手把手教你消費維權-西南政法大學中國大學mooc課后章節(jié)答案期末考試題庫2023年

手把手教你消費維權_西南政法大學中國大學mooc課后章節(jié)答案期末考試題庫2023年對侵害眾多消費者合法權益的行為，可以向人民法院提起訴訟的主體有

參考答案:

人民檢察院_在省、自治區(qū)、直轄市設立的消費者協會_中國消費者協會

由于保健食品具有調節(jié)人體某種機能的作用，因此，它是消費者可以選擇的一種非處方藥品。

參考答案:

錯誤

售后服務就是之經營者的“三包”義務，即保修包退包換。

參考答案:

錯誤

根據2018年11月11日公布的《中華人民共和國疫苗管理法（征求意見稿）》相關規(guī)定，漏種疫苗不得入托入學。

參考答案:

錯誤

小紅網上購物，結賬頁面上顯示可以選擇送貨到家或者送到附近的快遞柜。為了方便，小紅選擇了后者。但是幾天后收到一條短信，告知快遞柜要掃碼繳納2元存儲費后自行取件。以下說法正確的是？

參考答案:

這侵犯了消費者的知情權，消費者可以拒絕。

王先生在超市購買生活用品，秉持著“貨比三家”的消費理念，王先生一邊查看商品一邊用手機記錄價格，被超市工作人員看到后大聲呵斥王先生的行為并砸壞其手機，聲稱王先生在竊取超市“商業(yè)秘密”，下列說法或行為正確的是

參考答案:

超市工作人員的行為構成了對王先生人格尊嚴以及知情權的侵害，王先生可以選擇拿出《消費者權益保護法》與《反不正當競爭法》對超市負責人曉之以理動之以情，要求其對自己賠禮道歉以及賠償合理精神損失。

錢女士于某商場購得一臺主打“靜音無干擾”的豆?jié){機，回家使用后發(fā)現其工作聲音堪比電鉆鑿墻難以忍受，遂找商場要求更換賠償，商場工作人員態(tài)度惡劣地拒絕，此時，以下哪種方式不再適合作為錢女士維權的途徑？

參考答案:

與商場工作人員協商調解

下面哪種情形的消費者并未受到“傷害”？

參考答案:

李先生于2019年3月14日晚10點入住“齊天”酒店，饑餓難耐之下未細看商品價單就吃了一桶房間內的“康師母”方便面，次日退房時被要求按房間內商品價單支付高于市場中該方便面三倍的價款。

下列選項中，哪一個符合我國《消費者權益保護法》對“消費者”的規(guī)定？

參考答案:

為學習需要購買電腦的小王

依據我國《消費者權益保護法》規(guī)定，下列哪些屬于消費者？

參考答案:

暑假到香格里拉旅游期間乘坐公交客車的張某_被公司派往青島出差期間到大排檔用餐的錢某

李某擬以30萬元從甲公司購買一輛某品牌小轎車。甲公司銷售員推薦李某辦理15萬元的3年免息金融貸款，但需要通過現金方式支付5千元的貸款服務費，否則不能購買。李某因中意的車型只有甲公司在售而只得接受甲公司的貸款要求。關于此事，下列哪些說法是正確的？

參考答案:

即使收取金融服務費確屬違法，甲公司所在地的市消協也無權提起公益訴訟_即使所購車型屬稀缺車型，甲公司也無權規(guī)定辦理無息貸款方可購車

費者協會是我國消費者自發(fā)成立的維護消費者合法權益的社會組織

參考答案:

錯誤

2018年10月1日開始，食品包裝上的標志出現重大調整。消費者熟悉的QS標志被更換，取而代之的是全新標志是

參考答案:

“SC”

標志

強制交易僅是指經營者違背消費者的意愿，強迫消費者購買其商品，使其合法權益受到侵犯的行為。

參考答案:

錯誤

下類哪些情形屬于經營者強制交易行為

參考答案:

某手機賣場要求在消費者購買iPhoneX時必須購買山寨耳機_強制游客在景區(qū)購物店購物_設置最低消費_加收“開瓶費”等

《消費者權益保護法》中規(guī)定的無效格式條款的情形有

參考答案:

規(guī)定消費者承擔超乎常理的違約金_酒店以大堂公告方式表明物品丟失概不負責_手機賣場規(guī)定對于有嚴重瑕疵的手機，消費者只能要求修理或更換而不能退貨或請求損害賠償。_超市收銀臺表明“欠款當面點清，離柜概不負責”

消費者協會依法可以履行下列哪些職責？

參考答案:

對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評_參與制定有關消費者權益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準_參與有關行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查_受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解

對于關系到消費者生命健康的產品，無論廣告代言人對于廣告內容虛假是否知情，其法律責任為：

參考答案:

承擔連帶責任

當燃氣公司要求消費者必須購買指定品牌的熱水器時，其侵犯了消費者的什么權利？

參考答案:

自主選擇權

某超市開業(yè)大促銷，吸引了上千名顧客前來爭搶贈品，結果發(fā)生了踩踏事件，以致多人受傷。以下哪種說法正確？

參考答案:

應當負責，因為經營者沒有盡到安全保障義務。

李小姐在電視上看到自己的偶像丁代言了某款國際大牌護膚品，基于對偶像的信賴其入手一款，卻在使用后嚴重過敏，危及生命，所幸治療及時，已經康復。后發(fā)現廠家和廣告商隱瞞了產品的嚴重缺陷。所幸治療及時，已經康復。李小姐可以對下列哪些主體主張權利？

參考答案:

該款護膚品的銷售者甲_該款護膚品的生產者乙_為該款護膚品做虛假宣傳的廣告商丙_代言該款護膚品的丁

國際消費者權益日是哪一天？

參考答案:

3月15日

當出現旅游消費糾紛時，消費者的維權途徑有

參考答案:

根據仲裁協議提起仲裁或者向人民法院提起訴訟_向旅游管理部門投訴_與旅游經營者協商和解_請求消費