大學生寒假導購社會實踐報告

—大學生寒假導購社會實踐報告高校生寒假導購社會實踐報告1

在期盼中，20XX年的寒假又到了，想想自己將如何面對漫長寒假，一時茫然。

畢竟身在學校，接觸社會的時機很少，所以要讓自己面對的各種各樣的人，增加自己的閱歷，由于在以后的學習工作中，需要有的體驗，的閱歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有力量依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，錘煉自己的才能，培育自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的力量能否被社會所成認。想通過社會實踐，找出自己的缺乏和差距所在。

不久，我在一家超市找到一份導購的工作，由于我的想法是先從小的事做起，第一天領導給我布置的工作是：

1.熟識自己所在的貨品專柜的貨物的種類，價格，和以后工作中應當做的工作，貨物的擺放報單等問題。

2.嚴格遵守商場的規(guī)則。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。

3.做事勤勞，不能偷懶，不僅要做。好本職工作，還要保持超市的衛(wèi)生，

4.對待客人要面帶笑容，耐煩服務。

5.要與同事和諧相處.

就這樣我開頭了工作，由于自己平常也總是買東西，對這類工作一有肯定的了解，所以工作還是很順當的，雖然有些客人很叫真，很難纏，只要耐煩解答就會解決問題；同事還是很友好的，或許是由于我的工作時間短，對他們沒有競爭吧!

萬事開頭難，什么事都要有嘗試，不然永遠都不明白自己的缺乏在哪里，自己也不會很快成長起來。在閱歷了這次的工作之后，明白了“許多事情看起來簡潔，但事實上與我們的想象是有很大的差距的”。一個小小的商場的經營也不容無視，不但要有細心，還要有策略，謀劃?？傊魏问虑槎家紤]周全。

假如你真的想要成長，那就要把自己投入到社會的大熔爐中去，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”，銳利無比，成長是要一個過程的，學校教會了我們學問和做人的道理，而社會就是一個考場，考考你學的怎么樣，在社會的大環(huán)境中所學到的東西可以讓我終身受用。我會不斷實踐，在實踐中錘煉，在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。

社會實踐，讓我們更多去關注社會，了解形勢與政策的動態(tài)，認識自身，認識社會，是一個提升自我，錘煉自我的珍貴平臺。在這個過程中，我們離開了學校這個象牙塔，來到了現實的社會中體驗社會，體驗生活，體驗人生；社會實踐，讓我們更多貼近社會，去感受最真實的社會生活，體味最真實的人生。

通過這次社會實踐閱歷，使我學到和懂得了很多，我懂得賺錢的艱辛，我想我以后花錢肯定會很儉省的；我在工作的過程中，我學會了許多，我想這對于我將來很有幫忙。許多人的勝利或許就是在這不經意的小詳情上，由于有句話叫“詳情確定成敗”。我相信今天的閱歷就是明天不行多得的經驗。

高校生寒假導購社會實踐報告2

又是新的一年過去了，我們迎來了20XX年-羊年。中國人過年的購置力是任何一個商場打折，任何一個長假節(jié)日所遠遠不能比的。在年貨的準備上面中國人往往是很大方的，而伴著經濟的發(fā)展，女士的小裝飾品和化裝品的購置力也提高了許多。在放寒假的這段時間里我在鹽城市華健物流所屬的超級女聲飾品店里面做了14天的導購。在這七天的時間里，我見證了人們在新年里面的換了的心情，迎接新年到來的幸福、喜悅以及勞碌。

在要接近過年的那幾天，突然來了一場大雪，溫度驟降，但是寒冷的天氣并沒有阻擋人們對過年的熱忱。在我們這件小小的飾品店里面，川流不息的喧鬧中，我們店里面的六七個導購和老板忙的焦頭爛額。

2月9日我開頭在超級女聲的飾品店里工作，雖然這只是一家小小的飾品店，但是里面各種各樣的漂亮的飾品將兩件小小的屋子擺放的玲瑯滿目，供人們選購。

早上七點我們開頭營業(yè)，人們開頭陸間續(xù)續(xù)的進來選購東西。春節(jié)作為中國人團員的大日子，每個人都希望自己穿著鮮亮的和家人團聚，所以近來挑選小飾品的人許多，自己帶的、送人的各種各樣都有。在過年前幾乎全部人都認為這是一個暖冬，不需要穿的太多，但是過年前的急劇下降的氣溫給了全部人一個大大的驚喜。因此保暖的手套帽子、圍巾、還有最近才出來的暖貼是被選購的重點的對象，也由于這樣，我們店里面的這類東西斷了好幾次貨。春節(jié)健康是很重要的，這些小東西可以讓人們健康與漂亮同步。

13號那天，天氣好轉，由于太忙我在這一天在收銀臺幫客人包裝物品，老板負責收錢，剩下的導購在店里面分散開來。整個店被人堵的水泄不通。這樣的勞碌始終延續(xù)到大年三十的前一天和大年三十晚上。

女生是我們飾品店的主要購置力量?；b品和小飾品更是她們的最愛，在我當導購的幾天里面，所看到的消費者幾乎都是女生，其中以20歲左右的女生居多，當然也包括那些追逐時髦的媽媽們。在過年這個群眾同樂的假日里，全部人都希望自己是最漂亮的一個，在我們店里的化裝品柜子那里擠滿了人。當然我也在那里面，但是是做導購。我們不僅要幫客人挑選出最適宜滿意的商品也要防止有一些不法分子偷竊東西的行為。在這樣一個人擠人的店里面，這對我們而言是一項非?！逼D難”的任務。

幾天的工作下來，由于客人較多，我們導購和收銀臺之間不能夠便利的溝通，我們全部人的嗓子都啞了，而且不能夠按時的喝水，還幾個人的嗓子都痛的發(fā)炎了，成天扯著嗓子叫來叫去雖然很辛苦，但是看到我們所得到的勞動成果，我們還是非常振作的。

2月18日是春節(jié)，老板放了我一天的假。到了19號，由于我們這里天氣寒冷和下雪的原因，客流量有所削減，我們的工作也相對的輕松了不少。2月20日和21日，天氣好轉，人們過年外出拜年也慢慢結束，客流量開頭上升。我們從早上7點開頭工作到晚上9：30結束我們充實而繁忙的一天。2月22號晚上我結束了在超級女聲工作的最終一天。

在飾品店社會實踐的這段時間里，雖然我只是一名小小的導購，我學到了許多的東西。在應對客人的各種問題，我學會了忍讓，長時間超負荷的工作讓我變得更加吃苦耐勞。在最終，非常感謝華健物流超級女聲飾品店給了我這個時機錘煉我自己，讓我再以后的人生道路上更加有信念。

高校生寒假導購社會實踐報告3

利用假期時間，我確定打份工錘煉一下自己。經好友介紹，我來到了XX書店，成為一名臨時導購員。由于自身對書的寵愛，我覺得這份工作非常合適我。每天在圖書和顧客之間勞碌，其樂融融??！我負責的是兒童讀物?？吹竭@些種類多樣的圖書，我覺得如今的孩子實在是太幸福了，家長們在孩子很小的時分對他們進行輔導，假期還能讀到課外讀物來增長學問、開拓視野。

初高中時，我經常到書店買書，自認為走遍了XX的很多書店，對書店的工作內容很是了解，導購員無非是幫顧客找書罷了。但當我來到書店見習后，才明白從前的我對導購員的認識是多么淺薄。導購員的工作不單單是為顧客找到理想的書，除此之外，還有很多要做的事情。導購員每天的工作時間為8：00——17：30。在XX書店工作的這半個月里，我對書店工作的流程有了肯定的了解。接貨、入庫，貼磁條，圖書的上架與擺放，導購，這些都是每個導購員日常必做的事情。

下面就讓我來介紹一下書店的工作流程：

一：接貨、入庫

每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來，我們的工作便是清點數目、入庫。別以為只是簡潔的把書放到指定的位置，這個接貨、入庫可謂是書店工作中最冗雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟：需求—報單—接貨—清點—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導購員們需要對所缺圖書進行統(tǒng)計，然后出庫時報上單據。這樣第二天，出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點、核對所需圖書的數量，在所缺位置補上圖書，盈余的圖書入庫以備補架。

二：貼磁條

將特地的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這是一種安全措施，防止圖書被盜。在圖書售出時，會有收款臺負責將圖書消磁。假如圖書未經消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。

三：上架和擺放

圖書的上架和擺放也是有講究的。封面對外，相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推舉的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當導購員發(fā)現圖書的數量短缺時，就要按時的補架。

四：導購

導購是書店工作的重要部分。它要求工作人員要熟識自己所分配的圖書位置，以便當顧客需要時按時快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版，同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三班級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物，年齡略大的中小同學通常選用六角叢書系列?！都僭O給我三天光明》、《三國演義》等書既有合適小同學的系列又有合適中同學閱讀的，而導購員就需要依據不同年齡段的讀者，給他們找出合適他們讀的書。熟識架子是導購員做好工作的前提，通常兩天左右，新導購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了。

有時書店勞碌起來時。我也要到教輔類幫忙，這樣就要求我們不能單單對自己工作部分熟識，也要對其他方面有所了解。當有顧客向你打聽其他類圖書時，也要說出大約位置才行，給顧客以滿意的答復。

假期最大的消費人群莫過于中小同學。學校和老師會在假期的開頭為同學們推舉課外讀物。而同學家長便會像接到圣旨般，帶著孩子來書店買書。被推舉的課外讀物確實能夠增加同學們的學問，陶冶情操，但假如圖書買到家后，孩子們不愛讀，家長們又沒時間囑咐孩子專心學，那么這些書又同廢紙有何區(qū)分呢。假期讀些課外讀物，能對孩子們的身心健康有很大的幫忙，但卻不能用統(tǒng)一標準來要求孩子。孩子們可以依據個人喜好選擇讀什么書，不能完全根據硬性規(guī)定來要求孩子。在我所負責的課外讀物中，《十萬個為什么》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書都很受低班級同學的歡迎，圖書中顏色豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。

在書店工作中，我發(fā)現了一些小問題。其一，有些舊版的兒童讀物，由于紙張等原因并不受顧客的青睞，往往許久都賣不出去，新書不斷運進，舊書仍擺在架子上，使得原來狹小的空間變得更加擁擠。假如書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉，相信還是能夠為新書騰出空間的。這些書不過是紙張略差，早一二年出版的，若低價處理，相信還是能夠吸引消費者的。這樣既使得舊書賣出去，解決圖書大量重疊擺放的問題，又使得書架子看上去更加舒適，便利導購員查找圖書，何樂而不為呢。其二，有的圖書經常會遇到質量問題，或有損有缺，或其中內容有誤，賣出的圖書就會被退回來，這樣多影響書店的名譽??！假如出版社印刷時和排版校對過程中嚴謹對待，相信這樣的事情還是能夠防止的。同學買了缺頁或有錯誤的圖書，勢必會對學習造成影響。所以希望眾多出版社，能夠本著認真負責的原則，嚴把質量關，使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。

在這次實習中，我學到了很多。

一：作為書店的工作人員，要有責任心。

通過實習我了解到，導購員的工作不是那么簡潔，當顧客有需求時要認真耐煩的講解。顧客不像導購員，對書店的每個地方都熟識，對書的類別不了解，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿意需求的圖書。

二：在以后的工作中，應當踏實肯干。

書店內圖書的搬運和貼磁條是兩項"艱難"的任務。將圖書搬運到指定位置，在書店工作中也算一項體力活，來貨少則五六，多則上百，這些都是每個工作人員的任務。而貼磁條更是要求工作人員細心認真，其實這些工作都不是很累，只不過算是松松筋骨罷了。導購員每天要在書店里站八到九個小時，難免有些枯燥，而搬運和貼磁的工作無疑為導購員增加了很多樂趣。

高校生寒假導購社會實踐報告4

從學?；貋硪院螅以诳h城找了份工作，在一家衣服專賣店做導購員，雖然我學的是土木專業(yè)，可能用不上，但總覺得多嘗試一些，多實踐一些，多些經驗總是對以后會有幫忙的。

記得第一天上班，出于對初次工作的羞怯，總覺得無所適從，當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時分，自己卻幫不上什么忙，真的恨不得找個地洞鉆進去心中很多次給自己打氣說，有什么好怕的呢，但自己一直放不開，只好在門口招呼客人，從前逛街的時分，很多次經過專賣店，從來沒留意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的，可如今自己站在這個崗位上，親身體會工作的味道，懊悔自己的當時，幸運的是，同事們對我挺照料的，店長是一個充滿活力的小伙子，他給我講解了很多招呼顧客的方法，有什么應付不了的，他總是和我協(xié)作，把工作做好。中間我學到了很多經驗，譬如要有耐性，要學會見風使舵，顧客是我們的，順應他們的脾氣，像還價等不合理要求要婉言拒絕，作為一個小店員還要勤勞，要一直面帶微笑等等。

雖然我只是大二，但離真正參與工作也不遠了，從我進高校以后，覺得時間過得真快，唯恐自己還趁早學就再也沒有時機了，我的許多的同學有的已經踏入社會，有的結婚生子。我深感到，我進入高校并不是人生的終點，只有多吃苦，才明白生活的艱辛，不易。雖然只是兩個星期的短短的時間，我卻覺得像閱歷數年，自己長大了很多。

店里各式各樣顧客，有有錢的，穿得很氣派，也有一些貧寒的，進來看看?？吹叫膬x的衣服，卻苦于囊中羞怯，專賣店里的衣服一般價格不菲，像一般的人很難接受，但還是常?？吹揭恍┐┲啒愕母改笌е⒆觼碣I件新衣過年。曾看到一位貧困的母親在門前徘徊半天，在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢，只為上面也有的品牌，看了很讓人心酸。

店里的的士高音樂很大，年前的生意也特別好，成天送往迎來，推銷自己的產品，口才，待客看法，還有熱忱的招呼都讓顧客享受到了專賣店里一樣的服務。店長曾經說，專賣店里不只是特地賣衣服，顧客來這是花錢買服務，買我們的信譽。我牢記在心，看到很多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時，心中的無限的欣喜，驕傲，勝利的喜悅難以言表，我很慶幸自己選擇了一個好的錘煉空間，謝謝店長他們給了我這個時機讓我學到了許多學校里學不到的東西，謝謝！

社會實踐的時間并不長，可它使我認識到：人的一生中，校內并不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。一周的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了許多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才能，進一步明確了我們青年同學的成材之路與肩負的歷史任務。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的'天地里，我們的人生價值得到表達，為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐，在實踐中錘煉，在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。

高校生寒假導購社會實踐報告5

放假的余韻還未消退，開學的號角又要吹響。真心不想離開這個有太多回憶的地方：在這里有自己最親最愛的家人，有熟識的好友圈，有爛熟于心的大街小巷，有那些早已習慣了的味道。呵呵，雖然有太多太多的不舍，不過，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程!

歷經51個小時，47個車站，跨越7個省才回到家，所以格外珍惜和家人相處的光陰。當然，我也沒有錯過這么好的實踐時機，假期用了一半的時間在外面體驗，雖然很苦很累，不過收獲勝于一切!

平常的我就很開朗，喜歡和人溝通，從前的每個假期也是做市場營銷方面的工作，所以寒假實踐也就選擇了自己比擬喜歡也相對擅長的市場營銷，加之我們家也是開商店的，自己有肯定的經驗，也比擬簡單駕馭這樣的崗位。

通過15天的體驗，我學會了很多東西——無論是為人還是處事，都成長了不少!以下就是我這個假期最重要的收獲：

熟識商品，揚長避短

這個假期我從事過兩種商品的銷售：服裝和煙花類。服裝銷售是在IAM27專賣店，上個假期我就在那打工，由于表現還不錯，所以得到了假期都可以在那體驗的特許。銷售煙花是哥哥的同學家。這兩種商品一種是自己從前經接觸過的，一種是沒有太多了解的。不過，無論熟識與生疏，經過了6個月的遺忘，全部的一切都是新的開頭!

每當開啟一次心的旅程，都要從了解商品開頭。服裝要熟識吊牌，了解賣場上的全部款式，每一種款式有幾個顏色，分別放在哪個位置，是和哪件衣服，哪條褲子相搭配，每一欄的色系又分別是什么，每一件衣服是放在倉庫的哪里。煙花類要了解每一種煙花是禮花還是噴花，點燃后又怎樣的效果，各自的價格分別是多少，男孩和女孩玩的各是什么，每一種煙花合適哪個年齡段玩。只有熟識每一種商品各自的特點，才能很好的推銷。要大力宣傳商品的長處，對于產品的缺乏之處，假如顧客提出，選擇一帶而過的看法并盡量用其長處扭轉，當然，假如顧客沒有提出，導購自然是不能給自己找麻煩的。

細心傾聽，洞悉所好

要想成為一個優(yōu)秀的導購，就應當學會察言觀色，洞悉顧客的喜好。在關注顧客的言行舉止時，最重要的就是傾聽，由于顧客會告知你什么是她需要的，什么是她忌諱的，這是最直接的方式，這其間的過程中自然少不了細心地耐煩地傾聽。此外，要留意觀看顧客的一舉一動，她目光停留的就是她喜歡的，感愛好的。對于服裝，應當關注她的穿著，由于這也會透露出她所憧憬的類型到底是什么。對于煙花，應傾注在他的舉止上，能引起他留意的，他就會伸手去拿——以此作為切入點，你就可以有效的進行推舉，從而提高銷售效率。

竭力聯(lián)單，提高業(yè)績

無論是什么商品，能夠多賣出去是每個導購所希冀的。在IAM27，薪水是靠底薪+提成，雖然煙花店不這樣，但多賣出去畢竟是好的。

在服裝店，假如一個顧客看重一件外套，你就可以依據顧客的喜好挑選一個內搭和一條褲子或是裙子給她試穿，假如她覺得上身效果不過，就會全部買下，那么褲子和內搭就是超出我們希望值的，這樣也就完成了聯(lián)單，獲得了更多的收益。對于禮花而言，我主要負責銷售的是小孩子玩的各種煙花，男孩和女孩喜歡的是不同的，我需要依據他們的性別和年齡進行推舉，小孩子童心蕩漾，只要是好玩的，他們根本都會要，除去他們想要，你也推出去了其他