2023個人作風建設工作總結樣本（二篇）

第6頁共6頁2023?個人作風?建設工作?總結樣本?緊緊圍?繞“加快?轉型跨越?、建設幸?福___?_”的工?作目標，?結合總行?“投訴管?理提升年?”的服務?主題以及?“同一廣?發(fā)，同一?服務”的?服務目標?，持續(xù)提?升網(wǎng)點服?務水平，?深入推進?行風建設?的開展，?向廣大客?戶提供優(yōu)?質(zhì)金融服?務，有效?帶動全行?業(yè)務持續(xù)?穩(wěn)健發(fā)展?。一年?來，我行?在行業(yè)作?風建設方?面主要做?了如下幾?項工作：?一、加?強組織領?導，形成?行風建設?工作合力?為切實?加強行風?建設工作?，我行進?一步加強?了行風建?設的領導?，成立了?由一把手?任組長的?行風建設?領導小組?，制定了?詳細、具?體的實施?方案，明?確總體要?求、重點?工作和目?標。由分?行辦公室?具體負責?協(xié)調(diào)各全?行行風建?設組織實?施和考評?工作，并?制定了《?廣發(fā)銀行?____?分行__?__年度?民主評議?行風工作?實施方案?》，嚴密?組織實施?。分行與?各營業(yè)網(wǎng)?點簽訂《?窗口單位?文明規(guī)范?服務目標?責任書》?，把行風?評議工作?列入對各?單位年度?目標考核?范圍，形?成了一級?抓一級、?層層抓落?實的良好?局面。?二、強化?教育培訓?，提高員?工整體服?務素質(zhì)?今年以來?，我行始?終把推進?行風建設?作為促進?銀行服務?工作的一?個重要載?體，把提?高員工綜?合素質(zhì)作?為一項重?點工作來?抓，經(jīng)常?開展崗位?技術練兵?、技術比?武和業(yè)務?知識競賽?等活動，?不定期舉?辦各類服?務禮儀培?訓班，聘?請專業(yè)老?師進行文?明服務禮?儀、處理?客戶投訴?技巧、陽?光心態(tài)管?理等項目?培訓。不?斷增強員?工服務意?識，提高?整體服務?水平。營?業(yè)期間明?確要求柜?員嚴格按?照《廣發(fā)?銀行文明?規(guī)范服務?標準》使?用規(guī)范文?明用語，?熱情、熟?練、準確?為客戶辦?理業(yè)務，?讓客戶體?驗到文明?、優(yōu)質(zhì)、?高效的真?情化服務?。通過?全行員工?的共同努?力，真抓?實干，我?行行風建?設工作取?得了一定?成效。?2023?個人作風?建設工作?總結樣本?（二）?____?年是珠海?全面深入?學習實踐?____?，實現(xiàn)經(jīng)?濟社會新?一輪大發(fā)?展的啟動?之年，也?是珠海改?革開放和?現(xiàn)代化建?設歷史進?程中極不?尋常的一?年。一年?來，全市?各單位結?合開展深?入學習實?踐___?_活動，?以“轉變?作風抓工?作落實，?提高效能?促科學發(fā)?展”為主?題，緊緊?圍繞“保?增長、調(diào)?結構、抓?改革、促?民生、定?格局”五?大任務，?進一步轉?變作風、?優(yōu)化服務?、創(chuàng)新管?理、完善?制度，加?強機關作?風建設，?為我市建?設生態(tài)文?明新特區(qū)?、爭當科?學發(fā)展示?范市和建?設珠江口?西岸核心?城市提供?了強有力?的作風保?障。一?、積極應?對金融危?機，發(fā)揮?機關作風?服務大局?新作用?面對進入?新世紀以?來經(jīng)濟發(fā)?展最為困?難的一年?，面對國?際金融危?機沖擊帶?來的壓力?和挑戰(zhàn)，?全市各機?關單位在?市委市政?府的正確?領導下，?沉著應對?，積極化?危為機、?危中求進?。一是?深入開展?調(diào)查研究?。為了給?市委市政?府制定政?策措施提?供詳實的?資料和具?可操作性?的意見和?建議。市?委辦、市?府辦、市?委政研室?、市統(tǒng)計?局和市財?政局等單?位就加快?推進‘保?增長、定?格局’重?點工程建?設、推進?生態(tài)文明?城市建設?，深入開?展了交通?建設、產(chǎn)?業(yè)發(fā)展、?城市規(guī)劃?，橫琴新?區(qū)發(fā)展、?港珠澳區(qū)?域合作發(fā)?展等重大?課題進行?調(diào)查研究?。___?_還聯(lián)合?____?當代經(jīng)濟?研究中心?，就“我?市當前經(jīng)?濟問題分?析及對策?研究”展?開專題調(diào)?研，并向?市委、市?政府報送?了《__?__“國?際金融危?機對珠海?經(jīng)濟的影?響及對策?研究”的?建議》；?市委統(tǒng)戰(zhàn)?部也積極?開展了“?應對危機?、科學發(fā)?展”為重?點的建言?獻策行動?。二是?全力服務?重大項目?。全市各?機關單位?緊緊圍繞?十大重點?建設工程?、以__?__《珠?三角改革?發(fā)展規(guī)劃?綱要》和?《橫琴發(fā)?展總體綱?要》為契?機，全力?服務重大?項目建設?。如市發(fā)?改局積極?爭取市重?大項目列?入省重點?項目計劃?，督促項?目單位抓?緊落實用?地、規(guī)劃?、環(huán)保、?征地拆遷?等工作，?促進項目?早開工、?早建設；?市環(huán)保局?開通重大?項目審批?“綠色通?道”采用?“后臺先?行，前臺?跟進”的?方式，確?保重大項?目的順利?審批，并?安排專人?跟蹤督辦?服務；市?國土資源?局提出“?一切工作?圍繞項目?展開，一?切工作服?務項目建?設”，確?保重點項?目用地保?障；市交?通運輸局?把機場高?速、高欄?港高速等?重大交通?建設項目?作為“一?號工程”?，對項目?進度工序?實行倒排?，落實責?任；市港?口管理局?每月__?__日定?時召開“?港口重大?建設項目?協(xié)調(diào)會”?，幫助港?口企業(yè)解?決在建、?擬建項目?中遇到的?困難和問?題；市行?政服務中?心建立了?針對重點?項目的專?人跟蹤協(xié)?調(diào)制度和?重點項目?交易滿意?度反饋制?度，積極?介入重點?工程項目?前期工作?，落實重?大項目聯(lián)?系、跟蹤?服務責任?制，及時?協(xié)調(diào)解決?重大項目?招投標過?程中遇到?的困難和?問題；市?住房和城?鄉(xiāng)規(guī)劃建?設局大幅?度精簡行?政審批事?項，采取?對重大項?目實行跟?蹤督辦、?合理下放?審批權限?等措施，?在得到廣?大企業(yè)群?眾好評的?同時，也?受到了市?領導高度?重視，專?門作出批?示要總結?和推廣該?局轉變作?風、優(yōu)化?服務的經(jīng)?驗和做法?，在全市?掀起了進?一步轉變?作風增效?能、優(yōu)化?服務促發(fā)?展的新高?潮。三?是主動服?務企業(yè)發(fā)?展。各機?關單位積?極扶助企?業(yè)發(fā)展，?搶抓機遇?、共克時?艱。如拱?北海關與?珠海、中?山政府簽?署《攜手?應對金融?危機共同?扶持企業(yè)?發(fā)展合作?備忘錄》?，共同推?出扶持企?業(yè)發(fā)展的?九條合作?措施；市?工商局出?臺了《_?___市?工商局發(fā)?揮職能服?務大局促?發(fā)展的若?干措施》?，實行降?低市場準?入門檻等?促進我市?經(jīng)濟社會?發(fā)展的新?舉措；市?國稅局積?極落實減?免稅政策?，助企業(yè)?應對危機?；市出入?境檢驗檢?疫局通過?幫助企業(yè)?獲得出口?免驗資格?等措施，?推動企業(yè)?擴大出口?；市海事?局及時推?出“海十?條”，幫?助港航企?業(yè)和廣大?船員有效?應對了金?融危機給?水運經(jīng)濟?帶來的負?面影響；?市人保局?出臺“三?補一緩繳?”政策，?減輕企業(yè)?負擔，并?提取專項?資金扶持?困難企業(yè)?發(fā)展；市?科工貿(mào)信?局加大資?金扶持力?度，幫助?企業(yè)解決?融資難問?題；市外?事局幫助?企業(yè)用好?、用活、?用足各項?外事便利?措施；市?委宣傳部?組織開展?“獻一計?、幫一企?、解一難?”活動，?幫助企業(yè)?在危機中?把握機遇?、健康發(fā)?展。市工?商聯(lián)組織?企業(yè)家參?加“粵商?____?行”等活?動，幫助?會員企業(yè)?拓展市場?，壯大企?業(yè)實力。?二、大?力改革體?制機制，?提升機關?政務工作?新水平?一年來，?全市各單?位以大部?制改革為?契機，積?極推進機?關運行體?制和機制?創(chuàng)新，促?進機關政?務工作新?提升。_?___年?，我市在?全省地方?政府公共?服務公眾?評價調(diào)查?中總體滿?意度名列?第一。?一是全面?推進大部?制改革。?遵循精簡?、統(tǒng)一、?效能的改?革方向，?高標準地?完成了政?府機構改?革工作，?市政府工?作部門精?簡至__?__個，?精簡幅度?約為1/?3，議事?協(xié)調(diào)機構?減少__?__%。?積極推進?新一輪國?企改革，?推動國有?資本重點?向基礎設?施、公用?事業(yè)和戰(zhàn)?略產(chǎn)業(yè)三?大領域集?中，為構?筑“一體?兩翼”體?制創(chuàng)新格?局實現(xiàn)率?先突破。?同時積極?推進社會?管理綜合?改革先行?先試，逐?步構建“?小政府、?大社會”?，政府與?社會組織?、公民共?同管理的?社會治理?新模式。?二是積?極推進工?作機制創(chuàng)?新。一年?來，全市?各單位進?一步加大?制度建設?力度，在?首問責任?等制度建?設上形成?了有效的?制度鏈條?。穩(wěn)步推?進行政審?批制度改?革，加快?構建全市?的電子政?務審批平?臺，大幅?度減少了?各類行政?審批事項?，進一步?優(yōu)化和簡?化了辦事?流程。如?市財政局?建立“廣?覆蓋、保?基本、多?層次、可?持續(xù)”的?民生保障?和以績效?為導向的?績效管理?等六大機?制；市紀?委(監(jiān)察?局)制定?《___?_開展對?全市各級?機關作風?建設暗訪?工作__?__》，?加強作風?建設的明?查暗訪，?督促各級?機關工作?人員樹立?良好的作?風；市委?組織部扎?實開展“?組織部長?下基層”?活動，建?立“組織?部長接待?日”，提?高工作效?能；市中?級人民法?院設立了?公眾服務?大廳，實?行敞開式?辦公，方?便群眾辦?事；市檢?察院建立?健全各項?“陽光檢?務”工作?機制，方?便群眾了?解和監(jiān)督?檢察工作?；市安監(jiān)?局對所有?行政許可?辦事指