統(tǒng)帥之道培訓(xùn)課件

統(tǒng)帥之道1統(tǒng)帥之道培訓(xùn)管理乃帝王之術(shù)技術(shù)乃工人之技2統(tǒng)帥之道培訓(xùn)組織經(jīng)營(yíng)

——壽險(xiǎn)事業(yè)成敗的關(guān)鍵3統(tǒng)帥之道培訓(xùn)課程大綱目的：確立組織經(jīng)營(yíng)的理念明晰組織經(jīng)營(yíng)的思路掌握組織經(jīng)營(yíng)的方法過程：理論敘述范例分析個(gè)案研討訂立目標(biāo)要領(lǐng)：激情參與、積極研討、充分發(fā)表細(xì)心轉(zhuǎn)化、成為個(gè)人運(yùn)用之技巧收獲：剖析自我發(fā)現(xiàn)差距理清思路明確方向4統(tǒng)帥之道培訓(xùn)一、組織經(jīng)營(yíng)理念美好的結(jié)果積極的行動(dòng)明智的決定正確的理念5統(tǒng)帥之道培訓(xùn)壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)理念一、對(duì)行業(yè)高度的認(rèn)同二、對(duì)市場(chǎng)充滿信心三、對(duì)公司極度的信任和感恩四、對(duì)商品由衷地喜愛五、對(duì)上級(jí)充分信賴與感激六、對(duì)同事關(guān)懷備至，對(duì)下屬悉心呵護(hù)七、對(duì)客戶耐心引導(dǎo)，熱情服務(wù)八、對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)虛心吸納九、？6統(tǒng)帥之道培訓(xùn)老板的意識(shí)自我經(jīng)營(yíng)的意識(shí)組織經(jīng)營(yíng)的意識(shí)7統(tǒng)帥之道培訓(xùn)要把壽險(xiǎn)事業(yè)做好、做大需要樹立組織經(jīng)營(yíng)的理念8統(tǒng)帥之道培訓(xùn)二、組織經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)什么？9統(tǒng)帥之道培訓(xùn)研討：組織經(jīng)營(yíng)我們主要經(jīng)營(yíng)哪些方面內(nèi)容？10統(tǒng)帥之道培訓(xùn)（一）團(tuán)隊(duì)文化理念的確立1、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

——團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的最高原則★敬業(yè)守信服務(wù)持久★正氣善良勤奮專業(yè)11統(tǒng)帥之道培訓(xùn)2、建立組織倫理文化師傅制心懷感恩坐有序、立無別官道民理12統(tǒng)帥之道培訓(xùn)師傅

關(guān)心、愛護(hù)徒弟

全力以赴幫助徒弟成長(zhǎng)

培養(yǎng)徒弟是師傅應(yīng)盡的職責(zé)

只有眾多徒弟成功，才能自己獲得成功13統(tǒng)帥之道培訓(xùn)徒弟

不論師傅是強(qiáng)是弱，都要敬重和感激

師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠自身14統(tǒng)帥之道培訓(xùn)（二）團(tuán)隊(duì)架構(gòu)的搭建

架構(gòu)模式國(guó)家省→市→縣→鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）→村軍隊(duì)軍→師→團(tuán)→營(yíng)→連→排企業(yè)部門→科室→車間→小組壽險(xiǎn)區(qū)→部→組15統(tǒng)帥之道培訓(xùn)研討：◎合理的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)模式◎你認(rèn)為不合理的架構(gòu)模式有哪些？如何去改善？16統(tǒng)帥之道培訓(xùn)1、合理的架構(gòu)模式

888模式

8個(gè)直轄育成組

每個(gè)組8個(gè)組員

每個(gè)組人均保費(fèi)8千元17統(tǒng)帥之道培訓(xùn)888模式優(yōu)點(diǎn)：☆晉升速度快☆利益充分

☆管理關(guān)系順暢18統(tǒng)帥之道培訓(xùn)888模式利益計(jì)算：條件設(shè)定：每組直轄組員FYP8000元/人×8人=64000元主任FYP6000元每組FYP：7萬FYC：7萬元×25%=1.75萬元●直轄管理津貼：1.75萬元×15%=2625元●一代育成津貼：1.75萬元/組×8組×7%=9800元●營(yíng)業(yè)部經(jīng)理津貼：1.75萬元/組×8組×1.25%=1750元●營(yíng)業(yè)部經(jīng)理職務(wù)津貼：600元管理效益共計(jì)14775元19統(tǒng)帥之道培訓(xùn)2、不合理的架構(gòu)模式（1）大象腿20統(tǒng)帥之道培訓(xùn)大象腿危害性：

管理難度大

無法維持考核

人性危機(jī)21統(tǒng)帥之道培訓(xùn)大象腿利益計(jì)算（每組FYP7萬元FYC1.75萬元）○直轄管理津貼：

FYC1.75萬元×15%=2625元○一代育成津貼：

1.75萬元/組×2組×7%=2450元○二代育成津貼：

1.75萬元/組×6組×1.5%=1575元○營(yíng)業(yè)部經(jīng)理津貼：

1.75萬元/組×8組×1.25%=1750元○營(yíng)業(yè)部經(jīng)理職務(wù)津貼：

600元○管理效益共計(jì)9000元較888模式少5775元22統(tǒng)帥之道培訓(xùn)大象腿改善方法：

一條大象腿對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理和發(fā)展不利二條同樣……

那么四條呢？大象站起來啦！

——組織快速裂變、發(fā)展直轄團(tuán)隊(duì)23統(tǒng)帥之道培訓(xùn)資深主管：一年增6-8個(gè)好苗子先重質(zhì)后重量24統(tǒng)帥之道培訓(xùn)鼓勵(lì)直轄增員：增員獎(jiǎng)：新人傭金5%六個(gè)月增才獎(jiǎng)：新人轉(zhuǎn)正250元晉升獎(jiǎng)：獎(jiǎng)勵(lì)600元25統(tǒng)帥之道培訓(xùn)改善大象腿時(shí)注意點(diǎn)：△關(guān)注大象腿的發(fā)展，讓他有個(gè)好感覺△精力不要被大象腿牽制26統(tǒng)帥之道培訓(xùn)（2）雞脖子27統(tǒng)帥之道培訓(xùn)（3）糖葫蘆28統(tǒng)帥之道培訓(xùn)全新的、合理的組織架構(gòu)保證團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)扁平化的組織形態(tài)彈性化的組織構(gòu)成學(xué)習(xí)型的組織關(guān)系動(dòng)態(tài)化的組織發(fā)展29統(tǒng)帥之道培訓(xùn)（三）人才培養(yǎng)1、重要性中興在乎得人不在乎得地人才決定一切干部決定一切！春秋戰(zhàn)國(guó)精彩的不是戰(zhàn)爭(zhēng)，而是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才的得失直接導(dǎo)致王朝的興衰。30統(tǒng)帥之道培訓(xùn)2、慧眼識(shí)人辨良莠重德才職察強(qiáng)毅之謂才，正直中和之謂德。31統(tǒng)帥之道培訓(xùn)德才兼?zhèn)錇槭ト恕R才勝德者為小人——狗德勝才者為賢人——牛德才皆無為愚人——豬

騎馬趕豬、牽牛打狗用其所長(zhǎng)避其所短32統(tǒng)帥之道培訓(xùn)3、用人之道之一木桶理論尺有所短寸有所長(zhǎng)人非全才但各有特長(zhǎng)33統(tǒng)帥之道培訓(xùn)用人之道之二人才類型他是何種人才？找準(zhǔn)他的定位，天生其才必有用！冠軍型領(lǐng)導(dǎo)型講師型教練型管理型34統(tǒng)帥之道培訓(xùn)用人之道之三劉幫得天下的秘訣劉幫（漢）帶兵：韓信治國(guó)：蕭何謀略：張良鎮(zhèn)國(guó)家，撫百姓給餉饋，不絕糧道運(yùn)籌帷幄之中決勝千里之外連百萬之眾戰(zhàn)必勝，攻必取35統(tǒng)帥之道培訓(xùn)用人之道之四注重人才的吸引物以類聚，人以群分；用一君子，則君子皆至；用一小人，則小人競(jìng)進(jìn)矣。36統(tǒng)帥之道培訓(xùn)4、培育人才①育人目的尋找替手，幫助自己成就事業(yè)。培養(yǎng)種子，使事業(yè)得以延續(xù)。37統(tǒng)帥之道培訓(xùn)②以人為本辦大事者以多選替手為第一要義發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才是最關(guān)鍵的一著滿意之選，不可得；則取其次以待徐徐教育可也

天下沒有現(xiàn)成的人才，人才大多頑強(qiáng)磨煉而成，人才培育不力，即使好的人才也沒什么用處。38統(tǒng)帥之道培訓(xùn)③成器與適用

人才不論大小，關(guān)鍵是要成器、適用不成器、不適用的人才等于廢才成器且適用的小才卻是有用之才應(yīng)受到重視39統(tǒng)帥之道培訓(xùn)④育人方法：言傳身教嚴(yán)格督促（追蹤）克?。–OPY）40統(tǒng)帥之道培訓(xùn)（四）人際關(guān)系研討：當(dāng)你的上級(jí)主管做了什么事你愿意為他赴湯蹈火？當(dāng)你的上級(jí)主管做了什么事你會(huì)離他而去？41統(tǒng)帥之道培訓(xùn)君子視臣如草芥，則臣視君如冠仇。女為悅己者容，士為知已者死。42統(tǒng)帥之道培訓(xùn)（五）財(cái)務(wù)管控富翁不是節(jié)約出來的，而是投資賺來的。

——大舍大得，小舍小得，不舍不得43統(tǒng)帥之道培訓(xùn)①自身培訓(xùn)的投入自我學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)②管理時(shí)間的投入陪同、輔導(dǎo)、訓(xùn)練③管理成本的投入○認(rèn)識(shí)管理津貼○管理津貼的運(yùn)用投入什么？44統(tǒng)帥之道培訓(xùn)邁向未來之路45統(tǒng)帥之道培訓(xùn)研討：計(jì)算管理效益=?

有何啟發(fā)？46統(tǒng)帥之道培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)就是刻意地把你的力量放在最能產(chǎn)生利益的地方第1重點(diǎn)：發(fā)展直轄第2重點(diǎn)：迅速擴(kuò)大第1年的育成組第3重點(diǎn)：發(fā)展育成時(shí)間超過1年的組47統(tǒng)帥之道培訓(xùn)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的理由：續(xù)期傭金——終身（鴻盛5%）育成津貼——終身（一代3%，二代1.5%）經(jīng)理津貼——終身（0.75%）團(tuán)隊(duì)——你的網(wǎng)絡(luò)——世襲48統(tǒng)帥之道培訓(xùn)壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)——“?！闭邽橥酢笆ⅰ闭邽橥?9統(tǒng)帥之道培訓(xùn)50統(tǒng)帥之道培訓(xùn)選擇與誰交朋友？

成功？借口？成功與借口是一對(duì)仇敵選擇成功必須遠(yuǎn)離借口選擇借口則與成功無緣51統(tǒng)帥之道培訓(xùn)統(tǒng)帥眾人成大事經(jīng)營(yíng)組織建偉業(yè)52統(tǒng)帥之道培訓(xùn)1.注意力持續(xù)時(shí)間短2.遺忘速度快3.目的性強(qiáng)4.自我意識(shí)強(qiáng)

成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：如何上好一堂培訓(xùn)課53統(tǒng)帥之道培訓(xùn)自愿參加非自愿參加合作、主動(dòng)學(xué)習(xí)、意識(shí)強(qiáng)不合作、被動(dòng)學(xué)習(xí)、意識(shí)弱注意：非自愿者可能是麻煩的制造者課堂的表現(xiàn)了解學(xué)員54統(tǒng)帥之道培訓(xùn)非自愿參加不合作、被動(dòng)學(xué)習(xí)、意識(shí)弱注意：非自愿者可能是麻煩的制造者對(duì)于非自愿參加學(xué)員，培訓(xùn)師應(yīng)該增加授課的趣味性，多讓他們發(fā)表自己的見解，增強(qiáng)與他們的溝通。了解學(xué)員55統(tǒng)帥之道培訓(xùn)雙方熟識(shí)采取提高注意力的多種形式雙方陌生采取破冰游戲、搭建溝通氛圍熟悉程度了解學(xué)員56統(tǒng)帥之道培訓(xùn)培訓(xùn)前的準(zhǔn)備課程設(shè)計(jì)場(chǎng)地布置物料準(zhǔn)備設(shè)備檢查自我準(zhǔn)備57統(tǒng)帥之道培訓(xùn)培訓(xùn)前---課程設(shè)計(jì)把要說的寫下來：資料搜集動(dòng)筆寫作演示文稿最后修改58統(tǒng)帥之道培訓(xùn)資料搜集：互聯(lián)網(wǎng)研討會(huì)、演講圖書館企業(yè)內(nèi)部資料同事、親友報(bào)紙、雜志音像制品培訓(xùn)前---課程設(shè)計(jì)59統(tǒng)帥之道培訓(xùn)動(dòng)筆寫作：發(fā)散性思維法撰寫提綱制定時(shí)間表培訓(xùn)前---課程設(shè)計(jì)60統(tǒng)帥之道培訓(xùn)發(fā)散性思維法：所謂發(fā)散性思維法，就是從同一來源的材料中探求不同答案，從不同的方面尋求答案的思維過程。他能讓人通過聯(lián)想，拓展思路，從不同的角度尋求解決問題的各種可能途徑。

答案一問題答案二答案……培訓(xùn)前---課程設(shè)計(jì)61統(tǒng)帥之道培訓(xùn)撰寫提綱—列提綱的好處：為授課提供清晰的思路為資料的取舍提供依據(jù)時(shí)間分配的依據(jù)選擇培訓(xùn)方法、輔助工具的依據(jù)培訓(xùn)前---課程設(shè)計(jì)62統(tǒng)帥之道培訓(xùn)撰寫提綱—如何撰寫提綱：方法一：利用發(fā)散性思維服務(wù)培訓(xùn)個(gè)人層面團(tuán)隊(duì)層面企業(yè)層面標(biāo)準(zhǔn)理念……培訓(xùn)前---課程設(shè)計(jì)63統(tǒng)帥之道培訓(xùn)撰寫提綱—如何撰寫提綱：方法一：利用發(fā)散性思維培訓(xùn)主題論點(diǎn)一論點(diǎn)二論點(diǎn)三分論點(diǎn)一分論點(diǎn)二……培訓(xùn)前---課程設(shè)計(jì)64統(tǒng)帥之道培訓(xùn)撰寫提綱—如何撰寫提綱：方法二：利用5W1H

WHO 誰

WHERE 哪里

WHY 為什么

WHAT 什么

WHEN 何時(shí)

HOW 怎樣培訓(xùn)前---課程設(shè)計(jì)65統(tǒng)帥之道培訓(xùn)提綱的通用模式：一、引言（1）開場(chǎng)白（2）說明你的主題和目的（3）概括培訓(xùn)的內(nèi)容二、第一個(gè)要點(diǎn)（1）論點(diǎn)

A論據(jù)B論據(jù)（2）論點(diǎn)三、第二個(gè)要點(diǎn)（1）論點(diǎn)（2）論點(diǎn)四、第三個(gè)要點(diǎn)

……五、總結(jié)（1）重復(fù)你的要點(diǎn)（2）結(jié)束語培訓(xùn)前---課程設(shè)計(jì)66統(tǒng)帥之道培訓(xùn)制定時(shí)間表：越缺乏講課經(jīng)驗(yàn)，你的時(shí)間表越要訂的詳細(xì)！培訓(xùn)前---課程設(shè)計(jì)67統(tǒng)帥之道培訓(xùn)課題描述幾個(gè)部分：課題名稱課題的宗旨課題目標(biāo)培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)持續(xù)時(shí)間與日程設(shè)施要求培訓(xùn)教師要求制定課程大綱——編排課程內(nèi)容68統(tǒng)帥之道培訓(xùn)授課計(jì)劃：目標(biāo)內(nèi)容提綱教學(xué)方法時(shí)間分配必須的培訓(xùn)資源練習(xí)項(xiàng)目布置作業(yè)評(píng)價(jià)或考核方法制定課程大綱——編排課程內(nèi)容69統(tǒng)帥之道培訓(xùn)內(nèi)容提綱編寫程序：確定達(dá)到目標(biāo)所必須的知識(shí)確定每項(xiàng)目標(biāo)的表現(xiàn)內(nèi)容或技能確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的態(tài)度要素依據(jù)知識(shí)技能態(tài)度三要素編排成合理順序制定課程大綱——編排課程內(nèi)容70統(tǒng)帥之道培訓(xùn)制定課程大綱——選擇培訓(xùn)方法與技巧培訓(xùn)方法種類：講授與講演小組討論演示閱讀練習(xí)案例分析角色扮演現(xiàn)場(chǎng)參觀與學(xué)習(xí)考察71統(tǒng)帥之道培訓(xùn)選擇培訓(xùn)方法的影響因素：培訓(xùn)目標(biāo)（知識(shí)、技能、態(tài)度）培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)講師（經(jīng)驗(yàn)、能力）學(xué)員（數(shù)量、經(jīng)驗(yàn)、能力水平）培訓(xùn)環(huán)境與資源限制（時(shí)間、經(jīng)費(fèi)）制定課程大綱——選擇培訓(xùn)方法與技巧72統(tǒng)帥之道培訓(xùn)選用合適培訓(xùn)方法的程序：陳述培訓(xùn)目標(biāo)決定表現(xiàn)類型考慮學(xué)員特點(diǎn)列出所有合適的培訓(xùn)方法考慮實(shí)際情況縮減清單，作出決定制定課程大綱——選擇培訓(xùn)方法與技巧73統(tǒng)帥之道培訓(xùn)編寫課程資料一、編寫課程大綱二、編寫講師手冊(cè)三、編寫練習(xí)手冊(cè)四、編寫學(xué)員手冊(cè)五、編寫演示文件六、設(shè)計(jì)評(píng)估內(nèi)容與評(píng)估方式74統(tǒng)帥之道培訓(xùn)培訓(xùn)前---場(chǎng)地布置魚骨式馬蹄形課桌式會(huì)議式桌椅的擺放75統(tǒng)帥之道培訓(xùn)

魚骨式講臺(tái)以學(xué)員為中心,互動(dòng)性強(qiáng)容易形成小團(tuán)體培訓(xùn)前---場(chǎng)地布置76統(tǒng)帥之道培訓(xùn)

課桌式講臺(tái)坐位角度比較統(tǒng)一

以講師為中心不利于小組討論與互動(dòng)培訓(xùn)前---場(chǎng)地布置77統(tǒng)帥之道培訓(xùn)

會(huì)議式講臺(tái)正式

以講師為中心氣氛嚴(yán)肅培訓(xùn)前---場(chǎng)地布置78統(tǒng)帥之道培訓(xùn)合理安排桌椅擺放重要性

確保以學(xué)員為中心

確保培訓(xùn)效果達(dá)到最佳確保學(xué)員在培訓(xùn)過程中感覺舒適,集中精神培訓(xùn)前---場(chǎng)地布置79統(tǒng)帥之道培訓(xùn)

簽到表學(xué)員手冊(cè)課程評(píng)估表白板紙計(jì)時(shí)器。。。。。。

培訓(xùn)所需書面資料課程所需練習(xí)紙以及培訓(xùn)道具

白板筆、鉛筆、橡皮培訓(xùn)小禮物樣品。。。。。。培訓(xùn)前---物料準(zhǔn)備80統(tǒng)帥之道培訓(xùn)測(cè)試投影儀（清晰度，屏幕大小等）

空調(diào)的溫度視聽器材（DVD,音箱，光碟）茶點(diǎn)或其它

電腦調(diào)試（電腦接線，網(wǎng)線是否連接好）

室內(nèi)的燈光明暗度培訓(xùn)前---設(shè)備檢查

器架81統(tǒng)帥之道培訓(xùn)培訓(xùn)前---自我準(zhǔn)備

熟悉培訓(xùn)內(nèi)容和流程形象-著裝/面貌/發(fā)型振作精神,消除緊張情緒82統(tǒng)帥之道培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)技巧及其關(guān)鍵點(diǎn)83統(tǒng)帥之道培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)的四大關(guān)鍵任務(wù)氣氛營(yíng)造：平等溝通分享：互動(dòng)點(diǎn)評(píng)剖析：價(jià)值改善指導(dǎo)：實(shí)踐84統(tǒng)帥之道培訓(xùn)產(chǎn)生緊張情緒的原因

思想感覺

行為自尊？自信？85統(tǒng)帥之道培訓(xùn)“怯場(chǎng)”測(cè)試心神不安不敢正視詞不達(dá)意盼望結(jié)束大腦空白心跳加速口干舌燥出虛汗手發(fā)抖兩腿發(fā)軟86統(tǒng)帥之道培訓(xùn)正面應(yīng)對(duì)壓力的方法舒解分散87統(tǒng)帥之道培訓(xùn)壓力轉(zhuǎn)換法壓力挑戰(zhàn)太大太不容易高度緊張動(dòng)力機(jī)會(huì)更大更須努力聚精會(huì)神88統(tǒng)帥之道培訓(xùn)登臺(tái)恐懼及其破解

怕丟面子怕講錯(cuò)怕別人不接受怕場(chǎng)面無法控制89統(tǒng)帥之道培訓(xùn)上場(chǎng)與下場(chǎng)空臺(tái)登場(chǎng)靜場(chǎng)起音上場(chǎng)從容不迫啟動(dòng)注意專注全場(chǎng)享受掌聲再次致禮下場(chǎng)90統(tǒng)帥之道培訓(xùn)影響訓(xùn)練效果的因素說什么怎么說何時(shí)說對(duì)誰說91統(tǒng)帥之道培訓(xùn)有效導(dǎo)入及其注意事項(xiàng)謎語游戲問題數(shù)據(jù)場(chǎng)景引言故事概念觀點(diǎn)事件演示四種屏棄的開頭自夸式自殺式幼稚式庸俗式92統(tǒng)帥之道培訓(xùn)專業(yè)表達(dá)的三大要素講、述、論93統(tǒng)帥之道培訓(xùn)專業(yè)表達(dá)的思路與方法審、析、定94統(tǒng)帥之道培訓(xùn)專業(yè)提問技巧修飾式封閉式整體式特定式開放式引導(dǎo)式95統(tǒng)帥之道培訓(xùn)回應(yīng)學(xué)員問題的基本原則培訓(xùn)師是否準(zhǔn)備？是否與主題相關(guān)？YesNoYesNo可以回答必須回應(yīng)必須回答必須回應(yīng)96統(tǒng)帥之道培訓(xùn)回應(yīng)學(xué)員問題的基本步驟接納學(xué)員問題判斷學(xué)員情緒區(qū)分問題類型處理學(xué)員問題肯定學(xué)員態(tài)度再次回應(yīng)學(xué)員97統(tǒng)帥之道培訓(xùn)回應(yīng)學(xué)員問題的形式直接式報(bào)告式附和式描述式反問式拒絕式98統(tǒng)帥之道培訓(xùn)了解點(diǎn)評(píng)的作用解剖理論與實(shí)踐之間的關(guān)鍵接點(diǎn)開啟學(xué)員發(fā)現(xiàn)與解決問題的思路引導(dǎo)學(xué)員探詢有效行為改善路徑99統(tǒng)帥之道培訓(xùn)點(diǎn)評(píng)的關(guān)鍵要點(diǎn)直面現(xiàn)實(shí)的有效詢問脫離現(xiàn)實(shí)的空洞說教我們應(yīng)該．．．？我告訴大家．．．？我認(rèn)為．．．？．．．忌：結(jié)論性斷語如果．．．？是否．