保潔員工的年度工作計劃（匯編3篇）

保潔員工的年度工作計劃（匯編3篇）2022年對物業(yè)保潔部來說是布滿挑戰(zhàn)和壓力的一年。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多，商鋪的全面裝修與運營，必定帶來新的效勞質(zhì)量、效勞要求的提升。物業(yè)保潔部將依據(jù)業(yè)主新的實際要求及期望，要一如既往地作好本職工作，堅決“業(yè)主至上，效勞第一”的效勞理念，同時要開拓工作思路，不斷提升整個保潔團(tuán)隊的效勞技能水平和治理水平?，F(xiàn)就2022年物業(yè)保潔部的工作作如下規(guī)劃：

一、完善治理制度

細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)2022年，我們將在原來的根底上，修改、完善各項治理制度及工作標(biāo)準(zhǔn)。培育員工的自覺、自律意識，進(jìn)一步加強對人的治理，并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展細(xì)化、量化。一方面，便于操作人員熟識自己該怎么做，該做到什么程度；另一方面，便利對保潔員工的考核、監(jiān)視。在工作中，連續(xù)堅持“定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對詳細(xì)的工作實行有效的措施，優(yōu)化人員構(gòu)造，更有利于以后拓展工作的開展。

二、做好聘請工作、優(yōu)化員工隊伍

隨著住房公積金團(tuán)購房的交付，2022年二棟一單元將會進(jìn)入全面裝修入住期，公司的海元會所也馬上裝修完工開業(yè)。人員的準(zhǔn)時補充，將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的根底。保潔部將根據(jù)實際工作量需聘請人員1至2人。同時，要時刻關(guān)懷員工的生活，把握思想動態(tài)，了解工作需求，化解內(nèi)部沖突。對工作務(wù)實，做事勤勞肯干，要穩(wěn)住人才，對年老體弱，做事懶散，不聽從工作安排的員工，要辭退優(yōu)化。

三、加強技術(shù)技能培訓(xùn)、提高專業(yè)素養(yǎng)

對保潔部員工要進(jìn)展公司制定的各項規(guī)章制度的培訓(xùn)和保潔理論學(xué)問培訓(xùn)，使員工把握保潔工作學(xué)問，到達(dá)保潔工作要求。在對保潔員工進(jìn)展理論學(xué)問的培訓(xùn)同時結(jié)合理論和實踐相結(jié)合，著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)詳細(xì)操作規(guī)程。全年部門員工培訓(xùn)規(guī)劃不低于10次。

四、落實責(zé)任治理，做好日常工作

每日對小區(qū)樓道、道路、廣場集中清掃2次，四樓平臺、頂層天面每周集中

清掃1次，確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次，確保無明顯污漬、灰塵；每日對垃圾集中清理清運一次，并保持垃圾桶清潔無異味；地下停車場按排專人專管，確保標(biāo)識清楚，地面潔凈干凈。

五、加強安全教育、增加安全意識

保潔工作比擬繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全治理，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及留意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所了解，能夠處理。讓員工熟悉安全的重要性，把各種危急毀滅在萌芽狀態(tài)。

六、加強綠化治理，定期對有害生物的防治

定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預(yù)防病蟲害的發(fā)生。同時依據(jù)其生長狀況準(zhǔn)時修剪整理，保持欣賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進(jìn)展除“四害”消殺工作，對電梯進(jìn)展清潔消毒工作，有效防范有害生物的滋生。

七、提高工作效率、承受臨時性工作

在做好日常保潔的根底上，我們需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預(yù)案，確保準(zhǔn)時處理下雪外圍冰雪去除工作及室內(nèi)防滑工作。在2022年將對二棟一單元各樓層進(jìn)展一次全面“拓荒”清潔工作，為業(yè)主收樓隨時作好預(yù)備。對于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時性安排的工作，要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。

八、合理利用資源、降低工作本錢

加強物料及保潔工具的治理，做到誰領(lǐng)用，誰負(fù)責(zé)，保潔工具以舊換新，杜絕鋪張。對廢舊工具進(jìn)展修補，為公司節(jié)省不必要的開支，爭取以最低的開支到達(dá)最好的事效。

保潔員工的年度工作規(guī)劃2

__年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，根據(jù)公司的工作要求，本著“您的滿足，是我們永久的追求”的物業(yè)效勞宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司治理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的進(jìn)展目標(biāo)，“效勞第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出缺乏，為__年的工作打好根底。

1、人員治理

保潔實行夜班后，員工心情波動，開展工作非常困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工心情，沒有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各崗位工作需求狀況，重點加強了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的狀況下，根本滿意了保潔的運行要求。

現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職（）

其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。

2、培訓(xùn)

對新入職保潔人員進(jìn)展了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)展實際操作培訓(xùn)，使保潔員把握保潔工作學(xué)問，到達(dá)寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進(jìn)展《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際狀況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)學(xué)問的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)視治理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有治理摸式和工作程序，人員根本穩(wěn)定。

3、保潔工作模式方面

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班根底上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)展。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員根本能夠到達(dá)將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在頂峰期11f16f常常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的規(guī)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)覺污臟馬上清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔本錢有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求，而且清潔本錢有所增加，隨著施工的完畢將進(jìn)展徹底清潔，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

在保證電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。

4、保潔工作完成方面

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的準(zhǔn)時修訂

（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。

（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

（5）完成大廈垃圾的清運工作。

（6）完成大廈外墻的2次清洗。

（7）完成外圍地面沖刷工作。

（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）

（9）完成特約清潔效勞。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

保潔員工的年度工作規(guī)劃3

一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化小區(qū)保潔年度規(guī)劃書

1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培育和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素養(yǎng)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司治理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素養(yǎng)及工作效率，我們將有規(guī)劃的組織員工進(jìn)展全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際狀況實行班會講理論，在崗示范的方法進(jìn)展培訓(xùn)。班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也簡單承受和把握。即提高員工的技能又拉近同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔根本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不連續(xù)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個2022年度，培訓(xùn)完要進(jìn)展考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。

2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有挨次，操作起來標(biāo)準(zhǔn)。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。

3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，催促保潔工作，發(fā)覺問題準(zhǔn)時訂正。

二、治理要素實施正規(guī)化

1、根底設(shè)施治理的`正規(guī)化。平常認(rèn)真檢查各種設(shè)施，發(fā)覺問題準(zhǔn)時報修，故障不過夜。

2、物料治理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔本錢潛力，杜絕鋪張，為公司節(jié)省本錢，提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓全部工作處于受控狀態(tài)。依據(jù)實際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

4、職業(yè)安康安全治理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進(jìn)展識別，針對危急源制定措施，并對員工進(jìn)展工作中的自我愛護(hù)教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進(jìn)展教育和提示，確保安全無事故，做到安全效勞。

5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。準(zhǔn)時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。

三、人力資源治理標(biāo)準(zhǔn)化

1、對員工進(jìn)展不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓舞員工自我學(xué)習(xí)和自我進(jìn)展，努力提高自己的綜合素養(yǎng)。

2、再度加強對保潔員的治理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)簡單，人口流淌較大等特點，2022年需要加大治理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運作起來。

1)加強監(jiān)視工作質(zhì)量，精益求精。加強員工的效勞意識、工作中處理問題的敏捷性、主動效勞等方面的治理。

2)重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和效勞意識。

3)加強班長的根底治理力量。

4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強。小區(qū)保潔年度規(guī)劃書

5)日常培訓(xùn)，讓員工熟識工作流程及效勞標(biāo)準(zhǔn)，升華效勞質(zhì)量。

3、針對一些突發(fā)大事制定突發(fā)大事的應(yīng)急方案，并對員工進(jìn)展培訓(xùn)，不斷完善提高滿足度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等狀況讓員工嫻熟把握應(yīng)對自如，不慌張失措。

4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)視檢查力度。對保潔員進(jìn)展主動效勞意識培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓舞員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)覺問題，解決問題。只有擅長規(guī)劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有擅長總結(jié)，發(fā)覺缺乏，工作績效才能良性循環(huán)。

5、2022年還要兼管太原街萬達(dá)地下室和北一路售樓處的治理，同樣和鐵西萬達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到業(yè)主滿足，甲方滿足。

四、業(yè)主、甲方檢查