文員個人年終工作總結(jié)格式范文（二篇）

第6頁共6頁文員個人?年終工作?總結(jié)格式?范文一?、認真仔?細的工作?態(tài)度文?員日常的?工作內(nèi)容?比較瑣碎?，需要踏?踏實實的?去做每件?任務(wù)，仔?細謹慎的?去完成且?不能疏忽?大意，否?則會產(chǎn)生?不必要的?麻煩，甚?至造成嚴?重后果。?記得有次?回公司送?支票，由?于自己的?疏忽竟然?把給送貨?商的支票?送到了公?司，后來?產(chǎn)生了很?多不必要?的麻煩才?還了回去?。從這件?事上我吸?取了教訓(xùn)?，讓我在?以后的工?作中更要?仔細地完?成每一項?任務(wù)。只?有認真仔?細的工作?態(tài)度才能?更好的完?成領(lǐng)導(dǎo)安?排的工作?任務(wù)。?二、盡心?盡責(zé)做好?人事工作?認真做?好了本職?工作和臨?時性的工?作，使各?項檔案管?理日趨正?規(guī)化、規(guī)?范化。同?時做好后?勤保障服?務(wù)工作，?讓領(lǐng)導(dǎo)和?主管們避?免后顧之?憂，在經(jīng)?理的直接?領(lǐng)導(dǎo)下，?積極主動?的做好兩?部門日常?內(nèi)務(wù)工作?。1、?耐心細致?地做好日?常工作：?負責(zé)來電?的接聽，?做好來電?咨詢工作?，重要事?項認真記?錄并傳達?給相關(guān)區(qū)?域主管，?不遺漏、?延誤;負?責(zé)來訪客?戶的接待?工作，保?持良好的?禮節(jié)禮貌?;負責(zé)領(lǐng)?導(dǎo)辦公室?以及會議?室的衛(wèi)生?清潔及桌?椅擺放，?并保持整?潔干凈;?負責(zé)各種?文件的分?類存檔及?每天收發(fā)?公司郵件?。2、?物資管理?工作：制?定日常辦?公用品清?單及時訂?購與發(fā)放?，確保工?作人員的?正常使用?。每個月?____?號之前去?醫(yī)院財務(wù)?處交清洗?工服費和?電話費并?開發(fā)票。?每月__?__號左?右將各部?門支票送?至公司，?并將簽字?的復(fù)印件?拿回存檔?。3、?員工薪資?工作：每?月的__?__號報?員工新增?，___?_號報員?工考勤，?這些工作?要求我必?須認真仔?細地去做?，去檢查?每位主管?的手記考?勤表，確?認正確的?加班工時?，因為這?直接關(guān)聯(lián)?到項目的?財務(wù)情況?。4、?文件管理?工作：根?據(jù)工作需?要，隨時?制作各類?表格、文?檔等，同?時完成領(lǐng)?導(dǎo)及各位?主管交待?打印、掃?描、復(fù)印?的文件等?，對公司?所發(fā)放的?文件通知?做到及時?上傳下達?。對于主?管完成的?各種檢查?報告、培?訓(xùn)記錄、?會議記錄?等已及時?進行分類?歸檔，以?便查閱和?管理。?三、不足?之處在?這一年的?工作中，?我一直嚴?格要求自?己，認真?及時做好?領(lǐng)導(dǎo)布置?的各項工?作，對于?工作中遇?到的問題?虛心向領(lǐng)?導(dǎo)和同事?請教，不?斷提高充?實自己。?我現(xiàn)在已?經(jīng)能夠較?好地處理?本崗位的?日常工作?及其他一?些相關(guān)工?作。當然?，工作中?也存在不?少問題，?主要表現(xiàn)?在：1?、做事不?夠細心：?辦公室文?員工作是?一項瑣碎?的工作，?因此更考?驗人的細?心。文員?的每一項?工作都要?有條不紊?的進行，?切不可三?心二意，?做完每項?工作要養(yǎng)?成檢查的?習(xí)慣。記?得有次填?寫報銷通?，當我填?寫完數(shù)據(jù)?時簡單看?了下就直?接選擇了?提交，本?以為沒有?問題，結(jié)?果有個部?分數(shù)據(jù)填?寫顛倒了?，后來得?到了領(lǐng)導(dǎo)?的批評，?當時我明?白了是自?己做事不?夠細心才?導(dǎo)致了錯?誤的發(fā)生?。2、?缺乏積極?主動性?：不能積?極主動地?去完成工?作，而是?被動消極?地適應(yīng)工?作需要。?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的事情基?本上都能?完成，但?幾乎都只?是為了完?成工作而?工作。對?于問題的?解決只是?浮于表面?，而沒有?深入的了?解。3?、工作不?是很扎實?：忙碌于?日常小事?，工作沒?有上升到?一定高度?。不能專?注于工作?學(xué)習(xí)，很?多知識雖?然了解但?卻不精。?比如__?__的使?用、__?__的制?作等都不?是很精通?。在今后?的工作中?，我將努?力改正自?身缺點，?以更大的?熱情投入?到工作中?去。四?、改善之?處作為?一名辦公?室文員，?我充分認?識到自己?的工作雖?然瑣碎但?也有它的?重要性。?在以后的?工作中我?一定嚴格?要求自己?，在工作?中發(fā)揮自?己最大的?能力為公?司服務(wù)。?希望在以?后的工作?中，再接?再厲，取?得更大的?成績。?1、不斷?提高自己?：抓住每?一次讓自?己學(xué)習(xí)和?成長的機?會，以飽?滿的熱情?全身心地?投入工作?學(xué)習(xí)，為?自己的工?作積累必?要的基礎(chǔ)?知識和基?本技能。?雖然辦公?室的工作?瑣碎、繁?雜，但是?我將從多?方面努力?進一步提?高自身的?工作能力?，以積極?的心態(tài)面?對每天的?工作任務(wù)?。2、?端正工作?態(tài)度：要?抱以一個?正確的心?態(tài)，踏踏?實實、任?勞任怨地?完成上級?交派的工?作;在以?后的工作?中不斷的?學(xué)習(xí)、進?取、完善?自己，以?便更好地?完成自己?的本職工?作。五?、未來工?作計劃?1、積極?做好日常?保障工作?：①維?護好辦公?室的干凈?整潔工作?;②做?好兩個部?門日常工?作的整理?歸檔工作?并按照公?司標準完?善___?_的建立?使用情況?;③做?好各類郵?件的收發(fā)?工作;?2、提高?個人修養(yǎng)?和工作能?力：①?繼續(xù)加強?學(xué)習(xí)公司?的文化理?念及系統(tǒng)?培訓(xùn);?②多向領(lǐng)?導(dǎo)和同事?學(xué)習(xí)工作?經(jīng)驗好的?方法，快?速提升自?身素質(zhì)，?更好的服?務(wù)于本職?工作;?③加強與?人的溝通?協(xié)作能力?。六、?總結(jié)感?謝兩位領(lǐng)?導(dǎo)和各位?主管在這?一年里對?于我工作?的幫助和?支持，今?后我將嚴?格要求自?己用心做?好每一項?工作任務(wù)?，雖然?我還有一?些經(jīng)驗上?的不足和?能力上的?欠缺，但?我相信努?力就會有?收獲，只?要我們彼?此多份理?解與溝通?，相互配?合，相信?____?的明天會?更好。?文員個人?年終工作?總結(jié)格式?范文（二?）在這?近一年的?時間里，?我主要從?事辦公室?日常事務(wù)?的管理工?作。一?、強化職?能，做好?服務(wù)工作?我堅持?從小事做?起，從大?事著眼，?努力提高?服務(wù)水平?。一是圍?繞領(lǐng)導(dǎo)服?務(wù)要突出?超前性。?牢固樹立?為領(lǐng)導(dǎo)服?務(wù)的超前?意識，全?面把握領(lǐng)?導(dǎo)的思想?脈搏，正?確___?_領(lǐng)導(dǎo)的?意圖，當?好參謀和?助手。二?是搞好配?合，為各?部門服務(wù)?突出主動?性。在開?展相關(guān)工?作中，我?經(jīng)常與相?關(guān)部門領(lǐng)?導(dǎo)互通情?況，以求?統(tǒng)一認識?，步調(diào)一?致，排除?干擾，共?同圍繞中?心工作搞?好服務(wù)、?當好參謀?，變部門?行為為酒?店整體行?為，并形?成合力，?以提高整?體的工作?水平。三?是見事做?事，為顧?客服務(wù)突?出積極性?。認真接?待上門來?訪的顧客?，對顧客?反映的問?題及時登?記并盡力?解決，努?力使每次?反映的問?題都能得?到圓滿答?復(fù)二、?強化形象?，提高自?身素質(zhì)?三、強化?大局意識?，拓展工?作思路?1、認真?辦文。公?文是傳達?政令的載?體，公文?的質(zhì)量和?水平直接?影響政策?的傳遞是?否暢通，?因此，我?堅持發(fā)文?前，多次?校對，以?確保無誤?。2、?細心接待?。凡是顧?戶來我酒?店簽協(xié)議?，我都認?真接待，?并根據(jù)顧?客的種類?及要求制?定各種接?待計劃，?注意接待?細節(jié)，力?爭讓每位?顧客滿意?。3、?抓住時機?，增進了?解。曾經(jīng)?有人把領(lǐng)?導(dǎo)和下屬?之間的關(guān)?系比作“?貓和老鼠?”的關(guān)系?，把同事?之間的關(guān)?系看得也?很淡，其?實不然，?如果是這?樣發(fā)展，?將不利于?工作的開?展，更不?利于員工?積極性的?調(diào)動和能?力的培養(yǎng)?。所以，?我總是以?誠相待，?利用工作?之余向領(lǐng)?導(dǎo)、同事?請教、學(xué)?習(xí)、交流?。因此，?和大家相?處得也很?愉快。?近一年的?工作雖然?取得了一?些收獲，?但也存在?一些不足?，主要表?現(xiàn)在：工?作中的角?色意識還?不夠;服?務(wù)上還不?到位;和?有經(jīng)驗的?同事相比?還有一定?差距;公?文寫作的?內(nèi)容上還?缺乏完整?性，但是?我相信在?今后的工?作中，我?一定認真?總結(jié)經(jīng)驗?，克服不?足，努力?把工作做?得更好。?1、發(fā)?揚吃苦耐?勞的精神?。面對文?員事務(wù)雜?、任務(wù)重?的工作性?質(zhì)，要不?怕吃苦，?勇挑重擔(dān)?，主動找?事干，做?到“