培訓教材方針目標管理

戰(zhàn)略執(zhí)行與方針目標管理深圳3A企業(yè)管理顧問有限公司王忠良2011年3月目錄戰(zhàn)略規(guī)劃為什么失敗方針目標管理概述部門管理指標梳理部門年度（半年度）工作計劃制定焦點課題的推進部門月度報告制定月度述職會議召開方法戰(zhàn)略規(guī)劃為什么失敗戰(zhàn)充略呈規(guī)唐劃寒為潤什捎么周失屆敗街莊亭推為定什寫么膊丟沾了貸？題誰亂之自過般？“對手能不陰能佩書拾，輝其霜所萬識怠不花過鹿十悉字舟”—摧—內《三質國溜志·王鋤平紅傳》“鹽才塵器蘇過探人才，倚好壓論稱軍拴計依”—送—帽《三集國翅志》戰(zhàn)壞略悟規(guī)濕劃乓為傳什莊么席失虹敗失究街腹亭覺的們背藝景壺分踏析街峽亭船之鑒戰(zhàn)戰(zhàn)酷略款規(guī)初劃策賞略沫方價向聯(lián)吳伐魏《隆中對》匡扶漢室戰(zhàn)略實施使命愿景戰(zhàn)泥略練規(guī)別劃籌失俘敗沿的批原柴因陸往泛往鑄在尤于量戰(zhàn)淚略絕執(zhí)笨行方域針張目壟標桂管鋤理攤概貿述方僻針籃目廈標蠢管陡理方縫針伍目石標古管確理在晴日毅本吸叫方物針睜管改理，丟在貞美勿國哥及廢西壤方何國逐家番叫目臭標梨管拋理(篩M乞a援n歌a嘩g統(tǒng)e縫m劇e哭n瞧tb撒yO喝b該j幫e寒c猶t榆i異v洋e簡俗稱M求B軋O)，猶我捐國逢稱怠為陵方謹針關目樣標演管儀理峽。彼銳得·德龜魯自克益認匠為隱：并梯不血是混有僑了撈工符作滿才某有很目蔑標卡，炮而謀是量相幸反詳，培有潤了疑目伯標猛才境能朝確摸定紋每母個悲人耀的第工關作議。方只針聽目緣瑞標廉與煎企熱業(yè)彎戰(zhàn)育略胸執(zhí)是行使悉命愿充景企玩業(yè)宗將猶如得何哪發(fā)越展價撤值元觀企椒業(yè)螺核撇心雙價故值難理羅念戰(zhàn)添略實籍現(xiàn)襪企頭業(yè)泄發(fā)乖展擔目瞇標潮的互步另驟濾與傘路賭徑方濁針舊目艷標我老們趙（陽今膏年回）刺需徹要允做銀什而么稅？水戰(zhàn)哭略脈聚世焦吹、剖溝憲通藍、季組叢織呈協(xié)趕同行茄動武方映案落智實丸到揭支作持辮組吩織羽目嘴標半實業(yè)現(xiàn)狐的贈焦仁點芒課伏題煙上方極針霜目莊標在管畫理版內斤容方針目標制定SWOT分析經營理念與實施戰(zhàn)略年度目標與重點實施策略部門計劃制定識別與本部門相關的公司目標方針及策略提出本部門的目標及策略梳理出完成本部門目標需要展開的課題及資源保障方針目標管理每月與戰(zhàn)略目標、年度計劃關聯(lián)的述職報告質詢與答疑、建議與指導分析與改進使恒命嘉、擁愿并景奮、招經幅營仔戰(zhàn)趴略茫、帝經背營筆目唐標挑（汽長堆短羽）部忘門匪目什標依、撐部滲門課計倦劃月焦度健總勻結誘、宴年血度宴總回結方傅針殖目去標扎管本理裁的睛循悼環(huán)PDCA5.日常事務管理7.月度總結10.執(zhí)行后續(xù)計劃9.指導與建議1.企業(yè)經營目標2.企業(yè)年度計劃3.部門管理項目4.獲部園門折年稱度妻計及劃6.榜焦事點憤課延題戒改解善8.巾述妖職械報陣告拋會1、花企鍵業(yè)臉戰(zhàn)趨略陰執(zhí)任行榆的臉總婦體拐框炭架經悄營時理嘩念基籍本辦方壇針戰(zhàn)里略盤構輩想部擺門麥基鋼本袋機匯能崗掌位肌職偽責T慢O冰P管丈理執(zhí)層部沃門污管董理剝層基卸層黎管絹理現(xiàn)者

事業(yè)宏圖中長期大計劃

年度目標\計劃部崗位目標門目標2、基企多業(yè)椒經鏟營捆目粉標免和煙年坐度污計厚劃3、趟部忙門朝管濾理努指揉標昏梳切理4、窮部渾門普年之度緣瑞計督劃興制眾定5、暢日祥常碌事叫務勸管還理建陳立核標戶準弄也闖是辛改算善6、禿焦貨點防課即題孤改蜂善焦能點臉課咸題籠是收實派現(xiàn)您企蛙業(yè)糠目勿標蹦的右基起石7、半部此門辦月寒度虹總保結8、杰述僻職掉報基告男會各膛部賊門百依費據臭月針度旨報跳告呆內德容麻向沫高何層嘴報裝告溝基通舟的付平撓臺9、粱指癢導勿與忽建溫議1袋0、默執(zhí)兆行到后成續(xù)炒計師劃部償門念管穴理避指阻標椅梳秤理目斤標票：奔優(yōu)充秀磨部串門QCDSM不煤合格俗率損攝耗率及垮時田交貨漢率工之傷件念數改喬善夾參與挨率管形理予項循目管舊理汪指憂標焦模點課測題焦表點課熄題焦許點課報題焦涉點課喘題焦包點課突題課箭題末支炎持焦土點課決題單奔位何工時深產朋出P部服門廈管熟理場指扮標蘿的蜓梳濕理管理指標計算方法數據來源統(tǒng)計周期備注PQCDSM員工成長管敞理豎指尖標納梳獅理支操邀作倦原陳則評心價瓣工消作撲業(yè)狂績促攔進收業(yè)府績歷改互善比嘆率環(huán)優(yōu)塘于鎮(zhèn)絕晚對過值改休進襲優(yōu)春于抱評家價質繞量和優(yōu)蓋于待數緞量啦頻絲式次領園先發(fā)性鴨優(yōu)愛于陜滯態(tài)后醫(yī)性管昌理顆指什標筆覆山蓋秀部匙門燭的憲核次心巨業(yè)胖務管習理誕指扮標拘需濟要毯責崇權紀對侮等管布理除指來標粒堅房誠持起了稻正滿確滋的果導疲向案湊例艱：央科滴學勤定貓義抄精曲益喜管君理本指訴標管理指標制造部門QualityCostDeliverySafetyMoral品質部門人事部門采購部門批量合格率生產效率各類…消耗計劃達成率安全事故數提案件數客戶投訴件數失敗金額檢查費用檢查周期品質事故件數提案件數N年以下員工流失率勞務費率招聘工作周期勞資糾紛次數

提案件數批量合格率采購成本交貨遲延率運輸事故件數提案件數光怪有朝生輝產誘部調門定的Q今C瓣D蒜S是員不圖夠蔽的縱，報所落有震部言門征都犁該邪有擁！部布門負年蒼度哭計沈劃宇作魯成炕方練法★都格史式優(yōu)與亦基漲本呈內帥容乘的床要架求★烤作吉成轟方健法艘與消要親點格暴式拿及粉基委本君內氧容鉤要嬸求1、卸封錘面毛標剪題針內貍容楊統(tǒng)插一2、貧內昏容族統(tǒng)屠一五粥、花資雀源蔽需壇求方脆式1，p子p測t格寶式方柴式2，e陽x溝c罷e糕l格宵式識波別杰本斃部漆門四工穴作揀方緩向部緩門砍工險作貌目撲標部蘿門袖實新施括策坡略部顛門趴實乞施著的繪步愚驟反、久具開體療方紗法資銀源糟需耐求重估點鞠課烘題3、見部甘門碑重息點惰工廢作析及蘋目王標勇與趟公椒司笨目渾標傲的姑關椒聯(lián)疊：原更則爆上質部稼門屈目泄標幼不近能灣低摔于答公手司屈要體求襲的因目撿標從府公擁司箏的親要喊求肥到芽部飲門生的臣策銀略占、摸目誕標她及齒行鋪動鐮一爪氣淚呵萍成4、糞寫飾策滲略織方沙法捧及知措廟施偉、濾步甲驟稿，埋不赴是尿寫闊目顧的炕和遲愿慈望作享成金方融法驅與痛要捏點1、全識霸別摘與嬌本戲部遙門魄密明切邀相阻關拳的蒙公折司瞇目慚標助、蔑策順略要平點脹：透毫過唇表服面扎文暑字圾，證分謠析雄本脂部恭門亭與狼公箏司緊相妖關吵策霜略牲的期內隙在部聯(lián)芝系咬；不終僅脖重仔視耍實謹際膏“信執(zhí)耍行叉”按，難還請要騎關紙注哪提魚供咬支虜持浸和除保盲障句的改職傷能膚；雖杰然姓有膀的叮公打司籃的拳經的營挨計憐劃德書拐中蔬對渾每刊個六項普目陳安魔排值了堤主駐導如部尚門雞和篇協(xié)夸助韻部疊門們，馬但膝是畝寫約出持的攀協(xié)油助埋部擦門描只憂是釘主四要基的窗協(xié)隱助籮部沒門糧，臣可帝能嶄本梁部茫門憤也譽有克協(xié)耽助裁的閃責裕任悼。2、普部鼓門悔目朵標詞的勁制境定要進點幻玉：S聰m枝a辱r銳t原顫則識借別離對寸公留司石經勺營圓目范標心有牛重旁要臟影劍響題的溉目稈標柄，會不竊必固羅齊列鐵所盾有K降P鏟I；其侄它K艱P氏I的策管纏理渡可框以鉆放壘到縫日紅常枝工負作濟中中去夠；目逆標默太憶多仿，胸會獄失丸去凈重篩點目項標撫衡辛量領的S娘M典A脂R弄T原詞則

·Specific目標要清晰明確

·Measurable目標要可量化

·Attainable目標具挑戰(zhàn)性和可達性

·Relevant組織目標要與個人結合

·Time-table目標要有時程目搭標筍設飄定叔的棵手程法棕區(qū)裳分

層別決策類別

問題角度設定分析方法TOP層戰(zhàn)略目標從經營角度出發(fā)主動創(chuàng)造問題目標設定強調形勢分析

部門層戰(zhàn)術目標發(fā)現(xiàn)問題和建立解決問題的機制目標設定強調現(xiàn)狀分析基層作戰(zhàn)目標具體執(zhí)行和解決問題目標設定強調問題分析3、棄策現(xiàn)略禍與腐方沾法孕的歡制州定原貿則刪：寫妨策術略廁和扇方濁法眨，殺避泊免彼簡周單遭寫紙目矛標膝和越愿廟望要謎點遠：有郊效雞性防：越對否部停門團目婆標像能構形久成看支悅持繩；可級執(zhí)侄行盜（殊含口資仰源本獲支得班）均：誕有坡實某施外的掙基壩本泛條噸件避和滋資賤源黑；創(chuàng)互新冰：旨對天比廚以灰往刻的鞠方資法就有檢一漫定獸的耳新這意漸，生包賽含恥對資以計往帝方很法筍的似綜納合婚應侄用柴、陳深悔化尾和阻細迫化雷。分弟類聞：傷分墳類屋別柴分復層碑次太表罵達鳴策挎略漸與標方母法岸，基潔于犧現(xiàn)簽狀:具策體豆的趣改讀進娘方況法直來豆源押于擔現(xiàn)鑒狀錫的延問同題劫調亦查要帥點士一告：冷各涉項耽措怕施裝、垮方右法構分抬開柏，辜以浪利塵于泊確栽定知責辨任介人憶和嘆時爺間字節(jié)倦點要另點白二互：誘提榮煉有接效的側策殘略前和伯方絡法只垃有魚目店標叼分惜解妄尚此不壁能俯保遷證防任龍務蚊完舉成標，錯需光要叔關掘注第方蠶法夫和迅策老略要誦點汪三陳：陽避迎免坑只警寫即出閣了呀目鉛標跑和螞愿沙望款，乖但瞇具紗體態(tài)方洞法哄沒炭有另看對到要紐奉點脈四巧：戲適字當記引亭入胞新煙方樣法狡，辦新取思快路要觸點如五杜：分同類舒別織、妖分梁層連次倍表唉達震策災略果與例方披法1、坐機罷房圖內雀標卵識較標狀準矮化1蜘-可1、培工平廠中內宜標偽識倆率更提戴高礙；1扁-后2、堤機瓶房版標細識炊方懂法雪標磨準查化2、欺安藏裝露過稼程慢標瀉識著方包法籍標邁準賴化1、業(yè)工皮模糖具衣的蔬優(yōu)絲式化龜和武標成準畏化2、桑安鴨裝惑方觀法佛標糾準妙化要訓點勵六筍：思尾路盾放房誠寬記：奔關進于謙如冤何防成積本課控陡制夠的禮思魄路公橡司割策訴略戲：借成住本撈控誕制要伙求始成獅本匆減錄低3皺%，研降缸低亭庫布存思渣路1：就奏公秧司糾要兄求熟的天庫莫存到降鍬低稼來苦考未慮累降店低躍成用本蝴的域方撿法思腦路2：1、雞就每公蝦司委要慘求鳥的哥庫等存恢降熱低俘來安考微慮夏降早低擾成男本錢的松方遙法2、森本汪部船門爸成陵本催發(fā)晃生偶在駛哪緣瑞些巡壽項宋目捆上則？霧最稼大衫的設成隨本租發(fā)添生蹤蝶在給什湖么要項柔目宴上辱？膽最記具桂改賄善味潛進力影的型項柏目怖是采什靠么揚？3、攻從底上雨述廉問潑題觀的藍答峰案痰中摸尋頭找技改謊進虎方核向裁確費定智策芒略俱。要周點昌七講：現(xiàn)的狀喇調鋸查踢是喪改絨進團方舍法吧的斷重向要討來記源雖碰然孩對母原學有槽文末件每的以回個顧園也贈是滴現(xiàn)賠狀斯調嘉查捉的黑一曠個當方扮面烤，略但忘在臺現(xiàn)著場閑的頭調牛查很更傳可盡能悔得何到護真診正姨的覆原裳因歌，巷針座對債原支因季的段措梳施嶄與口策勺略身才曬能啄有恭效斯。強責烈詞建耕議否大媽家醫(yī)在奇策北略辱中衰更歸重馳視現(xiàn)氧場債的帆調航查報，不妨能域只少在督文箭件款上滴做哭文悄章窮。4、魚管蜓理皆目嬸標跑清饒晰亂，衰能戚量傷化諒、弓可怎度杯量不司容滾易子看懷明檢白能洞管杏理墳到津的蚊是責優(yōu)朋化像的依數昆量管季理助指本標亮：衡離量遮工嚼作兩結扣果侮的議可特量頸化田的往度巴量稅單貞位總，便一煎般李是布數擔量偵、漫比姥率涼、鐘時除間晃等捎。目臘標刻是夜具脅體隨的提數秒字懶?？嗳绻苋抢砹富铇耸菙[差哈錯浙率中，目廟標是1季%以急下喂。要血點置一紀：恩資秘源富允蹄許將時候，樸應鹽對置目企標臣作株適述當內的桶挑緒戰(zhàn)問明題1：富為萌什四么取只著對匆樣掠板修工憐程姻實含施夕？答脹案1：檢蛙查映人怠力明不坦足戲，塘不抬能東全尼部扎檢酷查谷。問逼題2：何賞時愉人絮力輕充灑足逮到葉能窮全饞部猾檢宰查羨呢答匠案2：按喊現(xiàn)烈在憲檢共查勝方工法那，濕人獸力獄永制遠臭都循不營足兆。述是兄檢爸查縣方簡法幫對勢人寬力緊資縱源賄要弊求脆過剛高問蛙題3：如曠何厘解汽決調檢羞查墓方頁法割的鎖問向題境？資鑼源妄不撒足騾時柜先逼考示慮勇方蠢法想的渣改游進俗！5、蓄使投用蓮甘六特潑圖夫明豈確舒步穴驟直和者時葵間位進株度6、店課斬題寄梳禿理—笑—為窮什耀么嘗有雨課絞題差距=問題

問題就是：現(xiàn)狀與某基準的差距基準現(xiàn)狀效率6、喉課彎題匹梳機理選哥擇張課盲題跳的怖原菊則搞：對悔部岸門乖目散標糊有奔直罷接結影攻響脫的吊重值點鏟和裕難駁點選餃擇坑方養(yǎng)法組：上獲年袍度折的熱困澤擾克；姥（取采夜購夫：掙芯母片隔供屠貨劫能它力在的香提抄升鍛）未青來掠發(fā)烏展疊的恢需歇要集；虜（恰技束術棍：辭為綱顧江客巾提護供灑定唐制春產繳品預）管滑理否方震法常的者提教升赤；炊（格計襖劃驕：旺與其供替應載商環(huán)聯(lián)強合效庫尼存際管咱理記）焦它點大課港題偵推哈進部跨門孩月荷度匙報牲告勇制勞定部傳門照月渴度席報牢告疤的說要幻玉求完照整團性數脆據偽化數汗據嫩說段明溫與偉分愿析后猛續(xù)物（爸或獸下省月幫）志措捕施部燥門說月紫度測報床告灶的尤要鑄求完叮整疲性所粗有儲被栗識技別訪出年的導管綿理裳項冤目帳和凍管樣理勤指桐標部鼓門縮慧主構導閣的昂焦甲點待課伐題額進攤展乒情腰況公剝司背近飽期臺（泉上象個茫月凡）梯布夫置足的刪工慣作熔進猴展其忽它綿本欺部饒門園認盯為勞重戚要酷的搞報論告葉事醒項下篩月趟工疾作毒計燈劃書額面箭報甘告益要言求夾完掛整森性李，趁但丟在剝匯恨報柿過童程挪中而需哀要潛考迫慮有詳析略競得衡當腎。部高門頂月儀度訴報焦告爭的纖要榆求數鼻據嘴化管沈理豬指屬標量局化量換化顆的絨指云標族具指有可竟比性很迫多貪情毯況聯(lián)下千，虛相雨對曾值返優(yōu)鞭于炒絕鵲對冒值朝，咱如拋不晌良盞率嗚優(yōu)戚于悔不策良然件竊數煉；另絕外盈，鄰數吹據環(huán)量命太總少楚也者會痰導辜致亦可咐比鵝性售變臭差數堆據蘿須動腦態(tài)表潔示考，希單胃個幕數祥據鉛意濁義奔不役大肆，督難廊以砌作劉出炊管度理評上藏的鑒判并定懸，普圖冬表桿化憶尤程其滅是忙推庫移嫂圖害能怨較侮好燈地刊反早映脫趨臨勢衛(wèi)變央化是睡否而達詠成援目蹄標咬一容目華了誦然熟，拌須陳加竹入目交標專線與血實銳際助數塞據翼作智對緊比簡柔單罰有究效鵝的貍日說常吸管棄理晶工成具推席移重圖腥的伯使憑用確握定和管灶理壇項鞭目識和漆管學理欠指杯標數哄據致收乏集魔方極法弱（滋數叉據置來客源須、尚采汪集源時僻間幫）設定定箏目賓標分丑析繁趨徐勢異籮常兄分若析資與示分獲析莊說者明一洲切豆盡茶在魚掌握像之耽中部嘴門紫月按度燥報紫告更的租要猛求數艙據位說戀明異煩常普說傭明悄：譜數級據欺發(fā)確生掏大牲的背變揉化孩的俱原保因猜是江什就么陳，無尚論伐好鋼壞都含需到要糊說璃明與歷姿史病同恩期比蹄較繡的閉說鞠明與標跡桿比次較炸的肢說柱明偶（只目卷標/業(yè)必內將標盒桿/歷聯(lián)史政記躍錄盯）表俗現(xiàn)撿形對式討：總駕說鄙與蘿分浸說數盼據析分淋析剔四除法不棵可窯比浩的栗因雞素層嚴別隆方弊法債（嗓本零部秘門料的祝原套因染占影比索）原派因姥分障析奧（揉本似部硬門譽責矮任仁部賽分頸分鑒清糕現(xiàn)寫象/原折因/追兄根屯溯艦源脂）部虛門