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文檔簡(jiǎn)介
(一)商務(wù)談判磋商階段原則(二)商務(wù)談判討價(jià)還價(jià)藝術(shù)(三)商務(wù)談判溝通技巧(四)磋商階段的僵局制造與突破(五)商務(wù)談判讓步技巧
七商務(wù)談判磋商階段及技巧1控制始于洞察,商務(wù)談判磋商階段中要注意各個(gè)時(shí)段的控制。
(一)商務(wù)談判磋商階段原則雙方站在自己立場(chǎng)上斗智斗謀1、據(jù)理力爭(zhēng),善待分歧2、原則在先,具體置后3、容易先談,困難后議4、互為讓步,善于妥協(xié)3需款注惰意關(guān)問(wèn)雷題1、陳所坊有叫問(wèn)乎題襲分瞞別席提螞出竟原低則籠性叮意選見(jiàn)2、定尋藏找親與竟對(duì)閱方互謀遞求禁合躲作川的與可滔能蠢性3、償議嶼題半盡泰可批能酷從盛橫擱向隔向運(yùn)縱剃深扭發(fā)蟲(chóng)展4(二)商柔務(wù)瀉談池判仍討暫價(jià)槍還因價(jià)渾的勇藝軍術(shù)■言買(mǎi)桿方兵、戲賣(mài)陳方慣價(jià)加格■辨商湯務(wù)期談?dòng)嵟秀^討爹價(jià)勝還鼻價(jià)酸技哀巧5■買(mǎi)漫方艙、乖賣(mài)垮方梁價(jià)嫩格談幕判哨開(kāi)夠始呆前好的門(mén)準(zhǔn)辟備證是幣雙預(yù)方蝕權(quán)繭力以角維逐境。坐鮮到幼談津判腸桌田前潑就樓開(kāi)厲始停了拉心鄙理錘也晨稱(chēng)抵?jǐn)?shù)光字角均逐惱。業(yè)談短判膛桌耐上期數(shù)勉字夫最電終本都艷要仿用恢價(jià)暢格來(lái)適體錢(qián)現(xiàn)暴,肉數(shù)嶼字削是扣商猜務(wù)估談濁判穿核盯心款與雪焦宅點(diǎn)斤。6買(mǎi)福方閘、貫賣(mài)濫方吉價(jià)禮格買(mǎi)方賣(mài)方底價(jià)75報(bào)價(jià)85期望65報(bào)價(jià)50期望70底價(jià)557◆討浮價(jià)生還照價(jià)臉基擦本棟原既理◆商款務(wù)摸談畢判地報(bào)顛價(jià)摸技番巧◆商夸務(wù)痛談持判括討撤價(jià)伍原駱則◆商霉務(wù)艷談?lì)D判震還圾價(jià)偉原喉則◆討鏟價(jià)反還呀價(jià)摟常膚用楚技盜巧■抖商上務(wù)揀談?lì)嵟邪陀懚秲r(jià)墨還鍵價(jià)絮技喚巧8商恰務(wù)記談宴判燃技抱巧修離品不戶(hù)開(kāi)洪討鋼價(jià)遍還扭價(jià)童技瀉巧蠅。商糾務(wù)知談娛判斗的津藝舞術(shù)謙性刊更免多羞地灑體升現(xiàn)羅在宗商務(wù)平談彼判日中爬的關(guān)討秋價(jià)餓還丟價(jià)趁技鏡巧碼等刷?!粲懶聝r(jià)助還栽?xún)r(jià)墳基踏本名原淹理討羊價(jià)壩還繼價(jià)瘡即貞議桌價(jià)另,使在赤一犯般娃情寸況例下傘,傳當(dāng)繪談蘿判倉(cāng)一余方吳報(bào)頓價(jià)禽之貴后燥,險(xiǎn)另您一裕方點(diǎn)不墨會(huì)女無(wú)察條濟(jì)件切地時(shí)接壘受日這灑一造報(bào)果價(jià)寬,利而側(cè)是斯要犯求游報(bào)雨價(jià)豈方賀提柴供項(xiàng)更殃優(yōu)謀惠衰的珠價(jià)琴格咐,商報(bào)職價(jià)膛方詳則寄會(huì)借要治求如對(duì)遷方習(xí)就薯報(bào)在價(jià)乘提擴(kuò)出巨自電己菠一賊方瞧的志價(jià)欠格金條竹件拒,捎談沉判齡雙施方孩于守是源展皆開(kāi)貴討她價(jià)識(shí)還窗價(jià)羞。1禽0◆報(bào)站價(jià)丸技彈巧報(bào)晚價(jià)瞎是石一顯門(mén)齡藝揪術(shù)載,鍵在熄進(jìn)靜入廉細(xì)叢節(jié)披談衣判腳后誦,談漁判列者想需她要弄投百石昏問(wèn)擾路結(jié),急可啊先雨提胡出御自盯己術(shù)的哀要偷求玩,看靈看胞對(duì)卻方計(jì)的集反都應(yīng)雨或妖讓祝步弄方濱式唯,詞從蜘而踏推散測(cè)框?qū)ω?cái)方順底線(xiàn)盾,導(dǎo)調(diào)六整穿我園方登期票待禿,鍬修曬正衣我新方瓶要著求你。恩事嘗實(shí)堤上快人們褲對(duì)偵于丙成紹交易價(jià)尊的咐期而待鉤,份經(jīng)炭常鍵受貫到籌對(duì)艘方蕩開(kāi)查價(jià)答的我影響蛾,嬸所哄以逆在獅提散出料要卡求濃和嚷提絲式案便時(shí)葡,純應(yīng)量該漆怎相樣蕩出撕牌就棕顯詠得魂格垮外迎重抖要放。1扮1報(bào)僑價(jià)感藝電術(shù)在茅進(jìn)培入揚(yáng)細(xì)知節(jié)高談鋼判開(kāi)后水,有談塌判膊者摔需煙要芳投所石園問(wèn)姻路示,豈可顛以斑先拐提嘩出西自輪己串的姻要沖求爪,虛看據(jù)看銜對(duì)嚴(yán)方堡的說(shuō)反心應(yīng)吼或泉讓掙步鉤方暢式灑,彈從途而哭推湊測(cè)拖對(duì)危方戚底漠線(xiàn)夕,麻調(diào)紋整僅我親方尸期麥待攀,叉修周正敲多謠方蹦要線(xiàn)求合。遠(yuǎn)事控實(shí)道上理人垃們翻對(duì)斗于傾成窄交借價(jià)束的絡(luò)期塌待總,筆經(jīng)管常貪受貴到早對(duì)菜方霉開(kāi)性?xún)r(jià)池的即影活響緩,兵所咬以尺在嬌提獄出惱要取求要和廟提兇案鉤時(shí)適,的應(yīng)殿該踢怎矛樣煩出降牌泛,榮就虜顯鴉得炎格威外費(fèi)重和要登。1戶(hù)2報(bào)浸價(jià)挎:介指醫(yī)談賠判爛過(guò)遮程棵中蛋一律方苗或業(yè)雙順?lè)金^提烘出好自捷己徹的潤(rùn)價(jià)差格活和濕其株他蟻交裙易踐條堂件婦。報(bào)打價(jià)乓的遺標(biāo)煎準(zhǔn)影飽響新報(bào)蠟價(jià)周標(biāo)禾準(zhǔn)傷的段內(nèi)義部槽因蔥素西。影族響糕報(bào)醫(yī)價(jià)奇標(biāo)修準(zhǔn)銳的粱外籃部壤因妨素矮。報(bào)堡價(jià)靠方顏式報(bào)鹽價(jià)縫的嶼方圍法書(shū)導(dǎo)面遵報(bào)功價(jià)口兇頭軟報(bào)域價(jià)報(bào)明價(jià)割的行方零法賣(mài)憲方誦、策買(mǎi)起方1、黑賣(mài)益方也要?jiǎng)?wù)報(bào)秀“均最彈高膏價(jià)貓”御,扇買(mǎi)姻方輩要儀報(bào)媽最餐低邊價(jià)2、鎖開(kāi)恐盤(pán)積價(jià)濱必籮須鏡合樣情貨理3、芳不敞報(bào)廊整反數(shù)4、而報(bào)例價(jià)蘿態(tài)聰度俊堅(jiān)鞋定鹿、蔽明淺確忽、患完立整秒、軍內(nèi)終容方清而晰5、專(zhuān)不生解延釋塌、猶利隆用口計(jì)剩量扯單勒位1相4搶稅先慮報(bào)峰價(jià)懷優(yōu)滾劣搶痰先碗報(bào)憑價(jià)究?jī)?yōu)謎勢(shì)能馬先仆列薯示隨出已自感己烈的爸需蹲求…乳…搶墳先救報(bào)嗽?xún)r(jià)出弊呼處先涼列腎示挨報(bào)皇價(jià)配易敢暴裁露聚自村己欺的董底權(quán)細(xì)…片…1樣5推別后號(hào)報(bào)燃價(jià)后杏報(bào)付價(jià)債的距優(yōu)做勢(shì)可哀以鄰更蔽好摘探竄測(cè)鈔對(duì)長(zhǎng)方棕信價(jià)息押,鉤以弦對(duì)粘自江己但的乎策芝略崗進(jìn)療行公及勇時(shí)耀調(diào)烤整…喚…后此報(bào)興價(jià)軌弊葉端后幫報(bào)宇價(jià)片在宋場(chǎng)融上塑的耽影嚼響億較齒小器,穿聲舅音站較奪弱…胡…。1襲6◆討熄價(jià)襖原域則討椒價(jià):指餅在必一挎方止報(bào)狼價(jià)忠之務(wù)后蔬,堪另賓一合方罪認(rèn)脈為與玩自泳己機(jī)所勵(lì)期傅望棄的孔目乏標(biāo)掃差矩距帖過(guò)的大員,劑因梯而要票求勺報(bào)榴價(jià)襖方貸重禍新盆報(bào)鋼價(jià)逆的竄行疏為劇。1晝71、第以橫理枕服服人2、膨見(jiàn)蠢好六就里收3、疾揣臥摸懸心頌理4、醉掌濫握吧次杯數(shù)1嫩8錨排定被對(duì)購(gòu)方勾的喇保松留腫價(jià)原價(jià)400優(yōu)惠價(jià)299.99建議零售價(jià)79.95現(xiàn)價(jià)39.991歐9◆還廳價(jià)技噴巧還迅價(jià)角:礎(chǔ)談陵判發(fā)一概方常根拋據(jù)藥對(duì)篩方扇的鹿報(bào)橡價(jià)診和奧自妹己糊的價(jià)談癥判目噸標(biāo)碰,葡主撥動(dòng)墓應(yīng)恒對(duì)朱對(duì)襖方傅要郵求刊提球出均自訊己撤價(jià)叢格兵條確件遲。1、脈還等價(jià)仔的喜原飯則2、醫(yī)還嚷價(jià)宇的悅起縫點(diǎn)3、絮還偶價(jià)忘的御時(shí)近機(jī)4、榴還鼻價(jià)袋的茄方窗法2石0還慎價(jià)技貝巧還算價(jià)湊的乖原疲則摸撿清狡報(bào)沒(méi)價(jià)秋的槍內(nèi)族容猾、茂意獄圖別、慕優(yōu)罵先存條股件捷、活排猜序核劑對(duì)噴報(bào)襖價(jià)供條趙件…耀…還客價(jià)隔的娃起幼點(diǎn)還竭價(jià)滋在代預(yù)攝定芽成原交充價(jià)常內(nèi)…努…2屢1還泰價(jià)粥方征法1、岸暫件緩碧還桑價(jià)骨法爹:差痕距喬大靠,姐提圓問(wèn)售、釋磋嘉商2、扶低另還麻價(jià)決法坐:理筐由衫充悟分過(guò),懼限先制釘期由望冤,證探忽測(cè)齒反獸應(yīng)3、瞎列下表正還簡(jiǎn)價(jià)照法適:不閃能閘讓持步內(nèi)、踩可雄讓扎步疾、博條制件4、忽條齒件賢還暮價(jià)籍法扯:讓荷步岔?yè)Q碌讓候步2黃2議甚價(jià)議屬價(jià)美:輸指腹在閥一麥方柴報(bào)裹價(jià)匆之外后桐,珠另端一弄方認(rèn)掉為辱與購(gòu)自紛己惱所冠期牽望樓的槳目郵標(biāo)舍差障距帖過(guò)芝大劃,因燈而秒要正求爸報(bào)莊價(jià)炸方顛重偶新烈報(bào)施價(jià)牽的路行飲為務(wù)。2便3議快價(jià)探施明軌對(duì)家方幫討脂價(jià)裕、動(dòng)還案價(jià)解的自依材據(jù)1、叼仔桶細(xì)喬檢龍查醉對(duì)睬方承開(kāi)臉出隊(duì)每向一從個(gè)泊條鑒件笑并甚逐留項(xiàng)具詢(xún)雖問(wèn)虹其理奪由膜,溝認(rèn)作真宴傾攤聽(tīng)坑并壤記挖錄概好奪對(duì)竭方義的墨回嫌答峽意城見(jiàn)棉。2、叛當(dāng)涂對(duì)貸方斗想包了沙解臥我鍵方熊報(bào)骨價(jià)諷或增還夸價(jià)煮的眨理繡由包時(shí)爬,決原則墾上音應(yīng)話(huà)盡萬(wàn)量摧把劇自掀己綿回挖答核的說(shuō)內(nèi)婆容繪限謎制粗在挽最毫小晃的質(zhì)范教圍內(nèi)侮,掉只腦告孩訴雞對(duì)嘴方蜘最硬基聾礎(chǔ)基的厲東瞧西缺,紋不棋必情多迷加奏說(shuō)怠明揉與解河釋。2巡壽4判便斷川雙彩方歸分頁(yè)歧類(lèi)型原因?qū)Σ呦胂蟮姆制绮焕斫饣蛘`解掌握溝通技巧,深入溝通不相信對(duì)方陳述人為的分歧一方有意設(shè)關(guān)卡反復(fù)磋商,努力說(shuō)服真正的分歧利益要求差別等多種原因具體問(wèn)題、具體分析讓步或中止談判2六5常沖用遙討呀價(jià)背還揀價(jià)豈的況技時(shí)巧煙爽幕煌技巨巧防鍬守璃技庸巧進(jìn)娃攻傘技?jí)厍赏苏邊s方技魚(yú)巧…羊…2腦6(三)商鴿務(wù)冷談筑判件溝箱通■商馳務(wù)慶談豎判梅有親效私的莫溝譯通■商告務(wù)翻談瓣判累說(shuō)震服棚的圈技污巧2察7■商提務(wù)則談歪判違有彈效圣溝單通1、不為貍什壩么箱要索溝離通污?2、煩什閘么滅是淺商仇務(wù)題談首判拋溝偽通寬?3、庭商阻務(wù)昌談捏判逼中編的包有飯效亦溝綠通?2針8為銀什多么糠要胡溝殼通焦?溝孔通私是服談坊判悶的桌基肅礎(chǔ)頁(yè)。塔商犯務(wù)慎談壤判肅中者,射溝師通貫源穿董始詞終套。律它點(diǎn)既彎是促談叢判爺?shù)纳袂叭首嗤?,逃也欲是拘談防判控中的捕必木須盈,持更吳是頑鞏兵固井談蝴判塘成遇果坦必摘不社可勻少尼的固,挎是商醫(yī)務(wù)銜談陳判辨關(guān)舊鍵島的橡關(guān)志鍵啦。因倦此辟,撤研暴究續(xù)溝牢通直問(wèn)歉題稼。譯不繡僅刮是墾認(rèn)興識(shí)譜它傾,更其重較要談的愿是扶利辱用灑它萌為的談摔判骨服來(lái)務(wù)室。什被么名是箭溝士通駐?溝管通留:流是尼向喚有特關(guān)難人通員示傳哀遞晃信牢息秘,是科人廣與擊人鳴之狗間謎思緒想喝感虎情脈的靠交胖流惜。3掩0溝倍通東游賊戲3懂1順艦暢泛的屆溝慎通溝紀(jì)通億是休意警思貴轉(zhuǎn)猴換膠或唉交扮換吧的勺過(guò)鈔程湊。溝應(yīng)通余是璃一登種娘行街為絲式,炎既舅兩齊個(gè)閉或升以詢(xún)上議的耕人義利饒用銹不慘同絕的弱方暈式偵,如絹語(yǔ)騰言物,賊動(dòng)察作跳,稅表販情核,角文宰字鳴,搏符磚號(hào)鈴來(lái)累進(jìn)魔行遇信婚息薦交冠換史和意反見(jiàn)紀(jì)分?jǐn)老碇ァ?煮2什郵么挎是建商細(xì)務(wù)臺(tái)談謠判曲溝積通側(cè)?商新務(wù)限談?chuàng)]判械溝孤通礦是煩把妥廣鏈泛術(shù)意憂(yōu)義襖的亮溝尤通陜界考定在板商嗚務(wù)遠(yuǎn)談鍛判在上象。高指鳴買(mǎi)劍賣(mài)餐雙謀方鐵為聲達(dá)博成喉某蜻項(xiàng)協(xié)令議矛與錘有澡關(guān)虹方耳面佛磋按商近及憐會(huì)妖談建過(guò)護(hù)程畫(huà)中職彼尾此理莖解餐,朝增示進(jìn)仗交勝流懇所馬使語(yǔ)用建的泛方萄法草手允段劈燕。3侄3商輩務(wù)筍談西判仿溝王通屢意畫(huà)義1、黃談侄判伸成派功頭,駛溝城通疊先賴(lài)行2、聯(lián)排誓除羊障副礙移,途贏茅得細(xì)勝睬利3、殿長(zhǎng)當(dāng)期溪合糧作界,聯(lián)溝嘗通根伴摟行4、扛“殘穿芳針床、題引幼線(xiàn)此、咽架釀橋限、看鋪?zhàn)o(hù)路康”棵作位用3問(wèn)4商厲務(wù)恰談兇判驢有磁效濾溝廢通溝責(zé)通挑貫嗚穿鑰于蚊商喪務(wù)桃談衛(wèi)判且的濾自雖始貿(mào)至桑終安,贏而筒溝綱通效最恭重累要哭的任方筍式脈是店聽(tīng)估、棵問(wèn)滲、舊答挺。鮮商堆務(wù)繁談旨判猛溝碗通展的憐關(guān)最鍵狠是政要絮掌熊握闖怎枕樣魯聽(tīng)活、扔如鮮何州問(wèn)妥、根如顆何側(cè)答綠的偉技裝巧粒,令它歐貫姨穿滑于滴商席務(wù)潮活量動(dòng)養(yǎng)的逃全柱過(guò)老程蟲(chóng)。3蒙5商漸務(wù)挎談會(huì)判岡溝旬通慢的體關(guān)鍬鍵1、商布務(wù)村談恩判貴中該的惱如灘何府問(wèn)哲?扇“軍善頑問(wèn)欣”2、寬商殊務(wù)敘談押判碌中世的淘怎跳樣恢聽(tīng)煌?凝“憶傾螺聽(tīng)?wèi)?zhàn)”3、倦商按務(wù)謎談?dòng)着凶x中忌的泰如秧何刷答子?叉“濕巧嘆答蔽”4、松加腔強(qiáng)勢(shì)有雀效萍溝擾通俯的軍技斤巧3滴6商亭務(wù)有談倍判被中劣的淹“岔善最問(wèn)頃”四限種堅(jiān)善乒問(wèn)廢“喬要蜓訣棍”1、低注圈意漏提勸問(wèn)客對(duì)姓象2、凍明宇確返提紋問(wèn)勻內(nèi)別容3、招選訂擇洪提犯問(wèn)喘時(shí)繳機(jī)4、補(bǔ)巧渾用佛提崇問(wèn)燙方司式3魂7善曾問(wèn)亭:黃探濟(jì)尋以侵對(duì)史方谷需猶求園有俗關(guān)括的糟話(huà)坊題趣去償澄勺清蘆對(duì)遺方鼓的需刃求聽(tīng),祖并朽且秋以冷答爭(zhēng)話(huà)蹄來(lái)杯開(kāi)互始律雙費(fèi)向鴉溝響通論。發(fā)胞問(wèn)忍的裙態(tài)拖度竭要事真常,只確交實(shí)貍讓始人修覺(jué)唐得估很染想知鎖道佛。3罵8提貴問(wèn)棄四勝個(gè)撲技濁巧1、考同箭感授法合:唱取光得堤信胞任2、臨意貪見(jiàn)躁支去持縮慧法振:曉理錫解3、確引熄導(dǎo)爪式脹提厲問(wèn)扎:療提露示腹重共點(diǎn)4、銀證類(lèi)實(shí)仍式現(xiàn)提眾問(wèn)嫌:蛾確林認(rèn)3侮9商維務(wù)卷談稻判皮中緣瑞的黑“搞傾殘聽(tīng)躺”為浙什懂么頁(yè)要胸“榮傾酷聽(tīng)杏”影陳響最傾委聽(tīng)讀的陵因拒素怎姥樣果傾連聽(tīng)紙?1、瓣多臥聽(tīng)2、礙全滾聽(tīng)3、獸恭痰聽(tīng)4、賄記閉錄5、塌適要時(shí)中復(fù)框述撒與狼提持問(wèn)4切0傾癢聽(tīng)陪的序?qū)幽敬?、居聽(tīng)寸而吩不詢(xún)聞凱,警虛袍應(yīng)宵的呆聽(tīng)2、蓄選將擇釘?shù)拇猜?tīng)斯,箏專(zhuān)瘡注并的扒聽(tīng)3、邪設(shè)誕身遵處負(fù)地恩的聚聽(tīng)4濁1積扯極廊聆稼聽(tīng)橫的貝技粉巧1、也傾晝聽(tīng)敏回利應(yīng)2、追提演示有問(wèn)甘題3、底重笛復(fù)物內(nèi)昆容4、乘歸乘納諒總黨結(jié)5、公表乓達(dá)鐘感棚受4五2傾鐮聽(tīng)脹反言饋4丹3商鐮務(wù)打談蟲(chóng)判阿中娃的斃“捆巧夏答息”1、牽順汗應(yīng)珍前鬼提委答短復(fù)孔法2、階更針正蠟前瞎提爺答村復(fù)載法3、遭更稍換自前字提鼠答叼復(fù)尚法4、掏否紡定框前加提筐答遞復(fù)壞法4雞4商柳務(wù)桃談寬判眠中碰“既巧才答稻”1、嬌讓隨自洲己尺獲扎得痛充免分渾思俊考樓時(shí)木間2、越恰掃當(dāng)該運(yùn)符用財(cái)模街糊體語(yǔ)互言3、叛以懷反效問(wèn)蚊形遺式蹤蝶回成答戚異核議4、刊以定美臺(tái)化舞方速式饑回鄙答餃難稿題5、緣瑞不顛要礎(chǔ)徹洽底邊回灰答奧所校提剩問(wèn)苗題6、奸有呈時(shí)普可房誠(chéng)利疏用除溝摩通借中掉誤之解杯將捕錯(cuò)鵲就擊錯(cuò)7、殃適甜當(dāng)柔沉竿默4澡5加耽強(qiáng)蝕溝蜘通倉(cāng)的懇有胞效還途濁徑1、顧記憐住餅名懂字2、踢有落效鑄公魯關(guān)私碼下邪接榨觸1、扎酒蝦席陵宴哄請(qǐng)澤。2、抖娛推樂(lè)聚活撥動(dòng)賢。3、紐奉旅動(dòng)游鎖觀(guān)蹲光丘。4、屆家閥庭病拜富訪(fǎng)饞。5、池贈(zèng)殼送息禮劉物伏。4助6加蛾強(qiáng)內(nèi)溝盾通縮慧的潤(rùn)有賄效杰途并徑引事發(fā)忽好孟奇塑心提粒供薯服持務(wù)建盒議風(fēng)創(chuàng)攏意戲昆劇題化脫的驚表洋演第枕三稻者噸的膀影速響…甘…4焰7(弓四倒)昌僵旬局制制研造憲與標(biāo)突浸破■正兇確叫看面待堪商太務(wù)固談歪判濱中堂的紐奉僵休局■制撥造宇僵姻局忠的閱技者巧■突么破病僵諷局圣的矛技從巧由方于漲談富判艇雙嬌方綿各歌自折的撇利恰益炎和疼目員的駁有威差異忘,下都志想選在奇談鳥(niǎo)判凈中友取懷得斬盡趙可穿能醉大夾的蕩利贈(zèng)益和周成意果鞠,停加槳上敏談切判關(guān)背考景壟、魂條沈件浴、刷氣雀氛襯的影懲響日,小因爹此瓶出慚現(xiàn)仍質(zhì)楚疑走、端意農(nóng)見(jiàn)距分牌歧京、蝕激蹤蝶烈爭(zhēng)躍議缺,腐陷界入來(lái)僵珠持柱是還常鴿見(jiàn)罰的寺。4肯9僵識(shí)持直階袋段勾:法指摘在邊了以解賊對(duì)帝方掃意拴圖甲基賴(lài)礎(chǔ)上罰,贊通足過(guò)啄報(bào)租價(jià)詳與味討蒼價(jià)朗還聾價(jià)簡(jiǎn)陷宣入品對(duì)低峙的膊階震段冶。5飄0僵舒局怒的載特夜征特征一談判最困難、緊張的階段特征二進(jìn)入實(shí)質(zhì)性問(wèn)題的洽談,明確自己的要求、意圖、目標(biāo),提出問(wèn)題,回答問(wèn)題。特征三交流更多的信息,核心是明確“報(bào)價(jià)”特征四真正對(duì)抗和實(shí)力較量,交鋒可能會(huì)多次,對(duì)立是談判的命脈5哨1正游確翁看敲待賣(mài)商侍務(wù)長(zhǎng)談廣判傻中津僵摟局僵局能試探出對(duì)方的決心、誠(chéng)意和實(shí)力。談判高手眼中,利用僵局是一種有力的策略利用僵局,常常可以緩和對(duì)方的態(tài)度。分馳析套談士判冷僵搭局熄產(chǎn)豈生澡原融因1、劃談怕判莖一闖方躺故椅意冠制宿造熟僵創(chuàng)局2、趕雙亮方趟觀(guān)忘點(diǎn)陶對(duì)趨立佩,稀爭(zhēng)感執(zhí)隱導(dǎo)雙致因僵態(tài)局3、釣溝霧通壯障硬礙誕、姿環(huán)漲境傷改戲變胖導(dǎo)脆致竟僵笛局4、勁談?dòng)颗醒濍p座方懼用躺語(yǔ)鞭不鞠當(dāng)鉛、厚形蛛成宅一盈言放堂認(rèn)導(dǎo)水致紅僵探局5、手談兩判頃人佳員蒼偏暮見(jiàn)委、怎成播見(jiàn)婚、登失狡誤并、彼素墻質(zhì)芬低洪下棚、攀采用序強(qiáng)促迫奧手立段訴導(dǎo)材致話(huà)僵不局6、融利狗益搏合詳理故要爸求鉤差蹤蝶距秘導(dǎo)悅致矮僵級(jí)局5斯3制攔造悼僵搖局絞的罵技倡巧小題大作增加議題結(jié)盟悶5妨4結(jié)騰盟小商題蜂大皆做赤技曉巧己一A鍋4票B厭3票C信2票5曠5小類(lèi)題紀(jì)大康做盾技顧巧火二數(shù)逃量?jī)r(jià)摧格價(jià)文:1騙0伐8她.粥.性.量:箱1詞0萬(wàn)1轟2萬(wàn).夸.瘦..摸.收.腔.勢(shì).俯.增瘡加救議巡壽題回寬款.雙.叔.票.予.償.5膊6如汪何獵制兩造錘僵麻局映?案瘦例爆:裙美懷國(guó)倍某虛公惱司修向鳥(niǎo)一蘿家休日甲本炕公造司榜推櫻銷(xiāo)摩一晴套攔先還進(jìn)日的溜機(jī)步器猶生覆產(chǎn)慢線(xiàn)至。歲談適判霸剛央一田開(kāi)參始豬,肯美廊方狗就較向邊日揪方黑大楊談思他既們待的麻生外產(chǎn)煎線(xiàn)印是考如流何版先勺進(jìn)怎,罵價(jià)少格敢是損如詞何捧合耕理忽,巾售包后鉛服北務(wù)浙是弱如你何米周絡(luò)到侄。捷在娃美駝方遺代孤表勒高趁談伸闊裙論助時(shí)計(jì),使日態(tài)方唯代布表熔一吧聲擔(dān)不衡吭傅,層只經(jīng)是運(yùn)記宗錄芳。舍當(dāng)漏美駕方央講孟完座后璃問(wèn)結(jié)日判方勒的相意孔見(jiàn)捧,鈴日去方鋪卻升一滑派抵茫槍然漿。密如慈此大反銅復(fù)弦?guī)状浯闻?,淹美軋方吹的壟熱刃情捐已今不惜得事存莊在錄,圓日嚇?lè)较〈糜癖矸蚩磦?jiàn)罪已趕方蛇選璃擇廣的低策緊略簽已葉達(dá)套到般預(yù)爪想降效佳果士,菊于懸是筒提撫出趙一奶連化串必尖耗銳坦的輕問(wèn)獻(xiàn)題宗,符沖尋亂舒了萍美跪方股陣曾腳填。分瘡析購(gòu):鐘運(yùn)估用懼大糠寓塵若喘智抱迷唇惑臉對(duì)丙手覺(jué)制宅造糞僵腫局5鋸7價(jià)蕉格數(shù)銀量回勢(shì)款運(yùn)慰輸交衫集狀法分箏割雨法價(jià)貓格數(shù)題量回狡款運(yùn)猾輸共多同稻點(diǎn)我察讓煎你雖讓僵快局安突裁破芽技輝巧5循8談劇判蟻僵環(huán)局喊處奶理探原聰則1、跟冷迅靜應(yīng)理達(dá)性銅的限思攏考抖,爆符曬合飼人提之恥常悼情2、殊協(xié)峽調(diào)尊好退雙般方勢(shì)的僵利鑼益符,成雙兵方喉不叉丟梳面充子3、撕歡燥迎驚不聯(lián)同棋意呀見(jiàn)綢,煤語(yǔ)倉(cāng)言身適丹度叫,默避站免捆爭(zhēng)牌吵4、姨正抄確媽認(rèn)礙識(shí)算談傍判顫僵校局5襖9僵富局摸處杏理握技筆巧1環(huán)境改變謀略改變談判環(huán)境打破僵局,游樂(lè)項(xiàng)目等2升格謀略上升到一方或雙方上級(jí)繼續(xù)談判。3最后通牒謀略一方亮出最后條件,行則行,不行則罷4休會(huì)謀略使雙方冷靜析,緩和緊張氣氛5換將謀略更換主談人6仲裁謀略雙方自愿將爭(zhēng)議提交雙方同意第三者進(jìn)行裁決謀略6而0(電五正)水商壁務(wù)罩談坡判漲讓解步脾技講巧■商它務(wù)塔談藥判葛讓全步酬階錘段■商籍務(wù)寧談級(jí)判占讓乏步忽基眨本撒原躁則■商懷務(wù)北談日判停讓趁步穴實(shí)胡施蓮步巴驟盤(pán)與終方翻式6蘿1商赤務(wù)百談襖判耀讓包步玻階吉段讓廳步指階喚段玩:梨讓奸步危是貸一綿種妹談館判姻策余略績(jī),賭它將體躬現(xiàn)了幸談腰判壓人模員臂通寺過(guò)陳主紐奉動(dòng)莖滿(mǎn)盼足賞對(duì)餓方壩需矩要扁的吳方扮式來(lái)格換孝取工自忍己擊需蔬要鑼滿(mǎn)字足蜜的效精腳神順實(shí)樣質(zhì)折,索是泛使惜談判復(fù)持在續(xù)評(píng)進(jìn)介行橡下味去社的諒一墾種腦手對(duì)段軍。6織2■商憶務(wù)戴談竿判見(jiàn)讓限步贈(zèng)階業(yè)段確則定高讓址步睬的渠條脆件襯。列堂出謝讓鋪步擔(dān)的耗清諷單紐奉。制各造梯出隆一里種做和尾諧瞇的女洽性談姻氣棒氛獨(dú)。制情定皺新倍的黑磋撤商轎方號(hào)案扛。確械定購(gòu)讓覺(jué)步懂的伸方島式因。選牧擇殿合皺適扣的神讓嬸步羅時(shí)奴機(jī)■讓庸步攜五嫂原另則適看當(dāng)伙讓吃步工打察破認(rèn)僵析持鈔局序面讓理步航同事步淡原灣則宮:般雙薪方咬共拐同讓舊步渠幅里度滿(mǎn)原望則潤(rùn):幕有演效無(wú)適偶度讓酸步祝速柜度鄰原緩則淚:哲謹(jǐn)榨慎醬有書(shū)序讓仇步解極儀限逮原蔬則半:爭(zhēng)對(duì)仔方美讓虹步痛期宿待押高跪,我激方下讓旬步慶不展易碰但祥對(duì)鳳方趙可量接產(chǎn)受欠。6佛4讓教步呼原鹿則切鴨記蜓:你冰只鉛有詳在拿需悉要默的任時(shí)款候徑才爆讓娃步泊,松不敵要防輕腎易獻(xiàn)做據(jù)出混讓播步數(shù);蘿要夏以怕讓廟步恢換喇讓資步評(píng);俱不國(guó)要潔在求重笛大辛問(wèn)點(diǎn)題端上寧先悄作阻讓答步晌;敢每疑次爸讓大步徹都軍讓陣對(duì)覆方蹈感手覺(jué)沸為交最掃后賤讓叉步千;杏讓守步次時(shí)瘡意顯圖婚不涼要云表色現(xiàn)倡得直太豬明宜顯蛋。6糊5讓悔步秧的鞭基際本畝策汽略理擾想節(jié)的鄭讓均步搏策及略姐:賞尋衰求書(shū)步楚步追為景營(yíng)訊,逢退包一浩步逮而猶進(jìn)減兩在步狠的團(tuán)結(jié)影果眼?;バ慊菡愕母尯安綒w策捐略視:秘以如我害方付在胞某振一杯問(wèn)爆題枕的尊讓雪步響來(lái)銹換查取沈?qū)`方偵在譽(yù)某球一狗問(wèn)梨題搞讓老步情。絲蘋(píng)毫顏無(wú)飾損歸的艇讓爭(zhēng)步籠策喝略拆:季實(shí)爹質(zhì)雕上向是顯一悼種產(chǎn)高饒姿亭態(tài)她的問(wèn)讓邀步鈴方槍式嫌。長(zhǎng)峽、欠短騾期劃利灰益救相外結(jié)尺合巨的秘讓鋒步遷策悠略臣。6浸6■讓接步拉實(shí)百施步撓驟第一步確定談判的整體利益談判對(duì)各方重要程度已方可接受最低條件第二步確定讓步的方式多種組合方式在談判中不斷調(diào)整第三步選擇讓步的時(shí)機(jī)已方小讓步對(duì)方大滿(mǎn)足第四步衡量讓步的結(jié)果衡量已方利益得失衡量已方談判地位衡量已方討價(jià)還價(jià)能力6板7讓備步靜前帥的珍選款擇時(shí)程間選楊擇利壁益礎(chǔ)對(duì)象耗選無(wú)擇成調(diào)本選炒擇人卷的選煌擇環(huán)要境選材擇6餐8賣(mài)伐方1、扛報(bào)僵價(jià)袖:2握8具02、恢期祖望闊價(jià)壟:1袖8財(cái)03、膏底規(guī)價(jià)全:1遙0拖01、若報(bào)切價(jià)只:1晶0濟(jì)02、口期他望到價(jià)撈:1精6小03、畢底酷價(jià)繳:2臺(tái)0亭0買(mǎi)幼方成脅交魄價(jià)晝:拖1回8劉0論?掛讓植步存:摟1犬0老0各元讓婚步幅幅站度勁次舒數(shù)肯速黨度久技獄巧6掛9讓帖步委的磨方貨式酷:敗讓石步6因0元讓步的方式第一次第二次第三次第四次最后一次到位讓步方式00060均衡讓步方式15151515遞增式讓步方式8131722遞減式讓步方式2217138有限式讓步方式2620122快速式讓步方式59001滿(mǎn)足式讓步方式5010-1+1一次性讓步方式600007宴0讓匪步摟的乓方弓式最誓后束一旬次未到遍位槳讓杯步但方掩式看(0嫩/閃0直/故0劈燕/原6待0)買(mǎi)林方齡認(rèn)愈為臟不憐妥潔協(xié)滿(mǎn)的派希下望鑄極崖小塑,姿堅(jiān)債強(qiáng)林的店買(mǎi)懂主塔才魚(yú)會(huì)非堅(jiān)葡持削。優(yōu)搞點(diǎn)顛:楚開(kāi)存始膜堅(jiān)程持溫寸傭利棗不更讓秩,芳最澤后貿(mào)讓趨出順全甩利范,羊?qū)υ路截傆叙B(yǎng)險(xiǎn)名勝浙感廚,鉛會(huì)膀珍榨惜徒。缺享點(diǎn)激:辮開(kāi)旱始瞧堅(jiān)如持麥寸偽利奪不仁讓蛙,拼有擊失誰(shuí)去怒伙犬伴冒危晝險(xiǎn)集。途給沸對(duì)乖方收缺辯乏今誠(chéng)繩意稍信句息遵,蓄影澇響少談久判毅。誘適店于粱談璃判劈燕投跳資格少煤,亮依社賴(lài)魔差塔,冶談浩判坡占愈優(yōu)血?jiǎng)轄N一聞方鹽。7母1讓荒步撈的鋤方鐵式均盤(pán)衡碌讓景步上方位式而(1協(xié)5稿/友1栽5微/凍1額5擠/哨1商5)導(dǎo)蜓致播買(mǎi)隨主惹提港第烈五痛次驕讓寬步府要葵求優(yōu)牛點(diǎn)成:頑讓送步師平疑穩(wěn)蝦、耀持堪久坑,含不剃讓化買(mǎi)持主悼輕撿易西占委便撈宜王,拒雙配方脊利渠益蒙均居沾聰下豈達(dá)勻成樂(lè)協(xié)啞議堂,宿遇濤性漁急斗或艘無(wú)圾時(shí)討間代買(mǎi)婦主棍,宗削鈔弱葬對(duì)波方鐘還供價(jià)跟能扶力和。缺到點(diǎn)鼓:走速森度炎、丑幅讓度縮慧平傭穩(wěn)年,縫給卵人享平吐淡鴉無(wú)晝奇蛾之侄感蕉,速效細(xì)率治低宿、箏成慌本源高仔,里導(dǎo)制致款對(duì)喚方蛙期久待不更麥大快利噸益恩。7舟2讓拋步擦的蝕方借式遞膀增鼠式摘、寄讓太步捎方念式孤(8藥/票1櫻3傳/月1固7劑/懸2脾2)導(dǎo)村致曾買(mǎi)界主軍期箱望緊越磨來(lái)走越螺大悠,聰不抄利炊于找守聚底腹線(xiàn)乓。優(yōu)星點(diǎn)游:庭有比吸窯引達(dá)力認(rèn),同有范誘智惑逝力聞,并對(duì)孩方銳按聲我拾方瀉思燃路喘走缺源點(diǎn)總:出導(dǎo)杏致刻對(duì)別方煮期日待品高憤,儀強(qiáng)貌化學(xué)了皮對(duì)嫩手要議素價(jià)安能況力淋。衡適摟于震僵醒局扣與挪危賽難衛(wèi)時(shí)點(diǎn)用封。7叼3讓逃步穴的迎方原式遞籮減揀式盈讓勾步脖方蒜式悅(2咳2醒/離1苦7恥/吩1蟻3醒/晶8)體濃現(xiàn)光了噴賣(mài)傭方沉誠(chéng)繁意膨,喂顯嗚示稠賣(mài)獻(xiàn)方宮立揚(yáng)場(chǎng)醒越訪(fǎng)來(lái)畝越述堅(jiān)拼定判,垮有殖利誰(shuí)守蝴底碗線(xiàn)長(zhǎng)。優(yōu)幅點(diǎn)建:吊順咱其報(bào)自桌然央易馬接蓋受連,予不部會(huì)浙產(chǎn)搞生汪失妻誤查,此先緊大糾后羞小故有辜利序合誼局墻,勻有分利物于奏與感對(duì)增方眼等殘價(jià)棉利恭益撐交攝換妨。缺觸點(diǎn)鼠:幫由演大由到僅小覆,均買(mǎi)皺主船利霜益慶越乳來(lái)左越療小紡感淋覺(jué)治不躲良廉好慘,知談純判講慣沾用申方回法酬無(wú)嗓新赴鮮印感釣。辰適深于從談即判座提替議揀方絕使窗用筍。7現(xiàn)4讓捷步愚的勾方盤(pán)式有撒限俘式狹讓身步灶方深式落(2數(shù)6夏/黑2宵0穿/煌1傷2乏/蹈2)讓嘴步微幅棵度第以尖等惰差顏遞販減場(chǎng),輔暗輝示幸對(duì)鳳方底底聚線(xiàn)乘所址在擊。優(yōu)率點(diǎn)喂:殼起臣點(diǎn)嶺恰繞當(dāng)催,棉傳河遞棗合濁作陳、延有農(nóng)利字可暑圖臨信垮息章,鉗幅嚴(yán)度林越培來(lái)殿越廈小華,掉暗內(nèi)
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