公司2016年培訓(xùn)計劃編制報告

-4-2016年培訓(xùn)計劃編制報告人力資源部2016年2月1日目錄TOC\o"1-2"\h\z\u一、2015年培訓(xùn)計劃實(shí)施回顧 -3-（一）2015年培訓(xùn)實(shí)施的情況 -3-（二）2015年培訓(xùn)費(fèi)用 -5-（三）2015年培訓(xùn)效果 -5-（四）2015年培訓(xùn)存在問題和不足 -6-二、2016年培訓(xùn)計劃的編制 -6-（一）培訓(xùn)計劃依據(jù) -6-（二）培訓(xùn)原則 -7-（三）培訓(xùn)目標(biāo) -7-（四）培訓(xùn)需求調(diào)查分析 -7-（五）培訓(xùn)計劃編制內(nèi)容 -8-三、2016年培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算 -10-（一）培訓(xùn)費(fèi)整體結(jié)構(gòu) 錯誤!未定義書簽。四、2016年培訓(xùn)計劃的實(shí)施與保障 -11-（一）培訓(xùn)計劃的實(shí)施 -11-（二）培訓(xùn)計劃的保障 -12-培訓(xùn)類別及具體的培訓(xùn)項(xiàng)目完成情況培訓(xùn)類別內(nèi)訓(xùn)（共31項(xiàng)）外訓(xùn)（共32項(xiàng)）未完成（17項(xiàng)）已完成（14項(xiàng)）未完成（共10項(xiàng)）已完成（共22項(xiàng)）經(jīng)營管理類（35）企業(yè)文化宣傳、營銷管理辦法、客戶管理辦法、結(jié)算管理辦法、潤滑油油品知識、加油站安全事故案例分享、集團(tuán)財務(wù)管理制度、如何經(jīng)營好加油站、工作績效提升培訓(xùn)財務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范、緊急突發(fā)情況處理、新員工入職培訓(xùn)、績效考核相關(guān)制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)、財務(wù)知識、加油站經(jīng)營管理、為什么建加油站如何經(jīng)營加油站、非人力資源的人力資源管理、非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)課程、投資項(xiàng)目分析與決策、殼牌零售學(xué)院油站經(jīng)理培訓(xùn)、雙贏銷售談判技巧、信息化HSSE體系培訓(xùn)、創(chuàng)新思維訓(xùn)練、目標(biāo)管理與績效考核、情緒管理與壓力緩解、全面預(yù)算管理與控制、內(nèi)部控制與風(fēng)險管理、物流調(diào)度與車輛安排、第三方物流管理、公司法、貨運(yùn)管理與調(diào)度、如何有效降低物流成本、成本分析與控制、專業(yè)技術(shù)類（19）加油站危害因素識別、公文寫作與保密知識、全面預(yù)算管理及預(yù)算提報相關(guān)制度、稅收實(shí)務(wù)Word/excel/ppt辦公軟件、會計基礎(chǔ)規(guī)范化管理、社保法規(guī)及辦理流程、人力資源相關(guān)制度、培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理、損益及固定資產(chǎn)管理、AUTO/CAO制圖軟件、內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)等培訓(xùn)項(xiàng)目、安全資格取證培訓(xùn)、項(xiàng)目經(jīng)理取證培訓(xùn)、財務(wù)人員繼續(xù)教育、統(tǒng)計人員繼續(xù)教育、合同法、人力資源管理師、檔案管理操作服務(wù)類（8）數(shù)質(zhì)量管理、計量庫管培訓(xùn)、車輛調(diào)度安排、車輛管理相關(guān)知識消防安全及應(yīng)急處理培訓(xùn)、加油站標(biāo)準(zhǔn)化操作施工現(xiàn)場管理駕駛員交通法規(guī)（二）、2015年培訓(xùn)費(fèi)用公司2015年培訓(xùn)費(fèi)用合計21萬元，其中新入職員工培訓(xùn)費(fèi)6.2萬元、公需培訓(xùn)費(fèi)9萬元（未含安越）、集團(tuán)組織其他培訓(xùn)費(fèi)5.8萬元。（三）、2015年培訓(xùn)效果1、2015年度培訓(xùn)工作較上年度，更加注重實(shí)效。根據(jù)公司各部門培訓(xùn)需求，切實(shí)結(jié)合工作需要制定年度培訓(xùn)計劃，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，針對不足之處進(jìn)行調(diào)整，增加了如visio、excel、物流戰(zhàn)略等方面培訓(xùn)。2、初建內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，降低培訓(xùn)成本。根據(jù)公司培訓(xùn)發(fā)展方向，發(fā)掘和提升自主培訓(xùn)能力，要求公司各部門制作培訓(xùn)課件，進(jìn)行試講和課件評審，逐步發(fā)展自己的內(nèi)訓(xùn)師，從而降低培訓(xùn)成本。3、部門自主培訓(xùn)意識有所提升。通過2014年培訓(xùn)體系的建立及2015年培訓(xùn)工作的深入的開展，公司力求培訓(xùn)內(nèi)容與公司實(shí)際發(fā)展需要及各部門實(shí)際工作緊密聯(lián)系，部門及員工已有了根據(jù)業(yè)務(wù)的開展主動需求培訓(xùn)的意識，使培訓(xùn)效果得到提升。（四）、2015年培訓(xùn)存在問題和不足根據(jù)年度培訓(xùn)計劃實(shí)施情況，結(jié)合基層單位對于培訓(xùn)實(shí)施情況的意見反饋，目前公司培訓(xùn)主要有三個方面問題：1、因開展內(nèi)訓(xùn)時間較晚，自主培訓(xùn)基礎(chǔ)較差，公司內(nèi)部培訓(xùn)能力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。2、員工培訓(xùn)參與度仍需提升，如何開發(fā)出符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，又能提升員工參與度的課程是下一步培訓(xùn)開展的重點(diǎn)。3、培訓(xùn)形式比較單一，未能充分利用到公司現(xiàn)有資源及外部資源。二、2016年培訓(xùn)計劃的編制（一）、培訓(xùn)計劃依據(jù)本計劃以公司2016年戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向，根據(jù)2015年培訓(xùn)的總結(jié)及歷次培訓(xùn)后的培訓(xùn)效果反饋，結(jié)合2016年培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，經(jīng)過與中層管理者溝通最終確定。（二）、培訓(xùn)原則1、以公司十三五規(guī)劃為導(dǎo)向，與公司2016年業(yè)務(wù)發(fā)展方向、年度經(jīng)營目標(biāo)保持一致。2、全員培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，提高培訓(xùn)的針對性。3、加強(qiáng)培訓(xùn)效果反饋，及時調(diào)整相關(guān)內(nèi)容。4、培訓(xùn)內(nèi)容必須有益于促進(jìn)公司發(fā)展。（三）培訓(xùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展與個人成長的雙贏。在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上，提高員工的工作績效和綜合素質(zhì)，培育一批關(guān)鍵人才。有培訓(xùn)就有提高，力爭培訓(xùn)不流于形式。讓培訓(xùn)在公司內(nèi)部管理制度、核心流程落實(shí)過程中、績效考核的實(shí)施過程中起到有效作用。3、培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)意識，逐步改變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，為把公司建立成學(xué)習(xí)型組織奠定基礎(chǔ)。4、鼓勵部門經(jīng)理、繼任者充當(dāng)培訓(xùn)師，利用自身經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢和業(yè)務(wù)特長傳授員工，提高部門的整體業(yè)務(wù)水平，在公司范圍內(nèi)提倡傳、幫、帶的學(xué)習(xí)意識和氛圍。（四）培訓(xùn)需求調(diào)查分析2015年12月下旬，人力資源部在機(jī)關(guān)以各部門為單位進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查。通過對調(diào)查結(jié)果及2015年歷次培訓(xùn)效果評估的分析，明確以下幾個2016年度培訓(xùn)工作需要注意的方面：培訓(xùn)時間的安排。根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)狀、培訓(xùn)需求分析，2016年的培訓(xùn)時間應(yīng)盡量安排在一天以內(nèi)。培訓(xùn)對象的確定?？s小培訓(xùn)范圍，明確培訓(xùn)對象有利于培訓(xùn)效果的提升。考慮到以往公需課外聘培訓(xùn)師到公司授課的效果較差，2016年將減少此類公需課。培訓(xùn)效果的評估。深入開展培訓(xùn)效果的評估，加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作，確實(shí)將培訓(xùn)的內(nèi)容落實(shí)到實(shí)際的工作中。培訓(xùn)的形式。減少枯燥的課堂講授，增加和現(xiàn)有工作項(xiàng)目相關(guān)的案例分析、研討會等培訓(xùn)形式，以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實(shí)際培訓(xùn)效果。培訓(xùn)的內(nèi)容。職業(yè)化、專業(yè)化應(yīng)是2016年度培訓(xùn)的主題。作為部門負(fù)責(zé)人及繼任者，團(tuán)隊(duì)管理、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、油站實(shí)習(xí)等都應(yīng)列入2016年度的培訓(xùn)目標(biāo)。對于專業(yè)的培訓(xùn)，則必須和項(xiàng)目、工程緊密結(jié)合，從公司實(shí)際工作的實(shí)踐出發(fā)引入課程。（五）培訓(xùn)計劃編制內(nèi)容培訓(xùn)計劃大表按內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)分為兩大類：1、外部培訓(xùn)23項(xiàng)，具體分為：針對部門業(yè)務(wù)需要外部培訓(xùn)9項(xiàng)，占外訓(xùn)項(xiàng)目的39%；針對部門開發(fā)內(nèi)訓(xùn)課程的外部培訓(xùn)5項(xiàng)，占外訓(xùn)項(xiàng)目的22%；取證類培訓(xùn)4項(xiàng)，占外訓(xùn)項(xiàng)目的17%；公共課程5項(xiàng)，占外訓(xùn)項(xiàng)目的22%.外部培訓(xùn)各類課程油站建設(shè)油站運(yùn)維管理安全管理信息化管理物流管理辦公軟件財務(wù)管理日常管理取證合計232112444232、內(nèi)部培訓(xùn)13項(xiàng)，具體分為：2015年開發(fā)的內(nèi)訓(xùn)課程7項(xiàng)，占內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目的54%；通過外訓(xùn)轉(zhuǎn)化為內(nèi)訓(xùn)課程5項(xiàng)，占內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目的38%；加油站培訓(xùn)（實(shí)習(xí)）1項(xiàng)，占內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目的8%；內(nèi)訓(xùn)各類型課程油站運(yùn)營管理安全管理物流管理辦公軟件財務(wù)管理制度宣貫新員工入職油站實(shí)習(xí)合計4212111113三、2016年培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算2016年培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算主要有培訓(xùn)費(fèi)（課時費(fèi)）、食宿費(fèi)，交通費(fèi)三部分構(gòu)成，預(yù)算總額為33.85萬元，其中培訓(xùn)費(fèi)（課時費(fèi))21.85萬元，占比62%，交通費(fèi)6.5萬元，占比19%，食宿費(fèi)6.67萬元，占比19%。四、2016年培訓(xùn)計劃的實(shí)施與保障（一）培訓(xùn)計劃的實(shí)施2016年培訓(xùn)將嚴(yán)格按照培訓(xùn)大表進(jìn)行，在執(zhí)行、實(shí)施中有兩點(diǎn)需進(jìn)行說明：1、案例庫通過對2015年的培訓(xùn)課程評價結(jié)果分析，大多數(shù)員工認(rèn)為案例分析、是最有效的授課方式，因此在2016年的培訓(xùn)計劃中，對需要案例分析的課程進(jìn)行了明確的標(biāo)注，為了儲備更多、更生動案例，公司將設(shè)置案例庫，由各部門收集日常工作中的突發(fā)事件、關(guān)鍵事件，并將詳細(xì)案例提交至人力資源部進(jìn)行整理。各部門全年案例提交計劃公司機(jī)關(guān)延安分公司機(jī)關(guān)銷售部直供油開發(fā)部直供油運(yùn)維部投資規(guī)劃部安全環(huán)保質(zhì)檢部財務(wù)部人力資源部黨群工作部綜合辦公室運(yùn)營部物流配送部潤滑油項(xiàng)目組財務(wù)部辦公室233332222432222、油站實(shí)習(xí)2016年公司部門負(fù)責(zé)人及繼任者將分三次每次8小時到油站實(shí)習(xí)，油站實(shí)習(xí)的地點(diǎn)、時間自行安排（實(shí)習(xí)的油站不得重復(fù)），實(shí)習(xí)結(jié)束后將《油站實(shí)習(xí)調(diào)研表》（附件一）提交至人力資源部。（二）培訓(xùn)計劃的保障嚴(yán)格按照培訓(xùn)管理制度及計劃的執(zhí)行，并強(qiáng)化培訓(xùn)后的考核與跟蹤工作，具體如下：1、培訓(xùn)工作主要由人力資源部牽頭組織開展，其他相關(guān)職能部門協(xié)助配合。2、部門內(nèi)部培訓(xùn)應(yīng)先報人力資源備案，建立培訓(xùn)檔案。3、人力資源部對各項(xiàng)培訓(xùn)的實(shí)施過程進(jìn)行跟蹤，要求參訓(xùn)人員必須簽到，作為培訓(xùn)考核依據(jù)。4、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同，設(shè)計筆試、實(shí)際操作等考核方式，由人力資源部或相關(guān)部門對參訓(xùn)人員進(jìn)行考核，考核完成后方為培訓(xùn)完成，并將每次考核結(jié)果進(jìn)行記錄。5、對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的考核主要通過授課教案的準(zhǔn)備、授課技巧、參訓(xùn)人員的反饋意見來進(jìn)行。根據(jù)考核結(jié)果給予一定的培訓(xùn)獎金。6、培訓(xùn)結(jié)束后，組織參訓(xùn)人員填寫《培訓(xùn)效果反饋表》，由人力資源部開展培訓(xùn)課程評估工作，并針對培訓(xùn)講師的授課技巧、方式進(jìn)行反饋意見收集，