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職業(yè)能力提升與個(gè)人發(fā)展工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院課程主要內(nèi)容、職業(yè)能力的認(rèn)知職業(yè)能力的隱性因素的價(jià)值三、提升職業(yè)能力助力職業(yè)發(fā)展案例思考令今年五一節(jié),XX醫(yī)療設(shè)備公司要派10個(gè)人去青島參加一個(gè)展會(huì)。
每逢節(jié)日,鐵路客運(yùn)就非常緊張,旅游旺地更是如此4月27號(hào)(預(yù)售的第一天)一大早,公司老板就派小劉去火車站買車票過了很久,小劉滿頭大汗的回來了,說:“售票處人太多了,我擠了半天,排了3個(gè)小時(shí)才輪到我,但是窗口的所有火車票,、老板為什么會(huì)包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了,沒辦法批評(píng)小劉?,我只好回來了。”2、如果你是小劉老板派你去老板非常生氣,將小劉訓(xùn)了一頓,說他真火車站去買票不會(huì)辦事。小劉感到很是委屈,心想,我請(qǐng)問你會(huì)怎辛苦了一早上,的確是沒票了,為什么還么做?要怨我?老板又派小張去火車站看看,小張過了好長(zhǎng)段時(shí)間才回來,他的回答是:火車票確實(shí)賣完了,我調(diào)查了其他一些方法,請(qǐng)老板決策1.買高價(jià)票,每張要多花100元,現(xiàn)有15張;2.如果找關(guān)系,我有一個(gè)朋友在火車站派出所可將10人送上車,但晚上沒地方休息;3.可以中途轉(zhuǎn)火車,北京到濟(jì)南有X趟,出發(fā)時(shí)間:XX;到達(dá)時(shí)間:XX;濟(jì)南去青島有X趟,出發(fā)時(shí)間:XX;到達(dá)時(shí)間:XX;4.如果可以坐飛機(jī),XX日有X班飛機(jī),時(shí)間分別是5如果可以坐汽車,包車費(fèi)用是XX元;豪華大巴每天有X次,時(shí)間分別是,票價(jià)以元課程主要內(nèi)容、職業(yè)能力的認(rèn)知職業(yè)能力的隱性因素的價(jià)值三、提升職業(yè)能力助力職業(yè)發(fā)展、職業(yè)能力的認(rèn)知個(gè)職業(yè)人要將工作做好需要哪些素質(zhì)職業(yè)能力的“冰山模型”我們把一個(gè)人的全部能力看作一座冰山,浮在水面的這一部分我們稱之為員工的顯性因素,僅為冰山的八分之一;而潛在水面之下的八分之七部分,我們稱之為隱性素養(yǎng)。顯通過學(xué)習(xí)形成的某種可表現(xiàn)出個(gè)人在知識(shí)性|特定領(lǐng)域來的的專業(yè)行為活動(dòng),一般來說,通過反復(fù)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練因|中所掌握技能這種專業(yè)行為活動(dòng)的熟練程度素的信息會(huì)得到提高人在其行為隱過程中所具人自己形成的對(duì)自身的一個(gè)“內(nèi)在定位”,是備的某種相自我認(rèn)知形對(duì)穩(wěn)定的特對(duì)自己的身份、態(tài)度價(jià)值觀等的自我假設(shè)。因征,這種特素征會(huì)驅(qū)動(dòng)特人格特征定的行為方最底層的是是人的式,從而產(chǎn)深層動(dòng)機(jī),它是促生形影的行動(dòng)機(jī)為結(jié)果使人追求某種成就的內(nèi)在動(dòng)力能力的顯性因素知識(shí):主要是指從學(xué)校系統(tǒng)學(xué)來的知識(shí)◆技巧:為人處事的技巧。如溝通技巧、談判技巧。理解能力:對(duì)事件的理解程度和速度。心分析判斷能力:對(duì)事件的判斷和評(píng)價(jià)。經(jīng)驗(yàn):工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和技能。令懂得運(yùn)用知識(shí)作判斷。心掌握讓客戶滿意的技巧
能夠根據(jù)自己理解的信息作出合理的反應(yīng)。
能夠靈敏感知外界的變化,具有識(shí)變、應(yīng)變改變的心理素質(zhì)。表現(xiàn)在工作中今不斷總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合知識(shí),持續(xù)地提升※能力的顯性因素是一個(gè)人勝任一種具體職業(yè)而必須要具備的能力,表現(xiàn)為任職資格;mhahau68:com能力的隱性因素就如冰山圖所示,隱性因素支撐著顯性因素。作為一名合格的職業(yè)人、企業(yè)員工,不僅要具備一定的顯性因素,更重要的是要具備隱性因素直接用于支撐顯性職業(yè)第溝通能力、人際交往能力、分析能力技能完成具體工作任務(wù),層組織能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力、創(chuàng)新能力與工作任務(wù)完成緊密相關(guān)第責(zé)任心、成就動(dòng)機(jī)、服務(wù)意識(shí)、自通過長(zhǎng)期積累和修煉形二信力、承受壓力能力、全局意識(shí)、成的心理能力層道德第基于先天生理差異而形成三直覺、
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