設(shè)，共同項(xiàng)目管理。系統(tǒng)建設(shè)要求：與現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行必要的銜接，使各項(xiàng)應(yīng)用做到平滑過(guò)渡。項(xiàng)目管理細(xì)則舉例階段內(nèi)容和要求1、為確保開(kāi)發(fā)進(jìn)度及系統(tǒng)的正確、穩(wěn)定、可靠，開(kāi)發(fā)商應(yīng)保證有足夠的技術(shù)人員按時(shí)投入開(kāi)發(fā)工作。2、為使新功能最大程度的滿足業(yè)務(wù)工作要求，開(kāi)發(fā)人員在開(kāi)始實(shí)質(zhì)開(kāi)發(fā)工作前，應(yīng)將開(kāi)發(fā)原則與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行交流并得到確認(rèn)。3、在開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)將階段成果及時(shí)提交業(yè)務(wù)人員，避免雙方理解的差異，導(dǎo)致系統(tǒng)返工。4、項(xiàng)目組根據(jù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)進(jìn)度情況，可以要求開(kāi)發(fā)商增加技術(shù)人員的投入，開(kāi)發(fā)商應(yīng)對(duì)項(xiàng)目組的要求給予配合。5、在開(kāi)發(fā)期間，雙方項(xiàng)目組應(yīng)在每天下午五點(diǎn)召開(kāi)項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，為工作的順利進(jìn)行提供基本保證。6、在未來(lái)新系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)后，超市目前存在的問(wèn)題應(yīng)得到有很好的解決，同時(shí)避免出現(xiàn)新的連鎖問(wèn)題。7、開(kāi)發(fā)商在系統(tǒng)功能調(diào)整后應(yīng)確?，F(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的暢通及現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)正確。8、開(kāi)發(fā)商應(yīng)實(shí)現(xiàn)目前尚未包含在總體方案中但對(duì)于業(yè)務(wù)管理確有重要意義的功能開(kāi)發(fā)。9、項(xiàng)目組為做好配合支持工作，安排電腦部人員與貴公司技術(shù)人員合作，共同完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作，并協(xié)助解決開(kāi)發(fā)中遇到的問(wèn)題。1、領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)崗位職責(zé)定期檢查項(xiàng)目執(zhí)行情況，聽(tīng)取項(xiàng)目組的工作匯報(bào)；協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門的工作安排、人員配合；為項(xiàng)目組提供所需的資源。2、項(xiàng)目組長(zhǎng)崗位職責(zé)制定項(xiàng)目實(shí)施的整體計(jì)劃；指導(dǎo)業(yè)務(wù)組和技術(shù)組開(kāi)展工作，并負(fù)責(zé)檢查工作落實(shí)情況；定期將項(xiàng)目實(shí)施情況向領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)以書(shū)面形式匯報(bào)。3、業(yè)務(wù)組崗位職責(zé)在項(xiàng)目組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，完成相關(guān)業(yè)務(wù)的介紹和審核工作；熟練系統(tǒng)功能及流程。4、技術(shù)組崗位職責(zé)在項(xiàng)目組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，完成相關(guān)技術(shù)工作；熟悉新老系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)、功能模塊的實(shí)現(xiàn)方法、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等系統(tǒng)環(huán)境，做到具有維護(hù)和管理能力。完成對(duì)業(yè)務(wù)組人員的培訓(xùn)工作。人員崗位職責(zé)舉例階段內(nèi)容和要求序號(hào)測(cè)試內(nèi)容通過(guò)未通過(guò)原因模塊一010203模塊二040506模塊三070809測(cè)試驗(yàn)收意見(jiàn)：測(cè)試驗(yàn)收人員：用戶單位：年月日開(kāi)發(fā)單位：年月日系統(tǒng)功能測(cè)試驗(yàn)收?qǐng)?bào)告階段內(nèi)容和要求階段序號(hào)工作內(nèi)容天數(shù)開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間責(zé)任人備注用戶需求調(diào)研

1系統(tǒng)功能介紹準(zhǔn)備2系統(tǒng)功能介紹3用戶提交需求報(bào)告4確定MIS接口結(jié)構(gòu)5提交檔案數(shù)據(jù)制定系統(tǒng)方案

6用戶需求分析7制定系統(tǒng)詳細(xì)方案8系統(tǒng)詳細(xì)方案確認(rèn)階段內(nèi)容和要求項(xiàng)目計(jì)劃舉例階段序號(hào)工作內(nèi)容天數(shù)開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間責(zé)任人備注系統(tǒng)開(kāi)發(fā)調(diào)整9技術(shù)培訓(xùn)10MIS接口系統(tǒng)開(kāi)發(fā)11接口現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試12接口系統(tǒng)推廣安裝13系統(tǒng)功能開(kāi)發(fā)調(diào)整14供貨商研討會(huì)15提交供商上線名單16用戶提交檔案數(shù)據(jù)17用戶基礎(chǔ)檔案導(dǎo)入18系統(tǒng)功能對(duì)外發(fā)布19系統(tǒng)功能調(diào)試階段內(nèi)容和要求項(xiàng)目計(jì)劃舉例階段序號(hào)工作內(nèi)容天數(shù)開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間責(zé)任人備注現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試20系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境準(zhǔn)備21現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)功能安裝22現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)功能調(diào)試使用維護(hù)培訓(xùn)23制定用戶培訓(xùn)計(jì)劃24用戶使用培訓(xùn)25供貨商使用培訓(xùn)階段內(nèi)容和要求項(xiàng)目計(jì)劃舉例階段序號(hào)工作內(nèi)容天數(shù)開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間責(zé)任人備注系統(tǒng)測(cè)試驗(yàn)收26系統(tǒng)試運(yùn)行27制定系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告28提交相關(guān)報(bào)告29系統(tǒng)聯(lián)合驗(yàn)收運(yùn)行維護(hù)支持30熱線服務(wù)31現(xiàn)場(chǎng)支持32定期回訪階段內(nèi)容和要求項(xiàng)目計(jì)劃舉例階段內(nèi)容和要求項(xiàng)目周報(bào)舉例潛在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施近期工作推進(jìn)計(jì)劃項(xiàng)目名稱回復(fù)意見(jiàn)本期工作進(jìn)展情況填報(bào)日期填報(bào)人員工作進(jìn)展情況周報(bào)

抄送：

明確工作階段劃分

確定具體的工作階段、階段目標(biāo)、工作內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、考核標(biāo)準(zhǔn)等。階段劃分主要有：制定計(jì)劃、需求調(diào)研、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、方案討論、設(shè)備采購(gòu)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)調(diào)試、人員培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、后期跟蹤等。3、項(xiàng)目規(guī)劃階段階段內(nèi)容和要求籌備培訓(xùn)分析規(guī)劃運(yùn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)服務(wù)階段內(nèi)容和要求在規(guī)劃過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理要根據(jù)工作階段劃分的情況，制定完整的項(xiàng)目工作計(jì)劃和各階段工作計(jì)劃。工作計(jì)劃重點(diǎn)體現(xiàn)任務(wù)內(nèi)容、完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人、占用資源、任務(wù)要求（質(zhì)量要求）等。制定計(jì)劃后，在執(zhí)行期間要隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況，不斷調(diào)整和完善工作計(jì)劃，使其具有可操作性。在規(guī)劃管理中，項(xiàng)目經(jīng)理要制定完成各項(xiàng)工作計(jì)劃階段內(nèi)容和要求階段內(nèi)容和要求新店開(kāi)業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)工作計(jì)劃舉例階段內(nèi)容和要求新店開(kāi)業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)工作計(jì)劃舉例階段內(nèi)容和要求新店開(kāi)業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)工作計(jì)劃舉例階段內(nèi)容和要求4、項(xiàng)目執(zhí)行階段在項(xiàng)目執(zhí)行階段，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)注意的幾個(gè)方面：1、執(zhí)行階段的工作是把前期制定的目標(biāo)盡可能有效地予以實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理要根據(jù)計(jì)劃不斷對(duì)工作進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤、控制，并及時(shí)根據(jù)需要修改計(jì)劃、調(diào)整方案、均衡資源，并使實(shí)際情況（時(shí)間、費(fèi)用、功能）保持在預(yù)訂狀態(tài)內(nèi)。2、盡管前期工作細(xì)致全面，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中必然還會(huì)遇到各種意料之外的事情。因此，在此期間要保持風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)分析，防患于未然。3、要具有對(duì)突發(fā)事件快速反應(yīng)的能力，提供及時(shí)的服務(wù)。4、要對(duì)需求變更情況進(jìn)行有效的分析和控制，對(duì)合理需求分輕重緩急，分批分期給予實(shí)現(xiàn)。階段內(nèi)容和要求4、項(xiàng)目執(zhí)行階段5、此階段是沖突（應(yīng)用沖突、信任沖突）高發(fā)階段，項(xiàng)目經(jīng)理要保持清醒，堅(jiān)持正確的方案，與相關(guān)部門保持良好溝通，求得支持和配合。6、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)人員，工作安排適度，不要過(guò)多超出團(tuán)隊(duì)人員的承受能力，保證人員的工作積極性和工作進(jìn)度。防止出現(xiàn)消極行為，降低團(tuán)隊(duì)效率。確保上述工作可采取統(tǒng)籌安排和保持橫向溝通。7、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是避免重復(fù)失誤的有效措施。作為管理者，要不斷對(duì)工作中出現(xiàn)的情況進(jìn)行總結(jié)。要了解問(wèn)題的現(xiàn)象和造成的原因，提出解決的方法和預(yù)防的措施，并采取必要的人員培訓(xùn)。通過(guò)總結(jié)，將思維方式從解決問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)防問(wèn)題。8、要保持與合作單位的良好關(guān)系，將不可能的情況變?yōu)榭赡?。階段內(nèi)容和要求5、項(xiàng)目收尾結(jié)束階段1、做好系統(tǒng)功能的測(cè)試工作。對(duì)達(dá)不到規(guī)定要求的功能模塊要進(jìn)行補(bǔ)充開(kāi)發(fā)。2、做好項(xiàng)目的驗(yàn)收和總結(jié)工作。3、要求服務(wù)商采取“扶上馬送一程”的服務(wù)方式，對(duì)用戶給予一定時(shí)期的支持服務(wù)。4、不斷跟蹤系統(tǒng)應(yīng)用情況，積累各方面應(yīng)用需求，統(tǒng)一要求服務(wù)商提供系統(tǒng)功能的升級(jí)服務(wù)。5、不斷對(duì)新應(yīng)用人員進(jìn)行操作培訓(xùn)。一、項(xiàng)目概要：

指出合作的雙方單位，系統(tǒng)建設(shè)的基本情況，簡(jiǎn)單描述系統(tǒng)的主要功能，實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)等。

階段內(nèi)容和要求系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告格式二、驗(yàn)收人員：

明確闡述驗(yàn)收人員的工作任務(wù)、工作目標(biāo)、人員組成等。

單位

姓名職務(wù)測(cè)試驗(yàn)收小組分工

用戶單位

開(kāi)發(fā)單位

階段內(nèi)容和要求系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告格式三、驗(yàn)收地點(diǎn)：

規(guī)定測(cè)試驗(yàn)收的地點(diǎn)。

四、驗(yàn)收時(shí)間：

規(guī)定測(cè)試驗(yàn)收的時(shí)間。五、驗(yàn)收方式：

規(guī)定系統(tǒng)測(cè)試驗(yàn)收采取的方法和形式。

階段內(nèi)容和要求系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告格式六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：

驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)主要分以下幾類，可采用其中一種：☆雙方以前預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)。☆公認(rèn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?！钜杂脩粜枨蟮馁|(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)?！钜蚤_(kāi)發(fā)商提供的功能質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)。（此種情況適用于專項(xiàng)需求，無(wú)參照標(biāo)準(zhǔn)的情況）同時(shí)應(yīng)具有較好的穩(wěn)定性、可靠性、方便性、靈活性和安全性。

階段內(nèi)容和要求系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告格式七、驗(yàn)收步驟：

指定是否分階段、分期或一次性測(cè)試驗(yàn)收。對(duì)分階段、分期測(cè)試驗(yàn)收的情況要列出具體階段或時(shí)間表。八、驗(yàn)收內(nèi)容：

以用戶需求為前提，但不局限于此的系統(tǒng)提供的所有功能。

階段內(nèi)容和要求系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告格式九、驗(yàn)收文檔：

驗(yàn)收文檔種類：☆設(shè)計(jì)方案?！畎惭b、使用說(shuō)明書(shū)?！铍p方預(yù)定的其他報(bào)告。十、驗(yàn)收結(jié)論：

雙方共同接受的驗(yàn)收結(jié)論，項(xiàng)目總結(jié)。十一、其他：階段內(nèi)容和要求系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告格式1、項(xiàng)目啟動(dòng)階段項(xiàng)目階段劃分2、項(xiàng)目準(zhǔn)備階段3、項(xiàng)目規(guī)劃階段4、項(xiàng)目執(zhí)行階段5、項(xiàng)目收尾結(jié)束階段從管理角度講，項(xiàng)目管理主要分以下五個(gè)階段：專項(xiàng)控制與管理1、項(xiàng)目控制和管理2、進(jìn)度控制和管理5、成本控制和管理3、質(zhì)量控制和管理4、風(fēng)險(xiǎn)控制和管理從控制角度講，項(xiàng)目控制主要分以下五個(gè)方面：專項(xiàng)控制與管理1、項(xiàng)目控制和管理項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)劃出了項(xiàng)目的未來(lái)，項(xiàng)目控制則要保障項(xiàng)目的未來(lái)?？刂品?wù)于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，一項(xiàng)活動(dòng)如果沒(méi)有目標(biāo)就無(wú)須控制，反之，一切有目標(biāo)的活動(dòng)則必須加以控制。良好的計(jì)劃只有通過(guò)控制，不斷加以監(jiān)督、跟蹤和調(diào)整，才能滿足項(xiàng)目建設(shè)的需要。項(xiàng)目控制就是為了保證項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施和項(xiàng)目總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而采取的一系列管理行動(dòng)。項(xiàng)目控制分四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)：專項(xiàng)控制與管理1、項(xiàng)目控制和管理項(xiàng)目控制的四個(gè)方面：1、對(duì)未來(lái)情況的預(yù)測(cè)；2、對(duì)近期或當(dāng)前情況的衡量；3、預(yù)測(cè)情況與當(dāng)前或近期情況的比較；4、及時(shí)制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施或修正預(yù)訂的進(jìn)度等。以上四個(gè)環(huán)節(jié)緊密相聯(lián)，忽略了任何一環(huán)，項(xiàng)目就會(huì)失去控制。專項(xiàng)控制與管理1、項(xiàng)目控制和管理傳統(tǒng)的項(xiàng)目控制方法：1、確定計(jì)劃值；2、將實(shí)際值與計(jì)劃值進(jìn)行比較；3、發(fā)現(xiàn)實(shí)際值偏離計(jì)劃值時(shí)，分析產(chǎn)生偏離原因，制定調(diào)整對(duì)策。以上控制方法通過(guò)調(diào)查---對(duì)比---調(diào)整的手段，采取發(fā)現(xiàn)偏離---糾正偏離---再發(fā)現(xiàn)偏離---再糾正偏離。這種控制，被稱之為被動(dòng)控制。專項(xiàng)控制與管理1、項(xiàng)目控制和管理新型的、現(xiàn)代的項(xiàng)目控制方法：1、預(yù)測(cè)和估計(jì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，在問(wèn)題發(fā)生之前采取有效的防范措施；2、評(píng)價(jià)項(xiàng)目的現(xiàn)狀和進(jìn)展趨勢(shì)，分析其影響并提出建設(shè)性意見(jiàn)；3、對(duì)項(xiàng)目狀態(tài)持續(xù)不斷的跟蹤、監(jiān)測(cè)，有效而經(jīng)濟(jì)地預(yù)防意外事故。

這種以預(yù)防為主的方法被稱之主動(dòng)控制。良好的控制可以把成功的可能性盡可能地提高。專項(xiàng)控制與管理1、項(xiàng)目控制和管理項(xiàng)目控制的實(shí)質(zhì)：項(xiàng)目控制的作用就是收集、處理和分送有關(guān)進(jìn)度、質(zhì)量、投資等方面的信息，監(jiān)督項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行，為決策者正確決策提供幫助。

這里需要說(shuō)明的是：項(xiàng)目控制不是權(quán)力和個(gè)人威信的體現(xiàn)，不能利用項(xiàng)目控制達(dá)到某些政治目的。項(xiàng)目控制是一種經(jīng)濟(jì)行為，要把項(xiàng)目控制理解為項(xiàng)目中的一個(gè)管理過(guò)程或確保項(xiàng)目成功的有效措施。專項(xiàng)控制與管理1、項(xiàng)目控制和管理項(xiàng)目控制的簡(jiǎn)要方法：在確定了項(xiàng)目總目標(biāo)和階段目標(biāo)并開(kāi)始按計(jì)劃實(shí)施后，就進(jìn)入了項(xiàng)目控制期。項(xiàng)目經(jīng)理要始終不斷明確以下關(guān)鍵問(wèn)題：1、項(xiàng)目目前處于什么階段？2、項(xiàng)目的最終和本階段目標(biāo)是什么？3、怎樣做才能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)？4、現(xiàn)在采取的措施都是正確的嗎？專項(xiàng)控制與管理1、項(xiàng)目控制和管理計(jì)劃任務(wù)控制檢查表完成進(jìn)度控制人員成本控制工作安排是否得當(dāng)避免任務(wù)遺漏分工明確到人發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用便于質(zhì)量控制減少工作冗余說(shuō)明所有任務(wù)都納入計(jì)劃了嗎？各項(xiàng)任務(wù)都分配到人了嗎？沒(méi)項(xiàng)任務(wù)都有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)嗎？各項(xiàng)任務(wù)都經(jīng)過(guò)有關(guān)人員確認(rèn)了嗎？對(duì)任務(wù)安排項(xiàng)目成員是否同意：工作量：開(kāi)始時(shí)間：完成時(shí)間：完成任務(wù)是否需要加班嗎？項(xiàng)目整體進(jìn)度，每人都能及時(shí)了解嗎？…………各項(xiàng)任務(wù)都是項(xiàng)目需要的嗎？否是檢查內(nèi)容專項(xiàng)控制與管理1、項(xiàng)目控制和管理項(xiàng)目控制的三要素2.信息1.措施3.反饋專項(xiàng)控制與管理1、項(xiàng)目控制和管理項(xiàng)目控制的過(guò)程項(xiàng)目目標(biāo)差異報(bào)告分析和預(yù)測(cè)實(shí)施和監(jiān)控要素二收集和處理信息要素三信息反饋實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)要素一根據(jù)目標(biāo)采取措施項(xiàng)目計(jì)劃專項(xiàng)控制與管理2、進(jìn)度控制和管理時(shí)間就是金錢，效率就是生命，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，抓住時(shí)間就是獲得了效率。因此，項(xiàng)目進(jìn)度的控制是項(xiàng)目經(jīng)理管理的重要內(nèi)容。進(jìn)度控制不僅要在整個(gè)項(xiàng)目周期內(nèi)進(jìn)行，還要在各環(huán)節(jié)和各部門間實(shí)現(xiàn)緊密配合和協(xié)作。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)每一細(xì)節(jié)的控制，才能有效地控制項(xiàng)目的進(jìn)度。專項(xiàng)控制與管理2、進(jìn)度控制和管理正常情況下，項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和成本是對(duì)立和統(tǒng)一的關(guān)系。進(jìn)度快就要增加投資，但項(xiàng)目提前完成就能加快實(shí)現(xiàn)投資的效率；進(jìn)度快有可能影響項(xiàng)目質(zhì)量，而質(zhì)量的嚴(yán)格控制，則可能會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度；如果嚴(yán)格控制質(zhì)量而不致失誤返工，又會(huì)加快項(xiàng)目的進(jìn)度。專項(xiàng)控制與管理2、進(jìn)度控制和管理項(xiàng)目管理的三要素

。成本

。質(zhì)量進(jìn)度

。進(jìn)度、質(zhì)量、成本是協(xié)調(diào)和平衡的關(guān)系專項(xiàng)控制與管理2、進(jìn)度控制和管理影響項(xiàng)目進(jìn)度要素：要有效實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度控制，就必須清楚并分析影響項(xiàng)目進(jìn)度的各項(xiàng)因素，防患于未然，盡量縮小計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的偏差，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的主動(dòng)控制。影響項(xiàng)目進(jìn)度因素主要有：人為因素、技術(shù)因素、資源因素、資金因素、環(huán)境因素等。其中人為因素是最主要的影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素。如對(duì)項(xiàng)目的復(fù)雜難度估計(jì)不足、對(duì)環(huán)境因素了解不夠、人員的失誤、積極性不高等。專項(xiàng)控制與管理2、進(jìn)度控制和管理項(xiàng)目進(jìn)度控制的措施：1、組織措施明確項(xiàng)目控制人員的具體職責(zé)；進(jìn)行項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)的分解，創(chuàng)建控制事件；確定項(xiàng)目進(jìn)度工作制度，如項(xiàng)目控制會(huì)議；2、經(jīng)濟(jì)措施確保項(xiàng)目資金的提供；3、信息管理對(duì)影響項(xiàng)目進(jìn)度的干擾和風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析；進(jìn)行計(jì)劃進(jìn)度和實(shí)際進(jìn)度的比較；定期制作各種進(jìn)度情況報(bào)告；專項(xiàng)控制與管理2、進(jìn)度控制和管理項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告的內(nèi)容：1、哪些工作的進(jìn)度落后于計(jì)劃？如果不采取措施予以修正，將會(huì)使項(xiàng)目周期推遲多少？2、導(dǎo)致各工作環(huán)節(jié)進(jìn)度落后乃至整個(gè)進(jìn)度推遲的原因是什么？3、采取哪些措施可使項(xiàng)目恢復(fù)到正常情況？采取措施后將產(chǎn)生什么結(jié)果？4、下一步工作如何安排？有什么建設(shè)性的建議？專項(xiàng)控制與管理3、質(zhì)量控制和管理對(duì)于項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō)，質(zhì)量就是項(xiàng)目?jī)?nèi)在的優(yōu)劣程度。質(zhì)量控制就是要使項(xiàng)目實(shí)施達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。在項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中，質(zhì)量控制是使項(xiàng)目按照原定的計(jì)劃順利實(shí)施而最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的一個(gè)過(guò)程及手段。質(zhì)量控制不僅局限在質(zhì)量本身，而且包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)發(fā)控制、驗(yàn)收控制、缺陷分析與完善以及編寫(xiě)質(zhì)量計(jì)劃和報(bào)告等為確保項(xiàng)目質(zhì)量所需的一切工作。項(xiàng)目質(zhì)量控制包括哪些方面呢？專項(xiàng)控制與管理3、質(zhì)量控制和管理項(xiàng)目質(zhì)量一般包括三個(gè)方面：1、目標(biāo)質(zhì)量：根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)要求提出在當(dāng)前以及未來(lái)所期望達(dá)到的質(zhì)量水平。2、標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量：根據(jù)目前技術(shù)水平、經(jīng)驗(yàn)、用戶要求以及項(xiàng)目預(yù)算情況等因素能夠?qū)崿F(xiàn)的實(shí)際質(zhì)量水平。3、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：在階段和項(xiàng)目完成驗(yàn)收時(shí)所采用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如何進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量控制呢？專項(xiàng)控制與管理3、質(zhì)量控制和管理項(xiàng)目質(zhì)量控制的關(guān)鍵：1、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)：提高所有人員特別是負(fù)責(zé)人的質(zhì)量意識(shí)，認(rèn)識(shí)到質(zhì)量是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵。2、明確質(zhì)量責(zé)任制：項(xiàng)目經(jīng)理及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目組成員都要明確自己在保證項(xiàng)目質(zhì)量工作中的責(zé)任。3、提高人員素質(zhì)：這是提高項(xiàng)目質(zhì)量的基本條件。這項(xiàng)工作在選擇項(xiàng)目經(jīng)理和組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí)就要注意到。做好人員質(zhì)量的教育，教育工作要持之以恒。4、制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：建立一套完整的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系?？梢愿鶕?jù)項(xiàng)目計(jì)劃工作內(nèi)容由責(zé)任人逐一制定。專項(xiàng)控制與管理3、質(zhì)量控制和管理項(xiàng)目質(zhì)量的保證措施：1、避免隨意開(kāi)始無(wú)保障的項(xiàng)目。2、項(xiàng)目總體目標(biāo)明確、清晰、量化。如果項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程發(fā)生變化，要重新考慮項(xiàng)目目標(biāo)。3、將項(xiàng)目總體目標(biāo)分解為階段目標(biāo)，并將工作任務(wù)分解為最小單位。4、根據(jù)工作任務(wù)，在計(jì)劃中設(shè)