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文檔簡介
GROW成長教練步驟1.Goal 理清目標(biāo)2.Reality 反映實況3.Options 心態(tài)遷善4.What’snext 計劃行動GROW成長教練步驟1.Goal 理清目標(biāo)1GROW成長教練步驟1.理清目標(biāo) – 解決什么問題 具體什么問題 想做到什么結(jié)果/標(biāo)準(zhǔn) 完成目標(biāo)的價值2.反映實況 – 了解被教練者做了/說了什么
下切:了解第三方的狀態(tài)/反應(yīng)
下切:了解被教練者行動的有效性
下切:了解被教練者行動時狀態(tài)/信念3.心態(tài)遷善 – 下切:讓被教練者自己看到自己有那些 負(fù)面或無效的信念障礙了自己繼續(xù)行動
下切:針對有關(guān)的負(fù)面信念作出區(qū)分
上堆:讓對方看到作到目標(biāo)后的價值4.計劃行動 – 清晰被教練者下一步的行動,行動時間和 行動后效果 GROW成長教練步驟1.理清目標(biāo) – 解決什么問題2G=理清目標(biāo)提問你有什么困感?(資料)你有什么事情現(xiàn)在不滿意?(資料)你有什么問題還沒解決?(資料)那你想怎么樣?***(資料)怎樣得結(jié)果才是你滿意?(資料)你想做到什么?***(資料)你想解決什么問題?(資料)G=理清目標(biāo)提問你有什么困感?(資料)3R=反映實況提問你做了些什么?***(資料)你沒有做什么?(資料)你對他們說了些什么?***(資料)他們做了/說了些什么?(資料)為什么你沒有做到?(資料)為什么沒有完成?(信念)為什么沒有繼續(xù)做?***(信念)你說他們不專業(yè)是什么意思?(信念)R=反映實況提問你做了些什么?***(資料)4O=心態(tài)遷善提問如果你想他們做得更投入,你有想過你能做些什么嗎?(啟發(fā))如果你不做/不繼續(xù),你會有什么影響?***(啟發(fā))如果做了,最差會是什么樣?(啟發(fā))他們沒有做到,你做了些什么?***(啟發(fā))你是否注意到你只是指責(zé)他們,他們的感受會是怎樣?(啟發(fā))你用什么方式或態(tài)度和他們溝通,他們才會愿意改變?(啟發(fā))你為什么想做到?做到對你有多重要?(啟發(fā))O=心態(tài)遷善提問如果你想他們做得更投入,你有想過你能做些什么5區(qū)分無效的反應(yīng)和狀態(tài)不知道不是我的問題不可能做到不想做不想說區(qū)分無效的反應(yīng)和狀態(tài)不知道6區(qū)分負(fù)面的信念挑戰(zhàn)性問題
對于這件事/目標(biāo)/人,你還會/會做些什么?對方的反應(yīng)我不知道……(真的不知道,還是以下情況)我想做,可是他/他們……(不負(fù)責(zé)任,不是我的問題)我試過……我做了也不一定成功(不可能,不相信自己/對方)我不要做了。我覺得這不是我想要的(沒有價值)我不想說了,為什么我還要做些什么?(我是對的,超級自以為是)區(qū)分負(fù)面的信念挑戰(zhàn)性問題7區(qū)分無效的信念不知道真的不知道/不懂沒想過(不是我的問題)抗拒你(我是對的)不是我的問題不負(fù)責(zé)任,不是我的問題不可能做到?jīng)]有做過自己/別人做過,做不到不想做沒有興趣,沒有價值不想說(我是對的)你幫不了我,你不懂為什么我要為他們做區(qū)分無效的信念不知道8啟發(fā)無效的信念不知道:真的不知道/不懂如何去做:你是不是不知道怎樣去做?那你知道/懂的是什么?你不知道如何去做,那有誰知道?你有找過他們?nèi)枂?不知道:沒想過:你是否想過如何去做?那你有想過做的是什么?不知道:抗拒:我感覺你有點不舒服,你可以告訴我嗎?你是否不想溝通?為什么不想?我想支持你做到,可以說出來一起解決問題嗎?啟發(fā)無效的信念不知道:真的不知道/不懂如何去做:9啟發(fā)無效的信念不負(fù)責(zé)任,不是我的問題你是否注意到你都認(rèn)為這結(jié)果是對方的問題?你繼續(xù)這樣想,對方會有什么感受?你繼續(xù)這樣想,你能改變的地方有多少?如果你不能改變,后果會變得怎么樣?如果你繼續(xù)不做,對你有什么影響?啟發(fā)無效的信念不負(fù)責(zé)任,不是我的問題10啟發(fā)無效的信念不可能-沒有做過:你做過了沒有?你沒做過,怎樣知道不行?好的,你做過了什么?你是如何去做?效果如何?不可能-自己/別人做過,做不到:你有沒有改變你的方法?你有沒有注意你做的時候在想什么?你一直想不行和不可能,你有動力嗎?啟發(fā)無效的信念不可能-沒有做過:11啟發(fā)無效的信念不想做,沒有興趣,沒有價值你做這工作是為了什么?你喜歡做的是什么?你想做到的是什么?如果你只做你喜歡的工作,你能做是否越來越少?如果你完成后,你會有什么收獲?有什么感受?啟發(fā)無效的信念不想做,沒有興趣,沒有價值12啟發(fā)無效的信念我是對的:你是否發(fā)現(xiàn)你也不愿意聽?你是否發(fā)現(xiàn)你也不愿意改變?是,你是對的.你都對了.你對了有如何?你想要的成果有了嗎?你想要的生活實現(xiàn)了嗎?你現(xiàn)在真的快樂嗎?如果你都要別人認(rèn)同你是對的,你有能證明什么?你一直都想證明你是對的,你有注意到你失去了多少?你不用回答我,你認(rèn)為值得嗎?你是可以不用再做什么,可是你認(rèn)為這是你要的結(jié)果嗎?啟發(fā)無效的信念我是對的:13W=計劃行動提問你會做什么?***(挑戰(zhàn))還有什么可能性會做到?(挑戰(zhàn))你什么時候做?***(計劃)你會做到多少?(計劃)你要做到什么效果?(計劃)
W=計劃行動提問你會做什么?***(挑戰(zhàn))14作業(yè)寫一個個案關(guān)于發(fā)生在你身上不滿意的事,具體是什么情況,哪些人做了,說了什么?他們做了些什么讓你不滿意?你對他的人品有什么看法?作業(yè)寫一個個案關(guān)于發(fā)生在你身上不滿意的事,具體是什么情況,哪15區(qū)分不確定語言模式扭曲:
人品和能力都不是很好的人區(qū)分: 人品和能力都不是很好,有多不好?對公司有什么影響,老板知道嗎? 刪減: 說這說那區(qū)分: 他們對老板說什么?你怎么知道他們說這些?他們對老板說一些對公司有幫助都沒有?歸納: 成天圍著老板說這說那區(qū)分: 成天是什么意思?你每天都和他們在一起嗎?你好像對他們?nèi)齻€的工作有很大的不滿?你想他們怎樣改變?區(qū)分不確定語言模式扭曲: 人品和能力都不是很好的人16
如何回應(yīng)知道自己的問題,認(rèn)為不用改變/不想改變你都很清楚自己要改變的是什么.你好像認(rèn)為你的想法/舒服比你的目標(biāo)更重要.你不改變的話,你是否看到回影響(傷害)到你最親的人/員工/朋友?你到底有多愿意達(dá)成你的目標(biāo)/做的更好?達(dá)成這目標(biāo)/做的更好.對你有多重要?為什么?如何回應(yīng)知道自己的問題,認(rèn)為不用改變/不想改變17
如何回應(yīng)擔(dān)心課程沒價值,沒有行動(強化/建議)我注意/感覺到你只是想做到(擔(dān)心),你擔(dān)心自己學(xué)不到還是怕學(xué)了沒有改變.我相信你能做的.你都能一步一步把你的企業(yè)做起來,來學(xué)習(xí)是為了了解你過去的成功的模式如何有效支持你,你是不會掉了你過去的經(jīng)驗?zāi)芰?同時,你會發(fā)現(xiàn)如何提升為你以后的發(fā)展做好準(zhǔn)備.上了課,最差會是什么?沒了30個小時和3900元.但是你起認(rèn)識一些新朋友.但我相信你會有收獲的.如何回應(yīng)擔(dān)心課程沒價值,沒有行動(強化/建議)18
如何回應(yīng)表現(xiàn)不開放或抗拒(強化)我注意/感覺到你不是很開放/不舒服,我是否說了什么讓你不是很開放/不舒服,你可以告訴我嗎?你以前是很能干的,我是想支持你有效的達(dá)成目標(biāo)/做的更好.你想更成功/更有效的是什么?你想過提升哪些地方嗎?如果,對方說不知道,這課程就是幫助你發(fā)現(xiàn)以上幾個方面.如何回應(yīng)表現(xiàn)不開放或抗拒(強化)19教練技術(shù)鍛煉計劃每周三晚上9:00-10:30QQ教練群練習(xí),Apple現(xiàn)場輔導(dǎo).每周發(fā)一篇自我教練(自己教練自己和別人的困惑)的過程,周日發(fā)到教練網(wǎng)上,每周檢視鐵三角搭檔做到固定每隔一周的教練小組會與鐵三角演練個案并總結(jié)教練練習(xí)電話跟進:固定每隔二周一次30分鐘 跟據(jù)個案來教練案主10分鐘,案主會總結(jié)你在教練能力的應(yīng)用5分鐘.支持者會教練你的困惑15分鐘,總結(jié)如何教練你5分鐘.如果教練不到了,會另外定時間再支持你.總結(jié)跟進電話的收獲2分鐘.教練技術(shù)鍛煉計劃每周三晚上9:00-10:30QQ教練群練習(xí)20教練技術(shù)鍛煉計劃每周三晚上9:00-10:30QQ教練群練習(xí),Apple現(xiàn)場輔導(dǎo).每周發(fā)一篇自我教練(自己教練自己和別人的困惑)的過程,周日發(fā)到教練網(wǎng)上,每周檢
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