食品藥品安全工作站工作制度

食品藥品安全工作站工作制度一、工作站的設(shè)立為了加強(qiáng)食品藥品安全監(jiān)管，促進(jìn)全社會(huì)食品藥品安全，特設(shè)立食品藥品安全工作站（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“工作站”）。二、工作站的職責(zé)工作站主要負(fù)責(zé)以下職責(zé)：對(duì)于市場(chǎng)上出現(xiàn)的食品藥品問(wèn)題進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，及時(shí)舉報(bào)和處理不合格產(chǎn)品；組織食品藥品安全宣傳教育活動(dòng)，提高公眾的食品藥品安全意識(shí)；協(xié)助相關(guān)部門(mén)開(kāi)展食品藥品安全監(jiān)測(cè)工作；針對(duì)發(fā)現(xiàn)的食品藥品安全突發(fā)事件，在第一時(shí)間組織相關(guān)人員迅速響應(yīng)并實(shí)施應(yīng)急處置；法律法規(guī)宣傳和知識(shí)普及，為相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)，提高全社會(huì)食品藥品安全意識(shí)。三、工作流程接受食品藥品問(wèn)題的反應(yīng)工作站接受群眾和生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)的食品藥品安全投訴和舉報(bào)，電話接聽(tīng)滿意率不低于90%，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題。問(wèn)題分析和排查工作站收到投訴和舉報(bào)后，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析和排查，根據(jù)情況決定是否立案或者轉(zhuǎn)辦有關(guān)部門(mén)處理。立案或轉(zhuǎn)辦處理工作站對(duì)問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，決定是否立案或轉(zhuǎn)辦有關(guān)部門(mén)處理。如需要立案，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)，并按照程序進(jìn)行處理；如果需要轉(zhuǎn)辦，則及時(shí)轉(zhuǎn)辦有關(guān)部門(mén)，并跟蹤處理情況。信息公開(kāi)工作站及時(shí)公開(kāi)處理結(jié)果，并向群眾和企業(yè)反饋相關(guān)信息。四、工作要求工作站的工作人員應(yīng)遵守工作紀(jì)律，對(duì)于工作站的所有信息和資料應(yīng)嚴(yán)格保密；工作站應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，確保工作的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。工作站應(yīng)積極與其他單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，做好工作的銜接和配合；工作站應(yīng)定期組織食品安全監(jiān)測(cè)和評(píng)估，并及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門(mén)；工作站應(yīng)定期制定工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告，向上級(jí)主管部門(mén)進(jìn)行報(bào)告。五、后勤保障為了保證工作站的正常運(yùn)行，需要提供一定的經(jīng)費(fèi)支持，工作站應(yīng)定期進(jìn)行經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)和匯報(bào)，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃。六、工作成果的考核工作站應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和要求進(jìn)行工作成果考核；工作站應(yīng)加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，為了提高全社會(huì)食品藥品安全水平做出積極貢獻(xiàn)。七、附則本制度自發(fā)布之日起