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文檔簡介

第9頁共9頁公司辦公室日常?管理制度模板?善合集團蘭州分?公司工作管理制?度第一章總則?為加強公司管?理,維護公司良?好形象,特制定?本規(guī)范,明確要?求,規(guī)范行為,?提高辦公質(zhì)量與?效率。第二章?細則第一條辦?公禮儀規(guī)范1?.儀表:員工衣?著合乎企業(yè)形象?,面容、穿著及?修飾穩(wěn)重大方?、整潔清爽、干?凈利落、悅目(?禁穿拖鞋、短褲?以及奇裝異服,?不得紋身;女士?不能穿吊帶裝、?超短裙等;男士?不能留長發(fā)、長?指甲)。2.?員工舉止文雅、?禮貌、精神。?上班時間保持良?好的精神狀態(tài)、?精力充沛、樂觀?進取。對待上?司要尊重,對待?同事要禮貌,對?待客戶要熱情,?處理工作保持頭?腦清醒冷靜,提?倡微笑待人、微?笑服務(wù)。保持?良好坐姿、行姿?,切勿高聲呼叫?他人。出入會?議室或上級辦公?室主動敲門示意?,出入房間隨手?關(guān)門。3.員?工言談要親切、?誠懇、謙虛。?與他人交談,要?專心致志,面帶?微笑、言語平和?、語意明確。使?用文明用語,嚴(yán)?禁說臟話、忌語?。同事之間溝?通時本著“換位?思考、解決問題?”的原則,語言?禮貌平和。見?到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動?打招呼,向上級?匯報工作時簡明?扼要、實事求是?。第二條辦公?秩序1.工作?時間無故離崗、?串崗、玩游戲、?大聲喧嘩、扎堆?聊天、吃零食,?瀏覽不健康網(wǎng)頁?等與工作無關(guān)的?事。2.工作?時間不允許帶領(lǐng)?閑雜人員進入工?作區(qū)域,更不允?許使用公司電腦?等辦公資源。?3.辦公室內(nèi)不?得擺放鞋、雨傘?等有礙形象和環(huán)?境的雜物(鞋、?雨傘存放于更衣?室)。4.非?工作需要無關(guān)人?員不得無故在前?臺逗留、喧鬧。?5.員工對人?事部處罰有異議?者可向總經(jīng)理申?述,不得在辦公?場所大吵大鬧,?謾罵管理人員予?以樂捐,毆打管?理者直接報警和?除名處理。_?___公共場所?員工之間吵架者?,雙方樂捐__?__元/次,單?方樂捐____?元/次。7.?工作期間員工之?間打架者,樂捐?____元/次?,先動手方樂捐?____元/次?,情節(jié)嚴(yán)重者直?接報警和除名處?理。第三條人?事行政管理1?.全員上班期間?必須佩戴工牌,?工牌資料必須填?寫完整,貼照片?加蓋公司公章。?遺失工牌可在人?事行政部申請補?辦,應(yīng)繳納工本?費____元/?次。如有員工離?職辦理離職手續(xù)?時工牌必須交回?,否則扣除__?__元工本費。?2.未經(jīng)他人?許可嚴(yán)禁進入他?人辦公室,不得?擅自翻閱他人的?包、抽屜文件、?資料、報告材料?等。3.辦公?座椅不能隨意擺?放,離座后要將?座椅推進辦公桌?下面。4.全?員自覺愛護公司?設(shè)備,節(jié)約水電?等資源,___?_分鐘不使用顯?示器時須關(guān)閉,?下班時須關(guān)閉電?腦和顯示器。辦?公設(shè)備由專人管?理,未經(jīng)許可不?得搬用、修理,?不得私自調(diào)換辦?公位置。5.?接聽電話應(yīng)及時?,座機響鈴三聲?時應(yīng)接聽,如受?話人不能接聽,?距離最近員工應(yīng)?主動接聽,重要?電話做好接聽記?錄。嚴(yán)禁占用公?司電話時間太?長和公話私用。?6.嚴(yán)禁將銀?行辦理信用卡或?推銷人員領(lǐng)進辦?公區(qū),違者樂捐?____元/次?。7.嚴(yán)禁在?公司各個群內(nèi)發(fā)?布不文明信息及?圖片。8.嚴(yán)?禁將公司員工及?管理人員的電話?隨意泄露給外來?陌生人者。9?.在職期間電話?無法聯(lián)絡(luò)(超過?一小時)罰款_?___元/次。?10.有損團?隊榮譽者給予處?罰____元罰?款,嚴(yán)重者給予?開除處理。1?1.因公外出不?能打卡的員工,?應(yīng)向部門直屬領(lǐng)?導(dǎo)報備并填寫《?員工外出(出差?)單》,注明外?出日期、事由、?外出起止時間。?如因特殊情況不?能事先填寫《員?工外出(出差)?單》,應(yīng)向部門?直屬領(lǐng)導(dǎo)報備,?返回公司后第一?時間補填《員工?外出(出差)單?》,否則按曠工?處理。《員工外?出(出差)單》?一周交一次,超?過一周作廢。?12.各部門員?工未請假未向部?門經(jīng)理報備外出?,無故不到崗,?部門經(jīng)理應(yīng)第一?時間通知人事部?,如發(fā)現(xiàn)員工曠?工部門經(jīng)理不向?人事部報備的,?經(jīng)查情況屬實,?罰款部門經(jīng)理_?___元。第?三條衛(wèi)生制度?1.自覺維護辦?公場所及個人辦?公區(qū)域清潔衛(wèi)生?,嚴(yán)禁隨地吐痰?、傾倒污水和茶?渣堆放雜物、隨?意丟棄廢棄物等?。____個?人區(qū)域:辦公桌?及辦公區(qū)域每天?由各部門自行清?掃。____?公共區(qū)域:由公?司請專人打掃,?每位員工應(yīng)自覺?維護干凈、整潔?的辦公環(huán)境。?4.辦公室內(nèi)所?有區(qū)域(包括衛(wèi)?生間、洽談室、?會議室等)禁止?吸煙。5.衛(wèi)?生間使用完畢后?須及時沖水,一?經(jīng)發(fā)現(xiàn)不文明行?為嚴(yán)厲處分。如?發(fā)現(xiàn)上述情況,?請及時匯報到行?政部。第四條?鑰匙管理__?__公司及辦公?室鑰匙由部門及?人事行政部統(tǒng)一?保管,未經(jīng)許可?不得私自配用鑰?匙。因業(yè)務(wù)需求?,須經(jīng)部門負責(zé)?人同意后,到人?事行政部進行?備案,方可配用?,員工離職時必?須退回人事行政?部。2.更衣?服鑰匙由使用人?保管,鑰匙遺失?由使用人承擔(dān)更?換鎖頭費用。?第四條會議室/?洽談室管理1?.會議室管理?非客戶接洽、會?議召開、集體討?論,任何人不得?私自占用會議室?、洽談室及公共?區(qū)域。使用完畢?后,使用人應(yīng)及?時恢復(fù)原狀并做?好清潔整理工作?。會議室由人?事行政部負責(zé)統(tǒng)?一管理,使用時?需先到行政部登?記,經(jīng)行政部同?意后方可使用。?會議室內(nèi)的物?品由人事行政部?負責(zé)統(tǒng)一申購并?管理,未經(jīng)同意?,不得擅自將會?議室物品挪作它?用。管理人員?之培訓(xùn)、學(xué)習(xí),?經(jīng)人事行政部安?排可在會議室進?行。2.洽談?室管理洽談室?是公司員工接待?來訪的客戶業(yè)務(wù)?洽談時使用。?洽談室的桌/椅?、茶水柜等為接?待專用,未經(jīng)同?意不得擅挪用。?使用洽談室前若?內(nèi)置物品有損壞?,使用者及時報?知人事行政部,?若人為造成損壞?,將追究當(dāng)事人?責(zé)任。第五條?會議制度1.?凡會議列席人員?都必須準(zhǔn)時到會?,因業(yè)務(wù)需要不?能出席會議者應(yīng)?先請假,同意后?方有效,不得以?任何借口缺席會?議或遲到(遇出?差例外),會議?時手機應(yīng)調(diào)至靜?音或關(guān)機狀態(tài),?且不得隨意走動?,否則按相關(guān)條?款處罰。2.?各項會議制度應(yīng)?充分堅持民主、?認真、廣泛聽取?每位成員的意見?。3.部門負?責(zé)人需將會議內(nèi)?容傳達給每個員?工,以保證公司?制度的快速、準(zhǔn)?確落實。4.?部門應(yīng)根據(jù)工作?需要,每周定期?召開本部門工作?會議。第六條?辦公設(shè)備使用管?理____公?司復(fù)印機/打印?機/掃描機專為?公務(wù)之需使用,?需復(fù)印/打印/?掃描之資料必須?是確有必要,禁?止復(fù)印/打印/?掃描任何私人資?料。2.復(fù)印?/打印的紙張盡?量兩面使用,節(jié)?約資源避免浪費?。3.打印機?/掃描機使用人?要愛惜和正確使?用打印機/掃描?機,下班時關(guān)閉?打印機/掃描機?電源,并定期清?理打印機/掃描?機,確保其功能?正常。4.如?打印機/掃描機?發(fā)生故障,及時?通知人事行政部?聯(lián)絡(luò)專業(yè)保修商?檢修。如人為造?成損壞,發(fā)生之?相關(guān)維修費用,?將由責(zé)任者全額?承擔(dān)。第七條?辦公用品購買、?領(lǐng)用及管理_?___日常辦公?用品由公司人事?行政部統(tǒng)一購買?,專人保管,領(lǐng)?用部門需登記各?部門每月工作所?需辦公用品,應(yīng)?在每月____?日前填寫《辦公?用品原采購表》?,由部門填寫名?稱、數(shù)量及規(guī)格?后上報人事行政?部,由人事行政?部統(tǒng)計審核后統(tǒng)?一購買。各部門?在申請時盡量考?慮仔細,減少中?途購買次數(shù)。若?逾期未報計劃,?則視為該部門次?月不需要領(lǐng)用新?的辦公用品,如?發(fā)生辦公用品費?用由該部門自行?解決。2.各?部門物品領(lǐng)用人?應(yīng)本著勤儉節(jié)約?的原則使用辦公?用品,適合以舊?換新的用品要以?舊換新,人事行?政部有權(quán)對各部?門的領(lǐng)用情況予?以審核與監(jiān)督。?第三章責(zé)任?1.本制度的檢?查、監(jiān)督部門為?行政人事部及各?部門負責(zé)人共同?執(zhí)行,違反此規(guī)?定的人員,將給?予相應(yīng)的警告處?分。2.上述?規(guī)定中未涵蓋樂?捐金額的,第一?次樂捐____?元,第二次及以?上累計翻倍樂捐?。3.本制度?自發(fā)布之日起生?效執(zhí)行。公司?辦公室日常管理?制度模板(二)?____〔_?___〕___?_號為規(guī)范辦?公室的日常管理?,維護正常的辦?公秩序,創(chuàng)造文?明、整潔的辦公?環(huán)境,提高辦公?效率,特制定本?制度。1、遵?守公司考勤制度?,準(zhǔn)時上班、下?班,不遲到、早?退,遇事應(yīng)當(dāng)事?先請假。2、?辦公室工作人員?著裝整潔,大方?得體,維護公司?形象;3、辦?公室內(nèi)自覺講普?通話,盡量避免?使用方言,使用?文明用語;4?、客人來訪,要?主動、熱情、禮?貌,做好接待工?作,及時通知相?關(guān)人員;5、?接打辦公室固定?電話時注意文明?禮貌用語,并及?時做好電話記錄?;6、同事之?間的溝通交往,?應(yīng)當(dāng)團結(jié)合作、?換位思考,以公?司利益為重,高?效快捷的解決問?題;7、正常?上班時間任何人?不得進行與工作?無關(guān)的事情(Q?Q聊天、玩游戲?、看電視/電影?等);8、工?作期間嚴(yán)禁無故?脫崗、串崗聊天?、用餐、吃零食?等,禁止大聲喧?嘩、嬉笑打鬧;?9、提倡文明?積極向上的業(yè)余?活動,但要有節(jié)?制,不可沉迷影?響工作。10?、注重個人衛(wèi)生?,及時整理辦公?桌,辦公用具擺?放整齊,保持桌?面的整潔有序;?11、個人保?持良好的精神狀?態(tài),保持良好的?坐姿、行姿,杜?絕拖沓懶散。?12、辦公室工?作人員在正常上?班期間不允許空?崗,必須有人在?崗;13、做?好保密工作,任?何人不得隨意將?公司文件、內(nèi)部?刊物、文檔圖紙?等私自外借、帶?出或挪為它用;?14、工作中?不得擅自翻閱他?人的電腦、文件?、資料、報告等?材料。15、?辦公室提倡禁止?吸煙,上班期間?禁止飲酒。1?6、辦公室杜絕?打架斗毆、說粗?話、臟話等不文?明行為。17?、愛護辦公室的?各項公共設(shè)施,?

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