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文檔簡介
保險新人“四個一”概述講師介紹2訓練五種能力,落實四個動作增募選才輔導訓練客戶經(jīng)營會議經(jīng)營活動管理兩個活動四個一兩個會一張行事歷1224業(yè)務部每月工作行事歷MM(產(chǎn)、創(chuàng))懇談、訓練、MM、陪訪月度總結(jié)規(guī)劃會第二周追蹤會3目錄目錄
CONTENTS新人四個一操作內(nèi)容新人四個一的重要性課程總結(jié)4新人“四個一”是什么?為什么要做“四個一”?1/
新人四個一的重要性51/12015年新人數(shù)據(jù)分析注:圖表為2014年9月1日——2015年9月24日入司新人數(shù)據(jù)分析。62015年新人數(shù)據(jù)分析見習的占比高!舉績率、健康率低!怎樣有效提升新人舉績、健康、轉(zhuǎn)正,有效增加新人留存,特別是對一年內(nèi)的新人的關(guān)注、輔導、追蹤,留存等等成為公司領(lǐng)導們和組訓講師們重點思考和關(guān)注的問題。新人“四個一”專項活動是新人留存的重要基礎(chǔ),按照標準嚴格執(zhí)行是我們的職責。7免談保險做新人最痛苦的事情是:在這個行業(yè)得不到家人朋友的支持、理解與認可做新人最最痛苦的事情是:在這個行業(yè)找不到足夠的準主顧,無法生存大早會結(jié)束后我何去何從?….業(yè)務競賽期間,新人束手無策,無處可去,口袋空空….拒絕歧視8大家學習辛苦了,還是要堅持繼續(xù)保持安靜9這個時候,我們能幫他們做點什么?1、強化產(chǎn)品知識、提升銷售技能2、能夠?qū)⑿氯烁?、更自然地推銷出去3、能夠幫助新人更迅速、更自然地獲得轉(zhuǎn)介紹4、獲得更多地認同,堅定從業(yè)信心5、讓新人在最短時間、最需要的時候獲得他的第一單101/2“四個一”專項活動介紹---活動目的持續(xù)關(guān)注新人成長幫助獲客鞏固技能加強輔導意愿激發(fā)增員督導112/
“四個一”專項活動介紹---操作內(nèi)容“新人懇談會”“新人產(chǎn)品訓練”“專場客戶聯(lián)誼會”“主管陪訪”
122/“四個一”專項活動介紹---操作要點
會議組織必須提前和主管、新人以及客戶代表做好充分溝通,明確各個環(huán)節(jié)的注意事項,確保會議效果,達成獲客目的。
產(chǎn)品訓練通關(guān)內(nèi)容嚴格按照銜接訓練要求執(zhí)行,附加訓練部分可參考其他資料,銜訓訓練延伸,充分掌握產(chǎn)品。
主管陪訪為協(xié)同陪訪,行政經(jīng)理必須檢查“新人長險開單情況通報表”、“陪訪計劃表”、“陪訪滿意度測評表”,有效督導落實陪訪效果。督促主管陪訪,規(guī)范新人行為。“四個一”專項活動由組織二次會議、產(chǎn)品訓練和主管陪訪組成132/
“四個一”專項活動介紹---操作主體“四個一”專項活動技能訓練組織支持四級機構(gòu)行政經(jīng)理(業(yè)務部經(jīng)理、總監(jiān))陪訪輔導四級機構(gòu)行政經(jīng)理(業(yè)務部經(jīng)理、總監(jiān))四級機構(gòu)行政經(jīng)理組訓講師新人主管142/“四個一”專項活動介紹---操作流程根據(jù)《“四個一”專項活動操作手冊》執(zhí)行152/“四個一”專項活動介紹---操作要求【時間】【形式】【考勤】【落實】銜接訓練結(jié)訓后第一周開始,每周一次,時間盡量固定,易于學員養(yǎng)成習慣。根據(jù)每周主題,采用相對應形式;產(chǎn)品訓練每周更換訓練形式,提高新人參與興趣,無論采用何種形式,每周必須進行產(chǎn)品通關(guān)。每次記錄考勤,要求新人每次必須參與。1.每個四級機構(gòu)行政經(jīng)理為“四個一”專項活動責任人;2.責任人排定所在機構(gòu)“四個一”專項活動日程;3.四級機構(gòu)張貼“四個一”專項活動日程表;4.“四個一”專項活動宣導、落實、執(zhí)行。162/1“四個一”新人懇談會17“四個一”新人懇談會新人懇談會【職責分工】18“四個一”新人懇談會新人懇談會【會前準備】19“四個一”新人懇談會新人懇談會【會中運作流程】202/2“四個一”新人產(chǎn)品訓練21“四個一”新人產(chǎn)品訓練新人產(chǎn)品訓練【職責分工】222/3“四個一”專場客戶聯(lián)誼會23“四個一”專場客戶聯(lián)誼會專場客戶聯(lián)誼會【職責分工】242/4“四個一”主管陪訪25【職責分工】主管陪訪“四個一”主管陪訪26“四個一”事項安排規(guī)定時間,固定內(nèi)容,全力執(zhí)行注:各機構(gòu)以“周”為單位,按照模板定期向中支上報所在支公司“四個一”操作情況(部門)。每月至少兩次(根據(jù)機構(gòu)所在情況安排)。機構(gòu)上報責任人為機構(gòu)經(jīng)理,出現(xiàn)逾期不報的情況,全轄通報。27“四個一”追蹤安排機構(gòu)追蹤安排:規(guī)定時間,規(guī)定內(nèi)容,標準操作28“四個一”匯報模板“四個一”專項活動要按照公司要求嚴格執(zhí)行,扎實落地。
1、按時、真實上報“四個一”資料,并按照部門以機構(gòu)為單位按時上報,有創(chuàng)新的支公司,將會在周一例會或基礎(chǔ)培訓月度例會上進行經(jīng)驗分享。2、未按照行事歷操作和上報者,將扣除上月月產(chǎn)說會取費(每次100元),今后“四個一”將決定機構(gòu)產(chǎn)說會費用的獲得,未舉辦者產(chǎn)說會費用取費50%。
29“四個一”匯報模板30【新
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