物業(yè)辦公室工作總結(jié)2023年標(biāo)準(zhǔn)樣本（二篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)物業(yè)辦公?室工作總?結(jié)202?3年標(biāo)準(zhǔn)?樣本_?___年?，在公司?的正確領(lǐng)?導(dǎo)和__?__廣場(chǎng)?業(yè)委會(huì)、?廣大業(yè)主?的積極配?合協(xié)作下?，我管理?處全體職?工團(tuán)結(jié)一?致、共同?努力，按?照年初制?定的工作?計(jì)劃，認(rèn)?真工作，?加強(qiáng)管理?，較好地?完成全年?工作任務(wù)?，取得一?定成績(jī)。?現(xiàn)將__?__年工?作情況總?結(jié)如下：?一、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?提高職工?隊(duì)伍素質(zhì)?為做好?物業(yè)管理?工作，提?高物業(yè)管?理工作效?率與工作?質(zhì)量，獲?得___?_廣場(chǎng)業(yè)?委會(huì)和廣?大業(yè)主對(duì)?我管理處?工作的肯?定與滿(mǎn)意?，我管理?處切實(shí)加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?提高職工?隊(duì)伍素質(zhì)?。一是?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?教育，提?高職工政?治思想素?質(zhì)，樹(shù)立?管理服務(wù)?意識(shí)，堅(jiān)?持“務(wù)實(shí)?重干、敬?業(yè)奉獻(xiàn)”?的工作作?風(fēng)，認(rèn)真?努力做好?各項(xiàng)物業(yè)?管理工作?。二是?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?知識(shí)培訓(xùn)?，提高職?工的物業(yè)?管理業(yè)務(wù)?技能，增?強(qiáng)做好物?業(yè)管理工?作的本領(lǐng)?，確保物?業(yè)管理工?作優(yōu)質(zhì)高?效。三?是認(rèn)真學(xué)?習(xí)規(guī)章制?度，明確?人員分工?、強(qiáng)化工?作職責(zé)，?提高工作?認(rèn)識(shí)，使?每個(gè)職工?立足本職?，努力做?好自身工?作，確保?工作質(zhì)量?。在此?基礎(chǔ)上，?我管理處?加強(qiáng)檢查?監(jiān)督，針?對(duì)小區(qū)治?安防范工?作、配電?室高壓設(shè)?備日常維?護(hù)維修工?作、公共?區(qū)域衛(wèi)生?保潔工作?、綠化養(yǎng)?護(hù)等日常?管理工作?，作定期?和不定期?的檢查監(jiān)?督，對(duì)管?理好的職?工與先進(jìn)?事跡予以?肯定與表?揚(yáng)，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)?督促整改?，有效提?高了物業(yè)?管理工作?的效率與?質(zhì)量。?二、認(rèn)真?努力，做?好各項(xiàng)物?業(yè)管理工?作__?__年，?我管理處?以業(yè)主的?需要作為?我們工作?的出發(fā)點(diǎn)?，以業(yè)主?的滿(mǎn)意作?為我們的?工作標(biāo)準(zhǔn)?，不斷強(qiáng)?化職責(zé)分?工，落實(shí)?工作實(shí)效?，把“業(yè)?主第一，?服務(wù)至上?”的工作?理念落實(shí)?到實(shí)處，?認(rèn)真努力?做好各項(xiàng)?物業(yè)管理?工作，取?得良好成?效。1?、加強(qiáng)配?電室管理?，確保用?電安全?確保供電?正常、用?電安全，?是維護(hù)小?區(qū)穩(wěn)定、?確保業(yè)主?生活正常?有序的保?障，也是?我管理處?的一項(xiàng)重?要職責(zé)。?我管理處?切實(shí)加強(qiáng)?配電室管?理，做到?多巡視，?多檢查，?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)解決?。在夏天?多雨與雷?電頻繁時(shí)?，加強(qiáng)對(duì)?防雷設(shè)備?的檢查，?確保用電?安全。我?管理處配?合消防支?隊(duì)做好配?電室的安?全檢查工?作，配合?供電局做?好小區(qū)供?電設(shè)備的?安全檢查?。一年來(lái)?，由于我?管理處加?強(qiáng)配電室?管理，沒(méi)?有發(fā)生任?何大小供?電、用電?事故，有?效維護(hù)小?區(qū)穩(wěn)定，?確保業(yè)主?的正常生?活。2?、加強(qiáng)綠?化保潔工?作，維護(hù)?小區(qū)靚麗?整潔面貌?我管理?處始終加?強(qiáng)綠化保?潔工作，?維護(hù)小區(qū)?靚麗整潔?面貌，為?業(yè)主營(yíng)造?優(yōu)雅舒適?的生活環(huán)?境。一?是加強(qiáng)小?區(qū)綠化養(yǎng)?護(hù)。在重?點(diǎn)做好春?季綠化修?剪、施肥?等養(yǎng)護(hù)工?作的同時(shí)?，根據(jù)季?節(jié)、氣候?的變化適?時(shí)對(duì)草坪?進(jìn)行澆水?，對(duì)花草?樹(shù)木定期?培土、施?肥、除雜?草、修枝?、補(bǔ)苗和?病蟲(chóng)害防?治，確保?小區(qū)內(nèi)的?綠化養(yǎng)護(hù)?質(zhì)量。?二是加強(qiáng)?日常保潔?工作。嚴(yán)?格堅(jiān)持“?公共樓道?每周清洗?一次”和?“小區(qū)垃?圾不落地?，日產(chǎn)日?清”的保?潔制度，?做到了公?共區(qū)域每?天清掃2?遍，公共?樓道每周?清洗一次?，停車(chē)場(chǎng)?每月清洗?二次，同?時(shí)依照市?里規(guī)定的?標(biāo)準(zhǔn)定期?對(duì)下水道?、污水井?進(jìn)行滅蟑?消殺，對(duì)?公共區(qū)域?進(jìn)行除“?四害”。?三是維?護(hù)好基礎(chǔ)?設(shè)施，修?復(fù)破損的?小區(qū)和停?車(chē)場(chǎng)路面?，清理化?糞池，疏?通污水管?道，清理?沉淀井。?通過(guò)這些?工作，維?護(hù)了小區(qū)?靚麗整潔?面貌，為?業(yè)主提高?良好生活?環(huán)境。?3、加強(qiáng)?安全保衛(wèi)?工作，確?保小區(qū)安?全穩(wěn)定?我管理處?時(shí)刻加強(qiáng)?安全保衛(wèi)?工作，樹(shù)?立保安人?員的服務(wù)?意識(shí)、工?作責(zé)任心?和道德素?養(yǎng)，及時(shí)?更換不合?格保安人?員，堅(jiān)持?執(zhí)行__?__小時(shí)?封閉式管?理制度，?加強(qiáng)夜間?巡查力度?。加強(qiáng)與?轄區(qū)派出?所的聯(lián)系?，建立應(yīng)?急事件處?理機(jī)制，?實(shí)行群防?群治。由?于我們強(qiáng)?化安全保?衛(wèi)工作，?全年來(lái)沒(méi)?有發(fā)生治?安和刑事?案件，確?保了小區(qū)?安全穩(wěn)定?。在此基?礎(chǔ)上，我?們還積極?為小區(qū)業(yè)?主服務(wù)，?承擔(dān)送信?送報(bào)、搬?運(yùn)物品、?為客人引?路、幫叫?出租車(chē)等?服務(wù)工作?，贏(yíng)得了?小區(qū)業(yè)主?的肯定與?好評(píng)。?4、加強(qiáng)?溝通，建?設(shè)和諧小?區(qū)要建?設(shè)和諧小?區(qū)，必須?加強(qiáng)與業(yè)?主的溝通?。我管理?處及時(shí)與?業(yè)主、住?戶(hù)進(jìn)行溝?通和交流?，聽(tīng)取業(yè)?主和住戶(hù)?對(duì)小區(qū)物?業(yè)管理的?意見(jiàn)，向?業(yè)主和住?戶(hù)征求小?區(qū)物業(yè)管?理的建議?，及時(shí)了?解業(yè)主和?住戶(hù)的真?實(shí)需求，?認(rèn)真接受?業(yè)主和住?戶(hù)的監(jiān)督?評(píng)議。同?時(shí)，認(rèn)真?做好業(yè)主?的投訴記?錄，及時(shí)?整改，及?時(shí)回訪(fǎng)，?力求讓每?一位業(yè)主?滿(mǎn)意。?5、加強(qiáng)?財(cái)務(wù)管理?，完成全?年收繳工?作我管?理處嚴(yán)格?按照公司?財(cái)務(wù)制度?，投入充?足人力、?物力，做?好物業(yè)管?理費(fèi)及水?、電費(fèi)收?繳工作，?除個(gè)別業(yè)?主在外地?按季度或?全年繳交?費(fèi)用外，?都按月實(shí)?行收繳，?并收繳到?位，圓滿(mǎn)?完成全年?收繳工作?。據(jù)統(tǒng)計(jì)?，截止_?___年?____?月___?_日共收?取各項(xiàng)費(fèi)?用___?_萬(wàn)元：?其中管理?費(fèi)___?_萬(wàn)元;?停車(chē)費(fèi)_?___萬(wàn)?元;公共?維修基金?____?萬(wàn)元;水?、電費(fèi)代?收___?_萬(wàn)元。?6、積?極努力做?好其他工?作，實(shí)現(xiàn)?物業(yè)工作?的完美?____?年我管理?處積極努?力做好其?他工作：?一是合?理解決天?鵝酒店及?舒友海鮮?的停車(chē)位?置分配，?盡量避免?因停車(chē)矛?盾引發(fā)糾?紛。二?是配合舒?友海鮮大?酒樓搞好?裝修工作?，做好燃?氣、污水?管網(wǎng)和小?區(qū)噴淋、?消火栓加?壓泵聯(lián)接?等協(xié)調(diào)工?作。三?是配合派?出所、社?區(qū)居委會(huì)?對(duì)轄區(qū)內(nèi)?所有外來(lái)?人員進(jìn)行?登記備案?，做好小?區(qū)人口普?查工作。?四是督?促___?_號(hào)別墅?區(qū)裝修期?間做到文?明施工，?垃圾日產(chǎn)?日清。五?是配合公?司做好創(chuàng)?文明城市?檢查的各?項(xiàng)工作，?組織小區(qū)?業(yè)委會(huì)“?中秋節(jié)”?博餅活動(dòng)?。__?__年，?我管理處?認(rèn)真努力?工作，雖?然取得了?一定的成?績(jī)，但是?與公司的?要求和業(yè)?主的希望?相比，還?是需要繼?續(xù)努力和?提高。今?后，我管?理處要繼?續(xù)加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，深化?管理，切?實(shí)按照公?司的物業(yè)?管理要求?，以求真?務(wù)實(shí)的工?作作風(fēng)，?以創(chuàng)新發(fā)?展的工作?思路，做?好各項(xiàng)物?業(yè)管理工?作，為建?設(shè)平安、?和諧小區(qū)?，獲得業(yè)?主的滿(mǎn)意?，做出不?懈的努力?。物業(yè)?辦公室工?作總結(jié)2?023年?標(biāo)準(zhǔn)樣本?（二）?本人在_?___棟?辦公樓從?事物業(yè)工?作，也已?經(jīng)差不多?有一年了?，在這一?年里，遇?到了很多?事情，這?使得我的?這份物業(yè)?管理工作?充滿(mǎn)了新?鮮感和挑?戰(zhàn)。下面?我就來(lái)大?概整理和?總結(jié)一下?這一年本?人的個(gè)人?工作吧!?一、嚴(yán)?格把控辦?公樓工作?人員的進(jìn)?出今年?是本人來(lái)?到___?_棟辦公?樓從事物?業(yè)工作的?第一年，?也是遭遇?新型冠狀?病毒肺炎?疫情的一?年，因?yàn)?這場(chǎng)疫情?的影響，?本人從年?初開(kāi)始便?積極響應(yīng)?上頭的號(hào)?召，對(duì)辦?公樓所有?工作人員?的進(jìn)出進(jìn)?行嚴(yán)格的?把控，保?證我們這?棟樓不被?感染、不?產(chǎn)生不可?挽救的后?果。說(shuō)實(shí)?話(huà)，這項(xiàng)?工作看起?來(lái)容易，?實(shí)際操作?起來(lái)還是?有些難度?的。本棟?辦公樓內(nèi)?現(xiàn)有在辦?公的工作?人員，差?不多有六?千人，再?加上一些?不可避免?的客戶(hù)來(lái)?訪(fǎng)，每天?差不多有?一萬(wàn)來(lái)人?在這棟樓?進(jìn)進(jìn)出出?，除了社?區(qū)發(fā)放的?準(zhǔn)入證，?更多的還?是需要我?們物業(yè)的?人進(jìn)行嚴(yán)?格把控的?，算是今?年給我的?第一大挑?戰(zhàn)吧!還?好本人完?成得還不?錯(cuò)，沒(méi)有?出現(xiàn)任何?不好的情?況。二?、安排管?理保潔對(duì)?辦公樓進(jìn)?行打算?在今年的?工作中，?第二項(xiàng)值?得一提的?是對(duì)保潔?的安排和?管理工作?。今年是?特殊的一?年，這也?就更加要?求環(huán)境衛(wèi)?生萬(wàn)無(wú)一?失了。本?人對(duì)保潔?工作做了?三班倒的?安排，增?添了辦公?樓的保潔?工作人員?，并對(duì)她?們的健康?進(jìn)行了專(zhuān)?門(mén)的每日?一查工作?，保證她?們?cè)诰S系?我們辦公?樓的衛(wèi)生?工作的同?時(shí)，不被?意外感染?上病菌。?這項(xiàng)工作?到目前為?止，仍然?做得不錯(cuò)?，得到了?辦公樓辦?公人員的?肯定，也?得到了來(lái)?訪(fǎng)者們的?肯定。?三、配合?維護(hù)辦公?樓的各項(xiàng)?設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)?在這一?年的工作?中，最最?無(wú)奈的一?項(xiàng)工作可?以說(shuō)是對(duì)?____?這棟樓的?電梯的維?修工作了?。___?_這棟樓?是一棟年?代久遠(yuǎn)的?老樓，自?然樓里的?許多設(shè)備?也都傾向?于老化了?，尤其是?本棟的六?座電梯，?其中有一?座基本上?每個(gè)星期?都要出現(xiàn)