人民醫(yī)院藥劑科工作管理制度

人民醫(yī)院藥劑科工作管理制度一、制度目的為了規(guī)范人民醫(yī)院藥劑科工作，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者用藥安全和醫(yī)院信譽(yù)，特制定本制度。二、適用范圍適用于人民醫(yī)院藥劑科所有工作人員，包括醫(yī)師、藥師、技術(shù)員、護(hù)士等。三、工作原則以患者為中心，注重服務(wù)質(zhì)量和安全；以科學(xué)管理為基礎(chǔ)，提高工作效率；遵守職業(yè)道德，熱愛醫(yī)藥事業(yè)。四、工作職責(zé)1.藥品管理根據(jù)醫(yī)囑開藥，確?；颊哂盟幇踩辉谝?guī)定時(shí)間內(nèi)完成藥品入庫、出庫等工作；對藥品進(jìn)行分類、包裝、標(biāo)注，確保藥品存儲安全可靠；定期檢查藥品質(zhì)量，對過期、變質(zhì)藥品及時(shí)處理；配合醫(yī)院監(jiān)管部門對藥品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和管理。2.患者服務(wù)接待患者來藥房購藥、取藥，耐心解答患者的藥品問題；準(zhǔn)確填寫患者用藥信息，確保藥品使用正確；提供藥品說明書和用法用量，讓患者有正確用藥觀念；學(xué)會教患者注射、測血壓等基本操作，提升服務(wù)質(zhì)量。3.器械和設(shè)備管理確保器械和設(shè)備安全可靠，不得私自移動(dòng)和更換；定期檢查器械和設(shè)備質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修理或更換；建立器械和設(shè)備檔案，定期維護(hù)和更新。4.安全管理嚴(yán)格遵守醫(yī)院安全管理制度，確保工作區(qū)域安全干凈；學(xué)習(xí)和掌握安全生產(chǎn)知識，提高應(yīng)急處理能力；對患者和企業(yè)信息嚴(yán)格保密，不得外泄。5.人員管理嚴(yán)格落實(shí)人員管理制度，確保員工工作素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度；給予員工必要的培訓(xùn)和交流，提高服務(wù)水平和管理能力；對表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對違紀(jì)員工進(jìn)行懲處。五、工作流程接受醫(yī)囑：藥師接收醫(yī)生開出的藥品清單；揀取藥品：藥師按照醫(yī)囑內(nèi)容去藥庫揀藥，確保藥品準(zhǔn)確無誤；劑量核算：藥師核對藥品劑量，并進(jìn)行必要的計(jì)量處理；配制藥劑：按照藥品說明書，進(jìn)行藥品的配制和復(fù)核；審核簽字：對藥品的配制和質(zhì)量進(jìn)行審核，并在配制單上簽字確認(rèn)；配藥發(fā)藥：藥師將配制好的藥品統(tǒng)一交給護(hù)士，由護(hù)士將藥品發(fā)給患者。六、工作流程本制度的修訂由藥劑科科長牽頭，聽取全體員工意見；所有人員必須遵守本制度，如有違規(guī)現(xiàn)象將被追責(zé)；對工作過程中遇到的問題，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)并尋求領(lǐng)導(dǎo)幫助；嚴(yán)格遵守藥品管理法律法規(guī)，不得進(jìn)行違法和違紀(jì)行為。七、工作紀(jì)律工作時(shí)間從早上8點(diǎn)開始，下午5點(diǎn)結(jié)束；工作期間不得遲到早退，必須按時(shí)按量完成任務(wù)；地面保持清潔，工作臺面保持整潔，做好清潔、消毒工作；不得私自調(diào)配藥品，不得盜竊醫(yī)院財(cái)產(chǎn)。八、制度執(zhí)行辦法每位員工必須簽署遵守本制度的承諾書；對于嚴(yán)重違紀(jì)行為，按照醫(yī)院管理?xiàng)l例進(jìn)行處理；對于不遵守制度的員工，將取消評優(yōu)評先等所有榮譽(yù)稱號。九、制度的效果本制度的實(shí)施，將促使人民醫(yī)院藥劑科工作的規(guī)范化、科