關(guān)于秘書行業(yè)分析調(diào)查報(bào)告

關(guān)于秘書行業(yè)分析調(diào)查報(bào)告

一、秘書工作的根本屬性

（一）幫助性。

在我國(guó)，秘書工作與行政治理有著不行分割的關(guān)系，從治理的層次上看，任何一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都是直接從事治理工作的，而秘書工作本身則是處于附屬地位的幫助性治理活動(dòng)，其本質(zhì)就是為領(lǐng)導(dǎo)效勞。作為各級(jí)部門中的秘書，從一開頭就始終處在一種幫助其領(lǐng)導(dǎo)（上司）工作的位置上，可以說(shuō)秘書工作是龐雜的、詳細(xì)的、瑣碎的各種效勞工作，其不僅是領(lǐng)導(dǎo)體力的幫助，還是領(lǐng)導(dǎo)腦力的幫助。

秘書工作依附于領(lǐng)導(dǎo)工作而存在，是為領(lǐng)導(dǎo)工作效勞的。但它不像領(lǐng)導(dǎo)擁有決策、組織和指揮各項(xiàng)工作的職責(zé)和權(quán)力，而是為領(lǐng)導(dǎo)的決策供應(yīng)依據(jù)，提出意見(jiàn)和建議；

為領(lǐng)導(dǎo)的組織和指揮起上情下達(dá)、下情上報(bào)、催促檢查作用；

為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)者處理日常事務(wù)供應(yīng)工作條件和便利等。因此，在秘書工作中必需留意兩點(diǎn)：一是只能為領(lǐng)導(dǎo)（包括領(lǐng)導(dǎo)人、領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)）供應(yīng)狀況、材料、政策依據(jù)和建議意見(jiàn)，絕不能自作主見(jiàn)，強(qiáng)加于領(lǐng)導(dǎo)；

二是不能隨便插手、干擾和影響職能部門的工作。

（二）政治性。

秘書工作的政治性，主要取決于領(lǐng)導(dǎo)工作的政治性。秘書工作的政治性主要表達(dá)在三個(gè)方面：

1、階級(jí)性。秘書工作首先是為統(tǒng)治階級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)效勞的。國(guó)家的方針、政策法令、決議、指示等文件，都是為了貫徹肯定的政治意志，到達(dá)肯定的政治目的，實(shí)現(xiàn)肯定的領(lǐng)導(dǎo)作用而制定的。各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)，都是政治意志的表達(dá)者。我國(guó)新時(shí)期的秘書工作就是為人民民主專政的國(guó)家政權(quán)、為社會(huì)主義現(xiàn)代化建立效勞的，這本身就具有鮮亮的階級(jí)性。

2、政策性。秘書工作的內(nèi)容大都關(guān)系到政策問(wèn)題。如調(diào)查討論、既涉及政策的制定和貫徹執(zhí)行，也涉及執(zhí)行中的信息反應(yīng)等到；

再如信訪工作，更是詳細(xì)執(zhí)行和落實(shí)各項(xiàng)政策。

3、機(jī)要性。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)中樞，都集中了國(guó)家（部門或單位）大量的現(xiàn)行機(jī)密。經(jīng)辦或治理這些機(jī)密的文電，是每一個(gè)秘書部門為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)效勞

的重要工作之一。秘書人員一般都是信息最靈通、把握機(jī)密情報(bào)最多的人，特殊是國(guó)家工作人員，他們對(duì)于保守黨和國(guó)家的機(jī)密擔(dān)負(fù)著直接的、重大的責(zé)任。

（三）效勞性。

我國(guó)黨政機(jī)關(guān)的秘書部門，歷來(lái)堅(jiān)持“三效勞”的宗旨，即為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)效勞，為各部門效勞，為人民群眾效勞。秘書工作廣泛的效勞領(lǐng)域，是現(xiàn)代社會(huì)中任何一種職業(yè)都無(wú)法比較的，如收錄整理、錄入打印、信息傳送、會(huì)務(wù)效勞、事務(wù)治理等多種效勞手段?，F(xiàn)代科技的進(jìn)展使秘書工作手段不斷開拓與創(chuàng)新，將為其工作開拓更為寬闊的效勞空間。

二、秘書工作的主要任務(wù)

秘書工作的任務(wù)是龐雜的，依據(jù)其各項(xiàng)工作的詳細(xì)性質(zhì)，可分為“政務(wù)”和“事務(wù)”兩類主要任務(wù)。

（一）政務(wù)類。

主要有辦理公文、信息的收集和處理，調(diào)查討論與狀況綜合，辦理領(lǐng)導(dǎo)的指示與會(huì)議打算，催辦、查辦和處理來(lái)信來(lái)訪。

（二）事務(wù)類。

主要有文件的收發(fā)、傳遞與治理，文書的繕印與校對(duì)，文書的立卷與歸檔，文件的清繳與銷毀，承辦會(huì)議、接待來(lái)訪，印章治理，公務(wù)接洽等。

三、秘書人員的素養(yǎng)要求。

素養(yǎng)要求是一個(gè)人的品質(zhì)和力量的要求，通常包括一個(gè)人的政治、思想、作風(fēng)、學(xué)問(wèn)、技能等方面理論和實(shí)踐所到達(dá)的水平。

（一）政治要求。一個(gè)合格的秘書人員必需具備肯定的政治思想覺(jué)悟和堅(jiān)決的馬克思主義理論。

1、具有劇烈的事業(yè)心。首先表現(xiàn)在工作的獻(xiàn)身精神，二是要有積極向上的精神，三是要有開拓進(jìn)取的精神。秘書工作是繁雜辛苦的，只要有劇烈的事業(yè)心才能做到不辭勞累，不畏困難，不拈輕怕重，無(wú)論工作多么緊急繁重，始終保持精神飽滿的狀態(tài)，心情開心地去工作。

2、具有堅(jiān)決的信念。秘書工作作為領(lǐng)導(dǎo)工作的組成局部，在思想上表現(xiàn)為要有堅(jiān)決的抱負(fù)信念，有鮮亮的政治立場(chǎng)，牢記為人民效勞的宗旨。秘書工作具有較強(qiáng)的原則性，辦事要講原則，不講情面，不拉關(guān)系，敢于抵抗不正之風(fēng)，在輔佐領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，要留意自己的言行，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，不能越權(quán)或借領(lǐng)導(dǎo)的名義謀取個(gè)人私利。但秘書對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤不能無(wú)原則地聽從，應(yīng)留意在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合和時(shí)間進(jìn)展勸諫，既不越權(quán)，又不失職。做到原則性與敏捷性的結(jié)合。

（二）學(xué)問(wèn)理論水平要求。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的助手，既要輔佐領(lǐng)

導(dǎo)的決策，以要幫助領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù)，因此，秘書人員的理論學(xué)問(wèn)水平要比一般的機(jī)關(guān)工作人員水平要求高，這樣才能適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作的要求。提高學(xué)問(wèn)理論水平非一日之功，要不連續(xù)的學(xué)習(xí)時(shí)政，把握黨的路線方針政策，熟知國(guó)家的法律法規(guī)，有較深的文化理論功底、感知力量和分析力量，恰當(dāng)穩(wěn)妥的處理問(wèn)題，提高秘書工作水平。

（三）情感意志要求。

秘書人員的情感修養(yǎng)表現(xiàn)在應(yīng)具有正義感、責(zé)任感、使命感、義務(wù)感、榮辱感，要具備高尚的道德情操，對(duì)真善美的喜愛(ài)，對(duì)丑惡現(xiàn)象的憎恨。秘書人員要提高自己的工作質(zhì)量和效率，成為能手和行家，就必需充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性、堅(jiān)決性、堅(jiān)韌性和自控性。秘書人員附屬于領(lǐng)導(dǎo)，具有肯定的被動(dòng)性，但要將被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，正確估量工作的進(jìn)展方向，提前作好各項(xiàng)預(yù)備工作，將被動(dòng)變主動(dòng)；

當(dāng)消失意外問(wèn)題時(shí)能當(dāng)機(jī)立斷，冷靜地處理突發(fā)大事；

由于秘書工作的瑣碎與繁雜，凡事不行能一帆風(fēng)順，有時(shí)還會(huì)很麻煩，因此，要求秘書人員要有肯定的堅(jiān)韌性和自控性，使自己無(wú)論在順境或逆境、勝利或失敗中，始終沉著面對(duì)，不因一時(shí)的沖動(dòng)而感情用事，給工作帶來(lái)不應(yīng)的的損失。

（四）作風(fēng)要求。

包括思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。這三個(gè)作風(fēng)要求秘書人員工作要踏實(shí)、細(xì)致、不能粗枝大葉，處理事情要井井有條，考慮問(wèn)題要詳盡