醫(yī)院各科室規(guī)章制度

醫(yī)院各科室醫(yī)生崗位職責(zé)及服務(wù)承諾○臨床科醫(yī)師職責(zé)：一、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科室的臨床、科研、預(yù)防工作。二、參加值班、門(mén)診、會(huì)診、出診工.重報(bào).四認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范經(jīng)常檢查病房的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、嚴(yán)防差錯(cuò)事.五、負(fù)責(zé)全科人員對(duì)急、危、疑難病例的診斷及治療,及時(shí)吸取提。?！痖T(mén)診工作制度：一、按時(shí)上班，醫(yī)生護(hù)士準(zhǔn)時(shí)到崗，上班前護(hù)士要整理好診室，準(zhǔn)備好各種上班所需用品。二、門(mén)診工作人員不得隨便離開(kāi)崗位,有事離開(kāi)必須跟同科室人員說(shuō)明去向和說(shuō)明返回時(shí)間。三醫(yī)生因病因事不能看門(mén)診,應(yīng)預(yù)先通知分管負(fù)責(zé),以便派人代.四、臨床各科應(yīng)按每月排在門(mén)診上班的人員名單交分管負(fù)責(zé)人,以便查.放射等各種結(jié)果必須做到準(zhǔn)確及時(shí)。六對(duì)高熱重病員及持有優(yōu)先看“醫(yī)療卡"的病員,護(hù)士前安。七門(mén)效和檢診治,。體。。、。○放射科(室）工作制度1各項(xiàng)x查,病查,。2、重要攝片，由醫(yī)師和技術(shù)員共同確定投照技術(shù).特檢攝片的重要攝片，待觀察濕片合格方囑病人離.3重或做特殊影的病必要時(shí)由醫(yī)師帶急救品陪同檢查對(duì)宜搬運(yùn)病人應(yīng)床旁檢。4、x診斷密切合床.進(jìn)修或習(xí)醫(yī)寫(xiě)診斷應(yīng)經(jīng)上醫(yī)簽名.5、x線是醫(yī)院工作的原始記錄，醫(yī)學(xué)、教學(xué)、科研都有重要作用。全部x線照片都應(yīng)由放射科登記、歸檔、統(tǒng)一保管、借閱照片填寫(xiě)借片單，并有經(jīng)治醫(yī)師簽名負(fù)責(zé)。院外借 片，除經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)外，應(yīng)有一定手續(xù)，以保證歸還。6、每天集體閱片，經(jīng)常研究診斷和投影技術(shù)，解決疑難問(wèn)題，不斷提高工作質(zhì)量。7格守作程,做好護(hù)作,工作人要期行健康檢查,并要妥安休假.8、注用安全,嚴(yán)防錯(cuò)故。x線機(jī)應(yīng)指專保養(yǎng)，定期行修。檢驗(yàn)工制度 1檢單山師逐填要求跡清楚,目的明確急診驗(yàn)單注“急"字。2標(biāo)本嚴(yán)格行查對(duì)度本不合要應(yīng)重采集。對(duì)不能即檢的標(biāo)要善保管.通檢驗(yàn),一般應(yīng)于當(dāng)天下班前發(fā)報(bào)告急診驗(yàn)標(biāo)本時(shí)做隨時(shí)發(fā) 出報(bào)告。3、要認(rèn)真核對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果，填寫(xiě)檢驗(yàn)報(bào)告單，作好登記,簽名后發(fā)出報(bào)告檢驗(yàn)結(jié)果與臨床不符合或可疑時(shí)主動(dòng)與臨床科聯(lián)系,重新檢查發(fā)現(xiàn)檢查目的以外的陽(yáng)性結(jié)果應(yīng)主動(dòng)報(bào).院外檢驗(yàn)報(bào)告，應(yīng)由主任審簽。○治療室制度（外科處置室）1、經(jīng)常保持室內(nèi)清潔,每做一項(xiàng)處置，要隨時(shí)清理.每天消毒一,除工作人員及治療患者外，不許要室內(nèi)逗.2接。3、各種藥品分放置，簽明顯,字跡清楚。4、毒、限、劇藥、貴重藥應(yīng)加鎖保管，嚴(yán)格交接班。5上。6液)、持75度。7定毀.8、無(wú)菌物品須注明滅菌口期，超過(guò)一周者重新滅菌?！鹱⑸涫夜ぷ髦贫葴?zhǔn)。二、熟練掌握本科業(yè)務(wù)知識(shí)。掌握各種注射藥物的劑判。無(wú)質(zhì),、或師 針。。間,。各室間定時(shí)清潔消毒，定期做細(xì)菌學(xué)監(jiān)測(cè)。七、準(zhǔn)備必要的搶救用物，定期檢查以備應(yīng)急使用。服務(wù)承諾：注射室服務(wù)承諾： 一、早上提前半小時(shí)（即七點(diǎn)三十分）接待患者進(jìn)行治療。二、佩帶胸卡上崗，儀表端莊，舉止文明禮貌，服務(wù)熱情周到，耐心解答患者的問(wèn)題。三、加強(qiáng)職業(yè)道德，廉潔奉公，拒收紅包。四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)守護(hù)理操作規(guī)程,防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。五接收病人治療單后十分鐘之內(nèi)為患者實(shí)施治療。六對(duì)技術(shù)精益求,靜脈穿刺力求一次成功治療傳呼站紅燈亮?xí)r，護(hù)士一分鐘之內(nèi)到位處理.密切觀察患者情況，發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)處理，貫徹質(zhì)量第一，保證安全的治療原.施,紙人.作,解識(shí),?！鹬形魉幏抗ぷ髀氊?zé):1、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章，保證良。2、負(fù)責(zé)藥房藥品的驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)。保證藥品質(zhì)量符合藥典規(guī)定，無(wú)“三無(wú)”及過(guò)期、變質(zhì)藥品。3、負(fù)責(zé)處方的審方、調(diào)配、核對(duì)、發(fā)藥工作。調(diào)劑處方時(shí)必須做到“四查十對(duì)”，處方調(diào)配無(wú)出門(mén)差錯(cuò)及事故。4品,期等)。5方.6錯(cuò)。7生,。8釘,。9質(zhì).藥劑師工作職責(zé)：一、按時(shí)上下班，堅(jiān)守工作崗.對(duì)病人態(tài)度和氣。發(fā)對(duì),。合藥.四、對(duì)藥戶進(jìn)藥、消耗應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行記賬、消耗、領(lǐng)取手.規(guī)定統(tǒng)計(jì)的藥品應(yīng)逐日統(tǒng)計(jì)，帳物應(yīng)逐日查對(duì)。排?！鹉I病內(nèi)科服務(wù)承諾：服務(wù)承諾：規(guī)則,為.醫(yī)。。私.五、嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé),及時(shí)接診與會(huì)診，決不推諉。藥.力。密.腎病內(nèi)科工作職責(zé)：○收費(fèi)處工作職責(zé)：一在室導(dǎo)下,做好院療的價(jià)費(fèi)工。二、收費(fèi)人員要熟練掌握藥價(jià)和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟習(xí)電腦操作技能做到劃價(jià)迅速收費(fèi)準(zhǔn)確書(shū)寫(xiě)規(guī)范字跡清楚。三收費(fèi)人員使用的收據(jù)日?qǐng)?bào)表和印章要遵守領(lǐng)用、繳銷的規(guī),并妥善保.收據(jù)日?qǐng)?bào)表和印章專用不得借.。四、收費(fèi)人員工作必須細(xì)心負(fù)責(zé)，態(tài)度熱情和藹，依時(shí)開(kāi)窗收費(fèi),盡量減少病人排隊(duì).五、收費(fèi)人員要服從排班，門(mén)診收費(fèi)中，夜班兼辦病人入院和收取按金。（收費(fèi)員間相互調(diào)班，由雙方協(xié)商解決。）六、收費(fèi)處負(fù)責(zé)人定期復(fù)核處方和不定期抽查處方的劃價(jià)準(zhǔn)確率。七掛號(hào)開(kāi)診前十分鐘始掛號(hào),并隨時(shí)宣傳病的注意項(xiàng)。八、掛號(hào)員指導(dǎo)病人填寫(xiě)門(mén)診病歷首頁(yè)的楣欄及處方上的地,保證資料的準(zhǔn)確.收費(fèi)處服務(wù)承諾:一、堅(jiān)持“熱情服務(wù)、依法收費(fèi)、快捷準(zhǔn)"的工作信條。二開(kāi)診前十五分鐘開(kāi)始掛號(hào)并隨時(shí)宣傳看病的注意事項(xiàng)。三、指導(dǎo)病人填寫(xiě)門(mén)診病歷基本信,保證資料的準(zhǔn)確性。四熟練掌握藥價(jià)和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)密切關(guān)注物價(jià)變動(dòng)的最新動(dòng)態(tài)，按規(guī)定收費(fèi)。規(guī)。藹,。，過(guò)。。○功能科工作職責(zé)（包括心電圖、彩超室）一、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下進(jìn)行工.二執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制,文明行.掌握本專業(yè)的各項(xiàng)技術(shù)操作，嚴(yán)守操作規(guī),嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。三超聲心電圖醫(yī)師負(fù)責(zé)各自專業(yè)的檢查診斷工作，并按時(shí)完成診斷報(bào)告，如有疑難問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診。四、參加科內(nèi)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及疑難病例討論，不斷提高思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)水平。五、積極開(kāi)展本專業(yè)的科研和技術(shù)革新，配合完成臨床科研任務(wù)。六做好修生和習(xí)生的訓(xùn)工作,結(jié)合本專業(yè)論進(jìn)行教學(xué),完成臨床教學(xué)務(wù)。七、加強(qiáng)與臨床科室的聯(lián)系，不斷提高診斷符合率。八、負(fù)責(zé)儀器的清潔、保養(yǎng)及本室資料保管及統(tǒng)計(jì)工作.功能科服務(wù)承諾：一、堅(jiān)持以人為,誠(chéng)信服務(wù)，精益求精，讓檢查者滿意放心。二、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律、法規(guī)；遵守醫(yī)院服務(wù)規(guī)范，熱情服務(wù)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。熱心,接待病人要耐心，檢查過(guò)程要精心.四、廉潔行醫(yī)，抵制不正之風(fēng)，杜絕紅包、提成和回扣。五、彩超檢查周一至周六提早二十分鐘開(kāi)始工,提前為住院病友進(jìn)行超聲檢.六急診B超和心電圖檢查特設(shè)周六周日和所有節(jié)假日值班制及急診服.在30分鐘之內(nèi)及時(shí)發(fā)出檢查報(bào)告(包:主診醫(yī)師口頭報(bào)告、電話報(bào)告和電子文本書(shū)寫(xiě)報(bào)告）。八、嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。九、創(chuàng)造良好的檢查環(huán)境，尊重病友的隱私權(quán)。十不出具假證明假診斷書(shū)以及隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯(cuò)等行為。無(wú)菌操作規(guī)程：（一)無(wú)菌技操原則1、環(huán)境清潔進(jìn)無(wú)技操前小，停清地面等工，免必的群動(dòng)防塵飛揚(yáng).治療每用紫外照消一。2、進(jìn)行菌作衣穿要潔.帽子把部發(fā)蓋，口罩遮口，修指甲,洗手。3、無(wú)菌物品與非菌物品分別放無(wú)菌物不可暴在空氣中，必存放于菌包或菌容器，無(wú)菌品一經(jīng)用后,必須再經(jīng)無(wú)菌處理后方可使用,從無(wú)菌容器中取出的物品，雖未使用，也不可放回?zé)o菌容器內(nèi)。4、無(wú)菌包應(yīng)注明菌名稱，毒滅菌期,并按日期先順序排放以便用在固定的方無(wú)菌包未被污染情況下,可保存7—14天過(guò)期應(yīng)重新滅菌。5、取無(wú)菌物品,必須用無(wú)菌鉗（鑷）。未經(jīng)消毒的物品不可觸及無(wú)菌物或跨越無(wú)菌.6、可。7、品,染.(二）準(zhǔn)備準(zhǔn)1、工作裝洗戴修甲。2、備齊物.3、、75菌。4、查對(duì)無(wú)菌物品滅菌日及手套。5、用物排放有序符合無(wú)操作要。（三）操作流程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、選擇清潔、干、寬闊的所進(jìn)行作.2、解開(kāi)無(wú)菌包系卷放在布下邊。3、觸及包布的內(nèi)面.用無(wú)菌鉗（鑷)取出一塊無(wú)菌巾放于治療盤(pán)內(nèi),剩余部分按原折痕包起扎好，并注明開(kāi)包時(shí)間。4、鋪無(wú)菌盤(pán)：?jiǎn)谓礓伇P(pán)：雙手拇、食指捏住治療巾兩上角外面,輕輕抖開(kāi)，雙折鋪于治療盤(pán)上內(nèi)面為無(wú)菌區(qū)蓋的半幅成扇形折到對(duì)面無(wú)菌處次,。面,由取，分區(qū).5、打開(kāi)菌蓋,必須蓋菌（）上在穩(wěn)妥，取物入菌內(nèi)即。6、倒無(wú)菌溶液，細(xì)檢查對(duì)溶液后,面對(duì)瓶簽?zāi)粗笇⑵と蛏戏D(zhuǎn),再用一拇食指橡皮塞拉出,用食中指套住皮再與頸(。7、打開(kāi)無(wú)菌上層無(wú)巾一分,核對(duì)無(wú)手套袋所注的手套號(hào)、滅日期消毒指膠帶然后手套袋開(kāi),取出開(kāi)分(套的兩拇指相對(duì),一手伸入手套內(nèi)戴好，再以戴好手套的手伸入另一手套的反折部分依法戴好另一手套將反折部分翻轉(zhuǎn)套在工作服衣袖外面，揭開(kāi)無(wú)菌盤(pán)進(jìn)行無(wú)菌操作。8、持無(wú)菌容器時(shí)應(yīng)托住底部，不可觸及容器內(nèi)面及邊緣。9、開(kāi)包遞送無(wú)菌物品時(shí)，一手托起無(wú)菌,另一手打開(kāi)無(wú)菌包一角,將帶子卷起夾在托包的手指縫內(nèi)，另一手依次打開(kāi)其它三角并抓住遞送或穩(wěn)妥地將包內(nèi)物品放入無(wú)菌容器中（無(wú)菌區(qū)域內(nèi)）。10、操作完畢，從手套口翻轉(zhuǎn)向下脫去手套，整理用.（四）終末質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、操作有，法確,無(wú)菌概清，無(wú)觀強(qiáng)。2、能口述無(wú)菌操的原則注意事項(xiàng).（)注意事項(xiàng)1、開(kāi)包后的無(wú)菌包和開(kāi)封后的無(wú)菌溶液有效期均為24小時(shí)，無(wú)菌盤(pán)有效期限不超過(guò)4小.2、無(wú)菌持物鉗取時(shí)不可觸及容器口邊緣及溶液以上的容器內(nèi)壁。使用時(shí)應(yīng)保持鉗端向,不可倒轉(zhuǎn)向,用后立即放入容器中。如到遠(yuǎn)處夾取物品,無(wú)菌持物鉗應(yīng)連同容器一并搬移，就地取出使用無(wú)菌持物鉗只能用于夾取無(wú)菌物品不能用于換藥和消毒皮膚。無(wú)菌持物鉗及其浸泡消毒容,應(yīng)每周清潔消毒二次，并更換消毒溶液及紗.門(mén)診換藥室或使用較多的部門(mén)，應(yīng)每日清潔消毒一次。3、使用無(wú)菌內(nèi)溶液不可無(wú)菌料塞瓶?jī)A倒菌溶液或直伸入液瓶蘸取,以免污染余的液.4、無(wú)菌包內(nèi)物品慎污染或菌包浸外界微生可滲入包內(nèi)，造成染,需重新消毒.5、戴手套時(shí)應(yīng)注意未戴手套的手不可觸及手套外,而戴手套的手則不可觸及未戴手套的手或另一手套的里面戴手套后如發(fā)現(xiàn)破裂，應(yīng)立即更.脫手套時(shí)，須將手套口翻轉(zhuǎn)膠下，不可用力強(qiáng)拉手套邊緣或手指部分，以免損壞。(六）操作流程圖操作者準(zhǔn)備→衣帽整潔、剪指甲、洗手戴口罩↓物品準(zhǔn)備→清潔治療盤(pán)、無(wú)菌包、無(wú)菌容器、無(wú)↓菌持物鉗、無(wú)菌溶液、無(wú)菌手套等打開(kāi)無(wú)菌包取出治療(1-2塊）→按原折痕包好無(wú)包?！饗D科醫(yī)生工作職責(zé)1、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，完成醫(yī)院所交給的各項(xiàng)任務(wù)，負(fù)責(zé)本科的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防及行政管理工.2施,結(jié)。3、領(lǐng)導(dǎo)本科人員，對(duì)病員進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理工作，完成醫(yī)療任務(wù)。4督促本科人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)防并及時(shí)處理差錯(cuò)事故。5、負(fù)責(zé)組織全科職工的再教育工作，運(yùn)用國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展新技術(shù)、新療法，進(jìn)行科研工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。6、定時(shí)查房，共同研究解決危重疑難病例診斷治療上的問(wèn)題,定期檢查產(chǎn)房、新生兒室工作。7確定醫(yī)師輪轉(zhuǎn)值班和內(nèi)科工作的安排,加強(qiáng)病房的管理工作，組織領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)本科對(duì)掛鉤醫(yī)療單位的技術(shù)指導(dǎo)工作。8、參加門(mén)診、會(huì)診、出診、決定科內(nèi)病員的轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院和組織臨床病例討論。9、領(lǐng)導(dǎo)本科人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)考核，提出升、調(diào)、獎(jiǎng)、懲意見(jiàn)，妥善安排進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)工作,組織并擔(dān)任臨床教學(xué)。10、協(xié)助做計(jì)劃生工作。○內(nèi)科醫(yī)生工作職責(zé)1、對(duì)病人熱情接待認(rèn)真檢查精心治療。2、病醫(yī)。理。3、，劃.4、每個(gè)治療步驟都詳細(xì)向病解釋清楚取得病人意和配合，絕對(duì)要在病不同意的況下開(kāi)始療.5、所有治療都必須保證病人在無(wú)痛或?qū)⑼纯嘟档偷阶畹拖薅认逻M(jìn)行。6、治療中途如接聽(tīng)電話或遇有其他事要離開(kāi)時(shí)必須向患者表示歉意，必須隨手關(guān)燈，打接電話時(shí)間一次不能超過(guò)五分鐘。7、關(guān)心每一個(gè)病人感受，理他們的情緒,要把每個(gè)病人都看成是自的好朋，牢記他的姓名、業(yè)、外貌征。8、對(duì)病人的稱呼要如其分，氣和語(yǔ)調(diào)溫柔而熱。做出診斷后要告訴人，還應(yīng)將是否接治療會(huì)產(chǎn)的后果，各種選的利弊及危險(xiǎn)等要告訴病人.9、要與病人充分討論治療方案，鼓勵(lì)病人對(duì)話和提問(wèn)。10不對(duì)病人做不切實(shí)的承諾不要過(guò)順從病的意思進(jìn)行治療.不要貪圖方便簡(jiǎn)，必須持專業(yè)準(zhǔn).○外科醫(yī)生工作職責(zé)1、認(rèn)真落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，診斷準(zhǔn)確合理施藥施治；2、認(rèn)真并及時(shí)書(shū)寫(xiě)病歷，各項(xiàng)治療記錄完整準(zhǔn);3、認(rèn)真與患者家屬溝,交代圍手術(shù)期相關(guān)事;4、認(rèn)真匯報(bào)疑難危病情，詳細(xì)做好討論會(huì)診記;5、認(rèn)真落實(shí)查房巡視,做好醫(yī)療診治服務(wù)工;6、認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)新知識(shí)，不斷提升個(gè)人醫(yī)療水平?！饳z驗(yàn)科工作職責(zé)(一工人員穿作服,戴工作帽必時(shí)穿離膠，戴口、套。(二）、使合的次檢驗(yàn)品用進(jìn)行害處。（三)格執(zhí)無(wú)菌技操作程,靜脈采血必須人一一管一巾一微量采應(yīng)做一人針一一片每位人操作前、后手或消毒.(四)使用,過(guò)24小時(shí)使用后的廢棄物品應(yīng)及時(shí)進(jìn)行無(wú)害化處,不得隨意丟棄。（)。放.(。面毒;日2避、向。眼科醫(yī)生工作職責(zé)：1.主持本科室各種會(huì)議，組織制定本科室計(jì)劃及有效管理科室人力、物力和財(cái)力等方面的事項(xiàng)。2.神促落實(shí)。3.認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度及醫(yī)療操作規(guī)程,及時(shí)進(jìn)行檢查督促反饋。4.為常見(jiàn)的操作尤其是高風(fēng)險(xiǎn)的操作建立工作規(guī)范或臨床路徑，并組織實(shí)施。5.制訂本科室工作計(jì)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及年度計(jì)劃并組織實(shí)施、監(jiān)督檢查。6.室.種調(diào).7.負(fù)責(zé)科室的考勤和假期審批。統(tǒng)一安排?？崎T(mén)診、急診、會(huì)診、值班工作和進(jìn)修、輪轉(zhuǎn)、實(shí)習(xí)生的工作。8.對(duì)科室新藥使用、儀器設(shè)施添置等提出申.9.定期組織全科進(jìn)行病例討論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育、臨床教學(xué)，并在日常工作和教學(xué)中起模范作.10。組織協(xié)調(diào)科研和新技術(shù)、新方法的開(kāi)展與應(yīng)用。11。組織科研實(shí)施，審查科內(nèi)人員論文投稿。12安進(jìn)人的工組擔(dān)臨學(xué)。耳鼻咽喉科醫(yī)生工作職責(zé)：1、承擔(dān)體檢