治未病中心管理制度（二篇）

第22頁共22頁治未病中心管理?制度為深入開?展“治未病”工?作，探索構(gòu)建中?醫(yī)特色預(yù)防保健?服務(wù)體系，我院?決定在港口門診?部籌建“治未病?中心”實施方案?如下：一、目?標經(jīng)過___?_年的努力，初?步形成中醫(yī)特色?明顯、技術(shù)適宜?、形式多樣、服?務(wù)規(guī)范的“治未?病”預(yù)防保健服?務(wù)體系框架，中?醫(yī)特色預(yù)防保健?服務(wù)的能力和水?平明顯提高，基?本滿足開平市人?民群眾日益增長?的、多層次多樣?化的預(yù)防保健服?務(wù)需求。具體目?標包括：1、?建立、完善體檢?中心。2、建?立較為系統(tǒng)和完?善的“治未病”?預(yù)防保健服務(wù)體?系。3、創(chuàng)新?“治未病”預(yù)防?保健服務(wù)的內(nèi)容?和方法，建立規(guī)?范的技術(shù)方案和?服務(wù)流程。二?、組織結(jié)構(gòu)成?立“治未病中心?”領(lǐng)導(dǎo)小組三?、主要任務(wù)（?一）構(gòu)建服務(wù)提?供體系在港口?門診部設(shè)立的“?治未病”中心應(yīng)?用新型健康保障?服務(wù)模式，建立?規(guī)范的服務(wù)流程?和技術(shù)方案，完?善運行機制，形?成中醫(yī)特色預(yù)防?保健服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。?（二）完善服?務(wù)技術(shù)體系以?“治未病”理念?為核心，建立以?中醫(yī)理論為指導(dǎo)?，充分利用現(xiàn)代?醫(yī)學(xué)及其他多學(xué)?科技術(shù)方法，針?對人體健康狀態(tài)?動態(tài)辨識、評估?、干預(yù)及其效果?的動態(tài)再評估等?“治未病”預(yù)防?保健服務(wù)各個環(huán)?節(jié)。四、主要?內(nèi)容與實施計劃?（一）構(gòu)建服?務(wù)提供體系1.?目標計劃（1?）初步計劃今年?____月完成?治未病中心的場?地建設(shè)工作。?（2）今年__?__月全面規(guī)范?開展、運行“治?未病”預(yù)防保健?服務(wù)工作。2?.主要內(nèi)容及運?行流程治未病?中心由體檢部、?健康調(diào)養(yǎng)咨詢門?診、傳統(tǒng)治療中?心、名醫(yī)工作室?組成。中心的結(jié)?構(gòu)將隨著其功能?的日益豐富而逐?步完善。治未病?中心內(nèi)，體檢部?、健康調(diào)養(yǎng)咨詢?門診、傳統(tǒng)治療?中心、名醫(yī)工作?室分工合作，相?互促進，形成“?治未病”預(yù)防保?健服務(wù)與醫(yī)療服?務(wù)的有機聯(lián)系，?其主要功能和運?作流程可簡單歸?納如下：體檢?部提供獨具中醫(yī)?特色辨識體檢，?也就是中西結(jié)合?體檢，既有中醫(yī)?體質(zhì)辨識，從宏?觀上把握健康狀?況，又有現(xiàn)代醫(yī)?學(xué)的常規(guī)體檢，?兩者交融，優(yōu)勢?互補。通過將中?醫(yī)體質(zhì)辨識與現(xiàn)?代醫(yī)學(xué)和現(xiàn)代科?技中各種檢查手?段相融合，對受?檢者的健康狀況?進行個性化評估?，提供具有中醫(yī)?特色的辨識體檢?結(jié)論和報告，它?是實現(xiàn)1“未?病先防，已病早?治，既病防變”?的基礎(chǔ)。在體檢?部接受服務(wù)時，?受檢者可先接受?體檢專家為您制?定個性化的全身?健康檢查辨識方?案，在體檢時首?先需進行體質(zhì)辨?識，其次接受中?醫(yī)面診，再接受?其他理化指標檢?查。體檢中心后?臺根據(jù)受檢者體?質(zhì)辨識結(jié)果、中?醫(yī)四診信息以及?理化指標檢測結(jié)?果形成綜合性的?辨識體檢報告。?報告不僅給出受?檢者的體質(zhì)類型?、易患疾病和健?康狀態(tài)，還根據(jù)?中醫(yī)辨證、亞健?康狀態(tài)評估等提?出相應(yīng)的養(yǎng)生保?健的指導(dǎo)原則和?建議。健康調(diào)?養(yǎng)咨詢門診的功?能是對受檢者的?辨識體檢報告進?行綜合分析和評?估，提供個性化?疾病預(yù)防方案和?因時、因地的個?體化健康調(diào)養(yǎng)干?預(yù)方案，通過起?居調(diào)養(yǎng)、藥膳食?療、情志調(diào)攝、?針灸推拿和中藥?養(yǎng)生等系列健康?干預(yù)措施，促進?不同體質(zhì)的個體?接受和自我進行?健康干預(yù)，從而?達到改善體質(zhì)、?增進健康，防治?疾病的目的。對?于其中發(fā)現(xiàn)疾病?者將提供專科診?療建議。健康調(diào)?養(yǎng)咨詢門診由我?院各科專家輪流?坐診。傳統(tǒng)治?療中心的功能是?對受檢者提供針?灸、按摩、熏蒸?等傳統(tǒng)療法服務(wù)?，綜合調(diào)理其健?康狀況。名醫(yī)?工作室是實施“?治未病”的強大?后盾，一方面對?“治未病”工作?給予指導(dǎo)，另一?方面，通過?？?專家門診，直接?服務(wù)于民眾，為?病人提供個體化?辨體診療，接受?健康調(diào)養(yǎng)咨詢、?疾病的診治等。?“治未病中心?”以中醫(yī)體質(zhì)辨?識為主線，相互?分工，相互貫通?，相互補充。共?同實踐中醫(yī)“治?未病”之“治其?未生、治其未成?、治其未發(fā)、治?其未傳、瘥后防?復(fù)”的核心理念?。逐步在院內(nèi)、?院外分別為健康?、亞健康、慢病?和已病人群提供?了體質(zhì)辨識、辨?識體檢、辨體養(yǎng)?生指導(dǎo)和辨體康?復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)。?具體形式包括：?對體檢受檢者?：為普通體檢?受檢者提供服務(wù)?。服務(wù)內(nèi)容包括?體質(zhì)辨識、體檢?、中醫(yī)面檢、健?康調(diào)養(yǎng)建議和非?藥物干預(yù)等（在?治未病中心完成?）。對住院病?人。首先進行體?質(zhì)辨識，根據(jù)體?質(zhì)類型（1）對?患者進行中醫(yī)藥?治療時可運用辨?體論治；（2）?對病人住院期間?的辨體施護；（?3）對病人進行?出院后的辨體康?復(fù)指導(dǎo)、疾病預(yù)?防指導(dǎo)以及其他?健康宣教。（病?人出院后推薦到?治未病中心健康?調(diào)養(yǎng)咨詢門診完?成）對慢性病?患者?？蛇M入社?區(qū)或在門診為慢?性病居民進行體?質(zhì)辨識；根據(jù)其?體質(zhì)類型提供日?常保健、合理膳?食及健康調(diào)養(yǎng)等?指導(dǎo)。（推薦到?治未病中心健康?調(diào)養(yǎng)咨詢門診完?成）4、治未?病中心建設(shè)規(guī)劃?細則治未病中?心由體檢部、健?康調(diào)養(yǎng)咨詢門診?、傳統(tǒng)治療中心?、名醫(yī)工作室組?成。（1）體?檢部：健康體檢?（二樓）、中醫(yī)?體質(zhì)辨識設(shè)立?有接待處、內(nèi)科?、外科、婦科、?五官科、心電圖?室、b超室等科?室；配置心電圖?機、____光?機、b超機、體?重儀、血壓儀等?一系列體檢設(shè)備?、工作電腦、體?檢軟件、中醫(yī)體?質(zhì)辨識軟件等；?安排體檢醫(yī)生、?中醫(yī)師、護士各?一名；組建體檢?小組（兼職）：?內(nèi)科、外科各_?___人（至少?各有一名副主任?醫(yī)師）、婦科、?五官科、2口?腔科科醫(yī)生各_?___人，護士?____人。（?附____表）?（2）健康調(diào)?養(yǎng)咨詢門診：健?康調(diào)養(yǎng)咨詢（三?樓）健康調(diào)養(yǎng)?咨詢診室，工作?電腦、中醫(yī)體質(zhì)?辨識、健康調(diào)養(yǎng)?系列軟件等；安?排本院專家、教?授每周____?次坐診，主要工?作是本專業(yè)的疾?病診治和健康調(diào)?養(yǎng)咨詢。（附出?診表）（3）?傳統(tǒng)治療中心：?針灸、理療、推?拿（三樓）設(shè)?立針灸室、電療?室、牽引室、中?藥熏蒸室、推拿?室等；安排醫(yī)生?____名、理?療護士____?人；針灸推拿專?業(yè)開展項目有毫?針療法、溫針、?艾灸、拔火罐、?火針、藥物敷貼?、電針、頭針、?耳針、水針、穴?位埋線、推拿等?治療項目。理療?專業(yè)開展的項目?有頸椎牽引、腰?椎牽引、中頻電?、音頻電、電磁?照射、超短波、?微波、低周波、?心腦血管治療儀?、中藥熏蒸等治?療項目；根據(jù)開?展的項目配置各?種治療設(shè)備。?（4）名醫(yī)工作?室。內(nèi)外婦科等?各中西名醫(yī)（二?樓）設(shè)立___?_間診室，根據(jù)?我院名醫(yī)情況進?行配置人員和出?診時間安排。（?黃運通、黃瓦炎?、戚操其、余麗?潔）（二）完?善服務(wù)技術(shù)體系?1.目標以中?醫(yī)學(xué)為主體，融?合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)及其?他學(xué)科的技術(shù)方?法，豐富和發(fā)展?“治未病”預(yù)防?保健服務(wù)各個環(huán)?節(jié)的技術(shù)方法及?產(chǎn)品，并使之有?機聯(lián)系、構(gòu)成體?系。2.內(nèi)容?及實施（1）?健康體檢管理軟?件：安易電腦公?司提供健康體檢?管理軟件，（?2）健康狀態(tài)的?動態(tài)中醫(yī)辨識技?術(shù)方法與產(chǎn)品。?《中醫(yī)體質(zhì)分類?與判定》標準正?式發(fā)布，該標準?是我國第一部指?導(dǎo)和規(guī)范中醫(yī)體?質(zhì)研究及應(yīng)用的?文件，旨在為體?質(zhì)辨識及與中醫(yī)?體質(zhì)相關(guān)疾病的?防治、養(yǎng)生保健?、健康管理提供?依據(jù)，使體質(zhì)分?類科學(xué)化、規(guī)范?化。該標準將體?質(zhì)分為平和質(zhì)、?氣虛質(zhì)、陽虛質(zhì)?、陰虛質(zhì)、痰濕?質(zhì)、濕熱質(zhì)、血?瘀質(zhì)、氣郁質(zhì)、?特稟質(zhì)九個類型?，執(zhí)行中華中醫(yī)?藥學(xué)會標準“中?醫(yī)體質(zhì)分類與判?定自測表”，配?備該軟件。（?3）以“治未病?”理念為核心，?以中醫(yī)理論為指?導(dǎo)，針對維護和?提高個體人的健?康狀態(tài)所采取的?干預(yù)技術(shù)方法。?開展平衡膳食指?導(dǎo)、運動養(yǎng)生指?導(dǎo)、起居指導(dǎo)、?情志調(diào)攝、睡眠?保健指導(dǎo)、中醫(yī)?方藥調(diào)理、穴位?或經(jīng)絡(luò)自我保健?法、天灸療法、?針灸調(diào)理、推拿?調(diào)理、熏蒸調(diào)理?、平衡火罐調(diào)理?、沐足調(diào)理等?（4）為開展“?治未病”預(yù)防保?健服務(wù)及實施“?治未病”健康工?程提供人才支撐??！爸挝床　鳖A(yù)?防保健服務(wù)專業(yè)?技術(shù)人員，包括?：—中醫(yī)藥基?本功扎實、具有?豐富的臨床實踐?經(jīng)驗、掌握中醫(yī)?養(yǎng)生保健知識和?技能的醫(yī)師隊伍?、名醫(yī)專家；?—具有養(yǎng)生保健?康復(fù)基本知識、?掌握中醫(yī)特色技?術(shù)方法等中醫(yī)“?治未病”職業(yè)技?能的實用型人才?。3—“治未?病”健康文化傳?播專業(yè)人才；?—“治未病”健?康管理專業(yè)人才?；5、人才的?培訓(xùn)。—崗位?培訓(xùn)。根據(jù)“治?未病”預(yù)防保健?服務(wù)醫(yī)師的知識?結(jié)構(gòu)、技能要求?，并積極開展崗?位培訓(xùn)。—外?出培養(yǎng)。選送專?業(yè)人員到上級醫(yī)?院進行“治未病?”基本技術(shù)與方?法的訓(xùn)練。6?、宣傳與推廣?（1）目標。宣?傳中國傳統(tǒng)健康?文化，傳播“治?未病”理念，普?及推廣“治未病?”預(yù)防保健知識?與方法，介紹“?治未病”服務(wù)信?息及服務(wù)效果等?。（2）方案?。宣傳畫（各科?室張貼中醫(yī)文化?宣傳畫）、宣傳?欄（在每一部門?設(shè)立一個專業(yè)宣?傳欄，就本部門?相關(guān)專業(yè)知識進?行宣傳）、錄像?宣傳（在休息候?診室設(shè)立一個大?屏幕播放中醫(yī)保?健知識）、電視?宣傳（與電視臺?合作進行中醫(yī)保?健宣傳）、網(wǎng)絡(luò)?宣傳（在本中醫(yī)?院網(wǎng)絡(luò)開設(shè)“治?未病”宣傳專欄?進行中醫(yī)健康知?識宣傳）、印發(fā)?健康上冊子等等?不同形式的宣傳?，積極創(chuàng)建“治?未病”健康文化?的氛圍。五、?制定扶持政策?（1）積極鼓勵?全院專家、名醫(yī)?在服務(wù)技術(shù)、人?才培養(yǎng)、健康文?化傳播等方面發(fā)?揮積極作用，推?動資源整合，形?成構(gòu)建中醫(yī)特色?預(yù)防保健服務(wù)體?系的合力。（?2）注重人才資?金扶持，為“治?未病”預(yù)防保健?服務(wù)的發(fā)展提供?保障。六、項?目可行性探討?1、“治未病”?理念和實踐，是?落實預(yù)防為主的?衛(wèi)生工作方針、?實現(xiàn)人人享有基?本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)?宏偉目標的重要?舉措；是增強全?民健康意識、提?高健康素質(zhì)的重?要途徑；是弘揚?中醫(yī)藥優(yōu)秀傳統(tǒng)?文化、建設(shè)中華?民族共有精神家?園的重要組成部?分；是推動中醫(yī)?藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提?高中醫(yī)藥在經(jīng)濟?社會發(fā)展中的貢?獻率的重要動力?。因此從國家的?衛(wèi)生政策來說其?社會效益是巨大?的、可行的。?2、我院港口門?診地處偏僻，沒?有夜診、沒有病?房；而且體檢設(shè)?備不夠先進，放?射科、功能科檢?查設(shè)備落后，難?于吸收高層次的?人員前來體檢，?只靠名醫(yī)效應(yīng)能?否打開局面也是?個未知數(shù)，因此?治未病中心估計?預(yù)期或可期待的?是社會效益，而?不能產(chǎn)生很好的?經(jīng)濟效益。治?未病中心管理制?度（二）1.?貫徹落實__路?線、方針、法規(guī)?和上級指示，在?上級衛(wèi)生主管部?門的指導(dǎo)下，全?面對治未病中心?的醫(yī)療、教學(xué)、?科研、預(yù)防予以?指導(dǎo)。按上級黨?委和主管部門的?要求，準確、及?時有效的完成各?項任務(wù)，不斷進?行改革創(chuàng)新，使?治未病的各項工?作有效進行。?2.負責(zé)制定并?保持治未病中心?的質(zhì)量方針和質(zhì)?量目標，有效具?體落實，深入開?展。3.制定?治未病中心長遠?發(fā)展規(guī)劃和年度?規(guī)劃，定期做好?總結(jié)工作，并向?上級部門做好匯?報工作。4.?定期深入門診及?其他工作室，積?極采取有效措施?，不斷提高醫(yī)療?技術(shù)水平。負責(zé)?開展組織、檢查?臨床教學(xué)工作，?培訓(xùn)科室人員業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)。5.?定期檢查治未病?醫(yī)學(xué)科學(xué)研究工?作計劃和貫徹執(zhí)?行情況，采取措?施，促進研究工?作的順利開展，?不斷運用、引進?新技術(shù)，新方案?，提高醫(yī)療、教?學(xué)及科研水平。?6.檢查教育?本中心人員樹立?全心全意為人民?服務(wù)的思想，改?進醫(yī)療作風(fēng)和工?作作風(fēng)，改善服?務(wù)質(zhì)量。7.?落實社會監(jiān)督，?及時妥善處理人?民群眾來信來訪?接待工作。8?.開展實際調(diào)查?研究，不斷總結(jié)?經(jīng)驗，以點帶面?。推動工作室的?工作不斷向前發(fā)?展。9.指導(dǎo)?擔(dān)任本轄區(qū)的多?發(fā)病、慢性病的?預(yù)防工作，做好?慢性病健康教育?及訪視工作，使?未病、欲病人群?與慢性病管理既?有效區(qū)分又能良?好對接，實現(xiàn)健?康全程管理。?10.通過適宜?的預(yù)防保健服務(wù)?及中醫(yī)適宜技術(shù)?，提高疾病的預(yù)?防，滿足民眾偶?的健康需求，使?民眾不生病、少?生病、延年益壽?，促進生活質(zhì)量?的提高，健康長?壽，從而提高醫(yī)?療行業(yè)對社會的?影響力。職工?守則1.遵守?國家法律、法規(guī)?和醫(yī)院管理規(guī)章?制度，認真貫徹?執(zhí)行《中華人民?共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師?法》《中華人民?共和國藥品管理?法》。2.嚴?格執(zhí)行治未病中?心統(tǒng)一的考勤制?度。各組要建立?休假登記本，休?假時必須安排好?工作，事先征得?組長的同意。請?事假要按規(guī)定事?先親自向科主任?提交請假報告，?特殊情況可電話?或托人請假，但?不能超過一天，?事后需補辦手續(xù)?。病假要有符合?要求的病假條。?3.工作期間?要堅守崗位，不?要竄崗閑聊，工?作人員無特殊情?況不得進入工作?間。工作間要保?持清潔。4.?治未病中心假日?值班人員除負責(zé)?調(diào)配處方外，要?負責(zé)處理與本科?室有關(guān)的事物，?并在值班記事本?上登記，必要時?向科領(lǐng)導(dǎo)或院總?值班人員匯報。?5.不得對患?者和臨床科室直?接供給藥品，需?通過門診或住院?藥房。6.建?立差錯事故記事?本，各組每月底?統(tǒng)計上報科室，?重大的差錯事故?應(yīng)立即向科主任?匯報，并采取積?極搶救或挽回錯?失。7.各個?工作間要有防火?設(shè)備，掌握防火?常識及防火器材?使用。逐級指?導(dǎo)制度1.根?據(jù)衛(wèi)生行政部門?要求，制定醫(yī)院?支援社區(qū)衛(wèi)生服?務(wù)的年度和長期?工作計劃。承擔(dān)?社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機?構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，?技術(shù)支持。_?___支援與受?援雙方必須簽訂?協(xié)議，在社區(qū)衛(wèi)?生服務(wù)機構(gòu)的功?能任務(wù)的框架內(nèi)?，定目標、定任?務(wù)，并認真貫徹?執(zhí)行。3.醫(yī)?院應(yīng)根據(jù)受援醫(yī)?院的需求情況，?選派有經(jīng)驗的醫(yī)?療技術(shù)人員和醫(yī)?院管理人員參加?支援工作，保證?質(zhì)量。___?_支援基層工作?的醫(yī)務(wù)人員要認?真遵守本院與受?援單位簽訂的協(xié)?議或合同。5?.醫(yī)務(wù)人員支援?基層的事跡作為?考核的內(nèi)容之一?。____支?持基層工作的醫(yī)?務(wù)人員要倡導(dǎo)治?未病的理念，大?力宣傳中醫(yī)治未?病的優(yōu)勢特色，?使更多的群眾受?益。治未病中?心主任工作制度?1.在院長領(lǐng)?導(dǎo)下，負責(zé)門診?部的醫(yī)療、護理?、教學(xué)、科研，?院內(nèi)感染控制和?行政的管理工作?。____組?織制定門診部的?工作計劃。經(jīng)院?長、分管副院長?批準后組織實施?，經(jīng)常督促檢查?，按期總結(jié)匯報?。3.定期召?開門診系統(tǒng)會議?，協(xié)調(diào)各科關(guān)系?，督促檢查醫(yī)務(wù)?人員貫徹各項規(guī)?章制度、醫(yī)護常?規(guī)、技術(shù)操作規(guī)?程；整頓門診秩?序，改進醫(yī)療作?風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)?度，簡化各種手?續(xù)，方便病員就?醫(yī)；做好門診質(zhì)?量控制工作，不?斷提高門診醫(yī)療?護理質(zhì)量，嚴防?差錯事故。4?.須定期出門診?，逢出診日應(yīng)預(yù)?先安排好其它工?作，保證準時上?崗，不得無故遲?到、早退、脫崗?。5.按照中?西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院特?點，采取有效措?施，改善服務(wù)態(tài)?度，提高醫(yī)療質(zhì)?量，縮短病人候?診時間。6、?負責(zé)安排“門診?大廳一站式服務(wù)?站”的管理、值?班主任安排；做?好病人病假條蓋?章、醫(yī)保咨詢、?健康咨詢、電話?咨詢等工作。?7、監(jiān)督門診工?作人員做好衛(wèi)生?宣教、清潔衛(wèi)生?，消毒隔離、疫?情報告等工作。?8、協(xié)同有關(guān)?工作人員組織門?診醫(yī)務(wù)人員到所?屬地段、工廠、?機關(guān)、學(xué)校建立?協(xié)作關(guān)系，搞好?愛國衛(wèi)生運動。?9、組織所屬?人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練?，妥善安排進修?、實習(xí)人員的工?作。10、負?責(zé)醫(yī)院的院內(nèi)感?染控制、傳染病?防控、醫(yī)護人員?防護等各項工作?。11、完成?醫(yī)院交辦的其他?任務(wù)。治未病?中心副主任工作?制度1、在院?長領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)?門診醫(yī)療、預(yù)防?、教學(xué)和行政管?理工作。2、?負責(zé)門診日常的?管理與協(xié)調(diào)工作?：①根據(jù)門診?管理要求，制訂?相關(guān)規(guī)章制度，?經(jīng)院長批準后組?織實施，經(jīng)常督?促檢查，按期總?結(jié)匯報。②及?時掌握門診各科?和病人動態(tài)，負?責(zé)組織檢查門診?病人的診治和急?診、危重、疑難?病人的會診和搶?救工作，發(fā)生突?發(fā)性公共衛(wèi)生事?件時，要及時上?報院長病采取相?應(yīng)措施。③與?各科主任及時溝?通門診病人就診?情況，協(xié)調(diào)做好?管理工作。④?負責(zé)督促指導(dǎo)門?診各科做好消毒?隔離，醫(yī)請報告?工作。⑤做好門?診各工作室的統(tǒng)?計和整理分析工?作，按時上報。?3、負責(zé)檢查?門診各科室的醫(yī)?生出診情況。?①根據(jù)各科排班?表檢查醫(yī)生的出?診資格。②每?天根據(jù)病人就診?人數(shù)，與各科主?任聯(lián)系增調(diào)醫(yī)生?。4、負責(zé)醫(yī)?院各科室專家門?診的安排：①?根據(jù)醫(yī)務(wù)科確定?的專家資格，與?各位專家落實出?診時間。②編?排專家門診排班?表，及時調(diào)整專?家的出診時間。?③計算機設(shè)定?專家掛號具體時?間的程序（保證?掛號收費處能掛?號）。④審核?專家停診情況，?是否同意停診，?是否同意相應(yīng)資?格的專家替代。?5、負責(zé)醫(yī)院?各科室?？崎T診?的安排：①根?據(jù)分管院長同意?的各科開設(shè)專科?門診，與各科主?任聯(lián)系安排確定??？崎T診時間。?②編排?？崎T?診排班表。③?計算機設(shè)定?？?掛號具體時間的?程序（保證掛號?收費處能掛號）?。6、負責(zé)對?門診病歷的質(zhì)量?監(jiān)控。①制訂?門診病歷書寫規(guī)?范。②抽查審?核門診病歷的質(zhì)?量是否符合要求?。7、負責(zé)對?醫(yī)療診斷證明書?審核：①審核?各科臨床醫(yī)生是?否具有本科醫(yī)療?診斷證明的權(quán)限?資格。②審核?醫(yī)療診斷證明書?的內(nèi)容是否符合?醫(yī)療規(guī)范。③?對醫(yī)生開出的病?假時間按規(guī)定予?以監(jiān)督。④是?否符合醫(yī)院的有?關(guān)規(guī)定。8、?負責(zé)接待和處理?病人的投訴。?①耐心傾聽病人?的投訴意見、抱?怨。②進行仔?細調(diào)查，根據(jù)實?際情況做出正確?判斷。③給予?病人回答并做好?解釋工作，對辦?事員提交的投訴?問題與相關(guān)科室?一起及時給予解?決。④必要時?作好記錄，或上?報分管院長。?9、盡量滿足病?人的需求：①?熟悉醫(yī)院情況，?遇有病人咨詢，?能給予回答。?②在能力范圍內(nèi)?對病人的需求盡?量予以解決。?10、計算機開?發(fā)需求：①根?據(jù)門診管理工作?的需要，盡量采?用計算機管理。?②能提出計算?機需求方案，提?交計算機中心開?發(fā)門診管理程序?。11、督促?檢查門診各項工?作的服務(wù)質(zhì)量，?并使之不斷提高?。12、完成?院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其?他工作。治未?病中心專家出診?工作制度1.?負責(zé)?？啤＜?門診的醫(yī)師必須?按門診部“?？?、專家排期表”?依時出診，不得?無故停診。如有?特殊情況（出差?、開會、會診、?休假等），應(yīng)事?先與科主任聯(lián)系?，安排該科專家?代為出診，盡量?避免停診。如科?主任無法安排其?它專家出診，則?需提前一天通知?門診部及時通告?病人。2.參?加?？啤＜议T?診人員必須醫(yī)德?高尚，態(tài)度和藹?，廉潔行醫(yī)，服?裝整潔，佩帶胸?卡，嚴格遵守門?診各項規(guī)章制度?。3.堅決執(zhí)?行首診負責(zé)制，?對病人要認真診?治，耐心解釋。?必須認真書寫門?診病歷、處方及?門診日志等。對?病情復(fù)雜需會診?者，按有關(guān)會診?制度執(zhí)行，確保?醫(yī)療安全。4?.負責(zé)?？?、專?家門診人員應(yīng)指?導(dǎo)門診年輕醫(yī)師?并幫助其解決疑?難問題。5.?經(jīng)?？啤＜叶?次不能確診者，?必須請上級醫(yī)師?或科、院及院外?會診，以確保質(zhì)?量。6.派往?專科門診的人員?必須相對固定，?每期三個月以上?，以保證病人就?診、治療的連續(xù)?性。治未病中?心護士工作制度?（一）按時到?崗，不串崗、不?脫崗、不閑談。?檢查整理診室，?備齊各類用物并?按固定位置擺放?，做好開診前準?備工作。（二?）對重病員、_?___歲以上老?人、軍人、突發(fā)?病情變化者、殘?疾人等病員，要?提前優(yōu)先安排就?診。（三）對?候診病人應(yīng)隨時?觀察病情，出現(xiàn)?異常情況應(yīng)提前?就診并及時處理?，必要時由醫(yī)護?人員送至急診室?。（四）護理?人員態(tài)度和藹，?及時與患者溝通?，要熱情主動接?待病人，禮貌待?人，有問必答，?百問不厭，熱情?做好解釋工作。?保證良好的就診?秩序和診療環(huán)境?。發(fā)放病人意見?表，及時收集患?者對醫(yī)院各級各?類人員的意見，?溝通好醫(yī)患關(guān)系?，隨時為病人提?供方便。（五?）每天協(xié)助醫(yī)師?做好開診前準備?工作，如備好血?壓計、壓舌板、?各種檢查申請單?及整理診臺、診?床，并準備好漿?糊、筆、紙張，?隨時為病人提供?方便。.每天登?記?？啤＜议T?診出診時間、工?作量及其它統(tǒng)計?工作。（六）?維持就診秩序，?編寫就診排隊號?碼，依次叫號就?診，指導(dǎo)幫助病?人填寫病歷封面?，合理安排就診?及檢查，盡量縮?短候診時間。遵?守保護性醫(yī)療制?度，盡量維持一?醫(yī)一患，保持診?室安靜及良好的?就診環(huán)境。（?七）加強候診管?理，嚴格執(zhí)行消?毒隔離制度，每?天下班前要用消?毒劑擦洗臺面、?清理雜物，每天?中午用紫外線消?毒____小時?，并做好登記，?防止交叉感染。?（八）下班之?前必須關(guān)好各診?室、候診室的電?燈、風(fēng)扇、空調(diào)?、門窗及各種電?器。體質(zhì)辨識?室工作制度1?.認真仔細填寫?信息表。2.?填寫體質(zhì)量化表?。3.測血壓?、體重、身高。?4.做到四診?（望、聞、問、?切）5.全方?面綜合信息。?6.得出結(jié)論，?指導(dǎo)用藥治療。?艾灸室工作制?度1.仔細詢?問患者的身體情?況，對應(yīng)做出合?理的施灸方案。?2.根據(jù)施灸?的部位，選擇適?宜的體位。3?.應(yīng)根據(jù)施灸順?序進行灸療。?4.每次施灸_?___分鐘，以?施灸部位出現(xiàn)紅?暈為度。5.?需實行瘢痕灸，?需征得患者同意?后方可實施。?6.施術(shù)后受術(shù)?者宜臥床休息_?___分鐘，不?宜馬上進行劇烈?運動。7.若?發(fā)生暈厥現(xiàn)象，?立即停止艾灸，?并采取相應(yīng)措施?。8.施灸后?皮膚出現(xiàn)紅暈是?正?，F(xiàn)象，施灸?時不宜熱力過強?，施灸過重。?穴位貼敷室工作?制度1.嚴格?遵守操作技術(shù)規(guī)?范，掌握貼敷適?應(yīng)癥，禁忌癥及?注意事項等。?2.操作前應(yīng)向?患者做好解釋工?作，注意保暖，?防止受涼。3?.貼敷藥物須專?人專病專用，禁?止提前調(diào)配。?4.注意保持無?菌操作，避免交?叉感染。5.?協(xié)助患者取合適?體位，暴露貼敷?部位，注意保暖?。6.掌握不?同疾病貼敷時間?，及時告訴病人?，避免因貼敷時?間過長而帶來不?良反應(yīng)。7.?做好記錄。熏?蒸室工作制度?1.凡需要熏蒸?治療的患者，由?醫(yī)師填寫治療申?請單，經(jīng)理療醫(yī)?師診斷后，確定?治療種類及療程?。2.工作人?員應(yīng)了解病情，?觀察療效，介紹?熏蒸方法，以便?更好的發(fā)揮藥物?療效。3.嚴?格執(zhí)行技術(shù)操作?規(guī)程，治療前交?代注意事項，治?療中細心觀察，?發(fā)現(xiàn)異常情況及?時處理。治療后?認真總結(jié)，做好?記錄。4.療?程結(jié)束后及時做?出小結(jié)，存入病?歷供臨床參考。?5.注意熏蒸?設(shè)備的使用，使?用前做好檢查，?使用后進行擦拭?，定期檢查維修?，避免蒸鍋電線?老化，以延長使?用壽命。6.?熏蒸床的床單及?被套定期消毒，?保持衛(wèi)生。針?灸推拿室工作制?度1.醫(yī)師應(yīng)?態(tài)度和藹、語言?親切，向病員詳?細了解病情，認?真填寫病案，明?確診斷，掌握適?應(yīng)癥和禁忌癥。?2.嚴格無菌?操作，____?人1穴1針，針?具必須嚴格消毒?，對針刺穴位應(yīng)?進行常規(guī)消毒，?防止交叉感染。?3.嚴格遵守?針灸操作規(guī)程，?應(yīng)取穴準確，操?作敏捷輕揉，取?針后要仔細查點?針數(shù)，嚴防漏針?。4.凡留針?治療者，術(shù)者不?得離開崗位，注?意觀察病員變化?。5.取針時?注意防止漏針、?斷針。6.采?取措施，預(yù)防暈?針、滯針和斷針?，如有發(fā)生，迅?速處理。7.?使用電針時，應(yīng)?首先檢查機器是?否完好，輸出是?否正常，并根據(jù)?病情，選用適當?強度。治療完畢?后將開關(guān)關(guān)閉，?輸出扭至零位。?8.經(jīng)常檢查?針具是否完好，?如有不銳利及彎?曲時應(yīng)及時修理?、更換。9.?針灸要嚴格遵守?操作規(guī)程，防止?發(fā)生意外。1?0.施灸和拔火?罐時要防止燙傷?。11.進修?人員或?qū)W員施行?針灸術(shù)時，必須?在針灸醫(yī)師的指?導(dǎo)下進行，不得?獨立操作。1?2.針灸室應(yīng)當?陽光充足，溫度?適宜，空氣新鮮?，必要時男女患?者的針床用屏風(fēng)?隔開。針灸理?療室工作制度?1.定期討論在?理療方面的質(zhì)量?方針和落實質(zhì)量?目標。2.質(zhì)?量指標過程中存?在的問題，提出?改進意見與措施?，并有反饋記錄?。3.凡需理?療者，由醫(yī)師填?寫治療申請單，?經(jīng)理療科醫(yī)師檢?診后，確定治療?種類和療程。?4.嚴格執(zhí)行查?對制度和技術(shù)操?作規(guī)范。治療前?交代注意事項；?治療中細心觀察?，發(fā)現(xiàn)異常及時?處理；治療后認?真記錄。5.?療程結(jié)束后，及?時做出小結(jié)，存?入病歷供臨床科?參考。需繼續(xù)治?療時，應(yīng)與理療?科研究確定，因?故中斷理療，需?及時通知理療科?。6.進行高?頻治療時，應(yīng)除?去病員身上一切?金屬物，注意地?面與病員的隔離?。病員和操作者?在進行治療時，?切勿與磚墻、水?管或潮濕的地板?接觸。高頻之所?有機器應(yīng)避免與?地面接觸。超高?頻率治療器材，?電療前，必須檢?查導(dǎo)線接觸是否?完善，板極有無?裂紋、破損，否?則不能使用。大?型超短波禁用單?極法。下班時，?所有理療器械一?律切斷電源。治?療中病員不得觸?摸機器。7.?愛護理療儀器，?使用前檢查，使?用后擦拭，定期?檢查維修。要避?免震動損壞。?8.體療病員，?由體療醫(yī)師及技?術(shù)人員根據(jù)病情?確定體療種類。?9.在科主任?領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師?指導(dǎo)下，負責(zé)具?體診療工作。?10.負責(zé)病員?的檢診，確定理?療種類、劑量、?療程，療程結(jié)束?后做出小結(jié)，并?與臨床科室保持?聯(lián)系。11.?注意觀察病情及?治療反應(yīng)，如有?反應(yīng)及時處理。?12.運用國?內(nèi)外先進經(jīng)驗，?開展新技術(shù)和心?療法