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文檔簡介

千里之行,始于足下。讓知識帶有溫度。第第2頁/共2頁精品文檔推薦辦公室禮儀注意事項6篇辦公室禮儀留意事項6篇

辦公室禮儀留意事項1

職場禮儀之辦公室禮儀的留意事項

同事之間是存在著競爭的,但要遵循公正原則,不能為了某種利益就不擇手段??梢酝ㄟ^發(fā)憤努力超過別人,也可以發(fā)揮自己的特長,主動擔(dān)當(dāng)重任。但不行弄虛作假,貶低同事來抬高自己,更不能踩著別人肩膀往上爬。

同事之間要講求協(xié)作精神。一件工作往往需要同事間相互協(xié)作,相互支持才能完成。自己的工作肯定要克己奉公,不能推卸責(zé)任,需要幫忙要與同事商議,不行強求;對方懇求幫忙時,則應(yīng)盡己所能真誠相助。對年長的同事要多學(xué)多問、多敬重,對比自己年輕的新人則要多幫忙、多鼓舞、多愛惜。

要敬重他人的人格,要敬重他人的物品,也要敬重他人的工作。同事不在或未經(jīng)允許的狀況下,不要擅自動用別人的物品。假如必需動用,最好有第三者在場或留下便條致歉。當(dāng)他人工作精彩時,應(yīng)予以確定、慶賀;當(dāng)他人工作不順當(dāng)時,予以憐憫、關(guān)懷。在協(xié)作過程中,留意不行越俎代皰,以免造成誤會,令對方不快。

對同事要一視同仁,公平對待,不要結(jié)成小集團。一般來說,與同事的關(guān)系不要過于親熱,每天工作生活都在一起,一旦遇到利益之爭和沖突沖突,非常不好處理,簡單損害雙方感情。

職場禮儀之辦公室禮儀的基本禮儀

在面對領(lǐng)導(dǎo)時我們更要注意職場禮儀,由于領(lǐng)導(dǎo)是你走向勝利的最大保證。以下是一些基本要點。

1.敬重領(lǐng)導(dǎo)。單位領(lǐng)導(dǎo)一般具有較高的威望、資格和力量,有很強的自尊心。作為下屬,應(yīng)當(dāng)維護領(lǐng)導(dǎo)的威望和自尊。在領(lǐng)導(dǎo)面前,應(yīng)有虛心的態(tài)度,不能頂撞領(lǐng)導(dǎo),特殊是在公開場合,尤其應(yīng)留意,即使與領(lǐng)導(dǎo)的意見相左,也應(yīng)在私下與領(lǐng)導(dǎo)說明。

2.聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮。領(lǐng)導(dǎo)對下屬有工作方面的指揮權(quán),對領(lǐng)導(dǎo)在工作方面的支配,指揮必需聽從,即便有意見或不同想法,也應(yīng)執(zhí)行,對領(lǐng)導(dǎo)指揮中的錯誤可事后提出意見,或者執(zhí)行中提出建議。

3.對領(lǐng)導(dǎo)的工作不能求全責(zé)怪,而應(yīng)多出辦法,幫忙領(lǐng)導(dǎo)干好工作,不要在同事之間任憑談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)、指責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然,對個別品德很差、違法亂紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo),另當(dāng)別論。

4.提建議要講究方法,在工作中給領(lǐng)導(dǎo)提建議時,肯定要考慮場合,留意維護領(lǐng)導(dǎo)的威信。

提建議一般應(yīng)留意兩個問題:

一是不要急于否定原來的想法,而應(yīng)先確定領(lǐng)導(dǎo)的大部分想法,然后有理有據(jù)地闡述自己的見解;

二是要依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的共性特點確定詳細(xì)的方法。如對嚴(yán)厲的領(lǐng)導(dǎo)可用正面建議法,對開朗的領(lǐng)導(dǎo)可用幽默建議法,對年輕的領(lǐng)導(dǎo)可直言建議法,對老領(lǐng)導(dǎo)可用委婉建議法。

辦公室禮儀留意事項2

辦公室面試禮儀

男士自然得穿上最干凈的服裝,但也不必過分刻意裝扮。在會客室等候時,便要放松心情不要顯得焦慮擔(dān)心。當(dāng)叫到自己名字時,應(yīng)冷靜地和布滿信念地走進(jìn)去。見到接見人時握手,并說“早安”或“午安”。應(yīng)留意的是,雖說面試的人應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)得信念十足,但也千萬別顯得過分自信,會面結(jié)束之時雙方再握手告辭。

女士前往面試應(yīng)穿得干凈、光明,給人一個好的初步印象,叮叮當(dāng)當(dāng)作響的珠寶飾物、過濃的香水、拉得不直和不正的絲襪縫、未修過的指甲或是蓬蓬松松的頭發(fā)等,都足以抵消掉她的求職信所賜予人的良好印象。

面試時急著對將來老板提出自己的條件是不聰慧的。有些人第一個問題便提及薪酬和假期,這樣的做法常不會給人留下一個良好的最初印象。

在會面的過程中,老板會說明也許的工作范圍、性質(zhì)、要求、工作時間和薪酬等,遲些才會談及休假及退休金等細(xì)節(jié)。在他提問時,求職者的答復(fù)應(yīng)當(dāng)精簡、切題和毫不遲疑。之后,他或許會問求職者對這職位是否喜愛,同時有無問題要提出之類。

老板認(rèn)為這次會面已圓滿結(jié)束時,他會起立說“感謝你,我已經(jīng)知道你的一切了?!比绻J(rèn)為求職者是抱負(fù)的人選,他可能即時聘用。假如求職者對一切都滿足,便可以接受,然后彼此再商定上班日期。

求職者告辭時,老板可能會送到辦公室的門口,同時告知會遲些時候發(fā)信給他,對他的職位一事,加以確認(rèn)。雖然這只不過是一個口頭上的許諾,老板也不應(yīng)在以后又轉(zhuǎn)變辦法,另行雇用他人。假如在會面時未能作出打算,或者還有求職者要約見,老板可能會說將來用書面通知是否錄用。

職場禮儀說話技巧

一.說話的秘訣

1.你和對方在交談進(jìn)行中,說話目的在于使人全部明白,別人聽不清,就不懂,就是鋪張。說話時聲音要清晰,快慢要合度。說一句,人家就聽懂一句。良好的談話,應(yīng)當(dāng)是用大方、嫻熟的語句,而且有豐富的字匯,可以應(yīng)付說話的需要,使內(nèi)容多彩多姿,扣人心弦。

2.說話有節(jié)奏,快慢合適,抑揚頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不行遺忘在應(yīng)快時要快,應(yīng)高時要高,應(yīng)慢時要慢。由于我們談話的目的是說明一些事情,使人發(fā)生愛好。所以要清楚,要明示。

3.在火車?yán)?,在飛機里,或者是在別人放爆竹的時候,提高聲音說話是不得已的,但是平常就不必要也不能太大聲了。假如在公共場所,便會令你的同伴感到尷尬。

4.每說一事,要制造一個新名詞,把一個名詞在同一時期中重復(fù)來用,是會令人生厭的。一個名詞不行同時用來形容各種對象。和你所說的意義毫不協(xié)作的口頭禪,還是極力避開吧。

5.知道怎樣去運用聲音、語調(diào)和姿勢等,還是不夠的,說話的方法是將字眼變成聲音,說話要越簡潔越好,字眼不行多用,話未說出時,應(yīng)先在腦里打好了一個自己所想表達(dá)的意思的極簡潔的輪廓,然后依據(jù)這輪廓敘述出來。

二、說話的技巧

1.我們要對人說規(guī)勸的話,在未說之前,先來給人家一番贊譽,使人先嘗一些甜,然后你再說上規(guī)勸的話,人家也就簡單接受了。無論他人說什么,你不行任憑訂正他的錯誤,若因此而引起對方的反感,你就不能成為一個良好的聽者了。批判或提意見,也要講究時機和態(tài)度,但最重要的,是不行損害他的尊嚴(yán)。否則,好事會變壞事。

2.你能和任何人連續(xù)談上非常鐘而使對方發(fā)生愛好,你便是一等的交際人物,由于任何人這個范圍是很廣的。你若具有一般的常識,即使你不能有各種專長的學(xué)問,也足夠應(yīng)付各式各樣人了。由于即使你不能應(yīng)付如流,你總會提問題。問話,是使對方開口的xx。問話,是一個打開對方話匣的最好方法。但問話雖是小事,但提問技巧卻要相當(dāng)考慮討論了。

3.所以我們每次接觸到一個人物時,必需先看四周的環(huán)境,并明白對方近來的生活情形如何,如果對方正是得意的時候,你不行在他面前光說不得意的話,俗話說得好:得意人面前不說失意話。

4.假如你要人家遵照你的意思去做事,總應(yīng)用著商議的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時,總是用著商議的`口氣說:你看這樣做好不好呢?他雖然站在發(fā)號施令的地位,可是他懂得人家是不愛聽命令的,所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。

5.若要別人也和你自己一樣地信任你的意見,你必需供應(yīng)對方相當(dāng)充分的資料。叫人足夠信任你的意見,既不是盲從,也不是武斷。在這同時,你還要表示情愿考慮別人和你不同的意見,請對方提出更多的說明、解釋和證據(jù)來使你信任。你要表示,假使對方能夠使你信任他的意見,那么你就立即拋棄你自己原來的看法。

6.按言語是鐵,緘默是金的說法,表示緘默比多話好。言語是一個人的行為的影子,我們常因言多而傷人,言語傷人,勝于刀傷;由于刀傷易痊,舌傷難愈。多說招怨,瞎說惹禍。正所謂言多必失,多言多敗。只有緘默永久不會出賣你,保持緘默便是愛護自己平安。

職場相處禮儀

(一)敬重同事

相互敬重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補,而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是敬重對方。

(二)物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚

同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來,但切忌馬虎,每一項都應(yīng)記得清晰明白,即使是小的款項,也應(yīng)記在備忘錄上,以提示自己準(zhǔn)時歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應(yīng)主動給對方打張借條,以增進(jìn)同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這也并不過分,借入者應(yīng)予以理解,假如所借錢物不能準(zhǔn)時歸還,應(yīng)每隔一段時間向?qū)Ψ秸f明一下狀況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的廉價,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。

(三)對同事的困難表示關(guān)懷

同事的困難,通常首先會選擇親朋幫忙,但作為同事,應(yīng)主動問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。

(四)不在背后談?wù)撏碌碾[私

每個人都有“隱私”,隱私與個人的名譽親密相關(guān),背后談?wù)撍说碾[私,會損害他人的名譽,引起雙方關(guān)系的緊急甚至惡化,因而是一種不光榮的、有害的行為。

(五)對自己的失誤或同事間的誤會,應(yīng)主動賠禮說明

同事之間常常相處,一時的失誤在所難免。假如消失失誤,應(yīng)主動向?qū)Ψ劫r禮,征得對方的諒解;對雙方的誤會應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明,不行小肚雞腸,耿耿于懷。

辦公室禮儀留意事項3

在交際活動中,穿出整體性、共性、具和諧感是男士著裝的基本原則,合乎場合的穿著,是社交禮儀的重要體現(xiàn)。下面是我為大家的辦公室著裝禮儀留意事項,歡迎大家閱讀。

由于女性服飾的多姿多彩,風(fēng)格萬變,導(dǎo)致女性著裝選擇尤為重要,稍不留意就會消失不合時宜的穿著,影響整體氣質(zhì)的發(fā)揮。現(xiàn)代女性多是職業(yè)女性,出入辦公室場合的比較多,因此著裝基本上應(yīng)當(dāng)是大方得體或者是可以時尚高雅一些,體現(xiàn)職業(yè)女性的專業(yè)素養(yǎng)。除了有些行業(yè)統(tǒng)一規(guī)定了頗具代表性的制服,如警察、醫(yī)生、空乘等等,無論你從事什么職業(yè),花費心思在著裝禮儀方面是非常必要的。下面則是針對職業(yè)女性自選辦公室著裝方面提出以下幾點建議:

最平安的著裝是職業(yè)套裝,職業(yè)套裝可以選擇合身的短外套,即可以搭配裙子穿,也可以搭配長褲來穿。襯衫的選擇要與外套的顏色款式等個方面相匹配,另外顏色不行太花哨,黑色是比較百搭的一種顏色,但是肯定要與其他顏色奇妙組合,搭配出莊重又時髦的效果,假如黑色運用不好很簡單給人沉悶死板的感覺。

許多女性簡單忽視的一點就是只有在穿長褲子的狀況下才可以穿短絲襪。并不是任何服飾都可以配短絲襪的,例如,穿裙子或短褲配短絲襪的搭配就是特別不雅觀的。

冬天慵懶的毛衣不適合在辦公室穿,會顯得整個人的精神面貌特別疲乏??梢赃x擇成熟的衛(wèi)衣或風(fēng)衣款式會更合適。

男士的衣物款式比較簡潔,一般是西裝。西服的領(lǐng)子應(yīng)緊貼襯衣領(lǐng)并低于襯衣1-2厘米。西裝不宜過長或過短,一般以剛剛蓋住臀部為宜,不要露出臀部。西裝必需剪裁合身,顏色傳統(tǒng),質(zhì)料高級。西裝、襯衫、領(lǐng)帶這三樣中必需有兩樣是素色的。其次,襯衣領(lǐng)要硬扎、挺括、潔凈。襯衣一般以白色為宜,袖口略長于西裝袖口1-2厘米,留意扣上袖口紐扣。襯衣里面的內(nèi)衣要單薄,不宜把領(lǐng)圈何袖口露在外面。最終,要留意領(lǐng)帶的選擇和佩戴領(lǐng)帶,一般主要是顏色的搭協(xié)作理,以及把握好打領(lǐng)帶的要領(lǐng),假如沒有穿西裝背心,領(lǐng)帶要長到腰帶上沿四周。假如要用領(lǐng)帶夾,領(lǐng)帶夾不能太上,正確的位置是在6顆扣襯衣從上朝下數(shù)第四顆扣的地方。

鞋子搭配也是著裝禮儀重要的部分,最基本的禮儀是不要穿拖鞋上班,另外保持鞋子潔凈、干凈即可。

大方得體的著裝能將個人成熟、穩(wěn)重又有檔次的高雅素養(yǎng)顯現(xiàn)出來,是職場中人不行忽視的要領(lǐng)

辦公室禮儀留意事項4

(1)分清哪是公共的區(qū)域,哪是個人的空間。

(2)工位的干凈。在辦公室中要保持你的工位干凈、美觀大方,避開陳設(shè)過多的私人物品。

(3)談話聲音和距離的掌握。在和他人進(jìn)行電話溝通,或者是面對面溝通的時候,你的音量盡量要適當(dāng)掌握,兩個人都能夠聽到就可以了,避開打攪他人工作。哪怕當(dāng)電話的效果不好時也應(yīng)當(dāng)這樣。

(4)盡量避開在辦公區(qū)域用餐。有些公司員工中午是在自己的工位上進(jìn)行就餐的,這不是一個良好的商務(wù)習(xí)慣。我們應(yīng)當(dāng)盡量避開在自己的工位上進(jìn)餐。實在不能避開的狀況下,盡量節(jié)約時間,或者就餐完畢之后快速通風(fēng),以保持工作區(qū)域的空氣流通。

辦公室禮儀留意事項5

辦公室里勿當(dāng)眾炫耀??磥碓瓉砹α?、水平差不多的人卻業(yè)績比自己強、職位比自己高,眼紅難免。但有人將其轉(zhuǎn)化為加倍的努力,而有的人將其轉(zhuǎn)變得他日落井下石。因此,在辦公室中涉及到工作上的重要信息,比如爭取到一位重要客戶,上司暗地里給你發(fā)了獎金,某上司對你不同的照看等,都不應(yīng)當(dāng)在辦公室里說出來。辦公室里不亂說話

同事或上司的負(fù)面話題,肯定不要在辦公室里說,即使“我只跟你講”,也很快會傳到全部人的耳里,如此會造成人際關(guān)系緊急。如報上司的“猛料”,讓人覺得很八卦、無聊。假如只是覺得流言蜚語,則簡單損害同事間的情意,甚至是反目成仇。辦公室里不要亂開玩笑

一個辦公室里,什么樣的同事都有,就算是開玩笑也要留意尺度,不能對任何人都開千篇一律的玩笑,要知道有些人不能開玩笑。辦公室里不要任憑談私事

不管是得與失,都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜愛向人吐苦水,雖然這樣交談富有人情味,使你們變得更友善。但依據(jù)調(diào)查,只有不到1%的人能夠嚴(yán)守隱秘,因此當(dāng)你消失個人危機時,最好不要處處訴苦,不要任憑把同事的“友善”和“友情”混為一談,以免成為辦公室的焦點或上司眼中的“問題員工”。也不要在辦公室里談?wù)撟约旱男氖?,甚至職業(yè)規(guī)劃、離職的想法。實在想談,可以約三兩知己在公司外談?wù)?。不在辦公室爭辯

職場不會奪開爭辯,但爭辯最好是民主的氛圍,甚至適當(dāng)?shù)臓庌q才更簡單有好的溝通氛圍、才能有創(chuàng)新。但作為新員工,初來乍道,在這方面還是適當(dāng)?shù)摹奥穹币稽c比較好,更重要的是多學(xué)習(xí),多了解。禮儀培訓(xùn)師溫馨提示:對于一個剛?cè)肼殘龅男氯藖碚f,要懂得一些必要的職場禮儀,如此才能在辦公室里保持好自己良好的形象。

遵守規(guī)章制度

任何企業(yè)都有它的一套切實可行的管理制度。這不同于學(xué)校,從某種程度上它帶有強制性,也不管你喜愛還是不喜愛。作為新人,遵守制度是起碼的職業(yè)道德。入業(yè)后,應(yīng)當(dāng)首先學(xué)習(xí)員工守則,熟識企業(yè)文化。以便在制度規(guī)定的范圍內(nèi)行使自己的職責(zé),發(fā)揮所能。

學(xué)會與人共事

作為職場新人,即使你的專業(yè)功底再強,但閱歷明顯不足。要使自己能在崗位上“脫穎而出”,離不開同事的幫襯和扶持。對“前輩”取恭謙之態(tài)乃為上策。盡量地不介入人事關(guān)系中的是非漩渦,保持中立。

上班不做“私事”

許多新人無拘無束慣了,以為既然定了崗,就可以高枕無憂,尤其是在完成了手上的工作后,利用上班的時間做些“私事”。如看一些與業(yè)務(wù)無關(guān)的書刊,與舊友煲電話,或在網(wǎng)上談天。這些都是阻礙你進(jìn)步的大忌。

多為企業(yè)考慮

一個忠于職守的員工做事應(yīng)多為企業(yè)考慮,大到出差,小到復(fù)印資料,在保證完成好本職工作的前提下,應(yīng)當(dāng)本著高效節(jié)省的原則,能省則省,一個到處為企業(yè)考慮的人任何老板都會喜愛。

制定長遠(yuǎn)目標(biāo)

好高騖遠(yuǎn),不切實際的想法是不行取的。工作不久,這山望見那山高,給老板提些不合理的要求,或者干脆辭職走人相要挾,這確定會招致老板的反感。應(yīng)當(dāng)制定好自己的進(jìn)展規(guī)劃,一步一步地去實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。

穩(wěn)定工作心態(tài)

既來之,則安之。光講索取,不講奉獻(xiàn),朝三暮四,做事總是一副心不在焉的樣子,這樣的員工誰會喜愛?穩(wěn)定好自己的心情和心態(tài),踏實地做好手上的工作,這才是立業(yè)之本。說究竟,天下沒有那么好端的飯碗。與其東奔西跳,還不如就地成才,開花結(jié)果。

辦公室禮儀留意事項6

1.電話禮儀。在接聽電話時,你所代表的是單位而不是個人,所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,還要讓對方能感受到你的微笑。同時,更不要遺忘每一個重要的電話都要做具體的電話記錄,包括來電的時間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。

2.迎送禮儀。當(dāng)客人來訪時,應(yīng)當(dāng)主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,假如是在自己的座位上交談,應(yīng)當(dāng)留意聲音不要過大,以免影響四周同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。

3.握手禮儀。開心的握手是堅決有力的,這能體現(xiàn)你的信念和熱忱,但不能太用力且時間過長。假如你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的緣由。

4.名片禮儀。遞送名片時,應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r要用雙手,并仔細(xì)看一遍上面的內(nèi)容,使對方感覺你很重視他。參與會議時,應(yīng)當(dāng)在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

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