網絡公司實習報告匯編6篇

Word第第頁網絡公司實習報告匯編6篇網絡公司實習報告篇1

一、實習單位及崗位簡介

(一)實習單位的簡介

本人于2月18日起，在萬通網絡公司的外貿部門實習。本次實習的目的，在于嫻熟的把握進出口貿易的操作流程，及各種貿易單據在當今貿易過程中的意義與制作，為今后的工作打下良好的基礎。萬通網絡公司創(chuàng)立于20xx年，為個體私營企業(yè)，到目前僅有十多名員工。該公司特地從事網站建設，網站推廣，并實行網絡對外貿易—其主要為：鞋服出口。業(yè)務涉與國家有美國，加拿大，英格蘭，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本著“創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠信”的經營理念，與“以質樹威，譽滿全球”的宗旨，與國內、外客戶真誠地合作，并在互利互惠的基礎上建立良好的貿易關系，以富有競爭力的價格，做好國際貿易。

(二)實習崗位的簡介

我們公司外貿部的共有6位同事，詳細職責如下：

1、準時支配好打樣。入庫前應認真審核樣品，必需拍照存入電腦檔案。

2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般狀況下，核價單是由打算部供應的。業(yè)務員在向打算部門索取核價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到打算部供應的核價單后，業(yè)務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的過失。特殊要有力量看出明顯的錯誤，如發(fā)覺，應馬上通知打算部，要求打算部馬上改正錯誤。當遇到打算部未能準時供應核價單，客戶又要立刻供應報價時，業(yè)務員應馬上動手，收集相應的核價單數(shù)據，自己制作出精確的核價單。

3、主動主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應馬上發(fā)信給客戶，特別客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

4、做到“分析—反饋—溝通”，“建議”和“守諾”的溝通心態(tài)及目標：將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單，也要讓客戶在下次有類似的產品詢價時，第一時間想到你或你的公司。分析—反饋—溝通在收到客戶信函和詢價時，第一件事就是仔細閱讀，然后進行分析;主要分析客戶的意向是什么，客戶需求什么及客戶盼望得到哪些方面的信息。

5、始終堅固樹立“訂單就是指令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后，業(yè)務員應在第一時間整理出中文訂單，并馬上下發(fā)到有關部門?？蛻粝掠唵魏?，業(yè)務員應馬上放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素，與打樣時的最終確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通)，如有客戶交待不清的，應馬上發(fā)電子郵件與客戶書面確認?？蛻舸_認后，馬上打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。假如期間業(yè)務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的，此時業(yè)務員應馬上做兩件事：第一，打電話給客戶，督促客戶盡快書面回復;其次，口頭匯報外貿部經理，講明狀況，如外貿部經理提出新的建議的，馬上按經理的要求去做。在中文訂單的右下角，業(yè)務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，說明業(yè)務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的過失，也說明業(yè)務員已對此訂單已經完全承當全部的責任。

二、實習內容及過程本

帶著從學校學的那一點外貿學問，我的實習工作就開頭了，至今已有2個多月，心得體會如下：

外貿業(yè)務員應具備的基本力量第一步：作為業(yè)務人員的心理素養(yǎng)——記住該記住的，遺忘該遺忘的。轉變能轉變的，接受不能轉變的。由于一個業(yè)務人員從熟識產品到積累固定的客戶都是需要一個過程的，不能由于臨時的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時間，外貿業(yè)務人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應記住，任何事都沒有對與錯，它是一種經受;人生也只是一種經受。所以要怎么樣去做，盡管大膽地去做吧!

其次步：做到正規(guī)，注意詳情為什么要正規(guī)和注意詳情?對外貿易與其他的貿易不同，由于地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人員使用一套已經被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們在書本上學習到的那些學問和規(guī)范。從溝通的詳情中客戶會看到你的工作看法，工作是否嚴謹及是否可以信任。如何正規(guī)和注意詳情?從業(yè)務人員來說，全部與客戶有接觸的文件都必需符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。所以盡量使用正規(guī)的商務信函，正規(guī)的合同格式，正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。在實際操作中從以下幾方面做到：

1.對客戶的回復使用正規(guī)商務信函格式。

2.在每一封信函中正確使用簽名格式

3.努力提高英語

寫作水平。使用正確、簡潔的語言。

4.使用常用的字體及字號。公司如有規(guī)定，使用公司規(guī)定的字體，字號及顏色。5.不使用非正規(guī)縮寫。如：asap.6.規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫，以便利客戶閱讀7.敬重客戶，使用禮貌用語。勿消失商務忌諱用語或太粗俗語言。

第三步：熟識產品一個連產品都不熟識的業(yè)務人員，能將產品推銷給客戶嗎?會贏得客戶的信任嗎?從以下方面來熟識產品：

1.多到生產車間和樣品制作部去，或者多與工廠負責人溝通并將得來的資料進行比較。一方面可以了解生產工藝，另一方面可以全面了解產品相關學問。

2.假如你是接手以前業(yè)務人員手上的工作，整理以前與客戶溝通過的信函，會讓你了解很多有關產品方面的學問。

3.不懂肯定要問。由于客戶既然敢下訂單，說明他對產品還是有肯定了解的，甚至說特別了解。而你要做的就是比他更專業(yè)，由于你要賣你的產品給他。把客戶當傻瓜是最不明智之舉。

4.假如還有其他業(yè)務人員，制造機會讓你們成為伴侶。假如他情愿幫你，你可以省許多時間和精力。

5.做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產品相關學問整理成文檔并默記在心中。公司產品學問見皮革文具及皮革制品參數(shù)標準。

第四步：對手頭的信函進行統(tǒng)計及匯總，并將其幾類：

1.建立業(yè)務關系函件這樣的信函主要內容是介紹公司的狀況，表達建立業(yè)務關系的意向及客戶經營范圍。回復方式：感謝客戶對公司的關注，簡潔介紹公司的服務，表達公司實力，引導客戶嘗試公司供應的服務。

2.產品大類的詢價函件此類信函客戶意向比較明顯—他需要什么類別的產品，作途是什么等。這時，有針對性的推舉一些產品給客戶并協(xié)作客戶了解更全面的產品。主要以表達企業(yè)在這些產品上及服務上的專業(yè)為中心。由于要推舉產品，所以必不行少的會涉及到產品圖片。什么樣的產品圖片是最合適的呢?

1)產品圖片規(guī)格(單個產品)：大小(以最長的一邊算)不要超過24CM,辨別率72-100DPI為合適。這時圖片大小在200K以內為好。這樣產品圖片即清楚，體積也不大。通過電子郵箱發(fā)送也很便利。假如多個產品在一個圖片上，大小以不超過24CM為好，辨別率為100DPI為合適。圖片大小在400K左右。這里就涉及到一些簡潔圖片處理的學問了。在PHOTOSHOP的入門教程上有介紹。到網上搜尋或到書店買本書來學習一下。

2)單個郵件大小不要超過800K。最好在600K以內。這樣便利客戶接收郵件。假如超出800K，則可以分多封信函進行發(fā)送。

3)產品圖片必需給客戶直接印象并讓客戶清晰了解產品全部詳情。我們產品必需有產品合起及打開時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的配件，最好單獨附圖片。

4)業(yè)務人員使用的產品圖片必需清晰，能真實反映產品顏色，結構，配件等款式不行缺少的因素。所以要求產品在拍攝時使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴，正片分兩種：#120和#135.一般以120為主，個體較小的產品(如錢包等)使用135拍攝在本錢掌握方面較為劃算。#120：50元/張，#135：30元/張。大約值，詳細請與拍攝公司確認。

3.單個或幾個產品款式的詢價。這樣的產品詢價針對性比較強，客戶已經將目標鎖定到了詳細的產品上。

網絡公司實習報告篇2

一、實習單位及崗位簡介

(一)實習單位的簡介

本人于2月18日起，在萬通網絡公司的外貿部門實習。本次實習的目的，在于嫻熟的把握進出口貿易的操作流程，及各種貿易單據在當今貿易過程中的意義與制作，為今后的工作打下良好的基礎。萬通網絡公司創(chuàng)立于20xx年，為個體私營企業(yè)，到目前僅有十多名員工。該公司特地從事網站建設，網站推廣，并實行網絡對外貿易—其主要為：鞋服出口。業(yè)務涉與國家有美國，加拿大，英格蘭，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本著“創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠信”的經營理念，與“以質樹威，譽滿全球”的宗旨，與國內、外客戶真誠地合作，并在互利互惠的基礎上建立良好的貿易關系，以富有競爭力的價格，做好國際貿易。

(二)實習崗位的簡介

我們公司外貿部的共有6位同事，詳細職責如下：

1、準時支配好打樣。入庫前應認真審核樣品，必需拍照存入電腦檔案。

2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般狀況下，核價單是由打算部供應的。業(yè)務員在向打算部門索取核價單時，應拿到excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到打算部供應的核價單后，業(yè)務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的過失。特殊要有力量看出明顯的錯誤，如發(fā)覺，應馬上通知打算部，要求打算部馬上改正錯誤。當遇到打算部未能準時供應核價單，客戶又要立刻供應報價時，業(yè)務員應馬上動手，收集相應的核價單數(shù)據，自己制作出精確的核價單。

3、主動主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應馬上發(fā)信給客戶，特別客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

4、做到“分析—反饋—溝通”，“建議”和“守諾”的溝通心態(tài)及目標：將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單，也要讓客戶在下次有類似的產品詢價時，第一時間想到你或你的公司。分析—反饋—溝通在收到客戶信函和詢價時，第一件事就是仔細閱讀，然后進行分析;主要分析客戶的意向是什么，客戶需求什么及客戶盼望得到哪些方面的信息。

5、始終堅固樹立“訂單就是指令”的企業(yè)理念?？蛻粝掠唵魏?，業(yè)務員應在第一時間整理出中文訂單，并馬上下發(fā)到有關部門。客戶下訂單后，業(yè)務員應馬上放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素，與打樣時的最終確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通)，如有客戶交待不清的，應馬上發(fā)電子郵件與客戶書面確認?？蛻舸_認后，馬上打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。假如期間業(yè)務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的，此時業(yè)務員應馬上做兩件事：第一，打電話給客戶，督促客戶盡快書面回復;其次，口頭匯報外貿部經理，講明狀況，如外貿部經理提出新的建議的，馬上按經理的要求去做。在中文訂單的右下角，業(yè)務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，說明業(yè)務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的過失，也說明業(yè)務員已對此訂單已經完全承當全部的責任。

二、實習內容及過程本

帶著從學校學的那一點外貿學問，我的實習工作就開頭了，至今已有2個多月，心得體會如下：

五：肯定的單證操作力量。有這么個說法，要做好業(yè)務必先做好單證。對于單證的熟識有助與你更好的連接各個環(huán)節(jié)。

三、實習收獲與體會

經過在外貿部一段時間的實習，我慢慢明白有時實際要比理論簡潔直接的多，但大多數(shù)狀況下實際操作還是比理論要冗雜、要間接。值得慶幸的是在兩個多月的時間里，公司的同事領導賜予了我熱忱的指導和關心，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的學問。經過這些天的實習，也初步熟識了進出口業(yè)務的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然剛剛實習了兩個多月的時間，但是也讓我看到了自己的許多欠缺，讓我深知出身社會，還需要許多學校里學不到的力量，年少的我們，還應當更加努力。這六十多十天的時間，給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。

四、致謝

值此實習報告完成之際，首先要感謝我的導師xxx老師，感謝她對我的指導與建議;感謝萬通網絡公司為我供應的實習機會;還有同事們對我的關心。

五、指導老師評語

(注：此處留出3至4行空白)

六、評閱人看法

(注：指導老師評語和評閱人看法要單獨占一頁)

特殊提示：

1畢業(yè)生就業(yè)回執(zhí)表中的“單位證明”處除蓋章外應有單位領導的簽字：或“狀況屬實”等證明某同學在此單位實習。

2畢業(yè)生實習鑒定表中的“實習單位看法”肯定要有評語、簽字和蓋章。

網絡公司實習報告篇3

不知不覺，兩周的電子商務與網絡營銷實訓已經圓滿結束?；叵朐谶@兩周的實訓生活，雖然不用怎么上課，但其實工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務和網絡營銷的資料，眼前不是百度就是Google。由于究竟我們不是專業(yè)學電子商務與網絡營銷，許多相關的只是還沒有了解得很透徹，所以唯有借助網絡去做進一步的了解。

在以前還沒有接觸電子商務，什么概念都不懂，如今就不同了，如今我已經對電子商務有了肯定的了解。實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網絡，通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和便利平安的資金結算系統(tǒng)進行交易(買賣)。

這次實訓的目的與要求，是讓我們同學動手試驗，使同學了解電子商務各模塊的流程以及操作過程，并對電子商務的特點和應用領域有感性的熟悉。當中除了純粹的電子商務與網絡營銷方塊之外，還包含了網絡店鋪客服問題和第三方物流方面的學問。這次的實訓內容其實許多，剛開頭看起來覺得應當會很簡單的，但是，實際做起來才知道不那么簡潔。尤其是在開網店這一部分，假如是一個人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，這讓我明白到，走入社會后不要什么都是一個人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。

通過這次的實訓，讓我知道，電子商務是伴隨著網絡信息技術的進展和計算機應用的普及而產生的一種新型的商務交易形式。這種新型的國際貿易方式以其特有的優(yōu)勢(本錢低、易于參加、對需求反映快速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴厲?的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿意電子商務進展的需求，阻礙了電子商務的正常進展。因此，有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)章，為電子商務的動作供應法律根據，以促進國際貿易更好的進展。雖然我知道的可能還不是許多，但這次實訓給了我一個很好機會，讓我知道許多學問，電子郵件服務、網上銀行服務、電子錢包管理與使用、電子商務的三種模式：B2B、B2C、C2C，網上單證、EDI模式、CA認證、電子合同和企業(yè)網站。在實訓的過程中，有許多優(yōu)秀仔細的人，借此機會向他們學習外，更能看到別人為了目標所付出的心力，同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的`時候操作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，經常令我苦惱，也正是由于這樣，使我對自己的力量有更清晰的熟悉。我熟悉到了要學好電子商務，要注意理論和實踐相結合，理論當然重要，但實訓操作才能使我們更快的把握這些學問。

雖然這次實訓比較的辛苦，但通過這次實訓，我接觸到了許多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。我懂得許多關于電子商務與網絡營銷方面的學問與實際操作，學校給我們這次實訓的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的學問，為我們的學習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學的還有許多，要接觸的還有許多，以后的路還很漫長，我信任我們會更加努力的，把握如今，有什么關于電子商務與網絡營銷不明白的還可以問陳老師。我們要為自己的將來而奮斗，我堅信，只要我專心去發(fā)掘，英勇的嘗試，肯定會有更大的收獲和啟發(fā)，或許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的學問和珍貴的閱歷，我會漸漸成長、成熟，我信任不遠的將來定會有屬于我們自己一片美妙的天空。我們會用我們學回來的學問闖出一片天!

本學期的實訓雖然結束，但這并不代表我對網絡營銷學習時間的結束，我學到的學問卻是一輩子有用不完的。在這次實訓中，我們收獲了很多學問。通過這課程的實訓，我們把握和理解網絡營銷的概念，對當今網絡經濟時代下市場的新特點以及網絡營銷的新模式有了新的熟悉;通過對SNS社區(qū)的討論，我們了解到什么是SNS社區(qū)，SNS網站的主要功能、內容調查，和對SNS網站推廣策略進行分析等。這一系列的項目，加強了我們對網絡營銷學問的理解和過程、網絡市場調查和分析、網絡營銷的策略、網絡廣告策略、網絡營銷組合管理，具備相應的動手力量和理論學問運用力量的把握。本次實習遇到的問題和建議：

1.目的性不強由于整體試訓的關系，許多東西沒能有更專業(yè)的熟悉，做的時候都是籠統(tǒng)的討論，這樣就是多而不精，這也可能和平常的積累和課程學習不精有關。自己更應當一個個把握好。

2.實際操作力量缺乏面對大量操作，不是很熟識，一點點的學習，所以錯誤許多。所以，就要加強上機的學習，多操作，多訓練。

3.專業(yè)理論學問不強實訓中需要用到許多專業(yè)學問，對于這些學問，不非常了解。所以許多學問不能很好的進行。以后通過網站和書籍加強這些學問的了解。這些項目的實訓使我們的實際操作力量和利用網絡搜集資料信息的力量也得到了進一步提升。

作為組長，不僅要做好這些內容，還得有個整體的支配和最終的整合，對整個流程有一個清楚的熟悉，還要對其他不合理的地方作出修改。不僅在這些網絡營銷學問上有了提高，而且在組織協(xié)調方面學到了許多，還有在最終整合時，對論文格式，word等操作力量和文字撰寫力量有了更好地提高?？傊?，這次實訓，對我們來說是個很好的熬煉和學習機會。

網絡公司實習報告篇4

一、實習背景

實習對于我們來說是特別必要的，不僅使我們在課堂上學到的東西得到在現(xiàn)實工作中運用，更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實習閱歷，盡快適應社會，而且還可以在社會中學到一些在課本上學不到的東西，熬煉自己的社會本能，這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快，最好的態(tài)勢來適應社會環(huán)境，投身到自己的工作崗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社會實習，體驗社會工作的壓力，下面我就大二到xxxx網絡科技有限公司做電話營銷的實習做一下回顧。

二、實習目的

通過到xxxx網絡科技有限公司實習，首先，可以對互聯(lián)網行業(yè)做進一步的了解;其次，可以更深一步了解電子商務網絡平安的防護措施;再次，可以將本專業(yè)所學的學問應用到實習中，不僅可以穩(wěn)固專業(yè)學問，還能進一步提升完善學問框架;最終，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理體制和經營之道，學會如何在企業(yè)做事，做人。

三、實習內容

第一周：開頭進入公司實習，第一周主要是培訓。

首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關于公司的規(guī)章制度，和工作期間的一些相關事項。接著就是華南地區(qū)總經理和網絡平安總監(jiān)，給我們介紹了這次實習項目的主要內容，讓我們有個也許的了解。了解完公司的也許狀況后，就開頭培訓跟項目有關的技術學問了。

給我們介紹技術學問的是技術部的主管，為我們講解了關于網絡平安的相關技術，如SOC，DDoS，流量掌握，防火墻等。雖然學過電子商務平安與支付，了解過相關網頁平安及支付系統(tǒng)平安的掌握技術，但還有許多相關平安技術還是不懂的。經過了技術主管的培訓，雖然只是簡潔的講解，也擴展了我對電子商務平安方面的技術學問。

其次天，就開頭進入電話營銷的學問培訓了。給我們培訓的是客戶服務總監(jiān)，是臺灣人。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人，所以就湖南和廣州的一起開培訓會議，通過遠程視頻三地連接，雖然是通過互聯(lián)網的開會，但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的，你的任何聲音，任何動作，其他人都可以聽到看到的。客服總監(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術語，然后發(fā)了些資料讓我們背熟。

了解了技巧，熟識了術語，該是考驗我們把握的程度的時候了?？头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實習生互相訓練，即一個扮演客戶，一個扮演電話營銷員，讓我們在完全不知道對方會作何反應的狀況下隨機應變，大大提升了我們的實習閱歷。

其次周：第一個任務——針對央行的最新文件，要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做平安檢測。

接受了系統(tǒng)的培訓后，就開頭正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務的公司的資料，包括公司名稱、網站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經制作好的表格里。資料搜集后，就一個一個打電話，通過各種方法找到相關負責人，然后詢問他們關于支付清算系統(tǒng)的平安檢測問題是否已經做了，依據他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否連續(xù)跟進等將訪問的結果記錄到表格里。

許多時候我們打電話過去，才剛剛報了公司名字后，以為我們是推銷東西的，就立即遭到拒絕。有時候有些公司根本不清晰支付系統(tǒng)平安方面是誰負責的，電話接來接去都找不到負責人。有時候接線員就騙我們說負責人不在，有意推脫。剛開頭的時候，屢次的失敗讓我們自信念很受打擊。

每天下班前都要把今日所撥打的電話的訪問狀況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監(jiān)，同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會，匯報今日的電訪狀況，以及遇到的無法解決的問題，與大家進行溝通，并想出應付方法。

第三周：開頭其次個任務——針對電子商務網站做網頁平安宣揚。

電子商務網站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列平安問題。一些黑客可能會把網站上的商品信息(如價格)進行篡改，從而導致電子商務企業(yè)和客戶陷入誤會糾紛等。因此電子商務網站要時刻進行漏洞掃描，準時修補，以防黑客進行攻擊。我們針對這些要點對電子商務網站公司進行電話訪問，了解他們的需求，同時宣揚我們公司在這方面的業(yè)務成就。

同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶資料進行輸入，同時對每個客戶訪問后的反應做整理，然后輸入表格里面。在本周開展新任務的同時，我們也對上周需要進一步跟進的客戶進行了再一次電訪，以盡可能促成交易。

第四周：開頭第三個任務——針對高校招生時期，對高校網頁防篡改做業(yè)務宣揚。

網絡公司實習報告篇5

為期兩個月的實習期結束了。我在這短短的兩個月的實習生活中學到了許多在課堂上學不到的實踐學問，受益匪淺。如今我就對這兩個月的實習做一個總結。

首先我介紹一下我的實習公司：臨沂市沂峰網絡科技服務有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫字樓，主要是做電子網上商鋪和網站的。主要是面對臨沂本地的。

在兩個月的工作中我參與了該公司的業(yè)務員的工作。實習可以分為兩個階段

第一個階段是剛開頭公司給我們支配了為期三天的培訓時間。通過培訓讓我了解該產品的功能，我們這個產品就是主要關心客戶做推廣、做網鋪、找客戶的。

第兩個階段就是經理支配我們試著打一些電話，給我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式，讓我們把我門的產品介紹給老板，在問問老板的銷售模式和局域限制，假如客戶適合我們的條件和有這方面的意向，我們就試著把客戶約出來去當面交談。

假如客戶同意我們就簽單，然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部，總部為他開通賬號，由我們去給客戶的產品拍照放到網上去。雖然工作才兩個月，但是我信任這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開頭!

這期間我做成了一個訂單，這個客戶是做建材的。為了這個客戶，我做了許多功夫：背資料，調查他們的同行的市場，打聽該店的狀況，總結了前幾次的失敗緣由等等，通過這兩個月的銷售實習使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事，根本就不是讀書時想象的那樣簡潔。同樣也使我深刻體會到在學校學好學問當然很重要，但更重要的事把學到的學問敏捷運用到實踐中去。

在位期兩個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個同學了，每天6點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有閱歷的同事學習，兩個月的實習使我懂得了許多以前不知道的東西，對阿里巴巴也有了更深的了解，通過了解也發(fā)覺了阿里巴巴許多的優(yōu)點：1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴進展到了200多個國家;2、阿里巴巴在本國適合任何的企業(yè)公司，深得各企業(yè)的信任和政府的支持等等。

實習使每一個高校生畢業(yè)生必需擁有的一段經受，它使我們在實踐中了解社會，