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有效溝通與高績效團隊如何進行有效的溝通高績效團隊如何進行有效的溝通1、什么叫溝通2、溝通中如何看聽說問?3、溝通的原則4、溝通的步驟5、溝通的三大要點6、如何進行上下級和同級溝通?人際風(fēng)格與溝通技巧溝通是一個過程打算發(fā)送編碼到的的信息。x信息與通道過程發(fā)送解碼反饋嗓編碼過程1、什么叫溝通?●溝通:是信息憑借一定的符號載體,在個體或群體間進行傳遞,并獲取理解的過程。●溝通的內(nèi)涵是信息的傳遞和理解。73855法則個人決定要不要接受另外一個人所說的話,有7%來自于對方所說的內(nèi)容易懂)有38%來自于對方說話的聲音和語調(diào)好聽)有55%來自于對方的外型和肢體語言順眼)

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