化妝品銷售上半年工作總結(jié)

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化妝品銷售上半年工作總結(jié)集合1

20**年上半年工作已經(jīng)結(jié)束了，接下來下半年我肯定會做的更好的一些。

化妝品，一般女性運用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當(dāng)然還有一些美白的、精致毛孔的等等。

假如一個客戶進(jìn)入你的談天框開始打字溝通。那么這個銷售就是真正的開始。首先，說話要溫順、委婉一些。由于女性比較細(xì)膩，所以從語言上要親切些，切不可生硬。由于字打過去是沒有聲音的，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，假如不夠溫順的話很簡單產(chǎn)生高傲等感覺。

假如談天框可以記錄客戶找個網(wǎng)站的渠道的話是最好的，許多的客戶是通過相關(guān)的關(guān)鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關(guān)鍵詞就能大略猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大略可以猜到了。其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關(guān)鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些。

在與客戶溝通的過程中要主動些，客戶來看你的產(chǎn)品，首先是不了解的，當(dāng)然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的，只有主動的`去問，才能夠拉近關(guān)系，比如您的年齡多大呢？多長時間了？之前有沒有運用其他產(chǎn)品來治療呢等等，盡可用些語氣詞。淘寶上都是會用親。化妝品銷售工作總結(jié)然后依據(jù)客戶的信息分析，為什么運用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢。效果怎么樣等等。在與客戶溝通到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進(jìn)行了一半了。

許多客戶是不會立馬就訂購的，都會考慮一下。這個時候不能放松，由于說明還是有強大的購買意向的，不然的話客戶聊到這個時候確定就關(guān)談天框走人了。這個時候要進(jìn)行的是心理攻勢。說說運用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評價，再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是許多人關(guān)注的。假如最末客戶還是在考慮的話，你可以把你的、阿里旺旺等聯(lián)系方式告知客戶，讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是最大程度的避開客戶的流失。假如最末購買的話，肯定要記得說一些祝愿語，這樣也會更深層次的拉深客戶的關(guān)系，也顯得比較專業(yè)正規(guī)。比如祝您早日復(fù)原，早日達(dá)到抱負(fù)的效果等等。

化妝品銷售上半年工作總結(jié)集合2

20**年上半年的時間接近結(jié)束，作為一名化妝品銷售人員，上半年這個階段是特別具有挑戰(zhàn)的一個階段，不管對于各行各業(yè)，都是充斥了艱險的，但也是充斥了各類契機的。在這里，我也想就上半年的工作好好的總結(jié)一次，為下半年工作的開展也進(jìn)行一次計劃和總結(jié)。

一、思想上的進(jìn)步

今年對于我們銷售行業(yè)來說，無疑是一次巨大的挑戰(zhàn)。尤其是上半年剛開始的時候，我們步步困難，但是好在還有一個網(wǎng)絡(luò)平臺可以去進(jìn)展。當(dāng)時公司撥下來的`計劃是，前幾個月主要是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售，這是我們從未有過的冒險，所以我自己也是有一些可怕的。隨著社會環(huán)境漸漸好了起來，我們公司也開始做一些推廣活動，處理掉了一些低價商品，讓公司得到了一些緩和。在這個過程當(dāng)中，我自己思想上是有了很大一部分的進(jìn)步的，以前總想著一種工作方式，而現(xiàn)在，各類工作方式都是迎合這個社會的。所以作為一名銷售，我們不能只看眼前，更要去多探究一些新的方式，開拓一些新的道路。

二、行動上的提高

隨著局勢漸漸的變好了，我們在銷售上也得到了一些提升。這半年總的來說特別的勞碌，有時候也比較匆忙，一天一下子就過去了。所以在這樣的日子里，把握好時間算是一件比較重要的事情了。而怎么去把握住自己的時間，也是提升我們行動技能的一個重要的階段了。我再這樣的歷練中，也究竟明白，一個對時間有嚴(yán)格把控的人，他的生活肯定也是特別一絲不茍的，更不用說在工作上了。這樣的人是值得我去學(xué)習(xí)的，而我也會繼續(xù)做好時間管理，提高工作效率。

三、環(huán)節(jié)上的把握

在銷售這份工作上，環(huán)節(jié)也是一個比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟糠帧ＴS多人在做銷售工作的時候都比較粗枝大葉。其實客戶一般的心理都是比較細(xì)膩的，她喜愛通過你的表情你的肢體你的語氣去判斷你的真誠度，從而決斷是否購買這一款產(chǎn)品。我們面對的大部分都是女性客戶，所以對于這些環(huán)節(jié)上的把控，是肯定要去多多留意的。想要真正的成長起來，那么需要付出更多的努力和代價。這是我一貫期盼的方向，也是我一貫不斷努力前行的方向。所以面對接下來的這半年，我肯定會拼盡全力，抓緊每個機會，努力往前，爭取最大的成功！

化妝品銷售上半年工作總結(jié)集合3

20**年的工作使我劃上了一個圓滿的句號，這一年當(dāng)中經(jīng)過了許多的酸甜苦辣，讓我清楚的記得20**年的一年工作的生活，在工作中學(xué)到了許多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感，每天都進(jìn)步著，每天都成長著；每天都學(xué)習(xí)著。

20**年**月**日，進(jìn)入了**國際集團(tuán)，進(jìn)入了**公司，進(jìn)入了**品牌；當(dāng)我進(jìn)入**的時候，看到了**許多的優(yōu)勢，也是從今我在**起跑線上的時候，看到了**的進(jìn)展和光明的前景。

**品牌也是在化妝品德業(yè)中最有特色的個人護(hù)理用品品牌，認(rèn)識了**品牌的特點所在，跟其他類似品牌相比，**其實是有許多特色和優(yōu)勢的；也是化妝品德業(yè)中較齊全的品牌。

使我真正認(rèn)識了**在全國市場的地位和進(jìn)展趨勢。當(dāng)我真正投入地工作時，**品牌也是化妝品德業(yè)當(dāng)中是比較優(yōu)勢的品牌，也是個人護(hù)理用品當(dāng)中比較有影響力的品牌；雖然不同一線品牌相比，但是**依舊進(jìn)展的很好。全國**多家化妝品產(chǎn)業(yè)，也看到了**逐步的擴(kuò)大和在全國大趨勢的進(jìn)展，**品牌也是逐步在當(dāng)今美容化妝品德業(yè)中進(jìn)入軌道之一的品牌。

不管從大整體的規(guī)?；蚴怯媱澐矫嬉埠茫?*品的質(zhì)量是得到保證的，服務(wù)的`立場也是很好的，產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的，**在全國市場上贏得了廣闊消費群體的認(rèn)可和高度的評價。

看到了****品牌被廣闊消費群體認(rèn)可和確定，得到廣闊經(jīng)銷商的支持和協(xié)作，**才做得那么好，進(jìn)展才那么的快速，我看到了**品牌每天都成長著。**在當(dāng)今21世紀(jì)美容化妝品德業(yè)中和個人護(hù)理用品的大趨勢中高速進(jìn)展，為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎(chǔ)，也是為做好**品牌在3至5年計劃上市雄偉的目標(biāo)奮進(jìn)的。認(rèn)識了**品牌讓我看到了盼望和光明，自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實的工作，讓我在平常的工作當(dāng)中學(xué)到了許多東西，不管是平常的電話營銷還是邀約的客戶過程當(dāng)中，也汲取了許多，自己也是在工作中不斷思索問題和不斷總結(jié)問題，分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行情工作。

平常的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了，每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務(wù)之外，還每天自己不斷跟進(jìn)許多老的信息和做出自己的總結(jié)和計劃，自己還在許多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣揚推廣，能讓廣闊消費群和廣闊群體認(rèn)識**這個品牌，為能讓更多的消費著認(rèn)識**公司，認(rèn)識**品牌，也是能為做好以后招商工作的市場推廣，能取得一個很好的宣揚作用。

化妝品銷售上半年工作總結(jié)集合4

每天都在勞碌，每天都在奔波，偶然間緩下腳步的時候才發(fā)覺，時間竟然已經(jīng)過去了半年！雖然說主管是讓自己總結(jié)一下這半年間的工作，可一開始是我卻感到?jīng)]什么可寫，在這一路走來我也沒怎么留意自己到底發(fā)生了多大的改變。直到我翻開了我在剛進(jìn)入公司的時候，也就是半年前寫下的總結(jié)?？粗?dāng)時還略顯稚嫩的閱歷，還有那什么都不會一窮二白的工作經(jīng)受，現(xiàn)在倒是的確感覺到了自己在工作和生活中的一些成長?？磥碛械臅r候?qū)懴乱黄偨Y(jié)，的確能在需要的時候看清自己，也能方便自己在過了一段時間后更清晰的看到自己的成長。對比著之前的總結(jié)和現(xiàn)在的經(jīng)受，我寫下了自己在這半年來的工作總結(jié)，不得不說，光是簡約的對比下我就已經(jīng)感覺到，自己還有許多需要改正的地方。我的工作總結(jié)如下：

一、工作方面

對比起自己在之前沒有閱歷的工作，只會在各個地方處處亂跑，現(xiàn)在的我更加專注于培育人脈，漸漸的進(jìn)展自己的圈子。

在上班年前輩的帶領(lǐng)以及自己的努力下，我漸漸的自己建立了一個自己的群組，在不斷的實地推銷的時候，也邀請客戶進(jìn)到自己的圈子里。雖然一開始還有點困難，但是后來漸漸的進(jìn)展起來也就比較好做了。

還有就是在實際給客戶推銷的時候，過去我都是只會背書似的給客戶推舉，雖然都有好好的依據(jù)客戶的`體質(zhì)和問題去推舉產(chǎn)品，可是卻沒有得到太大的收獲?，F(xiàn)在我略微學(xué)的聰慧一點，先和顧客搞好關(guān)系，更加委婉的向她推舉和表達(dá)。但假如和比較合拍的顧客就可以比較徑直一點推舉。而且在推舉自己的產(chǎn)品的時候也不在那么唯唯諾諾，變得更有底氣了，由于這樣才能讓客戶更加信任自己的產(chǎn)品。

二、在生活中

原來我是那種比較少和同事們說話的類型，但是由于自己是在是沒什么閱歷，只能和同事詢問。在這時倒是發(fā)覺同事們其實都特別的熱忱。在互幫互助下，我們都得到了不少的收獲，而且也多了許多的好友。

三、總結(jié)

總結(jié)之后，發(fā)覺自己雖然轉(zhuǎn)變很大，但還是有很多沒有轉(zhuǎn)變過來的錯誤，這些問題假如不好好的去正視，那就永久是我成長路上的阻礙。如今看到一次總結(jié)能看到自己的這么多錯誤，我也了解到了實時總結(jié)的好處，接下來我會更經(jīng)常的對自己的工作做總結(jié)，讓自己能好好的看清自己的錯誤，好好的改正。

化妝品銷售上半年工作總結(jié)集合5

20××年上半年*月*日至*月*日，為期*周的時間，我在**化妝品店從事化妝品銷售工作。

首先，通過聘請廣告我聯(lián)系到店主，面試后，店主接受了我的社會實踐懇求。

實踐過程，采用倒班制，每天工作*小時，早晚班輪換制。由于我是新人，起初*天，有一個工作閱歷豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷技巧以及各種考前須知，我在學(xué)習(xí)的同時，積極主動的熟識各類化妝品的說明，牢記各項特性。我深信，過硬的專業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅實基礎(chǔ)。

再者，我便開始仿照同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容，這是顧客可信任我們的前提，飽滿的熱忱、滿腹的自信、還有一份堅決的勇猛都是勝利的諸多法寶。漸漸的，我開始主動上前推銷，首先判斷顧客的需求，小而言之，就是觀測顧客的膚質(zhì)從而做出精確的判斷，哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推舉，引到其適用，耐煩地最大程度的滿意顧客需求。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。

起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待伙伴一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然許多，當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升，同事的*天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順當(dāng)?shù)摹Ｓ龅接蟹浅Ｒ蟮念櫩?，我也能實時采用其他措施維護(hù)到自己的柜臺和老板。

其次，我發(fā)覺與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng)、相互饒恕、相互理解促成我們良好的'人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客。

營業(yè)額上升，顧客滿足度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在處處充斥著競爭，好像身邊少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全沖突，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度轉(zhuǎn)變一下心態(tài)，從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

另外，我還是覺得這次實踐時間有限，對于工作還存在許多疑問，例如：顧客的消費心理。我覺得這是很深刻的東西，不是簡約的課本知識可以說明的。這需要是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的閱歷，不斷總結(jié)的。也應(yīng)算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會繼續(xù)我的實踐旅程。

從這次實踐結(jié)束我就要開始計劃以后的實踐規(guī)劃，進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素養(yǎng)，做社會需要的有用之人！

化妝品銷售上半年工作總結(jié)集合6

20**上半年的時間過去了，看著自己在這上半年的業(yè)績，就算是我，嘴角也不禁微微上揚。原來根據(jù)我的性格，一般都喜愛在最末再看自己努力的結(jié)果，但是在銷售這個行業(yè)的工作徹底轉(zhuǎn)變了我的習(xí)慣，究竟市場是多變的，可不能在“失敗”了才發(fā)覺自己最末走錯了路！

在上半年的工作中，我又好好的開拓了我的顧客人脈，讓自己的上半年的工作也算是小有成就?？傊热灰呀?jīng)看了自己在上半年的成果，那么就好好的總結(jié)一下，規(guī)劃下之后的工作方案吧！我的20**上半年銷售總結(jié)如下：

一、在人際關(guān)系上

化妝品銷售的業(yè)績，除了要有一個過硬的產(chǎn)品以外，有幾個屬于自己的化妝品圈子也是特別重要的。無論是在人際交往、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品反饋、產(chǎn)品推舉……等多種多樣的事情上都能起到用途。

在今上半年的工作中，我也一貫在努力做好在這幾個群組中的工作。相比在現(xiàn)實中自己去查找新的顧客，我在這片網(wǎng)絡(luò)的區(qū)域能做的'更加如魚得水。通過上半年的努力和投入，群組的成員和顧客有增加了很多，這就是網(wǎng)絡(luò)人脈的好處，傳播的特別快，特別遠(yuǎn)，能為自己招來很多意想不到的收獲或者是潛在的顧客。

二、在實際工作上

就算我比較擅長網(wǎng)絡(luò)銷售，但是作為一名銷售人員，腳踏實地的工作也是我們不能忘卻的！我可不會忘卻現(xiàn)在這么大的群組在當(dāng)年是我如何一步一步在銷售中邀請顧客建立起來的。

在現(xiàn)實的銷售中，我在***街的一家分店中工作，每天來往的客流量也是特別不少，但是無論是新老顧客我都會認(rèn)真的區(qū)分開，新顧客要予以好的服務(wù)和推舉。老顧客要像伙伴一樣去和她談天，多去夸贊，細(xì)心觀測亮點。在工作中越是對顧客了解，就越是能得到顧客的信任，成為伙伴是擴(kuò)展人脈的第一步！

三、總結(jié)

雖然老顧客特別的重要，但是新顧客這樣的資源我們也不能放棄，好好的將兩邊的工作都做好就是我現(xiàn)在的路徑。雖然兩邊顧會讓我感到很累，但是看著上半年的這些成果，我相信這都是值得的。

工作沒有止境，現(xiàn)在的成就雖然讓我興奮，但是還并沒有到讓我滿意的地步，我會在接下來的下半年里繼續(xù)努力，維護(hù)好現(xiàn)在的人脈的同時，繼續(xù)努力！

化妝品銷售上半年工作總結(jié)集合7

時間轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了20**年上半年但是我依舊清楚的記得，起初**產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓**在**扎根落腳，經(jīng)受了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服許多問題，需要付出比以往更多的勞動。

公司安排我在**最大的**超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有技能挑起這幅重?fù)?dān)？看到**產(chǎn)品包裝新奇，品種齊全等特點，心想既來之那么安之。

放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認(rèn)可了**，使我特別快樂。讓我看到了**會有很好的進(jìn)展前景，使我對將來有了更大的目標(biāo)。

這一年來，經(jīng)過鍥而不舍地努力工作，成果突出有*個月，在*月和*月份分別完成了*萬元銷量。除*月份外，其它月份銷量均在***元之間。

要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

一、始終保持良好的心態(tài)

比如說，工作