方中物業(yè)度管理評(píng)審報(bào)告

方中物業(yè)度管理評(píng)審報(bào)告概述本次方中物業(yè)度管理評(píng)審的目的是為了評(píng)定方中物業(yè)在物業(yè)管理方面的表現(xiàn)以及提出改善意見。此次評(píng)審的對(duì)象為方中物業(yè)的物業(yè)管理工作，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等方面。評(píng)審范圍本次評(píng)審覆蓋了方中物業(yè)所管理的所有物業(yè)項(xiàng)目，包括住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體等物業(yè)項(xiàng)目。評(píng)審時(shí)間跨度為最近一年時(shí)間段，即從前一年的今天起算至今。評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》、《小區(qū)（苑）物業(yè)服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，本次評(píng)審主要考核以下方面：1.運(yùn)營(yíng)管理主要關(guān)注物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量、效率等各方面表現(xiàn)。服務(wù)態(tài)度：工作人員服務(wù)態(tài)度是否熱情、周到等。管理流程：公司的管理流程是否規(guī)范、有條不紊等。銷售服務(wù)：公司的銷售服務(wù)是否周到、專業(yè)等。2.財(cái)務(wù)管理主要考核公司的財(cái)務(wù)狀況以及資金使用管理情況。資金規(guī)劃：公司是否有有效的資金規(guī)劃，是否合理使用資金等。財(cái)務(wù)狀況：公司的財(cái)務(wù)狀況是否良好，是否有償付能力等。3.周邊環(huán)境主要關(guān)注公司所在周邊環(huán)境的清潔、安全等情況。環(huán)境衛(wèi)生：公司周邊環(huán)境衛(wèi)生狀況是否良好，是否定期清理等。安全管理：公司是否定期進(jìn)行安全檢查、維修等。4.建筑設(shè)施管理主要關(guān)注公司所管理建筑設(shè)施的安全、穩(wěn)定性等情況。設(shè)施設(shè)備維護(hù)：公司是否定期進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)，是否存在常見的故障等。設(shè)施安全：公司所管理建筑設(shè)施的安全情況如何，是否有風(fēng)險(xiǎn)等。評(píng)審結(jié)果經(jīng)過(guò)對(duì)方中物業(yè)的評(píng)審，我們得出如下的評(píng)審結(jié)果：1.運(yùn)營(yíng)管理方中物業(yè)公司服務(wù)態(tài)度良好，工作人員耐心熱情，能夠及時(shí)解決業(yè)主提出的問題。公司的管理流程規(guī)范，有系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，能夠保障業(yè)主權(quán)益。公司的銷售服務(wù)也到位，和業(yè)主建立了良好的溝通渠道。2.財(cái)務(wù)管理方中物業(yè)公司的財(cái)務(wù)狀況良好，有較強(qiáng)的資金實(shí)力。公司有科學(xué)合理的資金規(guī)劃，有能力保障項(xiàng)目的正常運(yùn)行。3.周邊環(huán)境方中物業(yè)公司周邊環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，管理精細(xì)，有良好的供應(yīng)鏈管理。公司的安全管理也到位，能夠及時(shí)做好安全隱患排查工作。4.建筑設(shè)施管理方中物業(yè)公司設(shè)施設(shè)備維護(hù)及時(shí)，設(shè)施安全符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，但是仍存在設(shè)施功能不足等問題。綜上所述，方中物業(yè)在物業(yè)管理方面表現(xiàn)較好，但是在設(shè)施功能方面仍有改善的空間。改善意見為了進(jìn)一步提高方中物業(yè)的物業(yè)管理水平，我們提出以下改善意見：加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的功能改進(jìn)，使得設(shè)施功能更加完善。建立健全的機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)保養(yǎng)制度，保障機(jī)器設(shè)施的安全。建立突發(fā)情況處理機(jī)制，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，增強(qiáng)公司的應(yīng)急處置能力。增加培訓(xùn)投入，提高工作人員的素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)水平。結(jié)論綜上所述，方中物業(yè)在物業(yè)管理方面表現(xiàn)較好，