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文檔簡介
第13頁共13頁2023?學(xué)校后勤?個人工作?總結(jié)范本?今年,?后勤部在?集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)?下緊緊圍?繞“節(jié)約?成本、提?升服務(wù)、?保障運營?”的工作?目標(biāo),對?內(nèi)完善管?理運行,?對外提升?服務(wù)質(zhì)量?,堅持服?務(wù)過程中?的總結(jié)和?創(chuàng)造,不?斷提升后?勤部服務(wù)?管理理水?平,基本?按集團(tuán)要?求完成了?后勤保障?的工作任?務(wù)。下面?,我作為?后勤部的?主管,就?我們部門?____?年的工作?,做個總?結(jié):一?、堅持以?營業(yè)為中?心,做好?后勤服務(wù)?的工作,?努力創(chuàng)造?良好的營?運環(huán)境?營運是公?司經(jīng)營發(fā)?展的生命?線,后勤?部作為營?業(yè)保障部?門,在今?年進(jìn)一步?強(qiáng)化了以?營業(yè)為中?心的服務(wù)?理想,加?強(qiáng)與前勤?營業(yè)部門?的溝通協(xié)?調(diào),主動?獲得服務(wù)?需求信息?,提升員?工的服務(wù)?意識,做?好多項基?礎(chǔ)運行保?障的同時?,進(jìn)一步?提高后勤?服務(wù)質(zhì)量?,為公司?整體運營?服務(wù)的提?升做出貢?獻(xiàn)。1?、進(jìn)一步?加強(qiáng)物業(yè)?設(shè)施維修?維護(hù),提?高服務(wù)設(shè)?施運行標(biāo)?準(zhǔn)。2?、強(qiáng)化環(huán)?境秩序管?理,營造?清新舒適?的購物環(huán)?境。3?、主動加?強(qiáng)服務(wù),?提高員工?的服務(wù)意?識。4?、加強(qiáng)對?供應(yīng)商專?柜的現(xiàn)場?管理,推?行有償維?修服務(wù)。?二、加?強(qiáng)基礎(chǔ)工?作建設(shè),?強(qiáng)化管理?的創(chuàng)新實?踐促進(jìn)?后勤物業(yè)?整體管理?水平的提?升。管理?是服務(wù)的?基礎(chǔ),科?學(xué)有序的?管理是保?持服務(wù)持?續(xù)有效的?前提條件?。今年,?我在總結(jié)?今年管理?工作的基?礎(chǔ)上,進(jìn)?一步加強(qiáng)?了基礎(chǔ)工?作建設(shè),?有效提高?內(nèi)部管理?理運行水?平,促進(jìn)?了各項工?作的整體?提升。?1、突出?工作重點?,落實管?理目標(biāo)責(zé)?任制。?2、完善?基礎(chǔ)運行?工作,推?行目視化?管理。?3、建立?工作檢查?體系,提?升全員工?作監(jiān)督意?識。4?、加強(qiáng)工?作總結(jié),?促進(jìn)管理?提升。?5、加強(qiáng)?工時工效?管理,建?立員工約?束和激勵?機(jī)制。?三、堅持?安全第一?的思想,?安全管理?和細(xì)節(jié)服?務(wù)并重,?為營業(yè)提?供安全運?行和服務(wù)?的保障?公司的消?防安全工?作一直是?后勤部工?作的重中?之重。今?年,后勤?部對保安?部提出了?“完善基?礎(chǔ)、注重?細(xì)節(jié)、服?務(wù)到位、?保障運行?”的工作?要求,進(jìn)?一步要求?從保安隊?伍建設(shè)、?內(nèi)部管理?、對外形?象等方面?提高公司?安全運行?管理水平?。2、?加強(qiáng)消防?系統(tǒng)的運?行維護(hù),?保證系統(tǒng)?穩(wěn)定運行?。3、?安全檢查?,及時消?除事故隱?患。4?、治安綜?合治理,?為營業(yè)創(chuàng)?造有利的?服務(wù)環(huán)境?。四、?重視員工?持續(xù)培訓(xùn)?工作,努?力提高后?勤員工的?整體素質(zhì)?,加強(qiáng)后?勤員工隊?伍建設(shè)?針對后勤?部員工結(jié)?構(gòu)中基層?服務(wù)人員?偏多,整?體文化素?質(zhì)偏低的?實際狀況?,今年,?我有針對?性的開展?員工培訓(xùn)?工作,從?提升員工?崗位勝任?能力入手?,加強(qiáng)員?工的服務(wù)?意識,流?程意識,?團(tuán)隊意識?,形象意?識,在整?體打造適?應(yīng)公司發(fā)?展的后勤?服務(wù)團(tuán)隊?。1、?崗位訓(xùn)練?力度,尤?其是各種?緊急情況?的處理的?演練。?2、服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)化,?提高員工?的現(xiàn)場服?務(wù)能力。?3、員?工的禮貌?禮儀考核?,提升員?工對外形?象。4?、工作標(biāo)?準(zhǔn),推行?員工崗位?工作量化?考核工作?。五、?做好內(nèi)部?服務(wù),履?行后勤保?障職能,?為員工創(chuàng)?造良好的?工作環(huán)境?后勤部?在做好營?業(yè)運行服?務(wù)的同時?,按照集?團(tuán)提倡員?工員工之?間及部門?之間服務(wù)?的理念,?努力做好?對內(nèi)的服?務(wù),積極?發(fā)揮后勤?保障功能?,為員工?在公司工?作創(chuàng)造良?好的工作?環(huán)境。?1、員工?餐廳質(zhì)量?關(guān),提高?員工滿意?度。2?、更衣室?的管理,?為員工提?供安全干?凈的活動?空間。?3、為營?業(yè)部門服?務(wù),滿足?員工的服?務(wù)要求。?六、加?強(qiáng)資產(chǎn)采?購管理工?作,樹立?成本控制?觀念,節(jié)?能降耗工?作再上升?臺階后?勤部是公?司運行費?用使用的?部門,加?強(qiáng)費用控?制,履行?節(jié)能降耗?是后勤工?作的重點?之一,今?年,后勤?部重點在?以下幾方?面做好費?用控制,?降低成本?的工作。?1、閑?置資產(chǎn)管?理,提高?資產(chǎn)利用?率。2?、執(zhí)行采?購程序,?加強(qiáng)采購?管理監(jiān)督?。3、?能源運行?控制,節(jié)?能降耗效?果顯著。?4、費?用使用分?析,及時?調(diào)整費用?控制辦法?。七、?工作中的?問題與今?年的工作?重點我?們部門在?今年工作?中基本已?完成了后?勤保障的?任務(wù),履?行了相應(yīng)?職能,通?過努力,?部分內(nèi)部?管理工作?得到加強(qiáng)?和提升。?但工作中?暴露出的?問題和不?足仍不可?忽視,也?需要今后?工作中進(jìn)?一步加以?完善和改?進(jìn)。1?、工作落?實不徹底?,導(dǎo)致工?作細(xì)節(jié)出?現(xiàn)紕漏。?表現(xiàn)在工?作跟進(jìn)仍?然不夠,?員工接受?工作和領(lǐng)?導(dǎo)安排工?不清晰;?工作范圍?有遺漏。?雖然部內(nèi)?的要求傳?達(dá)下去了?,但在抽?查過程中?仍然能發(fā)?現(xiàn)問題。?2、基?層主管的?組織管理?能力偏弱?,基層主?管的文化?程度偏低?,管理經(jīng)?驗不足,?導(dǎo)致工作?組織沒有?章法,內(nèi)?部還在管?理混亂或?水平偏低?的情況。?3、工?作效率低?,落實工?作不及時?。員工工?作落實還?依賴上級?的檢查和?監(jiān)督,導(dǎo)?致不應(yīng)出?現(xiàn)的問題?出現(xiàn)。?4、服務(wù)?能力欠缺?,存在想?服務(wù)但缺?乏服務(wù)技?巧和服務(wù)?手段的情?況,沒有?養(yǎng)成良好?的服務(wù)習(xí)?慣,對其?他部門的?工作不了?解也是后?勤服務(wù)針?對性不強(qiáng)?的主要原?因。5?、對采購?產(chǎn)品質(zhì)量?缺少有效?的跟蹤和?滿意度了?解,往往?出現(xiàn)問題?后才暴露?采購產(chǎn)品?質(zhì)量缺陷?,也反映?了后勤服?務(wù)的主動?性不足。?6、與?其他部門?還不能做?到無縫溝?通,存在?“上邊熱?,下邊冷?“的情況?,基礎(chǔ)員?工基本不?溝通或溝?通不力,?導(dǎo)致工作?執(zhí)行的不?協(xié)調(diào)。?八、__?__年總?體工作重?點1、?建立完善?的后勤服?務(wù)體系,?服務(wù)的內(nèi)?容要進(jìn)一?步清晰化?,服務(wù)監(jiān)?督做到立?體化,全?面提升后?勤服務(wù)。?2、建?立員工的?監(jiān)督考核?體系,考?核內(nèi)容進(jìn)?一步量化?,確保后?勤主要工?作管理的?目標(biāo)的實?現(xiàn),同時?與公司績?效考核有?效結(jié)合,?真正發(fā)揮?考核對工?作的促進(jìn)?作用。?3、一步?修訂和完?善工作標(biāo)?準(zhǔn)和管理?制度,做?到涵蓋所?有重點的?工作,兩?店工作手?冊實現(xiàn)完?全統(tǒng)一。?4、解?決效率偏?低的問題?,將工作?安排、工?作處理、?工作跟蹤?、工作回?復(fù)流程形?成閉環(huán)。?5、全?面提高員?工的整體?素質(zhì),進(jìn)?一步對員?工進(jìn)行登?記評定。?通過培訓(xùn)?和考核實?現(xiàn)優(yōu)勝劣?汰,增加?員工自我?壓力,促?進(jìn)員工的?自我提升?完善。?總之,后?勤部今年?依然面臨?著諸多的?問題,對?此,后勤?部將認(rèn)真?總結(jié)今年?經(jīng)驗教訓(xùn)?,力爭工?作各方面?再有所突?破,切實?提高后勤?保障能力?和運行水?平。2?023學(xué)?校后勤個?人工作總?結(jié)范本(?二)_?___年?上半年,?后勤服務(wù)?集團(tuán)以創(chuàng)?建師生滿?意后勤為?工作目標(biāo)?,堅持“?以人為本?,創(chuàng)建和?諧集團(tuán)”?的工作指?導(dǎo)思想,?在學(xué)校領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?支持下,?繼續(xù)狠抓?質(zhì)量管理?和服務(wù)意?識,在規(guī)?范管理中?不斷提倡?人性化服?務(wù),在人?性化服務(wù)?中進(jìn)一步?加強(qiáng)規(guī)范?管理,努?力為師生?員工及創(chuàng)?建世界一?流大學(xué)做?好各項服?務(wù)保障工?作基本實?現(xiàn)了集團(tuán)?上半年工?作目標(biāo)。?一、修?訂完成集?團(tuán)質(zhì)量文?件,進(jìn)一?步規(guī)范集?團(tuán)的質(zhì)量?管理工作?。___?_年上半?年,集團(tuán)?從ISO?9000?文件的修?改、質(zhì)量?培訓(xùn)、質(zhì)?量檢查等?方面入手?,全面推?進(jìn)集團(tuán)I?SO90?00工作?:一是從?工作實際?為出發(fā)點?,進(jìn)一步?改善和改?進(jìn)質(zhì)量體?系文件,?基本完成?了《質(zhì)量?手冊》與?各中心《?管理分冊?》的修訂?;二是對?各中心I?SO90?00質(zhì)量?運行情況?開展互查?,各中心?予以持續(xù)?改進(jìn),達(dá)?到了加強(qiáng)?管理,提?高質(zhì)量的?目的;三?是對各中?心的副管?代及內(nèi)審?員開展了?ISO9?000基?礎(chǔ)知識的?培訓(xùn),為?編寫文件?和開展質(zhì)?量管理活?動提供了?理論基礎(chǔ)?;同時對?全體員工?實行服務(wù)?規(guī)范與服?務(wù)提供規(guī)?范的培訓(xùn)?,增強(qiáng)了?員工的質(zhì)?量意識,?逐步規(guī)范?了服務(wù)流?程。三?、鞏固保?持___?_先進(jìn)性?教育活動?的成果,?落實優(yōu)質(zhì)?服務(wù)措施?。集團(tuán)以?“倡導(dǎo)健?康消費、?共建和諧?校園”為?主題,精?心策劃并?組織實施?了“3.?15”服?務(wù)便民活?動,受到?了師生的?好評;制?定了集團(tuán)?“常用服?務(wù)禮貌用?語”,進(jìn)?一步規(guī)范?了各崗位?的服務(wù)用?語;通過?召開“共?建和諧后?勤”座談?會、超市?服務(wù)明星?的評選、?設(shè)立學(xué)生?伙食監(jiān)督?員、開展?學(xué)生滿意?度測評、?征集楹聯(lián)?比賽等活?動,搭建?了學(xué)生與?后勤服務(wù)?部門之間?的交流平?臺,加強(qiáng)?了學(xué)生和?后勤集團(tuán)?的溝通和?聯(lián)系,形?成一種良?性互動的?關(guān)系,共?同創(chuàng)造了?一個和諧?的后勤氛?圍。四?、開展校?園巡視工?作,提高?基礎(chǔ)保障?能力。集?團(tuán)制定了?《后勤服?務(wù)集團(tuán)校?園巡視辦?法》,明?確了相關(guān)?部門校園?巡視的范?圍、內(nèi)容?、頻次和?檢查要求?,建立了?巡視責(zé)任?制,做到?了主動發(fā)?現(xiàn)問題,?解決一般?問題不過?夜,提高?了工作效?率。動力?中心實行?包干分片?,責(zé)任到?人的考核?辦法,加?強(qiáng)了設(shè)備?安全巡視?、人員在?崗巡視、?校園維修?巡視、水?電違規(guī)和?跑冒滴漏?現(xiàn)象的巡?視。蘭達(dá)?物業(yè)公司?明確責(zé)任?,劃定路?線,加大?建筑物外?圍的巡查?力度,確?保轄區(qū)周?邊地區(qū)無?安全隱患?,并將其?納入作業(yè)?指導(dǎo)書,?形成制度?化和規(guī)范?化。校園?中心加強(qiáng)?對兩校區(qū)?綠化、衛(wèi)?生死角的?巡視,及?時處理、?解決校園?保潔、綠?化服務(wù)的?各項問題?。五、?進(jìn)一步加?強(qiáng)集團(tuán)宣?傳工作,?提升集團(tuán)?形象。本?學(xué)期對集?團(tuán)主網(wǎng)進(jìn)?行改版,?新增綜合?要聞、集?團(tuán)公告等?欄目,每?周更換集?團(tuán)動態(tài)信?息、圖片?新聞等內(nèi)?容,上半?年共出版?了___?_期《后?勤服務(wù)集?團(tuán)簡報》?和___?_期《江?蘇高校后?勤通訊》?,擴(kuò)大了?集團(tuán)的宣?傳力度,?加強(qiáng)了與?師生的交?流、溝通?。密切關(guān)?注校務(wù)信?箱內(nèi)學(xué)生?對集團(tuán)的?意見與建?議,及時?、主動回?復(fù),有效?投訴處理?率達(dá)到1?00,使?師生的意?見和建議?得到及時?解決和落?實。六?、建立集?團(tuán)績效管?理考核體?系。為進(jìn)?一步加強(qiáng)?集團(tuán)的基?礎(chǔ)管理,?規(guī)范和完?善集團(tuán)薪?酬體系,?上半年集?團(tuán)就如何?進(jìn)行干部?績效考核?和企業(yè)代?理人員薪?酬調(diào)整問?題開展多?層次的調(diào)?研與咨詢?工作,并?在此基礎(chǔ)?上形成了?《后勤服?務(wù)集團(tuán)中?心主任、?副主任考?核檢查辦?法》(討?論稿)、?《集團(tuán)人?事代理人?員工資待?遇調(diào)整初?步方案》?(討論稿?),為下?半年實施?集團(tuán)中層?干部考核?和新的薪?酬體系打?下了基礎(chǔ)?。九、?加強(qiáng)伙食?與采購管?理,改善?就餐環(huán)境?。為做好?學(xué)生伙食?的供應(yīng)工?作,一方?面進(jìn)一步?加強(qiáng)了伙?食管理。?在蔬菜價?格上漲的?情況下,?始終保-?持菜肴?價格的持?續(xù)穩(wěn)定,?并及時更?新菜肴品?種,增加?了特色窗?口,推出?了廚師技?能比賽獲?獎菜肴展?銷月活動?,豐富了?師生的選?擇余地。?另一方面?加強(qiáng)了采?購管理。?加大了對?蔬菜的自?采力度;?到各大原?料市場進(jìn)?行調(diào)研詢?價;到兄?弟高???察學(xué)習(xí)采?購工作的?好的做法?與經(jīng)驗。?在此基礎(chǔ)?上,學(xué)校?與集團(tuán)為?了給廣大?師生員工?創(chuàng)造一個?良好的就?餐環(huán)境,?首先,對?校外人員?加收__?__%就?餐管理費?,有效控?制了校外?人員來校?就餐數(shù)量?,緩解了?高峰期本?校師生就?餐擁擠的?狀況。其?次,完成?了浦口校?區(qū)新食堂?的籌備工?作,確定?了新食堂?的供應(yīng)布?局。根據(jù)?顧客滿意?度調(diào)查統(tǒng)?計結(jié)果顯?示,上半?年學(xué)生對?食堂的滿?意率達(dá)_?___%?以上。膳?食中心營?業(yè)收入達(dá)?____?萬元,同?比增長6?。十一?、動力中?心增強(qiáng)主?動服務(wù)意?識,切實?做好水電?保障工作?。一方面?,動力中?心圓滿完?成了學(xué)校?各類會議?與接待任?務(wù)等重大?活動的供?電保障工?作;配合?基建處完?成了海外?大樓、中?美二期、?MBA大?樓等有關(guān)?項目的水?電安裝工?程;完成?了上半年?學(xué)校水電?費的收繳?工作;完?成了鼓樓?校區(qū)水電?管網(wǎng)__?__年版?的繪制工?作;完成?了零修任?務(wù)___?_余起。?另一方面?,開展了?節(jié)水節(jié)電?活動,強(qiáng)?化學(xué)校師?生節(jié)水節(jié)?電意識。?對學(xué)校所?有公共場?所用水管?道及用水?器具進(jìn)行?檢查,更?換老式螺?旋升降龍?頭為節(jié)水?型陶瓷閥?芯快開龍?頭,完成?了校內(nèi)各?類水表的?整理工作?。十二?、全面提?高保、教?、科研水?平,幼兒?園完成省?級示范園?的驗收。?上半年,?幼兒園緊?緊圍繞創(chuàng)?建“省級?示范園”?的目標(biāo)開?展了各項?工作,共?組織了“?語言、藝?術(shù)領(lǐng)域中?多元的早?期閱讀”?課題研究?和落實綱?要討論活?動___?_次,組?織開展了?鼓樓區(qū)“?實施新綱?要,展示?新成果”?活動,《?科學(xué)營養(yǎng)?與幼兒健?康》合作?課題的研?究取得新?的進(jìn)展,?以研促教?,教研結(jié)?合,獲得?了階段性?的成果。?通過全園?員工的努?力,幼兒?園上半年?滿意率達(dá)?92,并?順利通過?了鼓樓區(qū)?教育局組?織的省級?示范園第?一輪驗收?,接受了?市教育局?組織的最?后一輪驗?收。十?三、集團(tuán)?浦口辦切?實做好浦?口校區(qū)的?后勤保障?工作。集?團(tuán)浦口辦?完成了友?誼水庫美?化前期的?準(zhǔn)備工作?,完成了?1___?_余立方?米的土石?方工程;?完成了浦?口校區(qū)排?洪溝及道?路下水管?道的疏通?和清理工?作,校區(qū)?中央大道?、教學(xué)樓?周邊路燈?的安裝調(diào)?試工作;?完成了浦?口校區(qū)_?___幢?學(xué)生宿舍?維修計劃?工程量的?統(tǒng)計、測?算及招標(biāo)?工作,做?好了學(xué)生?食堂半地?下層的新?商業(yè)網(wǎng)點?的規(guī)劃;?加強(qiáng)了對?浦口校區(qū)?各經(jīng)營網(wǎng)?點的監(jiān)管?力度,由?專人負(fù)責(zé)?,每天巡?視檢查,?并定期召?開經(jīng)營戶?座談會,?找出存在?的主要問?題,提出?整改措施?。十四?、教材供?應(yīng)中心全?力做好服?務(wù)工作。?上半年,?教材供應(yīng)?中心完成?了___?_年春季?教材供應(yīng)?工作,做?到了零庫?存;進(jìn)行?了秋季教?材的征訂?與招標(biāo)工?作;將教?務(wù)處移交?的各院系?教材建立?電子文檔?、建帳并?銷售,完?成了__?__年秋?季教材結(jié)?算工作。?十五、?蘭達(dá)監(jiān)理?公司樹立?創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)?工程的意?識,穩(wěn)健?發(fā)展。上?半年,監(jiān)?理公司加?強(qiáng)了承接?工程項目?的科學(xué)管?理和質(zhì)量?控制,順?利完成了?浦口六組?團(tuán)學(xué)生公?寓、食堂?,海外教?育大樓等?的裝修改?造工程,?順利通過?了本年度?“AAA?”資信等?級評估工?作,圓滿?完成了銀?城東苑_?___萬?㎡住宅區(qū)?《南京市?住宅工程?質(zhì)量分戶?驗收管理?辦法》試?點工作,?公司監(jiān)理?的解放軍?理工大學(xué)?圖書館工?程和銀城?東苑菱香?園住宅工?程分別獲?得解放軍?“總參優(yōu)?質(zhì)工程”?和南京市?“金陵杯?”優(yōu)質(zhì)工?程榮譽稱?號。上半?年又承接?了銀城西?堤國際C?區(qū)___?_余平方?米、浦口?校區(qū)科學(xué)?會堂、微?結(jié)構(gòu)國家?實驗室樓?樁基等項?目的監(jiān)理?任務(wù)。?十六、工?貿(mào)公司以?人性化服?務(wù)獲得消?費者的滿?意。工貿(mào)?實業(yè)公司?緊緊圍繞?創(chuàng)建滿意?后勤的目?標(biāo),積極?倡導(dǎo)和諧?、節(jié)約、?進(jìn)取的氛?圍,實現(xiàn)?了安全零?事故,服?務(wù)零投訴?,顧客滿?意(達(dá)9?2)超目?標(biāo),上半?年銷售服?務(wù)收入達(dá)?____?萬元。浦?口校區(qū)教?育超市獲?南京的政?府頒發(fā)的?“三信三?優(yōu)”優(yōu)秀?單位獎牌?,冷凍部?獲南京市?交家電行?業(yè)協(xié)會、?鼓樓區(qū)物?價局頒發(fā)?的“家用?電器維修?服務(wù)明碼?標(biāo)價示范?店”獎牌?。十七?、接待中?心改革分?配制度,?營銷再創(chuàng)?佳績。接?待中心結(jié)?合目標(biāo)管?理,逐步?推進(jìn)中心?分配制度?的改革。?上半年相?繼與餐廳?、浴室、?鍋爐房等?部門以及?一些重要?崗位簽訂?了目標(biāo)管?理責(zé)任書?,引入激?勵機(jī)制,?初步建立?了能夠體?現(xiàn)多勞多?得、有獎?有罰的分?配制度。?在此基礎(chǔ)?上,接待?中心積極?改善服務(wù)?和加強(qiáng)營?銷,進(jìn)一?步完善內(nèi)?部管理,?加強(qiáng)成本?控制,上?半年實現(xiàn)?營業(yè)額達(dá)?____?萬元、凈?利潤約_?___萬?元,利潤?同比增長?39.8?。南苑、?南芳園餐?廳繼續(xù)舉?辦各種美?食節(jié),快?餐部也增?設(shè)花色品?種,受到?了廣大師?生員工的?歡迎,上?半年餐飲?部實現(xiàn)營?業(yè)額__?__萬元?,利潤_?___萬?元??头?部重點抓?了服務(wù)規(guī)?范、服務(wù)?質(zhì)量,并?盡最大可?能改善客?房現(xiàn)有住?宿環(huán)境和?條件,同?時,加強(qiáng)?會議、團(tuán)?體業(yè)務(wù)的?拓展,上?半年滿房?率達(dá)80?以上,客?房部實現(xiàn)?總營業(yè)額?____?萬元,利?潤___?_萬元。?十八、?運輸中心?圍繞崗位?規(guī)范,強(qiáng)?化內(nèi)部管?理。運輸?中心圍繞?安全正點?,規(guī)范運?營的總體?要求,重?點保證了?兩校區(qū)交?通班車和?保障車的?運行,做?到了用戶?基本滿意?。針對市?場油價不?斷上漲的?情況,運?輸中心加?大管理力?度,一方?面,通過?使用中石?化加油卡?等方法,?落實相關(guān)?節(jié)約措施?,有效地?降低了運?行成本。?另一方面?,對中心?部分用戶?收費標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行了調(diào)?整,增加?了收入。?對內(nèi)部組?織結(jié)構(gòu)進(jìn)?行了調(diào)整?,成立綜?合部、大?客部、小?客部及保?障型車輛?小組等部?門,完成?了部門經(jīng)?理的聘任?工作,各?部門負(fù)責(zé)?人能按崗?位要求開?展工作,?有效地促?進(jìn)了運輸?中心的內(nèi)?部管理。?對保障車?駕駛員進(jìn)?行了競聘?上崗,提?高了保障?車的服務(wù)?水平。此?外,購置?了三臺新?車,全部?投入運行?,增強(qiáng)了?運輸保障?能力,上?半年運輸?中心經(jīng)營?收入約_?___萬?元,利潤?____?萬元,同?比增長2?3.4。?十九、?彩印中心?探索管理?模式,有?效地降低?經(jīng)營成本?。彩印中?心面對激?烈的市場?競爭,在?
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