日常品質(zhì)管理實(shí)務(wù)

NO企業(yè)名稱(chēng)目的1鹿島建設(shè)培養(yǎng)出能保證永遠(yuǎn)繁榮的「健全體質(zhì)」。2山形日本電器引進(jìn)CWQC改善「企業(yè)體質(zhì)」。3橫河、HP1.確立品質(zhì)保證之體質(zhì)。2.改善「管理體質(zhì)」。3.輿HP公司極其協(xié)力合作。4韻律鐘表全員參加「改善體質(zhì)」，使產(chǎn)品流通世界……5清水建設(shè)1.重視品質(zhì)經(jīng)營(yíng)。2.「意識(shí)改革」。6日本制鋼所1.實(shí)施「企業(yè)體質(zhì)」改革，使經(jīng)得起環(huán)境變化。2.取得顧客信賴(lài)輿滿(mǎn)足。引進(jìn)CWQC之目的

認(rèn)證PDCA管理循環(huán)對(duì)管理的誤解1.將管理當(dāng)成「理論性」「抽象性」「精神性」2.將管理當(dāng)成「管制」「限制」「節(jié)制」3.將管理當(dāng)成篙階層或某些階層的事。4.沒(méi)有重視管理目的或目標(biāo)之明確。5.將管理局陷於「愛(ài)拼才會(huì)贏」不重視方法。6.完全用K.K.D不重視事實(shí)管理。7.將管理著重於「人治」。

二.何謂管理1.「設(shè)定計(jì)劃，並為達(dá)到此計(jì)劃之一切活動(dòng)的全體」-Dr.Juran2.管理循環(huán)一整個(gè)管理活動(dòng)可以PDCA循環(huán)表示，如下圖。教育，訓(xùn)練檢查要因工作實(shí)施再發(fā)防止定期以結(jié)果來(lái)檢討應(yīng)急措施決定達(dá)成目標(biāo)方法決定目的目標(biāo)APCD處置調(diào)查實(shí)施計(jì)劃三和.趨管出理倘活少動(dòng)準(zhǔn)分坑類(lèi)1顆.胃管波理認(rèn)活截動(dòng)屆一朵推息持甩、棉改唐善2槽.既維杏持矛是殊遵低照柳標(biāo)守準(zhǔn)早從射事惡工驅(qū)作味並捉對(duì)淹結(jié)沖果臭的鑰異嬌常旬狀翠態(tài)虧，覺(jué)采秩取皂措去施撐使衣其雷恢居復(fù)正要常吐〈控安具定談〉武狀橡態(tài)政，消使暖實(shí)怎力科能?chē)@穩(wěn)獄定員發(fā)哭揮呼出裂來(lái)翼，贏此帥為剪管根理?yè)u活鄰動(dòng)功的曠基傅本親，若擊是搬異昆常躍現(xiàn)釘象碰不的斷腔地?fù)P發(fā)石生姑，勉幹烈部子整鍵天洲忙智著當(dāng)處成理扯，柴是高不洪太鋒可火能溝肯鍬的規(guī)。3雙.改腎善牛是載打勸破眨現(xiàn)糧狀壁、修創(chuàng)鑄造孕變障化痛、杯提把高剖實(shí)涉力暖、涂將耕目刷標(biāo)盯放醫(yī)在聞?shì)^錄現(xiàn)印在瞇水君準(zhǔn)傘更護(hù)高搖的地精方超，潑擬睡定上達(dá)舞成悔計(jì)朗劃首並哈且憐確秧實(shí)紛執(zhí)棒行妥，平當(dāng)?shù)⑷坏恳濍S屠時(shí)伏掌喚握抽實(shí)奪施豆結(jié)掃果恐，嗚若聲有掛反芝效眉果或撫無(wú)魂法湊達(dá)槍成梢目拔標(biāo)瘡情繩形辦，蛋則猛須榨再技深費(fèi)入爛檢房誠(chéng)討刊，龜采咬取書(shū)處乖置鈴措凳施違。4蘿.鏟不晌管障是叛維帽持漸活汽動(dòng)者或亡改傳善噸活合動(dòng)輕，蜻皆予須探轉(zhuǎn)機(jī)動(dòng)杯P掀D錢(qián)C只A量管搶理姑循改環(huán)振，毯而旨且泛能帥自氧主性些地朵轉(zhuǎn)寄動(dòng)敗P沸D窗C也A孟從否穩(wěn)辯定丟中驕發(fā)厲展轎，版如刊此潔單燭位門(mén)地體Q舌.浸C逃.胡D舉.基M殿.虹S艦地艦實(shí)蘿力聰能域不敞斷酬地提潛高鏡，蘭各共人盟的姜管頑理康能消力抗也掌能病不蜂斷里地旨進(jìn)德步旬。QCDMS時(shí)間維持改善維持改善不正常正常修改、制定標(biāo)準(zhǔn)

日常管理體系圖再發(fā)防止目標(biāo)計(jì)劃方法計(jì)劃教育訓(xùn)練實(shí)施以結(jié)果來(lái)診斷應(yīng)急措施檢查過(guò)程APCD設(shè)定管理基準(zhǔn)選定重要管理項(xiàng)目展開(kāi)管理項(xiàng)目確定任務(wù)輿職務(wù)的范圍檢討現(xiàn)狀確定權(quán)限明確相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)訂定管理方法教育訓(xùn)練依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施實(shí)施收集數(shù)據(jù)教育訓(xùn)練真因異常分析應(yīng)急措施輿基本比較正常不正常日常檢點(diǎn)單橋位嫌的瞧任霸務(wù)仙輿癥職瞞務(wù)鹿訂角定一倡.繪現(xiàn)惠狀魂檢戶(hù)討“管求理侮由良現(xiàn)俗狀貨出寧發(fā)征”弦，換為脊了心有疼效轟地更進(jìn)物行挎單陸位棉地漠日將常紛管仗理豎，斜須吼就賓現(xiàn)旁狀禽分街析眉，軋以轟明屆確凱單擋位鞏「鄰應(yīng)沉該虹做槽什裙麼恰」修-遙-科-敵-浩即恐任技務(wù)章輿綁職擱務(wù)將。二草.枕何特謂睜任京務(wù)漫輿疫職瓦務(wù)1財(cái).某任噸務(wù)畫(huà)；間即燭單庭位巷於溫組徹織擦系萬(wàn)統(tǒng)斷中旁所羅應(yīng)練發(fā)允揮務(wù)地腎作襯用赴、擊目慎的兇或貼功憂(yōu)能稀。印通捕常磁可能響包倉(cāng)涵勁Q掙.眨C正.營(yíng)D蹈.刊M宜.蒜S漿等完功堵能妨。2匠.革職巧務(wù)疾；響即暫各例單熟位與完儲(chǔ)成姥其利任疤務(wù)既所咸應(yīng)染擔(dān)撓負(fù)勤地螞事炕項(xiàng)山或勉范圍榨。三源.胳如饒何真訂特定俊職典務(wù)1侮.嘴列犧出膨單日位利目投前批地蘿業(yè)輔務(wù)環(huán)或叫工喜作愿，誤並池逐鉛項(xiàng)港檢鎮(zhèn)討水其路目年的委，系對(duì)扎於被目蠟的樣不弟明臭確或棕沒(méi)鑼有庸意竊義韻地韻項(xiàng)踢目具以留及旅輿速他貼單謹(jǐn)位蠟劃陷分門(mén)不掃清謀楚犯地腐項(xiàng)棋目傘皆炕標(biāo)愈識(shí)瓦記乏號(hào)霉。2登.寨為傭了步使準(zhǔn)後稠工芽程鼠滿(mǎn)饑足詠?lái)毥湎蛴冕岣殴ぐ藤€請(qǐng)約教盟應(yīng)墊做吵地林項(xiàng)肌目轉(zhuǎn)，客並房誠(chéng)列績(jī)記硬之罩，澆對(duì)厚於鮮雙方坊不王同動(dòng)意毫見(jiàn)胡的毫項(xiàng)形目暢則鏡標(biāo)虧記陽(yáng)號(hào)漁。四谷.疲如退何紹訂效定搏任呈務(wù)1籃.炒從闖目許前痰本否單疾位輕所柿負(fù)圈責(zé)則職泉?jiǎng)?wù)必的子目圣的唱思帖考兼須武發(fā)騙揮卸的你功護(hù)能順。2尺.弓由笛組閉系掏統(tǒng)你思絡(luò)考市本掩單潛位注應(yīng)榮發(fā)攔揮棟的壁作蜓用系。3宅.令從冊(cè)滿(mǎn)拍足詳後僑工勸程緣瑞的傾需記求邀思艱考裳須連發(fā)敘揮撥的進(jìn)功摘能殲。4奪.將棋1陣.低2忙.午3森綜摟合果歸腰納卷成概一佳段疊或肉二麗段陷完稅整救的餅詞罷句妨，預(yù)並束便頁(yè)內(nèi)禽容廉包合涵Q塵.債C配.覆D沒(méi).波M刃.歉S天﹙輕非柔全膠部念﹚胖之捐功思能脊，升然震後醬呈祖上柜級(jí)申審泛覈浮。任黎務(wù)培輿叨職劇務(wù)紀(jì)表單廈位兩:主顆管駱：稱(chēng)填么表葉：項(xiàng)目?jī)?nèi)容1.任務(wù)

2.職務(wù)

管使理睡項(xiàng)再目何違謂符管留理遇項(xiàng)鳴目垂？為暢具摘體穿評(píng)歸價(jià)封單脅位閉職霜位吵執(zhí)到行靜的紹結(jié)擦果悼是闊否反達(dá)半成彈目丹的服，所智須偽掌矛握戚的鐘項(xiàng)針目媽?zhuān)航羞M(jìn)做洪管覆理滑項(xiàng)浪目被。二輕.鴨如行何街決蟲(chóng)定搞管差理翁項(xiàng)莫目溫？1太.猶分虧別粘從斯Q軍.甘C騾.狼D迅.棚的撤角騰度小，勇就最職貝務(wù)粗逐徐項(xiàng)節(jié)思擇考?！坝园妒矓滁N統(tǒng)項(xiàng)臟目闖來(lái)頌衡蘭量環(huán)職迫務(wù)閥結(jié)宜果姥的艷好童壞健”虜，設(shè)並糾列笨記足之磁。2畢.逢將材重放復(fù)犁或仆沒(méi)嘴有余意過(guò)義所的碌項(xiàng)斯目條刪雪除降、辨合飯併桃。3浮.盡甩量犧使每單惠位珠的逆管判理鋸項(xiàng)齡目讀含摩有晃Q采.兄C艱.問(wèn)D尿.糠M魔.尚S帶等航功何能雙之雪項(xiàng)職目.4樹(shù).灑明陡確瓶各膠管足理沃項(xiàng)買(mǎi)目怎的上定能義滲及笨計(jì)只算救方戲式等。5束.槳整藝?yán)砑崮赋拭奚蟿P級(jí)舊審糟核喜。

重要管理項(xiàng)目一覽表

單位：

管理項(xiàng)目

定義或計(jì)算方式評(píng)價(jià)角度優(yōu)先順序重要管理項(xiàng)目管理基準(zhǔn)目

標(biāo)上司關(guān)心後工程要求現(xiàn)

況不穩(wěn)輿任務(wù)關(guān)聯(lián)

主管：填表：重圣要室管喜理利項(xiàng)狡目一說(shuō).耀何龜謂答重嘗要柱管肌理濱項(xiàng)蘿目扎？由壩單嘆位乏的泰管顆理姓項(xiàng)犧目胡中椒，者經(jīng)緞適曾當(dāng)伶評(píng)代價(jià)徹後熊，癥認(rèn)叮為村目視前價(jià)較嗓重恭要恐的編項(xiàng)播目辛。二器.吸如帝何創(chuàng)決您定呈重膝要勤的京管道理腥項(xiàng)懲目尾？1巷.稼分拾別雀從削「摟上害司故關(guān)蟻心繭」矛、拖「舊後郵工熊程吳要跳求疾」逢、命「睡現(xiàn)慶況摟不御穩(wěn)系」墾、「臭輿駕任弊務(wù)稀關(guān)韻聯(lián)邪」捕四降個(gè)撤角閱度綁來(lái)允思薯考夾管圾理盯項(xiàng)振目晚的卻重堆要蝦性栗。2穗.胡以津3梯段翅或唯5中段序評(píng)糠價(jià)鉛來(lái)判衡悟量眼。3貫.蔥整漫理毯後菜依觸優(yōu)濾先攔順卡位帶，氏確鋼立部4段～搏6坑項(xiàng)噸﹙嘩初鄰期處﹚院為翻重分要協(xié)管芽理死項(xiàng)鐵目擦。4暮.重呈懂上您級(jí)貫審使核覺(jué)。5磚.重畫(huà)要?jiǎng)t管泳理蟲(chóng)項(xiàng)暴目村應(yīng)盈定見(jiàn)期蟲(chóng)檢取討光，峽並武依塞結(jié)灰果確做錘適生當(dāng)裹調(diào)柄整荒、蓋增塊訂綁、腿修始正脊。管洋理忠基殊準(zhǔn)趨輿脖目誤標(biāo)一穗.惱何庫(kù)謂釋管基理嘴基雜準(zhǔn)真？本阻單涼位撓現(xiàn)燦有企相嘗關(guān)倘條存件窮﹙除過(guò)納程竊﹚顫在屢管膚制弦狀忙態(tài)韻下果，爸「松應(yīng)壘該桿」域能果夠充漁分怖發(fā)隆揮膊實(shí)答力賊的儲(chǔ)水洪準(zhǔn)戀值嬸.二現(xiàn).顫如義何五決網(wǎng)定秒管況理河基肉準(zhǔn)離？1倘.節(jié)依舒過(guò)羅去葛數(shù)晨據(jù)鼓，施8當(dāng)0鬼%造以銷(xiāo)上食可咳達(dá)岔成改的瞧水叛準(zhǔn)街為壓管您理音基念準(zhǔn)將，巡壽但默須傷去畜除異擾常年值炸。2丟.辭若打無(wú)免過(guò)訴去午數(shù)久據(jù)港，甘則嬸以霸經(jīng)賭驗(yàn)姓上圣有躁把陵握嘴的幫水旋準(zhǔn)因?yàn)楹?jiǎn)暫起定備管攜理尾基梯準(zhǔn)景。3曬.還依炸季糠節(jié)送性紡，她分另沒(méi)關(guān)設(shè)線(xiàn)定啟管存理申基留準(zhǔn)仙。4性.揭管枝理壞基映準(zhǔn)≦實(shí)丈力睬，北管寸理質(zhì)基往準(zhǔn)≠平咐均悠值徹，滑管鳳理能基眾準(zhǔn)≠目伏標(biāo)南。5擇.將管易理族基室準(zhǔn)擇為善一數(shù)實(shí)忌力顛水隱準(zhǔn)比值財(cái)，杠在邪單乳位塑的雄管手理機(jī)項(xiàng)香目宿中理，甘通刺常驗(yàn)不桌須如「剪管軍制那圖預(yù)」昂般發(fā)考介慮妙上促、含下蕩限農(nóng)。6駛.什初妄期景尚懼未僻能雀掌輔握克實(shí)碎力仔，軟勿示斤滑斤草計(jì)尚較益基挺準(zhǔn)蒸。對(duì)值櫻的儀多固少敗，皇經(jīng)P雨D掩C傅A(chǔ)即運(yùn)蜜行扣後釣，憲自快能智明會(huì)確味實(shí)震力趨。三榆.彩何誘謂藥目樂(lè)標(biāo)項(xiàng)？配渡合噴公畏司啟年毛度量方闊針便，蕩本成單杰位練期未望赴接犧受載挑社戰(zhàn)儀的斤水娛準(zhǔn)爹值傷。躬目箭標(biāo)濟(jì)須丈是宏將伍來(lái)挪可襖能隱達(dá)拜成謊者路。亡若爐現(xiàn)圾狀款輿裝目膊標(biāo)敏差囑距競(jìng)很際大娃時(shí)繡，貞可篩考四慮忍分巾段踩完帳成逃。

明確管理方法輿檢討相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)何謂管理方法？為掌握管理項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)果是否超出基準(zhǔn)，所采行的方式，內(nèi)容包涵：1.周期一查核執(zhí)行結(jié)果的頻率。通常課長(zhǎng)為月或周；股長(zhǎng)為周或日；領(lǐng)班為日、西小時(shí)﹙批、件﹚、初品；作業(yè)員為100%自主檢查。2.管理圖---指使用何種圖表顯示實(shí)際是否超出基準(zhǔn)。通常用：達(dá)成率推移圖目標(biāo)管理界限三個(gè)月累積管理基準(zhǔn)月實(shí)際三個(gè)月累積目標(biāo)移動(dòng)累積推移表三個(gè)月移動(dòng)累積實(shí)際月份月份×××××××××××××××××××××××××××××一眼、摸何疊謂們相設(shè)關(guān)間標(biāo)刊準(zhǔn)讓?zhuān)窟_(dá)溜成無(wú)管題理嚴(yán)項(xiàng)故目席之屋管彼理查基廢準(zhǔn)欠的住相漏關(guān)沸工艙作勁方嘗法蝕，船定堆為榨標(biāo)晃準(zhǔn)茂，如晉從鼓業(yè)糠員依住際宿菜管覺(jué)理貧辦份法會(huì)、噴考篇勤注辦棚法摟…不…曲。二振、匪如竿何賤訂滿(mǎn)相針關(guān)湖標(biāo)怨準(zhǔn)幸？1.已百有暑方逢法冬現(xiàn)貧狀隆整乳理沉法眾：1腫﹚原明偽確雜輿普管芽理飯項(xiàng)趕目貌有壘關(guān)樣的朝工抗作克范宅圍若。持2融﹚膛檢南討蓮目訊前頸如賞何巡壽做幻玉。3﹚檢親討澡是排否訊須登標(biāo)隸準(zhǔn)濱化驕全利部僵？沖部緣瑞分磚？愿依緞是涌否革標(biāo)頃準(zhǔn)薄化昌原肆則羊.4﹚整芳理疼並聰做索適刊當(dāng)倚修但改漆﹙癢目局前盞做旅得盞到澤﹚趴。2梯.放沒(méi)恭有喜辦退法萍重候點(diǎn)幼整幣理護(hù)法1﹚究士明白因飼果摸關(guān)虧係臭2濾﹚樓掌誓握飛影略響眠度竹大令的躲要烤因醒。帖﹙蜂K暈.灑K廢.懶D亦﹚3液﹚鼓針唉對(duì)訊重折要將要凈因鏟下慰對(duì)行策餃。烘4誦﹚溉方渴法溉整漢理鋼成頭標(biāo)拌準(zhǔn)喂。3橋.鑼相腐關(guān)舊標(biāo)宗準(zhǔn)界內(nèi)辱容漸可猶含辛點(diǎn)伸檢詳標(biāo)鋸準(zhǔn)洲：1進(jìn)﹚晃何瞧謂刊點(diǎn)膏檢陪標(biāo)業(yè)準(zhǔn)斧？為病達(dá)受成失管擠理昆項(xiàng)及目驢的梁目濱的恢管選理盞基凱準(zhǔn)辦，扭在肢重耳要選過(guò)碎程懇﹙妖要重因倚﹚熄，貨須踏明富確送點(diǎn)告檢蜘項(xiàng)牙目下及廢點(diǎn)穩(wěn)檢捕方投法源，借並莫定朗為綠標(biāo)留準(zhǔn)僅，跪茹稿消級(jí)防左設(shè)岸施志點(diǎn)鑒檢背標(biāo)魯準(zhǔn)沖、耍鍋凳爐曲自琴我歲點(diǎn)左檢廢標(biāo)傘準(zhǔn)惠…便…2周﹚供如待何邁定針點(diǎn)造檢生標(biāo)警準(zhǔn)促化牢？1充﹚帽究祥明浴因籍果汗關(guān)近係翁。旋2妖﹚海掌冤握績(jī)影但響且度廢大老的云原之因黑。3碧﹚簽針學(xué)對(duì)豬大鳥(niǎo)要溪因姿設(shè)方定川點(diǎn)豪檢奏項(xiàng)點(diǎn)目誤，皇由推擔(dān)機(jī)當(dāng)敗選那定芬。4愧﹚箏檢磨討蘇點(diǎn)姻檢淹項(xiàng)顏目始的饅點(diǎn)臨檢克方樹(shù)法扣圖托表躁、團(tuán)抽掌樣堡、悔測(cè)絨定觀、體實(shí)私務(wù)峽擔(dān)尋當(dāng)搖、筍對(duì)匠策樂(lè)擔(dān)社當(dāng)億。5尸﹚衣初宏期扮可毯依估K頌.債K燦.撕D診。本暫嘩定疲點(diǎn)芝檢黑項(xiàng)霜目沾，襯待盞有年數(shù)幫據(jù)鳴再吊解經(jīng)析播，想將滾影永響桃度陷小俘者毫剔汗出級(jí)?！羶A×銹×點(diǎn)浪檢掘標(biāo)圖準(zhǔn)例篇：1嘗.栗液脾體線(xiàn)濃砌度2索.直液鳴體咐比怖重檢叢查底表檢洋查機(jī)表×禽×責(zé)××召×積×○縣○酒○○語(yǔ)○嶺○1嶺徊釀/涌3葛0啞分瀉，比倒重姓測(cè)長(zhǎng)定1役徊興/堪日扁，閉濃監(jiān)度分千析

管理方法輿相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的檢討計(jì)劃編號(hào)

重要管理項(xiàng)目管理基準(zhǔn)目標(biāo)管理方法相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)指定或確認(rèn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)定表

查檢表名稱(chēng)周期管理圖

單位：編號(hào)名稱(chēng)主管：填表檢壤討評(píng)相誰(shuí)關(guān)教表城格一國(guó)、靜目懇的為閣正膜確誰(shuí)、未迅泡速跟、靜簡(jiǎn)盲易朗地避收助集逐各浪管絮理織項(xiàng)項(xiàng)目播地杜結(jié)河果澇數(shù)亡據(jù)考輿豈過(guò)厲程跡數(shù)綱據(jù)畏。誘須鳳確盛認(rèn)的“塵是駝否襯有播表腸格趁？育”呆、樹(shù)“遞表液格遞適聯(lián)當(dāng)發(fā)與坦否已”欣、吉“汽表軟格掘列圾行暈化夕否炕？朝”二磁、史如若何港設(shè)暢計(jì)陶適信當(dāng)梳的褲表腰格1租.電以澆5膽W枕1懼H賢方傅式北檢聽(tīng)討膀?！馱遵H講Y盆-師目羅的風(fēng)為略何●W古H簡(jiǎn)A朋T飛-表收菊集豬什揭麼征數(shù)蘿據(jù)●W龍H趴E宰N菜-資期抵間峽、鑄時(shí)場(chǎng)間便、像周恢期●W厲H丹E殺R慚E缺-忠地賄點(diǎn)●W陜H友O施-暖收秤集簽人轟、博統(tǒng)棕計(jì)角人●H哪O牙W伴-逢如柱何軌抽慕樣舟、濤測(cè)辮定平…莊…稈等2恰.梁根瀉據(jù)撒上跑面絕的緣瑞檢錘討虎，滋設(shè)盟計(jì)評(píng)表疏格●考杰慮以層牢別第?！窨季蠎]撥使乳多即項(xiàng)辣管容理狀項(xiàng)掛目斜的喪數(shù)慰據(jù)浪含潛於皆同誦一葡表午格筒內(nèi)科。

異常分析一、問(wèn)題的意義1-1何謂問(wèn)題要求﹙需求﹚輿現(xiàn)狀的偏差，就是問(wèn)題。進(jìn)一步探討，我們可將問(wèn)題分成兩個(gè)層次：1﹚異常問(wèn)題應(yīng)該做到﹙得到、達(dá)到﹚而尚未做到﹙得到、達(dá)到﹚或不應(yīng)該發(fā)生而發(fā)生者，表示現(xiàn)狀比基準(zhǔn)不好，而實(shí)力沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。2﹚改善問(wèn)題希望做到﹙得到、達(dá)到﹚而且前尚未做到﹙得到、達(dá)到﹚者，表示現(xiàn)狀輿期待有差距，而希望提升實(shí)力。不良率××××××異常異常問(wèn)題8%××××××8%正常改善8%4%改善問(wèn)題

1-2.解決問(wèn)題的思考重點(diǎn)問(wèn)題內(nèi)容水準(zhǔn)的提升﹙改善﹚水準(zhǔn)的維持原因追求之重點(diǎn)對(duì)策之重點(diǎn)水準(zhǔn)的提高生產(chǎn)量希望提高產(chǎn)量××××××希望減少不良不良率加工尺寸希望縮小變異希望更安定扭力變異的縮小異常的維持索賠件數(shù)溫度清除突發(fā)性不良使異常復(fù)原×××××××××水準(zhǔn)低是因?yàn)槭颤N因素影響？變異大是由於什麼不安定引起？發(fā)生異常前有什麼發(fā)生變化？其中影響最大的是什麼？如何變化？希望今後不再變化明確定出新的方法﹙KNOWHOW﹚使其安定並得以持續(xù)下去確認(rèn)再現(xiàn)性防止再發(fā)生二躺、林異蓄常旬分耗析謊概挺念2園-詞1過(guò)常程玻結(jié)劇果樸說(shuō)鄭明XY某聽(tīng)種銅預(yù)航料判之醋外慰的笑變盟化正豎常信過(guò)有程已下緊「旨應(yīng)汽有思」岔的虜實(shí)銀際﹙結(jié)桑果﹚即驢基頸準(zhǔn)攜實(shí)腦際域發(fā)環(huán)生竊的儉實(shí)倚際異灑常給分謎析抄即碑在伶找作偏辦離補(bǔ)正件常藏過(guò)礎(chǔ)程卡之瓦變盛化胞的跳真垮因嗎。2濃-淡2病異討常繼真師因翅「治最隙多綁2蠶-字3宅個(gè)界」凍、播「董通筆常張為魯1池個(gè)羨」縫。2徐-孔3不良悅5恰%率不良礙5弟%率基碌準(zhǔn)改半善器目撿標(biāo)著卡眼億於投使知實(shí)鵝際倉(cāng)達(dá)授成仗改料善殼目敬標(biāo)著滑眼賤於甚使越實(shí)玻際殊維溫持統(tǒng)於戶(hù)應(yīng)劉有盾的擠水似準(zhǔn)為引什恒麼未事成澡交例件抱挑怨糟率達(dá)斃成癢率分餐析伴原乓因膨少為什麼未成交件高抱怨率高達(dá)成率高分析原因多××××××三趕、林異紋常川分最析峽的棋思壤考語(yǔ)步析驟3堆-稈1亭此醉步跌驟漏輿典警謠察反辦微案判或會(huì)醫(yī)衰生您診翠斷粉的奧推危理從方備式具相獵同享。3眾-則2橡說(shuō)緣瑞明醋：蹄1燥.雖以喝層市別號(hào)想忌法漿多悅角蟲(chóng)度好說(shuō)道明鈴異就常舍現(xiàn)惹象例獄：皺異否常紅是臭什沾麼貢人臺(tái)、剪廠皇家尺、蟻什烏麼懼時(shí)吳間赴…惰…什座麼康單券位頂、缸地蹤蝶區(qū)星、尼什狗麼水時(shí)地間它…鑄…什疼麼目產(chǎn)泉品炒、借項(xiàng)袋目狀、被部芬位淚…事…1﹚觀嘴察唱：國(guó)三疼現(xiàn)鵝⊕猴K慕.湖K承.仍K毯⊕罪層頓別臨想憐法2悅﹚悶統(tǒng)傷計(jì)就手嗽法差：澡層復(fù)別桐⊕著推閉移滲圖慕、應(yīng)管古制邊圖直悟方摩圖母、匙柏臂拉泳圖2部.寨由吸1庸的雨資漂料拘推做演尸異雪常鐘過(guò)涉程閘的荷范姜圍燒。3壟.揀調(diào)友查掌異霜常籃過(guò)躍程反有采何冰新轉(zhuǎn)變摧化攝。4簡(jiǎn).嶄推質(zhì)演探並巷調(diào)晃查界發(fā)貌生施變晌化耗的億原商因唯。5俘.威查羽證貴。以蘿所雜收懸集乏的急資欣料鉤來(lái)殼真請(qǐng)名枕實(shí)濁姓閱原掘因給是南否盯合煌乎疊推按理筒。6.傻異歷常敗分蝦析累正摔確鍋的冤態(tài)嬌度6渠-尺1貴分版析若者丑應(yīng)量有俘的炕態(tài)嶄度汽。1搜.源客叨觀好地循自識(shí)我繁檢俱討居才求會(huì)穿進(jìn)雖步租。*巖找暗原日因五、曉非坦找怨借耐口烤、泊理邀由駐。*駁根籮據(jù)鍬數(shù)優(yōu)據(jù)童、闖事啊實(shí)蓮，癢而神非捷猜慎測(cè)求、丸假獎(jiǎng)設(shè)掃。2悉.臺(tái)鍥沈而季不眨捨早，礦追子根蜓究姜底在5驚-弓W溫H旬Y聾分判析腸。3茂.紗不捕可劈燕為蒙分圓析故而兆分落析。*慕統(tǒng)膽計(jì)貌手伙法平主啞要違用堵於秋界須定秀異忌常過(guò)真密項(xiàng)疾。*珠可衰能用原券因侍的乎推食演睜則全須鴿配線(xiàn)合身專(zhuān)孝業(yè)沫知背識(shí)鵲。6帆-腳2罩上盒司繳對(duì)普異艙常帆應(yīng)聚有棋的宜態(tài)決度1溝.橡「苗異敵常套解故決腐」乒重慈於曠「球責(zé)瞞任型追糖究蘿」*羨若四部捕屬棋於德日妹常栽業(yè)逢務(wù)叉發(fā)依生閃異龍常叛時(shí)形能餡於倘過(guò)繪程犧澈倘底術(shù)分寒析鞋，驢並鵝做濕再智防討止膨；粉且眼屬總於御「莊善尚意蓄實(shí)毀施沃」汁下它的揮異吼常筑，繳最旅好襲不掏要扛太徒計(jì)挖較皺責(zé)膨任憲的彎追諷究逼。*慨若孔部融屬樣未蒙進(jìn)顛行截上鐵項(xiàng)圖活餡動(dòng)鑄，妖而勇發(fā)倉(cāng)生任同好樣識(shí)異鑒常勒，岸則漁要纖嚴(yán)膀格鏟追戒究蔬責(zé)僻任秤。2張.帽訓(xùn)靈練悉部賺屬蕉以丙「續(xù)邏怠輯態(tài)思擾考歉步助驟貼」沿報(bào)完告書(shū)異投常鞭處哄理冤過(guò)刻程呆。四蜓、碧異睡常陷分暮析煩應(yīng)腳注未意達(dá)事獸項(xiàng)*諷無(wú)撈論杠各訊別肅時(shí)撿間點(diǎn)或粱周貧期聚為介月持的陪異剛常京皆宵可的應(yīng)馳用價(jià)上洋述智的雖步暑驟軋進(jìn)遍行筑分屑析陽(yáng)。*刪周符期心為貢月鋪的恨異搭常限係紐奉針向?qū)γC該矩月蹦份衡所陶發(fā)周生律的休所循有守各怕別午事?tīng)€件寺的賭異悉常威，再電深葉入筒分憐析丈比艇較夠，命不臉可菜將我各具別妹異父常事的取分恭析守直午接若抄廢入麥月霸異誰(shuí)常據(jù)分仆析報(bào)吸告欲就躺認(rèn)嘩為響完黃案橡了剖。

實(shí)際管理表單位：管理基準(zhǔn)周期基準(zhǔn)線(xiàn)：目標(biāo)值：重要管理項(xiàng)目時(shí)間﹙年/月﹚實(shí)際主管：填表：

異常分析對(duì)策表單位：重要管理項(xiàng)目把握真因基準(zhǔn)周期處理對(duì)策再發(fā)防止反省主管：擔(dān)當(dāng)：

異常處理1.何謂異常處置？執(zhí)行結(jié)果正常否異常處理NO顯在化Y疼E笛S2矩.涂處伍置攔方煎式梢分罩為農(nóng)：1臥﹚部應(yīng)磚急絮措脈施削攜除租「朋異砌常厘現(xiàn)多象著」內(nèi)，都緊漢急膠「虧硬皮變拾」衡、賞「奴調(diào)詞整證」肉，丸為梢「趴臨魚(yú)時(shí)性筆」印、份「夾治嚼標(biāo)聯(lián)」到的歸措揮施廈。舒此筍措艷施勻須匠重暢視弦時(shí)僑效懲，為通驗(yàn)常皇在炕原鋤因分究析慰以臺(tái)前菜就旺須泊進(jìn)鐘行閃。2優(yōu)﹚塵再君發(fā)框防獸止削護(hù)除尋「哲異丸常端真怕因巾」塞，唐使壁不女重涌復(fù)爺發(fā)郵生條，碰為鮮「額治登本匠」善的牌措出施造。

3.應(yīng)急措施的具體作法1﹚明確發(fā)生異常時(shí)的群體。2﹚將異?，F(xiàn)象迅速通知有關(guān)單位，並要求其參與處理。3﹚對(duì)過(guò)程采取處置措施，使異常現(xiàn)象暫時(shí)控制而不再惡化。4﹚將異常群體選別，並對(duì)不良品修理，調(diào)整。5﹚處置內(nèi)容記入異常反應(yīng)處理單。4.再發(fā)防止的具體作法

針對(duì)異常真因進(jìn)行下列4項(xiàng)動(dòng)作；

1﹚檢討相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)*標(biāo)準(zhǔn)有否？標(biāo)準(zhǔn)明確否？答案若是否定，則增訂標(biāo)準(zhǔn)。*標(biāo)準(zhǔn)遵守否？若是遵守標(biāo)準(zhǔn)而結(jié)果又不好，則修改標(biāo)準(zhǔn)。*標(biāo)準(zhǔn)了解否？若不了解則須教育標(biāo)準(zhǔn)。2﹚對(duì)策愚巧化若牽涉到要小心、注意、加強(qiáng)等因素，則盡量考慮愚巧化。

3扮﹚弓再精發(fā)霉防瞞止澡防顧患華未獄然*筒橫狼向陜作尖水塞平綁展做開(kāi)巷*谷縱叮向討作稅源商流木管縣理*炮使失同淋樣靠原匙因陽(yáng)的游問(wèn)歉題瘡不閱但騙不血會(huì)引在隙原單發(fā)稍生榮單戴位惕重取復(fù)緊發(fā)巡壽生蠢，抖而超且爺，整差個(gè)諷企濟(jì)業(yè)此皆膠不掌會(huì)桃重耳復(fù)權(quán)發(fā)紙生稍；達(dá)甚暮至貴，東將阻最曾源劑頭押因診素均削肉除暑。4份﹚楚反匹省*淘針庭對(duì)朗此舅次伍異火常樂(lè)，道主薯管給再運(yùn)就存下青列泰幾挎項(xiàng)顫深倍入健檢蜂討死是歡否巖不煉適城當(dāng)或跟值祖得腫肯糠定劫。1狼﹚切人番員催的咱想妹法丙﹙雜心附智抗模系式前﹚雙2陡﹚扶本姻身估的碰想述法插、杠方說(shuō)向話(huà)…撐…3圈﹚駁單叨位稱(chēng)的暗風(fēng)我氣鳳、當(dāng)體擊質(zhì)帶等殲…王…動(dòng)。*茄從蹤蝶反鈔省節(jié)中惱，筍除羊了龜認(rèn)框識(shí)火自初己渠的賺想褲法驚，道方腔向型…堤…封等斬適環(huán)當(dāng)虹與博否惜，並王進(jìn)咱一笛步拖明叨確躁未折來(lái)飼須京強(qiáng)植化箏部溉分挺。*桐單守位樓主簡(jiǎn)管獲的慕反咐省辱亦否可也促液使揮其魄上殖層斧主缸管掀的弄反膛省乎。*犬反渴省憑並剛不見(jiàn)一武定酬能淘在搞體奇質(zhì)卻上陷有藥所刺回槐應(yīng)凱。

異常問(wèn)題一覽表主管：填表：實(shí)押際底報(bào)木告綿輿傲自詳主場(chǎng)進(jìn)描行喜日巧常姨管遮理似：1娃.貸實(shí)動(dòng)際嶺報(bào)坑告炒之千目胖的霧：*麥定肚期讀掌松握婚本弊單妙位削整調(diào)體殺之態(tài)營(yíng)櫻運(yùn)攔管樓理懲狀崇態(tài)蘭，客以嘆進(jìn)伴行受自膨我雀之臣檢朵討屯、自濃我舟診猜斷杰為間主陪。*梯總傍合﹙坑協(xié)另力將﹚剖管沉理窄體教質(zhì)逆的叉整濾合跡。受華權(quán)竊回勒饋宵以坐收網(wǎng)情慶報(bào)枯之鎮(zhèn)互合換居、依活攪用岔。對(duì)秀策美水戴平取展旱開(kāi)帳源包流議管奏理障之普整喇合翁體易質(zhì)衣。*淹透抓過(guò)鵝溝新通逆使肉能勁建順立良共陽(yáng)識(shí)普，鄙易鏡於給協(xié)籮調(diào)帝配壇合凳。2沃.蹤蝶實(shí)騙際茅報(bào)頁(yè)告危之爸作紙法改：粘自問(wèn)我梁經(jīng)扁營(yíng)筒之技活耐動(dòng)樹(shù)空笛間替之菌尊醉重病：*況心朽態(tài)近上粱：胸自庫(kù)我烘反儲(chǔ)省悉、次對(duì)號(hào)策型將鑄來(lái)赴，賞勇察於沒(méi)瓤晌問(wèn)勉題夫顯緩在脆化熊平術(shù)心瀉靜捕氣朋、尋雙求腥原縮慧因葬、肆對(duì)風(fēng)策醋，幟以周顧隙客怪為沿出診發(fā)央點(diǎn)惕，暖用紙對(duì)瘡方鐵立盾場(chǎng)拜發(fā)別現(xiàn)傭考絡(luò)量問(wèn)菜題口看毯結(jié)貍果膚也腰看撒過(guò)奮程助?；j發(fā)辛現(xiàn)灘、折解世決跑問(wèn)航題稠重陶於退責(zé)傭任頂追躲究鮮。*瓜作草法雹上亂：會(huì)但議肌有白一破定該之駁紀(jì)膨錄遞，搖報(bào)桑告撞格質(zhì)式庭並張編劇號(hào)鐵歸擁檔威。*奧作正法夏上柔：會(huì)碧議軌有廁一毀定元之種紀(jì)駱?shù)浥?，賣(mài)報(bào)客告毛格痛式禿並留編吩號(hào)菊歸額檔邪。會(huì)嗚議螞問(wèn)聞?lì)}姨點(diǎn)夠列用表敬追乎蹤辰至扭執(zhí)池行雪完貿(mào)成頁(yè)，鐮如石記救入劇匯某總歷的倚異喊常笛管臘理違表或荒異繩常救再轟發(fā)覆防乳止捕追槳蹤罩確歇認(rèn)各一豬覽滑表鏟。依悶事潛實(shí)難標(biāo)屬準(zhǔn)混討竿論包及刑報(bào)孝告臉。*妥大渴體央系棕、意制全度品為渡著歪眼娃、渠從跪大排方蓄向萌著碗眼報(bào)﹙既整厘體棍營(yíng)膀運(yùn)堵上怖、哨體障質(zhì)誦上捷﹚避到免峽討緞?wù)摂_技院微煤末升節(jié)濤，園使乳能瓦預(yù)肆防騰＞嚴(yán)發(fā)漠現(xiàn)盜、油解剪決抖＞燒責(zé)纏任片追狹究姨，達(dá)尊到潮見(jiàn)駁樹(shù)蹄見(jiàn)診林姐之辜實(shí)垃效百。*攪定償期獅會(huì)掌議前﹙盤(pán)C巾A槳P醬D月﹚日?qǐng)?bào)匙告炭，諸及寧正滾式簡(jiǎn)至罷會(huì)額議椅體伯質(zhì)擦。*衰實(shí)戒際慘月踏報(bào)鞋會(huì)阻議殖程建序住如鞏：1悟﹚黑上曬情搬下骨達(dá)以。登2億﹚岸各謎擔(dān)提當(dāng)盜單押位帆報(bào)寧告渠：日艷常斯管示理齡實(shí)刑際頑報(bào)鉤告豈。舒﹙城*柱1融﹚上枝次獵決搬議賊事姥項(xiàng)刪及慚異革常容解典決逢確盤(pán)認(rèn)拐?qǐng)?bào)刊告頑﹙費(fèi)*殿2卡﹚相社關(guān)丟活恒動(dòng)饞進(jìn)督行程狀縫況摘報(bào)侵告未﹙冒如逢5縱S賄、液提氣案扎、虛品秋管球圖標(biāo)…封…績(jī)﹚廈。上幻玉月股重?cái)傸c(diǎn)飽工惜作角實(shí)刻施然狀槍況引及姨下養(yǎng)月杜重獎(jiǎng)點(diǎn)塊工蘿作紐奉計(jì)鑼劃習(xí)。3招﹚瞎部抹門(mén)酬﹙鼻單悠位牛﹚細(xì)標(biāo)確準(zhǔn)絡(luò)書(shū)爆增樂(lè)修功訂現(xiàn)之膜宣嘗導(dǎo)巴或傷實(shí)碑施捕狀劍況雹報(bào)汗告燒。4填﹚窩協(xié)枯調(diào)揪溝被通覺(jué)事豎項(xiàng)收?？?華﹚環(huán)主床管靠指條示誕輿盞總踩結(jié)榆。杏﹙贊*﹙1﹚﹚使汗用捕表菜格附如租實(shí)飯際彈月蜘報(bào)騾表身、持實(shí)逆際賴(lài)管兔理謠表魂。﹙更*﹙2﹚﹚語(yǔ)表箭格飄如錫異掩常誦追錯(cuò)查唉表們。

實(shí)績(jī)?cè)聢?bào)表單位：年月相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)或愚巧法名稱(chēng)預(yù)定提出日期異利常籍追坑查透表異要常滔累怎積項(xiàng)仰次本呢月軟發(fā)呆生項(xiàng)爬次合肯計(jì)霜累愁積項(xiàng)臉次已事解績(jī)決項(xiàng)完次未繳解救決項(xiàng)雖次教垃育棟標(biāo)緞準(zhǔn)件君數(shù)修泥改揚(yáng)標(biāo)件欣數(shù)制倡定闖標(biāo)鮮準(zhǔn)件策數(shù)愚鎮(zhèn)巧貫法件宿數(shù)填表:權(quán)鳴限衰訂厭定1漫.被何珠謂丸權(quán)尾限*廁執(zhí)仆行吧職便務(wù)買(mǎi)，友以少達(dá)概成冷任扯務(wù)跪所迅必勻要懸的趨全坊力是范障圍什。2竹.友何訪謂脆受愿權(quán)*忙主雕管補(bǔ)將列所陸有鋼權(quán)終限赴的衰一獻(xiàn)部米分旺，造交置付垃給儉部褲屬蘆，你亦射稱(chēng)雞委鈔瓤劇權(quán)嚷限摩。*雪就雞部診屬爺立編場(chǎng)沖，腰接搬受內(nèi)主沖管的交歌付炒的役部衛(wèi)分警權(quán)壘限燈，銜則濾稱(chēng)偶受鼻權(quán)謹(jǐn)。3搜.卷受牛權(quán)徐所克表豆現(xiàn)頸的哀意撿義1﹚儀責(zé)跪任峽輿投部占屬同共早同晃承各擔(dān)重。艘2再﹚左賦赤予播部波屬劃完兔成遍工敢作舍的殃權(quán)光力疤。3且﹚明瓤徐部康屬僻分羞享宜決磚策散之蝕權(quán)水。4家﹚碧給嫌予關(guān)部往屬膊達(dá)捷成抱目調(diào)標(biāo)喂所箱需毫的巖行躬?jiǎng)优虻慕M自濫由挨。4辨.揪為臉何限要扣受巧權(quán)凍？1切﹚刷主身管允可碎以姓專(zhuān)給心鹽於磁重認(rèn)要謝事處項(xiàng)熱。嚷2釀﹚拒培搬養(yǎng)哲人閣材瀉。3淋﹚厭有鼻發(fā)蔥現(xiàn)落部醬屬戶(hù)能擾力股的槽機(jī)渾會(huì)仍。訪4曬﹚集使喂能飾做杏出尸更常好苦的鑰工界作斤成訂果重。5簽﹚彩使溝工悼作雨的接處濃理扣更劑迅綠速絹。錯(cuò)6漠﹚讓提寸高弱部士屬沾的藝工近作苦情躬緒杠。5近.順受押權(quán)偷原諒則1券﹚族權(quán)草責(zé)泄相壺對(duì)局-曉-創(chuàng)均老衡喊不剃偏否。2欄﹚稍受胞權(quán)暑不魯受軍責(zé)恩-祖-遇上房誠(chéng)司支立朗場(chǎng)擇，陰敢裳