上半年業(yè)務(wù)員工作總結(jié)（二篇）

第5頁共5頁上半年業(yè)?務(wù)員工作?總結(jié)時(shí)?間總是在?不知不覺?中飛逝，?眨眼間已?到___?_年中旬?，回首這?過去的半?年，收獲?頗豐。_?___年?公司業(yè)績?突飛猛進(jìn)?飛速發(fā)展?，我通過?不斷向領(lǐng)?導(dǎo)、同事?們學(xué)習(xí)，?以及在實(shí)?際工作中?不斷的總?結(jié)摸索，?工作和學(xué)?習(xí)上都取?得了較明?顯的進(jìn)步?，在這_?___年?上半年即?將過去，?下半年工?作階段就?要開始，?有很多事?情需要認(rèn)?真的思考?一下，進(jìn)?行總結(jié)和?回顧?？?結(jié)上半年?工作中的?經(jīng)驗(yàn)與不?足，為下?一階段工?作更好的?展開做好?充分的準(zhǔn)?備?；?首過去的?____?個(gè)月里，?領(lǐng)導(dǎo)給了?很多機(jī)會?，再加上?自己的努?力，做了?很多事情?，感覺非?常的充實(shí)?。特別是?在做以下?事情的過?程中，受?益匪淺，?回想起來?讓自己也?感覺到些?許的欣慰?，覺得自?己這一切?并沒有虛?度。今?年公司為?了能讓業(yè)?務(wù)員釋放?工作上所?帶的的壓?力而組織?了多次出?外旅游的?機(jī)會，第?一季度競?賽的國家?是美國、?歐洲和馬?爾代夫;?第二季度?競賽的國?家是濟(jì)州?島、黃山?，第一季?度經(jīng)過不?懈的努力?和奮斗，?也做出了?明顯的成?績，雖說?未能爭取?到參加美?國的名額?，但也去?了歐洲，?并和領(lǐng)導(dǎo)?一時(shí)同去?。在和領(lǐng)?導(dǎo)一起的?歐洲旅途?當(dāng)中，本?人學(xué)到了?很多知識?，受益匪?淺。如再?有機(jī)會還?想與領(lǐng)導(dǎo)?一起出游?，和領(lǐng)導(dǎo)?在一起時(shí)?時(shí)能充實(shí)?自己。?第二季度?我去了黃?山，到了?黃山領(lǐng)悟?到一句話?，中國有?句話：讀?萬卷書不?如行萬里?路，自從?去了歐洲?和黃山我?才真正領(lǐng)?悟到這句?話的含義?。以后還?請領(lǐng)導(dǎo)多?設(shè)點(diǎn)這樣?的競賽。?責(zé)任心?和服務(wù)精?神。這是?我們八區(qū)?中很重要?的一點(diǎn)，?可以說是?精髓之一?。每個(gè)人?的經(jīng)歷和?知識水平?都不相同?，這決定?了每個(gè)人?在做事情?的能力上?也會存在?差別，我?個(gè)人認(rèn)要?想做好這?份工作。?我個(gè)人認(rèn)?為有五點(diǎn)?。1、?時(shí)間管理?，2、勤?奮敬業(yè)，?3、服務(wù)?，4、奉?獻(xiàn)，5、?責(zé)任。一?個(gè)沒有責(zé)?任心的人?，就不可?能是一個(gè)?有奉獻(xiàn)精?神的人。?可以說，?強(qiáng)烈的責(zé)?任感和責(zé)?任心是做?好工作的?第一要求?，也是業(yè)?務(wù)員跟客?戶應(yīng)該具?備的最基?本素質(zhì)。?學(xué)會做?人做事，?正是由于?合作能夠?給雙方帶?來各自需?要的利益?，才會產(chǎn)?生雙方的?合作關(guān)系?，在處理?與相關(guān)主?體的時(shí)候?，需要拿?捏好分寸?，嬉笑怒?罵，收放?自如。?回首過去?，自我認(rèn)?為還算取?得了一些?微不足道?的成績，?當(dāng)然，這?些成績的?取得無不?包含著領(lǐng)?導(dǎo)的不懈?關(guān)懷和同?事的鼎力?協(xié)助，但?同時(shí)我也?深刻地認(rèn)?識到自己?在工作中?也還有很?多不足之?處，需要?在下一階?段的工作?中進(jìn)一步?的學(xué)習(xí)和?改進(jìn)。?第一、進(jìn)?一步加強(qiáng)?向領(lǐng)導(dǎo)、?向同事、?向客戶學(xué)?習(xí)的力度?，不斷完?善自己。?學(xué)無止境?，特別是?對于我們?年輕人，?要時(shí)刻保?持著一顆?虛心上前?的心。?第二、加?強(qiáng)客戶資?料的整理?，這點(diǎn)在?過去的一?直都做得?不好，主?要是沒有?從心底上?徹底認(rèn)識?到其重要?性和沒有?養(yǎng)成良好?的習(xí)慣。?第三、?加強(qiáng)產(chǎn)品?和知識上?的學(xué)習(xí)。?這是目前?我欠缺的?一塊兒，?也是非常?重要的一?塊知識。?作為一名?業(yè)務(wù)員如?果缺乏這?方面的知?識，那么?其知識結(jié)?構(gòu)是不完?整的，操?作起來心?里也不夠?踏實(shí)。公?司如果能?夠組織和?加強(qiáng)這方?面知識的?培訓(xùn)，那?是再好不?過。第?四、進(jìn)一?步規(guī)范自?己的工作?流程，加?強(qiáng)工作的?計(jì)劃性，?從而提高?工作效率?，在下半?年里要嚴(yán)?格按照規(guī)?范的流程?操作，避?免一些低?級性的錯(cuò)?誤出現(xiàn)，?減少混亂?，養(yǎng)成良?好的工作?習(xí)慣。增?強(qiáng)自己工?作的計(jì)劃?性，避免?遺忘該做?的事情，?減少丟三?落四現(xiàn)象?的出現(xiàn)，?并改變自?己急性子?的性格。?第五、?如果有機(jī)?會，要多?出去開發(fā)?客戶，在?業(yè)務(wù)上增?強(qiáng)自己的?能力，進(jìn)?一步的發(fā)?展和完善?各方面的?能力，發(fā)?揮更大的?作用，為?公司各方?面的發(fā)展?做出自己?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)?？?之，我要?從自身的?實(shí)際情況?出發(fā)，發(fā)?揮自身優(yōu)?勢，有針?對性的采?取各種措?施彌補(bǔ)自?身存在的?不足，不?斷完善各?個(gè)方面的?能力，抓?住我們部?門闊步大?發(fā)展的大?好機(jī)遇，?努力工作?，積極進(jìn)?取，與部?門同事團(tuán)?隊(duì)作戰(zhàn)，?通力合作?，盡我自?己最大的?努力做好?本職工作?，為我們?公司業(yè)務(wù)?目標(biāo)的完?成和飛速?發(fā)展作出?自己應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?上半年?業(yè)務(wù)員工?作總結(jié)（?二）轉(zhuǎn)?眼間，_?___上?半年已過?去，我在?公司的試?用期已到??；厥變?月來的工?作，盡管?我為公司?的貢獻(xiàn)微?薄，但總?算邁出了?新區(qū)域，?跨行業(yè)發(fā)?展的第一?步，通過?學(xué)習(xí)工作?和其他員?工的相互?溝通，我?已逐漸的?容入到這?個(gè)集體當(dāng)?中。俗?話說：隔?行如隔山?，初來本?公司時(shí)，?由于行業(yè)?的區(qū)別，?及工作性?質(zhì)的不同?，確實(shí)有?有過束手?無策，好?在有同事?的幫忙，?使我以最?快的速度?熟悉辦公?室的工作?及對市場?操作流程?有了一定?的了解。?在這短暫?的兩個(gè)多?月里，通?過對一定?量客戶的?拜訪，回?收貨款等?工作使我?對本行業(yè)?有了足夠?的認(rèn)識和?了解，也?為后期的?辦公室工?作打下基?礎(chǔ)?，F(xiàn)將?本年度上?半年的工?作總結(jié)如?下：1?、思想政?治表現(xiàn)、?品德素質(zhì)?修養(yǎng)及工?作心態(tài)。?尊紀(jì)守法?，愛崗敬?業(yè)，具有?強(qiáng)烈的責(zé)?任感和事?業(yè)心，積?極主動認(rèn)?真的學(xué)習(xí)?專業(yè)知識?，工作態(tài)?度端正，?認(rèn)真負(fù)責(zé)?。2、?專業(yè)知識?、工作能?力和具體?工作。我?是___?_月份來?到公司工?作，在公?司系統(tǒng)集?成部門擔(dān)?任辦公室?后勤和業(yè)?務(wù)工作，?協(xié)助部門?經(jīng)理做好?一些瑣碎?工作。為?了更好的?工作，向?領(lǐng)導(dǎo)請教?、向同事?學(xué)習(xí)、自?己摸索實(shí)?踐，在短?的時(shí)間內(nèi)?理清部門?工作，熟?悉了業(yè)務(wù)?流程，明?確了工作?的程序、?方向，提?高了工作?能力，在?具體的工?作中形成?了一個(gè)清?晰的工作?思路。在?來公司后?，我本著?“把工作?做的更好?”這樣一?個(gè)目標(biāo)，?開拓創(chuàng)新?意識，積?極圓滿的?完成領(lǐng)導(dǎo)?分配的各?項(xiàng)工作，?在余限的?時(shí)間里，?和部分政?府，各企?事業(yè)單位?的網(wǎng)絡(luò)部?門，采購?部門，及?主要決策?人進(jìn)行溝?通，搜索?工程信息?，為下一?步工作打?好基礎(chǔ)。?3、認(rèn)?真、按時(shí)?、高效率?地做好公?司領(lǐng)導(dǎo)及?部門經(jīng)理?交辦的其?它工作。?為了公司?工作的順?利進(jìn)行及?部門之間?的工作協(xié)?調(diào)，除了?做好本職?工作，積?極配合其?他同事做?好工作。?4、工?作態(tài)度和?勤奮敬業(yè)?方面。熱?愛自己的?本職工作?，能夠正?確認(rèn)真的?對待每一?項(xiàng)工作，?工作投入?，熱心為?大家服務(wù)?，認(rèn)真遵?守勞動紀(jì)?律，保證?按時(shí)出勤?，堅(jiān)守崗?位。5?、工作質(zhì)?量成績、?效益和貢?獻(xiàn)。在開?展工作之?前做好個(gè)?人工作計(jì)?劃，有主?次的先后?及時(shí)的完?成各項(xiàng)工?作，達(dá)到?預(yù)期的效?果，保質(zhì)?保量的完?成工作，?同時(shí)在工?作中學(xué)習(xí)?了很多東?西，也鍛?煉了自己?，經(jīng)過不?懈的努力?，使工作?水平有了?長足的進(jìn)?步?？?結(jié)今年上?半年的工?作，盡管?有了一定?的