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第7頁共7頁2023?年保潔員?個人年度?工作總結?1、人?員管理?保潔實行?夜班后,?員工情緒?波動,開?展工作十?分困難,?為此和員?工多方面?溝通,穩(wěn)?定員工情?緒,沒有?影響到工?作質(zhì)量。?根據(jù)各崗?位工作需?求情況,?重點加強?了人員的?合理配置?和工作負?荷量之考?核,實際?運作特點?和要求,?調(diào)整了班?次和值班?時間,在?不增加人?員的情況?下,基本?滿足了保?潔的運行?要求。?其中__?__人調(diào)?職到庫區(qū)?,___?_人離職?。2、?培訓在?對保潔員?進行《保?潔工作手?冊》培訓?的前提下?,結合工?作中的實?際情況著?重了以下?培訓:清?潔劑的分?類和使用?,清潔程?序,清潔?不銹鋼飾?物,家具?的清潔,?清潔煙灰?盅,清潔?壁紙,電?梯的清潔?保養(yǎng),銹?的處理。?加強了?員工考核?制度的培?訓,創(chuàng)優(yōu)?和有關貫?標知識的?培訓,建?立了員工?工作的責?任心,目?前員工已?經(jīng)能夠努?力工作并?按規(guī)定標?準完成,?但在遵守?工作紀律?,行為舉?止等細節(jié)?方面還需?監(jiān)督管理?,下一步?將加強這?方面培訓?并使之成?為習慣。?經(jīng)過不?斷的培訓?與磨合,?保潔員工?已適應現(xiàn)?有管理摸?式和工作?程序,人?員基本穩(wěn)?定。3?、保潔工?作模式方?面在集?團公司領?導指導下?實行“無?人清潔”?,“本色?清潔”取?得了良好?的效果。?在原有?的白班基?礎上分成?兩個班次?,主要清?潔工作放?在夜班進?行。在實?施“無人?清潔”的?同時為保?證衛(wèi)生質(zhì)?量,加強?了保潔巡?查清潔頻?率?,F(xiàn)有?人員配置?7f-1?6f一名?保潔員基?本能夠達?到將隨時?產(chǎn)生的衛(wèi)?生問題在?____?分鐘內(nèi)解?決,但在?高峰期1?1f16?f經(jīng)常存?在___?_小時保?潔員無法?進入男衛(wèi)?生間現(xiàn)象?,導致衛(wèi)?生間較臟?。在“?本色清潔?”方面加?強清潔頻?率,將原?來的固定?的計劃清?潔改為現(xiàn)?在的隨時?清潔,發(fā)?現(xiàn)污臟立?即清潔,?恢復原有?本色,取?的了較好?的效果,?但清潔成?本有所增?加。近一?時期因二?建施工和?市政道路?施工,整?體環(huán)境灰?塵較大,?雖然加強?了清潔但?整體衛(wèi)生?狀況沒有?達到要求?,而且清?潔成本有?所增加,?隨著施工?的結束將?進行徹底?清潔,以?達到衛(wèi)生?標準。?在保證電?梯地毯衛(wèi)?生達到標?準的要求?,每__?__分鐘?吸塵一次?。4、?保潔工作?完成方面?(1)?完成了保?潔人員編?制及工作?模式的及?時修訂?(2)完?成對大廈?公共區(qū)域?衛(wèi)生日常?維護工作?。(3?)完成對?新入駐樓?層的開荒?工作。?(4)完?成大廈石?材晶硬處?理,地毯?保養(yǎng)工作?。(5?)完成大?廈垃圾的?清運工作?。(6?)完成大?廈外墻的?____?次清洗。?(7)?完成外圍?地面沖刷?工作。?(8)對?b1車場?每月兩次?的清洗工?作。(不?負責日常?保潔工作?)(9?)完成特?約清潔服?務。庫區(qū)?石材地面?____?次晶面處?理和地毯?,床頭,?沙發(fā)的清?洗工作。?____?樓地毯的?清洗工作?。(1?0)完成?每季度木?質(zhì)上蠟保?養(yǎng)工作。?5、綠?化工作方?面__?__月份?大廈采購?綠植內(nèi)共?有綠植約?100顆?,辦公室?及大堂內(nèi)?的長勢一?般,其他?地方因缺?少日照,?潮濕度不?夠,尤其?不通風,?導致綠植?蟲害較多?,電梯廳?內(nèi)的大部?分植物死?亡,其他?勉強成活?但無觀賞?價值而言?。在養(yǎng)護?時努力克?服不良因?素,做到?每兩季更?換土壤,?增加養(yǎng)分?,及時殺?蟲,一定?時期集中?養(yǎng)護。夏?威夷椰子?成功繁殖?了兩顆。?在___?_年室內(nèi)?綠化建議?考慮外包?,保證植?物可觀賞?性。外?圍綠化因?防水施工?未補種,?____?年___?_月份應?全面從新?設計綠化?。附_?___年?____?月份購綠?植明細表?名稱購?進數(shù)量(?棵)現(xiàn)有?數(shù)量(棵?)死亡數(shù)?量(棵)?綠蘿_?___7?散尾葵?1313?0發(fā)財?樹550?綠巨人?2417?7黑金?剛220?一帆風?順606?夏威夷?椰子81?1榕樹?110?搖錢樹2?20橡?皮樹22?0非洲?茉莉33?06、?有害生物?防治方面?根據(jù)街?道的關于?創(chuàng)建國家?衛(wèi)生城的?工作的指?示,保潔?對大廈進?行了徹底?消殺,符?合國家衛(wèi)?生規(guī)定。?在工作中?根據(jù)季節(jié)?不同分別?對老鼠和?蚊蠅進行?殺滅,取?得了較好?的效果。?7、衛(wèi)?生質(zhì)量監(jiān)?督方面?隨著is?o900?1-__?__質(zhì)量?體體系的?推行,保?潔在工作?中,加強?了工作質(zhì)?量監(jiān)督,?完成表格?的填寫,?用各種記?錄和制度?來控制工?作質(zhì)量,?并對工作?中的問題?進行總結?,進一步?改正,取?得了較好?的效果。?8、成?本控制方?面__?__年保?潔平均清?潔費用5?500/?月。在?清潔用品?控制方面?,客用品?較難控制?(卷紙和?洗手液)?例如卷紙?每月費用?近130?0圓。洗?手液每月?費用近2?20圓。?石材養(yǎng)?護每月費?用近10?00圓。?經(jīng)9工?作中存在?問題1?外圍車場?由汽車產(chǎn)?生的油污?,無法有?效的去除?。2現(xiàn)?有的人員?日常保潔?頻率與公?司要求的?頻率有一?定差距,?在不增加?人員的前?提下,很?難達到標?準。3?冬季雪天?藥店衛(wèi)生?無法達到?標準,可?考慮購置?自走式全?自動洗地?機,會有?一定改善?。4大?廈投入使?用已兩年?,石材的?防水防油?防污能力?已下降,?為防止水?斑,風化?等病變,?____?計劃在衛(wèi)?生間和大?廳地面的?石材做防?護處理。?5在?保證衛(wèi)生?符合標準?的情況下?,高頻率?的使用設?備,清潔?設備的更?換配件費?用將有一?定上升。?例為保證?電梯地毯?衛(wèi)生達到?標準,按?要求每_?___分?鐘吸塵一?次,吸塵?器的開關?每天近_?___次?。在_?___年?,保潔工?作整體上?有所提高?,但在工?作細節(jié)方?面還存在?著不足,?清潔成本?還有潛力?可挖。在?公司領導?的指導下?,在保潔?員全體的?努力下,?將在__?__有更?好的表現(xiàn)?。常使?用的清潔?劑在工作?間內(nèi)兌好?比例發(fā)放?來控制使?用量。?2023?年保潔員?個人年度?工作總結?(二)?一、努力?和前任主?管請教工?作經(jīng)驗,?認真學習?公司的各?項規(guī)章制?度,掌握?了解小區(qū)?的環(huán)境衛(wèi)?生情況,?發(fā)現(xiàn)問題?及時整改?并向上級?匯報。?二、與領?班及隊員?及時溝通?,了解保?潔員的心?理和工作?情況。?在公司領?導的正確?帶領和大?力支持幫?助下,我?對本部門?加強培訓?管理,對?小區(qū)內(nèi)環(huán)?境進行區(qū)?域劃分,?落實在人?頭上,保?潔員的工?作積極性?提高了,?責任意識?和安全意?識明顯加?強了。?送走今天?的光輝迎?接燦爛的?明天一?、落實公?司的各項?管理目標?1加強?責任區(qū)域?內(nèi)的管理?,按照公?司的日常?管理制度?,進行規(guī)?范管理。?2及時?傳達公司?各項會議?及領導的?精神。?3增強個?人能力及?團隊協(xié)作?能力的培?養(yǎng)。4?落實小區(qū)?內(nèi)的環(huán)境?衛(wèi)生要求?,要達到?業(yè)主看舒?心,領導?看了放心?。二、?狠抓培訓?,發(fā)揮管?理優(yōu)勢打?造正規(guī)化?隊伍1?加強對部?門人員物?品使用能?力的培訓?。2加?強對本部?門人員的?禮節(jié)、禮?貌用語培?訓,為更?好的提升?服務質(zhì)量?。3加?強對本部?門人員的?家政方面?業(yè)務培訓?為以后做?家政業(yè)務?而做準備?。4加?強對公司?各項規(guī)章?制度及執(zhí)?行能力的?培訓。?三、培養(yǎng)?個人執(zhí)行?能力1?在保證認?真完成小?區(qū)區(qū)域任?務的情況?下增加家?政業(yè)務。?2培養(yǎng)?老隊員的?帶頭執(zhí)行?各項

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