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文檔簡介

第頁共頁售后效勞承諾書(優(yōu)秀七篇)售后效勞承諾書篇一一、任何施工工序出現(xiàn)質量問題,我公司將迎合業(yè)主認真對待,24小時內妥善解決存在的問題,直至業(yè)主滿意。二、工程開工后,我公司將積極配合設備制造商、業(yè)主及有關技術人員進展工程的運行驗收,積極響應業(yè)主提出的改良方案。三、在工程缺陷責任期內,我公司將派專門人員隨時掌握工程的運行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題后立即會同業(yè)主和設備制造商進展可行性研究,再由公司派遣人員進展針對性改良?!矄栴}解決時間視情況而定,一般不超過18小時〕四、在工程投入商業(yè)運行后,假設因施工安裝問題而引起故障,我公司將在接到后兩個小時內到達現(xiàn)場并妥善解決存在的問題。五、假設設備質量出現(xiàn)問題,根據(jù)業(yè)主要求,我方將積極聯(lián)絡協(xié)調設備消費廠家,按廠家售后效勞承諾書上進展檢修或進展設備更換。售后效勞承諾書篇二我公司表達“顧客第一、信譽第一”的效勞宗旨,為顧客提供長期的技術支持和全方位效勞。1、投標方擁有健全的售后效勞網絡機構,包括專門的安裝維修效勞隊,用戶的定期訪問和信息反應,安裝指導和技術咨詢。全國各大中型城市設立辦事處,立爭在最短的時間內解決出現(xiàn)的故障、質量問題,讓客戶安心、放心。2、質量保證期:產品質保期限為一年,產品使用壽命為xx年。3、日常管理用戶就是上帝,售后效勞更是我們工作的重中之重,售后效勞的日常管理分三個層次:第一:每月的專訪,理解設備運行的狀況,做好跟蹤記錄;第二:每年派專業(yè)技術人員上門回訪一次,做好跟蹤記錄;第三:在以上過程中,理解到工程質量出現(xiàn)的故障、問題,本廠立即派人到用戶單位,解決出現(xiàn)的情況。4、售前,在技術問題上與用戶保持對接,保證產品的符合性,在消費過程開場之前,提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進展審查,合格前方可進展批量消費。5、培訓方案本公司負責開通調試的工程,均可得到本公司提供現(xiàn)場免費培訓一次,培訓內容為使用設備的操作及日常維護;本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學習班,由專業(yè)人員集中授課,主要講授系統(tǒng)操作、日常維護及簡單故障的排除。技術培訓方式有現(xiàn)場培訓、集中培訓兩種方式:〔1〕現(xiàn)場培訓由工程的技術負責人負責,集中培訓由公司技術人員擔任?,F(xiàn)場培訓是在設備投入使用之前,對安裝人員、管理人員的培訓提供的免費培訓,培訓地點設在施工現(xiàn)場。培訓內容包括安裝知識、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護等講解?!?〕集中培訓是對管理人員進展全面培訓。內容包括系統(tǒng)的設計標準、驗收標準、系統(tǒng)的維護與管理等。6、免費提供產品的使用說明、技術資料、圖片等對產品的使用說明、技術資料、圖片,在施工過程、工程完畢驗收完畢后,陸續(xù)交往客戶手中,存檔記錄。7、投標方承諾報修響應時間為**小時。效勞維護方式為上門效勞,并在***小時內趕到維修現(xiàn)場,工作時間實行連續(xù)不連續(xù)工作直至排除故障。8、質量賠償承諾:對于因產品質量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責。9、安裝調試完畢的周期檢驗方案已納入到售后效勞的日常管理當中,對客戶做到,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,不留問題給客戶。11、產品質保期內、外的收費標準產品質保期內,保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質量問題,承諾保修期內免費提供維修和保養(yǎng);保修期外的,適當收取工作人員的差旅費用及材料費用。12、產品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾產品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為:廠價提供。13、遇節(jié)假日、重大活動前的燈具設備運行檢查工作的承諾按照客戶要求,跟蹤,如單位內接到客戶,義無反顧的為客戶解決這方面的問題。承諾單位:日期:售后效勞承諾書篇三舟山市電力安裝公司〔甲方〕:我公司將嚴格履行合同義務,承當運輸效勞責任,并特做如下承諾:除不可抗力的特殊情況外,我方將承當運輸效勞途中的一切風險責任,詳細如下:1、遵紀守法,依法經營。營運車輛各種牌照,證據(jù)齊全。車輛技術狀況符合國家規(guī)定標準,車輛完好,并定期做好二級維護保養(yǎng),確保平安。2、公司駕駛員均獲得與所駕駛車輛相適應的從業(yè)資格證,有五年以上駕齡,無事故記錄。另公司定期對駕駛員進展平安培訓和教育。3、車容、車貌整潔衛(wèi)生,嚴禁在運輸途中吸煙,保證環(huán)境衛(wèi)生及車輛平安。4、嚴格遵守運管部門相關規(guī)定,車輛均辦理相關保險。5、嚴格遵守合同簽訂的相關規(guī)定,并于接到甲方通知后1-3小時內出車,為此,我公司將安排足夠的駕駛員以及車輛待命,并特別安排夜晚加班人員及車輛,以保證全天24小時不連續(xù)待命,確保特殊情況的及時出車。并以此來確保效勞質量。6、假設未按甲方規(guī)定的規(guī)定時間和要求配車發(fā)運的,我方將支付甲方違約金50元/小時。為此,我方將嚴格按照甲方指定時間發(fā)車,嚴格按照甲方的要務施行,我方也會盡可能在允許的范圍內完善甲方的要求,使甲方的工作能更順利的開展。7、假設我方違約,將嚴格按照合同規(guī)定承當違約責任。8、我方將嚴格遵守甲方規(guī)定,按照甲方指定地點及要求裝載貨物,并在車輛,人員進入甲方庫房,指定地點時嚴格遵守甲方現(xiàn)場平安、放火等管理規(guī)定,對此,我方將對隨車運輸人員做好監(jiān)視管理,嚴格要求,絕不允許出現(xiàn)違背的情況,如有此類情況發(fā)生,我方將對違背人員進展嚴格處分,并承當因我方造成的全部損失。9、在運輸過程中,我方對承運貨物做好相應的防水、防碰撞、防丟漏、防盜等相關防護措施。我方承運貨物出現(xiàn)貨損、貨差、損壞、喪失等由我方全額賠償。運輸過程中,我方將考慮貨物運輸可能產生的貨物損失,并從各方面入手,全面防范,運輸人員按照甲方的運輸要求平安駕駛,確保貨物平安到達指定地點。承諾人簽字:年月日售后效勞承諾書篇四如今,隨著大學生的生活程度不斷地進步,生活質量不斷地進步和戀愛的增多。鮮花已經是大學生生活不可缺少的點綴。每逢各種節(jié)日花卉消費總呈越來越旺的趨勢,但是西科周圍并無很好的花店這樣我們創(chuàng)辦宿舍花店以鮮花專遞為市場切入點,以滿足在校學生以最終能形成具有"地質大學青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場。是非常可行的。1.提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產品效勞為根本,促進鮮花市場的大開展。我們的宿舍花店將成為一個得意的信使,把祝愿和幸福送到沒一個同學的手中。2.花店目的立足西科,效勞西科。本花店將用一年的時間在西科的消費者中建立起一定的知名度,努力實現(xiàn)贏利。1.行業(yè)分析^p西安科技大學203宿舍花店是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站,因此目的消費者定位為在校大學生。該網站除武漢地質大學的總站外,在湖北各高校設有分站,因此,暫定的目的消費群以湖北各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以中國地質大學為例,各類在校生近2萬人,那么投入8校共有近20萬的目的消費者,而最新的統(tǒng)計說明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,目的市場的容量將是相當可觀的2.調查結果分析^p本公司對武漢的各高校大學生為重點進展客戶分析^p,主要采取問卷調查〔問卷調查表見附錄一〕和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣闊消費朋友的消費心理和需求⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購置行為⑵購置行為根本上是感性的,但由于受自身經濟收入的影響其購置行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種⑶在校大學生沒有固定的購置形式,購置行為往往隨心所欲⑷承受和吸收新事物的才能強,追求時尚,崇尚個性⑸影響產品購置的因素依次為:價格,品種,包裝,效勞等⑹購置行為節(jié)日性很強,一般集中在老師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后3.目的客戶分析^p在校大學生購置一般不問價格,但從網上定單來看側重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲,如大多數(shù)訂購1支〔你是我的唯一〕,3支〔我愛你〕,19支〔愛情路上久久長久〕,21支〔最愛〕等等,在老師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向開展的趨勢,對鮮花的質量要求比擬苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等1.小組成員關柏臣〔組長〕主要負責從臨潼進花朱強主要負責送花劉翔遷主要負責送花秦天衡主要負責訂購2.營銷策略分析^p2.1品牌策略網站建立初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細的市場調查和大膽預測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新2.2價格策略青鳥網上花店在原料,包裝,效勞等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格道路,又走質量道路,滿足不同層次消費者的需求2.3促銷策略⑴宣傳策略利用學校播送站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略形式⑵效勞方面【花店效勞承諾書】網上花店的效勞必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑效勞。在售后效勞方面,由客戶效勞部負責采取以下幾種方式①打感謝或發(fā)e-mail進展友誼提醒效勞,并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡②無條件承受客戶退貨,集中受理客戶投訴③設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,客戶重復訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調入系統(tǒng)2.4渠道建立就目前來看,網上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關系。選擇批發(fā)商時,一般考察其經營業(yè)績,信譽,合作態(tài)度,供貨是否及時等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網點,以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價格與產品質量等問題達成一致意見3.網上花店策略施行1.市場范圍選擇在投入期僅選擇網站總站所在中國地質大學西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。該形式成功后,以asp的形式在分站推廣。先在已經建成的另外7個分站試運營,經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場2.重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領導潮流,而對于邏輯思維較強的工科學生,我們利用先期的受眾進展傳播到達宣傳效果3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學生宿舍。宣傳內容包括⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以"青鳥花店"網址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3-5臺微機,可以上網查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容,并擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現(xiàn)場送出⑶請學校播送站播發(fā)"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日⑷為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網址的綬帶,進展講解,并組織抽獎活動,中獎者可以現(xiàn)場訂購20元以下的鮮花,由網站付款⑸在宣傳當天,請與學校有關的媒體到現(xiàn)場報道,如武漢晚報,各地方電視臺等1.營業(yè)額收入據(jù)調查分析^p,我們可以預測在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上2.支付方式根據(jù)有關材料網上在線支付將會到達20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)絡建立業(yè)務合作關系,促進在線支付3.訂貨方式e-mail定單,直接進入"青鳥花店"網站校園花店訂購,訂購。另外,我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購4.客戶特點年輕化,100%為青年人,以男性學生為主;他們信譽高,文化素質高,無壞帳現(xiàn)象5.消費特點60元以下的鮮花最受歡送6.信息根底設施____主要是以虛擬主機的形式存在的,故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施。對于信息軟件的開發(fā)和網站的建立,公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。b2c網站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存,但是現(xiàn)實中要到達這一點卻很困難。1.原那么把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值2.初期投資這一時期,資金主要用于外購整體網絡效勞〔虛擬主機〕,產品采購,系統(tǒng)開發(fā)和維護,前期宣傳,物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬元左右。從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間3.第二期投資這一階段我們的效勞將輻射各大高校和武漢市區(qū)。效勞的內容會有很大的擴展,效勞的質量也將有進一步的進步。其資金來主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸1.系統(tǒng)開發(fā)方案根據(jù)公司創(chuàng)立初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況,我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網站。當然隨著業(yè)務的擴大,資金的充裕,我們會考慮建立公司自己的網站。在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據(jù)預定的系統(tǒng)功能要求來逐步進展實時測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試,完善,再測試,再完善的過程,直至系統(tǒng)功能到達公司預期的要求2.系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經營目的,策略和方式的總體框架。下面結合本公司實際情況做出圖講解明六大模塊:系統(tǒng)商務活動流程,系統(tǒng)總體邏輯構造,系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和平安控制模塊1.主要工作完成情況調查理解到廣闊大學生朋友的真實需求,而且公司從實現(xiàn)目的,運營機制,工程策略等方面都進展了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)方案方面,公司也結合我國的實際情況,參閱了大量的關于網站效勞方面的文獻,也結合了課堂上所學的電子商務的知識,做出了合適公司的網站運作流程和設計流程,以及合適我們公司的系統(tǒng)邏輯方案最重要的是,針對目前鮮花市場上合適大學生朋友特殊要求的情況,我們自行設計了一系列效勞產品,如短信訂購鮮花,附帶祝??ㄆ?,傳情等并且制定了合理的價位。與此同時,我們還設立了論壇,不僅滿足了廣闊青年學生等實在需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求2.缺乏與困難之處由于我們企業(yè)剛剛開場方案,資金方面存在嚴重缺乏,同時由于時間緊迫,整個方案書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善之。在網站設計,制作方面,由于我們小組成員對與此相關的知識理解得不夠多,致使我們在網站設計時有很大的困難,但是經過我們的共同努力和協(xié)作,青鳥花店網站已初具規(guī)模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本宿舍花店一定會得到進一步的完善?;ǖ晷诔兄Z書第二篇_城陽鮮花店效勞理念隨著市場競爭越來越劇烈,進貨、人工、店租等本錢費用不斷地進步,銷售供過于求,售價卻無法相對提升,花店業(yè)已進入微利時代。企業(yè)競爭有三個要素:品質高、價格低、效勞好。同業(yè)互相競爭,品質、價格到最后相差無幾,關鍵因素就在于效勞。效勞理念的中心思想是:給客戶良好的感覺。銷售的最高級不是賣給客戶產品,而是解決客戶的需求。最正確的銷售人員不是學企業(yè)管理的,而是學心理學的。賣花賣的就是溫馨的感覺。細節(jié)決定成敗。只要用心哪有客戶部動心的,我反對顧客是上帝,因為生意是有對價關系的,也不贊同顧客永遠是對的。我主張的是不和客戶爭辯,當銷售人員無法贊同客戶的說法時,要以微笑來答復。和客戶爭辯在做生意這件事上,絕對沒有好結果。良好的購物環(huán)境1.店鋪氣氛。要讓客戶覺得這就是他要來的地方,他才會覺得舒適。裝修、進貨、定價,互相配套,定位一定要清楚。2.商品陳列。注重整體的感覺,有時比單一插花作品還重要。注重分類,根據(jù)個人經歷,以色塊分類效果較佳,同色系一大片很好看。人造花顏色比種類重要。良好的接待人員接待人員是公司的門面,培養(yǎng)良好的接待人員,客戶才會再度上門。建立企業(yè)文化,宗旨,守那么。老板要以身作那么,老板是什么樣子,企業(yè)就是什么樣子,員工也就是什么樣子。接待方式要因人而異。建議先和客戶保持一小段間隔,用心觀察,再決定是進還是退!不管什么方式,都要保持微笑,____很多效勞行業(yè)認為,沒有微笑就不算把工作做好。良好的后勤效勞后勤的工作可以支持銷售的整體性,讓公司的效勞更到位。訂什么貨,給什么貨,按約定及時送達。我們認為這是最根本的要求。收獲破損的承當,客戶收到壞的花器,是可以調換的,無條件的調換。只有不斷的累積你的老客戶,生意才會越做越大,你才能成功。售后效勞承諾書篇五為了構建和諧社會,提升城市品位,樹立開封市物業(yè)管理中心的良好形象,把開封市物業(yè)管理中心建立成一支作風過硬,業(yè)務精湛,深受廣闊群眾和社會依靠、信賴的隊伍,經中心黨支部研究決定,向社會公開效勞承諾和整改承諾如下:(一)積極宣傳《住宅專項維修資金管理方法》、《開封市物業(yè)管理方法》等一切有關法律法規(guī)政策,工作中嚴格執(zhí)法、依法行事,認真執(zhí)行各項管理制度和各項工作流程,物業(yè)資質承諾書怎么寫。(二)轉變工作作風,嚴守工作紀律。工作期間遵守中心行政管理制度,不以任何形式接收群眾以及業(yè)務單位贈送的禮品、有價證劵和承受有可能對執(zhí)行業(yè)務有影響的宴請;虛心接收各方意見和批評,自覺承受社會各界的意見和監(jiān)視。(三)熱情接待來中心辦事的業(yè)主和物業(yè)效勞企業(yè)及開發(fā)企業(yè),全體工作人員一律不準以不知道、不清楚、不歸我管、我有事為由推脫責任。工作期間自覺使用文明用語,上崗著裝整齊,舉止得體,做到文明禮貌。(四)實行三項承諾制度:“優(yōu)質、提效、便民”的效勞理念,嚴格實行“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦結制”。(五)嚴格貫徹執(zhí)行開封市委、市政府辦公室《關于“打好五大攻堅戰(zhàn),實現(xiàn)五個翻番促進開封快速崛起”效能問責方法》及有關規(guī)章制度和工作紀律;抓好黨員干部的黨風廉政建立工作,落實黨風廉政建立責任制,增強懲防體系建立的有效性。(六)完善政務公開。利用各種信息載體,公創(chuàng)辦事根據(jù)、辦事程序、辦事期限、辦事結果;但凡與群眾利益相關的事項,一律按規(guī)定向社會和群眾公開。(七)認真學習政治理論和業(yè)務知識,全力打造一支綜合素質過硬、能打硬仗的開封市物業(yè)行業(yè)管理隊伍。(八)認真受理投訴,對上門投訴、信函投訴、網絡投訴及咨詢,處理率到達100%,及時為群眾排憂解難,做到有訴必查,有查必果。(九)加強物業(yè)市場的管理。加強對物業(yè)行業(yè)的監(jiān)管力度,標準物業(yè)企業(yè)市場行為;對物業(yè)效勞企業(yè)施行動態(tài)考核,積極推進我市物業(yè)行業(yè)工作安康開展,承諾書《物業(yè)資質承諾書怎么寫》。(十)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作。嚴格按照有關法律法規(guī)規(guī)定,做好住宅專項維修資金的`歸集、管理、使用工作,保障廣闊業(yè)主的合法權益。以上效勞承諾期為20xx年全年,開封市物業(yè)管理中心“學整樹”活動辦公室對承諾內容施行情況進展全程督查,及時糾正工作中的失誤、偏向、缺乏,嚴格落實獎懲,對沒有落實好承諾的科室及科室負責人員追究相應責任。整改目的:結實樹立勤政為民,效勞人民的思想和求真務實的工作作風,進步全體干部職工政治素質和業(yè)務才能。整改措施:一是加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,完善各項學習制度,扎實開展各項學習教育活動,全面進步-干部職工隊伍的政治素質和業(yè)務程度。二是加強作風建立,嚴格執(zhí)行首問負責制,完善獎懲和鼓勵機制及效能考核方法;三是加強黨風廉政建立,嚴格執(zhí)行各項制度,建立懲治和防腐體系建立,多形式開展黨風廉政警示教育,增強干____伍的拒腐防變才能。整改目的:充分發(fā)揮宣傳工作的職能作用,大力宣傳有關法律法規(guī)政策,不斷進步廣闊業(yè)主的思想認識。整改措施:利用新聞刊物、電視臺、局網站、宣傳欄、發(fā)宣傳冊等形式大力宣傳有關法律法規(guī)政策;加強各類宣傳陣地建立,逐步形成宣傳陣地網絡。整改目的:及時準確利用有關法律法規(guī)處理各種相關投訴案件,及時率、滿意率到達100%。整改措施:加強業(yè)務學習,掌握各項相關法律法規(guī)政策,總結出一套處理問題的技巧,對各種相關投訴能根據(jù)法律法規(guī)政策及時妥善處理。稽查處理力度整改目的:掌握各項有關法律法規(guī)政策,根據(jù)相關法律法規(guī)政策處理物業(yè)管理行業(yè)市場出現(xiàn)的違規(guī)行為,推進物業(yè)管理行業(yè)的安康開展。整改措施:加強業(yè)務學習,掌握各項有關法律法規(guī)政策,不斷探究和總結處理問題的方法和經歷,對物業(yè)管理行業(yè)出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象都能根據(jù)法律法規(guī)政策及時妥善處理。整改目的:加大物業(yè)管理企業(yè)效勞行為的監(jiān)管力度,標準物業(yè)管理效勞市場,使我市物業(yè)效勞市場進入安康開展軌道整改措施:完善各項有關法律法規(guī)政策,處理物業(yè)市場存在問題時有章可循、有法可依;建立長效的監(jiān)管機制,對物業(yè)效勞企業(yè)資質施行動態(tài)考核;加大物業(yè)培訓工作力度,進步從事物業(yè)效勞人員的自身素質,樹立良好的效勞意識。整改目的:加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作,保障業(yè)主的合法權益和生活環(huán)境、生活質量,構建和諧社會,不斷進步城市品位。整改措施:加大業(yè)務學習,掌握有關法律法規(guī)政策;探究新的工作方法和措施;嚴格按有關政策要求開展工作。建立責任機制。中心公開工作領導小組負責組織協(xié)調中心黨務、政務公開工作,中心綜合科是中心黨務、政務公開責任主體,黨政主要負責人是黨務、政務公開的第一責任人。責任主體和責任人要認真履行職責,把責任工程落到實處,同時建立健全推進和保障黨務、政務公開的長效機制。售后效勞承諾書篇六承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。以下是售后效勞承諾書的范本。歡送大家閱讀借鑒。本著“為顧客提供最滿意的產品和效勞”的經營宗旨,上海慶衡電子科技鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改良效勞質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術效勞、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的效勞,讓顧客滿意、放心。1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識明晰無誤,使物品平安、及時運抵現(xiàn)場。2、優(yōu)質、快捷的技術效勞為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等效勞。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢效勞。保證在接到用戶故障后,江浙滬皖24小時內趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內趕赴現(xiàn)場,并在24小時內解決問題。公司維護中心有24小時的效勞,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。3、免費為用戶調試、開通工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。4、定期巡檢我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產品的軟硬件功能和質量。5、質保期質保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承當。6、終身維護,保證用戶利益上海慶衡電子科技的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體局部(鋼構造)保修三年,電氣局部免費保修18個月。保修期外,本公司提供終身。7、建立用戶檔案,完善產品質量公司維護中心除開展用戶技術咨詢效勞外,還負責受理和搜集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得

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