物流配送中心組織管理體系課件

第1章物流配送中心運(yùn)作管理概述11物流配送中心的概念及功能12物流配送中心的起源和發(fā)展13物流配送中心與連鎖經(jīng)營(yíng)14物流配送中心組織管理體系第四節(jié)物流配送中心組織管理體系故事導(dǎo)入:誰(shuí)的過(guò)錯(cuò)有一個(gè)男孩買了一條長(zhǎng)褲,穿上一試,褲子長(zhǎng)了一些。他請(qǐng)奶奶幫忙把褲子剪短一點(diǎn),可奶奶說(shuō),眼下的家務(wù)太多了,讓他去找媽媽而媽媽回答他,今天她已經(jīng)同別人約好去玩橋牌。男孩又去找姐姐,但姐姐有約會(huì),約會(huì)時(shí)間馬上就要到了。這男孩非常失望,在擔(dān)心明天穿不上這條褲子的心情入睡。奶奶忙完家務(wù)事,想起孫子的褲子,就去把褲子剪短了一點(diǎn)姐姐回來(lái)后心疼弟弟她也把褲子剪短了一點(diǎn);媽媽回來(lái)后同樣把褲子剪短了一點(diǎn)?？梢韵胂蟮诙煸缟洗蠹視?huì)發(fā)現(xiàn)這種沒(méi)有組織分工和管理的活動(dòng)所造成的后果。在商品流通的過(guò)程中,物流扮演著整合商流、物流、金流與信息流等機(jī)能的角色。配送中心的形成與設(shè)置,將以往需要經(jīng)過(guò)制造、批發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)、零售等各點(diǎn)的多層復(fù)雜通路簡(jiǎn)化,進(jìn)而縮短了通路,降低了流通成本,滿足了市場(chǎng)營(yíng)銷的需要。在強(qiáng)調(diào)滿足顧客服務(wù)的前提下,配送中心如果想掌握市場(chǎng),就必須以更具前瞻性、整體性的組織管理體系建立配送中心、組織結(jié)構(gòu)的概念及類型物流配送中心的組織結(jié)構(gòu)·三、物流配送中心的組織管理方法·四、物流配送中心的崗位設(shè)置五、物流配送中心管理的主要內(nèi)容案例導(dǎo)入:榮泰藥業(yè)昆明配送中心組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)榮泰藥業(yè)是一家全國(guó)性經(jīng)營(yíng)醫(yī)藥用品的連鎖企業(yè),在所有中心城市均設(shè)有分公司,實(shí)行事業(yè)部制管理,負(fù)責(zé)各省的市場(chǎng)開發(fā)、門店經(jīng)營(yíng)與管理目前,在云南的門店約36家,分布在以昆明為中心、半徑200km的玉溪、曲靖、紅河、楚雄、大理等區(qū)、縣。事業(yè)部實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送,兩年來(lái),業(yè)務(wù)運(yùn)作很成功。但是,進(jìn)入2019年,經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生了很大變化。主要原因是進(jìn)入市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者不斷增加,靠?jī)r(jià)格談判、批量采購(gòu)不能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此,事業(yè)部決定成立物流部,開展配送業(yè)務(wù),以此降低成本,獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)分析論證,決定在昆明租用個(gè)約10000m6大型倉(cāng)庫(kù),加以改造,成為個(gè)現(xiàn)代化的配送中心。配備了一名全職配送中心經(jīng)理,負(fù)責(zé)配送中心的運(yùn)營(yíng)與組織管理。試問(wèn),作為該配送中心經(jīng)理,應(yīng)如何設(shè)計(jì)配送中心的組織機(jī)構(gòu),如何對(duì)配送中心崗位進(jìn)行設(shè)計(jì)。一、組織結(jié)構(gòu)的概念及類型(一)組織結(jié)構(gòu)的概念P16班長(zhǎng)學(xué)紀(jì)生文習(xí)委口律活體委員委員委員第一組第二組第三組總經(jīng)理或銷售部經(jīng)理生產(chǎn)部經(jīng)理