電子商務的信息技術基礎61課件

第三章電子商務的信息技術基礎3.1計算機及網(wǎng)絡基礎3.2Internet及其基本原理

3.3Internet技術安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件3.1計算機及網(wǎng)絡基礎

3.1.1計算機組成和應用3.1.2計算機網(wǎng)絡及結構3.1.3數(shù)據(jù)通信安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件3.1.1計算機組成和應用

1.計算機組成計算機由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩部分組成。硬件系統(tǒng)是組成計算機的物理設備的總稱，其功能是接受計算機程序，并在程序控制下完成數(shù)據(jù)的輸入、處理和輸出等任務。

計算機硬件系統(tǒng)的組成：控制器、運算器、存儲器（內存儲器和外存儲器）、輸入設備以及輸出設備。

軟件系統(tǒng)是各類程序、數(shù)據(jù)及相關文檔的總稱，其功能是運行、管理、維護計算機及處理各種信息，保證計算機硬件的功能得以充分發(fā)揮，并為用戶提供一個寬松的工作環(huán)境。

計算機軟件通常由系統(tǒng)軟件和應用軟件組成。

安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件2.計算機的應用辦公自動化生產自動化數(shù)據(jù)庫應用網(wǎng)絡應用人工智能計算機模擬和遠程教育安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件3.1.2計算機網(wǎng)絡及結構1.計算機網(wǎng)絡的發(fā)展歷程⑴ 面向終端的計算機網(wǎng)絡這樣的系統(tǒng)是一臺中心計算機連接大量的、分散的終端構成的系統(tǒng)，系統(tǒng)中除中心計算機以外其余終端都不具有獨立處理數(shù)據(jù)的功能。⑵ 多個計算機相連的計算機網(wǎng)絡由資源子網(wǎng)和通信子網(wǎng)組成。資源子網(wǎng)負責網(wǎng)絡數(shù)據(jù)處理和向網(wǎng)絡用戶提供資源及網(wǎng)絡服務，由主機、各個終端和相關軟件構成。通信子網(wǎng)主要負責網(wǎng)絡的通信，完成網(wǎng)絡數(shù)據(jù)傳輸、轉發(fā)等任務，由數(shù)據(jù)傳輸介質和通信接口設備組成。安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件⑶ 標準化的計算機網(wǎng)絡為了實現(xiàn)更多網(wǎng)絡的互聯(lián)互通，計算機網(wǎng)絡的發(fā)展急需有統(tǒng)一的標準，為此，國際標準化組織ISO（InternationalStandardOrganization）在1980年公布了“開放系統(tǒng)互連參考模型”（OpenSystemInterconnection/ReferenceModel，簡稱為OSI/RM）。⑷ 高速化、綜合化的計算機網(wǎng)絡計算機與通訊技術的發(fā)展為網(wǎng)絡的發(fā)展提供了有力的支持。1993年9月美國率先宣布建立國家信息基礎設施NII（NationalInformationInfrastructure），也就是所謂“信息高速公路”，此后，許多國家建立各自的NII計劃。這推動了世界互聯(lián)網(wǎng)的建設，促使計算機網(wǎng)絡進入高速互聯(lián)網(wǎng)時代。此階段計算機網(wǎng)絡呈現(xiàn)出高速化、綜合化等特點。安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件2.計算機網(wǎng)絡的定義從通信的角度看，將面向終端的計算機系統(tǒng)稱為計算機網(wǎng)絡。從計算機和通信技術結合的廣義觀點出發(fā)，把計算機網(wǎng)絡定義為“計算機技術和通信技術相結合實現(xiàn)遠程信息處理”。從共享資源的角度出發(fā)，把計算機網(wǎng)絡定義為“以能夠相互共享資源的方式連接起來，并各自具備獨立功能的計算機系統(tǒng)的集合”。從物理結構上看，計算機網(wǎng)絡又可以定義為“在協(xié)議控制下，由計算機、終端設備、數(shù)據(jù)傳輸設備和通信控制處理機等組成的系統(tǒng)集合”。綜上所述，本書認為：計算機網(wǎng)絡就是通過通信設施，將分布在各地的具有獨立功能的多個計算機系統(tǒng)連接起來，按照網(wǎng)絡協(xié)議進行信息交換，實現(xiàn)資源共享的計算機系統(tǒng)的集合。安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件3.計算機網(wǎng)絡的分類⑴ 按計算機網(wǎng)絡應用范圍的大小分類局域網(wǎng)（LAN，LocalAreaNetwork）局域網(wǎng)的應用范圍一般在十幾公里內，是一種在較小區(qū)域范圍內組建的計算機網(wǎng)絡。該網(wǎng)絡用于連接房間、校園、企業(yè)內的計算機，以便于用戶之間傳輸數(shù)據(jù)和共享資源。城域網(wǎng)（MAN，MetropolitanAreaNetwork）城域網(wǎng)的應用范圍比局域網(wǎng)大，是位于一個城市內的多個局域網(wǎng)相連組成，以實現(xiàn)遠距離用戶間的資源共享、數(shù)據(jù)傳輸。通常，在一個城市內建立的主干網(wǎng)就可稱之為城域網(wǎng)。廣域網(wǎng)（WAN，WideAreaNetwork）廣域網(wǎng)也稱為遠程網(wǎng)絡，其應用范圍很大，可以是一個地區(qū)、一個國家乃至全世界范圍組建的計算機網(wǎng)絡。例如：中國教育科研網(wǎng)是將分散在全國各地教育系統(tǒng)的局域網(wǎng)和城域網(wǎng)通過郵電部門的專線連接起來。安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件圖3-1總線型拓撲結構⑵ 按網(wǎng)絡的拓撲結構分類總線型拓撲結構（BusTopology），所有的計算機和其他共享設備（打印機、掃描儀等）共用一條通信總線，如圖3－1所示。它的結構簡單，易于擴張，成本較低，但網(wǎng)絡對總線故障較敏感，即總線上某一結點出現(xiàn)故障，會導致整個網(wǎng)絡癱瘓。

安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件星型拓撲結構（StarTopology），各個結點均以一條單獨信道和中央結點連接，如圖3－2所示。該種網(wǎng)絡結構簡單，組建與擴建容易，且系統(tǒng)穩(wěn)定性好，但是如果中央結點發(fā)生故障則會使整網(wǎng)癱瘓。

圖3－2星型拓撲結構安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件環(huán)型拓撲結構（RingTopology），所有的計算機和其他共享設備（打印機、掃描儀等）連接在一個封閉的環(huán)型信道上，如圖3－3所示。環(huán)型網(wǎng)絡上的任何結點出現(xiàn)故障均會導致環(huán)路不能正常工作，可靠性差；而且整個網(wǎng)絡構成閉合環(huán)路，所以擴充較困難。圖3－3環(huán)型拓撲結構安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件混合型拓撲結構，在建網(wǎng)過程中常會出現(xiàn)根據(jù)上述基本拓撲結構組合而形成的混合型拓撲結構。例如：幾個星型拓撲結構構成樹型拓撲結構；總線型和星型拓撲結構的組合；環(huán)型和星型拓撲結構的組合等。安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件4.計算機網(wǎng)絡的體系結構

是由“計算機網(wǎng)絡的層次”和“協(xié)議”兩部分組成的。

⑴ OSI參考模型物理層（PhysicalLayer）數(shù)據(jù)鏈路層（DataLinkLayer）網(wǎng)絡層（NetworkLayer）傳輸層（TransportLayer）會話層（SessionLayer）表示層（PresentationLayer）應用層（ApplicationLayer）上述各層都在自己的下一層支持下工作，即下一層為上一層提供服務。安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件⑵ 網(wǎng)絡協(xié)議在計算機網(wǎng)絡中，計算機間要不斷進行通信，要做到有條不紊地交換信息，必須遵循一些事先約定好的規(guī)則，這些規(guī)則、標準或約定叫做網(wǎng)絡協(xié)議。網(wǎng)絡協(xié)議由語義、語法和時序三部分組成。語義規(guī)定通信雙方準備“講什么”，即確定協(xié)議元素的種類；語法規(guī)定通信雙方“如何講”，即確定數(shù)據(jù)的格式、信號電平；時序規(guī)定通信雙方“何時進行通信”，即規(guī)定事件出現(xiàn)順序。

為了簡化協(xié)議設計的復雜性，按照通信系統(tǒng)的多層結構，也將協(xié)議分層。如果一臺主機第n層與另一臺主機的第n層通信，雙方間的通信規(guī)則稱為第n層協(xié)議，如圖3－4所示。每層協(xié)議在其下一層的基礎上完成本層的功能，同時又為上一層提供必要的服務。安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件應用層表示層會話層傳輸層網(wǎng)絡層數(shù)據(jù)鏈路層物理層應用層表示層會話層傳輸層網(wǎng)絡層數(shù)據(jù)鏈路層物理層應用層協(xié)議表示層協(xié)議會話層協(xié)議傳輸層協(xié)議網(wǎng)絡層協(xié)議數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議物理層協(xié)議圖3－4OSI參考模型及協(xié)議76543217654321物理通道安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件3.1.3數(shù)據(jù)通信

1.數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)

圖3—5顯示了最基本的數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)，它由信源、信宿、通信線路、信號變換器和信號反變換器組成。

圖3-5數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)的組成信源信宿通信線路信號變換器信號反變換器安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件2.數(shù)據(jù)傳輸方式⑴ 并行傳輸與并行傳輸

并行傳輸，是設備間有多條通信線路，使表示一個符號的所有數(shù)據(jù)位能同時沿著各自的信道并排著傳輸。傳輸ASCII碼的并行傳輸過程如圖3－6所示。并行傳輸方式的速度快，但是這種連接方法的費用高，所以它適用于較近距離的通信。發(fā)送設備接收設備圖3－6并行傳輸…b0b1b7安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件串行傳輸，是設備間僅有一條通信線路，通信時，一個符號的所有數(shù)據(jù)位按由低位到高位的順序依次通過該條信道，傳輸ASCII碼的并行傳輸過程如圖3－7所示。串行傳輸?shù)乃俣嚷?，但費用低。串行傳輸適用于遠程通信，目前計算機網(wǎng)絡中所用的傳輸方式均是串行傳輸

。圖3－7串行傳輸發(fā)送設備…b7…b1b0b0b1b7接收設備…b0b1b7安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件⑵ 單工、半雙工和全雙工

單工通信，是數(shù)據(jù)在信道上始終按一個方向傳輸，如圖3－8所示。單工通信的線路一般采用兩個信道，一個是傳輸數(shù)據(jù)的主信道，一個是傳輸控制信號用的監(jiān)測信道(接收端對收到的數(shù)據(jù)進行校驗)，簡稱二線制。廣播就是單工傳輸方式，收音機只能接收來自電臺的信號，不能進行相反方向的數(shù)據(jù)傳輸。

圖3-8單工通信發(fā)送裝置接收裝置數(shù)據(jù)信道AB安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件半雙工通信，是數(shù)據(jù)在信道上可以雙向傳輸，但同一時刻一個信道只允許單向傳輸，如圖3－9所示。這種方式需要在通信中切換信道的方向，所以效率低。對講機就是利用半雙工傳輸方式進行通信，在一方通話時另一方則不能進行通話，但是通過開關切換可以改變通話方向。圖3-9半雙工通信監(jiān)測信道數(shù)據(jù)信道發(fā)送裝置接收裝置接收裝置發(fā)送裝置ABS1S2安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件全雙工通信，是數(shù)據(jù)在信道上能同時進行兩個方向的通信，即有兩個信道，可以同時進行雙向的數(shù)據(jù)傳輸，如圖3－10所示。全雙工通信效率高，但組成系統(tǒng)費用也高。電話是一種最常見的全雙工通信。

圖3-10全雙工通信發(fā)送裝置接收裝置監(jiān)測信道數(shù)據(jù)信道接收裝置發(fā)送裝置監(jiān)測信道數(shù)據(jù)信道AB安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件3.數(shù)據(jù)交換技術⑴ 線路交換線路交換是一種直接交換方式，是通過網(wǎng)絡結點在兩個站點間建立一條專用的通信通路。電話系統(tǒng)就是最常見的線路交換的例子。⑵ 報文交換報文交換方式中，報文是交換的單位，報文包括要發(fā)送的正文、指明收發(fā)結點地址以及其他控制信息。不需要在兩個站點間建立一條專用通路，報文從信源發(fā)出經(jīng)過網(wǎng)絡中相應結點，結點接收整個報文，報文在此等待，當下一個線路空閑時，此結點立即將報文發(fā)送出去，直到將報文傳送到信宿為止。安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件⑶ 報文分組交換報文分組交換是把長的報文分解成若干個較短的報文分組（簡稱分組，Packet），以報文分組為單位進行發(fā)送、暫存和轉發(fā)。每個報文分組可以各自選擇路徑傳輸，而且不必等其他分組到齊，就可向下一個結點轉發(fā)，因此大大減少了對各個結點存儲容量的要求，同時也縮短了網(wǎng)絡延遲。⑷ 高速交換技術高速交換技術能提供高速數(shù)據(jù)傳輸、多媒體應用對網(wǎng)絡帶寬和實時性傳輸?shù)囊?。最典型的就是異步傳輸模式ATM和幀中繼交換技術。安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件3.2Internet及其基本原理

3.2.1Internet的產生和發(fā)展

3.2.2Internet的功能

3.2.3Internet協(xié)議和IP地址

安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件3.2.1Internet的產生和發(fā)展

Internet是一個在全球范圍內將成千上萬個網(wǎng)絡連接起來形成的互聯(lián)網(wǎng)，又稱為網(wǎng)際網(wǎng)、因特網(wǎng)。Internet的前身是1969年美國國防部高級研究計劃局（ARPA，AdvancedResearchProjectsAgency）為軍方而建的ARPA網(wǎng)絡（ARPANET）。隨著學術機構和政府機構的加入，到了1972年公開展示時，ARPANET就跨越了全美國。1973年，英國和挪威加入了ARPANET，實現(xiàn)了ARPANET的首次跨洲連接。安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件1983年，美國國家科學基金會NSF提供巨資，建造了全美五大超級計算機中心，使全國的科學家、工程師能共享超級計算機的設施。隨后，NSF又建立了基于TCP/IP協(xié)議的計算機通信網(wǎng)絡NSFNET。由于早期的ARPANET只對少數(shù)的專家和政府要員開放，而NSFNET則向社會開放，所以NSFNET建成后逐漸取代了ARPANET成為Internet的主干網(wǎng)。20世紀90年代，隨著信息技術的發(fā)展以及網(wǎng)絡瀏覽技術——Web技術出現(xiàn)，Internet進入飛速發(fā)展時期。并為在網(wǎng)上開展電子商務奠定巨大的客戶基礎，使Internet真正具有了商業(yè)價值，步入了實際應用階段。安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件1983年，中國學術網(wǎng)CA（ChinaAcademicNetwork）與德國Karlsruher連通，首次在兩地發(fā)送E－mail，這揭開了Internet進入中國的序幕。1993年3月2日，中國科學院高能物理研究所租用了AT&T公司的國際衛(wèi)星信道接入美國斯坦福大學一條數(shù)據(jù)專線，這是我國第一個Internet專線，標志我國正式接入Internet。1994年4月20日，北京中關村地區(qū)以及清華大學、北京大學組成的教育與科研示范網(wǎng)（NCFC）通過美國Sprint公司與Internet的64K國際專線接通，實現(xiàn)我國與Internet全功能的連接，自此國際上正式承認中國是有Internet的國家。隨著中國科技網(wǎng)（CSTNET）、中國公用互聯(lián)網(wǎng)（CHINANET）、中國教育科研網(wǎng)（CERNET）、中國金橋信息網(wǎng)（CHINAGBN）四大主干網(wǎng)的出現(xiàn)及互聯(lián)互通，在國內掀起了Internet發(fā)展熱潮。

安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件3.2.2Internet的功能

1.電子郵件（E-mail）

電子郵件是Internet用戶之間快速、簡捷且低成本交流信息、傳遞資料的一個重要工具，是Internet上使用最廣泛的一種工具，也是商務活動中交換信息的一個重要的途徑。使用電子郵件的前提是擁有自己的電子信箱，即E-mail地址。電子郵件的經(jīng)典格式為：username@，其中代表郵件服務器的域名，username代表用戶名，符號@讀作“at”，意為“在”。電子郵件除了能傳遞文字信息，還能傳遞圖片、視像剪輯、聲音剪輯和程序等文件，這些非文字信息是以附件的形式傳遞的。

安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件2.文件傳輸服務（FTP）文件傳輸服務（FileTransferProtocol，簡稱為FTP），是Internet提供的一種實時的聯(lián)機服務，其功能是將文件的一個副本從一臺計算機傳輸?shù)搅硪慌_計算機，而不受它們的地理位置、連接方式以及所使用的操作系統(tǒng)的限制。利用FTP傳輸文件時，用戶首先要登錄到目的服務器上（它通常支持匿名登錄，即用戶在登錄到服務器時無須用戶名和密碼），進入一個分層目錄的最頂端；隨后，用戶便可以在這個服務器目錄中尋找并下載所需文件。FTP幾乎可以傳遞任何類型的文件，如壓縮文件、可執(zhí)行文件、文本文件、圖像文件、聲音文件等。

安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件5. 電子公告牌（BBS）電子公告牌（BulletinBoardSystem，簡稱為BBS）是Internet上著名的服務之一，它作為網(wǎng)上直接對話的窗口，為情趣相近和有著共同需要的人提供了一個虛擬的、開放式的交流空間。它具有便捷、開放等特點。6.新聞組（Usenet）新聞組（Usenet），也有人稱之為Newsgroup，網(wǎng)絡新聞，它是為對某一問題感興趣的用戶提供一個進行新聞、評論和其他信息交流的場所。除上述的主要功能之外，Internet還提供了網(wǎng)絡電話（IP）、網(wǎng)上視頻會議（CU）、網(wǎng)絡尋呼（ICQ）以及網(wǎng)絡游戲（MUD）等。

安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件3.2.3Internet協(xié)議和IP地址

1.Internet協(xié)議Internet協(xié)議是指在Internet的網(wǎng)絡間交換信息時要遵循的協(xié)議。TCP/IP協(xié)議是Internet上使用的通用協(xié)議，所以，習慣上，人們把Internet的通信協(xié)議籠統(tǒng)地稱為TCP/IP協(xié)議

。TCP/IP協(xié)議采用四層結構：網(wǎng)絡接口層網(wǎng)際層

傳輸層

應用層

安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件2.IP地址和域名地址⑴ IP地址為了保證Internet上任何兩臺計算機能準確地相互通信，就需要惟一識別網(wǎng)絡上的每臺計算機，必須給每臺計算機分配一個在全球網(wǎng)絡上惟一的網(wǎng)絡地址，這個地址就是IP地址。為了保證IP地址的惟一性，所有IP地址均由Internet網(wǎng)絡信息中心NIC（NetworkInformationCenter）統(tǒng)一分配，并由各級網(wǎng)絡信息中心分級管理。每個IP地址由長度為32位二進制數(shù)（即4個字節(jié)）所組成。由于用二進制數(shù)表示的IP地址難于書寫和記憶，通常采用“點分十進制”表示法。例如：二進制的IP地址11001010011010010000001000101101轉換成相應的十進制表示形式為5安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件IP地址由網(wǎng)絡標識和主機標識兩部分組成，如圖3－12。

圖3－12IP地址示意圖網(wǎng)絡標識主機標識根據(jù)網(wǎng)絡標識和主機標識各占位數(shù)的不同，IP地址被分為A、B、C、D、E五類，常用的是前三類，如圖3－13所示.①A類地址：它用第一個字節(jié)表示網(wǎng)絡標識，后3個字節(jié)表示網(wǎng)絡上的主機標識。A類地址中第一個字節(jié)的首位為0，其余7位表示網(wǎng)絡標識，又因為127保留給診斷用，而網(wǎng)絡標識不能全為0（全為0表示本地網(wǎng)），A類地址編碼范圍為～54，所以，A類地址最多只能標識126個網(wǎng)絡，而每個網(wǎng)絡可以容納16777214臺主機。安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件因此，A類地址的分配非常嚴格，只有像ARPANET這樣著名的大型網(wǎng)絡才能使用A類地址。②B類地址：它用前兩個字節(jié)表示網(wǎng)絡標識，后兩個字節(jié)表示網(wǎng)絡上的主機標識。B類地址中第一個字節(jié)的前兩位為10，其余6位和第二字節(jié)的8位共14位表示網(wǎng)絡標識，B類地址編碼范圍為～54，能標識16384個網(wǎng)絡，每個網(wǎng)絡可以容納65534臺主機。所以，B類地址分配給大、中型網(wǎng)絡使用。③ C類地址：它用前三個字節(jié)表示網(wǎng)絡標識，最后一個字節(jié)表示網(wǎng)絡上的主機標識。C類地址中第一個字節(jié)的前三位為110，其余5位、第二字節(jié)的8位和第三字節(jié)的8位共21位表示網(wǎng)絡標識，C類地址編碼范圍為～54，能標識2097152個網(wǎng)絡，每個網(wǎng)絡可以容納254臺主機。所以，C類地址分配給小型網(wǎng)絡使用。④ D類地址：稱為多播地址，不能上Internet，主要用于多播傳輸。⑤ E類地址：保留給將來拓展使用。

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A類B類C類D類E類0網(wǎng)絡標識主機標識10網(wǎng)絡標識主機標識110網(wǎng)絡標識主機標識1110多播地址11110保留地址017152331圖3－13IP地址格式

安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件⑵ 域名地址用戶在Internet上通信時，無論如何也記不住成千上萬臺主機的IP地址,為了方便用戶的使用，Internet引入域名系統(tǒng)DNS（DomainNameSystem），利用它可以專門為主機提供了一種用文字表示的域名地址。① 頂級域名，Internet將頂級域名分成3大類，即國際頂級域名、國家頂級域名和通用頂級域名。國際頂級域名只有一個：int。通用頂級域名是指不同的應用領域。表3－1顯示了通用頂級域名（也稱國際標準化頂級域名）。由于Internet起源于美國，所以通用頂級域名是按照機構性質劃分的。但是，對于其他國家來說，還須在這些頂級域名后加上一個用于指定國家或者地區(qū)的國別域名（由兩個字母組成），習慣稱為“國家頂級域名”。部分國家頂級域名如表3－2所示。

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rec休閑和娛樂企業(yè)表3－1通用頂級域名表非盈利的組織機構mil軍事機構個體或個人

政府部門域名含義gov新增域名含義公司企業(yè)firmorgstore銷售公司企業(yè)info提供信息服務的企業(yè)業(yè)務與WWW有關的企業(yè)web

工商業(yè)組織comnet網(wǎng)絡資源或者組織arts文化和娛樂企業(yè)edu教育機構nom

rec休閑和娛樂企業(yè)安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件

rec休閑和娛樂企業(yè)表3－2國家頂級域名表中國hk

中國香港芬蘭

美國

域名國家或地區(qū)

us

域名

國家或地區(qū)

法國

fr

cn

jp

日本de

德國

巴西

br

英國uk

ca

加拿大in

印度

sg

新加坡fi

it

意大利

au

澳大利亞安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件② 二級域名，即網(wǎng)絡名。由網(wǎng)絡信息中心NIC將頂級域名的管理權授給相應的管理機構，各個管理機構再為它們所管理的域分配二級域名，并將二級域名的管理權分配給其下屬管理機構。如此下去就形成了有層次的Internet域名結構，它至少要有2層，最多可以有5層。域名結構本著低層子域名在前，高層域名在后的原則，即名字從左到右表示的范圍從小到大，且子域名與子域名之間用圓點分隔開來，一般形式如下：主機名或服務器名.…….二級域名.頂級域名

我國于1990年向NIC申請并登記了我國的最高域名—cn，同時NIC將頂級域的管理權分派給我國的中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC（ChinaInternetNetworkInformationCenter），CNNIC負責我國最高域名cn下的所有域名注冊。

安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件3.3Internet技術

3.3.1Web技術

3.3.2Intranet&Extranet

3.3.3Internet接入技術

安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件3.3.1Web技術

安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件⑵ 超文本傳輸協(xié)議超文本傳輸協(xié)議（HypertextTransferProtocol，HTTP）是一個應用層協(xié)議，它負責定義Web頁面如何從Web服務器傳遞到Web瀏覽器，即實現(xiàn)了服務器和瀏覽器間的交互?；贖TTP協(xié)議的傳輸過程為：①用戶通過在Web瀏覽器使用URL地址來建立瀏覽器與服務器間的TCP連接；②建立成功，Web瀏覽器就會向Web服務器發(fā)出Web頁面請求；③Web服務器接收到請求后就會向產生一個應答信息；④Web服務器發(fā)送應答信息后就斷開TCP連接。安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件⑶ 超文本標記語言

超文本標記語言（HypertextMarkupLanguage，HTML）是用來創(chuàng)建和描述Web上的一種文檔表示的標準語言。HTML文件的結構如下：<html><head><title>網(wǎng)頁標題</title></head><body>HTML文件的正文寫在這里</body></html>HTML文件開始頭部開始網(wǎng)頁的頁標題頭部結束主題開始

主題結束HTML文件結束安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件HTML控制命令稱為tag，即標記，放在<>中，命令大多是成對使用的，后一個tag中加“/”，表示本命令管轄區(qū)域到此結束。常用的HTML控制命令大致可以分為五類：結構定義用于指定文檔的起止處，這主要是指<html>、<head>、<title>、<body>文本控制指明段落起止<P>、換行<BR>、各級標題（<H1>、<H2>、<H3>、<H4>、<H5>、<H6>、<CAPTION>）、各種列表方式（<OL>、<UL>、<LI>）等。字體控制用于設定字體大小<font>、黑體<B>、斜體<I>、下劃線<U>等。注：不同的瀏覽器下運行，細節(jié)會稍有不同。超鏈接（鏈接跳轉）在HEML文件中，以<ahref＂資料路徑——文件名＂>關鍵字</A>的方式來制作超鏈接，負責完成頁面跳轉和超文本鏈接，可完成頁面內鏈接和跨文件、跨網(wǎng)絡的外部鏈接。其他功能命令包括菜單、交互式表格等功能。安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件⑷ 統(tǒng)一資源定位在瀏覽器的地址欄里輸入的網(wǎng)站地址叫做統(tǒng)一資源定位（UniformResourceLocator，簡稱URL），是用于指定文件在網(wǎng)絡中的位置。URL格式包括四個組成部分：①客戶機與服務器所使用的通信協(xié)議，如FTP、HTTP等。②服務器（存放信息的主機）地址，即擁有相應資源的服務器域名。③端口，對某些資源的訪問需要給出相應的服務器提供端口號。④存放文件的路徑，指明服務器上某資源的位置（格式和DOS系統(tǒng)中的格式一樣，其格式為：目錄/子目錄/…/文件名）

安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件2.Web的應用框架⑴ 終端/主機結構在該框架中，各終端可以共享主機的資源，但是用戶界面不友好，且所有的工作都由主機完成，因此主機的負荷相當大。隨著用戶增多、數(shù)據(jù)量增大就會產生網(wǎng)絡瓶頸。⑵客戶機/服務器結構（Client/Server，簡稱C/S）它由兩層結構構成：第一層是客戶端，第二層是服務器端。在C/S中，充分利用了客戶端和服務器端各自的系統(tǒng)資源，降低了網(wǎng)絡流量和系統(tǒng)開銷，提高了系統(tǒng)性能。隨著需求的發(fā)展，客戶機需要配置的硬、軟件越來越多且越來越復雜，客戶機變得很“肥”（被稱為“肥客戶機”），這使得應用程序的開發(fā)和維護比較困難。安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件⑶ 瀏覽器/服務器結構（Browser/Server，簡稱B/S）

第一層是Web瀏覽器，是Internet、Intranet、Extranet等網(wǎng)絡提供給用戶的用戶界面管理軟件。由于Web瀏覽器是直接面向最終用戶的，所以用戶界面的友好程度是衡量其好壞的重要指標。第二層是Web服務器。從硬件角度看，Web是在Internet上保存Web頁面的計算機；從軟件角度看，它是提供Web服務的服務程序。常用的Web服務器軟件系統(tǒng)有：IIS（InternetInformationServer，因特網(wǎng)信息服務器）、PWS（PersonalWebServer，個人Web服務器）、Apache、NetscapeEnterpriseserver。第三層是數(shù)據(jù)庫服務器，它的任務類似于客戶/服務器結構，主要負責協(xié)調不同的Web服務器發(fā)出的請求，并存儲和管理數(shù)據(jù)。安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件3.Web編程語言我們通過訪問URL瀏覽Web頁面，它包含了各種多媒體信息，而這些信息需要通過相關的Web編程語言才能顯示在Web頁面上。Web編程語言隨著人們對Web頁面的交互性要求越來越高，以及完成Web架構所能完成的大部分功能而不斷發(fā)展。CGI（CommonGatewayInterface）、ASP（ActiveServerPages）、PHP（PersonalHomePages）、JSP（JavaServerPages）等語言出現(xiàn)，幫助在Web頁面上實現(xiàn)更多更復雜的任務，使得Web上的電子商務應用成為可能。

詳細內容請見相關課程安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件3.3.2Intranet&Extranet1.Intranet

利用Internet技術組建的企業(yè)專用網(wǎng)絡稱之為Intranet，即內聯(lián)網(wǎng)。大大縮短企業(yè)信息周轉周期，減少無紙作業(yè)，提高了企業(yè)的工作效率。Intranet可以支持不同類型的計算機、操作系統(tǒng)以及不同網(wǎng)絡的互聯(lián)，所以，企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)絡和計算機都可以繼續(xù)使用，而且員工的培訓難度大大降低，這些都為企業(yè)節(jié)省了成本。Intranet主要是為企業(yè)內部提供服務，所以保密性極強。安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件2.Extranet將企業(yè)與客戶和其他企業(yè)（業(yè)務關系比較密切的企業(yè)）連接起來，完成共同目標和交互合作的網(wǎng)絡，稱為Extranet，即外聯(lián)網(wǎng)。更側重于企業(yè)電子商務的外部環(huán)境以及與合作伙伴的信息共享和交換關系，如圖3－14所示。Extranet可以幫助企業(yè)提高生產效率、降低成本、為用戶提供實時服務。安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件圖3－14企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)示意圖消費者防火墻企業(yè)IntranetInternet防火墻供應商Intranet防火墻戰(zhàn)略伙伴IntranetExtranet安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件Intranet與Extranet的異同：Intranet與Extranet都使用了與Internet相同的技術。服務的范圍和對象不同。Intranet強調企業(yè)內部各個部門的連接，業(yè)務范圍僅限于企業(yè)內；Extranet則是Intranet的擴展，一方面，Intranet的邊界從組織內部擴展到與其有聯(lián)系的企業(yè)，包括貿易合作伙伴、銷售商、客戶和相關機構；另一方面，Extranet還將企業(yè)的部分資源向他們開放。

Intranet與Extranet的建設不一定會給客戶、銷售商、貿易合作伙伴等帶來直接利益，但是通過它們可以促進企業(yè)內部以及與客戶、銷售商、貿易合作伙伴間的聯(lián)系，幫助企業(yè)降低成本、提高效率。

安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件3.3.3Internet接入技術

1.Modem接入用戶采用Modem（調制解調器，俗稱“貓”）通過公用電話網(wǎng)（PublicSwitchedTelephoneNetwork，簡稱PSTN）連接到Internet上，也就是我們常說的撥號上網(wǎng)。這種接入方式的速度低、傳輸數(shù)據(jù)的可靠性低、且獨占電話線（上網(wǎng)和打電話不能同時進行），因此它不是一種理想的接入技術。安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件2.ISDN接入ISDN（IntegratedServiceDigitalNetwork）是綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)的簡稱（俗稱“一線通”），利用數(shù)字交換和傳輸技術，將語音、傳真、視頻、數(shù)據(jù)、圖像等多種業(yè)務綜合在一個統(tǒng)一的數(shù)字網(wǎng)上進行處理，為用戶提供綜合服務。利用一條ISDN用戶線路，就可以實現(xiàn)在上網(wǎng)的同時打電話。ISDN分為窄帶（N-ISDN，簡稱ISDN）和寬帶（B-ISDN）。安徽工貿職業(yè)技術學院《電子商務概論》多媒體課件3.DDN專線接入DDN（DigitalDataNetwork）是數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)，是利用數(shù)字信道來傳輸數(shù)字信號。數(shù)據(jù)在傳輸過程中不用進行數(shù)據(jù)轉換，與傳統(tǒng)的模擬信道相比，具有傳輸質量高、信道利用率高、傳輸距離長、低延遲的特點。DDN采用了數(shù)字的多路復用技術，可以實現(xiàn)數(shù)字、語音、圖像、視頻等各種信息的傳輸，并提供64Kbps～2Mbps的傳輸速率。安徽工貿職業(yè)技術學院《