情緒管理與有效溝通課件-002

mN有關(guān)情緒管理能力不好不一定會(huì)成功,但是情緒管理不好一定不會(huì)成功.當(dāng)我們把情緒毫無保留地發(fā)泄在我們周遭的人身上,那種和諧的關(guān)系無形中就被破壞掉了,就好像是被打破的水晶杯子一般,就算接合后也是會(huì)有裂縫.所以我們一定要小心翼翼地處理自己的情緒.roger'sNotes有一個(gè)男孩脾氣很壞,于是他的父親就給了他一袋釘子,并且告訴他,當(dāng)他想發(fā)脾氣的時(shí)候,就釘一根釘子在后院的圍籬上。第一天,這個(gè)男孩釘下了40根釘子。慢慢地,男孩可以控制他的情緒,不再亂發(fā)脾氣,所以每天釘下的釘子也跟著減少了,他發(fā)現(xiàn)控制自己的脾氣比釘下那些釘子來得容易一些。終于,父親告訴他,現(xiàn)在開始每當(dāng)他能控制自己的脾氣的時(shí)候,就拔出一根釘子。一天天過去了,最后男孩告訴他的父親,他終于把所有的釘子都拔出來了。于是,父親牽著他的手來到后院,告訴他說:“孩子,你做得很好。但看看那此圍墻上的坑坑洞洞,這些圍籬將永遠(yuǎn)不能回復(fù)從前的樣子了,當(dāng)你生氣時(shí)所說的話就像這些釘子一樣,會(huì)留下很難彌補(bǔ)的疤痕,有些是難以磨滅的呀!”從此,男孩終于懂得管理情緒的重要性了。roger'sNotes你現(xiàn)在的心情如何!是歡樂、煩惱、生氣、擔(dān)心、害怕、難過、失望或者是平靜無常呢?還是你根本不懂自己的心情!早起來,也許你看到陽光普照而心情愉快,也可能因?yàn)榧?xì)雨綿綿而心情低落;你也許因?yàn)樘诱n沒被點(diǎn)到名而高興,然而考試快到又讓你擔(dān)心;談戀愛的你,心花怒放,失戀的你卻又垂頭喪氣.我們擁有許多不同的情緒,而它們似乎也為我們的生活增添了許多色彩。然而,有情緒好不好呢?個(gè)成功的人應(yīng)不應(yīng)該流露情緒?怕不怕被人說你太情緒化?所以寧愿不要有情緒.其實(shí)真正的問題并不在情緒本身,而在情緒的表達(dá)方式,如果能以適當(dāng)?shù)姆绞皆谶m當(dāng)?shù)那榫潮磉_(dá)適度的情緒,就是健康的情緒管理之道。roger'sNotes情緒管理了解情緒情緒管理的技巧三.溝通能力的提升roger'sNotes什么是情緒?·情緒、情俗、奇檬子、Emotion·情緒列舉如下:驚喜快樂喜悅怨恨悲傷羞恥憤怒恐懼壓力roger'sNotes·一般而言,我們會(huì)將情緒簡單分為正向情緒和負(fù)向情緒,即愛的反面是恨,喜悅、高興的反面是難過、沮喪。然而,有些人卻過度夸大情緒的負(fù)面影響,產(chǎn)生對(duì)情緒的迷失。例如,認(rèn)為如果你對(duì)別人生氣就表示你不喜歡他;或者認(rèn)為表達(dá)生氣就表示不尊重或者沒有愛。所以當(dāng)父母對(duì)你生氣而大罵時(shí),你可能就會(huì)全盤否定他們對(duì)你的關(guān)愛;或者父母的某些做法令你不高興時(shí),你可能roger'sNotes會(huì)覺得有很深的罪惡感,覺得自己不應(yīng)該這樣;等等。其實(shí)愛恨是可以并存的,所有正向與負(fù)向的感受都可以同時(shí)存在,情緒只是反映出我們內(nèi)在的感受,并沒有好壞之分,每種情緒都有它獨(dú)特的價(jià)值,如果僅僅為了某種情緒而忽略其他情緒,我們就無法完整地體驗(yàn)生活。roger'sNotes此外,我們對(duì)情緒還存在錯(cuò)覺,認(rèn)為可以選擇性地去掉一些情緒,可以完全不生氣或者完全不難過,可以永遠(yuǎn)快樂。實(shí)際上當(dāng)我們壓抑情緒時(shí),就累積了一些緊張,而壓制了我們感受快樂與愛的能力。情緒的能力是整體的,只有自由地體驗(yàn)各種情緒,才能感受更多流暢的情緒。就如紀(jì)伯倫所說:“悲傷在你心中切割得愈深,你便能容納更多的快樂?！薄爱?dāng)你快樂時(shí),深察你的內(nèi)心吧。你將發(fā)現(xiàn)只有那曾使你悲傷的,正給你快樂。當(dāng)你悲傷時(shí),再深察你的內(nèi)心吧。你將明白,事實(shí)上你正為曾使你快樂的事物哭泣roger'sNotes你怎樣對(duì)待和處理自己的情緒?案例1:阿強(qiáng)前兩天因?yàn)榭荚嚊]考好,理有挫折感。他一直責(zé)怪自己平時(shí)不夠用功,考前沒好好準(zhǔn)備,考試的時(shí)候沒仔細(xì)看,他覺得自己不是一塊念書的料,自己比別人差,因而很灰心!他開始垂頭喪氣,故意遠(yuǎn)離人群,一個(gè)人躲在角落,心情很沮喪。rogersNotes你怎樣對(duì)待和處理自己的情緒?案例2:酷妹把她的朋友小頑子的心愛的偶像簽名照弄丟了。那是小頑子千辛萬苦、排了兩三個(gè)小時(shí)隊(duì),才得到的偶像的親筆簽名,現(xiàn)在卻被醋妹弄丟了,小頑子真的很生氣?？墒强崦檬撬詈玫呐笥?怎么可以對(duì)她生氣呢?而且生氣是不好的