2023年調(diào)度員年終總結(jié)參考模板（二篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)2023?年調(diào)度員?年終總結(jié)?參考模板?四季輪?回。不知?不覺，本?人已在調(diào)?度這個(gè)新?的工作崗?位上度過?了平凡但?卻充實(shí)的?第一年。?____?月末，本?人從昌化?操作站至?調(diào)度所，?從事調(diào)度?與監(jiān)控工?作。這是?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本?人的信任?與培養(yǎng)。?我也十分?珍惜這個(gè)?機(jī)會(huì)，在?新的崗位?上勤勤肯?肯，努力?工作，充?分發(fā)揮自?己的聰明?才干。以?下是本人?一年來的?總結(jié)：?一、立足?本崗，做?好本職工?作從到調(diào)?度所報(bào)到?之日起，?本人就積?極投入到?新的工作?崗位中去?，積極向?各位老師?傅們學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)技術(shù)?，學(xué)習(xí)大?量調(diào)度業(yè)?務(wù)技術(shù)書?籍及有關(guān)?規(guī)章制度?。調(diào)度班?張班長(zhǎng)是?位能干、?熱情、細(xì)?致的女班?長(zhǎng)。她十?分重視對(duì)?對(duì)新進(jìn)調(diào)?度員的業(yè)?務(wù)培養(yǎng)工?作。為我?三個(gè)月后?的調(diào)度副?值業(yè)務(wù)考?試以及以?后業(yè)務(wù)技?術(shù)發(fā)展，?制定了詳?細(xì)周全、?循序漸進(jìn)?地學(xué)習(xí)計(jì)?劃。__?__月份?，本人順?利通過調(diào)?度副值考?試，并正?式擔(dān)任調(diào)?度副值。?本人在?跟班學(xué)習(xí)?的同時(shí)，?盡已所能?，完成所?領(lǐng)導(dǎo)交與?的調(diào)度所?內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建?設(shè)等工作?;根據(jù)所?及班組工?作計(jì)劃、?創(chuàng)一流工?作計(jì)劃及?工作動(dòng)態(tài)?，及時(shí)完?成上級(jí)布?置的工作?。積極配?合班長(zhǎng)完?成班組部?份管理工?作，起草?了監(jiān)控崗?位責(zé)任制?，監(jiān)控交?接班制度?、監(jiān)控值?班等制度?，完成一?些資料整?理工作。?進(jìn)入調(diào)度?所工作時(shí)?，正值局?創(chuàng)一流供?電企業(yè)活?動(dòng)最后攻?堅(jiān)階段。?本人積極?主動(dòng)參與?，完成班?、所布置?的無論份?內(nèi)或份外?的工作。?特別是在?局MIS?系統(tǒng)“調(diào)?度管理”?模塊及“?監(jiān)控”模?塊的修改?和建立，?本人做了?大量工作?：搭建模?型，調(diào)試?改進(jìn)，等?等。整理?和規(guī)范了?班組臺(tái)賬?資料，制?作了統(tǒng)一?的臺(tái)賬標(biāo)?簽。在日?常工作中?，本人及?時(shí)根據(jù)設(shè)?備變更情?況，完成?相應(yīng)的資?料登記整?理工作。?在進(jìn)調(diào)?度所工作?后不久，?調(diào)度所為?了加強(qiáng)對(duì)?電網(wǎng)的調(diào)?度管理，?加強(qiáng)對(duì)無?人值班變?電所設(shè)備?的監(jiān)控，?理順關(guān)系?，確保電?網(wǎng)的安全?經(jīng)濟(jì)運(yùn)行?，成立了?監(jiān)控站。?根據(jù)工作?安排，本?人被安排?于監(jiān)控站?工作。監(jiān)?控站成立?前，電壓?及功率因?數(shù)兩市局?對(duì)我局的?考核指標(biāo)?完成情況?很不盡如?人意。從?____?月份，我?局A類電?壓合格率?及功率因?數(shù)呈現(xiàn)逐?月上升的?好趨勢(shì)，?其中電壓?合格率_?___月?份達(dá)到_?___%?，創(chuàng)歷史?記錄。其?中包含了?調(diào)度班全?體人員的?辛勤勞動(dòng)?。本人也?為摸索1?0kV電?壓變化規(guī)?律，多次?后半夜起?床監(jiān)控電?壓變化情?況，為電?壓的調(diào)節(jié)?控制積累?了很好的?經(jīng)驗(yàn)。本?人的工作?也受到了?許局長(zhǎng)的?點(diǎn)名表?yè)P(yáng)?。二、?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，適?應(yīng)崗位需?要“科?學(xué)技術(shù)是?第一生產(chǎn)?力”，作?為生產(chǎn)一?線的一名?電力工人?，深知業(yè)?務(wù)技術(shù)的?重要性。?只有扎實(shí)?過硬的業(yè)?務(wù)技術(shù)，?在企業(yè)、?部門中立?足。社會(huì)?生產(chǎn)不斷?發(fā)展進(jìn)步?，需要人?們掌握更?新更好的?技術(shù)，滿?足社會(huì)生?產(chǎn)發(fā)展的?需要。當(dāng)?代社會(huì)，?已進(jìn)入高?速發(fā)展的?信息時(shí)代?，新技術(shù)?，新科技?不斷出現(xiàn)?，電力行?業(yè)也不例?外。如本?人目前所?從事的工?作，可以?說，絕大?部份是在?電腦上完?成。作為?監(jiān)控的重?要工作之?一：電壓?和無功調(diào)?節(jié)、負(fù)荷?控制，就?是在調(diào)度?自動(dòng)化系?統(tǒng)上完成?;另外，?值班的日?常工作都?在MIS?中進(jìn)行。?掌握先進(jìn)?的生產(chǎn)、?管理工具?是適應(yīng)現(xiàn)?代化企業(yè)?需要的必?備素質(zhì)。?作為一名?普通工人?，本人堅(jiān)?持立足本?崗，努力?學(xué)習(xí)，刻?苦專研專?業(yè)技術(shù)，?努力提高?業(yè)務(wù)技能?;積極學(xué)?習(xí)先進(jìn)科?學(xué)文化知?識(shí)，不斷?學(xué)習(xí)，不?斷進(jìn)步，?以適合日?益發(fā)展的?電力事業(yè)?需要。?隨著臨安?經(jīng)濟(jì)的發(fā)?展和社會(huì)?用電量的?不斷提高?，臨安電?網(wǎng)結(jié)線也?日趨復(fù)雜?與龐大。?作為一名?調(diào)度員，?就必須時(shí)?刻集中精?力，了解?和掌握電?網(wǎng)的最新?情況，分?析電網(wǎng)運(yùn)?行情況，?分析系統(tǒng)?負(fù)荷、潮?流、電壓?、無功，?分析其可?能存在的?問題、隱?患。只有?對(duì)電網(wǎng)運(yùn)?行高度掌?握的情況?下，才能?發(fā)現(xiàn)其可?能存在的?問題、隱?患，并早?作打算，?未雨綢繆?，有備無?患;才能?在突發(fā)事?故中快速?、安全、?高效地處?理事故、?故障，才?能減少客?戶停電時(shí)?間，真正?____?李局長(zhǎng)在?行風(fēng)建設(shè)?和優(yōu)質(zhì)服?務(wù)大會(huì)上?所提出的?：“始于?客戶需求?，終于客?戶滿意”?，“客戶?至上”的?要求!沒?有扎實(shí)過?硬的業(yè)務(wù)?本領(lǐng)，一?切都是空?談，“客?戶至上”?也成了空?中樓閣。?始終要求?自己保持?高度責(zé)任?心，對(duì)待?每天的停?電檢修，?事故處理?，合理安?排運(yùn)行方?式。為?進(jìn)一步提?高調(diào)度人?員的業(yè)務(wù)?素質(zhì)，今?年___?_月份，?調(diào)度所領(lǐng)?導(dǎo)又安排?本人到杭?州電力學(xué)?校進(jìn)行為?期___?_天的調(diào)?度業(yè)務(wù)培?訓(xùn)。本人?也十分珍?惜這次機(jī)?會(huì)。經(jīng)過?半個(gè)多月?的培訓(xùn)，?本人感觸?頗深。深?感這次培?訓(xùn)的及時(shí)?性和重要?作用。此?次培訓(xùn)涵?蓋了電力?企業(yè)發(fā)、?供、變、?配等電力?生產(chǎn)銷售?的全部過?程，包括?發(fā)電廠的?鍋爐、汽?機(jī)、電氣?，供電中?的輸電線?路，繼電?保護(hù)，D?TS仿真?機(jī)培訓(xùn);?還對(duì)《電?力法》，?《電力供?應(yīng)和使用?條例》等?電力法律?法規(guī)進(jìn)行?了系統(tǒng)的?學(xué)習(xí)。通?過這次培?訓(xùn)不但使?我的業(yè)務(wù)?水平有了?較大的提?高，也從?學(xué)校老師?哪里了解?到了世界?電力未來?的發(fā)展趨?勢(shì);電力?技術(shù)發(fā)展?的前沿科?學(xué);認(rèn)識(shí)?到信息技?術(shù)對(duì)電業(yè)?技術(shù)發(fā)展?的非凡影?響。這?次培訓(xùn)也?使我感到?一種深深?地危機(jī)感?，進(jìn)一步?、更深入?地學(xué)習(xí)科?學(xué)文化知?識(shí)的迫切?感時(shí)時(shí)沖?撞著自己?。電力技?術(shù)飛速發(fā)?展，信息?科技日新?月異，企?業(yè)發(fā)展和?崗位素質(zhì)?要求從業(yè)?者要有一?種十分強(qiáng)?烈的自覺?學(xué)習(xí)要求?，要不斷?學(xué)習(xí)，不?斷進(jìn)步才?能不被崗?位淘汰。?翻老黃歷?，吃老本?的日子早?已一去不?返?！澳?水行舟，?不進(jìn)則退?”。只爭(zhēng)?朝夕，發(fā)?奮學(xué)習(xí)，?才是在激?烈的競(jìng)爭(zhēng)?中求得生?存的根本?之道。本?人也計(jì)劃?進(jìn)行系統(tǒng)?的崗位技?能學(xué)習(xí)，?以適應(yīng)企?業(yè)發(fā)展的?需要。?三、把握?信息技術(shù)?發(fā)展動(dòng)態(tài)?，跟上時(shí)?代發(fā)展步?伐掌握一?些新興實(shí)?用技術(shù)，?才能將更?好為企業(yè)?、為社會(huì)?所服務(wù);?也使自身?價(jià)值的實(shí)?現(xiàn)與企業(yè)?發(fā)展目標(biāo)?得以緊密?結(jié)合。本?人在業(yè)余?時(shí)間廣泛?閱讀現(xiàn)代?企業(yè)管理?，半月談?等報(bào)刊雜?志，擴(kuò)大?知識(shí)面，?提高自身?綜合素質(zhì)?。20?23年調(diào)?度員年終?總結(jié)參考?模板（二?）從事?調(diào)度室調(diào)?度員工作?。至今已?將___?_個(gè)年頭?，通過領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的關(guān)心幫?助還有自?己不懈的?的學(xué)習(xí)與?鍛煉，已?逐漸認(rèn)識(shí)?并能初步?掌握調(diào)度?室調(diào)度員?的工作。?下面把本?人在調(diào)度?崗位的一?點(diǎn)心得體?會(huì)闡述如?下。調(diào)?度工作是?押運(yùn)公司?的核心指?揮機(jī)關(guān)，?調(diào)度員編?制好車輛?運(yùn)行計(jì)劃?，僅僅是?調(diào)度工作?的開始，?更重要的?是保證車?輛運(yùn)行計(jì)?劃的實(shí)施?。調(diào)度員?掌握和指?揮押運(yùn)公?司的三大?資源，計(jì)?劃、車輛?、人員，?在業(yè)務(wù)運(yùn)?行過程中?，調(diào)度員?既是上級(jí)?部門和領(lǐng)?導(dǎo)的參謀?，又是車?輛的指揮?員，既是?車組人員?的勤務(wù)員?，又是安?全宣傳員?。所以做?好調(diào)度工?作必須要?充分發(fā)揮?調(diào)度員的?主動(dòng)性和?積極性，?合理安排?、科學(xué)調(diào)?度，保證?充足運(yùn)力?，最大限?度發(fā)揮押?運(yùn)車輛運(yùn)?輸?shù)哪苄?，使現(xiàn)有?的線路資?源與公司?的投資成?正比最終?達(dá)到效益?最大化。?一、調(diào)?度的日常?工作調(diào)?度員首先?要有干一?行愛一行?踏實(shí)工作?的精神，?主動(dòng)積極?、認(rèn)真負(fù)?責(zé)、秉公?辦事，具?有沉著、?機(jī)智、果?斷處理工?作與應(yīng)急?事件的能?力。調(diào)度?員要根據(jù)?業(yè)務(wù)情況?、編制車?輛運(yùn)行動(dòng)?態(tài)計(jì)劃，?進(jìn)行有計(jì)?劃的指揮?調(diào)度。要?了解公司?的經(jīng)營(yíng)計(jì)?劃和保證?完成計(jì)劃?的各項(xiàng)措?施及業(yè)務(wù)?指標(biāo)完成?進(jìn)度情況?。了解當(dāng)?前運(yùn)營(yíng)形?式，熟悉?各線路業(yè)?務(wù)情況及?流量、流?向、季節(jié)?性變化并?掌握天氣?變化情況?;熟悉押?運(yùn)各項(xiàng)規(guī)?章制度和?交通安全?法規(guī);熟?知各類汽?車的一般?技術(shù)狀況?、車型等?，能夠了?解駕駛員?的駕駛操?作水平與?技能，掌?握駕駛員?的思想情?況、個(gè)性?、愛好、?身體健康?狀況等。?其次在?調(diào)度工作?中要嚴(yán)格?執(zhí)行調(diào)度?計(jì)劃，隨?時(shí)了解計(jì)?劃進(jìn)行情?況，聽取?各方面反?映，做好?調(diào)查記錄?;隨時(shí)掌?握各線路?車況、路?況，加強(qiáng)?與各中隊(duì)?，車組和?用車客戶?單位聯(lián)系?，保證內(nèi)?外協(xié)作、?溝通及時(shí)?，增強(qiáng)突?發(fā)事件應(yīng)?急能力。?在節(jié)假日?期間，科?學(xué)合理調(diào)?整運(yùn)力，?使車輛的?利用率、?效益最大?化。調(diào)度?員應(yīng)經(jīng)常?深入現(xiàn)場(chǎng)?了解運(yùn)營(yíng)?實(shí)際，掌?握運(yùn)營(yíng)進(jìn)?度?，F(xiàn)場(chǎng)?調(diào)度要與?中隊(duì)和車?組調(diào)度密?切配合，?合理調(diào)劑?計(jì)劃，變?更車輛運(yùn)?行計(jì)劃及?時(shí)與客戶?，中隊(duì)和?車組溝通?。做好公?司各項(xiàng)登?記統(tǒng)計(jì)的?換發(fā)工作?。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)?出現(xiàn)的各?種違規(guī)現(xiàn)?象及時(shí)反?饋。值班?調(diào)度員要?堅(jiān)持早送?晚迎制度?，簽發(fā)行?車變更單?，詳細(xì)交?代工作與?安全注意?事項(xiàng)，做?好車輛動(dòng)?態(tài)記錄工?作，回收?行車臨時(shí)?派車單與?各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)?，并做好?登記。交?接班時(shí)做?好記錄，?交代清楚?需要辦理?的遺留事?項(xiàng)，不斷?研究和改?進(jìn)調(diào)度工?作，發(fā)現(xiàn)?有關(guān)情況?，及時(shí)向?領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示?、匯報(bào)，?按照企業(yè)?制度、科?學(xué)合理調(diào)?度、靈活?機(jī)動(dòng)恰當(dāng)?處理各種?有關(guān)客戶?、車輛、?車組人員?日常運(yùn)營(yíng)?中發(fā)生的?問題。?再次調(diào)度?員要加強(qiáng)?對(duì)車組人?員及客戶?的管理，?為他們提?供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，對(duì)他?們一視同?仁，積極?協(xié)調(diào)并解?決運(yùn)營(yíng)中?出現(xiàn)的問?題。杜絕?擾亂正常?運(yùn)營(yíng)行為?的發(fā)生，?嚴(yán)禁不按?正常路線?行駛、誤?點(diǎn)、漏點(diǎn)?等現(xiàn)象。?對(duì)公司管?理規(guī)章制?度和通知?及時(shí)通知?到中隊(duì)，?幫助上級(jí)?完成車輛?、駕駛員?年審、年?度換證等?工作。在?了解當(dāng)前?運(yùn)營(yíng)的情?況下積極?申請(qǐng)新增?線路與更?新車輛，?擴(kuò)大公司?新的效益?增長(zhǎng)點(diǎn)。?調(diào)度員?還要為廣?大車組人?員做好表?率作用，?帶頭遵守?企業(yè)的規(guī)?章制度，?嚴(yán)格考勤?并組織好?人員參加?每周例會(huì)?與學(xué)習(xí)。?根據(jù)公司?的要求督?促車組做?好文明服?務(wù)工作，?達(dá)到公司?要求，讓?客戶滿意?。及時(shí)處?理好客戶?、承運(yùn)人?的投訴，?避免業(yè)務(wù)?事故，切?實(shí)履行好?服務(wù)承諾?，對(duì)客戶?投訴要認(rèn)?真核查，?及時(shí)處理?，投訴處?理率__?__%，?保證公司?的服務(wù)質(zhì)?量。要對(duì)?日常生產(chǎn)?中出現(xiàn)的?問題及時(shí)?溝通及時(shí)?整改，交?流各自工?作經(jīng)驗(yàn)，?廣泛吸收?各方面的?意見，持?續(xù)改進(jìn)調(diào)?度工作。?二、調(diào)?度員的工?作要領(lǐng)?調(diào)度員工?作最大的?特點(diǎn)來自?于對(duì)車組?執(zhí)行業(yè)務(wù)?的管理，?各人有各?人的脾氣?、性格、?愛好，每?個(gè)人都有?差異的，?說實(shí)話很?難去了解?每個(gè)車組?隊(duì)員的心?思。這個(gè)?時(shí)候，首?先要有溫?情，在不?違反原則?的情況下?，盡量滿?足他們的?要求，因?為好的心?情是安全?行車的條?件之一，?但是，也?不能一味?去滿足他?們，要有?魄力