員工積極心態(tài)培訓(xùn)教程課件

員工積極心態(tài)培訓(xùn)員工積極心態(tài)培訓(xùn)積極心態(tài)，積極人生員工積極心態(tài)培訓(xùn)目錄一、誰(shuí)在控制我二、一念之差有多大三、你是否患了“消極癥”四、正本清源，樹(shù)立積極心態(tài)五、自己改變，世界隨之改變員工積極心態(tài)培訓(xùn)一、誰(shuí)在控制我心態(tài)心態(tài)是人情緒和意志的控制塔，心態(tài)決定了行為的方向與質(zhì)量。員工積極心態(tài)培訓(xùn)我們做一個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)在一個(gè)大教室里，如果你周圍有熟人、朋友，也有你不認(rèn)識(shí)的人。當(dāng)要求每一個(gè)人與四周的人握手致意時(shí)，人們將怎樣想怎樣做呢？有的熱情，有的勉強(qiáng)，有的做得不好；有的就只找認(rèn)識(shí)的人，否則就不愿做……

為什么呢？

這就是因?yàn)槲帐值膶?duì)象不同時(shí)，你的心態(tài)不同。員工積極心態(tài)培訓(xùn)苦惱與歡樂(lè)取決于心態(tài)員工積極心態(tài)培訓(xùn)二、一念之差有多大從成功學(xué)的角度來(lái)看，心態(tài)只有兩種：積極的和消極的。

美國(guó)成功學(xué)院對(duì)1000名世界知名成功人士的研究結(jié)果表明：積極的心態(tài)決定了成功的85%!員工積極心態(tài)培訓(xùn)任何事物都有積極的一面和消極的一面，這就要看你的心態(tài)是積極的還是消極的。如果你是積極的，你看到的是樂(lè)觀、進(jìn)步、向上的一面，你的人生、工作、人際關(guān)系及周圍的一切就都是成功向上的；如果你是消極的，你看到的是悲觀、失望、灰暗的一面，你的人生自然也樂(lè)觀不起來(lái)。員工積極心態(tài)培訓(xùn)三、你是否患了“消極癥”可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行參考員工積極心態(tài)培訓(xùn)1、缺乏目標(biāo)就是缺乏人生的目標(biāo)和方向，缺乏自己生活的意義和存在的價(jià)值；不知道自己想獲得什么，不知道為什么而活著，不知道命運(yùn)在自己掌握之中；不知道自己的工作會(huì)怎樣，家庭會(huì)怎樣，財(cái)富會(huì)怎樣；沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有激情，沒(méi)有信心；看不到機(jī)會(huì)，無(wú)法把握自己的心態(tài)、生活、工作和學(xué)習(xí)，一如水上浮萍，東飄西蕩，不知何去何從。員工積極心態(tài)培訓(xùn)2、害怕失敗害怕失敗的原因是，我們每個(gè)人在成長(zhǎng)的過(guò)程中都遭受過(guò)無(wú)數(shù)的挫折，于是，失敗的恐懼感時(shí)常伴隨著我們。這種恐懼感來(lái)自于對(duì)過(guò)去“傷害”（遭挫折、被恥笑）的記憶，造成內(nèi)心的膽怯和懦弱，從而產(chǎn)生消極的想象力和預(yù)期的失敗感。當(dāng)人們?cè)谧鞒鲆粋€(gè)新的決定時(shí)，心態(tài)消極的人往往想到曾經(jīng)遭受過(guò)的失敗景象，于是憂慮退縮，裹足不前。

員工積極心態(tài)培訓(xùn)3、害怕被拒絕我們?cè)谏钪性獾竭^(guò)太多的拒絕，父母拒絕我們、老師拒絕我們、朋友拒絕我們。我們聽(tīng)到過(guò)太多的“不”──不行、不能、不好、不可以……于是內(nèi)心深處留下了障礙。當(dāng)我們需要幫助的時(shí)候，被拒絕的種種可能就立刻出現(xiàn)。害怕遭到恥笑和打擊，害怕失去自我信心的恐懼，妨礙我們開(kāi)口求助，阻礙我們前進(jìn)。員工積極心態(tài)培訓(xùn)4、埋怨與責(zé)怪人們一旦遇到問(wèn)題和障礙時(shí)，總是找借口，找理由，其目的就是推卸責(zé)任，把自己所遇到的一切“不利”都推給外界和別人。其根源是內(nèi)心的渴求與現(xiàn)實(shí)的不一致。在他們不能正視困難、面對(duì)自我，不能達(dá)到心理平衡時(shí)，就自然而然選擇了一種逃避行為，即把責(zé)任歸咎給別人。他們對(duì)自我的認(rèn)識(shí)和把握不夠，總認(rèn)為自己是受害者，是可憐者。

員工積極心態(tài)培訓(xùn)5、否定現(xiàn)實(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中，無(wú)法面對(duì)不如意、不利的事物，于是夸大障礙，找借口來(lái)逃避，從不找自己的原因。這是一種懦弱、膽怯和無(wú)能的表現(xiàn)。員工積極心態(tài)培訓(xùn)6、做事半途而廢要明白人生歷程實(shí)質(zhì)就是克服困難的過(guò)程這一道理，對(duì)事業(yè)沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的信念和決心，不能堅(jiān)持到底。在遇到困難的時(shí)候，首先想到的就是挫折可能帶來(lái)的種種傷害。于是認(rèn)為不可能實(shí)現(xiàn)，不可能達(dá)到，不可能成功，迅速放棄自己原有的努力。

員工積極心態(tài)培訓(xùn)四、正本清源，樹(shù)立積極心態(tài)

人生必備的陽(yáng)光心態(tài)員工積極心態(tài)培訓(xùn)小故事大道理用積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)困境員工積極心態(tài)培訓(xùn)1、積極的心態(tài)積極的心態(tài)向太陽(yáng)，照到哪里哪里亮，消極的心態(tài)象月亮，初一十五不一樣，不是沒(méi)有陽(yáng)光，是因?yàn)槟憧偸堑椭^，不是沒(méi)有綠洲，是因?yàn)槟阈闹兄挥猩衬?。員工積極心態(tài)培訓(xùn)2、學(xué)習(xí)的心態(tài)學(xué)習(xí)是給自己補(bǔ)充能量，先有輸入，才有輸出。成功是學(xué)習(xí)的過(guò)程。要善于思考，善于分析，善于整合，只有這樣才能創(chuàng)新這年頭不學(xué)點(diǎn)東西咋混啊員工積極心態(tài)培訓(xùn)小故事大道理相信我，真的有用。在取得之前，先學(xué)會(huì)付出。員工積極心態(tài)培訓(xùn)3、付出的心態(tài)

人際關(guān)系的黃金定律是：幫助別人就是在幫助自己。你幫助五個(gè)人，五個(gè)人都會(huì)幫助你。所有成功的人都懂得付出。先付出才能收獲。心中有多少愛(ài)，才能分享多少愛(ài)。分享的越多，得到的越多。當(dāng)你對(duì)別人好的時(shí)候，就是對(duì)自己最好的時(shí)候。員工積極心態(tài)培訓(xùn)4、堅(jiān)持的心態(tài)要堅(jiān)持提升自己。勝者為王。要堅(jiān)持到底，不輸給自己。時(shí)間總是耐心等待那些堅(jiān)持成功的人。員工積極心態(tài)培訓(xùn)5、合作的心態(tài)

合作是一種境界。合作可以打天下，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。合力不只是加法之和。1+1=11，再加1是111，這就是合力。但有一個(gè)1倒下就變成了—11。常合作哦員工積極心態(tài)培訓(xùn)小故事大道理員工積極心態(tài)培訓(xùn)6、謙虛的心態(tài)去掉缺點(diǎn)，吸取優(yōu)點(diǎn)。虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后。有一句話：謙虛是人類最大的成就。謙虛讓你得到尊重。越飽滿的麥穗越彎腰。

員工積極心態(tài)培訓(xùn)7、感恩的心態(tài)

不要為失去而煩惱，要為得到而感激。懂得感激的人才懂得珍惜，才懂得擁有。我們要感激自己所擁有的一切：環(huán)境、家庭、同事、朋友……因?yàn)橛辛怂麄?，我們的生活才充?shí)和有意義。感恩的一個(gè)重要方法，就是多說(shuō)：“謝謝?！背迅屑ぶ模啬苕i定積極的心態(tài)，嚴(yán)于律己，寬以待人。員工積極心態(tài)培訓(xùn)8、歸零的心態(tài)論人生豪邁，大不了從頭再來(lái)，這是歸零心態(tài)，不具備歸零心態(tài)的人就是AQ比較低的人。（AQ是逆商）員工積極心態(tài)培訓(xùn)成功必不可少的首先，要有目標(biāo)和追求員工積極心態(tài)培訓(xùn)人生要有目標(biāo)追求

平平庸庸碌碌無(wú)為無(wú)所事事工作渺茫冷視一切得過(guò)且過(guò)。。。。轟轟烈烈忙忙碌碌業(yè)績(jī)卓越成功在即正視一切積極面對(duì)。。。。員工積極心態(tài)培訓(xùn)具備膽識(shí)和勇氣員工積極心態(tài)培訓(xùn)要能處變不驚員工積極心態(tài)培訓(xùn)保持高度的自信員工積極心態(tài)培訓(xùn)學(xué)會(huì)和別人一塊分享喜悅員工積極心態(tài)培訓(xùn)學(xué)會(huì)和其他人愉快的相處員工積極心態(tài)培訓(xùn)在同事中多交幾個(gè)知心朋友員工積極心態(tài)培訓(xùn)學(xué)會(huì)寬恕他人員工積極心態(tài)培訓(xùn)保持自己的一顆童心員工積極心態(tài)培訓(xùn)五、自己改變，世界隨之改變列夫·托爾斯泰說(shuō)：“大多數(shù)人想改造這個(gè)世界，但卻極少有人想改造自己?！比耸巧鐣?huì)系統(tǒng)的一員，是人類社會(huì)這個(gè)大結(jié)構(gòu)中的一個(gè)要素。人的位置取決于人與社會(huì)的關(guān)系，這種關(guān)系又決定于人所處的狀態(tài)，即與周圍系統(tǒng)交換物質(zhì)、能量、信息的方式和量。員工積極心態(tài)培訓(xùn)人有很多狀態(tài)，不同的狀態(tài)帶來(lái)不同的效果和不同的結(jié)果，同時(shí)也就決定了你與世界（社會(huì)）的關(guān)系，即確定了你的位置。狀態(tài)主要表現(xiàn)為生理狀態(tài)、心理狀態(tài)和行為狀態(tài)。當(dāng)你調(diào)整狀態(tài)，改變自己時(shí)，你與世界交換的物質(zhì)、能量、信息必然發(fā)生變化，你與世界的關(guān)系（結(jié)構(gòu)量）就變了，你在社會(huì)生活中的位置就已經(jīng)發(fā)生了變化。同時(shí)，世界（社會(huì)系統(tǒng)）也必然要作出反應(yīng)以適應(yīng)新的關(guān)系──你的改變。世界，就這樣被“改變”了。

員工積極心態(tài)培訓(xùn)態(tài)度改變一切態(tài)度改變行為；行為改變做法；做法改變習(xí)慣；習(xí)慣改變?nèi)松T工積極心態(tài)培訓(xùn)結(jié)束語(yǔ)祝愿大家：無(wú)論是在工作還是在以后的生活當(dāng)中要有愛(ài)心，都以一種平和的、向上的、樂(lè)觀的、積極的心態(tài)去面對(duì)每一天！面對(duì)你的一切！員工積極心態(tài)培訓(xùn)

謝謝分享員工積極心態(tài)培訓(xùn)培訓(xùn)該怎么做？——快速入門篇員工積極心態(tài)培訓(xùn)TraintheTrainer什么是培訓(xùn)?培訓(xùn)技巧培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估員工積極心態(tài)培訓(xùn)TraintheTrainer什么是培訓(xùn)?培訓(xùn)準(zhǔn)備培訓(xùn)技巧培訓(xùn)評(píng)估員工積極心態(tài)培訓(xùn)什么是培訓(xùn)?破冰游戲培訓(xùn)師的角色培訓(xùn)流程成人學(xué)習(xí)的模式員工積極心態(tài)培訓(xùn)破冰游戲的目的集中學(xué)員注意力打破僵局,讓學(xué)員有歸屬感消除學(xué)員間陌生感了解學(xué)員，為開(kāi)始培訓(xùn)做鋪墊破冰游戲員工積極心態(tài)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者診斷者咨詢家主持人觀察者專家監(jiān)督員演員輔導(dǎo)者組織者培訓(xùn)師的角色員工積極心態(tài)培訓(xùn)培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)跟蹤培訓(xùn)流程員工積極心態(tài)培訓(xùn)

成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向自我導(dǎo)向成果導(dǎo)向成人學(xué)習(xí)的模式

成人學(xué)習(xí)的障礙工作經(jīng)驗(yàn)的影響自我中心/習(xí)慣難改實(shí)用主義員工積極心態(tài)培訓(xùn)成人學(xué)習(xí)的模式成人學(xué)習(xí)的方法讓他自己愿意改變?cè)谟H自操作中學(xué)習(xí)調(diào)整思考的角度員工積極心態(tài)培訓(xùn)成人學(xué)習(xí)的模式成人學(xué)習(xí)的原則通過(guò)感官來(lái)學(xué)習(xí)重復(fù)加深印象多互動(dòng)和參與，避免枯燥輕松的環(huán)境更易學(xué)員工積極心態(tài)培訓(xùn)TraintheTrainer什么是培訓(xùn)?培訓(xùn)準(zhǔn)備培訓(xùn)技巧培訓(xùn)評(píng)估員工積極心態(tài)培訓(xùn)培訓(xùn)前的準(zhǔn)備

場(chǎng)地布置物料準(zhǔn)備設(shè)備檢查自我準(zhǔn)備員工積極心態(tài)培訓(xùn)培訓(xùn)前的準(zhǔn)備

場(chǎng)地布置物料準(zhǔn)備設(shè)備檢查自我準(zhǔn)備員工積極心態(tài)培訓(xùn)培訓(xùn)前---場(chǎng)地布置魚骨式馬蹄形課桌式會(huì)議式桌椅的擺放員工積極心態(tài)培訓(xùn)

魚骨式講臺(tái)以學(xué)員為中心,互動(dòng)性強(qiáng)容易形成小團(tuán)體培訓(xùn)前---場(chǎng)地布置員工積極心態(tài)培訓(xùn)

馬蹄形嚴(yán)肅認(rèn)真很正式，須有很好的技巧打破僵局不利于小組討論與互動(dòng)培訓(xùn)前---場(chǎng)地布置講臺(tái)員工積極心態(tài)培訓(xùn)

課桌式講臺(tái)坐位角度比較統(tǒng)一

以講師為中心不利于小組討論與互動(dòng)培訓(xùn)前---場(chǎng)地布置員工積極心態(tài)培訓(xùn)

會(huì)議式講臺(tái)正式

以講師為中心氣氛嚴(yán)肅培訓(xùn)前---場(chǎng)地布置員工積極心態(tài)培訓(xùn)合理安排桌椅擺放重要性

確保以學(xué)員為中心

確保培訓(xùn)效果達(dá)到最佳確保學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中感覺(jué)舒適,集中精神培訓(xùn)前---場(chǎng)地布置員工積極心態(tài)培訓(xùn)培訓(xùn)前的準(zhǔn)備

場(chǎng)地布置物料準(zhǔn)備設(shè)備檢查自我準(zhǔn)備員工積極心態(tài)培訓(xùn)

簽到表學(xué)員手冊(cè)課程評(píng)估表白板紙計(jì)時(shí)器。。。。。。

培訓(xùn)所需書面資料課程所需練習(xí)紙以及培訓(xùn)道具白板筆、鉛筆、橡皮培訓(xùn)小禮物樣品。。。。。。培訓(xùn)前---物料準(zhǔn)備員工積極心態(tài)培訓(xùn)培訓(xùn)前的準(zhǔn)備

場(chǎng)地布置物料準(zhǔn)備設(shè)備檢查自我準(zhǔn)備員工積極心態(tài)培訓(xùn)測(cè)試投影儀（清晰度，屏幕大小等）

空調(diào)的溫度視聽(tīng)器材（DVD,音箱，光碟）茶點(diǎn)或其它

電腦調(diào)試（電腦接線，網(wǎng)線是否連接好）

室內(nèi)的燈光明暗度培訓(xùn)前---設(shè)備檢查

器架員工積極心態(tài)培訓(xùn)培訓(xùn)前的準(zhǔn)備

場(chǎng)地布置物料準(zhǔn)備設(shè)備檢查自我準(zhǔn)備員工積極心態(tài)培訓(xùn)培訓(xùn)前---自我準(zhǔn)備

熟悉培訓(xùn)內(nèi)容和流程形象-著裝/面貌/發(fā)型振作精神,消除緊張情緒員工積極心態(tài)培訓(xùn)TraintheTrainer什么是培訓(xùn)?培訓(xùn)準(zhǔn)備培訓(xùn)技巧培訓(xùn)評(píng)估員工積極心態(tài)培訓(xùn)培訓(xùn)中

各類培訓(xùn)技巧

有效培訓(xùn)方法員工積極心態(tài)培訓(xùn)培訓(xùn)中

各類培訓(xùn)技巧

有效培訓(xùn)方法員工積極心態(tài)培訓(xùn)

演講技巧身體語(yǔ)言和語(yǔ)言表達(dá)技巧提問(wèn)技巧培訓(xùn)中－各類培訓(xùn)技巧員工積極心態(tài)培訓(xùn)

演講技巧身體語(yǔ)言和語(yǔ)言表達(dá)技巧提問(wèn)技巧培訓(xùn)中－各類培訓(xùn)技巧員工積極心態(tài)培訓(xùn)演講技巧條理性實(shí)際性可信性生動(dòng)性員工積極心態(tài)培訓(xùn)

明確的順序：一是一，二是二如第一、第二、第三……，不能“還有一點(diǎn)……”、“然后……”

有技巧的轉(zhuǎn)換詞、游戲、故事如“剛剛我們……

現(xiàn)在……”演講技巧－條理性員工積極心態(tài)培訓(xùn)GreetingSelf-introTopictimeAgendaQ&A問(wèn)候聽(tīng)眾自我介紹介紹主題議程時(shí)間分配提問(wèn)時(shí)間演講技巧－條理性－開(kāi)場(chǎng)白員工積極心態(tài)培訓(xùn)

了解店鋪貨品情況；聯(lián)系觀眾經(jīng)歷；說(shuō)明好處。演講技巧－實(shí)際性員工積極心態(tài)培訓(xùn)分享真實(shí)案例提供實(shí)物做試驗(yàn)提供證明等多方信息演講技巧－可信性員工積極心態(tài)培訓(xùn)提問(wèn)；圖片,影音資料；故事,案例；通過(guò)非口頭形式進(jìn)行強(qiáng)調(diào)；用語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)闡述重要性。演講技巧－生動(dòng)性員工積極心態(tài)培訓(xùn)

演講技巧身體語(yǔ)言和語(yǔ)言表達(dá)技巧提問(wèn)技巧培訓(xùn)中－各類培訓(xùn)技巧員工積極心態(tài)培訓(xùn)身體語(yǔ)言

55%語(yǔ)言7%語(yǔ)調(diào)38%身體語(yǔ)言技巧員工積極心態(tài)培訓(xùn)身體語(yǔ)言技巧動(dòng)作手勢(shì)姿勢(shì)姿態(tài)面部表情身體移動(dòng)目光交流員工積極心態(tài)培訓(xùn)身體語(yǔ)言技巧－關(guān)鍵詞面部表情自然真誠(chéng)，面帶微笑目光交流自信友好，照顧全場(chǎng)姿勢(shì)姿態(tài)站姿平穩(wěn)、精神抖擻動(dòng)作手勢(shì)自然大方、運(yùn)用得當(dāng)位置移動(dòng)合理適度，活躍氣氛員工積極心態(tài)培訓(xùn)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣語(yǔ)速語(yǔ)言表達(dá)技巧員工積極心態(tài)培訓(xùn)語(yǔ)音快慢得當(dāng)，適度停頓抑揚(yáng)頓挫，富于感情語(yǔ)速語(yǔ)氣堅(jiān)定自信，詳略有別語(yǔ)調(diào)聲音宏亮，吐字清晰語(yǔ)言表達(dá)技巧－關(guān)鍵詞員工積極心態(tài)培訓(xùn)

演講技巧身體語(yǔ)言和語(yǔ)言表達(dá)技巧提問(wèn)技巧培訓(xùn)中－各類培訓(xùn)技巧員工積極心態(tài)培訓(xùn)

提問(wèn)的好處使學(xué)員積極參與,增加互動(dòng)，活躍氣氛集思廣益，啟發(fā)思維突出重點(diǎn)了解學(xué)員掌握程度提問(wèn)技巧員工積極心態(tài)培訓(xùn)封閉式:回答者只需回答“是與否”開(kāi)放式:讓回答者更詳細(xì)的陳述所要表達(dá)的內(nèi)容泛?jiǎn)柺?詢問(wèn)的對(duì)象廣泛,希望得到更多答案指定式:指定固定人員回答

提問(wèn)的方式提問(wèn)技巧員工積極心態(tài)培訓(xùn)提問(wèn)后學(xué)員沒(méi)有回答回答的是錯(cuò)誤答案回答的答案不清晰，很模糊學(xué)員所問(wèn)的問(wèn)題自己不知道答案喜歡爭(zhēng)辯的學(xué)員

提問(wèn)的尷尬提問(wèn)技巧員工積極心態(tài)培訓(xùn)“提問(wèn)后學(xué)員沒(méi)有回答”重復(fù)所提問(wèn)的問(wèn)題對(duì)所提問(wèn)題給予提示指定某人回答提問(wèn)技巧員工積極心態(tài)培訓(xùn)“回答的是錯(cuò)誤答案”肯定該學(xué)員的發(fā)言行為詢問(wèn)其他學(xué)員是否有不同的答案給予適當(dāng)?shù)奶崾?，再次提?wèn)提問(wèn)技巧員工積極心態(tài)培訓(xùn)“回答的答案不清晰，很模糊”肯定贊揚(yáng)其回答重復(fù)模糊部分的答案，再次詢問(wèn)其他學(xué)員意見(jiàn)提問(wèn)技巧員工積極心態(tài)培訓(xùn)“學(xué)員所問(wèn)的問(wèn)題自己不知道答案”把問(wèn)題轉(zhuǎn)給大家，從中尋找答案需要再查閱資料后給回復(fù)坦白說(shuō)不知道提問(wèn)技巧員工積極心態(tài)培訓(xùn)“喜歡爭(zhēng)辯的學(xué)員”保持冷靜，肯定其提問(wèn)的價(jià)值告訴其時(shí)間有限，愿意課后私下交談提問(wèn)技巧員工積極心態(tài)培訓(xùn)培訓(xùn)中

各類培訓(xùn)技巧

有效培訓(xùn)方法員工積極心態(tài)培訓(xùn)知識(shí)技巧態(tài)度有效的培訓(xùn)促成學(xué)員什么改變？能力有效培訓(xùn)方法員工積極心態(tài)培訓(xùn)講授法頭腦風(fēng)暴小組討論角色扮演案例分享多媒體店鋪實(shí)地有效培訓(xùn)方法員工積極心態(tài)培訓(xùn)講授法員工積極心態(tài)培訓(xùn)講授法目的系統(tǒng)的向?qū)W員傳遞知識(shí),觀點(diǎn)或信息適用解釋科技、產(chǎn)品概念，總結(jié)其好處，優(yōu)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)賣點(diǎn)員工積極心態(tài)培訓(xùn)講授法的實(shí)施技巧條理清晰提問(wèn)總結(jié)生動(dòng)豐富員工積極心態(tài)培訓(xùn)講授法

學(xué)員學(xué)習(xí)被動(dòng)效果受培訓(xùn)員的水平影響

有利于學(xué)員系統(tǒng)地接受新知識(shí)容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度同時(shí)對(duì)許多人進(jìn)行培訓(xùn)員工積極心態(tài)培訓(xùn)頭腦風(fēng)暴員工積極心態(tài)培訓(xùn)頭腦風(fēng)暴目的通過(guò)集思廣益尋求答案適用沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的原則或者固定的答案、標(biāo)準(zhǔn)的課題員工積極心態(tài)培訓(xùn)頭腦風(fēng)暴的實(shí)施過(guò)程明確闡述問(wèn)題提出見(jiàn)解會(huì)后總結(jié)記錄員工積極心態(tài)培訓(xùn)頭腦風(fēng)暴的實(shí)施技巧隨時(shí)記錄思維發(fā)散，但主題不發(fā)散鼓勵(lì)發(fā)言限制時(shí)間員工積極心態(tài)培訓(xùn)不許評(píng)價(jià)！討論評(píng)價(jià)支持宣揚(yáng)提問(wèn)皺眉咳嗽冷漠嘆氣規(guī)則一創(chuàng)造性見(jiàn)解評(píng)價(jià)員工積極心態(tài)培訓(xùn)異想天開(kāi)！——說(shuō)出能想到的任何主意規(guī)則二員工積極心態(tài)培訓(xùn)規(guī)則三越多越好！——重?cái)?shù)量而非質(zhì)量員工積極心態(tài)培訓(xùn)見(jiàn)解無(wú)專利！——鼓勵(lì)綜合數(shù)種見(jiàn)解或在他人見(jiàn)解上進(jìn)行發(fā)揮規(guī)則四集思廣益，團(tuán)隊(duì)的疊加性！員工積極心態(tài)培訓(xùn)頭腦風(fēng)暴

點(diǎn)子生成機(jī)會(huì)多氣氛活躍

往往量多而質(zhì)不高時(shí)間難控制員工積極心態(tài)培訓(xùn)小組討論員工積極心態(tài)培訓(xùn)小組討論目的讓學(xué)員通過(guò)交流自己找到答案，說(shuō)服自己適用有明確的答案和觀點(diǎn)生成員工積極心態(tài)培訓(xùn)小組討論的方法方法：一般為4-6人，要有一名組長(zhǎng)及一名記錄員。時(shí)間為10-30分鐘注意事項(xiàng)：注意背景資料圍繞主題觀察指導(dǎo)鼓勵(lì)不愛(ài)講話的人發(fā)言不要讓1和2個(gè)學(xué)員控制討論總結(jié)/補(bǔ)充/評(píng)價(jià)員工積極心態(tài)培訓(xùn)小組討論是否成功在于是否是工作中常發(fā)生的？是否具有思考性？是否能讓全員參與討論？員工積極心態(tài)培訓(xùn)小組討論

給學(xué)員提供相互交流機(jī)會(huì)鼓勵(lì)學(xué)員發(fā)表自己的觀點(diǎn)增加團(tuán)隊(duì)合作集思廣益

容易跑題學(xué)員水平會(huì)影響培訓(xùn)效果時(shí)間難控制員工積極心態(tài)培訓(xùn)角色扮演員工積極心態(tài)培訓(xùn)角色扮演目的了解學(xué)員的理解程度和學(xué)以致用的能力適用在基礎(chǔ)理論/原則講授之后，簡(jiǎn)單易行，可操作員工積極心態(tài)培訓(xùn)角色扮演流程介紹確定角色扮演人選，扮演者各自閱讀背景資料講師向所有的觀察員介紹角色的背景資料，以及觀察重點(diǎn)進(jìn)行角色扮演，觀察員進(jìn)行觀察和記錄角色扮演后，學(xué)員反饋講師進(jìn)行最后總結(jié)員工積極心態(tài)培訓(xùn)角色扮演是否成功在于情景案例是否真實(shí)學(xué)員是否全情投入講師點(diǎn)評(píng)是否有指導(dǎo)意義員工積極心態(tài)培訓(xùn)角色扮演的運(yùn)用時(shí)機(jī)放在培訓(xùn)講授之后了解學(xué)員理解程度和學(xué)以致用的能力員工積極心態(tài)培訓(xùn)角色扮演

有助于訓(xùn)練學(xué)員實(shí)操技能提高學(xué)員觀察能力和解決問(wèn)題的能力

強(qiáng)調(diào)個(gè)人表演效果受設(shè)計(jì)內(nèi)容的好壞影響模擬練習(xí)與真實(shí)情況有差距過(guò)多的消耗時(shí)間員工積極心態(tài)培訓(xùn)案例分享員工積極心態(tài)培訓(xùn)案例分享目的考查學(xué)員分析和解決問(wèn)題的能力，引導(dǎo)學(xué)員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)適用具有代表性的案例提供，與培訓(xùn)課題相吻合員工積極心態(tài)培訓(xùn)案例分享

提高學(xué)員分析和解決問(wèn)題的能力鼓勵(lì)思考，激發(fā)興趣具有說(shuō)服力和可信性

效果受