打折中的小貓膩

打折中的小“貓膩”什么是打折中的小“貓膩”？打折中的小貓膩是指：一些廠家在借著促銷活動的借口來把一件商品的價格再往上加，這是人們就會看著打折而買了這些商品。

在家輕點鼠標，一件件商品就能展現(xiàn)在你面前，價格比商場還便宜。網(wǎng)購經過這幾年的發(fā)展，已經被越來越多人所接受。網(wǎng)購消費領域也從小件商品發(fā)展到幾乎所有的消費品交易，消費額從幾元、上百元發(fā)展到幾千元甚至數(shù)萬元。但是，與網(wǎng)購發(fā)展相伴隨的是網(wǎng)購陷阱也在“與時俱進”，讓人防不勝防，而一旦受騙，消費者往往因條件限制，難以維權。網(wǎng)購的貓膩事件一名上海消費者向渝中區(qū)工商分局菜園壩工商所申訴了網(wǎng)購鮮花的遭遇：一日，他在維納斯鮮花網(wǎng)下了訂單，預訂了一束送往上海的鮮花。由于網(wǎng)站須提前付款，該消費者付了310元，約定當日8時~17時送達，但直到當日19時鮮花才被送到指定地點?！罢砹?1小時，收件人都走了，怎么收鮮花？”

純天然蠶絲被忽悠人民余某在某連鎖銷售公司南坪店，花229元購買了一床由某寢飾公司生產的十孔蠶絲夏涼被。該產品包裝上標有“十孔蠶絲夏涼被由特級天然蠶絲研制而成，是一種純天然綠色環(huán)保產品”的說明字樣。后發(fā)現(xiàn)該蠶絲被并非純天然產品。余某以銷售欺詐為由起訴到法院，要求退還貨款229元并另行賠償經濟損失229元。市五中院二審支持了余某的請求。56元現(xiàn)在做促銷6折只需76元你經歷過“貓膩”嗎？與大家交流一下你知道自己上當受騙的你的心情是怎樣的？網(wǎng)購的十大貓膩及如何防護

1“釣魚”網(wǎng)站層出不窮，網(wǎng)民受騙防不勝防網(wǎng)購時常遭遇“釣魚”網(wǎng)站，或進行“掛羊頭賣狗肉”式售假，或是“游擊戰(zhàn)”式變換網(wǎng)站，詐騙招數(shù)層出不窮。消費者一旦受騙，由于大部分被投訴網(wǎng)站實際經營者無法查找或不在相關管轄范圍內，職能部門難以施行監(jiān)管手段，調解或查處的成功率很低。防御方法消費者發(fā)現(xiàn)被“釣魚”后，要及時登錄網(wǎng)銀，查看款項流向和具體信息，并及時聯(lián)系銀行客服和款項流入的最終支付平臺，要求馬上凍結款項，盡量減少損失。一定要盡快報警，若能找到不法分子，可據(jù)《消費者權益保護法》獲得雙倍賠償。

2先漲價后打折，真促銷假優(yōu)惠

部分網(wǎng)絡商家經常宣稱所謂的“最低價”、“最便宜”或“最劃算”，并打著“限時促銷”的幌子忽悠消費者。實際上，他們大都采用“先大幅漲價，再打超低折扣”的伎倆，網(wǎng)民掏錢消費了，以為得到較大實惠，實際可能吃了暗虧。防御方法抬價打折、虛構原價，包括以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或其他欺騙性價格標示銷售商品的，都屬于價格欺詐。可并處違法所得五倍以下的罰款，情節(jié)嚴重的，將吊銷營業(yè)執(zhí)照。團購網(wǎng)站推出的“很超值”、“超低價”銷售活動，到真正消費時卻發(fā)現(xiàn)相關服務也與價格同步“縮水”，大打折扣，頻頻引發(fā)糾紛。不少消費者還投訴“團購后被迫二次消費”，如“酒店團購價變預付價，入住時即升價”、“團購電影票兌換券，看電影時卻被要求補20元差價”等現(xiàn)象屢見不鮮。

3團購價低服務“縮水”，網(wǎng)民易遭“二次消費”

防御方法選擇專業(yè)性強、信譽度高的網(wǎng)站和銷售商，通過第三方支付平臺或者貨到驗貨后付款，盡量避免向網(wǎng)站提供的個人賬戶直接付款。消費者應對銷售頁面、商品詳細、服務項目、消費提示、付款界面、客服聊天記錄等，進行截圖保存，以備投訴、申訴或訴訟所需。4拍賣秒殺成噱頭，商家“坑客”擅自取消訂單不少消費者反映，他們“限時拍賣”、辛苦“秒殺”到的商品，卻被通知沒貨，或以超賣為由被取消訂單；更有甚者，部分商家（其中不乏某些大商城）不將真實情況告知消費者，擅自取消訂單后也不與消費者進行溝通。防御方法網(wǎng)購交易受法律保護，買方在“秒殺”成功后，雙方的合同即告成立。賣方不能隨意單方面取消合同。很多電商在用戶注冊協(xié)議中制定“霸王條款”，聲稱只有在訂購的商品實際出庫發(fā)貨后才建立合同關系。根據(jù)消費者權益保護等相關法律，這種有損消費者合法權益的內容是無效的。

5商品真?zhèn)坞y鑒定，網(wǎng)店商家“踢皮球”

不少網(wǎng)絡商品聲稱“原裝行貨”，“支持專柜驗貨”等，但消費者購買后想“驗明正身”，卻遭遇“鑒定難”，網(wǎng)站店主、銷售專柜、專賣店、代理公司相互“踢皮球”，導致所購商品真?zhèn)坞y辨，特別是購買名牌產品、奢侈品的消費者因此蒙受較大損失。防御方法大多知名企業(yè)都會在產品上設定一些用來鑒別真?zhèn)蔚摹拌b定點”，如特殊的商標縫紉方法、精確的商標縫紉位置等，但這些“鑒定點”都是企業(yè)的“商業(yè)秘密”。遇到此類問題，網(wǎng)絡消費者可以通過錄音、公證等方法，記錄品牌企業(yè)對產品的口頭鑒定意見或答復，以代替品牌企業(yè)的書面結論。因為這些證據(jù)具有法律效力，可據(jù)此及其他有關證據(jù)要求商家退貨并賠償相關維權的損失。

6買家網(wǎng)購給差評，賣家報復沒商量

買家網(wǎng)購商品因質量或服務存在問題，給予了賣家差評。因差評直接影響賣家信用及銷售，一些賣家就千方百計、死磨硬泡要求買家修改評價，更有甚者，采用一些手段惡意騷擾和報復買家。消費者可直接向網(wǎng)絡交易平臺如淘寶、京東商城等進行投訴，若問題沒有解決，可向網(wǎng)店所在地的工商部門或消委會提供消費單據(jù)等資料，進行異地維權。如遇惡意騷擾甚至恐嚇，則要搜集電話錄音、QQ截圖等證據(jù)，及時向公安機關報警求助。

7維權平臺如擺設，消費者依然維權難

有消費者投訴，在某大型電商網(wǎng)購的1.5匹空調送貨時卻變成1匹的，明顯“貨不對板”，但向該商城內設的消費維權平臺進行多次反映和投訴，卻發(fā)現(xiàn)該平臺如同虛設，無法有效解決相關投訴糾紛。防御方法當電商維權平臺不能發(fā)揮作用時，消費者可跟在與賣家協(xié)商和解、向消委會投訴調解、向行政部門投訴及提起仲裁或訴訟四種方式中任選一種解決爭議。8個人信息網(wǎng)上“裸奔”，不法商家倒賣獲利

消費者網(wǎng)購時須填寫地址、電話等個人信息資料，一些不良商家利用掌握的資料，拿來倒賣獲利，導致消費者私人信息泄露。若消費者在線付款，會留下身份證號、信用卡、銀行賬號等更多信息，帶來更多安全隱患。防御方法

泄露消費者個人信息的行為屬于違法犯罪行為。為避免信息泄露，消費者在網(wǎng)購時要選擇信譽好、安全性較高的網(wǎng)站購物，選擇安全可靠的支付手段，并注意留存證據(jù)。盡量避免或減少透露自己的身份證號碼、銀行卡密碼、家庭住址等重要信息，只提供與消費有關的信息。

9海外代購風險大，驗貨退貨維權難

隨著網(wǎng)購越來越普及，海外網(wǎng)上代購業(yè)務也日漸興起。但海外代購存在較大風險，如購買的商品有質量瑕疵，一般很難退貨；而有真?zhèn)未嬉傻膯栴}，國內也缺乏可信和有效的鑒定渠道；一旦發(fā)生消費糾紛，維權就更加艱難了。防御方法我國還沒有關于類似網(wǎng)絡代購的電子商務交易的詳細立法，對于網(wǎng)絡代購的交易糾紛，都沒確立相關的處罰條款。即使在證據(jù)確鑿的情況下，受害消費者可能無法得到應有的賠償。買家應要求代購人提供購物憑證、收銀單據(jù)、商品出售商家的聯(lián)系電話、地址等，并保留郵寄憑證，以備查詢；盡量選擇海外直郵的送貨方式。

10第三方支付存漏洞，消費者賬戶不安全

有消費者反映，自己參加了第三方支付工具的“促銷紅包付款”活動，結果賬戶現(xiàn)金被騙光。據(jù)稱，該促銷紅包本是快捷支付系統(tǒng)針對賣家的增值服務，但因其系統(tǒng)設置允許替買家生成促銷紅包，給個別不法商家提供了可乘之機。事實上，第三方支付工具安全性仍存在不少漏洞。防御方法消費者應當注意收集和保存相關網(wǎng)絡購物證據(jù)，如：與賣家聊天的記錄，購物記錄、購物票據(jù)憑證等，以此向電商平臺或工商部門要求維權。以上是網(wǎng)購的的貓膩和防御，再來說說現(xiàn)實生說中的吧，該如何防護現(xiàn)實中的貓膩呢？

防護生活中的購物貓膩最好的方法就是多多觀察身邊的購物場所，記下自己想買東西的價格，在促銷的時候看看是真便宜了還是價便宜了，便宜的話就買，貴了就可以防止中招啦！謝謝聆