管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座培訓(xùn)課件

管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座管理心理學(xué)研究管理過(guò)程中人的心理和行為的科學(xué)史前時(shí)期（1900年以前）科學(xué)管理（世紀(jì)初-20年代）人際關(guān)系時(shí)期（30-40年代）人本主義（50-60年代）權(quán)變時(shí)期（70年代）組織文化（80年代）當(dāng)代2管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座學(xué)科的特點(diǎn)科學(xué)性主要采納實(shí)證的方法理論體系系統(tǒng)化內(nèi)容包括個(gè)體(個(gè)性、滿意、健康）群體(心理規(guī)律、群體動(dòng)力學(xué)）組織(結(jié)構(gòu)、溝通、文化）領(lǐng)導(dǎo)(理論、決策、激勵(lì)）3管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座學(xué)科的特點(diǎn)實(shí)用性切入管理的實(shí)際問(wèn)題可以立刻指導(dǎo)實(shí)踐4管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座個(gè)體心理個(gè)性工作滿意度心理健康5管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座個(gè)性心理特征氣質(zhì)能力性格6管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座氣質(zhì)心理活動(dòng)的動(dòng)力學(xué)特征速度強(qiáng)度穩(wěn)定性靈活性四種氣質(zhì)膽汁質(zhì)多血質(zhì)粘液質(zhì)抑郁質(zhì)氣質(zhì)與管理7管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座能力能力定義——順利完成某項(xiàng)活動(dòng)必備的心理品質(zhì)成功智力用以達(dá)成人生中主要目標(biāo)的智力導(dǎo)致個(gè)體以目標(biāo)為導(dǎo)向并采取相應(yīng)的行動(dòng)8管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座成功智力分析智力：用于解決問(wèn)題和判定思維成果的質(zhì)量（預(yù)測(cè)力在15%以下）創(chuàng)造智力：用于幫助人從開(kāi)始就形成好的問(wèn)題和想法實(shí)踐智力：將思想及其分析結(jié)果以一種行之有效的方式加以實(shí)施成功智力只有在分析、創(chuàng)造和實(shí)踐能力三方面協(xié)調(diào)、平衡時(shí)才最為有效9管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座性格人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和相應(yīng)的行為方式MBTI性格分類法M=MyersB=BriggsT=類型I=指標(biāo)10管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座MBTI外向E內(nèi)向I感覺(jué)S直覺(jué)N思考T情感F判斷J知覺(jué)P11管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座外向（E）或內(nèi)向（I）從人際交往中獲得能量喜歡外出表情豐富，外露喜歡交互作用，合群喜行動(dòng)、多樣性（不能長(zhǎng)期堅(jiān)持）不怕打擾，喜自由溝通講，然后想；易沖動(dòng)、易后悔、易受他人影響從時(shí)間中獲得能量喜靜、多思、冥想（離群、與外界相互誤解）謹(jǐn)慎、不露表情社會(huì)行為的反射性（會(huì)失去機(jī)會(huì)）獨(dú)立、負(fù)責(zé)、細(xì)致、周到、不蠻干不怕長(zhǎng)時(shí)間做事、勤奮、怕打擾想，然后講12管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座感覺(jué)（S）或直覺(jué)（N）通過(guò)五官感受世界、注重真實(shí)的存在、實(shí)際用已經(jīng)有的技能解決問(wèn)題喜具體明確重細(xì)節(jié)（少全面性）腳踏實(shí)地做事有可能的結(jié)果、能忍耐、小心可做重復(fù)工作（不喜新）不喜展望通過(guò)第六感洞察世界、注重應(yīng)該如何，比較籠統(tǒng)、喜學(xué)新技能不重準(zhǔn)確、喜抽象和理論重可能性，討厭細(xì)節(jié)好高騖遠(yuǎn)，喜歡新問(wèn)題憑愛(ài)好做事，對(duì)事情的態(tài)度易變提新見(jiàn)解、匆促結(jié)論13管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座思考（T）或情感（F）分析，用邏輯客觀方式?jīng)Q策；堅(jiān)信自己正確，不考慮他人意見(jiàn)清晰、正義、不喜調(diào)和批判和鑒別力規(guī)則工作中少表現(xiàn)出情感，也不喜歡他人感情用事主觀和綜合，用個(gè)人化的、價(jià)值導(dǎo)向的方式?jīng)Q策；考慮決策對(duì)他人的影響和諧、寬容、喜歡調(diào)解不按照邏輯思考考慮環(huán)境喜歡工作場(chǎng)景中的情感，從贊美中得到享受，也希望他人的贊美14管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座判斷（J）或知覺(jué)（P）封閉定向結(jié)構(gòu)化和組織化時(shí)間導(dǎo)向決斷，事情都有正誤之分喜命令，控制、反應(yīng)迅速，喜歡完成任務(wù)不善適應(yīng)開(kāi)放定向彈性化和自發(fā)化探索和開(kāi)放結(jié)局好奇，喜歡收集新信息而不是做結(jié)論喜歡觀望，喜歡開(kāi)始許多新的項(xiàng)目，但不完成優(yōu)柔寡斷、易分散注意15管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座請(qǐng)各位學(xué)員給自己下一個(gè)判斷16管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座MB組合（一）ISTJ最有責(zé)任感ISFJ最忠誠(chéng)INFJ最有思考INTJ最獨(dú)立ISTP最現(xiàn)實(shí)ISFP最有藝術(shù)氣質(zhì)INFP最理想主義INTP最會(huì)用概念進(jìn)行思考17管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座MB組合（二）ESTP最具有自發(fā)性ESFP最慷慨ENFP最樂(lè)觀ENTP最具有發(fā)明性ESTJ最嚴(yán)格做事ESFJ最和諧ENFJ最能說(shuō)服人ENTJ最能指揮18管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座MBTI感覺(jué)

直覺(jué)思考情感決斷性的可依賴的對(duì)細(xì)節(jié)敏感實(shí)用主義的分析的有責(zé)任心的有創(chuàng)造性的進(jìn)步的有很多觀念慈善的以人為導(dǎo)向助人的會(huì)計(jì)/程序/市場(chǎng)/工程/生產(chǎn)指導(dǎo)/資訊/會(huì)商/銷售/訪談系統(tǒng)設(shè)計(jì)/系統(tǒng)分析/法律/中高級(jí)管理/教育/經(jīng)濟(jì)公關(guān)/廣告/人事/政治/顧客服務(wù)19管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座個(gè)性心理特征與管理（總結(jié)）認(rèn)識(shí)人的個(gè)性是管理者的基本能力個(gè)性與崗位要相互匹配個(gè)性組合可以造就好的群體管理者自己的個(gè)性分析20管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座工作滿意度與心理健康工作滿意度的理論教師的心理壓力心理健康的標(biāo)準(zhǔn)21管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座雙因素理論10種保健因素公司的政策和行政管理技術(shù)監(jiān)督與上級(jí)的關(guān)系同事之間關(guān)系與下級(jí)的關(guān)系22管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座雙因素理論（續(xù)）10種保健因素（續(xù)）工資工作安全個(gè)人生活工作狀況地位23管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座雙因素理論（續(xù)）6種激發(fā)因素成就認(rèn)可發(fā)展工作本身成長(zhǎng)的可能責(zé)任24管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座26管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座心理健康的標(biāo)準(zhǔn)一般適應(yīng)能力自我滿足能力人際角色扮演智慧能力對(duì)他人的積極態(tài)度27管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座心理健康的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造性自主性完全成熟對(duì)自己的有利態(tài)度情感與動(dòng)機(jī)控制28管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座心理健康調(diào)整心理健康預(yù)防心理疾病29管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座群體心理群體心理活動(dòng)規(guī)律群體動(dòng)力學(xué)30管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座群體行為規(guī)律社會(huì)助長(zhǎng)/社會(huì)干擾作用31管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座群體行為規(guī)律ABCX從眾32管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座群體行為規(guī)律競(jìng)爭(zhēng)責(zé)任分?jǐn)傂?yīng)其他33管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座群體動(dòng)力學(xué)士氣和凝聚力規(guī)范34管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座組織心理概念效能觀念改革35管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座組織的基本概念定義：為完成任務(wù)而進(jìn)行的群體結(jié)合過(guò)程36管理心理學(xué)課件專業(yè)知識(shí)講座組織效能觀結(jié)構(gòu)效能溝通效能運(yùn)作效能文化效能37