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文檔簡介

2023年汽車維修總結汽車維修總結1隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展和人民生活水*的日益提高,汽車開始走進千家萬戶。人們在一貫追求汽車的安全性、可靠性的同時,如今也更加注重對舒適性的要求。因而,空調系統(tǒng)作為現(xiàn)代轎車基本配備下面是我為大家整理的汽車維修總結,供大家參考。

汽車維修總結1

隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展和人民生活水*的日益提高,汽車開始走進千家萬戶。人們在一貫追求汽車的安全性、可靠性的同時,如今也更加注重對舒適性的要求。

因而,空調系統(tǒng)作為現(xiàn)代轎車基本配備,也就成為了必然。本人在工作中認真學習專業(yè)理論知識和交通法規(guī),積極研究探索汽車相關理論知識,使自己汽車空調的維修技術得到了提高,到目前無論是技術水*還是業(yè)務素質都得到了有效的提高。尤其對于上海桑塔納轎車空調的維修,頗有心得。

上海桑塔納轎車的空調制冷系統(tǒng),主要由直立往復式壓縮機、全鋁板帶式蒸發(fā)器、外*衡式熱力膨脹閥、貯液干燥罐、冷凝器風機和蒸發(fā)器風機等組成。通過自己的維修過程和同事的交流,總結出其常見故障的檢查及排除。桑塔納轎車制冷系統(tǒng)的常見故障,主要表現(xiàn)為系統(tǒng)不制冷和系統(tǒng)制冷量不足。

1、系統(tǒng)不制冷

(1)故障原因

打開空調后,制冷系統(tǒng)不制冷的原因主要有:壓縮機驅動皮帶過松或皮帶斷裂;制冷劑嚴重泄漏,低壓保護開關起作用,壓縮機不能啟動;壓縮機軸承燒壞。

(2)檢查與排除

遇此故障,應首先檢查壓縮機驅動皮帶有無破損或老化;皮帶張緊度是否符合規(guī)定。如果皮帶磨損嚴重或老化,應予更換。如果皮帶完好,可用手指施力(約50N)按壓皮帶檢查,其撓度應不于10mm。如果撓度過大,可拆去幾片調整墊,重新張緊,并使其符合規(guī)定。接著,從外部查找系統(tǒng)有無泄漏之處。如果接頭處出現(xiàn)泄漏,應將其旋緊。然后用歧管壓力表檢測系統(tǒng)壓力,或用檢漏儀查找有無泄漏。經(jīng)檢查,如果高低壓力表讀數(shù)均為零,或用檢漏儀檢測出有泄漏,表明系統(tǒng)管路破裂或易熔安全塞易熔合金已熔掉,應更換管路和易熔安全塞。最后,用聽診器或長起子在壓縮機軸承處聽察有無異響。若有異響,表明壓縮機軸承有故障,應換裝新軸承。

2、系統(tǒng)產(chǎn)冷量不足

(1)故障原因

打開空調后,系統(tǒng)產(chǎn)生冷氣量不足的原因主要有:制冷劑不足;系統(tǒng)臟堵;冷凝器風機不轉;冷凝器周圍空氣流通不暢;冷卻不良;蒸發(fā)器風道被灰塵和雜物堵塞;壓縮機電磁離合器打滑;壓縮機損壞,內部泄漏;外循環(huán)風門未關,車外熱空氣進入車內。

(2)檢查與排除

遇此故障,應首先用歧管壓力表檢查系統(tǒng)壓力,如果高壓低于0.883Mpa,低壓低于0.078Mpa,同時,從玻璃檢測窗中發(fā)現(xiàn)有氣泡,出風口出風不冷,表明制冷劑不足或有嚴重泄漏,應予檢查并補充制冷劑。檢修后,使發(fā)動機以20XXrmin的轉速運轉,直至氣泡消失,用歧管壓力表檢查,低側壓力應為0.118Mpa~0.216Mpa,高壓側壓力應為1.274Mpa~1.596Mpa。

接著,檢查系統(tǒng)是否臟堵。系統(tǒng)臟堵,是指壓縮機運轉中產(chǎn)生的機械雜質和制冷劑對系統(tǒng)內壁作用而脫落的雜質,將貯液干燥罐或膨脹閥堵住,使制冷劑流動受阻。對此,可用歧管壓力表檢查,如果低壓側呈真空,高壓側壓力很低,同時,貯液干燥罐或膨脹閥前后管路上掛霜或有結冰現(xiàn)象,出風口出風不冷,并且關機后再開機也沒有多大變化,即說明系統(tǒng)臟堵。處理方法是:更換貯液干燥或用酒精清洗膨脹閥。

冷凝器風機不轉,多半是由于滑動軸承缺油、軸承燒壞或電機繞組斷路、短路所致。經(jīng)檢查,如果軸承缺油,可在電機后部滑動軸承含油毛氈的上端鉆一小孔,用油壺加注入幾滴30號機械油進行潤滑;如果滑動軸承燒壞,可將電機后蓋拆下,按規(guī)定要求,換裝新軸承;如果電機繞組有斷路或短路故障,應分解電機進一步檢修、或換裝新風機。

冷凝器周圍空氣流通不暢,冷卻不良,可用歧管壓力表進行檢查。如果高壓側壓力較高,而且發(fā)動機冷卻系散熱器片和冷凝器散熱片處積存灰塵、雜物較多,應清除雜物和灰塵并用自來水沖冼干凈,使其通風散熱良好??照{系統(tǒng)工作時,蒸發(fā)器管壁上常常會出現(xiàn)一些水珠,這時車內的灰塵等極易被沾附在管壁上,使風道狹窄,影響通風量。有時在開啟空調后,發(fā)現(xiàn)風量較小,就是這個緣故。與此同時,蒸發(fā)器管壁上的灰塵過多,也影響了冷氣的散發(fā),造成冷氣量不足。因為清除這些灰塵很困難,所以很多人在蒸發(fā)器的進風口安裝用于過濾的沙網(wǎng),以防止灰塵和雜物被風機吹進蒸發(fā)器內。

壓縮機電磁離合器打滑,可啟動發(fā)動機,打開空調進行檢查。如果電磁離合器有異響或出現(xiàn)打滑現(xiàn)象,應拆下電磁離合器進行分解檢查。若離合器壓板和皮帶輪工作面磨損不嚴重,則在磨床上磨*;若磨損嚴重磨損變形,則應換裝新電磁離合器。壓縮機損壞,內部泄漏,可用歧管壓力表檢查。如果低壓側壓力過高,高壓側壓力過低,而且壓縮機運轉時有不正常的敲擊聲,壓縮機體高低壓側溫差不大,表明壓縮機存在閥片破碎、軸承損壞或密封墊破損等故障,應解體檢修或更換壓縮機。

空調在使用中,應掌握正確的方法,如炎熱季節(jié),打開空調后,沒有關閉外循環(huán)風門,熱氣的進入也會造成冷氣量不足。有時風口真空電磁閥上的真空導管被磨破,也會使外循環(huán)風門無法關閉。對此,更換真空導管即可。在對桑塔納轎車空調的維修診斷時應注意以下幾點:

1、詳細了解車輛情況,尤其車輛的維修歷史,這對我們進行診斷大有幫助;

2、既要善于總結經(jīng)驗,又要運用扎實的汽車技術理論知識,理論和實踐的良好結合在汽車維修診斷中同樣起著至關重要的作用;

3、建立完善的會診制度,有時侯一個人的思路往往容易走入誤區(qū),而換一個思路也許就解決了問題;

4、善于積累和總結,只有經(jīng)常收集、分析實例,總結經(jīng)驗,故障診斷水*才會持續(xù)提高。

同時,空調*時的日常保養(yǎng)也很重要,以下幾條需要車主注意:

1、先放熱氣再開空調。若車在烈日下停放時間較長,車輛啟動后不要立刻使用空調。先把所有車窗都打開,啟動外循環(huán),把熱氣排出去,等車廂內溫度下降后,再關閉車窗,開啟空調。不應頻繁開啟和關閉空調,以防損壞空調系統(tǒng)。

2、車內開空調時,司機不要在車內吸煙。若吸煙,請將空調的通風控制調到“外循環(huán)”位置。

3、在空氣進氣口附近不能堆放物品,以防進氣口被堵,致使空調系統(tǒng)空氣流通受阻。

4、經(jīng)常清潔出風口和駕駛室內的灰塵與污垢。這不僅有助汽車的美觀,而且對駕駛員和乘客的身體健康是有益的。

5、停車后使用空調時間不能過長。有的車主為涼快,關緊車門窗,打開空調在車里休息,這樣極易導致車內一氧化碳濃度升高而中毒。

6、在到達目的地(停車)之前幾分鐘關掉冷氣,稍后開啟自然風,在停車前使空調管道內的溫度回升,消除與外界的溫差,從而保持空調系統(tǒng)的相對干燥。避免因潮濕造成大量霉菌的繁殖。

7、低速行駛時盡量不使用空調。行車中遇到交通堵塞時,不要為提高空調效能而使發(fā)動機以較高轉速運轉,因為這樣做對發(fā)動機和空調壓縮機的使用壽命都有不利影響。

8、不要先熄火再關空調。有的車主常常在熄火之后才想起關閉空調,這對發(fā)動機是有害的,因為這樣在車輛下次啟動時,發(fā)動機會帶著空調的負荷啟動,這樣的高負荷會損傷發(fā)動機。因此每次停車后應先關閉空調再熄火,而且也應該在車輛啟動兩三分鐘、發(fā)動機得到潤滑后,再打開空調。

汽車維修總結2

我公司汽車維修中心的安全生產(chǎn)和服務質量工作,主要貫徹執(zhí)行上級主管部門xxx交通局及xxx交委維管處的通知文件和工作指示,在上級部門領導的幫助指導下,有效地建立和完善我廠的安全防控體系,加強監(jiān)督,落實各項安全管理措施,主要做好安全生產(chǎn)和經(jīng)營服務質量兩個方面的工作。

一、安全生產(chǎn)方面

完善安全管理機構人員和制度,落實安全生產(chǎn)責任制?!鞍踩前l(fā)展的保障”,為保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,預防安全事故的發(fā)生,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)及管理規(guī)定,不斷制訂和完善安全生產(chǎn)管理制度,并按要求嚴格執(zhí)行。至今我廠未發(fā)生過一起安全生產(chǎn)事故,在日常中切實做以下工作:

1、通過安全教育培訓,要求全體員工嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和生產(chǎn)設備操作規(guī)程,認真貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針,根據(jù)崗位職能,員工上崗前必須進行安全教育培訓,特殊工種需持證上崗,并經(jīng)考核合格后才能上崗。

2、加強安全生產(chǎn)工作,落實“以人為本、安全第一”為方針,將安全生產(chǎn)責任制層級落實到廠長、班組長、組員個人,實行互相監(jiān)督機制。

3、每周組織安全生產(chǎn)工作總結例會,定期組織安全生產(chǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改,消防設施保證有效投入使用,并要求人人懂得使用消防器材。

4、生產(chǎn)設備做到專人使用和定期維護保養(yǎng),嚴禁機械生產(chǎn)設備帶病或或超負荷運轉。

5、車間車輛移位,禁止無駕駛證照的人員駕車移位或路面試車。

6、嚴格執(zhí)行公司制訂的安全生產(chǎn)工作管理措施,下班前做好關閉電源、關2閉機器設備、關閉門窗、收拾工具、清潔車間衛(wèi)生,自覺做好消除隱患工作。

二、經(jīng)營服務質量方面

為了提高汽車維修質量和服務水*,繼續(xù)打造“誠信優(yōu)質服務單位”金漆招牌,切實為廣大汽車用戶提供方便及時、優(yōu)質可靠、價格合理的維修服務,維護消費者的合法權益,樹立汽車維修行業(yè)良好的社會形象,打造好企業(yè)品牌,以促進業(yè)務發(fā)展。按照規(guī)定建立健全各項管理制度,認真貫徹落實“全國汽車維修行業(yè)服務公約”,要求服務公約上墻,落實維修服務“五公開”制度,即:公開企業(yè)經(jīng)營資質,懸掛經(jīng)營許可證和標志牌,依法經(jīng)營;公開維修質量保證期,向客戶提出承諾,保證質量;公開維修工時定額和收費標準,合理收費;公開汽車配件價格,讓顧客自由選擇;公開企業(yè)技術負責人和維修技術人員基本情況,廣泛接受車主和社會的監(jiān)督。并按二類以上維修企業(yè)將相關技術標準、規(guī)范上墻,要求維修操作人員嚴格執(zhí)行技術標準和規(guī)范,同時也使消費者了解技術標準和規(guī)范內容,增強*意識和自我保護能力。為進一步提高機動車維修質量,提高經(jīng)營服務質量,提高在用車輛的技術狀況,確保車輛行車安全,根據(jù)有關法律法規(guī)規(guī)定,切實做好日常工作如下:

1、嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、《廣東省機動車維修管理條例》、交通部《機動車維修管理規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章,誠實信用,合法經(jīng)營,加強質量管理,提升維修技術水*。

2、建立健全維修質量監(jiān)督管理體系,明確崗位職責,責任到人;質量管理要從源頭抓起,把好人員技術關、配件入庫關、設備儀器鑒定關,開展經(jīng)常性的質量分析會,確立“以質量求發(fā)展”的經(jīng)營理念。

3、嚴格執(zhí)行有關機動車維護工藝方面的技術規(guī)范和標準,認真落實“三檢”3制度、派工單制度、出廠合格證制度,做好維修記錄,健全維修技術檔案。

4、加強配件管理,健全配件采購、保管、領用制度,有入庫驗收單、質量抽查記錄,不出現(xiàn)“三無”或偽劣產(chǎn)品。

5、堅持合同維修,用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權利和義務,以此來明確維修質量的重要性和妥善解決一些糾紛與矛盾。

6、實行質量保證期制度,做好質量信息反饋工作,在質保期內出現(xiàn)因維修質量原因造成機動車故障,按《廣東省機動車維修管理條例》規(guī)定,應當及時采取“無償返修”等補救措施,返修率控制在5%以下。

7、嚴格按照廣州市有關機動車二級維護送檢規(guī)定進行二級維護竣工送檢,堅決杜絕不維護,減、漏項維護送檢及代送檢的現(xiàn)象,確保送檢一次合格率在85%以上。

8、向社會作出公開承諾:熱情接待、優(yōu)質服務、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動;經(jīng)營戶紛紛向社會公開作出規(guī)范經(jīng)營、保證質量、文明生產(chǎn)、接受監(jiān)督的服務承諾。對客戶免費進行汽車尾氣檢測,提供汽車使用、維護技術咨詢;對四輪定位、輪胎動*衡進行優(yōu)惠,開展維修質量、服務質量回訪追蹤,以豐富多彩的形式營造和諧融洽的維修市場環(huán)境。

公司通過近幾年的建設和經(jīng)營,我們經(jīng)營各方面的功能不斷完善,經(jīng)濟承載能力不斷提高,但總的看,經(jīng)營的框架還沒有完全拉開,現(xiàn)有的基礎設施剛剛配套完善,經(jīng)營環(huán)境才得到初步改善,還不能適應公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術實力和服務態(tài)度這兩個方面不放松,進一步加大經(jīng)營力度,增強公司的吸納、聚集功能和對外吸引力,提升市場競爭力。

雖然這幾年我公司的經(jīng)營取得的成績有目共睹,得到了廣大客戶和主管部門的認可和好評,但仍有許多方面不能滿足廣大客戶的要求,如售后服務缺乏4主動、服務態(tài)度缺乏熱情的問題,維修質量不高、經(jīng)營運作不夠規(guī)范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為客戶負責,挖潛增效,創(chuàng)造效益”的經(jīng)營思想,堅持不懈地抓好服務質量建設,樹立公司的良好形象,創(chuàng)造良好的工作業(yè)績。

在今后的工作中我們制定了“三個確保”工作目標:

(一)搶時間、爭主動,確保工作進度。公司工作的各個環(huán)節(jié)都一定要牢固樹立速度就是質量、速度就是效益、速度就是責任的意識,緊抓速度這個環(huán)節(jié)不放松,早計劃、早安排、早設計、早行動。要制定周密具體、切實可行的維修保養(yǎng)方案,科學安排,每項維修保養(yǎng)工作什么時候開工,什么時候完工,都要有詳細的進度打算,在實施中嚴格按進度工作,只能提前,不能拖后。

(二)嚴格維修標準,確保工作質量。汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關注的焦點,是評價一個維修企業(yè)水*的重要指標,如果質量上出現(xiàn)了問題,我們無法向客戶交待,無法向主管部門交待,也無法和我們自己交待。對此,我們公司的態(tài)度是十分明確的,不論哪個維修班組,只要在質量上出現(xiàn)問題,我們就要嚴肅追究責任,絕不姑息遷就。各部門要把工作質量作為頭等大事來抓,組織得力人員盯上、靠上,加強對維修環(huán)節(jié)全過程的管理,確保工作質量達到要求,真正把每一個維修項目建成精品項目、招牌項目。

(三)堅持規(guī)范作業(yè),確保安全生產(chǎn)。在工作的每一個環(huán)節(jié),我們要始終堅持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患?,F(xiàn)在我公司的安全生產(chǎn)形勢是好的,這一點一定要得到保持,如果一旦發(fā)生安全事故,對公司的經(jīng)營一定會造成嚴重的影響,更為嚴重的是會給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財力浪費。這一點作為我們每一個維修行業(yè)的從業(yè)者都應該有切身的體會。在新的一年里公司的發(fā)展任務已經(jīng)非常明確,我們要腳踏實地,從公司發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶的服務宗旨上出發(fā),明確目標,突出重點,扎實工作,建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。

公司將涉及公司發(fā)展的承攬業(yè)務量、創(chuàng)造效益額、維修質量、工作進度、服務態(tài)度等每一個環(huán)節(jié)納入管理之中,明確每一個崗位的責任,制定相應的獎罰標準。真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據(jù)個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術投入工作,共同努力開創(chuàng)新局面,創(chuàng)造美好的明天。

汽車維修總結3

時間過的真快,20xx年就這樣過去了。在這半年時間里,在各位領導及同事的關心與幫助下,通過自己不斷地努力學習,刻苦鉆研,腳踏實地,基本完成各項本職工作。以下是上半年的總結:

一、在汽車保養(yǎng)方面,認真做好每項內容,確保萬無一失。

在上半年的汽車保養(yǎng)中,嚴格按照保養(yǎng)單上的每一項內容,對汽車部件逐項檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報,并且與客戶溝通,讓客戶滿意。在保養(yǎng)之前,認真看清接車單上的內容,努力做到:不做錯項目,不漏做某項內容。在保養(yǎng)過程中,特別對幾個關鍵部件比如:放油螺絲,輪胎螺絲,機油濾芯做到按規(guī)定扭力進行。在保養(yǎng)之后,努力做到自檢、互檢、終檢,不讓一輛問題車開出車間。但是有時自己也有的粗心地方,在有些地方還是做不到位,比如點煙器檢查出不工作時,由于沒有立刻維修,就檢查其他項目了,把之前的點煙器事情忘記了。導致車子開下去了,服務顧問問了我才想起來。所以在檢查的時候特別要謹慎,逐項檢查千萬不能馬虎。希望在以后的工作中改掉這樣的壞習慣,確保萬無一失。

二、在汽車維修方面,不斷摸索,努力學習,刻苦專研提高維修技能。

在上半年的汽車維修過程中,通過自己的努力對SKD的車系有了更加深入的了解,在維修當中積累了不少經(jīng)驗。比如晶銳昊銳的儀表臺拆裝,第四代防盜鑰匙、儀表、發(fā)動機電腦板的匹配,幾種廠方隱藏功能的開通,以及判斷電路方面的故障等等。經(jīng)過這個半年的磨練發(fā)現(xiàn)自己有了一定進步,但是在汽車維修方面還是不夠細心,不夠耐心。有的時候把問題復雜化了,明明是一個保險絲的問題,卻會想到發(fā)動機電腦板,有的時候知道是那個地方出的錯,卻偏偏查到另外一個地方去了。所以有時應該,先易后難,有條不紊,學序漸進,多問自己一個為什么,多走幾種路子想想,說不定問題就能找出來。希望在以后的工作中,吸取經(jīng)驗教訓,不斷摸索,努力提高維修技能。

三、在CSS客戶滿意度方面,不斷提高自身素質,提升客戶滿意度!

在上半年剛開始我們的CSS客戶滿意還算不錯的,從低到高,分數(shù)是一直在往上升的趨勢,這是靠大家的努力分不開的。但是在后來的月份,我們的"分數(shù)不容樂觀,似乎真的說不過去了。原因有很多,關鍵是從自身找原因。作為本人來講,一名機電維修工,他的崗位職責是嚴格按照操作規(guī)范對客戶車輛進行快速準確的維修,并進行總的檢查,發(fā)現(xiàn)質量問題及時匯報。雖然很短兩句話,但是真正做好做到位的沒有幾個,在正常的工作中,有沒有按照操作規(guī)范去做,有沒有及時準確的維修,有沒有總的檢查。這些都是存在的問題,如何解決還是靠自己的素質,靠自己的修養(yǎng),真正的做到,服務在心中,質量在手中。希望在下半年我們能把客戶滿意度提升上去!

以上是我上半年的個人總結,希望在下半年有更好的表現(xiàn)。祝愿我們斯柯達售后在下半年產(chǎn)值突破680萬,更加希望我們的客戶滿意度不斷飆升!

汽車維修總結4

2023年即將過來,在這一年里,我不懈努力,吃苦研究,勇于攻堅,成了站里的技術“大拿”,為企業(yè)創(chuàng)造直接經(jīng)濟價值達150多萬元,在普通的修繕崗位上,以忘我的任務精神和純熟的修繕技藝,博得了大家的尊崇和用戶的好評,為企業(yè)發(fā)展做出了應有的奉獻。

吃苦研究,爭做技術尖兵。書山有路,技海無涯。到維修站以后,只有初中文明的我深知:作為一名技術工人,若看不懂圖紙材料,搞不清設備原理,鉆不透車輛構造,不但非常尷尬尷尬,而且不是合格工人。我克制文明程度偏低的有利要素,以一股不達手段不罷休的“牛勁”,努力為本人“加油充電”。為了購置一些有用的技術書籍,我常從本人的生活費中擠出一些零錢,置書研技。先后自學了《車輛構造》、《機械根底》等技術理論,并把所學的學問使用到消費實際中,不斷進步專業(yè)技藝。有時,為了弄分明某一個配件的來龍去脈,比照技術材料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不放手;有時,在車間里做不完的事,就拿回家里弄,一朝一夕,我的家成了我的“研究所”。

功夫不負有心人,經(jīng)過吃苦研究,到達了業(yè)專技精,在幾次參與市或公司的技術比賽中,次次小露鋒芒,*榜上出名。在成績背后,我沒有絲毫的自卑,我深知,本人雖是一名外聘員工,但維修站卻給了我一個真正發(fā)揮才氣的*臺,在研究專業(yè)技術的道路上,容不得半點虛假和懶惰,要用本人的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新奉獻。

勇于攻堅,破解修繕難題。我用本人聰明才干和所學到的專業(yè)技藝,為用戶處理了一道道難題,攻克了一個個難關,成為讓大家信賴的“技術能手”。如今,但凡車間里一些技術難題,只需有趙師傅上手,都會迎刃而解。

今年四月份,安排告訴我有一臺帕薩特2.0車,強迫降檔,走了幾家修繕廠都沒有修好,要到我站來修。待修車一到,我立即帶上儀器與車主進行試車,行駛中發(fā)覺,時速到100碼時,四檔主動降為三檔,發(fā)動機嘈聲嚴重。車主說:毛病已在三個月前出現(xiàn)了,找了多家修繕廠,就是找不到毛病,在維修二站修了三次,建議換變速箱,覺得費用太高,所以來我站檢修一下再做決議。我判別:“發(fā)動機動力不足,惹起強迫降檔”毛病的緣由,極能夠是三無催化堵塞惹起的,車主說已經(jīng)在二站用短路法檢查過,沒發(fā)覺有成績。試車回來,我再次細致檢查,還是肯定為三元催化堵塞。車主半信半疑,我向車主許諾,假如處理不好這個毛病,本站可不收任何費用。拆解三元催化安裝后,發(fā)覺堵塞面積已經(jīng)到達85%以上,改換后,毛病成功排除,不但解除了用戶煩惱,也為其儉省了大筆費用。用戶滿意地說:“攪擾我三個月的毛病,不到三個小時就搞定,你們維修站技術就是過硬?!?/p>

兢兢業(yè)業(yè),滿意用戶所需。“用戶就是上帝,必需讓我滿意”,這是我的任務信條,不管何時何地,只需用戶一個電話,我是隨叫隨到。去年國慶節(jié),久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過節(jié)。那天,我正和妻子在發(fā)廊理頭染發(fā),剛把油膏上了一半,就接到修繕站長的電話:采油工藝研究所的一輛車在哈大公路上拋錨,急需救援。我心里分明,單位已經(jīng)放假,修繕人員不足。激烈的義務心使我顧不得染了一半的頭發(fā),趕緊讓理發(fā)員用一塊塑料膜把頭包上,立即出發(fā)去現(xiàn)場。妻子勸說“做完再去吧?”我說:“不行,用戶求援就是無聲的命令,車壞在公路上,人家不曉得怎樣焦急哪”。當客戶看到我這個樣子來救急時,感激之情,溢于言表。把車輛毛病排除后回到單位,已經(jīng)晚上七點多了,用戶保持要請我吃飯,被我婉言謝絕了,用戶說:“你們站不只技術一流,而且效勞到家,”。我就是這樣,想用戶之所想,急用戶之所急,幫用戶之所需,一次次用本人的滿腔熱情和實際舉動,博得了用戶的好評。

傳業(yè)授技,為師帶徒育人?!耙换P閉不是春,百花怒放春滿園”。不只本人技術過硬,還熱心帶徒,傾心育才,為企業(yè)長遠發(fā)展,發(fā)揮本人的光和熱。我先后帶過30多名師傅,并在理論中總結了一套“兩心”、“三勤”的“學徒心法”,即對技藝進修要分心、存心;實際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。對本人所帶的每個師傅都保持做到:循循善誘,言傳身教,既教業(yè)務技術,又帶做人品德。我所帶的師傅中,有的已經(jīng)走上單位技術管理崗位,有的已成為單位的消費主干。歲歲桃李芬芳,年年后浪逐前浪,我存心血和汗水,為企業(yè)蓄積了人才和力氣。

我將繼續(xù)用用滿腔的熱情效勞于用戶,用優(yōu)良的技術博得了客戶,用忠誠的態(tài)度奉獻于企業(yè),在*凡的崗位譜寫著動人的青春之歌。

汽車維修總結5

我叫xxx,是在今年的時候加入xx公司,在大學的時候我是在機械工程學院學習的內燃機制造及維修專業(yè),一直想從事和專業(yè)相關的工作,x司是我們本專業(yè)的龍頭老大,能來這里工作,我非常榮幸。還記得剛來公司的時候,會遇到好些問題不太明白,領導及同事都細心的為我解答,通過領導的幫助及自身的努力,慢慢的有了一些進步。現(xiàn)在將我這段的時間的工作做一個簡單的工作總結,不足之處,敬請指出。

一、書山有路,技海無涯。

到維修制造中心后,我深知:作為一名技術工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設備原理,鉆不透車輛構造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。我克服實踐經(jīng)驗不足等不利因素,以一股不達目的不罷休的“牛勁”,努力為自己“加油充電”。功夫不負有心人,經(jīng)過刻苦鉆研,我進步很快,但是我沒有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名大學生,但是維修制造中心很多師傅經(jīng)驗十分豐富,是我學習的榜樣,在鉆研專業(yè)技術的道路上,容不得半點虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻。

二、勇于攻堅,破解難題。

我用自己聰明才干和所學到的專業(yè)技能,與師傅們一道為維修制造中心解決了一道道難題,攻克了一個個難關。

三、愛崗敬業(yè),熱情服務。

“站著做人,跪著服務”是運輸公司的服務理念,在工作中,見到很多車輛在行駛時出現(xiàn)制動不靈的故障,我對此類問題進行深入分析,得出造成車輛行駛制動不靈的故障有以下幾個原因:制動系產(chǎn)生的壓縮空氣壓力不足。車輛由于儲氣筒不能儲存足夠的壓縮空氣,制動閥的供氣量不足;制動閥管路漏氣、氣路堵塞都會造成制動時制動系產(chǎn)生的壓縮空氣壓力不足;制動鼓與制動蹄片間隙不合適;制動蹄接觸面積太小。根據(jù)以上原因,圍繞著制動不靈的問題,我反復查閱、研究了有關維修保養(yǎng)資料,并虛心向有經(jīng)驗的師傅請教,對逐個可能產(chǎn)生的原因進行檢查分析,對可能會發(fā)生故障的部位,采取由淺人深,先易后難的方法進行拆檢。

四、加強修養(yǎng),向黨靠攏。

俗話說:“活到老,學到老”。我一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過書籍及網(wǎng)絡等,積極學習政治理論;通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在工作期間,我深切的感受到職工群眾的力量和自己肩負的使命,善良淳樸的職工群眾在極其艱苦的環(huán)境中默默無聞盡職盡守,勤奮工作,他們面對困難時表現(xiàn)的大無畏精神,深深感動著我。未來的道路上我一定要向他們學習。

汽車維修總結6

一、從學徒到成為一個合格的中職汽修老師踏踏實實xx年一步一個腳印走過來、

本人于20xx年x月從汽車維修專業(yè)畢業(yè)分配到青海省海南藏族自治州職業(yè)技術學校,從事汽車駕駛和維修工作,經(jīng)過二十幾年的不斷學習和經(jīng)驗的積累,逐漸成長為業(yè)務骨干;由于這么多年在汽車維修教學工作的實踐和總結,對于這個專業(yè)教學有著深刻的理解和體會。

我始終在教育教學工作中堅持“安全第一、誠信之上”的原則,始終把車輛的安全放在工作的第一位,教育學生不因利益誤導和欺詐客戶,堅持誠實守信的信念,這使得這些年來我的客戶都成為我的好朋友;在技術上勇于攻堅、解決修理難題,攻克了一個個難關,成為大家信賴的“技術能手”,哪怕是其他修理廠里遇到的一些技術難題,這樣只要有我們的團隊上手,都會迎刃而解、在汽車維修的教育教學工作中,不怕苦、不怕臟、不怕累,刻苦學習、努力鉆研,從擰好一顆螺絲釘做起,踏踏實實教會每個學生修好每一個故障、每一輛車,始終做到讓客戶滿意、放心用車。

二、攻堅克難,在教學實踐中探索,發(fā)現(xiàn),解決汽車維修中的難點形成一套自己的維修體系、

近幾年來,通過運用自己所掌握的理論知識和實踐經(jīng)驗為我校解決了諸多汽車維修中的難點問題,如:

1、帕薩特1.8l單缸5閥轎車進排氣門修配裝復后斷裂案例分析。

(1)現(xiàn)象:帕薩特轎車,排量為1.8l,單缸5閥、凸輪軸鏈板和氣門響聲很大,裝配后著車進排氣門較容易斷裂。

(2)故障檢查:拆開氣缸蓋,發(fā)現(xiàn)氣門嚴重積碳,顯然是*時車輛保養(yǎng)不好,以及所更換的機油品質不佳,沒有按照保養(yǎng)周期定期進行保養(yǎng),機油油路堵塞,大小瓦磨損,氣缸蓋上面的機油壓力較低造成。

(3)故障測試:解體發(fā)動機徹底清洗,更換大小瓦、更換大修包、以及更換已磨損的器件之后,進行裝復,點火試車,發(fā)動機工作*穩(wěn),噪聲消失,測試加速性能,猛踩加速踏板只聽見“啪”的一聲響,發(fā)動機即出現(xiàn)發(fā)抖,測試氣缸壓力第二缸為0kpa,用診斷儀檢測電控系統(tǒng),無故障碼,拆下正時前蓋及氣缸蓋,轉動曲軸到第一缸壓縮上止點,曲軸和排氣凸輪軸兩個正時點對準,進排氣凸輪軸兩缺口對應記號間的鏈銷是16個、拆下氣缸蓋,發(fā)現(xiàn)第二缸1個排氣門由卡簧位處斷開,究其原因歸結到凸輪軸正時鏈條記號對得不準。

(4)故障分析:

a、氣門拆卸中受傷、拆氣門需用專用工具壓縮氣門彈簧取出卡簧,而一般汽車修理廠沒有專用工具,拆卸常用套筒卡在氣門頂端,以捶猛打套筒使卡簧自動跳出、由于錘擊強烈振動或套筒移位頂?shù)綒忾T頂部,氣門材料較脆和卡簧位很細而細小裂紋,當裝回后發(fā)動機高速運轉時,受傷出現(xiàn)斷裂。

b、氣門卡簧裝配不到位或清洗不干凈有雜物卡住,氣門不在中心位置,上下運動時四周受力不均,從脆弱的地方扭斷、

c、更換的氣門質量有問題

d、正時裝配不對,頂斷氣門。

a和c的情況占現(xiàn)實中絕大多數(shù)、大眾系列轎車(如捷達王、帕薩特和奧迪)的發(fā)動機都采用可變正時,它的工作特點是曲軸通過齒形傳動帶首先驅動排氣凸輪軸,排氣凸輪軸通過鏈條驅動進氣凸輪軸,系統(tǒng)只對進氣凸輪軸進行調整,排氣凸輪軸由曲軸正時齒帶驅動,不能調整、進氣凸輪軸調整是通過電控液壓活塞將油壓作用于鏈條收緊器來完成,工作油路與氣缸蓋油道相通、當發(fā)動機轉速低時當發(fā)動機處于小負荷工況時,控制油路打開,鏈條收緊器在油壓的作用下保持正常位置,此時配氣相位無變化,這也是該系統(tǒng)的不調節(jié)位置、一旦發(fā)動機轉速達到1300r/min,調整活塞將控制油路接通,鏈條收緊器在油壓的作用下,向下頂起,進氣凸輪軸配氣相位變化,進氣門開閉時刻提前、發(fā)動機轉速超過3600r/min,調整結束,鏈條收緊器回到功率調整正常位置。

根據(jù)以上分析情況,進氣凸輪軸提前角不是很大,維修中可能把兩個凸輪軸上記號間鏈節(jié)裝為15個或17個,主要是由于沒有機油壓力,轉動后凸輪軸收緊器上部不是在最高位,相當于正時提前工作的狀態(tài),如果這樣的話發(fā)動機出現(xiàn)難著車、發(fā)抖加速無力,電控系統(tǒng)有00515故障碼(霍爾傳感器對正極短路/斷路或對搭鐵短路)加速使進氣凸輪軸提前工作時,氣門不會與活塞相頂,退一步講,就算活塞頂?shù)綒忾T,應該是進氣門而不是排氣門,而且進氣門受傷部位在中下部彎曲、我廠維修過的幾輛相通故障的大眾車,正時帶被拉斷,氣門都是中下部彎曲,沒有一個由卡簧處折斷,有些維修人員拆過氣門再裝回去莫名其妙地斷了,因為不懂正時提前系統(tǒng)工作原理,又找不到事故的真正原因,將事故歸結到凸輪軸鏈條裝錯,這一觀點有點勉強。

(5)結論:拆氣門時盡量用專用工具壓彈簧取出卡簧;實在條件有限時,用套筒卡住并用錘子輕打,千萬不能讓套筒頂在氣門頂端上打,拆出后清洗干凈,仔細看氣門有無裂紋,更換氣門時要選信譽好的供貨商的貨;裝配前,氣缸蓋、氣門及彈簧要清洗干凈,卡簧裝到位;凸輪軸正時鏈條裝配時先用工具吧凸輪軸正時收緊器向上調到最高位,并讓凸輪軸上的小四方標記與軸承蓋上的小三角標記對準,且兩個記號之間的鏈節(jié)為16個,且發(fā)動機曲軸與排氣凸輪軸兩個正時。

2、日產(chǎn)尼?;鸹ㄈ湫凸收习咐治?/p>

(1)現(xiàn)象:一輛日產(chǎn)尼桑風度a32行駛9萬公里,來我廠維修客戶稱車無大的毛病,就是半年多來節(jié)氣門、噴油嘴、火花塞都沒有動過,想著應該清洗和更換火花塞了、修理工檢查時的確也沒有發(fā)現(xiàn)啥毛病、怠速*穩(wěn)、加速也好,想想客戶說的也有道理,于是清洗了節(jié)氣門噴油嘴,更換了火花塞,但是這樣便引來了問題、怠速比以前高100r/min,并且間歇性抖動一下、間歇時間長短不等,有時抖動厲害、有時輕微顫抖,厲害時甚至熄火,立即點車又能重新啟動、加速跟以前一樣。

(2)故障檢查:用車博士檢測,無故障存在,懷疑是油壓不穩(wěn)。

(3)故障測試:接上油壓表后,油壓*穩(wěn),怠速時為2、0kpa、車本來好好的,想想也沒做別的,只是清洗、換火花塞,于是便告訴司機可能是電腦自學習的自適應過程,過一星期怠速就會降低,原來抖動也將消失、一周后司機把車開來,怠速和原來一樣了,但抖動仍存在、既然怠速好了,那問題肯定在火花塞上、此車裝的是白金火花塞,拆下新的火花塞,裝上舊火花塞,故障消失。

(4)故障分析:火花塞是點火系統(tǒng)重要的組成部分,其好壞和匹配直接影響發(fā)動機性能和點火能量、選用火花塞時應注意:火花塞間隙應一致,一般為0.6~0.8mm;熱值應相同。

我國根據(jù)熱特性分為熱型和冷型火花塞,所謂熱特性是指火花塞瓷絕緣管裙部的熾熱端將熱傳導至發(fā)動機冷卻系的能力,是在特定條件下的一種比較值、通常壓縮比為3~4的發(fā)動機宜使用熱值為20~35的性火花塞;壓縮比為5.5~7的發(fā)動機使用145~200的冷型火花塞、火花塞熱特性選取是否合適可以用絕緣體裙部的顏色來判斷,發(fā)動機在怠速以外

(5)結論:由于各種發(fā)動機工作特性不同,沒有一種標準的火花塞能夠適應所有的發(fā)動機、因此必須要根據(jù)發(fā)動機的特性來選擇相適應的火花塞,這就是火花塞的選型、選型的基本原則是:“熱型”發(fā)動機(大功率、大壓縮比、高轉速)應選配“冷型”火花塞(裙部長度短、導熱長度短);“冷型”發(fā)動機(小功率、小壓縮比、低轉速)應選配“熱型”火花塞(裙部長度長、導熱長度長),以維持火花塞的熱*衡,使其工作溫度保持在500~850℃工作范圍、建議更換的新火花塞與原車舊火花塞的型號、電阻、耐高溫系數(shù)等參數(shù)要一致,普通火花塞間隙正常為0.5~0.6mm、這也說明了正確選用配件的重要性。

三、傳業(yè)授技、帶徒育人,真正做好傳、幫、帶,為社會輸送有用人才、

認真安排好學徒培訓工作提高學徒的理論水*和操作水*,搞好學徒培訓工作是我廠一項長抓不懈的工作,為此我廠認真制定了培訓制度,要求每個班組每月至少組織兩次學徒培訓,開展形式多樣的學徒培訓,對于新工轉崗工要求有師帶徒機制,有技術管理員鑒定合格后方可獨立上崗,始終給學徒安全操作敲響警鐘,增強學徒在維修中的責任感、具體帶學生段如下:

1、通過網(wǎng)絡和一些視頻資料教育學生汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激起學習汽車維修專業(yè)技術的熱情、

2、帶學生到其他修理廠切身理解青海省汽車維修市場現(xiàn)狀

3、帶領學生仔細熟悉汽車修理的環(huán)境、修理的手動和電子工具的使用、為將來的學習任務打下根底

4、經(jīng)過現(xiàn)場維修實習和老師的交換指導,理論聯(lián)絡實際,把所學的理論學問加以印證、深化、鞏固和充實,培養(yǎng)分析、處理實際修理任務的能力,為后繼更復雜、更高深的專業(yè)維修學習打下堅實的根底

5、每個階段的學習結束后,都要求學員認真總結,并進行嚴格的考核,未通過者不允許進入下一階段的學習實踐

6、汽車維修學習是對學生的一次分析能力的培養(yǎng)和鍛煉、在整個學習進程中充分調動學生的客觀能動性,深化細致地認真觀察、理論,使學生的動手能力逐步得到提高

四、總結過去,放眼未來,銳意進取,不斷提高自身維修水*、

本人的從事汽車維修教學職業(yè)生涯中,在學徒時期一是不怕苦,不怕累,不怕失敗,勇于挑戰(zhàn)困難,二是膽大心細,認真作業(yè);第二個歷程是獨立操作過程,增強責任心,為自己修的每一輛車負責,努力積累經(jīng)驗;

第三個歷程就是作為診斷師傅,當達到能獨立操作后,進一步提高自己的修理水*,努力學習汽車理論,用心將維修的故障記錄下來,并以理論來指導和聯(lián)系這些實際的維修實踐,總結提高自己的知識技能,一步一步向維修技師的水*接近、到如今無論是車輛動力、底盤、電器方面的故障,在本人手上都能得到有效解決,得到了維修工和客戶尊重與認可、在技術不斷進步的今天,本人清醒的認識到只有不斷學習,用理論聯(lián)系實際,不斷地提高自身的維修水準,更能使自己更上一層樓,才能更好地服務社會和讓客戶滿意。

綜上所述,根據(jù)自己的技術能力和業(yè)績,對照國家職業(yè)標準,本人已具備了技師水*。

汽車維修總結7

為期四個月的頂崗實習,是近距離感受元辰公司的企業(yè)文化,感受揚州魅力所在的四個月;是迅速成長,脫胎換骨,在工作中完成角色轉化的四個月;是理論聯(lián)系實際,專業(yè)知識付諸工作環(huán)節(jié),尋求到自我發(fā)展的*臺的四個月;是珍惜機遇,努力工作,時刻以一名元辰公司正式員工的標準要求自我的四個月。在四個月的頂崗實習中,感觸良多,收獲頗豐。

通過這次頂崗實習,我感覺自己最大的變化就是思想變得成熟了,不再像學生那樣孩子氣,那樣幼稚了,我開始學會用*化的思維去思考問題處理事情,不光為自己思考,也采用了換位思考的方式為別人思考。我的世界觀和價值觀也變得成熟了,不再做白日夢,而是懂得了通過腳踏實地的工作去實現(xiàn)自己的社會價值和人生價值,給社會創(chuàng)造財富,給自己創(chuàng)造美好的未來。社會是很現(xiàn)實的,也是很公*的,一份付出就會有一份收獲,不要幻想未來,要做一個有思想的實踐者。我體會了作為一個社會工作人員要擔得起“責任”二字,每個人都要認真努力,對自己所管的的區(qū)域或工作負責,一絲不茍做事。

在元辰公司實習的期間,我學會了一種嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和精益求精的工作作風,作為操作人員,*時沒什么大事但會有很多瑣事、雜事,這就需要我們耐得住性子一絲不茍的處理,不能急躁、馬虎了事。做事要雷厲風行,講求效率,快速響應,不能拖拖拉拉、拖泥帶水。還要精益求精,追求創(chuàng)新,永不滿足,帶著激情去工作。

公司給了我們頂崗實習的機會,我們就得嚴格按照公司的管理規(guī)定履行自己應盡的義務。我一直保持自己按時上下班的良好習慣,按時出勤,不請假、不遲到、不早退,遵守公司的規(guī)章制度和員工守則。工作時盡心盡力,為公司客戶解決問題,維護公司的利益和形象,遵守職業(yè)規(guī)范。聽從領導安排,遵守道德和法律規(guī)范。愛惜地使用公司的公共物品等。通過履行這些勞動紀律,我覺得自己最大的收獲就是自律。在學校有老師監(jiān)督我們的行為規(guī)范,而在企業(yè)里沒有人回去教你如何做,完全憑自己的素質和意識,但是當你違反了公司規(guī)定時,收到的直接就是罰款單了。所以,養(yǎng)成良好的勞動紀律是一個企業(yè)人員具備的最基本的素質。

“安全第一”是一個永恒的主題,對于我們個人來說,活著,才是一切的前提和基礎而對于一個企業(yè)來說,只有做到了安全生產(chǎn),才會健康發(fā)展,和諧發(fā)展。面對每次的安全培訓學習,我深知安全的重要性。可是隱患不排除,安全這根弦繃得再緊也會有受傷害的時候,所以我們不敢保證不出安全事故,但是正如師傅講的那樣,我們可以延長事故發(fā)生的周期。安全是一切的保障,安全對于我們來說至關重要,謹記安全,時時講安全,事事講安全,思想上多一道防線,工作上多一份認真,安全上才能多一份保障,從事安全工作,一定要堅決克服僥幸心理和麻痹思想。把事故降到最低,這是時代的呼吁,是眾望所歸。因為還有什么比幸福的活著更重要。

我的工作會接觸到叉車之類的運輸工具,所以安全是一個非常重要的方面,每次進出現(xiàn)場,我都穿戴好工作服,帶好安全帽,杜絕安全隱患,工作中看到了那么多的安全事故,接受了那么多的安全培訓和演習,學習了那么多的安全知識,增強了我的安全意識和自我保護意識,讓我更加小心安全隱患,更加懂得了健康和生命的可貴,更加珍愛生命。

實習期間,在公司領導的指導幫助之下,我有機會接觸到一些辦公軟件的操作和使用,如Word、Excel、掃描機、打印機、復印機等的使用。在學校學習的知識也得到了應用和鞏固,將理論知識有效地應用與實踐中。

在實際操作中,我需要與老員工以及領導有工作聯(lián)系,通過與不同階層、不同職業(yè)、不同年齡、不同性別的人一起工作和交流,提高了我的語言溝通能力和人際交往技巧。

人類認識自己的過程是曲折的,漫長的,而這種過程是以實踐勞動作為基礎的,因此顯得厚重而充滿深度。頂崗實習的五個月,即是一個學習適應的階段,也是一個重新調整和審視自己的階段,離開校園步入工作崗位,自己已經(jīng)是一名職業(yè)人,而不能再以一個學生的標準來要求自己,作為一個學生,考慮更多的是自己想做什么,而作為一名職業(yè)人,考慮更多的是自己不能做什么。每個人都存在不足,關鍵是要正確面對,查找原因,及時改正,只有這樣才能不斷修繕和提高自己。因此我們要:

1、要有較強崗位意識。

作為一名畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責任,是一種職業(yè)品質,用人單位很注重這種品質。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位責任,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進行腳踏實地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強他們的崗位責任感,這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。

2、在工作中要有良好的學習能力,要有一套學習知識的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。

因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。

3、要明白良好的人際關系是我們順利工作的保障。

在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們*時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民服務。

4、要不斷積累社會經(jīng)驗。

增強社會經(jīng)驗,也是增加工作經(jīng)驗。一名畢業(yè)的大學生在面對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗,這道門檻攔住了不少大學生。因此,頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是通過實踐增強工作能力,增加工作中的溝通和適應能力,增強做人的才干;實踐出真知,實踐長才干。有了適當?shù)捻攳弻嵙暡⒛茼樌玫揭环蓓攳弻嵙暫细褡C,這對今后走向社會,應聘崗位時,無疑是非常有益的。

5、要認真學習企業(yè)的科學管理技能。

管理是一門科學,更是一門學問和藝術??茖W的管理,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的*臺時,選擇一個好的企業(yè),特別是科學管理好的明星企業(yè),對實習學生來講,無形中就會增長他們的科學而嚴謹?shù)墓芾硪庾R。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。用他們自己的話說:"從中興走出去的員工,可以勝任其他企業(yè)的主管"。企業(yè)一席話,證明管理出效益,管理出人才,管理促發(fā)展的硬道理。因此,我們的實習生,就是

汽車維修總結8

汽車是改變世界的機器。在當今世界,越來越多的人類活動已經(jīng)或正在被汽車改變著,人們的生產(chǎn)、生活活動也越來越離不開汽車。汽車銷售顧問已經(jīng)成為大家公認的最有發(fā)展前途的職業(yè)之一,而汽車銷售顧問代表則是一群較為特殊的職業(yè)者。說特殊,是因為我們絕不是在簡單地銷售汽車,而是在銷售一種人們不斷追求的美好、舒適、方便、有尊嚴、有價值的生活。因此,我們不是單純的汽車銷售顧問,而是客戶的購車顧問和出行顧問,是客戶第一時間想到和第一時間要會談的人。

隨著汽車工業(yè)競爭的加劇、國內汽車消費者的日益成熟,汽車銷售的難度越來越大,可以這樣說,現(xiàn)在的汽車銷售顧問工作已經(jīng)成為了高難度、高技術、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務,就是要認真學習和借鑒國外的先進理論,認真總結經(jīng)驗,通過自我學習,迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng),使自己能夠適應新的形勢和要求,成為卓越的汽車銷售顧問。

顧問式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認可的一種銷售方式,是指銷售顧問以專業(yè)銷售技巧進行產(chǎn)品介紹的同時,運用分析能力、綜合能力、實踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求,并預見客戶的未來需求,提出積極建議的銷售方法。

通過學習,讓我認識到:做想做一名好的汽車銷售顧問,必須要樹立以客戶為中心,幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點,放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。

其二在探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準備。在面對客戶時,各個環(huán)節(jié)的注意要點,需要注意的各個細節(jié)。

其三、必須要以客戶為中心,展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題,體現(xiàn)我們方案的價值。其四、提升服務品質,讓客戶感受到后續(xù)服務帶來的價值,進而鎖定客戶,讓客戶持續(xù)購買。其五,面對不不同的客戶群體,我們有必要通過人格類型分析,針對不同的客戶類型制定銷售對策等等。在學習中,讓我體會最深的有一下幾點:

1.“用頭腦做銷售、用真心做服務”

用頭腦做銷售,是讓我們在銷售之時,要動腦經(jīng),想辦法,做市場調查,開發(fā)設計創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設行之有效的銷售渠道,做好獨特的宣傳攻勢,網(wǎng)絡對口的目標群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務,即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務和維護工作,讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為汽車銷售行業(yè)汽車銷售顧問,就更應遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務”的理念,踏踏實實的做好汽車銷售顧問服務工作。

2.“信服力、可信度”

信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結果導向。

通過學習,我認識到作為一個銷售顧問,其信念的作用要遠遠大于其技能。要想做好汽車銷售顧問必須具備堅定的信念,相信自己所服務的公司是最好的公司,相信自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財富就在哪里!

3、“商品+服務”/價格=價值

通過學習,我充分的認識到,商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所提供服務的品質,因此,我們在汽車銷售過程中,銷售的是什么?是汽車銷售本身,或是汽車銷售服務本身?顯而易見,我們銷售必然是我們的汽車銷售與銷售服務本身,而客戶購買的不僅僅是汽車,服務,更是購買是一種感覺。因為大多數(shù)人是理性思維,感性購買,現(xiàn)在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質性異常突出的汽車銷售市場里,怎么讓客戶認同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售的過程中,一定要營造好的感覺,包括客戶所了解關注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強。

4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”

通過學習,我認識到客戶的行為的動機即是:追求快樂,逃避痛苦??蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠不會買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻舨粫魂P心產(chǎn)品本身,客戶關心的是產(chǎn)品的利益、好處、價值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車銷售顧問賣的是結果好處,二流的汽車銷售顧問賣的是成份,三流的汽車銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學習到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對客戶的痛處對癥下藥,闡述其所擁有的價值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,通過“痛苦、快率”規(guī)律,有效的銷售我行汽車銷售產(chǎn)品。

5.“F.A.B法則”

通過學習,讓認識到FAB法則是指推銷員運用產(chǎn)品的特征F(Feature)和優(yōu)勢A(Advantage)作為支持,把產(chǎn)品的利益B(Benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來,詳細介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征F是產(chǎn)品的固有屬性,它描述的是產(chǎn)品的事實或特點;優(yōu)勢A是解釋了特征的作用,表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益B則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么,表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達出的明確需求。

通過學習充分了解到,在日后我行汽車銷售中,我們必須靈活運用FAB法則,將我行汽車銷售的利益與顧客的需求相匹配,強調潛在顧客將如何從購買中受益,才能激發(fā)顧客的購買欲望,讓其做出購買的決定。

我認為,所謂幸福不過是一種心情的感受,人生的每一個階段都有他人無法取代的快樂。我希望汽車行業(yè)的老板們,能夠多理解、關心一下自己的精兵強將,因為他們都是最優(yōu)秀的,沒有他們,公司不可能這么迅速地發(fā)展;我希望我們的上帝(客戶)們對汽車銷售顧問能夠多一份理解、多一份溝通,我們肯定會設身處地為您提供最合適的產(chǎn)品、最優(yōu)質的服務。最后,祝福汽車銷售行業(yè)的朋友們,相信經(jīng)過我們的努力拼搏,快樂和成功都會不期而至。

汽車維修總結9

在市教育局高師處的指導下,由我室負責的南京市xxxx汽車專業(yè)骨干教師培訓工作圓滿結束。

本期市級骨干教師培訓班結業(yè)學員共計20人,均為來自南京市15個區(qū)縣中等職業(yè)學校教學一線的專業(yè)課骨干教師。通過為期一年的學習培訓,幫助學員更新了教育理念,完善了知識結構,提升了自我發(fā)展的能力,提高了教科研能力和教育教學水*,培養(yǎng)了一批“雙師型”教學能手。全班學員順利完成了全部考核內容,達到了預期的培訓效果。

在培訓過程中,我們突出職教特色,以省教育廳“四新”培訓精神為指導,技能培訓為重點,以“雙師型”為核心,切實加強雙師型師資隊伍建設;走“崗位成材、實踐成材”的道路,為學員成為德才兼?zhèn)?、教育教學個性鮮明、具有終身學習能力和教育創(chuàng)新能力的骨干教師打下基礎;我們在培訓前科學規(guī)劃實施方案,周密安排培訓課表,在培訓過程中規(guī)范教學管理,及時反饋調整。所以整個培訓過程富有針對性和實效性。因此本期培訓受到學員的一致好評。

一、培訓基本情況

1、充分醞釀,精心準備

由于我市汽車專業(yè)教師隊由過去的人數(shù)不多到現(xiàn)在不斷壯大,*均年齡較輕,而且汽車技術也在發(fā)生日新月異變化,因此我室第一次對我市職業(yè)學校汽車專業(yè)教師單獨組班培訓,這次培訓教研室領導高度重視,由分管培訓有著豐富教研經(jīng)驗的徐一冰*牽頭并進行質量把關,多次召開專題會議,具體研究培訓有關工作,對培訓的目標制定、內容確定、環(huán)節(jié)安排和考核評價等內容安排盡可能做到科學化、針對性和時效性,力求反映職校教師需要,力爭突出職教培訓特色。

我們制定了班級規(guī)章制度,設計了各種表冊,協(xié)調各方面工作。本人全程參與培訓及時把握培訓情況,完善每個細節(jié),切實保質保量做好培訓工作;我們四月下發(fā)了骨干教師的培訓通知;為了確保每位學員都能參加培訓,我們五月份電話通知到每位參培人員,集中培訓的時間為7月15日---7月30日;在此之前精心準備培訓相關資料,精心選擇培訓專家和授課老師。

在開班的前一天,我們召開全體學員報到動員會,下發(fā)了研究課題推薦表和申報表、理論學習與技能訓練課程表、培訓進度安排表、學習培訓效果反饋表、學員通訊錄、教案撰寫指導要求等材料;對本次培訓進行認真動員,讓學員進一步了解培訓的具體安排,進一步培訓的階段目標和考核要求,激發(fā)學員的學習熱情。

2、安排科學,力求實效

暑假的集中理論學習培訓,一方面想讓學員進一步了解職業(yè)教育的改革與發(fā)展趨勢,了解現(xiàn)代教育觀、知識觀和學習觀等基本理論,完善知識結構,樹立現(xiàn)代職業(yè)教育觀和課程觀,提高職教理論和專業(yè)理論素養(yǎng),開拓視野,增強了自我發(fā)展的能力;另一方面,讓學員對我省教科院職成所及我市職教教研機構進行的“五課教研兩課評比”工作有更進一步的了解,從而領悟當前社會背景下的課改理念,為職業(yè)學校一線教師教學及其改革提供有益的幫助,真正培養(yǎng)一支我市職業(yè)教育的一線骨干教師。

在專家聘請上,我們注重職業(yè)教育專家和汽車行業(yè)相結合,聘請了南京市職教研室張榮勝主任、徐一冰*,章宏副主任、尹剛副主任、林德華副主任,分別就職業(yè)學校教師的專業(yè)發(fā)展與質量提升》《課堂教學中的德育滲透》《關于五課教研與兩課評比工作的基本認識》《課題研究的基本思路》《基于課堂教學改進的教師成長》。另外還聘請了魏世康、李東江、毛衛(wèi)波汽車維修行業(yè)專家深入分析專業(yè)就業(yè)崗位工作任務和職業(yè)能力要求,指明了職校汽車專業(yè)課程改革的方向和思路。金陵職教中專的寶馬培訓負責人褚新浩教師就汽車新技術汽車總線知識進行示范課、請江蘇省職業(yè)學校技能大賽金牌教練于占明、烏福堯、方道生、施洪辰等對骨干班學員進行專項技能培訓。

在培訓內容上,我們注重貼近一線專業(yè)教師需求,注重針對全市職業(yè)教育的教學現(xiàn)狀,精心設計了教師教科研能力培養(yǎng)和課題研究指導、職業(yè)教育的改革與發(fā)展、教師的專業(yè)成長、教育學心理學的變化與發(fā)展等職教理論。和汽車總線技術、汽車保養(yǎng)技能、汽車車輪定位技能、發(fā)動機拆裝、發(fā)動機診斷、汽車空調制冷劑鑒別、汽車空調制冷劑抽真空、加注,汽車空調故障診斷維修等專項技能。

在環(huán)節(jié)安排上,我們注重專家報告與專家互動相結合,集中學習與交流研討相結合。教育理論學習與專業(yè)技能學習相結合,在職業(yè)學校中汽車專業(yè)課是比較枯燥難教的課程,因為他需要教師解說,與圖片展示與視頻展示與實物相互輔助用于教學,給學生以直觀感受,加深直觀感受和理解,激發(fā)學生的學習興趣、這就需要教師對汽車的結構原理了然于胸、對汽車的故障現(xiàn)象及導致故障的原因要科學合理的解釋,要學會將復雜問題讓學生聽起來不復雜有學習興趣。因此在培訓環(huán)節(jié)中注意這些穿*行給學員以示范和引導。

3、完善內容,細化目標

本期市級骨干教師培訓時間為期超過了一年(xxxx年7月——xxxx年9月),我們制訂了詳實可行的培訓實施計劃。

集中培訓為第一階段,安排在去年7月份(理論學習研討與技能培訓),時間為3周。本階段主要學習了職業(yè)教育相關的教育教學理論和專項技能操作,重點強化提高專業(yè)實踐技能,加強對學員進行汽車新技術與汽車保養(yǎng)及維修的技能訓練,要求學員掌握的技能有汽車總線技術、汽車保養(yǎng)技能、汽車車輪定位技能、發(fā)動機拆裝、發(fā)動機診斷、汽車空調制冷劑鑒別、汽車空調制冷劑抽真空、加注,汽車空調故障診斷維修。培訓內容結合教育部、勞動保障部等7部委聯(lián)合提出的緊缺人才培養(yǎng)方案有關文件,扎實推進我市“雙師型”教師隊伍建設。

課題研究為第二階段,安排在xxxx年9月—xxxx年9月。課題研究要作為骨干培訓的一個重要組成部分。本期培訓前我就對課題研究進行思考,結合汽車專業(yè)教師專業(yè)背景和專業(yè)成長需要,改變過去課題要求學員完成論文的形式,最終選擇了維修實踐中常見維修項目作為研究課題來進行嘗試。我把這些實踐性操作性很強的維修項目作為一系列課題,推薦給學員選擇,要求學員將從推薦課題中每人必須選擇其中1——2個課題來進行,對于學員來說是一個個孤立的課題,但所有學員的課題一起就構成了汽車底盤維修基本技能。(內容包括:檢測設備和工具的規(guī)范使用、汽車底盤維護技能、汽車底盤就車性能檢測、汽車底盤檢修基本技能、汽車底盤典型故障代碼故障診斷)。我們要求學員研究每個課題也就是每個維修項目的操作步驟、技術要求以及操作過程中的注意事項,所有課題研究過程中唯一能參考資料是汽車的維修手冊,然后需要學員對照維修手冊去反復操作。

開課交流為第三階段,安排在xxxx年4月—xxxx年6月,這次骨干班開課對學員要求和過去不一樣,不是從書本上選課題開課,而是學員從研究的課題中選擇其中一個作為開課課題,學員在xxxx年9月到xxxx年4月已經(jīng)進行課題資料的收集整理,通過親自動手操作已經(jīng)拍攝圖片和相應視頻。本次開課交流既是學校之間專業(yè)教學的交流,也是各位

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